如何提高員工銷售業績的方法

㈠ 提升銷售業績的方法

銷售，是一份神聖的職業，一方面，有人說搞銷售是個苦行當，要跑斷腿、磨破嘴，跑遍千山萬水，歷經千辛萬苦，排除千難萬難，經過於錘百煉，說上千言萬語，想出千方百計，方可推銷。那麼以下是我整理的提升銷售業績的 方法 ，就跟著我一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

提升銷售業績的五個方法：
提升銷售業績的方法一、心態是根本

許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產品和企業也沒信心，認為推銷是去“求人”，認為推銷不光彩，沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感，即為誰而活;具有使命感，即為誰而做;具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感，用心去推銷，真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感，明白為誰而做，讓顧客有安全感。積極的心態，迅速的行動，是Sales成功的關鍵。立即行動起來，樹立微笑，開朗，主動，誠懇，熱情，積極，付出，接受挑戰，堅持，樂觀等心態。

提升銷售業績的方法二、細節定成敗

推銷需要關注不同環節中的細節，如與客戶洽談過程中的 言行舉止 、對購買信號的洞察、對客戶 愛好 和個性的把握等等都是體現在不同的細節上，推銷需要有持續的毅力，需要關注細節，在不同的環節上從小事著手，細節決定成敗。

提升銷售業績的方法三、對位是關鍵

有效的推銷需要在正確的時間內有針對性地展開，不僅要找准目標客戶，而且要時機恰當，要“對位”推銷，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標客戶的“攻心術”，對位產品使用價值與客戶的需要等等。

提升銷售業績的方法四、思考要換位

作為專業的銷售人員，要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈 麻將 、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計，學會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通、 談判技巧 及自我推銷意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動，想著激動，就是沒行動。需要從根本上去改進思維，從系統的角度去情景模擬，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。

提升銷售業績的方法五、潛能要開發

作為一個銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需後天的培育，開發其潛能，先天的一切很難改變，後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉，如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發。

㈡ 銷售提升業績的辦法分別有哪些

銷售提升業績的辦法分別有哪些

銷售行業是一個快節奏，不斷適應的行業，充滿了新的競爭對手和機會。因此，銷售專業人員必須努力不斷改進和提升自己。以下我為大家整理了銷售提升業績的辦法，希望對大家有所幫助！

1、強調願景和清晰度

徹底了解您的業務機會，可以幫助提升和個性化您的銷售宣傳，缺乏信息可能導致猶豫不決，在銷售中可能導致時間損失和沮喪的線索。因此，在銷售之前解決常見問題，特別是通過考慮目標客戶人群統計，預算控制和營銷方法（電話銷售，電子郵件推銷，基於事件等）等方面。確保在開始之前解決這些問題，可以提高銷售業績。

2、努力實現既定目標

為自己設定活動目標，、使銷售任務更容易征服。目標可以包括每次通話推薦，每天通話，每月提案或任何提升潛在客戶成功的提案。此外，記錄您的結果，以便您可以衡量進度並跟蹤它們，以幫助改善各種方法。

3、提供出色的客戶服務

出色的客戶服務是提升自己在競爭中脫穎而出的絕佳方式。由於缺乏後續行動，許多銷售團隊失去了潛在客戶和現有客戶。為了防止損失，請維護活躍客戶和最終線索的電子表格，以及最後的通信日期。通過這種方式，你可以看到跟進的客戶與時間，同時跨越過度關心和疏忽之間的細微差別。

在跟進時，請按名稱進行處理，並盡可能個性化電子郵件或電話，以便他們感受到對客戶的重視。

4、滿足客戶需求

如果產品不能滿足客戶群的需求，那麼該產品的銷售情況不會很好。無論您銷售什麼，一定要對目標客戶有一個堅定的了解，特別是那些通過產品或服務改善生活的客戶。通過突出顯示有助於節省金錢和時間的服務或產品的功能來強調這一需求，將產品或服務與客戶目前擁有的產品或服務進行比較，提供升級的吸引力。

5、制定拜訪計劃並准備可能要解答的問題

在接近潛在客戶時，最好有一個有趣和直接的計劃，並列可能要碰到的問題。這些問題可能涉及他們目前正在使用哪些產品或服務來滿足需求，以及他們對嘗試新事物的總體滿意度和接受度。此外，努力准備他們可能會詢問有關產品或服務的功能和優勢的常見問題，讓他們在問到類似問題時你能馬上回答，而不是猶豫不決。

6、承擔責任而不是幸災樂禍

成功的銷售團隊涉及所有朝著共同目標努力的人。團隊領導者應該保持穩定的沉著，倡導正向的銷售和職業道德。雖然鼓勵團隊成員實現銷售目標可能會很有成效，但重要的是表達贊揚而不會讓團隊中的其他人感到沮喪或貶低他們尚未達到自己的目標。一個擁有諷刺意味的銷售團隊可能會讓他們的沖突和焦慮在一個銷售過程中流淌，形成內訌，而喪失使領先優勢。

7、時間管理

人們以各種方式管理他們的`時間，不同的方法適用於不同的人。有些人依賴於更傳統的筆記本電腦方法，而有些則使用各種時間管理軟體或工具。在銷售方面，時間管理對成功至關重要，因為各種任務隨時而至：拜訪客戶、售後解決、會議等等構成了典型的一天，忘記一兩個任務可能會導致混亂。在這種情況下，使用時間管理方法或應用程序來防止這種疏忽。

8、智能監控銷售業績

衡量銷售業績有助於您、計算銷售團隊的價值。企業都會為銷售團隊分配銷售額，其中銷售人員的進度是根據他們滿足該銷售額的能力來衡量的。除此之外，團隊的性質需要合作，一名員工可能正在做與其他人相當的非銷售工作，即使它沒有反映出名義上的銷售額，但它卻對整個銷售有著關鍵作用。所以，對於這些情況，重要的是要准確地了解每個團隊成員的任務，這樣團隊成員才不會受到不公平的待遇。

9、盡可能選擇當面對話

電子郵件或電話銷售可以准確地傳達有關產品或服務的信息，但大多數潛在客戶需要的信息不僅僅是確信。當您直接與他們交談時，潛在客戶通常更喜歡它，因為他們可以提出可能對他們的購買決策起關鍵作用的問題。當面對話還可以讓銷售人員了解客戶的需求並解釋他們如何滿足這些需求。

10、聽取線索

為了提高您的銷售業績，你需要關注目標客戶的觀點和他們的關注點，收集一切有助於你銷售的線索。理想情況下，在聽取客戶的意見或線索時，您可以自然地將您的產品賣點編入對話，同時解決他們的問題並提供個性化的理由，使產品或服務有益。

㈢ 銷售人員如何才能提高業績

銷售人員如果想要提高自己的業績，首先我們就要去保持著一個好的心態，不要去考慮一些無所謂的事情，比如說害怕丟人或者是怎麼樣？我們需要知道的是，像銷售人員只有大膽一些，臉皮厚一些，才能夠讓自己收獲更多的業績。還有就是我們必須要把自己賣的東西給了解清楚，要知道這個東西有什麼樣的好處，或者是該如何去介紹這個東西，才能夠吸引到別人。

三、總結。

小編也是希望大家在做銷售的時候一定要認真的去對待每一個顧客，不要總是去眼高手低，看不起某一些人，因為每個人的消費能力，我們通過外表是看不出來的，不要讓自己因小失大。還有就是在做銷售的時候一定要仔仔細細的去跟顧客介紹一個產品，要讓顧客感受到我們的認真。

㈣ 銷售如何提升自己的銷售業績

提高業績可從以下方面學習：
1、首先銷售人員的心態一定是積極的，只有積極的心態才能激發自己的鬥志，才能向自己所定的目標前進，只有這樣才能取得成功，尤其是在多變的市場環境下，我們能以積極的心態去面對任何困難，去克服它，最終取得成功的一定是你;
2、對顧客要時刻保持熱情，對工作要時刻保持熱忱， 唯有這顆恪盡職守的心，才能贏取顧客的喜愛,當這種喜愛達到一定程度時，那麼離成功就不遠了;
3、推銷過程中，要注意細節，通過對顧客的言行舉止、說話方式等細節了解顧客心中所想,從各個環節的細節上逐個突破,所以銷售人員一定要懂得觀察細節;
4、銷售人員一定要把自己的根基先打好，所謂的根基就是產品知識，這是每位銷售員必須具備的，沒有根基，連說服顧客的理由都沒有，怎麼銷售;
5、不斷地積累經驗,才能為下一次更好的發揮打好基礎，只有邊實踐邊摸索,這樣才能驗證自己的經驗在哪方面需要改進;
6、學會換位思考,要想讓顧客覺得你和他是在同一戰線，為他出謀劃策，為他考慮，這時顧客不相信你都難;
7、優質的服務可以讓顧客覺得非常的有面子，這也是能夠使你在競爭脫穎而出的唯一方法,這樣可以讓顧客對你產生極大的好感，對以後的成交有非常大的幫助;
8、做銷售就得要有堅持不懈的精神，不到最後關頭，決不放棄任何一個有價值的顧客,也許正因為你的堅持，才促成了這筆交易;
9、銷售人員要知道自己肩上的那份責任，不單單是為自己，同時也為了公司,如果能有這樣的格局，想必非常容易成功;
10、銷售經理常說做銷售就得膽大、心細、臉皮厚。臉皮不厚，無法取得好成績的,太多的銷售人員就是因為顧客一句話就退縮了 ，這種做法是不正確的; .
11、做銷售要自己監督自己,達成目標是第一位的，努力使自己變成一個自律性非常強的銷售人員。
希望對你有所幫助，望採納，謝謝。

㈤ 提升業績20個方法

1、直接要求法

銷售人員得到客戶的購買信號後，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生，既然你沒有其他意見，那我們現在就簽單吧。」

當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。

2、二選一法

銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法，應使客戶避開「要還是不要」的問題，而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。

例如：「您是喜歡白色的還是紅色的？」「您是今天簽單還是明天再簽？」「您是刷卡還是用現金？」注意，在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。

3、總結利益成交法

把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。

4、優惠成交法

又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點：

(1)、讓客戶感覺他是特別的，你的優惠只針對他一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。

(2)、千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。

(3)、表現出自己的權力有限，需要向上面請示：「對不起，在我的處理許可權內，我只能給你這個價格。」然後再話鋒一轉，「不過，因為您是我的老客戶，我可以向經理請示一下，給你些額外的優惠。

但我們這種優惠很難得到，我也只能盡力而為。」這樣客戶的期望值不會太高，即使得不到優惠，他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。

5、預先框視法

在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法去做，如：「我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。」

6、激將法

激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。

這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。

銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在「激」他。

7、從眾成交法

客戶在購買產品時，都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，他們容易信任和喜歡。

一個客戶看中了一台微波爐，卻沒有想好買不買。銷售人員說：「你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多台，旺季還要預訂才能買到現貨。」客戶看了看微波爐，還在猶豫。銷售員說：「我們商場里的員工也都在用這種微波爐，都說方便實惠。」客戶就很容易作出購買的決定了。

8、惜失成交法

利用「怕買不到」的心理。人對愈是得不到、買不到的東西，越想得到它，買到它，這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產品是很難得的良機，那麼，他們會立即採取行動。

惜失成交法是抓住客戶「得之以喜，失之以苦」的心理，通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。

一般可以從這幾方面去做：

(1)、限數量，主要是類似於「購買數量有限，欲購從速」。

(2)、限時間，主要是在指定時間內享有優惠。

(3)、限服務，主要是在指定的數量內會享有更好的服務。

(4)、限價格，主要是針對於要漲價的商品。

總之，要仔細考慮消費對象、消費心理，再設置最為有效的惜失成交法。當然，這種方法不能隨便濫用、無中生有，否則最終會失去客戶。

9、因小失大法

因小失大法就是強調客戶不作購買決定是一個很大的錯誤，有時候即使是一個小錯誤，也能導致最糟糕的結果。通過這種強化「壞結果」的壓力，刺激和迫使客戶成交。

如果你銷售保健品，你可以這樣說：「如果你節省對健康的這點投資，要是以後身體不好生病什麼的，你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊！」這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。

在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風險(如果他不作出購買決定的話)。

10、步步緊逼成交法

很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：「我再考慮考慮。」「我再想想。」「我們商量商量。」「過幾天再說吧。」優秀銷售人員遇到客戶推脫時，會先贊同他們：「買東西就應該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？」他們只好認可你的觀點。

此時，你再緊逼一句：「我只是出於好奇，想了解一下你要考慮的是什麼，是我公司的信譽度嗎？」對方會說：「哦，你的公司不錯。」你問他：「那是我的人品不行？」他說：「哦，不，怎麼會呢？」

你用層層逼近的技巧，不斷發問，最後讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事。

11、協助客戶成交法

許多客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時，銷售員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產品，你也就獲得了訂單。

12、對比成交法

寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使客戶下決心購買的方法。銷售人員准備紙筆，在紙上畫出一張「T」字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下，必定正面該買的理由多於不該買的理由，這樣，就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。

13、小點成交法

先買一點試用。客戶想要買你的產品，可是又下不了決心時，可建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量很少，然而在對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。

14、欲擒故縱法

有些客戶天生優柔寡斷，他雖然對產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時，你故意收拾東西，做出要離開的樣子，這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心購買。

15、拜師學藝法

在你費盡口舌、使出各種方法都無效、眼看這筆生意做不成時，不妨轉移話題，不再向客戶推銷，而是請教他自己在銷售中存在的問題。「我很肯定這個產品能為你帶來許多好處，可惜我的口才太差勁，沒辦法表達我真正的意思。

真的很可惜，要是我能說得清楚一點，您一定可以享受到好處。能不能請您幫個忙，告訴我，哪裡做得不好，讓我可以改進？」

接著，客戶提出不滿意的地方。你的回答：「我真的沒有提到這一點嗎？」你誠懇地道歉，繼續說明，解除客戶的疑慮，最後當然再度提出成交。當你道歉時，一定要誠懇，否則一旦客戶懷疑你的誠意，恐怕馬上會下逐客令了。

16、批准成交法

在銷售對話的尾聲，你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其他的問題，你就把合約拿出來，翻到簽名的那一面，在客戶簽名的地方做一個記號，然後把合約書推過去對他說：「那麼，請你在這里批准，我們就可以馬上開始作業。」

「批准」一詞勝過「簽名」。這時你把整份銷售合約推到客戶面前，把你的筆放在合約上做好記號的旁邊，微笑，並且挺直 腰坐在那裡，等待客戶的反應。

17、訂單成交法

在銷售即將結束的時候，拿出訂單或合約並開始在上面填寫資料，假如客戶沒有制止，就表示他已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買，你可以說：「沒關系，我只是先把訂單填好，如果你明天有改變，我會把訂單撕掉，你會有充分的考慮時間。」

「王先生，送貨日期沒有問題，其他條件也不錯，而且我們也解決了付款的問題。既然這樣，可不可以把您的大名填在這份文件上？」

18、寵物成交法

你經過一家寵物店，看見一隻可愛的小狗，漆黑的大眼睛望著你，不知不覺，你走進了寵物店。聰明的業務員，輕輕將小狗放到你手上。你再也捨不得放下。這就是寵物成交法。

很多企業都在使用這種成交法，比如：試開一輛汽車；30天免費會員；在家試用7天；第一期免費雜志；把復印機送到你的辦公室使用兩天。

19、特殊待遇法

實際上有不少客戶，自認為是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，例如他個人獨享的最低價格。你可以說：「王先生，您是我們的大客戶，這樣吧——」這個技巧，最適合這種類型的客戶。

20、講故事成交法

大家都愛聽故事，如果客戶想買你的產品，又擔心你的產品某方面有問題，你就可以對他說：「先生，我了解您的感受。換成是我，我也會擔心這一點。

去年有一位王先生，情況和您一樣，他也擔心這個問題。不過他決定先租用我們的車，試開半年再說。但是沒過幾個星期，他就發現這個問題根本不算什麼——」強調前一位客戶的滿意程度，就好像讓客戶親身感受。

㈥ 怎麼讓員工提高業績

怎麼讓員工提高業績

怎麼讓員工提高業績，相信這是所有的公司都想知道的問題，公司的業績對於公司來說就是公司運轉的資金來源，好的業績可以讓公司賺更多的錢財，下面我為大家整理了提高員工業績的方法，一起去看看吧。

怎麼讓員工提高業績1

1、調節心態

對於公司來說，只有員工提升了業績，公司才有效益，調整好心態，站在對方的角度幫助員工提供業績。

2、加強培訓

所有的業務都是以提供價值服務為主的，作為員工熟悉公司的產品和服務，並且加強培訓一些銷售技巧。

3、以老帶新

所謂師傅領進來，讓老員工帶動新員工，幫助新員工解決在市場中的一些問題，使得員工盡快的熟悉業務。

4、早晚復盤

不僅要熟悉業務流程，還要學會總結經驗教訓，早上和晚上是一個很好的時間，早上做出計劃，晚上查看自己的完成情況，並反饋出問題所在。

5、擴寬渠道

新員工要熟悉市場後，需要找到空白市場或擴寬自己的銷售渠道，才能找到自己的目標客戶。

6、提升員工能力

不能要求所有的員工一開始都是很好的能力，作為公司來說，需要培養員工的一些能力，給他們機會去鍛煉。

怎麼讓員工提高業績2

1、堅持「以人為本」

必須珍視每一個員工正直的品格、創造性的`天賦、自我價值實現的內在沖動，以及個性上的自由意志。通過有效的管理，以及建立健全有效的「共享機制」，不斷激勵全體員工為共同事業做貢獻。

2、有效管理顧客

管理顧客需要求員工做到售前、售中和售後的服務模式。售前做充分的宣傳，通過可視的展架、電視使顧客在進店之前就大致了解企業的品牌和服務；售中對顧客進行細分，不同類別的客戶給予不同的服務和管理；售後，及時做好定期問候與優惠政策推廣。

3、做好品類優化

須定期對所經營的產品做好優化，以滿足顧客不斷變化的需求，可從這兩方面做好產品優化：首先，進行較為合理有效的數據分析，在進行品類結構管理時需充分利用現有的信息系統對龐大的數據信息進行有效的收集、存儲、管理和分析，以做出正確決策。其次，加強提升門店負責人對數據分析的相關技能。

㈦ 提高銷售業績的方法

導語：銷售人員如何提高銷售業績、成為一名銷售精英?要解決這一問題，我們首先來看一個模型：問題——答案——目的——行動——結果——業績。從這個模型不難看出，要想提高銷售業績，就需要不斷地解決問題。下文就介紹了能提高銷售業績的17個問題，可供參考!

1. 當業務員跟客戶無話可說時怎麼辦?

答：一. 給客戶講解事先准備好的資料，條件是一定要事先准備好資料，資料可以是產品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。 二. 談談個人愛好，這個過程是一個找共同點的過程，找到對方的興趣話題，這樣客戶才願意跟你持久的溝通，如果是新客戶說話要謹慎些不要什麼都談。

2. 拜訪客戶前的准備有哪些?

答：一.衣著，語言，心理，業務員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結束。

二. 把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可。

3. 業務語言禁忌有哪些?

答：一. 業務員盡量不要說「一般，可能，基本上，不一定」之類的'詞，如果換成「當然了，我保證，一定的，放心吧」一定會增加你成單的幾率，如果實在是暫時沒法回答可以說「你問的問題真專業，我回去問問公司負責人後告送你」。

二. 切忌臟字口頭語。

4. 成功的業務員的人際關系應該是怎樣的?

答：銷售高手一定是八面玲瓏的，在企業內外都是交際高手，各種關系總是很好且內外兼修，他們的朋友中有能力的人居多，因為物與類聚。

5. 如何跟一個新客戶談產品?

答：有四點必須介紹：

一. 你經營的是什麼產品。

二. 該產品是做什麼用的。

三. 產品特徵是什麼。

四. 會給對方帶來什麼利益。

6. 哪些業務員最不受歡迎?

答：一. 說話斷續、男業務語音女性化，即語言沒有個人魅力;

二. 客戶提的問題不能給予答復，即不專業。

三. 不謙虛，沒有禮貌。

四. 承諾不能兌現，即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處，所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。

7. 沒有聲音魅力怎麼辦?

答：其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少，平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力，做為一個業務員如果你的音質沒有魅力，那麼你就必須要有語言技巧，這樣在交際中更容易使你占據主動。音質好的業務員確實更能夠得到客戶的欣賞，如果你不具備，就要切忌吐字不清，語調不一致，臟字口頭語。

8. 銷售高手的境界?

做人要坦然，做業務也要坦然，人不虛心不慌，即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫，處變不驚，你就是銷售高手了。

9. 如何給對方好處?

答：給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合，時間，心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少，場合不當會適得其反。跟人交往也是一樣的，場合、時間、心情對頭，啥事都好辦。

10. 一旦對方試用你的產品了，就一定想方設法不要把貨再拿回來。其實只要對方試用你的產品了，你就已經成功99%了，如果客戶退貨，那隻有一個原因就是你的工作沒做好了。

㈧ 提升銷售業績的好方法

提升銷售業績的好方法

對於一個好的銷售人員而言，最優先要做到的就是不斷努力提高銷售業績。那麼提升銷售業績的好方法又有什麼呢?

一、心態是根本

許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產品和企業也沒信心，認為銷售是去“求人”，認為銷售不光彩，沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感，即為誰而活;具有使命感，即為誰而做;具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感，用心去銷售，真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感，明白為誰而做，讓顧客有安全感。積極的心態，迅速的行動，是Sales成功的關鍵。立即行動起來，樹立微笑，開朗，主動，誠懇，熱情，積極，付出，接受挑戰，堅持，樂觀等心態。

二、細節定成敗

銷售需要關注不同環節中的細節，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現在不同的細節上，銷售需要有持續的毅力，需要關注細節，在不同的環節上從小事著手，細節決定成敗。

三、對位是關鍵

有效的銷售需要在正確的時間內有針對性地展開，不僅要找准目標客戶，而且要時機恰當，要“對位”銷售，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標客戶的“攻心術”，對位產品使用價值與客戶的需要等等。

四、思考要換位

作為專業的銷售人員，要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計，學會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通、談判技巧及自我銷售意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動，想著激動，就是沒行動。需要從根本上去改進思維，從系統的角度去情景模擬，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。

五、潛能要開發

作為一個銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需後天的培育，開發其潛能，先天的一切很難改變，後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉，如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發，如對於銷售人員的潛能開發，主要是從以下幾個方面著手：—是“誘”。不斷追求是人的本性，自我設計，自我實現，通過目標和遠景來引誘自身潛能的'開發;二是“逼”。如曹植被逼而做七步詩;營銷人員可以通過學習、工作、考試等來實施，使其潛能發揮最大化;三是“練”。

潛能開發的練習，如題目，測驗，訓練，腦筋急轉彎，一分鍾推理等，潛意識理論與暗示技術，情商理論與放鬆入靜技術，成功原則與光明技術，自我形象理論與觀想技術，其他行動成功學實戰修煉技術;思維創新與情景模擬訓練等等;四是“學”。失敗原因千千萬，歸根到底只一個，知識力量，至高無上，知識如何決定命運(如從井底之蛙到小溪之蛙，到江河之蛙，到大海之蛙)，學習如何學習(學習的方法和形式，可以從書本學，從同事、同行學，從客戶學，從培訓中學，可以集體探討，可以從網路學習，建立個人知識庫，可以從一切可學習的地方學習)，與時俱進，通過學習使自己立於不敗之地。

六、創新不可缺

銷售需要創新，需要創新性的思維，如你要懂得給你的客戶做決定;喜歡馬後炮，你要表示對他意見的認同;善於贊美別人，要圍繞F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影響力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住環境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標客戶;

通過不同的方式和層面(如公關的不同層面、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶;

通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶，培育客戶的忠誠度;

通過服務改善(無形服務有效化、服務多一點，滿意多一點、服務自助化、服務自動化、改進服務設施、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度，將終端的推動和廣告的拉動有效整合，將農村包圍城市與城市輻射農村有效結合，最終促進產品的銷售，在提高銷售量的同時提高利潤，在提高銷售效率的同時提升銷售效益。

七、夢想要販賣

銷售需要販賣夢想，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激，從而鼓勵自己的信念，時刻提醒自己堅持就是勝利。同時，向客戶銷售時需要讓客戶夢想到很好的未來，讓其產生想像和聯想。

正如美國著名銷售專家海因茲·M·戈德曼所言：有效的銷售需要仔細研究要拜訪的顧客;設身處地為顧客著想;找出雙方共同點;造成一種融洽的氣氛;運用說服能力;.密切注意洽談的發展趨勢;正確表達自己的觀點，誘導顧客作出肯定回答;確定洽談的主要目標和次要目標;緩和洽談氣氛;促使顧客確認協議。記住“只要決心成功，失敗永遠不會把我擊垮!”

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