㈠ 如何進行有效地授權
一、有步驟地有效授權:
領導者在授權下屬之前,必須有一套科學的授權系統,這樣才能做到有效授權。
第一,明確工作需要,確定工作、權力的授予,因時而異,因事而異。
第二,篩選能夠勝任工作的下屬,確定權力與工作的分配。
第三,制定完善的授權計劃。
第四,完善授權監督系統。授權工作完成後,單位或者部門負責人要做好授權的監督工作,避免工作停滯。
二、授權的現實意義
實踐證明,授權是行之有效的管理手段。常州明景電子科技有限公司總經理王清寒認為,目前國內許多企業在發展的過程中總是在管理機制上落後於一些國外企業,這種現象歸根結底的原因就是管理理念的落後。當一個企業由小變大迅速發展的時候,由於本身的管理節奏往往跟不上,這樣便會出現組織結構扁平、層級結構消失的現象。這時如果授員工與權,就可以充分發揮員工本身的創造力和管理才能,有效激起員工的責任感和積極性,提升團隊的集聚力。
㈡ 怎樣才能實現有效的授權
」相信很多人都會產生這樣一種想法:不幹涉或許能夠做到,但是完全忘掉似乎有些困難。
把一件工作授權給下屬的時候,作為上司的你,很自然的會要求你的下屬隨時向你匯報工作的進展,要求他在發現異常或者問題的時候及時與你進行溝通,有些時候甚至會主動的詢問工作開展的情況,以便於在事情的進展出現意外或者偏離的時候,隨時做好進行干涉和介入。
你需要確保該項授權得到順利的進行和開展,作為授權人,這些是你應該做的,然而在大多數情況下,特別是你不確定你的下屬會按照你所期望的方式去開展這項工作的時候,你會覺得放不下心來,畢竟,授權給下屬以後,他開始為這件事情的完成負責,而作為上司的你不僅僅要為這件事的結果負責,還要為被授權人的行為負責。授權或許可以讓你從這件事繁瑣而又具體的細節中掙脫出來,同時又讓你擔負起了更多的責任。
所以你覺得你必須謹慎對待這一次的授權,甚至比你自己來負責處理這件事情的時候,還要投入更多的關注和精力!在這個過程中,你感受到的很可能不是輕松自在,反而會被種種的意外和問題折騰的頭痛不已,甚至有時候你會覺得,如果自己來做,反而會更輕松一些!
當這件工作毫無意外的順利完成以後,你會深深的長舒一口氣,把忐忑不安的心平靜下來,同時,被授權的下屬也會長舒一口氣,終於不用被領導緊緊地盯著了,對於他來講,感受到的並不是信任和支持,更多的是一種束手束腳的無奈……
我們知道,通過授權,不僅僅可以使得領導者從紛繁的事務中掙脫出來,然後可以將精力投入到一些主要的事務中去,同時還可以強化下屬的責任心和信任感,在處理事務中鍛煉和培養下屬的工作能力,這樣不僅僅有利於整個團隊工作的有效開展,還可以使得領導者自身在整個管理運作中具備更為宏觀的掌控能力和判斷能力。
1、基於能力的信任;
當你授權某人負責一項工作的時候,從內心中你相信這個人能夠勝任並且有能力出色的完成這件工作,因此,你願意把這項工作託付給他。
很多的時候,上司之所以去干涉下屬的工作,更多的是對下屬工作能力的不信任,他們擔心下屬不能很好的實現工作的目標。只有相信下屬的工作能力,對下屬能夠出色的完成授權的任務有信心,這樣才會真正放手讓下屬在工作中自由發揮。用好授權的第一步應該是建立「基於能力的信任」。
人與人之間產生信任的基礎,應該是能夠深入全面的了解對方。因此,有對下屬的工作能力,做事的態度,同事間的人間關系以及工作中所表現出的興趣、愛好、特長等等有了充分的了解和認識,才能在進行工作授權時,能夠做出更加適合的選擇,讓專業的人處理專業的事情,讓有能力和進取精神的員工挑戰更具有難度的工作,工作任務與人的能力素質的相匹配,是更好的完成工作的任務,達成授權目的的前提。
了解你的下屬,你能夠把他們用的更好!
2、關注進度,避免干涉
有些時候,即使你有信心被授權的下屬能夠把工作做好,但是在工作開展的過程中總會有各種各樣的問題,讓你在偶然關注的時候才發現,事情已經偏離了你預期的軌道,甚至出現了失控的風險。相信每一位領導者最郁悶,也最擔心的就是出現類似的情況,因此,對工作開展的關注則是授權後的必要環節。
授權失敗的最大的問題就是,領導很不適宜的介入到下屬的工作中,使的下屬在後繼的工作中喪失了自主權和能動性,從而導致領導不停地按照自己的思路推動工作開展的進度,甚至不得不親自來做。
關注而不是干涉,強調的是一種及時的跟進和督導,同時也是對工作進度的監控,從而確保下屬能夠有效的達成工作的目標。了解工作進度的時候,不能因為下屬沒有按照自己的工作思路和方法,而貿然的打斷和干涉員工的工作進度,而應當是將自己的疑慮和困惑向下屬說明,然後要下屬對此進行解釋。
通過溝通,你可以了解下屬的真實想法和做法,在進行信息反饋的時候,更容易讓下屬明白他工作中存在的問題和不足,同時也有助於你對下一步工作的開展和預期進行合理的判斷,對下屬工作能夠進行有效的指導。除此之外,這樣做會讓下屬感覺到他在這件工作的實施過程中的重要性,從而使之會更願意投入其中以獲取成就感。
把握好不幹涉的原則,即使自己的方法和工作思路更好,也不要輕易的強制下屬按照自己的思路開展工作,而應當以建議的方式讓他認識和理解你的主張。
3、為目標的達成提供支持和幫助
保證授權的工作順利開展下去,對被授權人提供相應的幫助和指導是必須的,然而在很多的時候,我們發現領導者很願意為下屬的工作開展提供必要的資源和信息,而下屬並不情願主動的尋求支持和幫助,他們更願意通過自己的方式來解決問題,以至於在某些情況下,當他們把事情搞砸的時候,不是主動的尋求解決的辦法,而是拚命的掩飾自己的過失,以至於造成最終一發不可收拾。
因此,讓你的被授權人明白,作為託付給他這項工作的人,你需要對他的工作負責,無論任何的麻煩和問題,你都需要和他一起面對和解決的。你相信他有能力可以解決大部分的問題,然而在更多的時候,他人的支持和協助,能夠更有效地達成工作的預期。自然,賦予他工作任務的上司無疑是最能夠為他提供支持和幫助的人。
主動地為其提供一些必要的信息和資源,幫助他處理工作中一些不必要的小麻煩,雖然從你的角度來看,都是一些微不足道的小事情,但是對於他來講,不僅僅可以獲取充分的支持和條件來開展他的工作,最重要的是,讓他對你產生了信心,讓他真正的感覺到你不僅僅一直在支持他,而且能夠幫助他將工作完成的更好,那麼,我想他會更加主動的與你溝通,在你的支持和幫助下有效的達成工作目標。
4、願意接受一切可能的結果
領導者不能充分的對下屬授權的一個重要的原因是擔心最終的結果不能達成自己的預期。然而其實我們都明白任何事情都有意外發生,
不同的人工作的思路和方法肯定會有所不同的,即使下屬能夠領會上司的意圖,在很多的時候,下屬並不一定會按照上司所設想的方法和思路來開展工作,他們往往會根據自己的想法選擇工作的思路,這也是授權者最為感到不安的地方,他們並不能對工作進程進行實時監控,以至於很難判斷下屬的方法能否達成所期望的結果。
其實換一種思路,你之所以將某項工作授權給某人,是因為你相信他的能力足以將這份工作圓滿的完成,並能夠處理工作中出現的問題和狀況,即使一些麻煩他可能無法化解,但這個時候至少你還可以利用自己的資源和能力來幫他化解,如果這樣都不能夠保證最終的目標得以實現,那麼,即使你本人親自來處理這件事,同樣會遇到類似的麻煩,既然如此,出現以下意外或者偏離的結果,有什麼不能接受的呢?
或許,你會覺得如果自己親自來做,有很大可能會避免類似的麻煩出現,但是不可否認,任何事情都可能存在意外地發生,而授權後所有你意想不到的情況,都應當是自己處理事務中的意外。既然是意外,那麼完全可以讓自己用對待意外的態度來看待授權的工作。
很多的意外往往都並不是不可接受的,或許當某些事情的進展超出正常的想像,也就意味著其他地方會出現一些新的轉機,這些意外往往意味著創新的起點,用一種新奇的眼光去看待那些以外,而不是受限於任務的達成或者固有的思維,那麼我想不管是作為授權人的領導者,還是被授權的下屬,都能夠從中得到更多的啟發和幫助。
用一種開放和包容的心態來看待下屬再被授權後的工作進展,是確保授權得到充分應用的關鍵所在。
㈢ 如何有效授權
有效授權的七個步驟
1、選擇你要授權的工作。挑選一些別人做得跟你一樣好的非優先工作,將這些事情授權出去。專心在你的優先工作上,將妨礙你專心的任何工作授權他人。因為缺乏必要的技巧或專業知識,所以無法自己做的事情,就授權他人。因為沒有興趣或是佔用太多時間的工作,就不必自己做,也交給他人去做。
2、挑選最好的人授權。你授權給他人,而他們做得很好,你要學習他們的特點、價值觀與特質。交代工作時,注意是否有人提出問題。仔細聆聽並且觀察。
3、信任你授權的人。除了信任,你還要給他機會,讓他以自己的方式去做。大多數的工作都有很多可行的方式,但是你有權要求要做得正確妥善。赫斯特(Hearst)報業前任執行長鮑伯‧但澤(Bob Danzig)強調信任是有效率授權的關鍵,他說:一開始就要信任。我十幾歲就從事分類廣告銷售員,我將廣告交出去,就信任印刷工的排版,也信任廣告部門。後來成為同一家報社的發行人,我還是以信任感對待我們九百七十八位同事。在我成為赫斯特報業集團的全國執行長之後,我對各城市的主管與六千名同事都很放心。有些人可能說這就是授權,我比較喜歡信任的概念。
4、給予明確的任務與指令。跟其他人解釋某件事情,其實沒那麼簡單。有些人喜歡用過度簡化的名詞解釋,讓聽者有受到侮辱的感覺。有些人卻是說得模糊不完整,讓人很難抓住他要什麼。聽者害怕提出疑問,以免顯得愚蠢或是沒有專心聽,狀況就變得更加復雜。不要過度解釋,也不要說得不夠,對於你想要解釋的東西,想想如果你不了解如何做,應該要知道什麼。
5、訂定明確的完成日期以及一套追蹤的制度。計劃開始時就要建立明確的期限,包括幾個小期限。這樣才能跟得上,並且查核工作的進度,而不是坐等最後期限。如果你授權執行這計劃的人,技術水平還不是讓你很放心的話,這點就更加重要。
6、給予嘉獎。稱贊別人的成就,可以激勵他的忠誠與服務的熱忱。給予嘉獎很簡單,就是讓大家知道這個人對你的幫助。嘉獎也可以用書面方式,在報告書的前面或是年度會議計劃的空白處寫上致謝辭。每個星期、每個月、或是年度績效評估,都可以對你所授權的人給予嘉獎。
7、授權工作的職責,而不只是委託工作。
㈣ 如何有效授權
一、只做自己該做的事
1、授權是「讓別人去做原來屬於自己的事情」。
2、授權是管理最重要的組成部分。
3、管理者永遠不要幻想一個人獨攬大局;「無權不攬,有事必廢」-一個不願授權、什麼都乾的管理者,什麼都干不好」。
4、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。
小結:授權每個員工都意義匪淺。授權數倍、數百倍地擴大了員工的發揮的空間。這種空間賦予員工的是自由、是尊重、是信任、是機遇,也是權力。而賦予管理者的是績效,是成功,是遠大的前景。
二、信任是授權不可動搖的原則
1、不信任值得信任的人,你得到的將是最大的危險。
2、缺乏信任的授權,會使員工喪失動力,降低工作效率。
小結:授權只有運行在信任的軌道上,才能產生可喜的正面效應,達到最終目的-更好地實現公司的價值。
三、目標是授權的靈魂
1、當一個人知道他的目標方向,這世界都會為他開路。
2、只有清晰地知道目標,管理者的目標管理法才會有效。
3、設立目標的藝術-挑戰性、多樣化、網路化、可考核、遠大性。
4、不要在沒有考慮授權對象的情況下就選擇一個授權目標-適合某個員工的任何或目標也許完全不適合另外一個人。
小結:目標是一個人意志的體現,是一個人努力的依據,也是鞭策一個人向前邁進的動力和源泉。當一個人明確了他的目標方向,這世界就會為他開路。
四、自尊是授權的激勵工具
1、自尊是授權的鼓勵工具:管理者越增進員工的自尊感,也就越能激勵他們去從事授權任務。
2、選擇給予員工自尊的授權語言:用「我們需要」、「感興趣」、「熱切」、「進展成果」、「很樂意」等溫馨客可人的授權語言,帶給員工一種激人奮進的歸屬感與自尊感,促使他們愉快地接受你授權的工
作。
小結:自尊,是一種新的授權鼓勵工具,管理者正視這一工具的存在,滿足員工與日俱增的「自尊」需求,員工就會表現得更為積極,更為合作。
五、愈注意反饋,授權離成功愈近
1、沒有管理者的反饋,員工就會沿著同樣的路走下去。當員工不知道幹得怎樣時,就無法朝著目標有效地努力。
2、選擇積極的反饋方式:員工對於好消息的反饋總是不飽和的,但壞消息無論多少也總是顯得「太多」。因此,當你要表達一個不太好的反饋時,要非常小心、一旦方法不當,就會挫傷員工的積極性。例如可以選擇-「我可不可以對……提出一點建議?」、「我能不能談談對……的感覺?」
3、自下而上的員工反饋:有效的授權在形成授權方案時,還包括一個授權反饋系統。這個系統的流向方向也並非單純的自上而下,真正的反饋是雙向的。不知道員工像什麼,管理者想什麼也會不著邊際。
4、一個管理者必須接收來自員工的所有消息,無論好壞,悉數接納。否則,他們就會被虛假的煙霧所迷惑。
5、一個管理者應控制好自己的情緒,給員工真實反饋信息提供輕松的環境。不要讓員工揣摩你當時的心情好壞來決定是否反饋或虛假反饋。
6、要避免虛假的信息反饋,最有效便捷的途徑就是積極贊揚那些能夠真實反饋的員工,強化他們繼續反饋的意願。
小結:反饋在授權過程中是不可缺少的,是授權的重要成分。沒有反饋,整個授權過程將不會完整。