1. 抖音的運營方法和技巧
抖音的運營方法和技巧
抖音的運營都有哪些方法與技巧呢?抖音也是有它的玩法、技巧和規則,同樣需要運營,短視頻現在絕對是一個風口項目,越來越多的年輕人也開始進行短視頻創業,那麼抖音的運營都有哪些方法與技巧呢?下面和我們來看看吧。
一、賬號人格化定位
1、你需要根據自己的產品,希望在潛在的消費者心中是個什麼樣的形象,進行細分人格化性格,說人話,我們年輕時候不都是填寫過畢業校友錄,上面的基本信息,也是適用於你的產品,
2、人員的配置,抖音的主要功能是視頻,如果按微電影的製作流程,簡單說來需要:編劇、導演、攝影師、錄音師、燈光師、剪輯師、美術包裝師、宣傳維護人員
3、流程動態調教,根據抖音的規則不斷調整視頻的內容和玩法,以求達到平台的需求和市場的需求!
二、確立好產品屬性
1、首先你的產品至少在某一方面,與競品有很大的優勢,或是有一個亮點,通過運營或是營銷不斷強化產品賣點,主動為消費者打造一個可 DIY 的土壤,發起一個追熱點的話題,在抖音上叫話題挑戰。
2、讓產品也會追熱點,像網紅高熱量美食,DIY快速的成就感,可以激發人們發布社交網路,讓產品也追熱點。
一、切忌硬廣告,更注重內容
一切以你的視頻內容為主來進行衍生的,很多賣家打開抖音直接就拍產品,試想你是抖音的用戶,你刷到那種硬廣告,你會看下去還是直接就刷走。拍完產品來問我為什麼沒播放量,大家都不願意看,肯定沒有播放量,我曾經講說一句話:今天做抖音上來就直接拍視頻、拍產品的人,跟當年做淘寶上來只知道刷單,不懂運營的賣家是同一批人。抖音也是有它的'玩法、技巧和規則,同樣需要運營,做淘寶店,你都要先找貨源,先做圖片,寫完標題再上架,而做抖音,同樣如此。
二、刷粉絲沒意義
很多賣家做抖音習慣於「淘寶思維」,總是想著刷,視頻播放低就想嘗試刷一下能不能起來,但別人抖音也不傻,首先是刷的死粉絲對於賬號權重沒有任何意義,其次粉絲量本身是不會起到帶動視頻的推薦播放作用的,你的視頻會定向推送給你的部分(注意是部分,不是全部)真實粉絲,但是刷的粉絲就是完全沒用了,只有那些賣粉絲的人才會鼓勵你刷,他們會告訴你我這里誰誰誰刷了多少粉絲就起來了。
三、代運營沒那麼靠譜
1、有人來咨詢我:「目前抖音代運營公司可以找嗎?」說一些目前的市面現象,也有個別打著所謂「抖商」「自媒體」的個人和機構開始開設課程或者提供代運營服務,這種我只能說良莠不齊,本身目前抖音商業化剛剛開始,有很多你看到的所謂的「老師」,說白了,自己都沒玩透抖音,自己都沒發過幾個視頻,沒幾個粉絲,然後到處抄一些文章和講解視頻,翻錄一遍就變成了自己的課程。
2、目前已經有大概30%的淘品牌(指通過淘寶平台崛起的電商品牌,如:毛菇小象、韓都衣舍等)商家在涉足抖音,而還有部分商家後知後覺,這部分商家必然會在5G時代下落後一大截,對淘品牌而言,抖音是他們的品牌流量渠道,可以拉新客,可以激活老客,可以增強品牌認知度等等。
四、先定位,再製作
很多賣家認為「定位」虛無縹緲,於是在前期基本是拍腦袋決定去做就開干,定位的意義是在於如何讓你的賬號可以持續性吸粉和變現,不至於做到一半中途變卦或者放棄。
五、想好變現形式再動手
變現形式是現在很多抖音大V的難題,很多大V急於變現,只能在視頻植入各種產品帶貨,但是這種變現形式效果是最差的。一方面是消費粉絲,一方面這種帶貨的傭金利潤比例也不高,效果平平。
2. 現在的自媒體運營技巧都是有哪些
現在自媒體運營的局面基本上處於一個「二八定律」當中,被公眾所熟知的運營者往往只有那麼一少部分,那麼我們要做的是從那「八」當中脫穎而出二不是去戰勝那當中的「2」。今天易撰自媒體工具的小編就跟大家分享一些運營當中的實用小技巧希望能夠提高大家的運營效率。
1、找到突破口
現在自媒體平台的各個領域都是有大量的批量運營者在進行運營的,如果想要在自己熟悉的領域脫穎出來,那麼就需要做的事在運營方面找到突破口。
也就是所謂的創新,大家都已覺得創新很難大家都習慣了去模仿別人,當一個人有了新的創新思維後就會出現大量的模仿者,所以我們要做的是讓別人去模仿自己。
所謂的突破口也就是創新,大家都說創新很很難那是因為自己習慣了去模仿別人,當一
持續地保持創新會很快的讓自己在所在的領域脫穎而出,所以提高創新找到運營突破口會讓自己運營輕松很多。
2、做好內容質量
現在做運營最重要的還是做好內容質量,這是非常重要的一個小技巧,我們輸出的內容是給用戶看的,所以要了解用戶看內容的思維角度。現在做自媒體運營是「內容為王」的時代,所以提高內容質量才能真正地吸引用戶。
想要提高內容質量就要從選題和寫作技巧以及素材方面來提高,很多用戶會有這樣的疑問,那就是如果沒有經驗的還怎麼去提高內容質量,這里跟大家分享一個小技巧,就是長期做好優秀同行內容的分析,自然而然內容質量肯定會有提高。
3、學會分析
做自媒體最重要的就是要學會分析,分析當下的運營情況,自己領域的發展情況,還有自己所創造內容的的數據分析。做好分析工作可以幫助自己做好運營規劃,可以有效地提升自己的運營效率。
而且在運營中學會分析數據也是很重要的,大家分析數據其實能夠很清晰地知道自己的運營情況,能更好制定良好的運營計劃讓改善目前不是太良好的運營情況!
4、明確運營目標
大家做自媒體運營時候要有自己的目的,不管是為了收益做運營還是為了其他做運營一定要有自己的運營目標,而不是盲目地做工作不知道自己在干什麼,有明確的目前做內容運營才會更加有動力。
根據自身的運營情況制定相應的短期目標或者長期目標,給自己一些獎勵方式激勵自己做好事情,這樣的運營效果會更好。
3. 自媒體運營的技巧和方法
創作思維和寫作經驗
正如公眾號的那句廣告詞「再小的個體都有自己的品牌」,如果我們只把自媒體理解為:自己隨心所欲地發表朋友圈動態——那就大錯特錯了!其實自媒體時代,就是塑造個人IP的時代,如果不好好維護自己的IP,無疑於自毀長城,自己砸自己的招牌。
1、提供優質內容。
我們在創作過程中,要出品優質內容,才會吸引更多用戶的關注,也才會受到推薦系統的青睞。敲黑板,劃重點:何為優質內容?優質內容就是:內容600字以上,高清6圖,邏輯清晰,觀點明了。
其實這只是優質內容入門的門檻條件,也就是你在寫文章時不能低於這個標准。我給出的建議是適當把要求提高一點,寫1200字以上的文章。我並不是說字數多就優質,而是要區別於新聞,不求簡短,而是要讓內容更加詳實,讓讀者覺得「有看頭」,從而增加用戶粘性,提升用戶喜愛分。
有的自媒體作者覺得文章寫得過長,會增加跳出率,不利於增加文章質量分。但是我們要問一下自己,真的是是因為跳出率高導致質量分下降的?還是文章內容太過簡短,讀者沒什麼內容可讀而跳出率高呢?
2、關於蹭熱點的問題。
很多人在做自媒體時,總是按捺不住蹭熱點的心理。有時自己寫的明明不是那個領域,卻也要硬蹭一波熱點。但是卻忽略了最重要一點「保持利他之心,提供優質內容。」
這里我要給大家一句口訣:險奇一時,常者永世。
現在自媒體從業人數大量增加,人人都免不了蹭熱點的思維,因為這是快速見到流量的一種方式。但是每個賬號的權重不一樣,如果你發表的時間又不能超在別人之前,怎麼能爭得過別人,僅僅靠觀點致勝嗎?一千個人寫同一篇文章,你能保證拿得出第一千零一種觀點嗎?所以我給大家的建議是,領域熟悉的,拿手的,才可以去蹭熱點,否則,蹭熱點也是空空消耗一篇發文數量而已!
我也不是說熱點就不能蹭,這里再給大家提供一個思路:長期熱點和短期熱點。
① 長期熱點怎麼蹭:舉個簡單的例子,每年都有端午節,而端午節期間小孩必定會關注端午節的由來。而且小學課本中有這篇課文,他們學習到這篇課文時,全國同年級的小朋友都會上網查資料,如果你提前布局一篇「關於端午節的傳說」的優質文章,確保文章足夠優質,這是重點。你的文章優質,系統檢索時排名自然靠前,獲得流量的機會也就更大。將思維發散開,可不可以提前寫好「六一」、「七一」、「十一」、「中秋節」、「重陽節」這些可以預見的熱點呢?因此可以提前布局幾篇優質雄文,靜等流量爆倉。
② 短期熱點怎麼蹭:短期也就是一過性的熱點,大家只聚焦一次,很少會有第二波關注,比如之前的「流浪大師」、「眉有辦法」等等,就屬於大眾只關注一次,然後很快就會湮沒在信息海洋。這種熱點主要在於出稿子的速度,講究時效性。
自媒體方興未艾,大有可為。運營自媒體時,除了文章本身的質量,也有一些小的技巧,如關鍵詞布局、發文時機、添加鏈接的技巧等等,這里就不一一展開陳述了。
原創不是夢:自媒體運營的5點技巧
4. 如何從零開始成為內容運營
早期內容編輯做好一件事情!
做早期社區產品的內容編輯,將產生內容作為重點工作,對產品本身關注並不多,只需要對自己的編輯的內容負責,包括發什麼內容,內容什麼時候發,以及內容的數量、UV、互動量等。上面金融方向「Mo9先玩後付」公司招的新媒體編輯,他只需要對寫出來的文案是否流暢負責。
想要100%完成社區在這一階段工作的要求,需做好這2件事,一件是尋找社區的內容調性,第二件是起好內容的標題、描述、圖片。
關於文章的調性的尋找上,可以對已經發出去的內容進行數據分析,分析的維度可包含但不限於閱讀量、點贊量、評論量、熱區點擊量等。分析只是手段,提升早期內容運營效率才是目的,需要能夠根據數據分析結果做出社區內容更新結構的調整。
比如早期我在做看貼內容編輯期間,通過文章點贊的數據處理,分析發現貼吧用戶熱衷於為娛樂類文章的點贊,其次是貼吧特有的玩法直播,以及生活技巧類。根據這樣的結果,把內容更新策略調整為在保持原有的直播、生活技巧、段子類的文章更新數量基礎上,增強對八卦類、科學歷史類文章的內容供給。
社區的內容調性大方向對了,加上小夥伴們吃苦耐勞的運營品質,基本上內容編輯工作效果也不會差。
作為嚴格要求自己的合規編輯,為提升編輯能力還可以在內容的標題與描述、配圖上下功夫。標題(權重最高)+配圖(權重次之)+描述=表達出文章核心內容,這是對內容編輯要求的底線。
在第一個階段的內容編輯的最後,重點說下內容的標題技巧,這些方法能夠幫助你在做社區編輯時為文章起一個合格的標題。
1. 如何體
是有用性的最基本模式,文章的價值幾何,如何體和即得收益相結合,撓到受眾痛點。標題形式可以模仿《技術型營銷人必看:Airbnb早期是如何用Growth Hack獲得更多用戶的?》、《現代營銷人進階之路:如何從零開始成為營銷技術專家(Marketing Technologist)》、《如何發郵件請求幫助,並獲得超高回復率?》。一目瞭然全文闡述了個什麼問題,讀者從標題就會判斷,是不是自己想要的內容?
2. 合集型
6種方法、5個建議、4個趨勢。合集的好處,往往在於它的歸納總結性強,1篇抵單獨看5篇。數字的堆積也給人沖擊感和飽腹感。這種合集型文章讀起來也比較輕松,因為文章被拆分了,有時看二級標題就能get到點。像《Airbnb告訴你如何用雞肋換雞腿:三種分享型經濟的典型案例》這種,就比單獨介紹一個Airbnb更豐富。另外,盤點、榜單也是一種討巧的方法,如《【盤點】重磅推薦!2014年度互聯網最裝逼詞彙榜單》。
3. 帶負面詞彙的標題
比如:4個常見錯誤、5件你應該避免的事。這些負面詞彙往往讓人警醒,想一探究竟,見不行而內自省,通過一些錯誤的案例來獲得啟示。《如果你的簡歷石沉大海,看看這8個秘籍》、《關於故宮博物院你所不知道的那些事兒》是不是比《8個簡歷製作秘籍》、《故宮博物館的那些事兒》更讓你眉頭一皺,想點開文章來消除此時的負面情緒?
4. 加一些修飾詞
修飾詞有2個作用:
1)讓定義更明確、獨特;
2)增加讀者的情感強度。
《最好最新的案例庫都在這里了|Hunt By SocialBeta》,說案例庫,聰明的讀者就知道這是怎麼回事了。但我上哪兒不能看案例呢?用「最好最新」來說明這個案例庫的特色,你才有一點心動吧。
5. 帶有急迫感
「你還沒嘗試過的」、「最新推出的」…人人都有探索精神,兼具反擊驗證的心理缺口。會立馬想驗證下我到底嘗試過沒有,最新推出的東西我知道了嗎。而且,讓標題充滿急迫感,也是召喚行動的一種表示。
《【案例】這么有趣的航空安全須知視頻,你看過嗎?》,你會不會想趕快去驗證下,這個視頻自己看過嗎?真的有趣嗎?如果還不知道怎麼用,教你一個萬能模式:動詞+所得利益。像薑茶茶有篇文章標題《學會這些英文單詞,你就可以在廣告圈混了!》。
6. 賦予珍貴資源被讀者獨家搶佔到的感覺
「FaceBook內部員工工作指南」、「Google程序員薪資探秘」。看到這樣的標題,讀者覺得你給的信息,他能得到,別人得不到。而且,獲取這個獨有的信息後,讀者會更願意作為傳播源,向別人散布知識(不得不承認:好為人師是本性…)。
李靖有一篇影響甚大的文《【李叫獸】如何寫微信公眾號文章:文章流暢耐讀的奧秘》,如何寫微信公眾號文章已經夠吸引社會化營銷人們了,再加上文章流暢耐讀的利益引誘和奧秘展現,你是否更想點開探秘,然後分享給朋友們?
7. 解釋性標題
《學生團隊如何取得35W銷售額:專訪南京大學歐萊雅義賣團隊Mr.Miss》,專訪、歐萊雅的關鍵詞賦予了文章獨特性,也向讀者傳遞價值和探秘感。再加上數字和如何體來補充事實和知識性說明。
8. 善用雙關語和俏皮話,增加趣味性
雙關語+網路熱詞是種很好的搭配,他們互相彌補新穎創意與過度流行間的不平衡。像《當<權力的游戲>遭遇「蠢蠢的死法」,連最悲催的「領便當」也變得萌萌噠》這種,雖然很隱喻,但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力的不快。
9. 傳遞能簡單習得和立馬速成的感覺
人人都很忙的,不一定有時間和意願去復雜鑽研。《一篇文章讀懂營銷本質變遷從廣告到SDi》、《7步教你玩轉LOGO設計》,你會不會信心滿滿,讀這篇文章就立馬get成就?
10. 福利帖
標題表明,讀這篇文章有福利。2種方式,一種是直接打上福利的標簽,如《2014年度禮物榜單—獻給不會送禮物星人的福利帖!!!》、《【招聘福利】高端職位專場:新媒體和營銷類職位》。還有一種是隱喻,使用「指南」、「面面觀」、「入門讀物」,這些詞,可以這樣組合用《【指南】關於視覺營銷利器Cinemagraph,營銷人應該知道的概念、案例和最佳實踐》、《春節充電:36篇社交媒體和數字營銷人薦讀文章(職場篇)》。
11. 代入本地化和渠道特性
試想一下《慶豐小吃是如何做電商的》,杭州人會有共鳴去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或沒聽過慶豐小吃的國外,還會有人關注嗎?知名地標或者有特色的地點也能帶動更大地區的狂歡,《三里屯從此多了一家價格很奇葩的酸奶公司》這樣的標題吸引到的可不止是三里屯的人。
12. 借熱點東風
網上看到一名新媒體營銷從業者徐妍說「我們之所以追熱點,是為了有一天,可以不追熱點。」 流行是一時的,我們可以借熱點的東風來造勢,但你原本的內容才是本質。
同樣,標題也可以借熱點來取,我之前看到一個招聘廣告,就用了《世界那麼大,你哪都別去了,時趣,要你》,配上創意招聘圖文,獲得了大量有意思的互聯網重度用戶的求職。
13. 標題打擦邊球
這種標題在一些草根營銷號出現的最多,有時候為了閱讀量也會稍微的用一些,比如《飢渴了?我下面給你吃》《出差回到家,發現老婆跟隔壁老王居然...》
內容運營是一個不斷自我學習並實踐成長的修行,當你不滿足於只做好內容的編輯這件事時,會開始嘗試尋找更具明確方向的內容工作,這也就進入了下一階段-內容運營。
早期內容運營做好一個方向的事!
一個只會內容編輯的運營,對好的社區產品來說是遠遠不夠的。投資人與用戶的care的是這款產品是否提供了海量內容,質量是否滿足了他們的內容消費需求,他們可不在乎內容是由幾個編輯進行PGC還是用戶的UGC支撐。
第二階段所說的一個方向的是,根據不同的產品階段,除了為社區提供足夠的內容供給外,同時還得管理好所有與內容相關事情,小到內容更新策略,大到內容專題活動策劃,也就是做好下圖的整個內容供應鏈。
因為經歷了小紅書早期的籌備工作,所以聊聊社區早期階段在核心內容板塊的初始化運營,以及如何為產品上線前提供充足的內容供給。
什麼是內容初始化運營
就是在構建好的內容框架下,在用戶進入之前,去填充一些內容,這些內容是初期網站或者產品的核心部分,並且代表著網站與產品的價值觀。
對於這樣定義下的內容初始化,我們發現其中有幾個依賴項需要在內容初始化前解決:
對於這樣定義下的內容初始化,有以下幾個需要在內容初始化前明確的問題:
1)確定內容面對的初始用戶群,越細分越好。可以具體到類似「准備在聖誕節去香港購物的都市女性」的用戶畫像。
2)想清楚第一階段用內容解決用戶什麼問題,並進行內容准備,用這些內容做種子用戶留存。
3)關鍵路徑引導與初始內容准備的用戶參與。需要有新用戶進入後的啟動頁引導文案,有每一個步驟的引導浮層。讓進入的用戶大致知道這個社區是什麼樣的社區,知道如何參與到內容貢獻。對於社區型網站或者產品,可以是自己作為用戶或者定向邀請一些種子用戶開始做的內容填充。
4)確立好內容供應鏈的架構。即通過系統去解決內容從哪裡來、到哪裡去的流程問題,想清楚用戶進入社區後應該看到哪些內容,他貢獻的內容應該被分到哪一目錄。
如何有效的做內容初始化
在產品未通過穩定性測試與上架商店前,常規的推廣方式(包括網路SEO、新浪粉絲通、廣點通、互推)是行不通的,這時可以通過以下方式來獲取最早期的用戶,通過他們來產生產品上線前的核心內容。
最笨的方法,在早期也是最有效的產生內容的辦法,別想社區一開始就實現UGC。
1.社區編輯。在產品非常早期階段社區編輯主要有兩方面的工作,一方面編輯內容,另外一方面是到各個社區去私信0r發帖邀請達人來編輯內容。
例如,喬布簡歷早期的簡歷是需要編輯自己去做或者是去網站上的(最怕有節操的編輯,完全不想)。另外也需要編輯到豆瓣、人人、新浪微博找到相關的簡歷達人來做社區的最核心的早期用戶。這個階段的編輯考核工作除了簡歷數量外,還有邀請用戶數量。
2.創始人。產品的創始人既然敢做這款產品,也必然會在這款產品所服務的領域會有過人之處,至少會有一定的內容積累。創始人在產品上線前不僅要為公司的融資或者技術操碎心,更要為內容的預運營提供足夠多的支持,最好的支持力度是到自己編輯+親自監督+親自邀請。
3.創業團隊。團隊早期成員邀請自己的朋友來社區玩,一是能夠讓他們為社區產生內容,二也方便讓朋友知道自己創業是做什麼。如果我們做的這款產品,身邊沒超過10個朋友對它感興趣的話,要麼是產品市場有問題,要麼是我們不適合做這款產品。(建議,可以策劃團隊邀請比賽,邀請多的有獎勵,邀請少的懲罰高歌一曲。)
4.真實用戶。早期可以通過利益驅動用戶來社區貢獻內容。喬布簡歷,如果發出這樣的一條信息:「凡是在喬布簡歷成功發布(排開重復傳、不合格的簡歷)一份簡歷獎勵5元,每周選出5名用戶貢獻值最大的用戶獲取1000元獎勵。」有多少大學生會瘋狂的到網上去COPY簡歷傳到喬布那!
有效的運營策略都是建立對產品的目標用戶足夠的了解基礎上,5元的金錢獎勵對大學生來說足夠吸引人,對社會白領來說就能是呵呵。
如何讓創始內容產生最大化價值
如果不能很好的對未上線的產品進行內容分類與編輯,不是產品定位模糊不清,就是這塊產品從本質里就沒市場。可通過不同的呈現規則營造出內容豐富的社區氛圍,做到內容四兩撥千斤。
做好社區的內容分類規劃,是對社區內容進行預運營的核心技巧。在產品初期數據有限,不宜對內容過細的劃分,做到用100%的努力產生20%的核心內容讓80%的用戶覺得有用。
比如一款提供組合類團購的產品,在進行團購商品信息預運營時,應該優先選擇電影、KTV、美食的團購信息,並且這些信息主要以武漢、上海、北京這些城市為主。
第二階段的內容運營,都是通過一個方向的內容運營,來支持產品的某一個目標。除了可以做內容的初始化外,還可以做內容時效性、內容貢獻用戶管理、內容審核管理等。內容的初始化是支持產品上線目標,內容時效性是為產品帶來有節點的流量高峰。
內容方向的產品運營
經過第一、二階段的升級打怪,在做到能夠hold住一個內容方向後,可以開始嘗試做內容方向的產品運營,類似做貼吧客戶端看貼功能的運營。
這個階段的要求是用「面」的運營思維,同時管理起多個方向的內容運營,以內容作為連接產品和用戶(或用戶行為)的橋梁,把產品的核心指標為運營目標(如DAU或交易額)。內容方向的產品運營絕不只是發幾個貼子就OK的,而是包含了很多新的可具體描述的能力要求。
1、拆解目標。把一個產品扔給你,告知項目背景跟要求,你得通過自己的內容運營思維出方案。你的內容運營工作占產品整體目標的份額是多少,為實現這個目標能做哪幾個方面的事,做事的路徑是什麼,需要哪些部門支持,衡量這些事是否做好的指標是什麼?
2、內容定位。通過產品定位確定用戶定位,通過用戶喜好確定內容定位。除了可以自己做閱讀量與互動量分析外,還可以與公司用戶體驗部合作進行內容調研。此外,根據定位確認產品的內容更新機制是否已經確認,是自動更新,還是人工更新,有無更新機制和審核發布機制?
3、內容規范化。UGC類產品的內容是用戶創造的,但需要通過管理和展現優質的內容去規范,從而形成內容的閉環。
這方面工作可以參考狀知乎或者網路,做用戶引導與積分獎懲場景搭建。知乎提供了一個「知乎指南」作為新人引導,以便新人快速了解社區、學習操作和掌握粗略的社區內容標准。網路把新手引導做成了跟游戲一樣的小任務,通過視頻與文字的形式對新人引導。
4、專題策劃。這個就不多說了,傳統意義上的內容編輯和策劃。未雨綢繆的做好專題工具建設,包括專題內容模板工具(如果沒技術排期,推薦網路輕應用)以及投票/PK/音頻等互動工具。
5、內容呈現。產品需要按照某個邏輯去展現內容,如最新or最熱。運營需要給出更多有特色的內容呈現玩法,如互動最多、被贊最多、tag等。
6、發版策劃。這是個最容易被忽略的一個環節,沒有接觸過推廣的內容運營可能只做了最基本的站內宣傳。正確的發版策劃應該包含「應用商店的合作,SEO,ASO的計劃和實施以及行業公關文」。
7、推薦體系。周期性甄選出高內容質量,通過各種方式將這些內容呈現給用戶。呈現的方法,無非是用戶主動的發現,與運營人員對用戶主動的進行推送與引導。推送或者說消息、通知,是很多運營人員都會去做的事情,如果我們去劃分通知或者推送的渠道,可能會包含但不限於以下類型:
8、數據分析。數據是相當重要的,如果運營的是一個純內容閱讀的功能,對創業者來說你要用數據證明你的模式進而拿到融資;對企業孵化項目則要證明的是這個功能對核心KPI的價值,也就是你所做的這些內容存在的必要。
數據分析工作包括發版前做數據部署,對關鍵路徑的埋點,後續運營持續的關注和分析數據。根據分析結果管理內容包括數量、更新節奏以及產品功能優化。
說下內容運營的三個高階進化方向,堅定下小夥伴對內容運營的認可,進行轉化為對它的嚮往,拚命做高階內容運營。
如果能夠在一個社區,做完上面說的三個階段的內容運營,你會get到其他方向的運營甚至是產品經理都不具備的超炫酷技能——成為公司對社區內容情況最了如指掌,以及能夠第一時間發現每天發生了哪些有趣的事情的人。
比如在貼吧完成了這3個階段的運營,你會最新發現哪個吧跟哪個吧吵架了,誰做了一件刷新三觀的直播故事,目前又有什麼新的娛樂八卦了,或者他們又在聊什麼跟產品有關的話題了?
也許你會覺得這個技能不夠拉轟,但是如果能利用它完成以下這些事,也足夠幫你建立社區內容運營能力壁壘。因為這些是沒了內容運營就不太好做成的大事。
1、內容欄目品牌化
把每日或每周都有的常規內容做成品牌欄目,如貼吧看貼的熱狗說、好奇日報、人民吐槽日報等。通過內容可以提升用戶對產品品牌的認知,穩定用戶瀏覽內容的時間預期。
重點說一下我最喜歡的欄目「網易輕松一刻」,日均PV不清楚,但身邊在用網易新聞客戶端的同事都說「每天打開網易新聞客戶端就是看看每日輕松一刻,再順便看看別的」,這個欄目從以前的每天一期變成了現在的早晚報形式,並且還有各種方言的語音播報版,可見人氣是很足的。
輕松一刻是新媒體中心專門為網易新聞客戶端所打造的欄目,在胖編的管理下收集段子,圖文並茂地匯編出來,其優點在於:
1)出品時間正好是上下班時間,比較適合緩存了之後在上下班路上閱讀;
2)文字短,不會給人帶來閱讀負擔;
3)詼諧有趣,針砭時弊,能從這個欄目快速輕松地了解到當天的熱門話題;
當內容欄目的品牌到一定程度,也就是用戶積累與文章供給量大後,可以嘗試進行品牌產品化,比如現在的豆瓣一刻與知乎日報、果殼精選。
2、優質內容輸出
作為內容運營除了站內的用戶活躍外,還可將的優質內容輸出至站外,這樣做對產品流量和內容品牌都是有好處的。在品牌層面的輸出,類似知乎周刊、知乎「鹽」、網路知道大數據,以話題為單位的內容聚合,製作成電子書或者出版為紙質書。
還可以是商務合作式的欄目輸出,為產品拉新做促進。比如入駐Zaker、今日頭條、網易新聞,手機網路、UC瀏覽器。當然,資源足夠強的內容足夠優質的話,也可以輸出到電視媒體或者報紙雜志,以及預裝在其他的智能硬體上。
3、內容商業化
除了做內容植入廣告的常規變現手段外,可以嘗試IP營銷,做內容人物形象周邊,做欄目周邊。還有的就是做付費閱讀,前向收費跟後向收費可根據實際情況進行調整。
最拉轟的是做B2C社區電商,從內容社區到電商社區轉型,通過優質內容聚集大批用戶,通過挖掘者批用戶的商品需求後,為社區加入電商模塊。在這個方向上的變現,已經有估值上億的成功案例了,比如小紅書,SMZDM。內容商業化對內容本身來說是件難事,我也沒探索清楚這條路怎麼走,大家可以多交流。
產品不一樣階段不一樣,手段也就不一樣,再次申明僅供它參考!唯一一樣的是作為內容運營時刻保持學習,對內容足夠敏感。
內容運營是自己2年運營工作的一個方向,剛好在是去年的今天(11月5日)入職網路,所以這篇文章也算是給自己做一個總結。希望能夠幫助大家初步的掌握相關技能,從零開始成為一線產品內容運營。
從北京到上海,7月份離開網路到雪橙金服,互聯網金融的內容與社區的內容差異比較大,隨著工作積累會給這篇文章在金融行業的內容運營做陸續的補充。
好運營,三分憑天賦,七分靠玩命!
如滿意,請採納。謝謝
5. 小紅書有哪些運營技巧
1、靈活運用好內容、社區、電商協作導流
小紅書的核心功能有內容、社區、電商三大模塊。用戶為產品提供可消費的筆記內容,是內容生產的源頭。社區內容包括筆記內容呈現與消費,以及圍繞內容產生的關注、點贊、評論等互動行為。電商功能是產品的盈利功能,實現了產品功能的閉環,包含商品呈現、商品購買等功能。
2、按照目標人群確定運營方向
小紅書的目標用戶主要日一二線城市的90後,女性群體居多,在內容定位上,主要聚焦在為愛美的年輕女孩指引時尚、護膚、生活方式方面的內容。
3、從生產到加工,組織精細化內容生產方式
在內容來源上,需要有精細化的內容生產方式,UGC(用戶原創內容)中包括主要內容來源、用戶延長體系,內容生產指導、話題推薦。PUGC(專業用戶生產內容)中包括其他MCN平台邀請的達人團隊,小紅書培養的達人用戶,以及明星。
4、可延伸的內容運營策略
比如圍繞話題,做關鍵詞裂變選題,選取一款產品中對用戶產生價值的最小的最有用內容。內容單元中主要有筆記和視頻,其內容單元特點是要可解構、可參與、可獨立、可歸納、可整合。
5、基於用戶生命周期的內容推薦策略
關於用戶激活和存留,新手期這一階段,主要是梳理好推薦機制,用明星內容吸引粉絲群體。成長期這一階段,需要考慮眾多變數,包括機器演算法推薦,閱讀稿件推薦等。關於用戶拉新,除了站外推廣,還可以通過強福利、強關聯、特殊符號等來提升內容打開率。
6. 新媒體運營有哪些方式
新媒體運營方式:
1、採集內容
新媒體運營是以內容為主的,所以最關鍵的就是內容運營,所以第一步就是採集內容。對於內容採集來說,可以從以下四個方面出發。
(1)深入挖掘用戶需求,找到用戶的痛點和興趣點
(2)借用社會熱點,關注熱點時事,選擇合適的熱點找好角度切入
(3)參考同行業的情況,學習和借鑒
(4)分享行業的干貨和技巧
2、內容輸出
輸出內容是檢驗新媒體運營效果最有效的方式,對於內容的輸出,主要體現在對採集的內容進行提煉,站在用戶的角度去考慮內容輸出的方向,還要結合自身企業的推廣方向以及傳遞的活動內容。
3、選擇渠道
除了要輸出優質的內容之外,還需要通過合適的渠道進行推廣。不同的行業需要選擇不同的渠道進行內容推廣,合適的渠道才能帶來大量的流量,如果選擇的渠道錯誤,那麼只能是竹籃打水一場空,前功盡棄。
4、建造社群
獲取流量之後,要對獲取到的用戶粉絲進行運營管理,常用的方式是建造社群,通過社群運營來對用戶提供內容和服務,建立與用戶進行互動溝通的渠道。
5、數據統計
想要了解運營的效果,就需要有數據支撐,統計推廣渠道的運營數據,了解內容吸引的流量數量,關注度,閱讀量,轉載率,用戶的增加和流失,用戶轉化的比例等。
7. 什麼是內容營銷,內容營銷的技巧
內容營銷與傳統營銷方式最大的不同之處就在於不通過廣告直接向消費者傳達信息,而是通過創作與品牌有關聯的優質內容,去吸引和保留目標受眾,它提供的是一種有價值的服務。我們日常所看到的軟文、短視頻、直播、綜藝,甚至游戲等等都是內容營銷常用的表現形式。
隨著消費的社交化,以及人們時間的碎片化愈演愈烈,品牌僅僅想要通過自身發起的市場營銷活動贏得受眾的廣泛注意變得越來越不可能。因此,切入當下社會大眾情緒,用內容來打動消費者成為品牌傳播的新思維,內容營銷正在成為營銷的必選項。
《哈佛商業評論》曾提到:對企業而言,內容已經成為產品、服務之外的「第三種溝通要素」。
在數字化營銷時代,內容是一切的核心,也是未來任何品牌做營銷的最主要方向。可以說,未來十年,內容都將在營銷領域中扮演重要角色,成為決定一家企業增長力的關鍵。
尤其是當社交媒體上的用戶變得越來越年輕,以往毫無新意、一本正經的營銷活動已經不足以吸引他們的注意力,而此時,只有通過優質內容將產品、情感、文化、場景等串聯起來,潛移默化地傳遞給用戶,從而把用戶轉化成品牌的忠實粉絲。
另外,隨著信息技術的發展,內容與技術的結合更為緊密,利用大數據等技術手段能夠精準捕捉用戶的行為、喜好,為製作內容提供洞察和策略,實現更好的營銷效果。
①學會藉助社會熱點
社會熱點自帶流量與話題討論度,在內容營銷中,如果能夠巧妙地借勢社會熱點,往往能夠創造一個很好的與消費者連接的橋梁,達到事半功倍的效果。
②學會注入情感
營銷,在本質上是一門溝通的藝術,而內容營銷也是與內容背後的「人」溝通。只有真情實感才最戳人心坎,並打動人心。因此在內容營銷中要注入一定的情感成分,讓消費者從一個個獨立的個體轉變為具有共情能力的集體。
③學會與消費者玩在一起
想要吸引更多年輕用戶的關注,就必須與她們玩在一起,需要盡量調動消費者的參與熱情,與品牌一起積極互動,共創內容,從而實現廣泛傳播。例如,前不久火爆的蜜雪冰城主題曲MV,在社交媒體上被二次創作成不同版本,達到了意想不到的傳播效果。
8. 如何做好互聯網新媒體運營 以下五點需記住
1、給新媒體運營團隊清晰定位,開展工作的主體永遠是人,而人是最不可控的一個因素,要想讓人發揮出最大的價值,那麼就需要自己注重人才培養,不管最初組建的運營團隊實力如何,之後需要讓運營團隊發展有個規劃,比如成長速度和企業發展到底該如何匹配?這些都是運營中非常重要的一塊內容。
2、寫出有長久感染力的內容,優質內容是用戶最為需要的,但是真正好的內容不單單是優質的, 更需要能感染用戶,讓用戶覺得內容真正對他們有幫助,那麼這樣的內容才能算得上是有持續競爭力,同時要追求長久的效應,那才是核心競爭力。
3、盡可能地增加用戶粉絲數量,粉絲能帶動內容和後續活動快速增長,因為有了最好的傳播方式,能夠讓運營工作變得相對簡單,就說最初追求的閱讀量,一旦有很多用戶粉絲數保證,那勢必不用過多擔心,而增加粉絲的過程中,也會間接要求內容能足夠吸引人,才能保證不降低用戶數。
4、適當地採用一些技巧性方法去運營內容,當然這里的底線是不要去違背有些東西,在新媒體運營過程中,畢竟競爭的人太多,如果還沒有做到頂尖水平,那麼採取一些活動、福利等增加活躍性方式都是可行的,最終目的是為了增加關注度。
5、多去從運營實踐中發現問題和解決問題,只有通過不斷的練習才能快速提高,因為這種方式能夠讓自己在發現問題時,更有動力去解決,而在解決的過程中我們會想著去學習新的方法, 學習新的知識,從而提高運營水平,這是比較關鍵的一個步驟。
9. 新媒體運營有什麼技巧
一、基本條件是什麼?
做新媒體的基本條件有三點:粉多;知識面廣;與用戶充分互動。第一點,粉多,如果是做微信的,就要看看微信好友多不多,很多做的好的,光是微信好友就大幾千,如果你的好友只有幾百個,那就處在了比較弱勢的地位;微博也是,要看看你有沒有加V,沒有就想辦法加;第二點,知識面,見多自然識廣,這樣有助於了解整個網站發展的趨勢和脈絡;第三點,與用戶互動,真正站在用戶的角度考慮問題,做到良好的用戶體驗。
二、如何理解新媒體運營?
關於運營,網上各種說法,個人比較贊同的一個說法就是,新媒體公司在招人這塊一定要招對人。一般來說,公司都習慣招有經驗的運營,有些招數是可以借鑒的,但一個人的風格是很難改變的,所以在招人的時候不妨大膽招一些具有自己獨特風格的運營,比如有自己想法並且能快速落地的新人,這類人一般學習能力和慾望都比較強烈,相應的,承受能力也比較強。
第二,該花錢的地方不能省,新媒體運營不是說在朋友圈、微博免費發個分享就可以有大效果的,相反其實只要路子寬,例如人脈、社交圈子等路數很多,需要花錢的地方也特別多,要相信出來混遲早是要還的,別總想著免費,所以做新媒體運營,需要考慮的重點是如何用最小的成本做出最好的效果。例如可以用土辦法,在每個社交網站都多注冊一些賬號,讓合適的人做擅長的事,將每個人的貢獻價值發揮到最大,這部分該花錢的地方不能省。
第三,更注重粉絲的質量,粉絲數量一定程度上確實能活躍平台,但如果大部分粉絲都只是點贊,評論幾乎為零,那麼就沒有互動,相反,如果粉絲比較活躍,就能帶動平台其他粉絲的活躍性,增粉的概率也比較大,這也從另外一個方面說明了互動的重要性。
第四,流量轉換,即使你在社交網站上做的再好,如果不注重導流,這部分用戶到最後很可能不會是你的,可以想像一下,這些用戶都很喜歡你(的賬號),但他們也可以喜歡同一個平台上其他相同性質(的賬號),所以企業要把自己的東西融入到這些網站,讓粉絲記住你的東西,並成為死忠粉。
「新媒體運營玩法太多了,人的精力有限,不可能每一種都能玩轉,除了選擇合適公司發展的玩法,關鍵還是要堅持,比如除了每天發文章,做反饋,最好能定期舉辦一些活動,給用戶一些新鮮感,刺激他們反復關注產品,例如抽獎、投票、同城活動等等。」縱索科技負責人王總表示。
三、新媒體賬號怎麼做?
企業首先要結合自己公司的定位,根據定位去尋找目標用戶,找到目標用戶以後,要主動發現他們的需求,即痛點,然後針對痛點去做內容和服務。內容盡量不要發雞湯文,大家都懂的,最好是能帶動用戶情緒的,有正能量同時比較反轉的都行。
四、如何做內容運營?
要做好內容運營,首先必須對自己的產品熟悉,在寫內容的時候要有針對性的寫,盡量出精品,然後花多一點的心思去推廣,也不要亂寫、多寫,這樣才更接近目標客戶,發展忠實粉絲;另外,對內容的排版、UI設計一定要掌控好,這會關繫到用戶一系列微妙的心理,例如排版很亂、圖片不清晰,用戶就會覺得這很山寨,不符合我的風格,如果排版清晰簡潔,圖片質量又很高的話,即使前期內容質量一般,用戶都會覺得有很大的進步空間,留一個機會給你的可能性也較大。
此外,內容一定不要太簡單,不要求風格多變,但至少有自己的風格,也就是說單點突破,例如某服裝品牌,只做「小黑裙」,銷量依然很好,他們就是掌握了自己的風格特色。
五、關於如何掌握運營小技巧這件事
1.給賬號打造個性化標簽:比如暴走大事件,暴走,就很有喜感,基本上喜歡幽默的朋友都比較喜歡看。
2.跟熱點:巧妙的跟,理性的跟,例如和國家政治有關或者負面新聞有關的熱點還是少跟吧,對品牌形象影響不好。
3.跨界合作:與相關行業做一些資源交換。
4.堅持對的東西,一定會有收獲:什麼是對的東西,例如堅持原創,堅持與粉絲互動,如果你不確定你要做的東西是不是對的,那可以像同行相同性質的對手借鑒學習一下,盡量減少試錯成本。
5.對自己的產品和接觸的平台熟悉:這是最基本的,如果你連自己的產品都不熟悉,怎麼向別人介紹你的產品,如果你對微信微博的功能都不熟悉,怎麼引導粉絲關注你,所以一定要熟悉產品和相關。
10. 如何做好新媒體運營的七個技巧
一、構建好營銷思維
新媒體離不開營銷,營銷是新媒體運營的基礎,如果你認為新媒體運營的工作往往是在公司中撰寫文案與文章,做基礎的平台管理,那就很簡單了。要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。
營銷在新媒體運營的工作中占據著至關重要的地位,什麼是營銷、如何做營銷、營銷的溝通、營銷人的基本技能,這些都是在職業過程中必須掌握的要點。構建好營銷思維,有利於在進入職場迅速適應本職工作,完成工作要求。
二、擁有基本的文案功底
一份文字作品的好壞標准永遠都是主觀性的,但在其主觀性的前提卻有著客觀的基礎要求,拋開文章的創意不談,若理不清編輯文案的邏輯與思路,沒有基礎的文案功底,就無法完成公眾號平台的基本撰寫任務。其次,文章的排版與圖文的搭配,文章的創意都是吸引粉絲的重要因素。平時要多閱讀熱門的公眾號文章,學習其文章思路結構與創意、圖文排版,能讓自己的撰寫能力不斷提高,這是一個積累的過程。同樣一個優秀的公眾平台,必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
三、資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用,一定要把平台的資源讓出去,打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
四、打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
五、重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下,為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。