1. 快速成交客戶的技巧和方法
快速成交客戶的技巧和方法
快速成交客戶的技巧和方法，干銷售工作的朋友們，平時在銷售東西的時候都知道怎麼快速成交客戶嗎，都懂得中間的技巧嗎。 有時候堅持不等於騷擾，做銷售，我給大家分享幾個快速成交客戶的技巧和方法吧，趕緊學起來吧。
促進快速成交的六種技巧
1、 多選一成交法或選擇提問成交法
當客戶有購買意向卻猶豫不定時, 銷售人員可以給客戶提供兩種或兩種以上的選擇方案, 然後任客戶自選一種。這種方法是用來幫助那些無決定能力的客戶下定購買決心的。採用這種方法時, 銷售人員可以這樣詢問客戶: 「小姐, 您是打算用自備款購買, 還是貸款購買呢?」、「這種款式有兩種顏色, 您喜歡哪種呢?」 只要客戶回答銷售人員的詢問, 無論他的選擇是什麼, 總能達成交易。也就是說, 不管他怎樣選擇, 購買已成定局。
2、 幫助挑選法
很多客戶就算有意購買, 也不喜歡立刻作出決定, 他們總是挑三揀四, 在產品的式樣、顏色、規格以及售後服務等問題上反復考慮。此時, 聰明的銷售人員暫時不會談成交問題, 而是熱情地幫助客戶挑選產品, 並向他們說明產品的付款方式、交貨日期、保修以及日常維護等問題。只要解決了以上問題, 銷售人員就會實現成功銷售。
3、 利弊分析法
有時候, 客戶會因為產品存在的某些優點或缺點而產生既不捨得放棄, 又擔心買了後悔的心理。其實, 這種客戶常常有極強的購買慾望。此時, 銷售人員應該利用自己熟悉產品、懂得行情的優勢, 幫助客戶權衡利弊, 但講述的重點要突出產品帶給客戶的利益與好處, 從而促進成交。
在運用這種技巧時, 銷售人員還要考慮到客戶的特點。如果客戶很有主見, 那麼銷售人員就要說明產品的利弊; 如果客戶猶豫不定, 那麼銷售人員就要提供相對較多的參考建議。
在勸說客戶購買的時候, 銷售人員不能只看重產品的利益而不提弊端。如果客戶已清楚地知道了產品的弊端, 而銷售人員卻避而不談的話, 那麼客戶便會懷疑銷售人員的誠意。
4、 贊美法
贊美客戶是成功交往的重要原則。在和客戶交流時, 銷售人員要在最短的時間內找到客戶可以被贊美的地方, 並恰當地進行贊美, 從而加快成交的進程。比如,銷售人員可以說: 「您的公司效益真好,如果使用我們公司的產品, 那麼效益會更好。」
5、 試買一些法
在客戶想要購買產品, 但是對產品又沒有足夠信心的時候, 銷售人員可以建議客戶先買一些試試看。使用這種成交技巧時, 盡管客戶剛開始購買的數量有限, 但是試用滿意以後, 就有可能給銷售人員帶來大量的訂單。
6、 心理暗示成交法
銷售人員可以先在客戶的心中散播一些想像與暗示的「種子」, 讓客戶通過自我暗示, 享受這種產品所帶來的樂趣。比如, 在開始談話的時候, 銷售人員就要向客戶做有意的產品暗示: 「先生, 如果您在家中擺上我們的裝飾品, 那麼您的家就會是附近最漂亮的。」 想像與暗示的「種子」既可以讓洽談順利進行, 又可以讓客戶變得更積極, 產生想要盡快達成交易的想法。
1、塑造痛苦成交法
購買產品會心痛，但只有兩分痛。如果門店導購員能把不買這件產品所造成的痛苦塑造成有八分痛，那麼顧客便一定會選擇購買。
【經典案例】
1、男人/女人對自己要好一點，賣幾件好的衣服是很有必要的；
2、很多顧客都說看看再說，結果回來時我們的衣服賣出去，回來時沒有他的碼數了；
3、當你考慮到價格時，也會使你考慮到產品的服務和質量你說是嗎？
2、主動成交法
門店終端中，很多的成交都是由顧客而不是導購員提出的，而以下將講述「主動成交」的概念。
3、請求成交法
門店導購員在以下三種情況出現時可以向顧客提出「請求成交」。
第一是： 顧客未提出異議。我們就可以認為顧客在心理上已認可了產品。比如：「張先生，沒有什麼問題的話，我現在幫您下單吧。」
第二是： 顧客的異議被消除之後。推銷過程中，顧客對產品表現出很大的興趣，當顧客消除了顧慮時，就可以迅速提出成交請求。 如： 「王先生，所有問題都已解決了，什麼時候給您送貨？」
第三是： 顧客已有意購買，只是拖延時間。可以巧妙地利用請求成交法以適當施加壓力。如：「先生，這批貨物美價廉，賣得非常好，庫存已經不多，我幫你下單吧。」請求不是強求，更不是乞求，使用時須神態自然、從容鎮定、語速適中、充滿自信，這樣才能迅速獲得顧客的信任。
4、假定成交法
假定成交法是假定顧客已經接受該產品，進而直接要求顧客成交的一種方法。例如門店導購員在跟顧客談話的時候，直接告訴顧客買回去之後如何使用、如何保養之類的語言，或者如：「王先生，我們免費送貨上門，您看是今天給您送，還是明天給您送？」假定成交法主要適用於猶豫不決、沒有主見地顧客，因此，要看準顧客類型和成交信號，同時門店導購員要表情大方、語言溫和、委婉體貼、親切自然，切忌自作主張和咄咄逼人。
5、選擇成交法
永遠不要問顧客「要不要」，而是要顧客「要哪一個」。
例如產品款式、顏色、價位、性能、尺寸、數量、送貨方式、時間、地點等都可作為選擇成交的.發問內容。無論顧客怎樣選擇都能成交，並利用充分調動顧客決策的積極性，較快地促成交易。
6、從眾成交法
利用顧客的從眾心裡，促使顧客立即做出購買決策的方法。
例如門店導購員說：「小姐，這是今年最流行的款式，和您年齡相仿的人都喜歡」、「這款產品很暢銷，您看這是一些用戶訂單」、「像你這樣時尚/個性/有品味的客戶用的就是我們的產品……」
7、階段成交法
銷售過程中如果先將異議進行分解，並開展說服性工作，不斷積累共識，異議就會逐步縮小，成功的可能性就會增大。
例如一般地顧客較容易在價格上提出反對意見，但其在購買某種產品時，則要綜合多方面的因素才能做出決策，即顧客實際上更關心的是價值。
因此，最好的推銷不是先在價格上多談論，而應首先強調顧客受益，當對方意識到自己的需要可以得到滿足時，產品在顧客心中的價值就會得到提升，接著強調服務保障，進一步打消顧客疑慮，最後再來敲定價格。顧客嫌貴時我們也可以和比現在產品貴出三分之一或四分之一價格左右的產品做對比，同時說出差異在哪裡。
價格談判時注意提出交換條件，顯得價格很實在了，比如購買量能否再多一點或給介紹新用戶等，然後痛快地讓步便可立馬成交。
8、試試成交法
試試成交法主要適用於顧客確有需要，但又持懷疑大度，難以下定決定的情況。「您不妨先拿回家，試試效果怎麼樣，不滿意的話，我給您退款；滿意的話，你下次多來幾次。」
這種方法能使顧客感受到產品的好處和帶來的利益，增強其信任感和信心。但一定要對自己的產品有絕對的信心，並且指導好使用方法和公司售後服務規則。
9、機會成交法
讓顧客意識到現在購買是一個機會，良機一去不復返，不及時購買就會產生損失。這樣，顧客的購買心理就會緊張起來，由猶豫變為果斷，促使其立即做出購買決策。
時間有「促銷時間」、「限量生產」、「款式唯一」等，門店導購員一定要充分利用好。
10、訴求成交法
用感人的語言使顧客下定購買決心，如：「您女兒看到一定會很高興地」，「穿上這件衣服，讓你時尚帥氣，精神面貌一新，」「穿上這件衣服你就是一道美麗的風景線，」「你男友一定會說你很會挑衣服/很漂亮。」
2. 快速成交的方法
快速成交的方法
快速成交的方法，想要促成一單生意的完成需要一個漫長的步驟，了解顧客的各種心理，解決顧客的所有疑問，向顧客推薦出他無法拒絕的產品，但是應該怎麼做呢？下面我帶大家簡單了解一下快速成交的方法。
第一種方法：請求成交法 ，也叫直接發問法。用簡單明了的語言，直截了當地向顧客提出成交要求的一種方法。採用這種方法，推銷員看準時機，主動「出擊」。在合適的條件下使用請求成交法，才能達到預期效果。
第二種方法：假定成交法。 是建立在「顧客會買」的肯定假設上，推銷員以此為出發點，逐步展開各種推銷方法，一旦取得進展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法，推銷員人為地提出了推銷員與顧客談判的起點，讓顧客覺得成交是不可避免的。
第三種方法：解除疑問法 。是指在成交階段，顧客異議已經發生，在這種情況下，針對顧客異議設法轉化解決，促使推銷成功的一種方法。一般情況下，解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言。需要通過異議探測，有針對性地解除顧客的疑問。
第四種方法：誘導選擇成交法 。是指由推銷員為顧客確定一個有效的選擇范圍，並要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法，向顧客提供兩種不同的選擇，使其在兩者之中選其一，而不讓其有可能做出第三種選擇。
第五種方法：從眾成交法 。是指推銷員利用顧客的從眾心理，引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產品的一種成交方法。推銷員在運用從眾成交法時所使用的各種方式必須以事實為依據，以信用為准繩，不可以捏造事實欺騙顧客，否則，顧客的從眾效應，反而會影響服裝店的信譽，破壞推銷工作。
第六種方法：激將成交法 。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用於特殊的顧客，尤其對那些高傲孤僻、嚴肅拘謹、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執、自以為是、自尊心強、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸，善意刺激，促使顧客反其道而行之。
第七種方法：小點成交法。 對於價格較高的服裝，一般顧客不會輕易出購買決策，而要在決策前反復考慮，有時即使經過反復考慮仍會拿不定主意。推銷員應不直接提出成交，以避免在顧客心裡造成壓力，而是通過一系列的試探性提問，逐步清除顧客心中的'疑慮，循序漸進，積少成多，逐步接近目標。
第八種方法：提示成交法。 是指推銷員通過對推銷品的優點及購買以後的利益進行概括匯總提示，促使顧客做出購買決定的方法。只要推銷員明確列舉商品的特徵、優點與效益，並保證滿足顧客的需求，讓顧客自己來衡量其中的得失利弊，做出適當的選擇；如果所得利益大，顧客便會答應成交。否則任憑推銷員怎樣說服，也很難成交。
第九種方法：優惠成交法。 是指推銷員利用顧客的求利心理，通過為顧客提供優惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法。它是遵循留有餘地的策略來開展推銷成交工作的，在推銷成交難於達成的情況下，及時推出各種優惠條件便於解除推銷成交的困境。
第十種方法：機會成交法 。是指通過及時向顧客提示最後成交機會，而促使顧客立即購買推銷品的成交方法。在推銷成交階段，可以利用的成交機會有：價格優惠，組合商品數量，各種促銷手段等。使用機會成交法可以向顧客施加壓力，增強成交的說服力和感染力。
微商快速成交的八種方法
總結法
在顧客不再有其他異議的情況下，花1-2分鍾把產品的優勢和賣點總結一遍，加以簡單的敘述：「先生，最後我給您總結一下我們的產品為什麼適合您，一、二、三、四、五、六……您看是這樣的么？如果您沒有其他異議，我就給您開票了。」
二擇一法
給予客戶兩種選擇由其自選，只要客戶答出其中一種，便可達到促成的目的。例如：「您看您的付款方式是交支票還是現金呢？」無論顧客選擇哪種方式最後的結果都是交納費用！達到我們的最終目的。這一方法在促成過程中被廣泛使用。
暗示啟發法
「您知道嗎？這款產品我們下個月就要調價了，您現在購買這款產品是最合適的時機。」暗示他此時下決策非常英明，用這種暗示啟發的手法點明商品的必要性，只要客戶表示贊同就達到促成的目的。
機會不再法
「這一次優惠的機會很難得哦！下一次就沒有了，我建議您再考慮一下！」對於猶豫不決，三心二意的客戶，這種方式相當有效。
心錨建立法
讓顧客非常愉悅，見到顧客說一些笑話，讓顧客見到你就快樂，在輕松、愉快的環境下達到你想要的目的，因為科學家曾做過預測，一個人在心情非常愉悅的狀態下，他的智商是有稍許下降的。
願景描繪法
感性營銷是針對用右腦思維並且想像力非常豐富的顧客，通過給他描繪未來使用我們的產品後所享受的完美服務……這樣一種願景來引導顧客購買。
抓住習慣法
利用顧客的習慣達成購買目的。例如中國人的握手習慣，一握手就代表成交，在交談完馬上握住對方的手：「張先生，和您合作非常愉快，那就這樣吧。」顧客也會無意識中認可我們，同意成交。
假敗方式法
此方法經常運用在沒有了解顧客的問題原因，顧客就要離開店鋪的時候。在顧客臨走時我們要這樣說：「張先生，和您溝通了這么久，我真的很失敗，唉，我承認輸給您了（此時的語氣要詼諧一點），您的口才真好！」利用假敗降低顧客的防禦心裡。在顧客走到門口時，我們要說：「最後，您能不能告訴我您拒絕購買我們產品的真正原因？」探詢顧客的真正拒絕點。此時往往有一些客戶就會因為心中的勝利感和愉悅感，把真正放棄購買的原因告訴我們。這時我們就可以有效地利用了，「原來是這樣啊，這是我的原因，我沒有給您解釋清楚。來，張先生，我們坐下來，我再詳細給您解釋一下……」進行引導，最終達到我們的目的。
3. 外貿業務員如何能快速拿下訂單
正如樓上的所說，你肯定是剛剛從事外貿這個行業的，很多流程還不是非常熟悉
想快速拿訂單的想法是能理解的，但是也不能急功近利，事情還是要一步一步去做
1、開發客戶，樓上說的，參加展會，撈幾個客戶，對於一個新人來說不太現實，企業不可能讓一個新人去參加展會的，建議從互聯網開始，熟練運用互聯網這個平台
2、拿下訂單，有了客戶才有可能成交訂單，這個過程是有長有短，有技巧的，技巧是可以學習的，關鍵是要堅持
你可以去福步論壇向一些老業務員討教一些方法
最快的呢，建議你去報個阿里學院外貿學習班，效果還是挺明顯的，我研究過他們的課程，比較實用，我們公司一個新來的小姑娘就是在阿里學院上的，不到一個月就開了一單了，雖然數量不大，但是在我看來她比很多在外貿行業做了一年的人還要嫻熟，祝你好運嘍！
4. 銷售快速成交的十種方法
銷售快速成交的十種方法
銷售快速成交的十種方法，這是做銷售的人很想知道的問題，只有知道怎樣快速成交，才能更好的做出業績。接下來我為大家收集了一些關於銷售快速成交的十種方法的相關資料，希望能夠對大家有所幫助吧！
第一種方法、請求成交法，也叫直接發問法。用簡單明了的語言，直截了當地向顧客提出成交要求的一種方法。採用這種方法，推銷員看準時機，主動「出擊」。在合適的條件下使用請求成交法，才能達到預期效果。
第二種方法、假定成交法。是建立在「顧客會買」的肯定假設上，推銷員以此為出發點，逐步展開各種推銷方法，一旦取得進展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法，推銷員人為地提出了推銷員與顧客談判的起點，讓顧客覺得成交是不可避免的。
第三種方法、解除疑問法。是指在成交階段，顧客異議已經發生，在這種情況下，針對顧客異議設法轉化解決，促使推銷成功的一種方法。一般情況下，解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言。需要通過異議探測，有針對性地解除顧客的疑問。
第四種方法、誘導選擇成交法。是指由推銷員為顧客確定一個有效的選擇范圍，並要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法，向顧客提供兩種不同的選擇，使其在兩者之中選其一，而不讓其有可能做出第三種選擇。
第五種方法、從眾成交法。是指推銷員利用顧客的從眾心理，引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產品的'一種成交方法。推銷員在運用從眾成交法時所使用的各種方式必須以事實為依據，以信用為准繩，不可以捏造事實欺騙顧客，否則，顧客的從眾效應，反而會影響服裝店的信譽，破壞推銷工作。
第六種方法、激將成交法。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用於特殊的顧客，尤其對那些高傲孤僻、嚴肅拘謹、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執、自以為是、自尊心強、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸，善意刺激，促使顧客反其道而行之。
第七種方法、小點成交法。對於價格較高的服裝，一般顧客不會輕易出購買決策，而要在決策前反復考慮，有時即使經過反復考慮仍會拿不定主意。推銷員應不直接提出成交，以避免在顧客心裡造成壓力，而是通過一系列的試探性提問，逐步清除顧客心中的疑慮，循序漸進，積少成多，逐步接近目標。
第八種方法、提示成交法。是指推銷員通過對推銷品的優點及購買以後的利益進行概括匯總提示，促使顧客做出購買決定的方法。只要推銷員明確列舉商品的特徵、優點與效益，並保證滿足顧客的需求，讓顧客自己來衡量其中的得失利弊，做出適當的選擇；如果所得利益大，顧客便會答應成交。否則任憑推銷員怎樣說服，也很難成交。
第九種方法、優惠成交法。是指推銷員利用顧客的求利心理，通過為顧客提供優惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法。它是遵循留有餘地的策略來開展推銷成交工作的，在推銷成交難於達成的情況下，及時推出各種優惠條件便於解除推銷成交的困境。
第十種方法、機會成交法。是指通過及時向顧客提示最後成交機會，而促使顧客立即購買推銷品的成交方法。在推銷成交階段，可以利用的成交機會有、價格優惠，組合商品數量，各種促銷手段等。使用機會成交法可以向顧客施加壓力，增強成交的說服力和感染力。
頻率與客戶一致
做銷售，不要以自己為主，而是要以客戶為主，面對不同類型的客戶，要把自己的頻率調成跟客戶一致，這樣才更容易獲得成交。一般來說，客戶分為以下6種類型、
1、急躁型。這種客戶性格急躁，忍耐性極差，他在跟你交談時，稍有不滿，就會表現出自己的不爽，當你面對這種客戶時，就需要多注意自己的態度，注意不要在言語上冒犯到他，否則後果很嚴重。但這種顧客也有好處，就是他比較豪爽，喜歡開門見山，那你不妨順著他來，他喜歡爽快，你也爽快一點，直接給他個底價，這樣往往容易成交。
2．猶豫型。這種客戶性格猶豫不決，考慮問題思前想後，往往是看了很多次，挑了很久也不能下購買決定，這個時候，你作為銷售，就要多詢問他糾結的地方在哪裡？是價格嗎？是質量嗎？是售後服務嗎？面對這種類型的顧客一定不能急於求成，他猶豫你就讓他猶豫，跟他講，沒關系，不著急，您考慮清楚了再做決定不遲。另外，猶豫型的客戶，往往自己缺乏主見，喜歡拉一個「懂行」的朋友過來幫他出主意，這個時候，說服的重點就在於他的這個朋友，往往你搞定他帶過來的這個朋友了，成交就近在咫尺了。
3、專家型。這種客戶過來買東西時，往往喜歡表現自己，把自己搞的好像這個行業的專家一樣，他會覺得自己無所不知，過來買東西就是為了秀一下自己的專業常識。其實，他就是想展示自己很「懂行」，好像什麼事情都知道一樣，面對這種類型的客戶，你先贊同他們的觀點，誇他真專業，然後假裝不懂地向他提一些產品方面的問題，說希望他指教，他會很樂意把產品方面的知識，都一股腦地告訴你，然後他會覺得你是個善於傾聽的人，他的表現欲得到了滿足，自然就會對你產生好感，成交也就是順理成章的事了。
4、好面子型。這種客戶不是很在意價格，或者性能，只對面子比較看重，只要你的產品能夠滿足他的虛榮心，他就有可能會不惜代價地購買它。面對好面子這種類型的客戶，多舉例子，告訴他有哪些名人使用過我們的產品，馬上就會激起他們的攀比心理，讓他們覺得自己高人一等。
5、愛佔小便宜型。這種客戶愛佔小便宜，在一些大的問題上不糾結，但總是希望能夠讓你多送一些贈品，這其實是源於顧客的一種自我心理，他總是希望你對他能夠差別對待，跟其他顧客不同。面對這種顧客，你就要滿足他們這種佔小便宜的心理，告訴他，按規矩，我是不能送的，但是，跟您聊得這么好了，您也誠心要買，這樣吧，我就自己掏錢，送您一套，但是你不要告訴別人，否則我這個月工資都不夠扣的，然後你會發現他會很高興，覺得自己有一種被尊重和被差別對待的感覺，利用好他這種愛佔小便宜的心理，你就能順利成交他。
6、老油條型。這種客戶非常圓滑，當你向他介紹時，他不會打斷你，也不會拒絕你，他會保持沉默，無論你講得有多出色，他都會喜怒不形於色，你也不知道他是動心還是沒動心。面對這種情況，你就少說幾句，把球踢給他，問他有沒有什麼能夠幫到他的？當他說出自己的問題時，你再幫他耐心解答，這種顧客往往比較慎重，他可能會考慮產品的功能是不是真的適合他，這個時候，你就要告訴他這些優點能夠給他帶來什麼好處，而且還要告訴他，這種產品是符合未來趨勢的，他才會下購買決定。
給一個購買理由
每一樣產品都有自己的特性，正是因為特性，才可以讓客戶辨別出你的產品，並根據需要做出選擇。在這個競爭激烈的市場中，怎麼樣才能突出自己的產品特性，這是銷售人員需要學會的第一課。
比較成交法就是把自己的產品跟競爭對手的產品進行比較，用實例來說明自己的產品優於其他同類產品。通過對比，突出自己的特點和優勢，最後獲得成交。
什麼時候，都不能將價格便宜，作為讓顧客購買你產品的理由，因為在人們心目中，便宜沒好貨，好貨一定不便宜。其實，銷售就是找理由，只要你能夠說出你的產品跟別的產品有什麼不同，你就很容易順利說服你的顧客。但有一個地方你需要注意、就是你在批評別人的產品時，不要把別人的產品說的一無是處，在比較時，一定要能夠拿出一些客觀的數字，或者可靠的分析方法，加以解釋說明，這樣會讓顧客覺得你的說法比較客觀公正，也比較容易贏得顧客的信任。
5. 銷售如何拿單
把握促成簽單的時機，促使客戶作出最後決定，提高拿單成功率。
人的心思是無法掩飾的，總會通過語言或行為表現出來。營銷代表在訪問時要留心觀察。一般來說，以下所述為顧客購買慾望起動的時候：
（1）口頭信號
1．討價還價、要求價格下浮時。
2.詢問具體服務的項目，網頁製作的效果時。
3.詢問製作周期時。
4．詢問上網的效果，目前為哪些客戶帶來較好的利益時。
5.向自己表示同情或話題達到最高潮時。
(2)行為上的購買信號
1.不停地翻閱公司的資料時。
2.要求到公司參觀，參觀是表現出對公司有濃厚的興趣時。
3.開始與第三者商量時。
4.表現出興奮的表情時。
5.身體向前傾斜，不斷點頭向前傾，微笑。
6.有猶豫不決表情時。
6. 銷售人員如何快速成單
銷售的聖經從根本上來說只有兩條：那就是充分地了解自己的產品；充分地了解自己的客戶。銷售人員工作得主線就是把自己的產品賣給客戶，從中獲得收益，所以，牢牢抓住產品和客戶這兩條主線，才可以將自己的工作做到最好。
首先，銷售人員要充分了解自己的產品，產品的用途是什麼，功能是什麼，哪種人可能會用到自己產品，根據產品的特徵去尋找目標客戶。在開發客戶之前，你就應該先想到，客戶的關注點在哪裡，可能會遇到什麼問題，提前演練一下，給出一套解決方案和說辭。
比如說，你的產品是嬰幼兒玩具，那麼這個產品主要就是陪嬰幼兒玩耍。而可能購買嬰幼兒玩具的人群也就是家裡有小孩的家長們，他們可能關注的問題就是：產品怎樣陪小孩兒玩，減少哭鬧，減輕家長的負擔；再次，就是產品的安全性，產品使用的是什麼材質，會不會對嬰幼兒的健康產生影響等；還有就是產品的價格在不在他們接受的范圍內。
而當產品過多的情況下，銷售人員可能記不清所有產品的特點，這就需要一個強有力的工具來幫助他們，CRM是一個不錯的選擇。CRM的產品管理板塊可以對產品進行詳細地管理，產品的名稱、價格、圖片、功能詳情等都會被記錄在冊，銷售人員通過手機就可以隨時隨地查看，隨時隨地補充相關產品的知識和性能，並且在CRM中做筆記。必要的時候，還可以展示給客戶看，增強客戶的信任感。
說完了產品，就該說客戶了，銷售人員該怎樣了解自己的客戶，又怎樣促進成交呢？這時候就可以藉助CRM的客戶管理板塊了，CRM的客戶管理板塊可以全方位地管理客戶的信息，包括基礎信息：姓名、性別、年齡、職業、地址、聯系方式，還有其它的一些動態信息：咨詢記錄、購買記錄等，銷售人員可以結合這些信息分析尋找的客戶資源是不是自己的目標客戶，如果是，則結合其詳細特點進行針對性地開發；如果不是，就可以果斷地轉向其他資源，不浪費時間和精力。
同時，銷售人員還可以藉助CRM來分析成交客戶的特點，得出普遍性的規律，在開發客戶的過程中遵循這些規律去尋找合適的資源。
充分了解自己的產品，在向客戶介紹的時候得心應手，侃侃而談，客戶當然不會反感；充分了解自己的客戶，知道他的真實需要，結合其需求為其推薦最合適的產品，客戶才會爽快地交錢。所以說，銷售人員想要准確地開發客戶，並促進快速成交，明智的做法就是藉助一款先進的工具，而CRM是一個絕佳的選擇。
7. 銷售快速成交的十種方法
銷售快速成交的十種方法
銷售快速成交的十種方法，這是做銷售的人很想知道的問題，只有知道怎樣快速成交，才能更好的做出業績。接下來我為大家收集了一些關於銷售快速成交的十種方法的相關資料，希望能夠對大家有所幫助吧！
第一種方法、請求成交法，也叫直接發問法。用簡單明了的語言，直截了當地向顧客提出成交要求的一種方法。採用這種方法，推銷員看準時機，主動「出擊」。在合適的條件下使用請求成交法，才能達到預期效果。
第二種方法、假定成交法。是建立在「顧客會買」的肯定假設上，推銷員以此為出發點，逐步展開各種推銷方法，一旦取得進展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法，推銷員人為地提出了推銷員與顧客談判的起點，讓顧客覺得成交是不可避免的。
第三種方法、解除疑問法。是指在成交階段，顧客異議已經發生，在這種情況下，針對顧客異議設法轉化解決，促使推銷成功的一種方法。一般情況下，解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言。需要通過異議探測，有針對性地解除顧客的疑問。
第四種方法、誘導選擇成交法。是指由推銷員為顧客確定一個有效的選擇范圍，並要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法，向顧客提供兩種不同的選擇，使其在兩者之中選其一，而不讓其有可能做出第三種選擇。
第五種方法、從眾成交法。是指推銷員利用顧客的從眾心理，引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產品的一種成交方法。推銷員在運用從眾成交法時所使用的各種方式必須以事實為依據，以信用為准繩，不可以捏造事實欺騙顧客，否則，顧客的從眾效應，反而會影響服裝店的信譽，破壞推銷工作。
第六種方法、激將成交法。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用於特殊的顧客，尤其對那些高傲孤僻、嚴肅拘謹、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執、自以為是、自尊心強、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸，善意刺激，促使顧客反其道而行之。
第七種方法、小點成交法。對於價格較高的服裝，一般顧客不會輕易出購買決策，而要在決策前反復考慮，有時即使經過反復考慮仍會拿不定主意。推銷員應不直接提出成交，以避免在顧客心裡造成壓力，而是通過一系列的試探性提問，逐步清除顧客心中的疑慮，循序漸進，積少成多，逐步接近目標。
第八種方法、提示成交法。是指推銷員通過對推銷品的優點及購買以後的利益進行概括匯總提示，促使顧客做出購買決定的方法。只要推銷員明確列舉商品的.特徵、優點與效益，並保證滿足顧客的需求，讓顧客自己來衡量其中的得失利弊，做出適當的選擇；如果所得利益大，顧客便會答應成交。否則任憑推銷員怎樣說服，也很難成交。
第九種方法、優惠成交法。是指推銷員利用顧客的求利心理，通過為顧客提供優惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法。它是遵循留有餘地的策略來開展推銷成交工作的，在推銷成交難於達成的情況下，及時推出各種優惠條件便於解除推銷成交的困境。
第十種方法、機會成交法。是指通過及時向顧客提示最後成交機會，而促使顧客立即購買推銷品的成交方法。在推銷成交階段，可以利用的成交機會有、價格優惠，組合商品數量，各種促銷手段等。使用機會成交法可以向顧客施加壓力，增強成交的說服力和感染力。
8. 業務員快速成交的15種方法
1、直接要求法
拿我們淘寶店銷售人員為例，得到客戶的購買信號後，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如“王先生，既然你喜歡的話，直接拍單就可以了哦。”當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。
2、二選一法
銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法，應使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如：“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現金?”注意，在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。
3、總結利益成交法
把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。
4、優惠成交法
又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點：(1)讓客戶感覺他是特別的，你的優惠只針對他一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。(2)千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。(3)表現出自己的權力有限，需要向上面請示：“對不起，在我的處理許可權內，我只能給你這個價格。”然後再話鋒一轉，“不過，因為您是我的老客戶，我可以向經理請示一下，給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，我也只能盡力而為。”這樣客戶的期望值不會太高，即使得不到優惠，他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。
5、激將法
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他。
6、從眾成交法
客戶在購買產品時，都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，他們容易信任和喜歡。一個客戶看中了一台微波爐，卻沒有想好買不買。銷售人員說：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多台，旺季還要預訂才能買到現貨。”
7、惜失成交法
利用“怕買不到”的心理。人對越是得不到、買不到的東西，越想得到它，買到它，這是人性的.弱點。一旦客戶意識到購買這種產品是很難得的良機，那麼，他們會立即採取行動。惜失成交法是抓住客戶“得之以喜，失之以苦”的心理，通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做：
(1)限數量，主要是類似於“購買數量有限，欲購從速”。
(2)限時間，主要是在指定時間內享有優惠。
(3)限服務，主要是在指定的數量內會享有更好的服務。
(4)限價格，主要是針對於要漲價的商品。總之，要仔細考慮消費對象、消費心理，再設置最為有效的惜失成交法。當然，這種方法不能隨便濫用、無中生有，否則最終會失去客戶。
8、步步緊逼成交法
很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”優秀銷售人員遇到客戶推脫時，會先贊同他們：“買東西就應該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎?”他們只好認可你的觀點。此時，你再緊逼一句：“我只是出於好奇，想了解一下你要考慮的是什麼，是我們的信譽度嗎?”對方會說：“哦，你的店不錯。”你問他：“那是我的人品不行?”他說：“哦，不，怎麼會呢?”你用層層逼近的技巧，不斷發問，最後讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事。
9、協助客戶成交法
許多客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時，銷售員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產品，你也就獲得了訂單。
10、對比成交法
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使客戶下決心購買的方法。銷售人員准備紙筆，在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下，必定正面該買的理由多於不該買的理由，這樣，就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
11、小點成交法
先買一點試用。客戶想要買你的產品，可是又下不了決心時，可建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量很少，然而在對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。
12、欲擒故縱法
有些客戶天生優柔寡斷，他雖然對產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時，你故意收拾東西，做出要離開的樣子，這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心購買。
13、訂單成交法
在銷售即將結束的時候，拿出訂單或合約並開始在上面填寫資料，假如客戶沒有制止，就表示他已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買，你可以說：“沒關系，我只是先把訂單填好，如果你明天有改變，我會把訂單撕掉，你會有充分的考慮時間。”“王先生，送貨日期沒有問題，其他條件也不錯，而且我們也解決了付款的問題。既然這樣，可不可以把您的大名填在這份文件上?”
14、特殊待遇法
實際上有不少客戶，自認為是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，例如他個人獨享的最低價格。你可以說：“王先生，您是我們的大客戶，這樣吧——”這個技巧，最適合這種類型的客戶。
15、講故事成交法
大家都愛聽故事。如果客戶想買你的產品，又擔心你的產品某方面有問題，你就可以對他說：“先生，我了解您的感受。換成是我，我也會擔心這一點。去年有一位王先生，情況和您一樣，他也擔心這個問題。不過他決定先租用我們的車，試開半年再說。但是沒過幾個星期，他就發現這個問題根本不算什麼——”強調前一位客戶的滿意程度，就好像讓客戶親身感受。
9. 如何讓客戶快速成交，有什麼訣竅
遇到這種情況，要想讓客戶快速成交，你可以用電話跟進來逼單。開始寒暄幾句，詢問幾個月的情況，之後可以走以下富貴為您設計的流程： A、直接請求對方下單。大哥，照顧照顧小弟的生意吧。 B、好心告知對方現在商品緊俏，不排除斷貨，讓他盡快下單。大哥，咱們這幾天都快賣斷貨了，富貴著急啊。特地和老闆說了下，給你留了一點。 C、給予現在下單的一些政策優惠（僅限當天有效）。大哥，咱們這段時間有一個政策，就是買滿鹼木素元返利鹼木素元，富貴也一直等你電話但你一直沒打。明天這政策就過期了，恢復原價，所以富貴著急啊，今天一早就特地聯系你下單。 技巧一替顧客做決定 認知：顧客在購買前，害怕做出錯誤決定，不怕花錢但是怕花錯錢，往往表現出猶豫。以我再考慮和商量來確保決定的正確性。顧客離開專賣店後，其購買慾望會慢慢減弱，很多因素可能導致顧客不會再進本店購買。 方法：二選一法則 技巧二有限數量或是期限，提升購買的急迫感 在顧客猶豫時，運用此法，告知其飾品款式有限，時間有限，增加顧客購買的急迫感。 用有限的名額、有限的數量和有限的活動時間等來促成成交和訂單。 技巧三推銷今天買，不相信考慮看看 成交與否的區別在於銷售人員的堅持程度，遇到問題和困難時，只有堅持，才能夠達成最終的成交。 有時顧客挑選了很久，最後會告知你我再考慮一下，明天來不用訂單遇到此時，銷售人員會很不甘心，問題在哪裡？就這樣讓她走掉嗎？推薦給大家一種方法： 詢問時，銷售人員可用微笑和直視，對顧客產生沉默的壓力，使顧客講出真正的問題所在。針對顧客提出的原因，就可以再次進行飾品的推薦，刺激顧客的購買慾望。 技巧四邀請式的結束方式，將認可植入潛意識在成交階段，不停地詢問顧客關於飾品的意見，（前提是在整個過程中已經得到顧客認同的問題）使得顧客不停地贊同銷售人員的意見，從而將認可強化到顧客的潛意識中，達成成交。 詢問顧客問題，適當運用沉默的壓力，在不知不覺中，點頭點得夠多，就會難以表示拒絕，最終達到成功。 技巧五揚長避短法，視覺化的刺激 顧客猶豫不決時，銷售人員藉助紙筆，通過優點與缺點直接視覺化的方式達成最終成交的一種技巧。 一種飾品的長處總是多於短處，當顧客拿不定主意時，往往看到的都是其短處，這時可以用長處來彌補其短處，消除疑慮。把飾品的優點和缺點列在一張表上，在回答顧客提問時逐一對照，很快排除飾品短處的不利影響，使顧客堅定購買信心。 例：-我明白，做一個決定是不容易的，我學到一個方法，在遇到難以決定的事情時，我們可以這樣來處理，花一分鍾來試試看看 具體使用：一張紙，銷售人員在左側列出購買的優點，備七八條左右，字可適當大點，多多的感覺，引導顧客共同完成。劃上一分界線，右側寫上缺點，或者將筆交給顧客寫。一般缺點不會超過三條。 將優缺點做視覺化的對比，很容易證明購買的正確性。人眼對於左側具有視覺重力，會更多地投放注意力在紙張左側。 ★（附）筆和紙的用途 運用筆和紙促進與顧客的交流：如解釋翡翠雕件五福捧壽的圖案，五隻蝙蝠圍住中間一個壽字或者壽桃。這五福是：壽、福、康寧、攸好德、考終命，其後二福是文言文，非寫出來才說得清楚。也就是一求長命百歲，二求榮華富貴，三求吉祥平安，四求行善積德，五求人老善終。這是對福字最全面的理解，一旦擁有了五福自然是壽比南山。 技巧六門把法，在最後階段繼續堅持 門把法經常用在最後環節，反敗為勝。當顧客決定離去，差不多結束了，這時雙方會很輕松。跑上前去，誠懇地詢問顧客： 這時顧客沒有壓力，鬆懈了武裝，顧客在無心理准備下，一般都會將心中的抗拒點說出來。我們了解到原因後，繼續針對問題進行解說過程。 哦，這一點肯定是我沒有說清楚，來，這邊請。 整個銷售過程，從掌握接觸顧客時機到開場、詢問、激發購買慾望、處理反對、價格問題、結束銷售，這些中間環節一直在循環。要成交一筆單子，只有兩個字：堅持！
10. 銷售員怎樣才能拿到更多訂單
一、選擇法(也叫二選一法)
不要問客戶需要進多少箱貨，而是問客戶進A箱或B箱貨(報給客戶的一個數字是我們認為客戶可以進多少的心裡價位，也是客戶可以消化掉的貨;另一個數字是比這個數字略多數量的貨)。一般人的總有防備及佔便宜的心理，只給選擇題時。人往往會不自然的選擇認為對自己有利的答案(認為少進的貨其實自己已經討便宜了)，其防備的心理已經大大的減弱。永遠給客戶做選擇題，不做問答題。
二、示例法
以其他客戶進多少箱貨的訂單為例，引導客戶進貨。人都有很大的從眾心理，當我們身邊的意見領袖表或大部分人表示認可時，我們都會跟隨眾人的意見表示贊同。當客戶發現這條街上的大戶或競爭對手已經進貨時，或大部分人已經進貨時，客戶一般會從眾跟隨別人進貨。
三、贈送優惠法
這是快銷品經常使用的方法，設計一個參加活動的門檻(進多少箱貨或必須符合某種條件)，然後可以拿到多少獎勵(一般獎勵以客戶有需求的東西最有吸引力)。以多種促銷活動套餐的優惠讓利，引導客戶多進貨。
四、代客決定法
在客戶猶豫不決時(其實客戶是能進貨，只是有點小顧慮)，不要問其要不要，直接把訂單下出來既成事實。
五、模糊 法
以客戶對訂單具體數量無法記清，適當擴大某些品項的數量及增加某些品項(此方法只能適用於比較粗心、好說話的客戶，不具有廣泛性)。
六、欲擒故縱法
利用人的獨占心理，告訴客戶沒有貨了、沒有贈品了、沒有資格參加活動、限量等方式，讓客戶覺得他是唯一討便宜的.人。該方法使用最能讓客戶感謝你，也最能控制客戶。
七、請求法
告訴客戶自己有多困難、任務有多重。利用客戶的同情心，熟人不好拒絕的心理，讓客戶多進貨增加品種。使用該方法時，要注意分寸火候，不能一直讓客戶覺得他在幫你，那樣他幫你的人情總有一天是要還的。
八、請教法
對於實在沒有辦法搞定的客戶(人在內心總有我比你強的暗示，教育後輩的虛榮心)，直接坦誠向客戶請教，詢問其自己什麼地方做得不好，讓其指點或許能產生意外之喜。
我們把一些能拿到訂單的方法稱謂技巧，從根本上講我們想多拿訂單、多壓貨，我們必須時刻真真實實以客戶為中心，真正的關心客戶的需求——永遠幫助客戶掙取更多的利潤。從兵家上講——兵無常式，水無常形。技巧的運用不是一成不變，是根據實際情況的瞬息萬變不停的變化，可以是一種方法、可以是多種、更沒有先後順序的組合運用，要做到見招拆招。技巧類的東西只是我們工作上的補充，真正的是——做好客情、關心客戶的利益。
九、假定準顧客已經同意購買
當准顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用“二選其一”的技巧。譬如，推銷員可對准顧客說：“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說：“請問是星期二還>是星期三送到您府上?”，此種“二選其一”的問話技巧，只要准顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
十、利用“怕買不到”的心理
人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種"怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對准顧客說：“這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”
十一、幫助准顧客挑選
許多准顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
十二、欲擒故縱
有些准顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
十三、先買一點試用看看
准顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫准顧客下決心購買。
十四、反問式的回答
所謂反問式的回答，就是當准顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，准顧客問：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：“抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”
十五、拜師學藝，態度謙虛
在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：“×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?”像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。