A. 提升業績的方法和策略
提升業績的方法和策略:
1、使用一體化的CRM
在當前復雜的市場環境中,提高銷售效率的關鍵之一就在於使用正確的信息化技術。已經有越來越多的企業開始認識到CRM在銷售管理上給企業帶來的好處,比如管理其銷售過程,並推動業績增長。因為一體化的CRM系統包括銷售管理、銷售支持工具、流程自動化和數據分析模塊,這些都在同一個平台上。
2、協調銷售團隊和營銷團隊
營銷團隊與銷售團隊的高效協同,有利於保持銷售過程的穩定發展。大多數企業都存在這樣的情況,包括我們80%的客戶,都有過營銷團隊和銷售團隊相互扯皮,影響團隊氛圍的情況。在整個銷售過程中,營銷團隊的主要工作就是選擇合適的推廣渠道,制定正確的營銷策略,來獲取有效的客戶線索。
而銷售團隊的主要工作就是將這些客戶線索轉化為一個個實實在在的訂單。可以說,營銷團隊獲取的線索質量很大程度上決定了銷售團隊的成交率,而銷售團隊的線索轉化率也反饋了營銷團隊的營銷策略是否合理。
3、識別高質量潛在客戶
我們在線SCRM可以幫助企業銷售人員在客戶跟進的過程中識別高質量潛在客戶。在銷售人員跟進客戶的過程中,可以根據客戶信息為客戶打上標簽,我們在線SCRM可以通過客戶標簽和成交數據自動生成客戶畫像,向企業展示已成交客戶的共性。
4、進行銷售預測
CRM系統的各種儀表盤和報告可以幫助企業了解很多信息。比如根據銷售流程中的客戶數量、轉化率等指標,來准確的了解未來能夠完成的交易數量。這種對未來的洞察力有助於幫助企業評估銷售趨勢,制定可執行的銷售目標,從而激勵銷售團隊在有明確目標的情況下完成銷售任務。
5、通過數據報表評估銷售情況,診斷業務
我們在線SCRM系統可以幫助企業自動生成銷售數據報表,幫助企業定期檢查總體的銷售情況。比如可多維度分析的銷售報表、銷售團隊中每個人具體的工作表現、客戶開發和跟進的情況、網銷渠道的推廣效果等等。
6、找出銷售流程中的瓶頸
在線SCRM將銷售過程視為分成多個階段的旅程。你可以跟蹤每個客戶當前所處的銷售階段,每個銷售人員與客戶在突破某個業務障礙時,都可以在銷售流程中更新其階段。如果你看到客戶在某個特定階段停止,你可以幫助你的銷售人員一起尋找解決方案,使其順利通過每個階段,最終成交。
B. 有效提高業績的九大方法
由於沒有掌握正確的方法,在面對沒有業績這一狀況,作為管理者,就需要做到通過一些有效的方法去解決這一問題,這里,為大家分享怎樣提升業績的一些有效方法。
1
產品項目質量好
產品質量是一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。產品質量的優劣決定產品的生命,乃至企業的發展命運。
沒有質量就沒有市場,沒有質量就沒有效益,沒有質量就沒有發展。
作為老闆,你必須了解你要銷售的產品,你的產品要能夠滿足顧客的基本要求,甚至還可能會帶來的超值感受。
要知道自己產品的特點、優點和帶給顧客的利益點,及其與目標顧客之間產生的共鳴。
2
有持續開發、篩選客源的方案
有持續開發、篩選客源的方案,才能讓客戶源源不斷。可以加強廣告媒體的推廣力度,有助於客戶的信息收集。
在宣傳時要注意,根據消費人群的定位,針對這類特定的消費群他們平時喜歡的方式,進行宣傳會更有效。
通過良好的服務,換來顧客的口碑,一傳十,十傳百。就會讓更多的人知道,並願意推薦朋友到這里消費。
3
有後續提升客戶的高客單項目
客單價高了,同樣的來客數,營業額就高,但項目一定要對客戶有足夠的吸引力,選項目要考慮到用戶黏性。
低頻購買的用戶,基本談不上什麼用戶黏度,很多時候都是一錘子買賣。這就要求一定要考慮清楚,選擇什麼樣的項目最合適。
高客單價項目強調產品與眾不同,用什麼支撐點會顯得同樣的產品比同行高端,至少要高一個檔次。
產品質量做得更好些,嚴格把控,這樣的話,客戶是完全可以接受高客單項目的。
4
團隊環境氛圍好
團隊要有共同的目標,這個目標必須在力所能及的范圍之內,有一定的真實性和可操作性。
但這個目標又不能輕易實現,必須有一定的難度,使得立志干一番事業的人值得為這個目標奮斗。
始終充滿樂觀的精神,誠信守諾、嚴己寬人,這種修養形成的人格魅力將使團隊內形成無形的向心力,增強團隊的凝聚力。
通過團隊的規則與精神,將每一個團隊成員的優勢與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。
5
薪酬激勵夠誘惑人
薪酬具有激勵作用主要是指企業在進行薪酬設計時是對員工需求的滿足的過程,員工需求一般主要有薪酬、情感、事業等,其中薪酬是比較重要的一種方式。
薪酬的變動應與多勞多得相聯系,與員工努力相掛鉤,使員工的努力或價值能夠在收益上有所體現。
薪酬激勵不應單純體現在工資上,也可以體現在職位晉升上,發展晉升空間較大,這要比單純的工資具有更好的激勵作用。
所以體現出多勞多得的收入模式及完善的晉升通道才能更好的提高積極性。
6
員工專業能力與銷售能力夠好
作為老闆,除了自身應以身作則外,還肩負培訓的職責,提高員工的業務水平,專業技能和確立員工明確的服務意識的責任,讓每一個員工都學會站在顧客的立場來考慮問題。
我們提供服務的唯一目標:顧客滿意。特別是推薦產品時,老闆應適當的下放一些優惠的權力,盡力讓員工處理,不要事無巨細事必躬親。
這樣才能更加鍛煉員工的銷售能力,才能提高業績,讓員工拿到高工資,這樣才能實現共贏,盡量放權給的員工並不忘對他們進行獎勵。
7
企業平台育人體制合格
企業育人機制合格才能更快的培育出可供使用的員工,根據這個員工的職業發展方向的選擇,設計他的崗位,這就是指將合適的人用在合適的崗位上。
為員工提供各方面的培訓,促進其向「復合型」人才快速發展。企業發展需要專項高手,更需要綜合通才,因此,「復合型」人才,多能手的素質更能決定企業的未來。
為其提供廣闊的平台,充分發揮其聰敏才智,發揮其主觀能動性,要不拘一格、大膽任用,能用人所長,則天下人皆可為其用。
8
團隊帶隊人優秀
作為一個領導者,指揮者,一個集體的帶頭人,首先要可以包容下面所有人的缺點,和開發他們的優點。
同時自己也應該是一個出色的角色,要有讓所有人認同你,願意聽你的,讓所有人佩服,讓其他人信服你的能力,起好帶頭作用,凡事身先士卒,做好表率。
了解你團隊的每一個人,掌握他們的不同性格,這樣方便管理。
帶頭人要遵守執行好制定的制度,帶頭人都不遵守,又怎樣讓團隊信服並去遵守呢?
9
企業幫扶機制合格
制定激勵老員工,快速培養新員工的幫扶機制,可以讓新員工盡快了解公司文化和掌握操作技能,確保員工崗位技能得到進一步的提高。
增加員工穩定性,降低人才流失率,加強了員工之間的良性溝通和交流。
對於新員工來說,在短期內很快就能夠學到新知識,掌握到新技能,並能夠順利通過考核享受到豐厚的工資待遇。
互惠互贏,利於管理, 受激勵影響,老員工不但盡心盡力把自身所能毫無保留地傳教給新徒弟,同時提高老員工操作的理論水平和鍛煉培訓能力。
提升企業凝聚力和向心力,創造競爭好學、團結和諧的企業文化氛圍。
兩匹馬駝同樣的東西,一匹馬很健壯,駝起來很輕松,另一匹很瘦弱,駝起來很費力。
瘦馬希望壯馬幫忙駝一些,卻被拒絕,後來累死了。然後主人把瘦馬的東西也讓壯馬來駝,最後,壯馬也累死了。
不要只顧自己前行,必要時也要拉夥伴一把,創造和諧友愛的團隊氛圍。
1985年,張瑞敏的一位朋友要買一台冰箱,結果挑了很多台都有毛病,最後勉強拉走一台。
朋友走後,張瑞敏派人把庫房裡的400多台冰箱全部檢查了一遍,發現共有76台存在各種各樣的缺陷。
他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰乾的誰來砸,並掄起大錘親手砸了第一錘。
三年以後,海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。
不要以苦難為借口,不要自暴自棄。這世界是公平的,上帝關了一扇窗,但他同時會為你打開另一扇門。只要你永不放棄,只要你艱苦奮斗,總可以過上幸福的生活。
人的一生中不可能會一帆風順,總會遇到一些挫折,當你對生活失去了信心的時候,仔細的看一看、好好回想一下你所遇到的最美好的事情吧,那會讓你感覺到生活的美好。
把臉迎向微風,就能感受涼爽;把臉迎向陽光,就能感受溫暖;把人生面向春天,就會充滿動力。即使是冬日,也要像向日葵一樣綻放,像夏日一樣明媚。
C. 如何提升業績的好方法
1、努力地工作,乍一看覺得這是一句廢話。可細細想一下,每個人想要提高不是一步一個腳印過來的,一口吃不了一個胖子。
2、多花時間
把更多的時間放在工作上,時間的累積一定會產生質變的
別人一天花一個小時做一件事,你可以花兩個小時做同一樣件事!
比如:同樣是寫一篇宣傳稿,你多花一些時間查閱一些案例,多參考一些同行的宣傳海報,再去寫的話,肯定寫出來的東西是不一樣的!
還比如:同事下班就是做自己的事情,你下班以後,可以用來學習跟工作相關的知識,一個月兩個月半年堅持下來,肯定會進步很快的!
8、挑戰不可能完成的任務
有些任務,自己可能暫時沒有能力完成,但你完全可以大膽的去嘗試或挑戰
只有不斷的對自己發起挑戰,才會迫使自己的能力不斷成長,不斷進步的!
在職場上,也是一樣,往往那些大膽的,更有機會出頭,更有機會成為新項目的老大!
D. 提升銷售業績的方法
銷售,是一份神聖的職業,一方面,有人說搞銷售是個苦行當,要跑斷腿、磨破嘴,跑遍千山萬水,歷經千辛萬苦,排除千難萬難,經過於錘百煉,說上千言萬語,想出千方百計,方可推銷。那麼以下是我整理的提升銷售業績的 方法 ,就跟著我一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
提升銷售業績的五個方法:
提升銷售業績的方法一、心態是根本
許多銷售人員對自己不自信,對銷售的產品和企業也沒信心,認為推銷是去“求人”,認為推銷不光彩,沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感,即為誰而活;具有使命感,即為誰而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰而做,讓顧客有安全感。積極的心態,迅速的行動,是Sales成功的關鍵。立即行動起來,樹立微笑,開朗,主動,誠懇,熱情,積極,付出,接受挑戰,堅持,樂觀等心態。
提升銷售業績的方法二、細節定成敗
推銷需要關注不同環節中的細節,如與客戶洽談過程中的 言行舉止 、對購買信號的洞察、對客戶 愛好 和個性的把握等等都是體現在不同的細節上,推銷需要有持續的毅力,需要關注細節,在不同的環節上從小事著手,細節決定成敗。
提升銷售業績的方法三、對位是關鍵
有效的推銷需要在正確的時間內有針對性地展開,不僅要找准目標客戶,而且要時機恰當,要“對位”推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,對目標客戶的“攻心術”,對位產品使用價值與客戶的需要等等。
提升銷售業績的方法四、思考要換位
作為專業的銷售人員,要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈 麻將 、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計,學會快速融入社會及團隊,具備良好的溝通、 談判技巧 及自我推銷意識,能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽著心動,想著激動,就是沒行動。需要從根本上去改進思維,從系統的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。
提升銷售業績的方法五、潛能要開發
作為一個銷售人員,不僅需要先天性的因素,還需後天的培育,開發其潛能,先天的一切很難改變,後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉,如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發。
E. 提高團隊業績的方法_提高團隊業績的方法有哪些
提高團隊業績的方法_提高團隊業績的方法有哪些
提高團隊業績的方法有哪些?下面我來給大家介紹,希望對大家有幫助!
提高團隊業績的方法
1、信心成交法
銷售的本質是信心的轉移,客戶需要的是對你的產品有信心,對你的公司有信心。作為銷售人員你需要做的就是賣——產品信心,公司信心。
如果讓客戶建立信心,從你的形象開始,禮儀開始,處處關注客戶的體驗,讓客戶感受到你——人的信心,即值得信賴。
2、二選一法
銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開「要還是不要」的問題,而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。例如:「您是喜歡白色的還是紅色的?」「您是今天簽單還是明天再簽?」「您是刷卡還是用現金?」注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。
3、總結利益成交法
把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協議。
4、優惠成交法
又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優惠政策時,銷售人員要注意三點:
(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優惠只針對他一個人,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。
(2)千萬不要隨便給予優惠,否則客戶會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線。
(3)表現出自己的權力有限,需要向上面請示:「對不起,在我的處理許可權內,我只能給你這個價格。」然後再話鋒一轉,「不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下,給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到,我也只能盡力而為。」這樣客戶的期望值不會太高,即使得不到優惠,他也會感到你已經盡力而為,不會怪你。
5、激將法
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。
銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在「激」他。
6、從眾成交法
客戶在購買產品時,都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。對於大家認可的產品,他們容易信任和喜歡。
一個客戶看中了一台微波爐,卻沒有想好買不買。銷售人員說:「你真有眼光,這是目前最為熱銷的微波爐,平均每天要銷五十多台,旺季還要預訂才能買到現貨。」
7、惜失成交法
利用「怕買不到」的心理。人對越是得不到、買不到的東西,越想得到它,買到它,這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產品是很難得的良機,那麼,他們會立即採取行動。
惜失成交法是抓住客戶「得之以喜,失之以苦」的心理,通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做:
(1)限數量,主要是類似於「購買數量有限,欲購從速」。
(2)限時間,主要是在指定時間內享有優惠。
(3)限服務,主要是在指定的數量內會享有更好的服務。
(4)限價格,主要是針對於要漲價的商品。
總之,要仔細考慮消費對象、消費心理,再設置最為有效的惜失成交法。當然,這種方法不能隨便濫用、無中生有,否則最終會失去客戶。
8、步步緊逼成交法
很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說:「我再考慮考慮。」「我再想想。」「我們商量商量。」「過幾天再說吧。」
優秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:「買東西就應該像您這么慎重,要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?」他們只好認可你的觀點。
此時,你再緊逼一句:「我只是出於好奇,想了解一下你要考慮的是什麼,是我們的信譽度嗎?」對方會說:「哦,你的店不錯。」你問他:「那是我的人品不行?」他說:「哦,不,怎麼會呢?」
你用層層逼近的技巧,不斷發問,最後讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。
9、協助客戶成交法
許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產品,你也就獲得了訂單。
10、對比成交法
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員准備紙筆,在紙上畫出一張「T」字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負面不該買的理由,在銷售人員的設計下,必定正面該買的理由多於不該買的理由,這樣,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
11、小點成交法
先買一點試用。客戶想要買你的產品,可是又下不了決心時,可建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量很少,然而在對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。
12、欲擒故縱法
有些客戶天生優柔寡斷,他雖然對產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做決定,這時,你故意收拾東西,做出要離開的樣子,這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心購買。
13、訂單成交法
在銷售即將結束的時候,拿出訂單或合約並開始在上面填寫資料,假如客戶沒有制止,就表示他已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買,你可以說:「沒關系,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會把訂單撕掉,你會有充分的考慮時間。」
「王先生,送貨日期沒有問題,其他條件也不錯,而且我們也解決了付款的問題。既然這樣,可不可以把您的大名填在這份文件上?」
14、特殊待遇法
實際上有不少客戶,自認為是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個人獨享的最低價格。你可以說:「王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——」這個技巧,最適合這種類型的客戶。
15、講故事成交法
大家都愛聽故事。如果客戶想買你的產品,又擔心你的產品某方面有問題,你就可以對他說:「先生,我了解您的感受。換成是我,我也會擔心這一點。去年有一位王先生,情況和您一樣,他也擔心這個問題。不過他決定先租用我們的.車,試開半年再說。但是沒過幾個星期,他就發現這個問題根本不算什麼——」強調前一位客戶的滿意程度,就好像讓客戶親身感受。
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一、如何借用數據化來運營團隊 在整個微商團隊中,80%的微商在高速發展的過程中不知自身團隊的問題,因為沒有方法,沒有比較,所以不知自身團隊的現狀,那麼我今天就把昨日公開課的干貨分享給正在閱讀的你,用四把「厲尺」來衡量自身團隊是否處於健康狀態。
1.團隊活躍度 合理閾值>80% 在任何的微商團隊中,你會發現都存在一個這樣的問題,老大說話沒人回應,除非發一個紅包,團隊成員才會出現,否則群內就如同一潭死水。 咱們以100人的微商團隊為基數,100人的微商團隊,一天的活躍度,至少是有80人是在群中討論關於團隊銷售產品,招代理,補貨等一些信息,如果小於這個數據,微商老大就要開始注意了!在群中多去調節氣氛,活躍團隊群,多組織,多私下溝通,來保證團隊群的活躍度。
2.命令執行率 合理閾值>80% 命令執行率也可以通俗成為執行力, 80%的微商團隊老大在管理團隊中都會出現這樣的問題,比如今天發布一條重大關於團隊的活動信息或是一條文案,群內接受到指令的人很多,但去執行的人去少之又少,甚至轉發一條朋友圈,100人的群里可能不到30人會去轉發。 如果是這樣,你的團隊就比較危險了!當下微商團隊中,命令執行率在40%~50%才算是合格,那麼你的團隊命令執行率是多少呢?
3.銷售縱橫比 合理閾值>20% 這個指標是團隊的命脈,關繫到團隊利益,也決定了代理能否賺錢的核心,先來普及一下什麼叫做銷售縱橫比? 銷售縱向比值:團隊內的個人的業績,比如小明這個月的銷售額是1W,在下個月中的銷售額是1W3,那麼這個橫向比就是大於20%,通俗的稱為個人業績上漲率。 銷售橫向比值:團隊內部的PK機制,成員在業績PK中銷售額能否同時上漲,這個上漲的比值就決定團隊內部成員是否能賺到錢! 因此,兩者的銷售比值應該要大於20%,目前,當下微商團隊中,很多團隊的橫向銷售比值是0,因為沒有建立一個團隊內部的競爭PK模式,良好的一個PK模式會幫助代理以及團隊業績的自循環上升!
4.團隊成員流失率 合理閾值<20% 很多團隊看起來代理群的人數群很多,但是有部分的人是對團隊沒做多大的貢獻,甚至去代理其他團隊的產品,這樣的團隊管理中一定是出現問題的,在我們的團隊流失率的合理范圍內是,100人團隊中,保證不高於20個人會出現這樣的情況。
二、如何建立自己的團隊管理系統 了解了自身團隊的健康狀況,那麼我們如何打造以上的健康數據呢?下面的內容更加精彩!下面的五大系統建設手把手教會你打造自己的健康團隊!
1.團隊創建系統:戰略啟動 很多人認為,創建團隊就建立一個群,把代理自身產品的成員邀請進群,就是建立團隊,其實不然,這樣的團隊只能算是交易群,並非真正合格的團隊,一個好的微商團隊在建立團隊必須先啟動戰略,不僅啟動戰略,啟動項目,更重要的是啟動群內的人!創建團隊之前進行啟動的儀式,讓代理的心有歸屬感儀式感,這樣才會有利於團隊管理的人心管理。
2.團隊文化建設系統 只靠戰略的啟動是不行,在團隊中,必須建立自己的一個團隊文化,團隊守則。例如我自己的朵蜜團隊,團隊名稱的由來是根據西班牙語的中文翻譯而來,意思是主宰。團隊文化在微商團隊管理中會起到一個深不可測的作用,能幫助團隊成員在行為、形象、行動力上有一致的准則以及參考方向。
3.團隊建設培訓系統 這也是在微商團隊中較為重要的部分,大多數的微商團隊目前也是建立自己的微商培訓體系,但是極具不標准,一個好的微商團隊的培訓系統培是一定會包含專業技能培訓,產品專業培訓,定期特性培訓,以及大型團隊公開課訓,解決新人以及老人在微商路上的一切阻礙,利用培訓加強他們的專業知識,從而引導他們銷售或招代理。
4.文案管理系統 微商團隊中一個必不可少的管理系統,團隊文案的好與壞能影響團隊內部所有人在分享朋友圈的的成交概率,尋找以及創作團隊優質文案對微商團隊來說是一個必不可少的系統。
5.自驅動系統 團隊的自驅系統能是以上五點中最難建立的,現在大部分的微商團隊里的代理幾乎有80%都是團隊老大牽著鼻子走,但是真正優秀的團隊,內部一定是建立自驅系統,團隊成員會自主學習,自主前進,因此,作為團隊老大,必須在這個系統上多下心思,建立好整個自驅動系統,會讓你的團隊管理變的更加的輕松。
F. 如何提升公司業績
如何快速提升公司業績
1.提升產品和服務的質量
企業的業績,來源來產品的最終銷售出去.要提升企業業績,就必然要讓用戶青睞這款產品,願意為這款產品付出金錢.那麼要讓用戶青睞的是什麼樣的產品,無疑,質量高、口碑好的產品更受用戶的青睞,高質量的產品需要企業在生產產品的過程中嚴把質量關.良好的口碑則來自企業的服務,包括良好的售前服務和售後服務.
2.提升銷售人員的銷售技巧
企業業績的提升,有賴於產品銷售出去,而無論是通過實體店銷售,還是在網路上銷售,銷售產品的過程都是由人來執行的.所以企業要提升業績,就需要努力提升銷售人員的銷售技巧.在招聘銷售人員的時候招聘在這方面有豐富經驗或者是有潛力的銷售人員,而後經常對銷售人員進行銷售技巧和心態等培訓.這樣對提升企業業績效果也是非常不錯的.
G. 提升業績20個方法
提升業績20個方法
提升業績20個方法,很多銷售新人都很焦慮,因為自己不懂得如何銷售產品,導致一直都是處於一個沒有業績的狀態,為了要讓自己提升業績想了很多辦法,我和大家一起來看看提升業績20個方法的相關資料。
客流少、復購低
1、下雨天氣:統計進店率,調解門店氛圍,做產品知識培訓,銷售技巧演練、實操場景練習,陳列更換;
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;
3、會員消費下降:每周簡訊回訪、了解顧客的需求,購買時適當送小禮品或加倍積分。
4、推薦率低、成交率低:培訓店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,提高成交率。空場店長帶領店員一起做銷售培訓;
產品相關
5、貨品問題(暢銷產品補不到貨、斷貨嚴重):開發類同品的賣點,進行重組關聯銷售;尋找替代品或近似品來做替補;
6、產品快到保質期:定時檢查貨架上產品的保質期,對近效期產品做及時處理,過期產品收進倉反映到公司
7、備貨不足:上貨3天內做完新品的銷售計劃,同時看中暢銷品補貨,或是一周內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品;
8、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量。
店員銷售能力加強
9、店員狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整跟進,一對一談心,進行小集體活動,以PK方式激活團隊動力;
10、銷售技巧弱:針對銷售較差的店員,店長或銷售強的店員幫助其總結和分析每一次銷售,從中得到提升;
11、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整;
12、專業知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足;
13、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規定每進店顧客都要交流2句以上,空場做演練;
門店常規活動及管理
14、要求打折:介紹產品的優點,和其他同類品牌對比,利用空餘時間到其他門店去試買產品,了解別人的優質服務,優點可以學習;強調產品價值而非價格;
15、門店沒有活動(缺少贈品):根據門店的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品;
16、連帶:提升店員的關聯能力、備選意識的加強,組合產品給顧客推薦;給顧客一個理由買多種(話術演練、促銷方案設計),給店員一個理由賣多種(短期激勵拔高技能);
17、附加推銷和備選做的不夠到位:規定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的產品為備選,可以利用收銀後做推銷和多說一句話推薦。
18、空場門店氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、店員關聯銷售培;
19、門店人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感;
20、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力;
1、專心做好一件事
剛開始工作時,先專心做好一件事,集中精力,單點突破。
比如,剛進入一家公司,沒有客戶積累,可以用10天甚至更長時間,想盡一切辦法,先提高客戶線索的數量。
至於其他事,比如同事關系維護等,可以延期一段在解決。
2、充分爭取各種資源
銷售新人要明白,銷售這項工作,不是單打獨斗,要學會充分爭取各種資源。
首先要爭取的,是管理層的支持。
在價格策略等各個方面,管理層都能提供很大支持。有人認為,頻繁麻煩領導,會不會讓領導覺得,自己沒有能力?
其實,銷售人員的成功,也是管理層的成功,他們很樂意提供幫助。
當然,尋求幫助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股腦推給領導去解決,這也是尋求幫助的基本素養。
除了管理層,其他部門也都是重要資源,需要盡力爭取。
市場部,能提供市場數據及市場走勢,幫助銷售人員更准確地定位客戶;
財務部,能幫助銷售人員了解財稅和發票制度,幫助你及時收回應收賬款,從而維系長久健康的客戶關系;
技術部,能為銷售人員提供技術支持。
2001年,第九屆全運會期間,為了和全運會組委會合作,成為指定的網路設備供應商,戴爾公司不僅將設備出售給組委會,還免費派駐工程師,到現場全天候工作,保證全運會順利進行。
這次銷售工作的成功,就離不開戴爾公司技術部的鼎力支持。
所以,剛進入一家公司,可以快速了解,公司一共有幾個部門。其中,哪些部門,能為銷售工作提供哪些支持。
3、做銷售該做的事
很多銷售新人,面對重要客戶時,總是有求必應,對客戶的所有要求,都親自處理跟進,認為這是對客戶負責。
其實,這種做法非常不職業。
首先,銷售之外的工作,你並不專業。一旦處理不好,會給客戶留下糟糕印象;
其次,你是銷售,不是工程師,也不是客服。努力完成銷售工作,才是你最重要的工作職責,不要隨手攬活。
知名列印機品牌利盟公司,曾在內部組織過一次情景演練,主題是:當客戶提出銷售之外的請求,銷售人員如何應對?
當時,一位金牌銷售經理的表現,獲得所有人的認可。
我們來看一下,他是怎樣應對的:
客戶打電話說:
你好,請問一下,
你們是利盟公司列印機銷售部嗎?
這位金牌銷售說:
是的,這里是利盟,
請問有什麼能夠幫您的?
客戶說:
我們是利盟的`老客戶,
每年都采購上百萬的列印設備。
這段時間,列印機壞了,
應該怎麼辦?
這位金牌銷售說:
請您撥打技術支持熱線。
客戶說:
不行,他們電話打不通,
我需要你的幫助。
這位金牌銷售說:
請您留下聯系電話,
告訴我大致什麼障礙,
我們的工程師會與您聯系。
在這次對話中,對方每年采購上百萬,是真正的重要客戶。但這位金牌銷售仍然堅持,讓正確的人去做正確的事。
這一點,值得所有銷售人員學習。
4、找一段不被打擾的時間
戴爾公司的銷售人員,都有一面彩色小旗,上面寫著:
Powerhour,請勿打擾。
把這面小旗放在桌上,就等於向所有人表明,銷售人員正在密集聯系客戶,請勿打擾。這段時間,就算戴爾公司的創始人——邁克爾.戴爾,也不能打擾。
所以,你可以根據工作習慣,配合客戶作息時間,每天找出一段時間,高效處理重要工作。如果你是團隊負責人,更要在內部積極推動這種工作習慣。
如果你不知道,如何確定哪些工作是最重要的,以及如何做好取捨,你可以直接點擊標題,學習另一節課程:
工作很雜,如何快速抓住重點?
5、拿80%精力服務重點客戶
很多銷售新人,一天到晚很累,卻沒有任何收獲。主要原因,是沒有區分重點客戶。
精力有限,要學會放棄無效客戶,把80%精力,用來服務重點客戶。
服務好這些客戶,還能帶來高質量的轉介紹,你的銷售業績肯定不會差。
如何區分重點客戶?
首先,必須是公司的目標客戶;
其次,可以參考以下幾個標准:
第一,公司規模;
第二,業內地位和影響力;
第三,發展趨勢等;
第四,需求迫切度;
第五,對接人的決策能力。
每個公司的重點客戶標准,都不一樣。也不一定規模大就是重點客戶,甚至馬上交錢的也不一定是重點客戶。
這方面,銷售團隊負責人要為銷售新人,提供清晰明確的支持。不要讓銷售新人分析和猜測,哪些客戶是重點客戶。
6、尊重付出的力量
很多銷售新人,都迫切想知道,自己什麼時候才能成為金牌銷售?阿里巴巴金牌銷售賀學友老師說,這其實很簡單。
每天早上問自己,你的目標是什麼?
如果你清楚地知道,那就投入百分之百的努力,去完成目標。只要你每天都完成目標,你的能力肯定在進步,你的客戶數量肯定在增加,你的成交額肯定越來越大,你離成功自然越來越近。
有些銷售人員,早上說,要拜訪8家客戶,結果只拜訪了6家,就累了、煩了,返回公司,把當天任務拖到第二天。或者是已經決定好,第二天要拜訪客戶,到了晚上,連客戶都沒約好,就打卡下班了。
如果你也有這樣的行為,而且不當回事兒,就要格外注意。長期沒有業績,往往是這些小事沒有做好。
周日,我發了這樣一條朋友圈:
從早上9點30到下午14點30,
寫完4節課,還有1節課。
每天都有一項必須完成的任務。
不能對時間偷懶,不能對質量僥幸;
這也讓我越來越平常心,
加上之前的直播課和線下課,
連續4個月無休,並不覺得多累。
發完之後,有不少朋友點贊互動,我又補了一條真實的個人感悟:
還有一點體會,
就是每天都有固定成果的工作,
才是真正的工作。
大多數人,看著是上班,
其實沒什麼穩定和可量化的產出
只是心裡耗自己而已。
我以前也有這種情況,
所以,不要自怨自憐。
你付出的,
早晚都會以各種方式,還給你。
你沒有付出的,
早晚也會以各種方式,還出去。
如果你想成長為一名金牌銷售,核心方法很簡單,就是每天完成目標,每天有固定成果,自然而然就會進步。
有人又說,可我確實完不成任務。
完不成任務,就是能力不行,能力不行就去補能力。工作計劃能力不行,就去補工作計劃能力;目標分解能力不行,就去補目標分解能力。逐一把這些具體能力提高了,業績自然就好了。
成為阿里巴巴銷售冠軍那年,賀學友白天跑客戶,晚上約客戶,躺在床上,還堅持每天看書學習。利用休息時間,參加各種銷售培訓,不斷提升自身能力。
賀學友老師認為,銷售工作的核心法則,是播種理論,只要你付出努力,就一定有收獲,一定有進步。但是,如果你不想付出,那可能你不適合任何工作。
7、不要有投機心理
銷售新人容易產生投機心理。
他們渴望一招制敵,總是在想,有沒有什麼技巧,可以不用起早貪黑,不用打大量的電話,就能快速簽大單。
於是,銷售新人經常盲目學習。
看到張三給客戶送了一本書,最後簽單了,他也給客戶送書;
聽說李四陪客戶打了一場高爾夫,他也去打高爾夫。
其實,任何一種成功的銷售策略,背後都離不開長期實踐。沒有足夠大量的拜訪,就沒有積累,沒有積累,肯定無法簽單。
銷售新人沒有積累,盲目學習技巧,也容易誤入歧途。
如果你是一位資深銷售,也千萬記得,和新人分享經驗時,更多分享背後的策略。不要過多強調技巧,以免新人誤入歧途。
8、認真做好銷售日誌
很多金牌銷售,都有做筆記的習慣。
想像一下,和客戶認識幾年後,你還能清晰地說出第一次見面在哪裡,客戶是什麼感受。
所以,銷售新人應該養成習慣,每次和客戶溝通,記錄好相關信息,定期進行整理,這也是銷售人員的寶貴財富。
H. 提升業績20個方法
1、向所有的熟人、朋友、親戚介紹產品。並嘗試將他們都爭取來向其他人推薦產品。
2、尋找信息傳播人。與稅務顧問、房地產經紀人和保險代理建立聯系,並給他們「信息費」。
3、給所有以前的顧客打電話,並告訴現在的業務。
4、與過去的同事協商,並給予「信息費」。
5、向每一個有聯系的人推薦產品。
6、喚起對話者的興趣。
7、有些協會或者社團的成員對財產投資問題很感興趣,要多給這樣的協會、社團做報告。
8、在工商業聯合會的雜志或者期刊上登廣告。
9、可以採用電話推銷的措施,不過要估計到成功率大約只會有1%~2%。
10、通過郵遞的方式在高檔社區做廣告。
11、回答顧客的詢問時順便要求他說明一下他的特殊要求,在所要的資料寄出一周以後再給他打電話。
12、一年給老客戶寄信兩次,說明發展狀況,並在一周之後給他們打電話。
13、有針對性地和所有的顧客攀談,並友好地讓他們推薦新客戶。
14、半年以後,再次給過去聯系過但沒有得到結果的顧客寫信。
15、向所有的顧客出售儲蓄產品。通過每個月的賬面狀況通知單,能夠加強和顧客的聯系。
16、每天打40~50個電話。因為只有這么高的數量才能使你的交易額大幅上漲。
17、60%的新交易要從已有的顧客身上獲得:35%通過他們的推薦,25%通過他們的追加投資。
18、把傭金同盡可能多的業務介紹人和信息傳播人分享,而不是獨自工作、孤軍奮戰。
19、同時運用各種方法,並選出最有效、最能保證成功的方法。
20、專心研究一到兩個產品的銷售,因為有更高的能力自然就會具有更強的吸引力。