難管員工管理技巧和方法

A. 難管的員工如何管理

難管的員工如何管理

難管的員工如何管理，我們在求職的過程中難免碰壁，職場上的暗示要學著聽懂，在職場上跟著前輩大牛可以學到很多東西，工作的時候要以自己的身體為第一標准，學會難管的員工如何管理！

難管的員工如何管理1

對於自身很有能力挑戰管理者權威的問題員工

這類員工通常都是一些非常能乾的員工，他們工作勤奮並且有著非常突出的工作業績。這類員工對於公司來說是具有極高價值的，他們的功勞甚至超過了他們的主管和經理。因此，他們認為企業是離不開他們的，經常仗著自己的優秀業績而不把自己的上級放在眼裡，經常以自己的想法去做一些創新，經常打破公司的一些規章和管理制度。

針對這類員工，首先，中高層管理者可以研究他們的工作特點，在他們不精通的方面實施領導權，這樣員工會收斂一些自己的行為。其次，管理者應該經常與這類員工溝通，進行溝通的時候，首先要肯定他們的工作業績，滿足他們的需要得到認可的需求，之後再委婉地提出要求讓他們遵守公司的規章制度，這樣更容易達到效果。再者，管理者可以分配給這類員工一些需要團隊合作或者領導輔導支持才能完成的任務，這樣員工在完成這些任務的時候，會發現只憑借自己的能力是不能很好地完成的，進而會意識到自己的能力也是有限的，不會再那麼囂張。最後，也是管理者最後沒有辦法的情況下的選擇，那就是變更這類員工的業務范圍，新的工作任務往往會給員工帶來恐懼感，對新任務的不熟悉會導致業績沒有那麼好，能夠使這類員工有所收斂，當然，這常常會使人力資源得不到合理的配置，造成人力資源的浪費。

對於標新立異不遵循常規的員工

這類員工通常是一些思維靈活、極其聰明、富有創造力、有著鮮明個性並且敢於實踐的員工，他們往往不會安分守己，思維方式不局限於任何形式，包括公司的規章制度，是企業中違反紀律，煽動員工的倡導者。

針對這類員工，管理者如果採取過硬的管理措施，一方面可能會讓這些員工遵守公司的規章制度，但是同時會造成他們創造力的消失；另一方面更有可能出現的是會促使他們離開企業，這對企業來說是很大的損失。因此，對於這類員工，正確的管理方法首先員工是管理者要努力與他們進行深入的溝通，讓他們明白公司規章制度的重要性。另外，管理者應該審視一下公司的規章制度，是不是這些規章制度在某種程度上不合理而束縛了員工的創造性。其次，企業應該意識到創造力對企業的重要性，企業需要源源不斷的創新才能保持新鮮的血液。企業應該合理利用他們的長處，破除企業陳舊的觀念，建立新的次序，形成一個自由開放、團結合作的良好工作氛圍。

對於勤奮工作卻還總是不能完成工作任務的員工

這類員工通常他們本身就很有意願努力工作，卻因為自身能力的限制而達不到合格的.績效總是完成不了工作任務。

針對這類員工，企業應該對其進行崗位培訓，使其擁有能夠完成崗位基本任務的基本技能。在培訓這類問題員工的過程中，管理者應該注意對他們進行鼓勵支持，即使一開始做得不好也不能一味的批評他們，而是應該與他們耐心地分析問題出現的原因以及解決方案。給予適當的鼓勵會讓他們更有信心，這樣才會做得更好。並且，管理者要留心聽取這類員工可能會說的喪失信心的話，並努力改變他們消極的想法。在員工成功之後，要為他們祝賀，鼓勵他們堅持。

對於有能力完成任務卻沒有工作意願的員工

這類員工與上述員工正好相反，他們通常本身都完全有完成工作任務的能力，但是卻沒有意願去完成，缺乏工作動力。

針對這類員工，管理者應該設法激勵他們行動，給予他們發揮自己潛能的機會。首先，管理者可以讓這類員工知道完成這項工作以後有什麼好處，這樣可以有效地激發他們的表現慾望，使其努力工作。其次，管理者也可以採用目標管理法，給員工明確他們的工作目標，員工的心中有了績效目標，知道達不到目標會造成什麼樣的後果，往往就會主動地完成這些工作任務。

難管的員工如何管理2

1、合作

在開口前，要理解員工與你是合作關系，你們是站在同一陣營的。如果反感員工的言論，則很容易將員工擺到敵對的位置上。那麼談話關系，還沒建立，就註定了失敗。

2、管理者要善用「恩威並施」

作為管理者沒有威信，是很難行使管理的權力的。除了職位權力賦予的威信之外，還有領導者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候，不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵，做的不妥之處要嚴格指出來，這樣下屬才能平衡。

所以最好要健全考核機制，讓工作有個科學的規范和標准，缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個准確的依據。考慮他們的心理特點，給予他們客觀的、公正的評價。

3、接納

接納員工的觀點。站在他的角度，這么想是很正常的事情。畢竟，我們都厭惡自己的時間，被他人無償佔用。

4、以和為貴，不要故意和下屬起沖突

管理者要想員工真正的服從你的管理，就不要讓下屬對你產生反感，這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態度，別人是能夠感受得到的，不想被員工討厭就需要端正好自己的態度，不要輕易的對他人有偏見。

沒有一個人會喜歡一個討厭你的人，所以管理者需要注意對待員工的態度，比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動，多站在「對方的立場」理解他所說的話、考慮的問題。

5、絕對價值

在討論這個話題前，要看到每個人在部門中的價值。如果你看到了他們的價值，你與他們的談話內容就會更言之有物。

難管的員工如何管理3

1、作為管理者，對「個性強硬」的員工如何管理？

【解決思路】

如果管理者感覺到員工個性強硬，自尊心強，有能力卻自以為是。

①、不要「硬碰硬」，因為這類員工一般比較固執，比較有「主見」，可能連自己的父母都很難管的住他們。

②、規定比較明確的任務給他們，從行為和語言上給予一定的肯定，表現出：認為他們有完成的能力。並且，當他們完成一項重要任務時，給予充足的肯定。

③、不要拿他們的性格說事，因為連父母和老師都改變不了的事情，你根本沒有必要花心思去嘗試，否則，會適得其反。

2、員工容易受到外界的利誘，如何提高員工抗拒利誘的能力？

【解決思路】

①、員工被利誘不僅僅是為了錢，他在公司可能已經獲得一定尊重，但是未必受到重用。員工的價值取向如果和公司有出入，就難免有新的想法。

②、如果員工為公司或為你而干，外界很難利誘。如果員工為錢而干，除了加薪別無辦法。如果你的管理魅力比錢的魅力大，讓他覺得可以學到東西，讓他覺得跟著你有前途，那是最好不過的事情。

3、如今太難找到值得信任的員工了，有什麼辦法可以迅速識別員工的忠誠度？

【解決思路】

①、信任是一把雙刃劍，管理者不信任員工，員工100%也不會信任管理者；

②、管理者的承諾兌現程度，授權能力決定了員工對企業、對老闆、對管理者的信任程度；

③、企業的最大財富就是員工，對於創造財富的人都不信任，財富就會距離企業越來越遠。

4、如何讓說得多、幹得少的員工「多干少說」？

B. 遇到難管員工怎麼處理

遇到難管員工怎麼處理

遇到難管員工怎麼處理，相信很多的管理者都會想要管理好自己的員工，然而大部分的管理者都不知道如何管理為好，尤其是難管的，我和大家一起來看看遇到難管員工怎麼處理。

遇到難管員工怎麼處理1

1、合作

在開口前，要理解員工與你是合作關系，你們是站在同一陣營的。如果反感員工的言論，則很容易將員工擺到敵對的位置上。那麼談話關系，還沒建立，就註定了失敗。

2、管理者要善用「恩威並施」

作為管理者沒有威信，是很難行使管理的權力的。除了職位權力賦予的威信之外，還有領導者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候，不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵，做的不妥之處要嚴格指出來，這樣下屬才能平衡。

所以最好要健全考核機制，讓工作有個科學的規范和標准，缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個准確的依據。考慮他們的心理特點，給予他們客觀的、公正的評價。

3、接納

接納員工的觀點。站在他的角度，這么想是很正常的事情。畢竟，我們都厭惡自己的時間，被他人無償佔用。

4、以和為貴，不要故意和下屬起沖突

管理者要想員工真正的服從你的管理，就不要讓下屬對你產生反感，這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態度，別人是能夠感受得到的，不想被員工討厭就需要端正好自己的態度，不要輕易的.對他人有偏見。

沒有一個人會喜歡一個討厭你的人，所以管理者需要注意對待員工的態度，比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動，多站在「對方的立場」理解他所說的話、考慮的問題。

5、絕對價值

在討論這個話題前，要看到每個人在部門中的價值。如果你看到了他們的價值，你與他們的談話內容就會更言之有物。

6、自主性

引用一句諺語是：我能夠帶你到水源地。但我並不能強迫你低頭喝水。在管理中要區分「控制」和「影響」。你可以通過激勵，去影響你的員工。但你無法僅靠權利，試圖去控制員工。因為哪裡有鎮壓，哪裡就會有反抗。

7、喚出

引出員工自己的意見和解決方法，幫助員工變得更優秀。員工是對自己實務最了解的人，並且每位員工都有自己的絕對價值。做領導要看到這樣的資源，並順勢運用，切不可與之做對抗。

遇到難管員工怎麼處理2

怎麼做一個優秀的管理者

1、堅持原則

作為一名管理者，首先必須堅持自己的原則：公平公正、以身作則。這是對一個管理者的基本要求，只有以身作則上行下效，並且對下屬一視同仁，才能在管理中使人信服。

2、樹立威信

作為一名管理者，要樹立自己的威信，要有魄力和氣場，才能領導好下屬員工。優柔寡斷猶豫不決不能勝任管理者的職責，作為優秀管理者，要勇於決斷、臨危不懼，有戰勝一切艱難險阻的魄力。

3、懂得授權

不懂授權的領導不是一位好領導，要放手讓下屬有一定的許可權，才能讓他們對工作更有積極性，也解放了自己。

4、建設團隊

一個好的管理者，肯定擁有一支屬於自己的精良團隊。每個團隊成員都有自己的職責而又相互扶持，讓工作完成得更完美。

5、狠抓落實

無論多麼完美的計劃，如果沒有落到實處，那麼一切皆空談。因此，優秀的管理者不但有決策、計劃能力，還要狠抓落實，強而有力地執行。

6、及時溝通

要讓自己的團隊更加高效，及時溝通是必不可少的。只有上下級之間關系和諧，實現有效溝通，才能在管理中掌握更多的信息。

7、提高效率

優秀管理者旨在不斷提高工作效率，不斷提高投入產出比。他們拒絕做無用功，做事情拒絕拖泥帶水，每件事情要求嚴格按照時間節點進行。

8、不斷精進

一個優秀的管理者絕對不會止步於當前的成就，他們對於成功的定義在於自己不斷精進，不斷提升，發揮自己最大的影響力。因此，無論在工作中或者生活中，他們不忘保持學習。只有緊跟時代潮流，掌握更專業的技能，才能在工作中獲得下屬的信服！

如果你也想成為一名優秀管理者，這八個法則一定要牢記，並時刻鞭策自己，讓自己變得更加強大！

遇到難管員工怎麼處理3

怎麼做一個優秀的管理者

1、堅定目標和方向。有不少的創業者會犯一個錯誤，什麼錯誤呢？隨風倒，今天市場上這個賣的比較好，就趕緊賣這個，明天看那個賣的好，趕緊賣那個，最終啊，哪陣風也趕不上，這就是目標不堅定，方向不明確，還有一些創業者呢，認為自己的資源優勢非常的強大，有很多資源可以利用，但是就是不行動，不知道如何選擇，最終錯過很多的市場機會和機遇。

2、強大的自我約束力。俗話說管人必先管自己，管理者是員工的榜樣，你的自我約束力差，不執行公司的各種規章制度，員工的也會跟你一樣，員工的眼睛始終都在你身上盯著，也許你的成績他看不見，但是你的缺點，一定會被員工放大，所以一定要有強大的自我約束力。

3、保持公平公正的處理方式。作為一名優秀的管理者，在處理員工事情時，一定是要有一個公平公正的心態，不能偏袒任何一方，有的管理者呢，會跟某些員工走得非常近，其他員工就會說，這個領導喜歡這個員工，會給他提供很多的機會，這樣就會造成其他員工的誤解，對待所有員工，一視同仁，處理問題公平公正，這樣才能贏得員工的尊重。

4、堅定的決心。無論是銷售政策的執行，還是對員工問題的解決？一定要快刀斬亂麻，決定的事情就要去做，不能優柔寡斷，不能讓員工感覺到你沒有魄力，容易失去員工對你的信任。

5、計劃周密。優秀的管理者，應該做好每一天的計劃，每一周的計劃，每月的計劃，計劃要做到滴水不漏，詳實周密，並且嚴格按照計劃去執行，不能朝令夕改，讓員工無所適從。

6、勤於奉獻。作為一名管理者，無論是你的工作能力，還是你的工作量，一定要超過員工，不能說員工還沒下班，都在加班，你作為一個管理者先跑回家了。

7、凝聚團隊精神。作為管理者，要能夠觀察員工的一舉一動，各種細節，對待員工一定要細心，細致，通過解決員工的細節性問題，起到凝聚團隊精神的作用。

8、掌握詳情。作為管理者，要對你所管理的崗位，做到了如指掌，如果你自己都不知道作為一個管理者應該去做什麼，那麼在執行過程中，員工肯定就沒有信任感。

9、仁愛之心。當員工遇到困難時，作為管理者一定要理解員工的處境，積極幫助員工去解決各種困難。 對待消費者也是一樣。

10、強烈的責任感。要敢於承擔你所處職位的任何責任，不找借口，不做辯解，不能一出現問題就往員工身上推，要多找自身的原因，員工出現問題，首先就是管理者的責任。

11、合作精神。管理者要能夠合作所有的人，無論是你的員工，那你的上司，或者是消費者，只有合作才能產生力量，合作才能產生共贏。

12 果斷。管理者在處理各項決策時，一定要快速果斷，抓住各種市場機會和機遇，能夠讓員工盡快地去執行。

13、善於溝通。優秀的管理者每天都要與員工進行溝通，掌握員工每天的工作情況，以及各個崗位的工作進展，及時發現問題解決問題。

14、激勵贊揚。要通過各種手段對員工進行激勵，要養成贊揚員工的習慣，讓員工感受到一種歸屬感，感受到公司對他的尊重，這樣更能夠激發員工的工作激情。

15、敢於冒險。做一個優秀的管理者，要具有敢於冒險的精神，敢於讓員工嘗試各種新的營銷技巧，營銷手段，在不確定的市場環境下，要敢於做出決策。

16、創意思維。時刻培養創意性思維，把自己好的創意，想法，貫徹到市場營銷活動中去，積極激發員工的創造性，在企業內部，營造創意氛圍。

17、學習精神。管理者要不停的學習，充實自己，不僅要向行業內人士學習先進的市場營銷經驗，同時呢，還要向我們的員工學習市場一線解決問題的技巧和方法，還要向消費者學習，了解消費者的消費心理和習慣, 從而做出正確的市場策略。

18、求才若渴。作為管理者，要時刻注意吸納優秀的人才加盟，通過各種優秀人才，解決自己在市場營銷中，在企業管理中出現的短板，使企業能夠健康有序地向前發展。

19、知人善任。管理者對員工要有一個詳細的了解和認識，了解每個員工的優勢劣勢，合理地安排在各個崗位上，不僅僅做到一個蘿卜一個坑，更要做到每一個坑和這個蘿卜都是相匹配的。

C. 解決員工管理難題的巧妙方法

事業有成的老闆都對他的各級員工進行系統的培訓工作，這不但是由於關心員工們，而且是由於這樣做對企業有利。只靠實踐本身是不夠的。如果某人錯誤地做某件事，而且還努力苦幹，最終會完全錯幹下去，因為得不到糾正。 許多公司發現他們有這樣或那樣使業務得不到改善的強烈慾望，但卻並不真正知道該如何幫助公司達成目的。再加上許多有關培訓方面的書籍充斥你的辦公室(其中提供了各種這樣那樣的培訓方案)，這反而使他們感到迷惑。結果，他們只是對此聳聳肩，擱置一旁，繼繼原來的工作方式。 考慮怎樣使培訓工作能提高每個人的工作能力，怎樣用提升內部員工或新進員工補充未來的工作崗位，而不是靠挖角競爭對手來為你提供。以下幾點將幫你沿著有效路線邁出第一步，使你看到培訓員工對你做每件事的重大意義，幫助理解該怎麼去做。

1、幫助員工學習他們本職以外的工作 以擴大他們的經驗，在各種緊急狀況時有處理能力，避免令人厭煩的重復性工作並提高效率。

2、向員工提供許多小冊子，請義，而不要指望他們把一切東西都用筆記下來。 除非他們會速記，否則就跟不上。假如你請你的員工記下這些最重要的問題，這會對他們有幫助。你可能記得以前對員工舉行過考試並試圖想起關於他們的信息，如果你過去得到過這種信息是通過眼睛而不是通過耳朵的，那麼，現在你就很可能再得到原始記錄。你回憶到的應該是視覺形象而不是聲音。

3、要把培訓看成是加速的經驗 它能使你的員工們從別人的成功和錯誤中學習經驗教訓，避免以困難方式學習時所付出的代價與辛苦。初學者要經過下列四個階段：

1)不自覺的不熟練不能夠做某事，甚至不知道自己的無知。

2)自覺的不熟練開始知道了。

3)自覺的.熟練學會做某事，但必須特別專心致志於工作進程的每一階段。

4)不自覺的熟練能夠不費力地完成工作。

4、當你的事業向前發展時，新產品、新體制、新政策和新市場都有進行培訓的需要。 培訓工作是無窮無盡的，沒有培訓就不能向前發展，而且隨著公司發展速度的加快，對培訓工作的需求也會增加。 從上到下檢查每個人的工作成績 ，通過培訓加強實力，克服弱點和發揮潛力。讓員工認識到，培訓是一種令人興奮的機遇，不是使人不愉快的或是一種改正性的懲罰措施。

5、新來的員工會感到孤象徵、緊張和不安，因為開始時他們不可能做出很大貢獻。 做出適當的培訓計劃，向他們介紹公司，你的部門和他們具體的工作情況。在新員工即將到來的第一天。在他們出發前來時做好准備迎接工作。要親自歡迎他們，並且要介紹舊有的同事及相關人員。

6、記住要培訓在公司范圍內市調轉工作的人員。

不需要對他們再作公司介紹，但必須介紹他們要去的部門和具體工作。 從另一家公司業到你公司做類似原來的工作的人也需要按照你的工作方式進行培訓，不學習可能會遇到困難。許多公司都有一項政策，寧願培養自己的人員，不從競爭對手那去招聘。 注意聽新來員工說：「我們」一詞，指的是你們公司，而不是他們不久前才離開的先前那家公司。這是一個重要的里程碑，這意味著他們已經把自己看成是你手下的員工了。

7、指派一名你的有經驗驗員工做聯絡工作指導員。 新來員工可以向他求得幫助。最理想的人選是與新來者年齡和興趣味相似，同他們合得來，使員工覺得他不是 他的培訓教師，他更像是他們的好朋友。如果你讓有經驗的人去教新員工，要讓這些人先接受培訓，使他們不要散布壞習慣。 菲雅特人才培訓公司許多年來一直培訓有經驗的美容師，再去叫他們培訓別人，然後，他們被提升到店長的職位上，這一制度培訓，對美容界享有高質量聲譽做出了重要貢獻。

8、技能與知識能夠教會，但人的態度只能靠榜樣的力量才能讓人學會。 人的態度是有感染力的。你的員工們只有在你樹立榜樣的情況下才會是熱心的、忠誠的、有用的、守時的和認真負責任的。

9、讓員工無拘無束的接受培訓 因為，如果他們精神緊張，他們就不能很好學習。如果他們不懂，鼓勵他們大膽提問題，不要讓他們感覺到提問題就心有愧或顯得愚笨。

10、評價培訓工作的有效性 它是否達到了你的目的;如果沒有達到，原因是什麼。強調從你的培訓花費中所取得的價值與其他費用相比較，在你進行培訓之前，不論是內部的還是外部的，都要認真地向人們作簡要通報。要大家一致同意所訂的目標並制定培訓期間的行動計劃。培訓後要聽取他們的匯報，並對照他們的計劃檢查他們的學習進展情況。

11、有計劃地培養你的下屬每一員工使之積極向上。 如果不這樣做，那些最具有發展前途的員工就會離職而去。如果你有足夠時間去挑選你認為適合的具有更高培訓練水平的人，比如說你要的是有三年訓練水平的人，而現在有一個適合的但經驗並不足三年的人選，您是准備放棄他另找，還是自己培養呢?

12、鼓勵有雄心壯志的人 有人採取主動，為了提高專業水平去學習，去讀書。如果你認為一項課程是重要的，至少應該給予資助。 如果你們公司沒有一個培訓開發中心，應該成立一個，不久它將變成那些關心事業的人寶貴財富。(當然小公司可以不考慮，但要有準備思想，要有準備動作。)

13、實行工作輪換以加速那些有才能的人的經驗傳播 被指定去擔任最高職務的人需要有企業中盡可能多的部門的經驗。 日本的公司培養全面的經理人員，而不是專家。應該學習他們的榜樣。在日本提升擔任最重要經理崗位人員的提升年齡為33歲，而在西方則為27歲。人們必須在各種崗位上長時間任職以證明他們的能力，並看到他們的決策的效果。這樣至少要花費12至18個月的時間。 在單層的組織機構中，(例如：美容院)大多數工作變更都是水平式的，要考慮增加人們的知識和廣度與責任的方法。

14、邀請顧客來評論你們的服務水平，並請他們提出可能改善服務的方法。 培訓與顧客接觸的全部員工，不論是面對面或通過電話或函件與顧客聯系，都要他們很好的與顧客進行業務及服務交往。 即使有的知識對他們並不重要，但是也能使他們感到自己在關心企業的發展。

21招員工管理技巧：

(1)讓每位員工都了解自己的地位，不可忘記與他們討論其工作表現;

(2)給予獎勵，但獎勵要與業績相當;

(3)如出現某種變動，應事先通知，員工如能先得到通知，工作效率會更高;

(4)讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;

(5)信任員工，贏得他們的忠誠信任;

(6)實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本;

(7)聆聽下屬建議，他們將是你的智囊團;

(8)如果有人舉止怪異，應及時調查處理;

(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓裡;

(10)解釋「為什麼」要做某事,如盯員工會把事情做得更好;

(11)如果犯了錯誤，立刻承認,並且表示歉意，如推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你;

(12)告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有安全感;

(13)提出建設性的批評，批評要有理由,並找出發主進的方法;

(14)在責備某人之前，先指出他的優點,表示你只是希望能幫助他;

(15)以身作則，樹立好榜樣;

(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應該做什麼;

(17)把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發揮最大的潛力;

(18)假如有人發牢騷，需趕緊找出代們不滿之處;

(19)盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;

(20)制訂長、短期目標,以便讓人們據以衡量自己的進步;

(21)支持你的員工，應有的權力與責任是不可分的。

D. 管理員工技巧和方法

管理員工技巧和方法

管理員工技巧和方法，作為領導者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中靈活運用，才能使自己始終處於管理的主動地位，工作才會出彩，以下分享管理員工技巧和方法，快來看看吧

管理員工技巧和方法1

管理員工的方法

1、讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現;

2、給予獎賞，但獎賞要與成就相當;

3、如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高;

4、讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;

5、信任員工，贏得他們的忠誠信任;

6、實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本;

7、聆聽下屬的建議，他們也有好主意;

8、如果有人舉止怪異，應該追查;

9、盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓裡;

10、解釋「為什麼」要做某事，如此員工會把事情做得更好;

11、萬一你犯了錯誤，立刻承認，並且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你;

12、告知員工他所擔負職務的重要性，讓他們有安全感;

13、提出建設性的批評，批評要有理由，並找出批評的方法;

14、在責備某人之前，先指出他的優點，表示你只是希望能幫助他;

15、以身作則，樹立好榜樣;

16、言行一致，不要讓員工弄不清到底應該做什麼;

17、把握住每一個機會，表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發揮最大的潛力;

18、假如有人發牢騷，需趕緊找出他們不滿之處;

19、盡最大可能，安撫不滿的情緒，否則所有的人都會受到波及;

20、制定長、短期目標，以便讓人們據以衡量自己的進步。

哪種員工不適合提升為管理層

沒有企業組織觀念，沒有做人原則，個人意見第一，不能執行公司制定的運營計劃的人。

沒有效益原則，只想自己不想企業，不能對上級和下級不能正確地進行有效的溝通，個人利益至上的人

不能主動承擔企業的重大任務的完成的工作人員，只求其權，不謀其事的人。

貪圖小利、公私不分，利用公司資源滿足他人的需要，損壞公司利益的人。

在企業內、外惡意串通，搞小團隊對抗企業行為的人。

製造內部矛盾，利用內部矛盾，製造事端，當面一套、背後一套、蠻上欺下，見人說人話、見鬼說鬼話，兩面討好的人。

做事沒有計劃，沒有目標、沒有主動工作的熱情，不會處理工作中存在問題的人。

做事不講原則，隨意性強，不能按時按量完成企業所分配任務。

遇事不冷靜，情緒化嚴重，在給企業造成損失時不能自檢並且千方百計開脫自己責任的人。

不懂管理、不學管理、不懂團隊工作的人。

管理問題員工的方法

對付問題員工，最有力的手段就是採用毫不姑息的政策。

不過，這樣的政策必須包含能始終如一地、果斷地糾正員工的不恰當行為的具體解決方案。這樣的解決方案具體包括風氣、老闆、合作、方式等四個方面總共15種方法。

工作拖沓的員工、不肯配合的員工、不肯與別人分享信息的員工、愛吹毛求疵的團隊成員、習慣性地動作慢幾拍的員工、抱怨起來沒完沒了的員工、喜歡在工作中欺壓別人的員工，等等，這些都是任何有人的組織就會出現的問題員工。

要有效管理麻煩的員工，就需要採取毫不姑息政策—一種包含了可以公平地用於一切人身上的規則的行動計劃。毫不姑息政策就像是道德指南針，如果你忽視它的指向，你就會迷路。

以下建議會讓你更有信心地勇敢面對問題員工，使你更有效地管理他們，而不用再擔心某個問題員工又來破壞你的工作。

防止問題員工的行為影響辦公室風氣

1、找出沒有成效的壞工作習慣。 凱西Kathy、在一家中型公司里管理著一群從事支持性工作的員工，卻被一個目中無人的秘書搞得束手無策。這位秘書自己規定工作時間。她總是上午8:30時上班，比公司的正常上班時間晚半個小時。然後下午5:30時下班，比正常打卡下班時間晚半個小時。更糟的是，這個女人總是把最後一個小時用在到處拉家常上。凱西再三要求她在完成工作之後，按正常時間下班。但是她完全忽視這些要求，繼續「閑聊」到她自己規定的下班時間。

接下來的情況變得更糟糕，其他員工也開始跟著這個秘書有樣學樣。凱西想要解僱她，但是這個秘書的工作效果本身又沒有什麼可以指責的地方，就沒有這么做。因為這個秘書的工資是按小時計薪的，而她很明顯地在下班時間之後那半小時都是在故意拖時間，公司是不必支付她那部分時間的工資的。畢竟，公司並沒有強迫她一定要把時間延長到下班之後。所以，即使對於凱西來講，這個秘書的聊天也是免費的。

然後，凱西開始做詳細的記錄，解釋工作時間和該秘書的工資之間的差異，以防這個不肯合作的秘書到時投訴。

這個故事的道德意義何在?立刻糾正了沒有成效的壞工作習慣，而且永遠不允許員工任意修改公司的規章制度。

2、一起想出解決方法。 員工如果能夠在制定某項政策的時候加入自己的意見，他們就會擁護這項政策。如果你不管辦公室里的那些搗亂的人，採用自上而下的方式強制性推行某項政策，那麼你等於給自己惹下了長久的麻煩，或者是使已有的問題變得更糟糕。

從一開始，在你動手草擬糾正不當行為的計劃之前，就應該先聽取員工的意見。當然，這么做有可能會讓你聽到激動不已的一些建議，也有可能給你帶來沉重的打擊，使你放棄。但是扮演獨_裁者的角色是不可能使員工的行為按照你所希望的那樣去改正的。

在《沉靜領導六步法》Quiet Leadership: Six Steps to Transforming Performance at Work、一書中，作者洛克David Rock、指出：「當情況不佳的時候，讓員工討論得出自己的看法。這樣做會讓每個人覺得更加輕松，而且更有可能得出每個人想要的結果：學習和改正不當行為，防止下次再犯同樣的錯誤。」

問問你手下的那些懶鬼們，關於讓員工准時上班有什麼好的建議，以及他們能夠為此做些什麼，你就能推動他們去思考，並使用對所有人都更有利的`方式工作。

3、行動計劃要堅持到底。糾正 員工不當行為的計劃如果不執行，或者執行得很糟糕，那麼就幾乎等於一場空想。因此一旦你和你的員工一起起草了行為糾正計劃，就應該從戰略高度去監控其執行的情況。最好的方式就是採用跟進會談。面對面地交談是最好的辦法。這些跟進會談傳達一個信息，就是這個行動計劃對你來說很重要，你希望看到它起作用，只許成功，不許失敗。

如果出現危機，盡量每周安排一次會談。然後隨著員工的進步情況，逐漸減少會談的頻繁程度。會談要盡量簡短扼要，目標明確：要求員工在新戰略的基礎上不斷更新。為了確保員工一定能參加這些會談，必要時可以考慮把這些會談安排在喝咖啡的休息時間或午餐時間。

讓難纏的員工明白誰是老闆

4、不能讓自行其是的員工僥幸成功。 在企業中，行政管理系統是非常重要的。有了有效的行政管理系統，主管們就知道誰應該對員工問題負責任。但是，對於自行其是的員工來說，行政管理系統形同虛設。他們無視上級的權威。他們會毫不遲疑地越級向高層申訴他們的擔心，這種方式會讓他們的直接上司覺得被輕視。

如果有員工無視規定直接向你投訴，提醒他有關行政管理系統的兩個問題：

1、你跟你的上級討論過這個問題嗎?

2、結果如何?

但是，行政管理系統不能過於刻板。如果某個員工的直接上級經常口出惡言，或者工作效率低下，那麼毫無疑問地，公司的行政管理系統一定要支持該員工越級求助。

5、不能對難纏的員工心慈手軟。 你很容易就會發現自己在工作上陷入了太過心慈手軟的陷阱。某個年輕、野心勃勃的員工可能讓你倍感親切，因為他讓你想起了以前的你。而這個人的魅力和絕妙的點子也可能讓你驚嘆不已。因此當他拒絕接手某個任務，因為他覺得自己做這樣的事情是大材小用時，你可能就聽之任之了。為了這個受你寵愛的人才，你可能會要求他的主管給他找一個更值得他去做的任務。如果你真這么做了，你就是在庇護他，而不是在領導他。

如果某個員工真的有如此特殊的才幹，那麼他應該什麼工作都可以做，而且都能做好。當然，對於聰明能乾的員工，你應該給他們更有挑戰性的工作，但是別人都應該做的工作，他們也不能甩手不幹。如果你發現自己經常背離常規去遷就某個諸多挑剔的明日之星，那麼你就是在扮演一個老爸、而不是老闆的角色。

6、准備具體的工作描述。員工 可能說出的最該譴責的話就是：「這不是我的工作。」這樣的員工根本對任何企業都沒有歸屬感。帶著這種工作態度的員工不會費心去接聽一個電話或者幫客戶的忙。光是決定哪些事情是他們不願意去做的就已經夠他們忙的了。

阻止這種不能接受的行為的方法之一，就是要給員工一份書面的工作內容描述。盡職盡責的員工總是會努力投入工作的，但是對於那些不那麼合作的員工，你就要跟他們講清楚，你需要他們做什麼。如果你想要那些不是文員的'員工有時也接一下電話，你就得在工作描述里講清楚。如果你需要他們有時候多加幾分鍾的班接待來得比較晚的客戶，你也要在工作描述裡面指明。當然，是要付他們加班費的。對於這類分得很清楚的「這不是我的工作」的員工，很多公司的做法是，分內的工資照付，但是悄悄地把額外的工作塞給你，而這部分工作時間公司是不付錢的。不這樣做的話，即使是最忠誠的員工也會一肚子火的。

要經常檢討工作描述的內容，不時做些改動，以反映出需要員工做的額外工作。一份具體的工作描述會讓你和你的員工都能真實地了解某個工作所包含的職責。這樣你就可以很有把握地說：「是的，這是你的工作。」

管理員工技巧和方法2

一、規范制度，做事有理可依

企業管理好比是滿漢全席，制度才是壓軸大菜，人性化說教不過是菜盤邊上的點綴罷了。

千萬不可捨本逐末。

事要有人干，離不開職責；

事要怎麼干，離不開制度；

做事要有效率，離不開流程。

所以，職責、制度和流程是領導者的三大法寶

二、威望樹起來，才能一呼百應

一個好的領導者，集中到一點，就是他有能力使他的下屬信服而不是簡單地控制他們。

所以，威望是管理者的第一要素。

三、方法活起來，才能事半功倍

管理一定要講方法，也就是「有手段」。

手段用於工作，那就是「陽謀」，手段用於整人，那就是「陰謀」。

領導者只搞陽謀站不穩，必要時也要搞點陰謀。

現在的隊伍不好帶，按部就班的順向思維有時行不通，所以需要採取一些逆向思維或非常規思維進行管理。

四、公正公平，才能眾星捧月

公正比公平更重要。

一個優秀的領導者，可以有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。

每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人。

評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。

五、競爭搞起來，才能穩如磐石

人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那麼他們就會聯起手來跟領導競爭。

競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩固領導位置的壓艙石。

六、溝通起來，才能上下齊心

日本企業管理大師中山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調。

因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。

管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。

員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。

好的領導者是一個「不走直線的人」。

七、權力守起來，才能將士用命

真正的領導者不是要事必躬親，而在於他要指出路來。

所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌櫃。

八、恩威並用起來，才能虜獲人心

管人之道講究剛柔並用，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通；

管事之道講究張弛有度，張得太緊了，容易忙中出錯，放得太鬆了，則沒有執行力。

領導者要學會控制情緒，更要學會感情投資，「剛」一次，就要「柔」一次。

弓弦張得太久了就要適當松一松，以免綳斷。

九、激勵抓起來，才能指哪打哪

激勵不是公司的事，也不是老闆的事，而是每一個管理者必須要具備的領導能力。

馬斯洛需求理論說得非常好，人的需求分五個層次，金錢的需求只是初級需求，所以，激勵並不僅僅是錢的事。

十、監督硬起來，才能執行到位。

海爾張瑞敏說過：管理者要是坐下，部下就躺下了。

所以，管理者一定要動起來，要推行走動式管理。行動的過程就是監督的過程。

管理的PDCA循環，最關鍵的環節在C，也就是檢查。

擴展： 企業的運行需要各種制度，同樣，對員工進行激勵也要制定出合理的制度，才能有效調動員工的積極性和主動性。

獎懲制度： 表彰和獎勵是員工努力和積極性最重要的基礎。高績效和獎勵之間有著密切的關系，獎勵可以促使成員取得高績效，取得高績效後又有值得獎勵的東西，兩者是相互相成，互為促進的關系。獎懲制度不光要獎，而且要懲，懲罰也是一種激勵，是一種負激勵。負激勵措施主要有：如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。

競爭機制 ：競爭是調動員工積極性的又一大法寶。真正在企業中實現能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式，就現階段我國的企業管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立嚴格的員工競爭機制，實行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產生競爭氣氛，有利於調動員工積極性，使公司更富有朝氣和活力，更好地促進企業成長。

崗位制度： 即建立適當的崗位，使工作職位具挑戰性。「工作職位挑戰性」就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰性呢？有2個問題要特別注意：一是要認真搞好職位設置，二是要適才適位。

目標激勵： 就是確定適當的目標，誘發人的動機和行為，達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘因，具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求，也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外，還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來，並協助他們制定詳細的實施步驟，在隨後的工作中引導和幫助他們，使他們自覺、努力實現其目標。

管理員工技巧和方法3

一、充分了解企業的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說「士為知己者死」。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關繫上他都將會是個一流的管理者。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想出了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的去聽取他的心聲，找出問題的症結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後，才能對他們對症下葯，妥善處理。

三、管理方法 經常創新

管理員工就像開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業的藍圖。

四、德才兼備 量才使用

「尺有所短，寸有所長」，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料里默默工作。

在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人事考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給予適當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和准確性，從而真正測出其下屬的潛能。

五、淡化權利強化權威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的`服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工自願服從其領導，這種服從來自於權威。一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

六、允許員工犯錯誤

現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機。

冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的因素中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就會抱著不做不錯的觀念，這樣企業便失去賴以發展的重要動力。因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多指責;當冒險成功時，務必多加贊賞，並給予相應的回報。

七、引導員工合理競爭

在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時採取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

E. 如何管理手下不好管的員工

如何管理手下不好管的員工

如何管理手下不好管的員工，在任何團體關系當中，都需要一位管理者，不管是出於什麼目的，對於大家來說都會起到一個自我約束的作用，以下是如何管理手下不好管的員工的內容

如何管理手下不好管的員工1

第一個方法：先看看自己有沒有問題

很多時候領導不能服眾，大部分是因為他們能力不夠，卻還愛指手畫腳的瞎管理，員工自然就不愛聽，所以作為領導也要看看自己有沒有問題，再去管別人。

第二個方法：心態要擺好

你作為領導肯定是需要給員工解決問題的，所以心態一定也要擺好，千萬不要一副，你們什麼都做不好，我要你們有什麼用的態度，這樣你不僅樹立不了自己的威信，還會讓員工背地裡產生叛逆心，他們也只會口服心不服。

第三個方法：對局勢要有評判

我們可以拿刺頭來開刀，但是在此之前，你要做好對局勢的評判，看清楚他們在員工中的重要度，做出輕重不一的處罰，並弄清楚他們之間的小團體，這樣你以後管理起來也會更加的容易，大家也會更加的信服你的做法。

第四個方法：員工需要團結，也需要爭斗

你作為領導，千萬不能讓自己的員工太過於團結了，他們雖然在工作中，合作默契可以減低錯誤，但是過於團結的團隊，對於領導來說是十分不利的，因為這樣你就會成為他們斗爭的對象，如果出現問題的時候，你稍微出現一點問題，就會成為他們集體抗爭你的契機，那麼以後你就沒有絲毫地位可言了。

第五個方法：對手可以適當邊緣化

我們雖然是領導，但是在員工之中也要有自己的同夥，也就是你要有自己的心腹，這樣你才有了解員工內部情報的渠道，對於那些對手，不服管理的人，你才可以採取邊緣化的形式，讓他們知道，公司裡面誰才是說話管用的那個人，這樣幾次，他們也就不敢跟你做對了。

第六個方法：學會合理讓步

在工作中，領導也不是絕對的話語權，很多時候，你想要聽到員工的真實想法，就不能太過於強勢了，適當合理性的讓步，會讓員工覺得你容易親近，也願意跟你吐露心聲。

第七個方法：制度一定要完善

無規矩不成方圓，很多人就是會鑽公司制度你空子來給自己謀福利，所以你作為領導，完善的懲處機制還是必須明確的，千萬不能讓他們覺得有機可乘，不讓大家都會一一效仿，那麼原本乖巧的員工，也會覺得可以偷懶，那麼你的兵就會變成一盤散沙。

對於一些新手領導來說，管理一直都是一個頭疼的地方，但是從一開始你就要樹立自己的威信，千萬不能讓員工覺得你好欺負，不然以後你會進入兩難的境地。

如何管理手下不好管的員工2

管理員工，說簡單也簡單，說難也難，從員工角度來說，說起來就3個詞：求知識，求財，求快樂。

1、求財，相信絕大多數人，找工作，首先關注的肯定是工資待遇，這也是員工能否在一家公司穩定工作的前提。畢竟，工資待遇一方面能讓自己生活的.更好，有經濟能力做更多的事情，另外一方面工資也代表自己在這個社會的價值體現。

2、求知識，這個可能對一些剛入職場的人更加重要，一家好的公司，肯定是能學到更多的知識，也為以後的職場規劃有更多的選擇。平台的好壞，也是相當重要的。

3、求快樂，如果一個人在公司呆著不愉快，相信這樣的員工肯定是做不長久的。即便有上升空間或者工資待遇足夠，也會是管理員工不穩定的因素。如果在一家企業不愉快，一旦有機會換其他平台，這樣的員工會毫不猶豫更換公司的。

其實，在現實職場中，能真正做到這3點的是極少數的，對於大多數管理者而言，只要能夠滿足員工2個方面的要求，那麼員工還是相對容易管理。

如何管理手下不好管的員工3

如何管理員工

充分了解企業的員工，作為管理者要能充分的認識員工不是一件很容易的事。

但是管理者如果能夠充分理解自己的員工，工作開展起來會順利很多。

聆聽員工的心聲，管理者都有強烈的自我主張，對待犯錯誤的人員也應當採取聆聽的辦法。

不應一味責難他們，而應給他們解釋的機會，只有了解個別情況後才能對他們對症下葯，妥善處理。

F. 面對職場中比較難管理的員工，該怎麼管理

G. 如何管理困難的員工

在企業經營管理過程中，哪些難管的員工就像燙手的山芋一樣，讓你無從下手，作為管理者，該如何管理這些難管的員工呢？
在團隊中，管理者難免會遇到一些「刺頭」員工，這些員工就像一個燙手的山芋一樣，讓你無從下手，那麼，管理者如何管理這些難管的員工呢?
要解決這個問題，首先需要了解，什麼樣的員工是「刺頭」員工，一般來說，「刺頭」員工常常具有以下四個特點：
1、首先，他們都有一定的工作能力和經驗，有一定的工作資歷，在團隊中的成績不是最好的，但也絕不是最差的;
2、這些人在小范圍內，具有一定的號召力和影響力，有一定的群眾基礎，持才自傲;
3、經常和領導公開頂嘴，反對一些新的計劃和制度，甚至散布一些消極思想和言論，起到極為不好的負面影響作用，但絕不是有意識的，而是性格使然; 4、愛表現自己，自由散慢，眼高手低，不拘小節，講義氣，認人不認制度。 對於這些「刺頭」員工，該如何領導呢?有沒有辦法讓其發揮積極正面的帶頭作用呢?對此，網友有以下觀點：
觀點一：看公司性質和工作技術的要求，根據具體的情況，實施培訓措施，培訓幾次如果不能與時俱進，那淘汰手段就要堅硬和徹底。對於一些重要的部門，數十人同時被解僱可能是一般人難以想像的，但陣痛之後的效果也是可以預見的。 觀點二：除了採用冷落、獎勵、打賭等辦法外，還可以結合以下方法：
1、樹敵法：在一個集體中要平衡力量，作為領導有必要樹立與之對立的「正面」代表;
2、打壓法：從集團中找一個平時不太受關注但踏實努力工作的員工，不斷發現其閃光點公開進行表所，同時對不當的行為和作法進行暗指性的批評，在體現公平、公正的同時靜觀其變;
3、剝離法：最令上級頭痛的不是問題員工本身，關鍵是他通過其影響力去影響到團隊，其中不能讓其在集團中蔓延和擴大消極思想，通過任務、崗位安排將其從集團中剝離出來，不排除提高待遇和職位。
觀點三：這種員工普遍都存在，隨著人員流動與更新，一些老員工都會或多或少有一些以老賣老的那種感覺。但個人覺得，首先，要以「以德服人」，公平對待工作上的每一件事情，畢竟這些人是少數，他們不會傻的引起公憤;其次，語言上要尊重一些，就算批評也要委婉點，因為他們的資歷和年齡應該要大一些，中國人自古就有「尊老愛幼」的美德;最後就是拿典型，當然，這也是下下策了。 觀點四：我覺得要視具體情況而定，對於公司整體氛圍較好，大部分員工比較忠誠於公司，難管的員工可以用冷板凳法，如果氛圍不好，對這些在群體中有號召力的員工，可適當給予提拔，注意其日常表現並記錄，等到一定時機再給予面談，不要懷疑其個人能力問題，依據客觀事實來說話。

H. 如何管理難管的老員工

如何管理難管的老員工

如何管理難管的老員工？在職場上，企業的管理者是需要管理好自己手下的員工的，但有的員工「倚老賣老」不好管理。接下來就由我帶大家詳細的了解如何管理難管的老員工的相關內容。

如何管理難管的老員工1

一、利用「鯰魚效應」進行管理

老員工很多可能都衣食無憂了，同時由於晉升無望，所以在工作中物質已經沒法激勵他們。但是他們可能為了尊嚴，為了自我實現的內心滿足拚命工作。

所以在有老員工的團隊中適當的引入「鯰魚」，讓那些懶散的老員工迫於對自己能力的證明和對尊嚴的追求，不得不再次努力工作。

二、老人走新路、新人走老路

這個管理方法最早是阿里巴巴提出來的，後來滴滴、美團等互聯網公司也競相模仿。

這個做法就是讓老員工去承擔一些挑戰性的工作，而讓新員工承接現有業務。這個方法的好處是讓公司各項業務能順利發展，企業文化能得到很好的傳承。由於老員工熟悉公司運作，新團隊更容易爭取資源，減少公司溝通成本，新業務也更容易發展起來。

當然這種方式比較合適公司在發展期，業務市場在不斷壯大的公司。

三、安排老員工進行輪崗

管理學中有個著名的"學習曲線"規律，說的就是員工一開始接觸一個新崗位時，學習最快進步也最大，後期隨著時間的推移學習速度慢慢趨於零。當換一個崗位的時候，又開始新一輪的學習。

比如我們公司就有上級機關崗位經理到分公司任職副總進行掛職鍛煉。

安排老員工輪崗不但能再次激發其工作熱情，同時可以為公司培養復合型人才及儲備力量。

四、一視同仁、不論資歷論能力

管理者在團隊內對所有成員要一視同仁，引導大家形成不論資歷論能力的價值導向。首先建立相應的考核體系，事前公布，一視同仁進行管理考核。讓員工通過業績說話，合理的設置獎懲，好就是好，不好就是不好，這樣才能迸發員工激情。

為什麼老員工會如此難管理呢

企業的老員工不僅工齡長，他們或多或少有一些歷史資本。他們或是陪同老闆共同創業的元老，或者在企業的發展中做出過重大貢獻的。他們有的是老闆的心腹，企業的骨幹；有的掌握核心技術，了解核心機密，特別是老闆的小秘密；最後一種是憑借在企業的長期積累而凝聚了忠於自己的小團體。

如何管理難管的老員工2

1、曉之以理，動之以情，從觀念上轉變

這種收效不會太大，價值觀和習慣很難改變。即使短期有效果，但過一段時間仍然恢復老樣子，甚至變本加厲。

2、規范獎懲，人人平等

如果僅從硬性的制度上下手，比如考勤問題，只會帶來反效果，因小失大。如果，績效上公平公正公開，福利上略有向老員工的傾斜，是可以一定程度上引導老員工的行為的。

3、職業生涯規劃，讓老員工不「老」

這是比較高大上的一招，效果不錯，但對於管理者和企業規模的要求都非常高。

綜上三種方法都是員工管理中不可或缺的部分！但這三種方法都是在一個共同的前提下提出的，那就是——老員工自身主觀上是不願意配合工作的。所有方法都是在或軟或硬的迫使其按照企業希望的方式工作和發展。

如何提高老員工的配合度？

提高老員工的配合度還需要做到以下幾點

1、充分尊重老員工

這種尊重不是表面的恭維或奉承，而是真正重視老員工的工作經驗和想法。老員工多年經驗教訓積累下來的工作習慣一定是有其存在道理的。

當我們想推行一項制度或布置一項任務的時候，一定要前期先跟企業里的老員工充分溝通，聽取大家的意見，知道人家以前是怎麼做的，關鍵要搞清楚為什麼這么做。

拋出自己的觀點接受老員工的審核。不要覺得自己的東西是先進的，科學的，上層領導認可的就一定是合理的。

2、信息傳達完整、清晰、准確

不要覺得前期溝通過了，大家達成一致了，就沒有誤解和分歧了。最後一定要把要做的事情落實到紙面上，而且內容必須完整、清晰、准確，哪怕是那些覺得人人都知道的細節。

如果需要員工給出匯報材料，或其他形式的工作結果，那麼一定要清楚的說明，提交什麼，什麼形式提交，什麼時候提交，提交給誰，截止時間是什麼，如果沒有按時提交會怎樣，最好附有標準的模板或示例。

如何管理難管的老員工3

老員工管理方法

第一、充分尊重老員工。

這種尊重不是表面的恭維或奉承，而是真正重視老員工的工作經驗和想法。老員工多年經驗教訓積累下來的工作習慣一定是有其存在道理的。當我們想推行一項制度或布置一項任務的時候，一定要前期先跟企業里的老員工充分溝通，聽取大家的意見，知道人家以前是怎麼做的，關鍵要搞清楚為什麼這么做。拋出自己的觀點接受老員工的審核。不要覺得自己的東西是先進的，科學的，上層領導認可的就一定是合理的。

老員工會根據自己的經驗提出很多質疑和意見，但這並不代表他們抵觸新事物，拒絕改變。相反的，這些質疑和意見是幫助我們改進制度或任務本身非常重要的依據。所謂「知難行易」，前期多溝通，多修改，達成協同一致，總比等制度頒布或任務下達以後聽到質疑聲音要好的多。而且，這樣達成的一致，在後期制度落地和任務執行的過程中，老員工會起到非常積極的推動作用。

第二，樹立優秀老員工的榜樣文化

積極向上的團隊文化，對一支軍隊來講，是在戰場上取得勝利的重要保障；對一個企業而言，則決定了這個企業在市場上的綜合競爭能力。缺乏老員工的企業缺乏文化沉澱，而缺乏文化沉澱的企業，必定缺乏應對各種環境的知識和經驗，危機四伏。老員工在日常工作中的一舉一動，起著榜樣的`作用，無論是正面還是負面，時刻影響著企業的生存環境，影響著其他的員工。

第三、設計多通路職業晉升通道

企業關注老員工，關鍵是要讓老員工不斷增值，讓他們感受到企業更多的關注與培養。除此之外，企業還應關注老員工的職業發展期望，避免千軍萬馬過獨木橋，應設計除管理通路以外的其他晉升通道，如研究類、銷售類、生產類等多技能類晉升通道，為老員工「量體裁衣」，幫助他們在企業中獲得最佳職業發展。

第四、建立老員工危機系統

在很多企業中，「老員工病」嚴重，具體表現是老員工倚老賣老，工作效率低下，又不服從管理。分析「老員工病」的緣由是因為老員工缺乏危機感，企業安排老員工退出的成本較高，因此老員工自我認為退出風險為零。為了杜絕「老員工病」在企業蔓延，筆者認為公司可以建立一些針對老員工的危機系統，如在同一業務體系中，組建業務小組，由老員工擔任業務組長，小組之間就工作任務進行定期的較量，公司公布業績排名，給予優秀者獎勵，對末位者給予公開批評。

第五、健全企業接班人制度、崗位輪換制度

很多企業發展到一定階段之後出現一種現象，眾多關鍵崗位和管理崗位被一些老資格員工把持，不但阻礙新進人員的晉升，而且無形中增加企業的用人風險，甚至出現老員工集體「綁架」企業的現象。造成這種後果的原因就在於，企業在發展過程中過分依賴某些個人的能力，而不注意對後續人才的培養。對此，筆者建議企業應該未雨綢繆，隨時注意接班人的培養，在一些關鍵崗位始終保持足夠的人力資源儲備；建立崗位輪換制度，避免核心技能和關鍵崗位長時間掌握在個別人手裡；人力資源部門要保持對人才市場的持續關注，以便隨時能夠找到企業需要的替換者。

第六、搭建完善的管理機制

回顧國內外企業引進職業經理的案例，我們發現管理機制的健全與否，是植入職業經理人成敗的關鍵。諸多國外百強企業進駐中國，首先將它們成功的管理體系進行拷貝。有了這套用人的機制，不管是誰來任職都會按照管理體系的要求運作，管理是透明的，顯性的。也就是說企業是靠機製成功，而不是靠某個「英雄」成功的。而很多發展中的民營企業，管理制度是企業摸索出來的，管理機制不健全，只有少數元老級的。人知道企業管理的深淺和規律，在這種情況下，引入職業經理人的成活率比較低。

第七、體現老員工在企業中的特殊價值

企業支付的薪酬總額體現了對員工貢獻價值的一種認可和肯定；員工選擇企業並願意留在企業工作，與是否獲得一份滿意的經濟回報直接相關。因此，企業認可老員工的價值，就要在薪酬上給予老員工一定的傾斜。在國企中，通常設定「年功工資」鼓勵員工在企業長期工作。在民營企業中，通常設定「長期貢獻獎」，每當員工達到一定工作期限時，一次性支付作為其工作貢獻的獎勵。在一些日韓企業中，在考慮對績效結果相同且同崗位的新老員工加薪時，優先考慮老員工，並會設定「總經理特別獎」激勵那些為企業做出突出貢獻的老員工。

老員工怎麼管理

一、績效考核管理

在績效考核面前，人人平等。實行多勞多得的管理制度，擺脫吃「大鍋飯」的現狀，用業績說話，讓他們自覺參與到最新的工作狀態。真正擺脫那種依仗著「皇親國戚」的身份，不願意改變到接受被管理。

二、保持有效溝通

由於每個人的性格與經歷不同，人與人之間難免會存在意見不同、想法不同。特別是對老員工來說，本已適應，也過慣了原先工作管理，現在發覺要像新員工一樣適應工作管理，難免心裡會出現不舒服。所以，想要更好的管理老員工，多溝通是必不可少的管理環節之一。通過溝通可以真正了解老員工的心裡想法，不會只停留在猜想、猜疑當中。

三、尊重老員工

「新官上任三把火」領導一上任，有些人喜歡安插自己的人或者自己親信的員工，所以難免會傷害到一些老員工的利益。所以，想要管理好老員工，做人做事，尊重是最基本的禮貌，因為老員工也是有一些可取的經驗、能力，可以向他們學習。

四、合理規劃管理

老員工，已經適應了過去的管理方式，突然要改變一種長期的習慣，談何容易呢？所以管理老員工，應該要引起他們對工作職能的規劃，勾起他們對工作的重新認識，幫助老員工做好職業生涯規劃，讓老員工不斷地「增值」，讓他們感受到企業更多的關注與培養。如果老員工還是無法適應，那就只能請辭。堅決不能讓不願意改變、無法改變的「壞」習慣影響到企業其他員工，阻礙企業前進的步伐。

五、用客觀事實管理

「強扭的瓜不甜」，管理員工，並不是依靠條條框框進行管理，強制讓他們服從領導管理，這招對新員工不行，對老員工更是不可行。因此，可以讓市場來說話，用客觀事實來說話，如果是銷售人員，可以多讓他們面對面的對客戶說出觀點、做出決策，如果遇到錯誤的決策，不要針對個人批評，而是要讓他們真心的服從管理、接受管理。因為，很多管理的過程並不是一蹴而就的，而是在不斷的碰撞過程中逐步接受被管理。