如何快速鎖定客戶的方法

Ⅰ 如何快速定位目標客戶（一）

從需求出發，圏定目標客戶 因為：需求是客戶購買的原始動機。 這里我們常常會犯一個錯誤：我們常常把需求跟賣點混在一起。我們常常覺得那些認可我們賣點的人，就是我們的目標客戶。 賣點不等於需求，它只能吸引購買，但不能決定購買！（賣點的更多用處在於區分競爭對手，以及細分你的客戶） 其實，人們的需求只有兩種： 一是：通過購買你的產品與服務，來擺脫或減輕一種痛苦； 二是：通過購買你的產品與服務，來獲得或提升自我的滿足； 因此：在圈定目標客戶前，我們該問： 我們的產品，能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足？哪一群人渴望獲得這一種滿足？他們有多大的渴望？從客戶屬性出發，定性我們的客戶可以從以下來考慮進行 1.外在屬性客戶的地域分布，客戶的產品擁有，客戶的組織歸屬——企業用戶、個人用戶、政府用戶等。通常，這種分層最簡單、直觀，數據也很容易得到。但這種分類比較粗放，我們依然不知道在每一個客戶層面，誰是「好」客戶，誰是「差」客戶。我們能知道的只是某一類客戶(如大企業客戶) 較之另一類客戶(如政府客戶) 可能消費能力更強。 2.內在屬性內在屬性行為客戶的內在因素所決定的屬性，比如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員數、信用度、性格、價值取向等。 3.消費行為分類 在不少行業對消費行為的分析主要從三個方面考慮，即所謂RFM：最近消費、消費頻率與消費額. 這些指標都需要在賬務系統中得到。但並不是每個行業都能適用。在通信行業，比如說，對客戶分類主要依據這樣一些變數：話費量、使用行為特徵、付款記錄, 信用記錄、維護行為、注冊行為等。 按照消費行為來分類通常只能適用於現有客戶，對於潛在客戶，由於消費行為還沒有開始，當然分層無從談起。即使對於現有客戶，消費行為分類也只能滿足企業客戶分層的特定目的。如獎勵貢獻多的客戶。至於找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策，則要做更多的數據分析工作。從市場細分出發，鎖定夢想客戶 市場細分，讓你的出擊更加准確，不同的魚，可以用不同的桿或不同的餌。 我們先嘗試著再問自己一個問題： 市場細分，目的是聚焦在我們最容易產生效益的那一群客戶身上，同時市場細分有助於我們規避競爭。市場細分，需要回歸到我們提供的產品或服務的功能上來。 1、主題細分： 2、功能細分： 3、特色細分： 細分市場，是在選定的目標群體中，再亮出賣點，選取認可我們賣點，又有需求的人！總結 1、尋找到客戶的需求，你的產品或服務可以滿足的需求。 2、定性你的客戶，把客戶在腦海里清晰地印記下來。 3、細分鎖定，找到你的夢想客戶。

Ⅱ 如何快速定位你的目標客戶

導讀：累死了，怎麼找到一個客戶那麼難呢？好不容易碰到一個客戶，說了半天，又沒有成交。。迷茫。。到底我該怎麼辦呢？你是不是經常這樣感慨？或者聽到別人這樣感慨？如果是，那麼再問一句：你的客戶是誰？你清楚他是誰嗎？很多時候，我們在銷售開始的那一刻，從來沒有認真地定位我們的目標客戶。腦海里懵懂地認為，那些認可我們產品的，就是我們的目標客戶。那些有一定需求的，就是我們的目標客戶。到底誰才是真正的目標客戶？你腦海里有他清晰的形象嗎？有清晰的描述嗎？目標客戶到底是誰？成交，其實是不難的！只要你找對了人！找對人的前提是：你清晰地定位了這個人，這群人！下面，我將通過多年工作經驗，以及多年研究傑亞伯拉罕的智慧，跟大家分享如何快速地找到屬於自己的金礦——目標客戶。 營銷的過程，與徵婚的過程相似，徵婚時，你會在徵婚條件中羅列出你的未來伴侶的一些標准。同樣的，營銷過程中，你可以嘗試地去列出你心目中「夢想客戶」的標准。我們來看看一個小故事：美國西點軍校的一位教官問一批新入學的學員：「指揮官最重要的能力是什麼？」一學員舉手：「Sir，溝通能力！」教官：「扯淡！」另一學員急忙搶答：「Sir，個人魅力！」教官：「放P！」全班鴉雀無聲，教官嚴肅道：「看清楚哪裡才是真正的戰場！」看清楚哪裡才是真正的戰場！如果你要問我，一個營銷人員最重要的能力是什麼？我的回答將是：看清楚哪裡才是真正的目標客戶。 所謂目標客戶，是指營銷者根據商品的性質而設計的客戶方向。在營銷的過程中，正確地找到了你的目標客戶，那麼你就開啟了實現業績的大門。一般來說，目標客戶具備以下幾個特徵：（1）對你所銷售的產品的某一功能有迫切的需求，而這一需求是目前市場上其他種類產品所不能完美提供的。（2）具備一定數量及支付能力，特別是具備發展的潛力。（3） 在時間與空間上具備條件。（4）對服務的要求適合銷售者來達成。現在，我們開始來分析如何定位你的目標客戶。一、從需求出發，圏定你的目標客戶如何理解「從需求出發，圈定你的目標客戶」呢？因為：需求是客戶購買的原始動機。這里我們常常會犯一個錯誤：我們常常把需求跟賣點混在一起。我們常常覺得那些認可我們賣點的人，就是我們的目標客戶。舉個例子分析：你口渴了，想買一瓶礦泉水，這是需求。康師傅推出純凈水，主打營養礦物質的價值，這是賣點。你的產品有賣點，這很重要。但是你的產品有沒有客戶需求，這更重要！如果沒有人口渴，再好的礦物質水，那都是空談。試想，我認可礦物質水有營養，但我不渴，我會去買嗎？如果我很渴，擺在我面前的純凈水，我會不會買？一定會！這里的第一個導致我們常常找不到目標群體的原因是：我們常常覺得自己的產品很有賣點！這些賣點會讓我們無往不勝！常常用賣點去打動別人，去吸引別人！第二個原因是：我們常常覺得認可我們賣點的，就是我們的目標客戶。這里我要提出的是：先忘記你的賣點！從鎖定客戶的需求出發！賣點不等於需求，他只能吸引購買，但不能決定購買！（賣點的更多用處在於區分競爭對手，以及細分你的客戶）需求才是購買的原始動機！ 你可以看到，史玉柱給腦白金打廣告：「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」。這句話是面向客戶的「送禮，收禮」這個需求來打廣告的。後面廣告片尾才打出賣點：腦白金、年輕態，健康品。說到這里，我們該如何從需求出發，找到你的第一批目標客戶呢？其實，人們的需求只有兩種：一是：通過購買你的產品與服務，來擺脫或減輕一種痛苦；二是：通過購買你的產品與服務，來獲得或提升自我的滿足；因此：在圈定目標客戶前，我們該問：我能幫助誰擺脫痛苦，或者獲得滿足與提升？誰非常渴望獲得？我們的產品，能夠幫助別人擺脫或減輕哪一種痛苦？哪一群人正在經受這樣的痛苦？他們痛苦到什麼程度？我們的產品，能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足？哪一群人渴望獲得這一種滿足？他們有多大的渴望？嘗試著回答這幾個問題，並寫下答案，因為這是你目標群體的大范圍 。這是你要釣魚前的選好的大池塘。二、從客戶屬性出發，定性你的客戶客戶屬性？這正象你徵婚時寫下的那些條件，也就是說你的夢想客戶的具備的一些條件。我們必須在圏定的那一群目標群體中再聚焦，這樣我們可以找到更適合我們的夢想客戶。我們來舉例分析吧！假如我是賣防脫發的葯品。通過客戶需求（我們的第一步），知道我們要找的是一個掉發的人，然後賣給他。接著我們假設法進行分析：這個掉發的人，必須是什麼樣的人？假如他是農民，他會非常在乎脫發嗎？他不是最在乎的。於是你就會定性於：中高層收入的脫發者。這是第一個屬性。假如他是70歲或更大年紀的老人，他會在意脫發嗎？於是你會定性於：30-50歲的中高層收入的脫發者。假如他是一個不愛美的人，他會在意自己的脫發嗎？於是你又定性於：愛美的、注意形象的、30-50歲的中高層收入的脫發者。 假如他長期脫發，已經掉光頭發了，他會在意脫發嗎？他可能死心了，他可能習慣了。於是你又定性於：剛剛開始掉發，或輕度或中度掉發的愛美的、注意形象的、30-50歲的中高層收入的脫發者。我們一起把這些定性的形容詞拎出來吧！中高層收入30-50歲 愛美注意形象有品味剛剛開始掉發輕度掉發中度掉發渴望治好如果你願意的話，你還可以多問自己幾個問題，找出更多的屬性！同樣，我們還有第二個方法！回故總結法！你可以通過你已經成交的客戶，挑選出範例客戶，進行分析；接著上面的案例：我曾經賣出過這種防掉發，再生發的產品，有一些客戶很滿意，購買也很頻繁。同時還會給我介紹客戶。那麼，我們把這些客戶拎出來，進行分析：年紀35-45，小老闆或高管，裝著中高檔，有一定身份，會出席一些社交場合，注重形象，中度掉發。。。。把這些屬性寫下來，總結一下；我們要找的目標群體是：我的夢想客戶是：。。。。，。。。。，。。。。。，。。。。，一群人。這是你要准備釣魚前選好的一個區域。三、從市場細分出發，鎖定你的夢想客戶我選好池塘了，我也選好區域了，現在該問的是，我准備釣哪一種魚？市場細分，讓你的出擊更加准確，不同的魚，可以用不同的桿或不同的餌。我們先嘗試著再問自己一個問題：這些魚為什麼會上鉤？A、客戶為什麼需要我們的產品，而不是其他的同類產品？B、客戶要求的服務有哪些？我們是否具備提供這些要求的服務的能力？C、客戶為產品能付出多少代價？這種支付與我們預想的有什麼區別？D、客戶的潛力如何？客戶有多大的購買能力？ 市場細分，目的是聚焦在我們最容易產生效益的那一群客戶身上。這也是我一直在說的「夢想客戶」。同時市場細分有助於我們規避競爭，意思就是劃出一片區域或選出一種魚，它只屬於我們來釣。市場細分，需要回歸到我們提供的產品或服務的功能上來，也就是說，我們開始回歸到賣點。再次舉例：假如我是賣奶茶的。我通過圈定（口渴，喜歡茶飲品），定性（年輕、時尚、有消費力，大學生、高中生、初中生、逛街一族）此時我選了一個店址，滿足我前面的兩個條件。但是這里還有人開奶茶店。我該如何細分市場？1、主題細分：情感主題：我只賣「情侶奶茶」，來買的人必須買兩杯，意喻：成雙成對。主打情感牌.此時我的目標群體是：戀愛一族。2、功能細分：養顏主題：我只賣養顏茶。此時我的目標群體是：愛美一族。3、特色細分：我只賣手搖茶，不賣速溶茶。此時我的目標群體是：認可這一產品的人。細分市場，是在選定的目標群體中，再亮出賣點，選取認可我們賣點，又有需求的人！因此：夢想客戶：是一群有著強烈需求，又認可我們賣點的目標客戶群體。找到他們！馬上！四、總結說到這里，是時候總結一下了！該如何定位我們的目標客戶？該如何定位我們的夢想客戶？這里大兵給大家總結一下：1、尋找到客戶的需求，你的產品或服務可以滿足的需求。你要找到一群與你的產品符合的不被滿足的客戶的需求。2、定性你的客戶，把客戶在腦海里清晰地印記下來。3、細分鎖定，找到你的夢想客戶。1、夢想客戶：是你第一批一定要爭取拿下的客戶。2、潛在客戶：他有需求，但還不認可我們的賣點，此時需要調整策略與產品。3、引導型客戶：他認可賣點，但覺得還不需要。這種客戶需要時間與空間引導。4、非客戶：讓他去吧！好，今天就分享到這里！期待本文的分享能夠幫助你很好的定位你的夢想客戶！記住：營銷就是，找對人！賣給他！

Ⅲ 客戶應該從哪些維度來鎖定

釋放虛擬誘餌

用知識的載體去影響客戶！

送試用裝給客戶體驗

上面我們已經知道哪些是我們的精準客戶了，這時候我們就用試驗裝具幫助對方解決問題。如果對方接受了你的贈品，如果這個贈品能解決他生活上出現的問題，客戶就會更加相信你。

營銷大師蓋瑞.海爾波特說，你接觸客戶的第一次不是想銷售產品給他，而是先建立信賴感。送試驗裝給客戶體驗就是與客戶產生鏈接，微接下來的銷售做鋪墊。

讓對方付出很小的代價得到很大的回報

上面兩步我已經知道我們的精準客戶是誰了，下回我們就讓對方花很小的代價就得到很大的回報，說白了就是讓對方佔便宜。

這里用到了心理學的知識，「讓對方佔便宜」。因為人們非常貪婪，擊中人類的弱點就容易銷售產品。很多商業「騙子」和詐騙分子利用人性喜歡貪便宜的弱點，先讓對方佔到便宜，下次「鐮刀」就很容易收割對方。

Ⅳ 如何精準的鎖定你的客戶

每個產品都有特定的顧客，但是潛在客戶都應該具備一定的條件，這樣得顧客才值得爭取，主要有以下三點特徵：錢，這是很重要的一點，當我們找到一個顧客就要想：他有沒有購買這個商品的能力，有沒有足夠的支付能力，，月入3000的人，你賣他月供8000的賓士，盡管他很想買，但付得起嗎？權利，他有沒有決定購買的權利？例如：小孩想買玩具，決策者可能是媽媽，購買者可能是爸爸，你該向誰推薦？需求，一個准顧客除了購買能力和決定權以外，最重要的就是他有沒有需求？劉先生剛購買幾套空調，你再向他銷售空調，盡管他有購買力，決策權利，但是他沒有需求，所以自然不是你要找的人，不論你是否很能說，很有觀點，但是結果終究是徒勞的。

Ⅳ 大客戶營銷的四個步驟

第一步：定位你的大客戶在哪裡。

1.要學會找准你的大客戶，需要對大客戶進行准確的定位，分析哪些是大客戶或者潛在的大客戶？對潛在客戶的關注，培養潛在大客戶的方法。在運用一些方法來鎖定你的潛在大客戶。

2、對大客戶類型的劃分和採取相對應的策略

定位大客戶的角色，關注他們，買什麼，價值不同，策略也不同。

第二步：擊破大客戶的突破點。

1.主要是客戶信息系統的建立，如何獲取大客戶的信息，企業對大客戶信息的重視程度如何？怎樣去挖掘客戶的需求，這主要包括大客戶的明確要求，還有隱含要求和不需要的要求。重點解決大客戶的問題：難點和不滿意的地方。

2.以上解決了後，就要確定你的進攻方向和尋找屬於自己的市場和機會，明確你的最大優勢在哪裡，充分發揮自己的最大優勢。

3.做一個有心的人，留意大客戶隨時發出的信息需求，開始試著與大客戶接觸。

第三步：如何緊緊的抓緊您的大客戶。

1.很重要的一步就是如何鞏固自己在客戶企業心目中的地位，如何激勵你的大客戶，學會如何迴避來自競爭對手對你大客戶的影響，我們有哪些優勢來贏得競爭對手，學會處理對大客戶的權利干擾因素。

2.當大客戶對價格很敏感的時候，如何進行應對?

第四步：如何打好最後的攻堅戰。

1.如何走出信息閉塞，如何安全快速的走出信息孤島？

2.要學會防止客戶的叛離與流失，充分利用非價格因素的方面提升對客戶的忠誠度和粘度。充分重視對大客戶的情感需求，始終把大客戶的需求放在心上。

Ⅵ 房產銷售如何抓住客戶心理

房產銷售如何抓住客戶心理

銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。不同的銷售人員代表著產品不同的價值。接下來由我為大家整理出房產銷售如何抓住客戶心理，僅供參考，希望能夠幫助到大家！

房產銷售如何抓住客戶心理 篇1

1、了解客戶的需求

對於客戶來說，需求是第一位的，房產經紀人想要更快、更高效地向客戶推薦房源，首先要足夠了解客戶的需求，知道客戶心裡想要什麼樣的房源，客戶最關注的點是什麼。

2、了解房源信息

當房產經紀人，充分了解了客戶的需求之後，還要足夠了解手中的房源信息，才能最快時間為客戶匹配合適的房源。

房產經紀人在線辦公軟體房客多，讓經紀人房客源匹配更快速，在房客多售房、租房、買客、租客信息一鍵錄入，房客源輕松分類管理，按照房客多系統設置的關鍵詞，區縣、價格、樓層、號碼等多條件搜索篩選，將房源、客源條件快速匹配，更易促進成交！

3、注意分享房源的方式

當房產經紀人手中有適合的房源信息，在線分享給客戶瀏覽時，一定要注意圖片的真實清晰和文字的介紹詳情。

純圖片加文字不僅單一，而且經紀人尋找圖片、思考介紹比較費時麻煩，使用經紀人在線辦公軟體房客多，精美房源海報形式，專屬經紀人的房源小程序碼一鍵分享給客戶，點擊即可查看完整房源信息，方便快捷的方式，客戶更容易接受！

4、介紹房源符合需求

房產經紀人在給客戶介紹房源時，一定要給客戶講明白，這套房源為什麼適合客戶，具體哪點適合，針對客戶的需求，用專業的術語，具體的講解，羅列出個一二三來比較好。

5、減少客戶選擇成本

向客戶精準推薦一套房子，若是客戶看過之後不滿意，再推薦幾套並沒有那麼優質的房源，用襯托的方式，把客戶的注意力，重新拉回到精準推薦的房源身上。

6、捕捉客戶購房信號，盡快的促進成交

在與客戶交談時，房產經紀人一定要時刻關注客戶的心理變化，以及需求變化，及時地發現客戶的問題，並且解決問題。

房產銷售如何抓住客戶心理 篇2

1、房源上的推薦，一定不能超過3套，縮小選擇范圍，非此即彼，通過銷控房源製造熱銷氛圍；

2、每月給自己制定的銷售目標是成交1套、每天給自己制定的目標是帶3個客戶上訪。當有了一個目標之後，你就要嚴格要求自己並朝著這個目標前進。

3、練習給客戶打電話，最簡單的辦法是，寫好話術，每天定量打電話。200-300個電話，每天都要堅持。對於電話那邊的客戶提問，不懂得就下來抓緊學習。

4、打電話能最快收集到信息，每天養成登記信息的好習慣。所有的信息認認真真登記。3-5天一回訪，跟蹤記錄也做好登記。長期以往你就能積累客源，這是讓你最快成長的方式。

5、社區美好生活場景的描述，通過業主入住後真實的生活感受，引起共鳴，通過業主來傳播學校、會所、天然氣、自來水、地暖、物業服務等城市配套和生活配套的便捷享受；

6、讓客戶買到滿意的房子是我們做地產的動力，將客戶的需求以及面對的問題羅列下來，可以分成縱向和橫向提問，橫向的提問都是能看到的問題，把客戶的明面問題都記在本子上面，晚上研究做總結，比如客戶說考慮考慮，咱們做回訪的時候客戶說的實話是他感覺樓層啊或者戶型問題，這算是縱向問題，縱向問題是隱藏的，需要不斷的挖掘。

7、快人一步采錄到業主房源信息，可通過專業錄房軟體例如易房大師，系統自動24小時不間斷採集各大房產網站個人房源信息，並第一時間推送到房產中介的手機，采房速度快無遺漏。

8、全方位挖掘潛在客戶信息，不僅有集成網站、中介微店，小程序微站這種為房產中介門店「量身打造」的線上門店，還能夠通過這「三大品牌官網」，來獲取來訪客戶，無論是電腦端的門店官網，還是移動端的線上官網，亦或是手機端分享的房源信息，只要客戶進入瀏覽，都能自動抓取來訪信息，記錄客戶行為軌跡，把握客戶心理需求，成交更簡單。

9、不要想著速成，不要因為一時運氣好簽幾個大單就膨脹自滿，也不必因為2-3個月不簽單就自我否定。任何工作都要經過時間的打磨。

房產銷售如何抓住客戶心理 篇3

01通過提問，一步步引導客戶說出他的具體需求，來直接了解客戶的想法和心理

面對一個完全陌生的客戶，你並不知道他為什麼會來了解你的產品或服務。

很多時候，我們銷售所以為的「我們是大品牌」、「我們質量好」、「我們口碑好」等等，可能在客戶眼中根本就不是這樣。

比如，我作為一名文科生，平時比較懶，想要買一個掃地機器人來幫我做清潔衛生工作，希望它越簡單越好，越不費事越好。

但如果銷售給我介紹，側重在一些理工男們關注的各類最新的黑科技、各種技術參數、又如何炫酷等等，我就根本聽不下去，而且可能會堅決不買：

那麼復雜，我怕買回去說明書都看不懂，那可咋整？

你看，在我這兒，掃地機器人通常的那些賣點，可能就不起作用。

但如果銷售能夠通過一步步提問了解我的需求和想法，諸如「你之前都有了解過相關產品嗎」、「你最看重這個產品的哪些方面呢？比如清潔能力、價格、方便程度、所採用的技術」、「你一般會在什麼情況下使用它呢」，等等，就會根據我的需求，重點介紹這個產品在哪些方面滿足了我的需求。

雖然產品還是那個產品，但這樣的產品介紹，跟一上來就開始介紹銷售自己所認為的產品賣點，更能夠抓住我作為客戶的心理。

02通過觀察客戶表現出來的各種細節，推測客戶的可能需求及喜好

面對銷售人員，幾乎所有客戶都會有一定的防備心理，這是人之常情。

因此，當銷售直接詢問客戶的需求和想法時，常常得不到正面、真實的回復。這個時候，要了解客戶最真實的想法，就需要通過自己對各類細節、以及客戶話里話外的意思來進行合理推測。

比如，客戶說讓你詳細給他介紹一下這個產品，但眼睛和注意力經常放在另外一個產品上，那麼他真正感興趣的可能是另外一個產品；

如果你再結合兩個商品相差比較大的價格，就可以大膽猜測，客戶的預算大致是他要看的那個產品的價格。

如果恰好有另外一個產品，價格跟客戶正在看的這個產品差不多，但有一些元素跟客戶關注的另外一個產品有類似的地方，那麼最後如果重點給客戶推薦這個產品，成功率就會高很多。

當然，除了眼神和注意力，還有很多其它方法也能夠判斷客戶的心理，比如你講到什麼地方的時候，客戶明顯表現出了興趣；

客戶在挑剔產品及服務的時候，主要說了哪些方面，說的時候表現出來的是真介意還是沒那麼介意？等等細節，只要注意觀察，並結合客戶整體表現，就可以推測出客戶的.很多想法。

03通過學習，掌握不同客戶群體的特徵、偏好及消費特點等，便於通過類別特徵來了解個體

雖說每一位客戶都是不同的，有他自己的一些獨特性。但同時，每一個人又屬於很多不同的人群和群體，這些人群和群體，也都存在著很多共性。

比如，老年群體可能都會比較關注健康、養生；20多歲的年輕未婚女性，大多會比較關注變美；程序員群體一般屬於技術宅，等等。

作為銷售人員，如果我們通過持續不斷地學習，了解不同人群的消費心理學，在面對具體的一個客戶時，根據這個客戶所屬的不同分類標准下的各個群體特徵的集合，就能夠大致猜到他可能的一些消費心理和偏好，從而就能夠把握其心理，進行更加有針對性地推銷。

房產銷售如何抓住客戶心理 篇4

一、明確前提條件

1、確認客戶喜歡房子；

2、客戶能夠當場下定金；

3、客戶所提要求與項目差距不大。

二、設計問題試探逼定

1、你還有其他問題嗎？

2、接下去我們討論什麼問題呢？

3、對於購買這一戶您有什麼意見？

三、有效逼定方式

1、正面進攻，反復強調產品和環境的優點，重復購房手續、步驟，逼其下定。

2、舉例保證，現在定購是對他最有利，告訴客戶不定而可能發生的利潤損失。

3、提供某項特殊的優惠作為下定鼓勵。

4、商議細節問題，多投入、了解，彼此付出。

5、誘發客戶惰性。

四、快速逼定技巧

1、鎖定唯一可讓客戶滿意的一個單元，然後促其下決心：

搶購方式

直接要求下決心

引導客戶進入議價階段

2、重復強調優點：

地理位置好

房源品質優越

生活配套完善

開發商、物業服務好等

3、直接強定：

客戶經驗豐富，二次購房，用於投資的同行

客戶熟悉附近房價及成本，直截了當要求以合理價位購買

客戶對競爭個案非常了解，若不具優勢，可能會失去客戶

4、詢問方式：

在接待客戶的過程中通常採用詢問的方式，了解客戶的心理，並根據其喜好，重點突出產品的優點，打消其購房時可能存在的疑慮。

五、簽約時的注意事項：

1、小心說閑話，以免前功盡棄，不能輕易讓價。

2、盡可能在自己的許可權內決定事情，實在不行，則打電話請示經理批准，一定要讓客戶感到你已經盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。

3、不露出過於高興或高興過分的表情。

4設法消除對方不安心理，讓其覺得是最好的選擇。

5、不能與客戶爭論——到了最後階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。

Ⅶ 汽車銷售技巧，如何鎖定精準客戶的方法和技巧

第一步驟稱為銷售准備。

第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧、電話拜訪客戶的技巧、銷售信函拜訪的技巧。

第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。

第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

第五個步驟是產品說明。

在這個步驟中，要掌握的：產品特性、優點、特殊利益；將特性轉換客戶利益技巧；產品說明的步驟及技巧。添加馬雲學習微信號:caz8858從此你的人生便多了一位免費的成功教練。

第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：？如何撰寫展示詞；？展示演練的要點。

第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的：？締結的原則；？締結的時機；？締結的七個技巧分別是利益匯總法、「T」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。

只有在至少五個客戶，拿著你的名片走進展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。

1、前三分鍾當一個客戶走進汽車展廳的時候，絕大多數的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預）可以先看一下展廳內的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問；動作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開後蓋等，這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。注意問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進車行的前三分鍾還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，並留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時候，一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那麼直接的，不是以成交為導向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。這前三分鍾也是遞交名片的好時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。

2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背後許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸的需要；也可能就是以車代步；更可能是圓夢； 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。弄清來意： 首先，他們到底是來干什麼的？順便的過路的？如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色？是參謀？行家？是司機，還是秘書，還是朋友？購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他來說都沒有什麼作用；如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。如何尋找潛在客戶

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Ⅷ 我是一個小公司，做百度推廣優化，怎麼能快速鎖定客戶

1、重新優化賬戶結構，細化推廣單元，並把同類型的關鍵詞歸類到相應的單元中。
2、添加和修改創意，描述要跟關鍵詞相關，增加2-3個通配符進行飄紅，提高關鍵詞的排名和點擊率。
3、提高關鍵詞的出價，出價高了，排名自然上去，點擊率上來了，質量度也會相應的提高。
4、修改關鍵詞的匹配方式，增加展現和點擊情況，並保存穩定的時段進行投放，賬戶穩定了，質量度也會逐漸提高。