如何做好電商的方法

⑴ 電商怎麼做如何從零開始學做電商賺錢

1、充足的時間

做網店並沒有想像的那麼輕松，需要做很多的工作，聯系廠家，買家，快遞，製作銷售頁面，詳細的產品簡介，廣告，可能還需要找人S單（花錢放免單），這些都需要非常多的時間，所以做電商需要合理的時間搭配。

2、根據自己喜歡的、擅長的，選擇經營領域

選取適合的品類切入，通過成本的壓縮提高價格優勢，這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環節的控制能力要足夠強悍，特點是要求平台比較重，對於以上團隊的要求很高，同時在流程的控制上能力也更強。

3、心理承受能力強大

做電商不一定剛開始就賺錢的，有時候還會面臨虧本的壓力，所以需要有強大的心理承受能力。

電商需要投入的資金還是蠻大的，如果你不適合電商，可以考慮其他的方式賺錢。比如分享優惠券開始，這是做電商前的轉型工作，也可以當作兼職來玩。

電商賺錢竅門：

1、電商經營不論是哪個平台，想要賺錢首先必須是第一批「吃螃蟹」的人，也就是說電商講究的是頭部效應，賺錢賺得是時間差，08年在做淘寶的人都有著不錯的收入。隨著淘寶的發展，越來越多的進入，品類、競品以及仿品的大量流入，行業本身競爭壓力變大，利潤空間一點一點被壓縮。

2、電商平台講究個性化，也就是說平台特點以及定位在這里，首先找准平台的定位，跟隨平台價值走，然後在這基礎上走出自己特色的道路。「小而美」的思想大抵告訴廣大電商經營者，「美」就在特色。

⑵ 新手如何做好電商運營

1，首先你得會分析市場，作為運營來說准確的市場分析是最基礎的條件之一，你要在短時間內分析出來哪些人群是你的受眾，哪些是你的潛在客戶。銷售物品的發展前景如何，需要如何去改變銷售方式。

2，精準的SEO，你的店鋪需要間接性的搜索引擎優化，才能給你帶來更多的免費流量，也是增加粉絲量的最重要的一點。一個好的運營會敏銳的發現搜索類目的優化程度並進行修改。

3，店鋪裝修和視覺營銷，其實這兩者是連在一起的，你的店鋪頁面是最直接的視覺營銷，除開廣告以外，就是要打造一個精美、獨特的店鋪外觀，盡量使你的新客戶變為你的老客戶，僅僅因為你的門面美觀度。

4，正確推廣，那麼電商最重要的一環來了，就是讓所有不知道你店鋪存在的人變成你的粉絲。要做到這一點，就缺少不了一個好的推廣，進行策劃、設計和實施推廣。把陌生人變成熟人，是推廣的主要目的，其次才是把這些熟人變為客人，就靠你商品的款式和質量了。

5，完美的客服服務，一個好的客服和一個好的視覺效果是一樣的，所以使用日事清的電商客服模塊進行管理，可以加強客服的處理效率。

⑶ 如何做好電商

首先，可以嘗試著分析電商怎麼運營才能賺到錢。

一、電商如何運營
1、受眾分析
你的產品賣給誰，有什麼用處？競爭優勢在哪裡？

你的產品賣給誰？

比如：一個做家紡的賣家，產品是賣給28歲到35歲左右的家庭婦女，這類人一定是對質量有要求，有消費力，注重生活質量的人。

市場上119的四件套，這不是這群人想要的，市場上非主流個性印花的四件套，也不是這群人想要的。

簡單素雅，成熟穩重，價格中上，這才是她們的定位。

當你店裡的產品，符合某一個目標群體的多維度需求，這才是完美的受眾分析。

2、關於競品分析
首先，要確定哪些是競品，就是能直接把你客戶搶走的產品，都可以是你的競品對手。

買399元四件套的客戶，會不會沖著便宜就隨便去買150元的四件套？我想不會吧。床上用品貼身程度如此之高，有點消費力的女人都不會忽視床品質量。

那150元的四件套，就不是你399元四件套的競品，無需過多的關注，但也要注意，可以當做潛在競爭對手。

3、流量分析
競品確定後，分析哪些信息？

流量結構，有多少是搜索流量，多少是平台頁面給的個性化流量，廣告佔比多少，PC無線比例怎樣等。不同品類的流量結構是有不同特性的。

搜索流量和老客戶回訪的佔比極高的，比如服裝，很多中低價位的爆款廣告佔比極高，拼的非常兇殘。分析流量結構可以幫你確定，哪些流量渠道是最容易提升和爭取來的。這樣你拿錢，就知道把錢花在哪來做提升而且。

4、銷售趨勢
日銷售，7天銷售，30天銷售的情況是漲勢還是跌勢，漲跌幅度有多少？再分析，這樣的銷售趨勢下，搜索流量是漲是跌，漲跌幅怎樣？銷量永遠都是影響搜索的極大權重之一，確切的說應該是銷售趨勢營造的好，流量自然增漲的快。

分析同行搜索資源比較好的店鋪，銷售模型是怎樣的，想辦法通過促銷和廣告及活動，來打造一種銷量的增長模型，分析流量和銷售數據，可以給自己未來做爆款計劃。

5、成本利潤
產品定價多少，成本大約多少，包裝快遞扣點廣告成本大概多少？賺不賺錢？

避免選一個全平台都在使勁燒錢的品類擠進去魚死網破，最終所有人都虧慘。

⑷ 如何才能做好電商

如何才能做好電商

想要創業?不會電商怎麼可以呢?那麼如何做好電商?下面我為大家支招吧!

數據

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。

2、“支付轉化率”是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。1)“支付轉化率”要大於“同行同層平均”，“支付轉化率”說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高;2)店鋪的“支付轉化率”是由具體商品的“支付轉化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉化率”應該先提高具體商品的“支付轉化率”。3)當一個商品的“支付轉化率”升高時，說明這個商品的吸引力增加，此時要給予更多的流量以便產生更多銷售額，並且分析一下“支付轉化率”升高的原因是否可以應用到其他商品上;4)當一個商品的“支付轉化率”下降時，要分析下降的原因，並且做出相應的調整觀察是否可以提高這個商品的“支付轉化率”，如果經過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量並把流量引導至“支付轉化率”更高的商品上。

3、先提高“支付轉化率”再提高“訪客數”，會得到事半功倍的效果。分析“訪客數”最重要的是分析“流量來源”，分析不同流量來源的“數量”和“支付轉化率”，找出“支付轉化率”比較高的流量來源並想辦法提高，不僅可以提高“訪客數”還可以提高整體的“支付轉化率”。

4、“客單價”的提升主要靠商品單價和關聯銷售。1)在同樣的流量下，盡可能把流量引導至“單價高”且“轉化率高”的商品，並降低“單價低”且“轉化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。2)優化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規則、客服話術等，盡可能從顧客的需求出發吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。

5、“DSR動態評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標，這是反饋顧客滿意度的數據。1)雖然是3個評分指標，但卻不是獨立的。提高任意一個指標，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數也不會給高。2)商品質量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點“DSR動態評分”一般不會太差。3)給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“DSR動態評分”。4)對於大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預售訂單，可以在付尾款前預發貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當顧客付尾款後快遞員馬上送貨上門，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。

6、涉及到店鋪的數據非常多，限於篇幅不在一一解釋。當你在遇到一個數據的時候思考一下數據的本質是什麼，然後再思考如何優化這些數據。

7、最後要留意，有時候的數據是錯的。例如預售商品的“支付轉化率”為0，此時如何判斷商品的真實轉化率呢?答案是參考“下單轉化率”或者直接人工統計預售訂單量再除以訪客數。其他類似情況可以根據具體情況具體分析，店鋪後台看到的數據只有處在合理的場景才是有效的。

產品

1、產品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。2)利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。

2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的'成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那麼蘋果手機的價值體現在什麼地方?1)質量好。無論是硬體還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。

3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力?1)提高質量;2)增加功能;3)提高服務;4)提供贈品;5)提高品牌知名度。

4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1)尋找更上游的貨源;2)大批量進貨;3)部分工作使用兼職員工，例如設計;4)入駐孵化園可以節省房租。

5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節。

6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：1)了解顧客群的需求;2)提高產品的價值;3)提高頁面的吸引力;4)優化好寶貝標題;5)通過CRM系統或者鑽展通知老顧客購買;6)通過直通車、鑽展等方式帶來一定的精準流量;7)通過店內關聯推薦給爆款更多銷量;8)提高關鍵詞排名增加更多自然流量;9)報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量;10)解析流量來源並提高轉化率較高的流量來源;11)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。12)同樣的方式打造更多的爆款，並進行關聯銷售。

7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多;時間長了，可能你的店裡還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。

客服

1、客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課，這樣可以避免出現一些基本的問題。

2、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進售後問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售後問題和處理中差評。售後客服需要注意的幾點：1)從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現問題之後再想挽回就晚了;2)提醒庫房盡快發貨，並且及時跟進物流異常訂單，出現的問題盡快聯系物流公司解決，並且及時通知顧客留意並致歉;3)顧客收貨後如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進並盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的DSR評分會高出同行，中差評也會比較少。

3、做到以上幾點仍然肯能會出現一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟體，這樣可以在第一時間得到提醒，此時聯系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時，應該了解清楚顧客為什麼會給中差評，並且盡可能給予補償以令其滿意，然後再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據我的經驗，直接返現金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對於大部分顧客來說，給予合理的補償後基本都會幫忙修改中差評的。

4、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎麼解釋和補償都不願意修改評價。這個時候怎麼辦呢?這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎麼想?別的顧客看到什麼樣的回評反而會增加對店鋪的好印象?圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。例如這樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力於讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發，並且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵!

顧客

1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什麼，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。2)等你有了一定的客戶群，你會發現這些顧客會有更多的需求，然後根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規模會越來越大。

2、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。2)當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發現。

3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什麼圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什麼。

4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之後，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什麼反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。

競爭

1、店鋪如何應對同行的競爭?答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下：1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3)提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。

2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對於所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額，那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢?1)提高產品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客;2)圍繞顧客的需求擴充商品品類，並且做好關聯銷售，提高客單價;3)把握好顧客的購物頻率和活動節奏，並適時通過CRM系統、鑽展、微信等渠道聯絡消費者，提高復購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。

3、任何一個行業，大部分的利潤都是屬於行業第一名的，後面的只能喝點湯。那麼如何成為行業第一名?答案是：顛覆現有行業或者培育一個細分行業。1)顛覆一個行業是比較困難的，但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大，但是被蘋果手機顛覆了，因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解，然後給予更好的解決方案。2)如果短期內無法直接顛覆一個行業，那麼可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後，可以向更廣闊的人群進行拓展。

推廣

1、推廣的核心是點擊率。為什麼要提高付費推廣的點擊率?1)點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大;2)直通車的點擊率越高，質量得分會越高，從而降低點擊單價;3)鑽展的點擊率越高，點擊單價越低。

2、如何提高點擊率呢?1)把自己作為一個真實顧客，設想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質量、價格、品牌還是其他的?2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。3)在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物後的評語提煉出現更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然後提高點擊率較高計劃的出價和預算，同時降低點擊率較低計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。

3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值?1)提高客單價;2)提高轉化率;3)提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本?1)增加免費流量;2)提高付費推廣的點擊率;3)降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦?答案是：1)在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價;2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率;3)通過老顧客維護，提高復購率。

定位

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品?你要賣給誰?你有什麼優勢?

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢?所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪?1)例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

⑸ 如何做電商

電商創業首先要有一筆啟動資金,其次要有合適的電商項目;接下來就是組建自己的團隊,最後是正式運營,開始營銷和推廣、接單、成交。
就創業而言，有時候選擇比努力更重要。項目選擇通常是創業實踐前最重要的一環，它往往決定了你能否取得成功，電商創業更是如此。
如果你已經懂得或掌握某項專業技術，可以提供某種產品或服務來滿足人們的某種需求，那麼這個過程中將蘊藏著適合你的許多創業項目。這通常和你以往的專業、工作經歷、生活經驗以及興趣愛好有關。另外，如果你有一些能夠解決人們某些不便或難題的創意，你也能由此發掘出一些創業項目。