① 怎樣快速找到解決問題的方法
第一步:你真的想解決的問題是什麼?首先得對問題進行界定。
很多時候,我們誤把問題的初步解決方案當做了問題本身,忽略了問題的本質,因此也錯過了最佳方案。但如何發現問題本質呢?在這不詳述,5whys分析方法。
第二步:界定完問題,就正式進入分析問題構建框架。
分別是自下而上提煉框架和自上而下選用框架。這個很重要,有框架直接有了思路。金字塔原理和視頻:《五步,成為問題解決高手》都有詳述。
第三步:明晰關鍵
由於資源有效性和需求無限性是必然存在的,根據二八法則,學會抓主要矛盾,合理分配時間和精力。
第四步:進入解決問題,高效執行
第五步:優化方案,直至問題解決。
你清楚方案要不斷驗證、優化才能達到最優效果,而這就是系統思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構建框架、明晰關鍵、高效執行、檢查調整。
② 如何准確的提出問題和快速找到問題的解決方案
先說個真實案例。有個朋友,半年前頂頭上司離職時想拉他一起創業,但他覺得目前這家公司發展不錯,而且自己在這兒已經工作了三四年有一定的基礎,大老闆也挺看好他,所以就謝絕了。但之後空降了個上司,這上司初來乍到一來需要向下立權威,二來又得拚命沖個人業績向上證明自己。而這哥們之前偏偏和管理層走得太近,所以就不太受待見,這半年來他工作上也沒什麼起色,雖然自己一直積極主動,但每次都熱臉貼冷屁股。最近一段時間恰好前上司又再給他拋橄欖枝,開出的待遇條件都還不錯,所以哥們最近在糾結要不要跳槽。
這幾天看了本書,其中一個案例和以上差不多,也是與上司不合想離職,但分析思路全面,也比較贊。所以拿來一說。
1、你真的想解決的問題是什麼?——首先得對問題進行界定。
其實那哥們的問題並不是糾結是否離職,而是能不能和上司處理好關系。離職只是他為了解決「與上司不合」的初步方案,而我們一大堆朋友反而七嘴八舌地幫他分析起跳槽的利弊來了,一做比較,跳槽與否各有利弊,但因為並沒有說到點子上,所以他更加糾結。
很多時候,我們誤把問題的初步解決方案當做了問題本身,忽略了問題的本質,因此也錯過了最佳方案。但如何發現問題本質呢?這里有一個比較經典的5whys分析方法。
2、解決「與上司不合」這個問題有哪些方法?
方法其實有很多,我們用自上而下的思考框架來看(快速地選擇出一個合適的框架,其掌握的關鍵就是平時多積累常用的框架,並熟悉每種框架的應用場景,這樣一旦需要時就可以快速調用出合適的框架。比如營銷專業相關的4P理論模型、財務專業的杜邦財務分析模型、教學專業相關的自然學習設計模型、戰略制定相關的波特五力競爭模型等。)
由於當前這個案例比較生活化,簡單來說,它的思考框架分為兩個部分:一是和上司修補關系、二是和上司分開。
除此之外,還有自下而上提煉框架,這是一個先發散再收斂的思考過程,目的是為了提煉出一個結構完整、邏輯清晰的框架,幫助下一步系統地解決問題。
3、明晰解決問題的關鍵,以上哪種方法才是最優?
對於這個問題來說,最好的辦法當然是能夠和上司和好,但是屆於當事人以上已經嘗試了與上司和好的行動,而且效果不突出。雖說後續繼續採用應該會有轉機,但因為效果不可控,要依託上司單方面的主觀情感,所以首先略掉這一方案。
至於「和上司分開」這條線,最優的解決辦法是讓上司走,那麼我們就首先將其設為問題的解決關鍵步驟。
上司是老大,想要讓他被動離職肯定會傷其顏面,大家都是同行,即使以後不做同事,再碰面情況也比較難堪,最好的情況是他能夠主動離職。
4、立即行動,解決問題
怎麼能夠讓他主動離職呢?
——案例中這哥們把上司的簡歷發給了認識的獵頭。
這位上司原本就在這家公司做得挺辛苦,壓力比較大,和同事們的關系也處理得並不好,所以當獵頭提供了更高年薪的崗位時,他很快就答應了。
5、優化方案,直至問題解決
從整個事件來看,這哥們和上司不合的問題半年前就有出現了,他之前有嘗試過解決方案嗎?有的!半年來他一直嘗試和上司修補關系,這其實是他唯一的解決方法。
但是如果他一早就用系統思維的方法,首先多角度、全方位分析問題,其次再抓重點解決問題呢呢?或許問題能夠在更早的時候就被解決。
當然,並非所有「和空降上司不合」的問題都能靠「讓獵頭把上司挖走」這個方法解決,生活上、商業項目上的問題則更加復雜得多,但真正有效的問題解決之道永遠是你了解問題的本質,你能夠根據問題構建解決問題的方法框架,你明白很多事情的最終解決並不是一蹴而就,稍微一行動就能直接搞定的,你清楚方案要不斷驗證、優化才能達到最優效果。
而這就是系統思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構建框架、明晰關鍵、高效執行、檢查調整。
如果有愛學習的小夥伴,想系統學習並掌握這些方法,推薦幾本書和視頻給大家學習參考:《金字塔原理》、《思考的技術》、《思維力:高效的系統思維》,
騰訊課堂視頻課程《五步,成為問題解決高手》
https://ke.qq.com/course/169759#tuin=c2ad4188大
③ 如何找到最好的方法解決問題
1.相信方法總比問題多
有這樣一個故事。
日本一家很大的化妝品公司接到了一份投訴,上面說他們的一些肥皂盒是空的,裡面根本沒有肥皂。
為了避免類似事情再次發生,公司派出了好幾名專業研究人員對「空皂盒」問題尋找解決方案,耗費資金上百萬,經過兩個月時間的調查和研究,終於研製出來一套x射線裝置進行辮別,解決了空皂盒問題。
另外一家很小的企業也出現了這樣的問題,雖然沒有龐大的資金來購買已發明的x射線裝置。但是,他們也同樣解決了這一問題:他們只是在生產線終端放上一台大功率的電風扇,當出現空皂盒的時候就會被電風扇吹走,同樣也避免了空皂盒問題的出現。
通過案例,我們可以發現,任何問題,都有不止一種解決方法。我們應相信的是解決方法總比問題多,只有擁有這樣的心態,才有決心和勇氣尋找更多解決問題的方式。
2.盡可能多地找到解決問題的方法
接下來要將所有可能解決問題的方法一一羅列下來。比如一個行政文員要將一個非常大的PPT(幻燈片)文件轉成Word文檔形式,就可以將所有可用的方法羅列在紙上。
可見,可以解決問題的方法有很多,需要注意的是,一定要盡可能多包寫出備選方法,這樣等到篩選時才有可能得到最好的方法。
3.權衡利弊,最適合的才是最好的
最適合的方法才是最好的方法,如對於上面羅列的選擇,我們可以繼續對其進行分析。
在這些分析基礎上,我們就能夠尋找到最好、最適合的方法。因此,不要被問題嚇倒,只要用心去找,所有的問題都會得到最好的解決。
④ 如何快速找到解決問題的方法
用系統思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構建框架、明晰關鍵、高效執行、檢查調整。
第一步:首先得對問題進行界定:我們要區分問題的初步解決方案與問題本身。
但如何發現問題本質呢?這里有一個比較經典的5whys分析方法。
第二步:構建框架:自上而下運用框架,需要平時積累框架。還有自下而上提煉框架,這是一個先發散再收斂的思考過程。
第三步:明晰解決問題的關鍵:列好框架後,分析找出最關鍵點,合理分配利用時間和精力。
第四步:立即行動,解決問題,優化方案,直至問題解決。
如果有愛學習的小夥伴,想系統掌握這些方法,可以看下書和視頻:《金字塔原理》、《思維力:高效的系統思維》,騰訊課堂視頻課程:《五步,成為問題解決高手》