如何建立營銷方法論

『壹』 如何做一份好的營銷策劃案

本文共用四個部分闡述做一份好的營銷策劃案的方法論

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發新產品
（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰略
（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
（3）、市場追隨者戰略
（4）、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
（1）、關於是否進入國際市場的決策
（2）、關於進入哪些市場的決策
（3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
（4）、關於營銷方案的決策（4P）

原文在這里：如何做一個營銷策劃案

『貳』 城市營銷的方法論

城市營銷「五名聯動」模式
每個城市都有其獨特的資源和亮點，就如同每件市場上銷售的產品一樣，只有找准了獨特的賣點，而且這種賣點與受眾、消費者的需求保持相當程度的一致，則可以引起關注和購買。我們必須找出每個城市的賣點，然後再去包裝這些賣點，提出城市形象建設、內涵建設、基礎設施建設方面的戰略規劃，在這樣的基礎上找一個突破口，撬動城市營銷的整個盤子，那麼突破口是什麼呢？
在長期的研究和城市營銷實踐中，這個撬動城市營銷的杠桿可以聚焦在四種「名氣資源」上。通過對城市現狀、地理位置、經濟特色、人口素質、基礎設施、人文內涵等因素的全局性分析，發現、提煉或塑造「名人」、「名史」、「名景」、「名目」，進而推廣城市品牌，建設「名城」，以名氣帶動當地的特色項目開發，通過城市品牌形象提升和品牌知名度的傳播、影響力的加強推動當地招商引資，通過「名氣資源」的激活進而激發居民士氣，提振人心，發揚艱苦奮斗精神和敢闖敢拼的意志，實現當地物質和精神文明的跨越式發展，也即「五名聯動」的城市營銷策略模式。
在實施「五名聯動」城市營銷模式時，一般遵循「三段法」的成熟操作模式，按照「全局分析」、「亮點打造」、「組合傳播」三階段、通過1—3年時間初步樹立起一座城市的品牌，完成欠發達城市的華麗轉身。這裡面可以利用的名人主要包括明星官員、當地居民中的卓異者、卓有成就的老鄉或老鄉資源、歷史名人；而「名史」則是城史的歷史淵源、典故、傳奇、神話等；「名目」則是當地的特色項目，包括特產、餐飲、製造業、服飾、信息技術、特色文化項目等；而「名景」則專指當地具備某種特色或賣點的景點、有出名並吸引遊客的潛能的景點、歷史古跡，或者可以進行包裝推廣的景點等。
在最近一年中，國內外一些城市的營銷之道進行了觀察總結，並且陸續切入到一些中小城市的經營工作中，最近又提出了「營銷強縣」的計劃，預期在未來的十年間能夠幫助至少30座欠發達城市、偏遠城市、中小城市、貧困縣市藉助營銷的力量獲得發展的動力，幫助這些城市走向富裕之路，躋身「百強縣」、「百富縣」之列。而渠縣自發嘗試的城市營銷創新之舉，也為「五名聯動」的城市營銷模式提供了信息。現在有決心「興城致富」的欠發達城市，唯一要做的就是把准方向、大膽決策、抓緊行動，城市營銷的新幹道上，將會駛過多顆耀眼的「城市明星」！
7W2H城市營銷策劃法
7W2H城市營銷策劃法，是5W2H分析法在城市營銷策劃領域的特殊應用形式，由國內營銷策劃人庄一召首先提出。它更切合城市營銷和營銷策劃領域的特殊性，是城市營銷和營銷策劃領域分析問題、解決問題的更為有效的基本方法。
所謂7W2H，其實就是WHO、WHAT、WHOM、WHY、WHICH、WHERE、WHEN、HOW和HOW MUCH，即在進行營銷策劃時，要從誰營銷、營銷什麼、對誰營銷、為什麼營銷、利用哪些素材營銷、借用什麼載體營銷、在哪兒營銷、在何時營銷以及營銷預算是多少這九個方面入手，這樣可以迅速釐清思路，找到解決問題的有效方法。
7W2H九個因素可以分成兩組，第一組是基礎因素，決定營銷的科學性和合目的性，包括WHO（營銷主體）、WHAT（營銷本體）、WHOM（營銷受體）和WHY（營銷目的）；第二組是方法論因素，決定營銷的創造性和效果，包括WHICH（營銷素材）、HOW（營銷載體）和WHERE（營銷通路）、WHEN（營銷時機）和HOW MUCH（營銷預算）。其中WHICH比較特殊，從營銷素材是營銷本體的屬物和屬性來看，它應歸結為基礎因素，但考慮到對營銷素材的研究、應用主要是一個營銷導向的素材發掘、選擇、創造和借用過程，營銷素材明顯地是作為手段在使用，所以還是把它歸結為方法論因素。
7W2H分析法的提出，旨在實現城市營銷策劃的技術化，並通過技術化而達到簡單化，從而讓策劃者或決策者更容易做出好的策劃，即創意獨特、思路清晰、方案可行、執行容易、效果明顯的策劃。（庄一召《7W2H營銷策劃法》）

『叄』 營銷方法論

網路營銷發展到今天，各種形式都被廣泛的運用，那麼網路軟文營銷為何物，如何運用網路軟文營銷？太沃網路軟文營銷方法論
軟文是企業通過策劃，在報紙、雜志或網路媒體上刊登的可以提升企業品牌形象和知名度、促進企業營銷的一系列宣傳性、闡述性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例分析等，「軟文」因此又被稱為「廣告文學」。太沃網路軟文營銷方法論
「文學廣告」的稱謂也揭示了軟文營銷的特點。首先，軟文本質上也是廣告，不管軟文中的故事講的多麼好，還是會有企業或者產品的信息攙雜其中，這才是故事的「核心」。其次，冠名「文學」的軟文廣告也就規避了硬性廣告不夠親和力的缺陷，「借問酒家何處有，牧童遙指杏花村」，這種潤物無聲的廣告宣傳效果是軟文廣告的至高境界。太沃網路軟文營銷方法論
現在各大網站上的軟文廣告隨處可見，那麼如何運用網路軟文達到營銷的目的，對此太沃有自己獨特的見解。

善於「講故事」，做廣告於無形之中

之所以說是「講故事」，就是強調網路軟文要有吸引人關注並進一步看下去的內容，這是網路軟文營銷成功的基礎。
網路熱貼「為了淘寶，老婆辭了IBM」是網路軟文營銷的經典之作。起初這個帖子的作者只是以寫日記的形式記錄他老婆在淘寶上創業的經過，但恰恰是他嘮家常式的創業故事卻受到了網友的熱捧，也在潛移默化之中為為他們的淘寶作了很好的廣告宣傳。
現在網路軟文在營銷中的運用非常廣泛，但不管是專業社區論壇、博客還是門戶網站，軟文擁有吸引人的內容，才能用來為我們的廣告營銷服務。

善於「包裝」軟文，迅速成為網路熱點

奇虎總裁周鴻禕和他的360軟體最近在網路上很潮很紅，因為他的360永久性免費的殺毒軟體，他迅速成了各個門戶網站新聞報道的熱點。關於他的新聞報道和奇虎對於互聯網發展的一些觀點表面上是在倡導殺毒軟體的免費，但實際上是對360軟體及奇虎的無形宣傳。
奇虎和周鴻禕的高明之處在於他們宣傳奇虎和360軟體沒有去做殺毒軟體的功能宣傳，而是用殺毒軟體「免費」製造了新聞熱點，運用大量新聞式的軟文達到了廣告宣傳的目的。一旦成為新聞熱點，一系列的網路新聞報道及評論文章就成了奇虎做軟文宣傳的載體。新聞式軟文成就了奇虎和360軟體，也給眾多的中小企業提供了一個軟文營銷的模範。

上面只是太沃關於網路軟文營銷的一些簡單看法，網路軟文營銷沒有固定的套路，但只要能運用合適的方式，於無聲無息之中起到廣告宣傳的作用，網路軟文營銷宣傳的作用也就起到了。

『肆』 醫院營銷策略的具體方法有

醫院營銷策略的具體方法有

醫院營銷策略的具體方法有，生活中我們可以接觸到很多不同行業的人員，而且大家也都知道在職場中其實每個行業都會有一些自己的內部規定，以下了解醫院營銷策略的具體方法有。

醫院營銷策略的具體方法有1

醫院營銷模式有哪些？

模式一：醫院內部成立營銷策劃部門

近年來，面對醫療市場的嚴峻挑戰，大多數醫院管理者逐漸認識到，他們必須具備了解市場變化和控制市場的能力，並試圖運用營銷策略來拓展現有市場。

模式二：專業公司提供咨詢方案

俗話說「尺有所短，寸有所長」，對於醫院來說，一個醫務工作者的專項就是治病救人，而院長的專項就是管理醫務工作者。能夠成立一個營銷策劃部門，對於公立醫院來說，已經處於同行的前列，但如果再要求科學高效的營銷團隊管理，其實是力所不及的。

眾所周知，醫院營銷涉及新聞、廣告、平面設計、網路營銷等專業知識和行業經驗，對醫護人員來說確實是「隔行如隔山」，專業的醫院營銷策劃公司可以依託公司專業的團隊和豐富的經驗，為醫院營銷策劃部門提供專業的市場調研、營銷方案、營銷技能培訓等服務。

模式三：醫院營銷託管

專業公司可以提供完美的實施計劃，但一個目標的成功不僅取決於計劃，還取決於實施，沒有強大高效的執行團隊，再完美的計劃也很容易變成空談。

模式四：醫院營銷外包

雖然模式3降低了醫院的風險，但是營銷策略部的人事關系還是附屬於醫院。醫院在招聘時，不得不面對問候相關家庭的壓力。即使員工的能力和品行存在問題，管理成本也會因為辭退人員而增加。因為營銷成本由醫院承擔，所以一定程度上存在經濟風險和內部矛盾風險。

醫院營銷外包可以進一步降低醫院的管理風險，甚至可以說醫院不承擔任何風險。

醫院的具體營銷方式有哪些？

第一招：專家坐診

專家是樹立權威形象的最佳代表。中國人有迷信和權威的傳統。只要貼上專家的標簽，大白菜也可以以龍舌蘭酒的價格賣出去。在醫院掛號也要給個專家號，高於一個價格，雖然和感冒一樣。因此，在醫葯營銷中打專家牌是常見且有效的方法之一。

第二招：公益講座民營

通過公共衛生知識講座，是縮小周邊居民與門診心理距離的有效途徑。

第三招：口碑傳播

俗話說，金碑銀碑不如老百姓的口碑，消費者體驗最有說服力！在民營醫院的推廣中，如何恰當地運用口碑營銷？一是依靠良好的服務贏得患者自發的口碑宣傳；另一種方式是民營醫院有意識地引導口碑傳播。常用的方法是分階段提取典型病例，這些典型病例是醫護人員在患者就診時「不經意」透露的。三人成虎，於是民營醫院的種種優勢就藉助故事飛到了千家萬戶。

第四招：聯合推廣

在成本和推廣力度有限的前提下，民營醫院可以嘗試藉助外力進行推廣，比如醫葯公司的終端推廣，在民營醫院附近開展宣傳活動，目前很多醫葯公司都在終端開展宣傳活動，並配備了專業的講師和宣傳員。民營醫院可以選擇與他們合作，團結他們，用自己的專業力量宣傳自己。

第五招：貼心服務

比技術，這是硬體；相對於價格，透明度最高；服務應該是最有可能有所作為的`。服務——看著簡單，做起來很難。做服務，要站在患者的角度看問題，而不是站在經營者的角度。盡管許多民營醫院人都設立了咨詢台，但咨詢向導在病人心目中的形象卻大相徑庭。靜脈滴注室放一個電視，這樣病人在注射的時候不會太無聊。

醫院營銷策略的具體方法有2

醫院品牌營銷策劃方法論合集

一、品牌營銷是什麼？

1、品牌營銷的概念

品牌營銷是基於產品價值之上，在客戶/用戶不斷使用/體驗產品過程中，通過企業主導開展的一系列有助於提升品牌知名度、或品牌美譽度、或品牌忠誠度，最終達成品牌第一提及度的營銷公關活動。

2、品牌營銷有四大作用

一是通過品牌知名度提升產品銷量；

二是通過品牌美譽度提升產品銷售轉化率；

三是通過品牌資產積累提升品牌溢價能力；

四是通過品牌識別度提升降低營銷綜合成本與客戶選擇成本。

3、品牌營銷的邏輯？

營銷策劃公司大瀚營銷品牌營銷的邏輯是根據產品及企業處在不同階段所對應的品牌營銷策略設計。品牌營銷根本原理是基於患者客戶/用戶在對產品購買決策之前的一系列認知的形成過程或認知的改變過程。

二、如何做醫院品牌營銷？

（1）認清所處的營銷階段

我們所講醫院具體是指：民營醫院、醫療機構、醫生集團、醫院專科科室，以下泛稱「醫院」。醫院在不同階段的品牌營銷的應用策略有所差異。初創期需要基於科室專業及患者/用戶規模等增長所帶來的自然品牌增長；成長期需要以企業主導是品牌推廣，通過品牌傳播對企業整體品牌做提升；成熟期需要多開展以品牌廣告與品牌形象推廣為主的品牌公關活動；衰退期需要以產品和市場創新去重構品牌戰略。

（2）選擇正確的營銷組合

醫院品牌營銷有官方醫院平台品牌展示、醫院品牌廣告營銷、醫院公關活動營銷、醫院新媒體品牌內容營銷、專家采訪報道類營銷等多種營銷方式。

（3）設計正確的營銷內容

醫院營銷策劃公司大瀚營銷認為，醫院品牌營銷可分為企業官方品牌展示型內容、第三視角品牌權威背書型內容、客戶或用戶品牌評價體系內容三大模塊。

三、現實中做醫院品牌營銷常見問題

現實中品牌營銷問題常見三類：（部分舉例非醫院案例，僅做參考說明）

1、花了大額營銷預算投放品牌廣告，最後不論客戶量還是銷售額產出都很低。

（1）舉例：

大多數找過廣告公司做廣告品牌投放的地方性醫院的結局。

（2）原因分析：

錯誤的階段選擇了錯誤的品牌營銷手段。品牌大力投入應該在成長期和成熟期，而不是初創期（或者在市場布局的早期階段）。

2、為了醫院「品牌」的傳播而做品牌營銷，最後名不副實。

（1）舉例（企業）：

納智捷汽車、美樂樂家居網、三株口服液等。

（2）原因分析：

名：品牌，實：產品。品牌在產品之前，但是品牌一定是基於產品本身。品牌的基本價值體系包含品牌名、VI、定位語、推廣語、核心價值主張、品牌願景等主要內容。而品牌營銷不是對於品牌價值體系內容的推廣，品牌營銷不能脫離產品。

3、品牌營銷方案、執行力都很好，但是依然未能產生價值。

（1）舉例：

格力手機、來往APP、寶能汽車等。

（2）原因分析：

第一種情況，醫院品牌定位與對應科室定位不匹配，導致消費者心智的占據上出了問題，消費者不買單，市場不接受。這是醫院品牌戰略定位的錯誤導致。

第二種情況，醫療市場里已經有同質化程度較高的競品，而醫院自我品牌與產品定位無差異化導致。

四、醫療機構/醫院品牌營銷策劃框架

第一部分 醫院品牌階段分析

醫院營銷策劃公司大瀚營銷服務的醫院客戶，現階段醫療機構/民營醫院處於品牌成長期，且具有一定的患者市場數量規模與質量規模基礎，且目前市場處於「魚龍混雜」、「群魔亂舞」的時候，國內暫未形成行業第一品牌，是醫院品牌營銷發力的最關鍵階段。

第二部分 醫院品牌營銷標的

核心標的一：醫院/醫生集團

作用：以專科醫生集團業態，升維打擊行業所有開展減重手術醫院。

核心標的二：主任專家IP

作用：對標現有頭部競品專家IP，且2個以上主任IP，與醫院/醫生集團定位呼應。

第三部分 醫院品牌呈現部分

（一）文案呈現

1、品牌名（傳播使用名稱）

2、定位語

3、Slogan

（二）視覺呈現

1、logo

2、VI規范（顏色、尺寸、位置、比例）

主要清單：

1）工具展示類：背景牆、門頭、展示宣傳欄、畫冊、名片、醫生簡介、醫院及手術中心形象圖、醫生形象圖、office文件模版、院內物料視覺規范等

2）營銷推廣類：營銷圖（直播、熱點圖、患者圖）規范、工服、微信頭像、朋友圈圖片規范等

3）醫院品牌形象人物角色（可以卡通健康管理師為題材）

第四部分 醫院品牌公關傳播部分

（一）醫院品牌呈現體系

1、內容：公司官方簡介、公司內主體官方簡介（醫生團隊、護理團隊、健康管理團隊、科室手術中心、主要患者案例）、公司官方動態、公司官方聯系方式

2、形式：圖文軟文、主背景圖、詳情圖、企業宣傳片視頻、產品宣傳視頻

3、平台：官網、官方微博、官方抖音、官方微信公眾號、官方小程序、官方頭條號、官方百家號等、網路詞條、優酷視頻、騰訊視頻等

4、更新頻次：季度更新

（二）醫院專業公關體系

1、形式：圖文軟文、短時視頻、問答、報告

2、平台：

官方（專家）知乎、官網、官方小程序、微信公眾號、專家微博、專家抖音號；

39醫生、微醫、好大夫、尋醫問葯等；

網路文庫；網路知道、新浪知識人、360問答等

3、更新頻次：半月度-月度更新

（三）醫院品牌資訊動態

1、內容：

公司產品動態、研發技術動態、中心動態、品牌活動動態、專家學術動態、患者案例動態等。

2、平台：

官網、官方微博、官方微信公眾號、官方抖音號；第三方平台：第三方綜合新聞源平台、第三方垂直新聞源平台

3、更新頻次：月度更新

（四）醫院品牌背書體系

1、內容：

醫院權威報道類；主任資質類、主任學術成就類、主任專訪報道類；患者評價、患者故事類。

2、平台：

騰訊網、新浪網、搜狐網、人民網、億歐網、36氪；

南方健康、看醫屆、微醫、復禾健康、39醫生、尋醫問葯、有來醫生、快速問醫生、網路健康、妙手醫生；

第三方搜狐號、百家號、頭條號、患者自媒體如患者抖音號、小紅書號等

3、更新頻次：周/月度更新

醫院營銷策略的具體方法有3

醫院的營銷手段

第一招：專家坐診

專家是樹立權威形象的最好代表。中國人素有迷信權威的傳統，只要一貼上專家的標簽，大白菜也能賣上龍舌蘭的價。醫院里掛號也要分出一個專家號，生生高出一個價碼來，雖然是一樣看個感冒。所以在醫療市場推廣上打專家牌，是常用的有效的手法之一。

在民營醫院推廣上，專家的 影響力甚至比門診的號召力更強大，許多患者更是跟著專家走的。目前常見的方法，是大醫院的醫生（一般是退休的）到門診定期坐診，以此拉動民營醫院技術形象。若無此方面資源，可設法打造民營醫院內權威醫生品牌，以此建設自己的「專家」品牌。

第二招：公益講座民營

通過公益性健康知識講座，拉近周邊居民與門診之間的心理距離，不失為一種有效的方式。

可民營醫院自行舉辦，也可和社區居委聯合舉辦，後者效果更好，即披上一層公益的外衣，又能加強與居委的關系。主題也要緊扣時事，如去年登革熱流行時，一些民營醫院請醫生講解如何預防登革熱，活動效果就很好。

第三招：口碑傳播

俗話說的好，金碑銀碑不如老百姓口碑。消費者的消費體驗最有說服力！在民營醫院的推廣中，如何恰當地運用口碑營銷呢？一靠良好的服務贏得患者自發的進行口碑宣傳；另一種方式就是民營醫院有意識地引導口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例，在患者就診時，由醫務人員「不經意」地透露出來。三人成虎，民營醫院的種種優點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。

第四招：聯合推廣

民營醫院在自身費用和推廣力量有限的前提下，可設法通過藉助外力進行推廣，比如藉助醫葯公司的終端宣傳，在民營醫院附近開展宣傳活動。目前許多醫葯公司都在終端開展宣傳活動，並配備有專業講師和宣傳人員，民營醫院可選擇與其合作，共同舉辦，藉助其專業力量為自身宣傳。

第五招：貼心服務

比技術，這是硬體；比價格，透明度最高；最有可能出彩有玩頭的應該是服務。服務——這個看起來最簡單做起來卻是最難，做服務就要從患者的角度看問題，而不是從經營者的角度看問題。雖然許多民營醫院都設置了導診台，但導診員在患者心中的形象卻是差別巨大。在點滴室內放上一台電視，這樣患者在注射時就不至於過分無聊。

第六招：優惠促銷

這種方式是根據不同季節特點或時事熱點進行促銷。如春季就推「健康春風行動」，三八節就推婦科病就診優惠等。此類方式的操作關鍵在於活動點要新，內容設計要有吸引力。如有家民營醫院做活動時沒有選擇折扣優惠，而是送專門製作的精緻的家庭小葯箱，很是吸引了一些居民，活動過後很長一段時間，還有居民在議論這件事。

『伍』 《熊貓羅盤：十大營銷方法論》總結

最近看完了抖音說的比較多的199的熊貓羅盤的課程，整體內容看下來認為更多的側重點在於整體的營銷框架的搭建，單點的展開主要以案例以及部分方法論的概述作為填充但並不深入。下邊是對整體內容做的一個簡要梳理。

內容的整體結構一共由目前的市場機會方向、熊貓羅盤兩個大的部分組成。

第一部分，在未來，企業必須要抓住的機會點。講述了營銷活動從傳統的重渠道到現在重內容的一個特徵上的變化。並且就現在的業務機會的方向進行了五點總結並結合了案例進行說明。

1.消費升級（官方叫供給側改革）

案例一：燕窩家

案例二：巴比饅頭

案例三：胖東來與外部合作的酒：懟

2.深度融合互聯網

案例一：佐大獅、虎邦辣醬。看準外賣起送價拼單的機會，抓住短期窗口實現業務的快速增長

賦能個體

3.提供平台讓個體能夠實現價值

案例一：直播、私域流量

4.文化創新（傳統文化、當代文化）

案例一：玉璽巧克力

案例二：四六級薯片

案例三：五年高考三年模擬雪糕

案例四：花西子

5.年輕化

案例一：

酒是用來喝的么（讓人達到暈眩狀態的道具）

蛋糕是用來吃的么（是生日氛圍的道具）

白酒為什麼是辣的、紅酒為什麼會是酸的

果立方、泡泡瑪特、鍾薛高、恭宴

隨口語錄

講情懷可以，但是要講用戶的情懷，而不是創始人的情懷

你的產品有多牛不重要，消費者擁有了你的產品有多牛才重要

好看決定用戶選擇你的第一次，好吃、好玩、好用決定用戶的第二次以及後續的選擇

這部分內容對現在的一些現象或者產品方向做了明確清晰的總結，特別是年輕化以及文化創新這兩點會帶來一些新的啟發。

第二部分，開始以熊貓羅盤這個模型作為主線進行節點拆解的內容講述

      這一節主要在講產品的核心賣點以及如何讓用戶記住產品。核心賣點內容從兩個方面闡述，如何產品賣點提煉以及產品的象徵價值提煉，分別有兩組方法模型。從個人角度去看其實兩組方法模型分別是從理性跟感性的兩個方向去明確或者思考產品的賣點，最後講到要讓用戶記住我們應該從哪些方面入手，其實最後一部分內容我理解屬於產品或者品牌slogan的定義。

如何提煉產品賣點（共五個方法，就前兩個方法做了案例講解）

1.1跟別人不一樣的點（個人認為屬於業務模式上的差異）

案例一：京東分了真的假的

案例二：美團分了快的和賣的

案例三：瓜子二手車分了有中間商跟沒有中間商的

案例四：哈根達斯分了貴的跟便宜的

1.2功能性定位— 購買動機

案例一：紅牛，困了累了喝紅牛

1.3關聯定位— 與另一事物關聯

1.4品類升維定位— 錨定品類

1.5第一定位— 佔領第一

產品象徵價值的提煉，從四個維度提煉

1.1社會維度，象徵社會地位

1.2個性維度，象徵個性

1.3情感維度，象徵情感

1.4群體維度，象徵群體

找到社會化維度，降維為個性化維度

案例一：小米，為發燒而生

用什麼樣的廣告語能讓別人記住我們

從眾心態、領袖的背書、行業老大、專業專家、歷史悠久、品類老大、科技、工藝、利用人性的弱點、恐懼：怕上火喝王老吉、任性、懶惰、炫耀：你值得擁有，誰都么有真正擁有過百達翡麗

    這一節主要在講如何去確定產品的用戶，主要提到的方法，還是基於多維度的用戶數據對用戶進行細分或者分層，然後做精細化運營。更多的是思路上的講解，具體實操的篇幅較少。

1.用戶在哪

1.1多維度進行用戶細分

案例一：媽媽這個群體可以分為多少類，案例中講到可以細分到幾百類

案例二：粟裕將軍跟夫人對一個咖啡館的看法，粟裕認為咖啡館好是因為在咖啡館上架著幾挺機槍即可封鎖整條街道。

1.2精細化運營： 精準內容、精準渠道、精準到達、精準轉化

案例

小熊萌家電：聚焦到一小部分人身上

小米的烤箱：在烤箱里裝了攝像頭

骨傳導技術的創新應用：可以含在嘴裡的音樂棒棒糖

    這一節主要在講如何確定產品的使用場景，方法論的部分是講了場景打造的公式，同時配合案例的拆解。個人理解產品需求本身從用戶場景所發生的問題而來，而在企業發展成熟的過程中，企業可產品融入到更多的場景中去從而擴大產品的價值。視頻中關於望京小腰的案例，個人認為屬於前者，江小白的案例屬於後者。

案例一：江小白

場景一：大學戀愛，要求學走分手，熄燈，女生走，男生掏出白酒。

場景打造公式

適用場景+適用人群+特殊需求+別人家不行+就我行。

至少做到：適用場景+適用人群+我行。

案例一： 望京小腰，場景再現，臟攤搬進屋子。

線下商超的發展進程：

1.0 商超，剛需，會被線上替代

1.5 大mall， 通過體驗引流

2.0 這有山商超

產品思維與營銷思維的區別：產品思維：講功能講數據、營銷思維：講場景喝溫度。

這一節主要在講如何去闡述品牌故事，包括一個完成的故事應該有的結構，以及故事的內容從何而來、如何獲取。

案例一：惠租車

講故事的結構

三幕劇

第一幕 建制（鋪墊）、第二幕 對抗、第三幕 結局

故事要發什麼內容呢

從品質、做法、環境的角度去拆解核心價值，拆解後的知識點在故事中體現。

這一節主要在講用戶體驗、體驗的分級以及如何去關注體驗的優化點。同時結合案例說明所對應的體驗類型，案例描述更多的是服務行業，模型並未描述搭建原理，個人認為只是馬斯洛需求金字塔的變體，以及本節講的體驗我理解更多的還是在講我們除了產品本身能夠給到的基礎體驗外，根據模型還可以更多的給用戶提供的或者現有體驗可以有的優化方向。從而讓產品能夠符合或者超越用戶的預期，提升用戶粘性以及忠誠度，進而提升下一步轉化或者發現更多的轉化點。

客戶體驗層級金字塔模型

高級體驗:身份體驗、有益體驗、認知體驗

中級體驗：知識體驗、選擇體驗、自主體驗

初級體驗、尊重體驗、承諾體驗、便利體驗、信任體驗

能傳播的體驗，才是好的體驗

點睛之筆

服務的可視化、場景的生活化，讓服務融入生活、儀式感

這一節主要在講產品或者品牌的曝光，其實我理解上就是產品或者品牌的知名度，通過日常的運營活動、用戶運營、以及視頻內容里重點提到的事件運營等方式，讓更多的人能夠知道產品或者品牌，這里更多的在講的是企業方主動的製造傳播。並不包括產品的本身、口碑、體驗等形成的自傳播，如以本節內容為背景的話，口碑、體驗等我理解可以成為製造傳播的素材。

案例一：55度杯

案例二：江小白一生一世的酒

爆紅的公式：創造意外人事物+吸引轉發的內容+傳播資源引爆+強化記憶點

這一節主要在講如何打造IP，以及不同時代IP的特徵的發展。網路解釋IP為知識產權，我理解當一個事物能夠擁有一定范圍的忠實用戶持續追隨且具備較長生命周期，即可視為現在人們所理解的IP。

可以成為IP的：人物、產品、內容、LOGO、精神、設計、名稱

中國公司的名字發展

60-70年  光偉正

80-90年  洋氣的名字

好記、名字+品類

好玩的名字

IP=獨特的記憶點+持續的內容輸出與傳播+品牌沉澱

    這一節主要講商業傳播針對不同的目的所要側重的方向。沒有具體方法論的描述，基於概念做的分解闡述。

一次商業傳播要讓六類人看到，且要能夠引發二次傳播

用戶：產品質量、服務理念、創意創新、眾人支持

合作夥伴：讓上下游的供應商和經銷商看到信心和未來利益

行業：樹立江湖地位同行和競爭者的尊重

投資人、政府：讓現有的VC看到成績，讓未來的VC看到機會

人才：看到能力和發展機會

學界：持久傳播品牌

根據實際所處的階段選擇傳播所側重的點

這一節主要講的是在互聯網里的渠道都有哪些，以及不同渠道的內容特點都有什麼。主要是對現有的渠道做分類以及舉例。

互聯網渠道

綜合電商綜合媒體、專業導購平台、專業媒體機構、垂直渠道、垂直社群、垂直媒體、垂直社區、自媒體電商、KOL、網紅、直銷、微商、會員分校體系

具體渠道：雙微、一抖、一頭條

微博做事件、微信做沉澱、抖音做人設、快手做轉化、小紅書做種草、頭條做覆蓋、網路做輿論、知乎做解惑、喜馬做知識、社群做擴散、混沌做總結、熊貓做內容、社群做擴散

這一節主要講的是對於所做的事情要進行數據化的分析以及驗證，這一節我的看法沒有太多的實。

質性的內容，主要是思路的講解，即如何從數據中分析競爭態勢、營銷結果等。

最後總結，整體內容內容較粗，可用作初期的體系搭建或者提升，但對於單個節點的實操以及執行，則需要自己不斷的深入，就個人整體感受來看獲得的更多的是啟發。