安保如何去管理的方法

❶ 怎麼管理好保安員

保安員是企業服務的重要窗口，保安形象是體現企業管理服務的一面鏡子，保安管理是穩定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。直接關繫到企業管理服務質量的好壞和公司信譽。如何保證良好的保安服務，樹立良好的保安形象？保安管理方法是重中之重，而人員流動頻繁給崗位實操、培訓帶來嚴重影響，是保安管理的難中之難。我認為保安管理應注重「七要」「七忌」。

一要重視，工作計劃性；切忌重而不視。領導重視是保安服務發展的必要條件，而計劃性工作是保安管理水平提高的基礎。我想，大部分隊員既能選擇了保安行業，就認可了保安行業的工資待遇，當然也有小部分當保安行業為搭腳石，工作中馬虎應付，一旦找到好點的工作，就借故辭職。所以在保安管理上首先要重視保安員在公司的地位，體現自我價值觀；第二要重視保安管理服務的重要性 ，依法管理，以提高報案管理服務質量為前提，全面推動企業管理服務的發展；第三要重視保安員的上崗培訓，使在職的保安員符合法律法規和公司管理服務的要求；第四要重視保安員的反饋意見、投訴和申訴，掌握保安員的思想狀況，對保安員的反饋意見、投訴和申訴，應及時著手調查了解、解決，並給予回復。本公司領導非常重視保安服務工作的建設和持續改進，對保安管理工作獻計獻策。保安部與公司領導統一意見後，根據公司領導的意圖要在每年的年初，制定保安工作和培訓計劃，有目的、有計劃開展保安管理工作，保證保安服務的針對性和定位性。

二要摸索，大膽改革；切忌自我感覺良好。保安管理永無止，要與時俱進，在工作中摸索、積累經驗，勇於創新。俗語說：「知己知彼，百戰百勝」，應組織保安隊員參觀、考察具有一定知明度的企業管理單位，摸查了解別同行業好的管理模式和工資待遇等，根據當前個業管理保安服務的水平和公司實際情況，吸收、借鑒同行業好的管理模式，對保安管理工作大膽進行改革。但不能生搬硬套，要靈活運用，發現不適應時，要及時分析原因，採取相應糾正和預防措施。同時，保安管理制度要及時跟上，對保安工作要實施人性化、制度化、規范化、半軍事化管理，激發整體保安隊員的工作積極性和工作熱情、有效提高了在職人員的綜合素質和服務質量，有效控制了人員流動頻繁的現象。

三要嚴，「嚴師出高徒」；切忌松。「嚴是愛，松是害」。嚴是對保安員負責，同時也是對公司的一種責任。保安服務工作在於全員參與，依靠保安員自我約束來提高服務質量是完全不可能的，或者光制定一整套的保安管理規章制度，嘴巴上說得頭頭是道，但不付諸行動，不跟蹤檢查落實，那也只是紙上談兵，所以著重一個「嚴」字，即：人員招聘、培訓把關，制度落實措施，質量檢查，跟蹤驗證要嚴。平時要加強對保安管理服務工作的質量檢查，工作表現與績效考評和工作級別掛鉤，作到獎罰分明，對不按規定操作等違章違紀行為決不姑息，對發現的問題及時採取有效糾正和糾正措施，並作好措施的效果驗證工作。

四要教，熟能生巧；切忌教而不會，學而不用。「兵貴神速」，保安員處理問題的能力是體現保安服務質量的重點。保安員只有掌握過硬的保安業務技能、技巧，對客戶提出的問題對答如流，才能在工作中得心應手，乾脆、靈活、果斷處理各類突發性事件，才能贏得客戶的認可。培訓是提高保安員素質的重要途徑，通過培訓提高保安服務質量和業務水平，所以保安人員必須接受必要的崗位培訓，並將所學貫穿到工作當中。但教的人要會教，「良葯苦口利於病，忠言逆耳利於行」，首先要學會言傳身教；第二培訓要有計劃，教的內容應多樣話，興趣化，不宜過於繁雜，枯燥無味，不宜形式主義；第三要通過目測、筆試、實操、匯操、比賽等形式對培訓進行效果驗證；學的人要願學，學以致用。本公司將「以人為本」作為公司的質量方針，著重員工內部培訓。

五要內部團結，凝聚力強；切忌勾心鬥角。「團結就是力量」，內部團結是凝聚力的集中體現，凝聚力是戰鬥力的具體表現。如果內部員工拉幫結派，挑撥離間，那麼整支保安隊伍將四分五裂，根本談不上會保證良好的保安服務質量。首先要認識到凝聚力的重要性，只有加強內部團結，增進隊員的凝聚力，才能培養一支「客戶信賴，領導放心，具有較強戰鬥力」的保安隊伍。第二我們要將內部團結作為績效考評的一項重要考核內容，要求內部要團結，不得打架斗毆，不得拉幫結派，挑撥離間；第三進行經常性思想調查，發現有不團結的苗頭，及時了解原因，組織座談，作好思想工作；第四多組織戶外、娛樂活動和軍事匯操、比賽，增進彼此的友誼。

六要體現人性化；切忌個人主義。人性化管理是保安穩定的根源，要讓保安員認識到在公司有他的地位，是個有用之人。首先對於保安員犯的錯誤不能「一棒子打死」，要看犯的是什麼樣的錯誤，要分析原因，給予改正的機會。「人無完人」，做錯事往往是由於自己對這件事沒有足夠的認識，沒有細致的思考而導致的結果，要想永遠都不犯錯誤是不可能的，我們要認識到犯錯誤不可怕，怕的是犯錯誤不改，所以在工作中要求我們事事小心謹慎，認真考慮，分析利弊，來規范我們的行為舉止，盡量減少工作失誤，對於發生的錯誤要「亡養補牢」其次要從工作、生活、學習等到方面關心他們，保安員遇到困難時公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員有「以公司為家」的感情，盡心盡力服務於公司和廣大客戶；第三要製造一種節日氣氛，逢年過節要讓保安員有「回家的感覺」；第四要有自由發展的空間，對於工作責任心強，表現突出的隊員有晉升、晉級的機會。

七要管理人員具有一定的專業水平，辦事原則，品質高尚；切忌一切我說了算，講個人感情，老鄉觀念。「強將手下無弱兵」，管理人員應敢於挑戰自我，本身素質（包括：業務素質、軍事素質、心裡素質、身體素質等）要過硬，能言傳聲教。第二要工作細化辦事原則要公平、公正；處事不公，將導致效而仿之，直接影響到保安隊員工作積極性和工作熱情。

保安管理是一門學問，操作不好，管理上一旦大相徑庭，背道而馳，將導致保安員人心煥散，就象一盤散沙，成為「鐵打的公司，流水的保安」，不能體現戰鬥力。

❷ 如何對保安進行管理

保安管理規章制度1. 目的：公司員工管理、考勤監督，安全、衛生及物資、車輛出入管理。2. 作業內容：2.1保安必須認真學習並熟悉公司的《保安管理規章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規定》等公司相關管理制度及通知，自覺遵守並負監督執行的責任。2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區安全、衛生等監督管理。2.3人員及考勤管理：2.3.1輔導員工遵守公司各項規章制度，並制止不法行為的發生，維持工廠秩序。2.3.2公司規定員工上下班出入廠區必須及時打卡，保安負責管理員工上下班的考勤卡。2.3.3保安負責監督員工打卡，禁止代替別人打卡，發現代打卡應及時記錄報告人事部。2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的，保安應及時報告人事部，並配合人事部進行相應處理。2.3.5上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。2.4出入管理：2.4.1員工出入廠區，應佩戴廠牌，對於無廠牌人員，保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌，保安應記下其姓名並上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時，需按規定填妥員工上班外出證明單，保安監督出廠時間，並在員工回廠時簽入回廠時間。2.4.2有外來人員來訪時，保安人員應先詢問其是否有聯絡人。如有，電話確認後，按聯絡人員要求予以接待；否則一律請示行政部決定。2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。2.4.4節假日加（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記後進入。2.4.5物資出廠時，必須出示物資出門證明，出門證明應有該部門主管出具，並由相關人員簽名，憑出門證明單查驗無誤後放行。2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗後放行。2.4.7物資出廠，保安如果有疑問不能決擇時，應及時報告上級。2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者，一概不準入廠，並絕對禁止攜帶的違禁品入廠。2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收，並及時交給收件人。2.5廠區安全衛生管理：2.5.1除車間及辦公區外，保安人員有義務進行安全衛生監督管理。負責對公司監控的查看，並對監控系統進行定期檢查和維護保養。2.5.2保安應安排巡邏路線，定時或不定時進行廠區巡邏，深夜當班的人員還必須不定時對廠區各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患並做好相關記錄。如有下列情況，保安應及時處理，並報告上級部門。2.5.3.1打架斗毆者；2.5.3.2生產車間內吸煙者；2.5.3.3食堂或宿舍區違規用火或用電者；2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者；2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；2.6緊急事件的處理2.6.1發現盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，立即報警並呈請上級處理。2.6.2緊急事件發生時應鎮靜，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：2.6.2.1判斷情況若尚可消除時，應迅速採取行動，報告領導。2.6.2.2如事態有迅速擴大之勢，應迅速通報有關單位，請求協助解決。3. 保安工作守則3.1著裝、佩戴齊全，按規定上崗交接班。3.2認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。3.3應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。3.4平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正。3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。3.6值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。3.7應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。3.8保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。3.9維持廠區內、外周圍的環境衛生。3.10對待同事或來訪者，態度惡劣，言行不端者，記大過。3.11由於保安工作疏忽導致公司財產損失，公司將按照相關規定給予經濟處罰。3.12保安帶頭違反公司規章制度。造成嚴重不良影響者，即予解僱。3.13有未盡事宜者，參照其它規定辦理。

❸ 保安管理包括哪些方面，怎樣才能做好

在安保行業中，保安員的管理是絕對不可忽視的一個重要環節，因為保安員的專業敏感度和責任心等，往往決定著安保任務的成敗。所以，針對保安員該如何科學高效進行管理呢，美國亞泰安保公司安全專家給出了如下三點建議：

1、基礎要「牢」

當前，新入隊的保安員安全意識較淡薄，安全知識匱乏。因此，基層骨幹應大力組織新隊員學習保安業務知識，讓他們逐步增長安全常識，增強安全意識，尤其是疫情當前，不論安全情況如何改變，都要警鍾長鳴，時刻不放鬆。否則，身處安全「漩渦」的保安員難免不發生意外。

2、信息要「靈」

一些分隊位置偏僻，個別保安員對自身要求不嚴，和隊長「捉迷藏」、「打心理戰」，私下裡、暗地違規違紀。這時，就要求隊長對信息反應要靈敏，通過詢問、觀察、調查等多種手段，准確掌握隊員的思想狀態和異常舉動，即使發現、制止、避免各類安全事故的發生。

3、解決要「實」

有些隊長解決隊伍安全問題時，方法過於簡單、粗暴、武斷。雖然用心良苦，但沒有從根本上解決影響安全的實際問題，結果事與願違，造成隊員逆反心理，行動上我行我素，不聽從指揮。對此要標本兼治，運用科學教育方法手段的同時，力所能及地為隊員解決工作、生活、家庭等方面的實際問題，動之以情，曉之以理，這樣才能真正做到制度的落實，減少安全事故的發生。