A. 如何系統的學習企業管理方面的知識
要想系統的學習企業管理知識,推薦你看《管理者必讀12篇》,閱讀是最快的方式哦。
1、公正比公平更重要
2、處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類
3、藝術性的決絕沖突
4、學會減少與員工利益上的沖突
5、認清幫派的危害
6、用競爭取代「內耗」
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和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑
如果下屬對上司心存反感,有一肚子的意見,那麼管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下級之間關系和諧,下屬總是心情愉快的接受任務,並盡心竭力的去完成任務,結果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關心、愛護下屬,做員工的貼心人,這樣,和諧的上下級關系就會不期而至。
1、站在員工的立場考慮問題
2、不要在危機時拋棄下屬
3、關鍵時刻給予下屬必要的幫助
4、當好員工的「家長」
5、讓企業中充滿人情味
6、適當的時候放下自己的「架子」
7、記住員工的姓名
8、了解員工的性格
9、對員工進行感情管理
10、了解員工的滿意度
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順暢的溝通可以避免管理的滯礙
一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達命令下面執行就是了,溝通不溝通並不重要;再說,我每天需要處理的事情千頭萬緒,那裡有時間去溝通呢?其實,管理者的這一普通想法是造成管理過程中產生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通,就是無法了解下屬的真實想法和企業運行的真實情況,且人為地拉大了與員工之間的距離,實在是高明的管理者所不可取的一種做法。
1、保證有效溝通,做到信息共享
2、在溝通中聽比說更重要
3、拓寬上下溝通的渠道
4、善於聽取意見就能發揮員工潛能
5、把快樂與下屬一起分享
6、勇於認錯是實現良性溝通的好方式
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要給予下屬發表個人意見的機會
普通員工有沒有發表個人意見的權力和機會,是衡量一個組織是否良性運轉的標准之一。管理者要營造一個所有人都能暢所欲言的管理氣氛,這樣,組織中的每個人都會覺得自己是其中重要的一員,會心情舒暢地干好自己的工作,這往往一些嚴厲的管理措施要有效得多。
1、營造讓下屬大膽開口的氛圍
2、讓員工了解實際情況
3、識別員工的不滿
4、正確對待員工的不滿
5、認真聽取員工的怨言
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恰當的激勵是高效管理的殺手鐧
每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時管理者們應該明白,員工的工作成效與你使用什麼樣的激勵手段有直接的關系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了,採取恰當的激勵手段,是現代管理者提高管理效率的殺手鐧。
1、以恰當的激勵手段激發出業務骨乾的工作能力
2、給下屬的優異表現以誠心誠意的贊美
3、重獎有功者拉動人心的好方法
4、要掌握好獎與罰的時機和方法
5、建立一個高效的激勵系統
6、調動員工們的積極性
7、充滿誘惑力的「頭銜」激勵
8、激勵無效就得找原因
9、不能搞平均主義
10、金錢激勵與精神激勵相結合
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正確看待下屬的長處和短處
尺有所短,寸有所長,如果管理者只盯著下屬的短處,那麼他渾身都是短處,相應的,你對員工的態度也就只有批評、懲罰。這是一種極端消極的管理思維,避其所短,用其所長,才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短護短之技
2、不要輕易否定下屬
3、對下屬要多看優點少看缺點
4、要正確對待反對過自己的人
5、讓下屬的缺點也能為我所用
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批評講方法是管理藝術的精髓之一
作為領導,管理者難免要批評下屬,但決不能簡單化的看待批評。批評的目的是為了指出缺點、錯誤,並期待改正,如果你的批評只是指出錯誤,或者僅是個人情緒的宣洩,而未達到讓被批評者改正,讓其他人警惕的目的,這就是一種失敗的批評。所以批評是要講方法的,它是管理藝術的精髓之一。
1、認真地對待批評員工的方式問題
2、批評要注意方式方法
3、帶著愛心去批評
4、委婉地指出錯誤更容易讓人接受
5、不要當眾失責下屬
6、簡短有力的批評更有效
7、用「表揚」來批評
8、「狠批」勿忘善後
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不懂得授權就無法走上管理的快車道
管理者事無巨細大包大攬,固然在某些事情的處理上不會產生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。因為這會讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應聲蟲。老闆累死、員工閑死,不懂得授權的管理者會在「兢兢業業」中把企業或一個部門帶上慢車道。
1、管理者不能凡事都親歷親為
2、不懂得授權就不是合格的管理者
3、給下屬授權要講究策略和技巧
4、授權時大權力小權力應區別對待
5、大度升職,讓員工都當老闆
6、要堅決清除合理授權的諸多障礙
7、在對下屬的支持中把授權落在實處
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授權者的監管必不可少
授權不是把權力一放了之,授權之後的監督、跟進、管理必不可少。有的管理者常常苦惱,權力怎麼總是一放就亂、一收就死呢?其實根源就在於沒有解決好授權與監管的關系問題。
1、高明的管理者不會把權力一放了之
2、有限度地懷疑是防止授權失控的良方
3、管理者在跟進中實現對權力的有效監控
4、應限制位重權高者的權力
5、謹防「反授權」
6、把握必要權力,防止授權失控
7、不要省掉「檢查工作」這一環節
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從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙
對於大多數普通員工來說,物質待遇方面的要求是最基本、也是相當重要的,但如果把物質需求看作員工的唯一需求並以此知道管理思路,那就大錯特錯了。滿足了基本的物質需求之後,精神層面才是真正能夠打開管理之門的金鑰匙。
1、把團隊的管理目標與員工個人目標統一在一起
2、最需要培育的是員工的信念和精神
3、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效
4、把建設管理道德作為提高管理能力的重中之重
5、把握員工心態等於找到了提高管理成效的金鑰匙
6、通過企業文化建設提升員工、企業的戰鬥力
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合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質
管理管什麼?自然是人,不同的人以同樣的手段不管理,結果會大不一樣,這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才最重要的是做到「合理」二字,能做到這兩個字,管理者才能說具備了基本的管理素質。
1、選好人才能用好才
2、不遺餘力地留住優秀的人才
3、要挖人就要捨得付出
4、用人不妨適時「中庸」
5、用人要量才適用、揚長避短
6、管理者要區別對待新老員工
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對重要員工要有特殊的胸懷
重要的員工大都是能人,能人身上又大都有一些孤傲之氣,怎樣使用這樣的人是考校管理能力的一個標尺。對這樣的人如能用得好,他會發揮巨大的能量,而用好這樣的人沒有能夠容人的寬大胸懷是很難做到的。
1、高薪未必能留人
2、找到員工流失的原因
3、用好另類的「能人」
4、暖話留人更有效
5、用「技術級別」留人
6、讓員工對未來充滿希望
7、適當做出讓步
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最大限度地釋放團隊的能量
在美國NBA的球隊當中,如果球員之間配合默契,就會說這是一支發生了化學反應的球隊。這樣的球隊可能沒有超級巨星,但勝率往往是最高的。一個好的管理者就是要有點石成金的手段,讓下屬之間產生化學反應,從而最大限度地釋放團隊的能量。
1、要建立堅固的管理團隊
2、團隊精神是團隊穩定的保證
3、員工的團結是塑造團隊精神的前提
4、讓團隊中的合作與獨立相平衡
5、鼓勵主動工作
6、激發創造性,鼓勵創新
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柔比硬有時能產生更佳的管理效果
硬更有力量,這是生活中的常識,但在管理工作中一味強硬效果未見得更好,相反,一些相對柔和、溫情、人性化的方式反而令下屬成服。俗話說人心都是肉長的,當你面對一顆顆滾燙的人心時,柔,確實更有穿透力。
1、學會以柔克剛的管理術
2、領導者先要管好自己的脾氣
3、把反對者變成擁護者才算真本事
4、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
5、通過化解矛盾調動下屬的積極性
6、「戴高帽子」是一種聰明的管理術
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把握好松與緊的管理尺度
管理是個「細活兒」,體現之一就是你必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:過松導致員工精神的散漫和局面的失控,過緊又會扼殺激情和創造力。一松一緊之間,體現了管理藝術的境界。
1、不要讓自己的指令成為一紙空文
2、獎與罰都應以業績考評為依據
3、正確看待下屬沒有完成任務的情況
4、以緊盯的方式讓所有人產生強烈的緊迫感
5、用適時的責罰和贊賞表明在原則問題上的明確立場
6、以協調的方式把「松」與「緊」完美地結合在一起
7、學會隱藏於制度身後「無為」式管人
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裝糊塗能讓你管得更明白
管理者必須是個明白人:洞悉真偽,明查優劣;管理者又必須是個糊塗人:該避的避,該讓的讓。管理者做到明白容易,做到糊塗很難,因為前者需要的是能力、學識,而後者則需要一種博大的胸懷。
1、有些事情確實需要裝糊塗
2、要裝糊塗而不要真糊塗
3、利用模糊思維,巧妙迴避問題
4、推功攬過也是一種「糊塗術」
5、切忌與員工搶功
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細節管到位事情才能做到位
管理者不僅要管大事,還要管小事。這與前面提倡的授權之道也並不矛盾,因為一些細節和小事同樣非常重要,是問題的綱要所在。綱舉才能目張,把這些重要的細節管到位,事情就能做到位。
1、對待管理中的小事要控制好感情
2、領導工作不能忽略下屬的個性
3、背後批評下屬是愚蠢的表現
4、以正確的方式釋放積極的信號
5、工作中注意一言一行的細節
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用不一樣的手段追求不一樣的管理效果
管理需要「手段」,這一點毋庸諱言,因為管理者面對的是紛繁復雜的情況,常常需要解決一些難以解決的問題,一概以簡單、明白的方式去管理會置自己於被動的地位。這個時候,用一些招法,要一點手段,只要並非以害人整人而是以解決問題為目的,也就沒有什麼不好。
1、學會控制一下自己的形色
2、剛升職的管理者為什麼變「傲」了
3、不要輕視「推」的作用
B. 怎麼學好管理
1、首先就是要背。基本的'名詞概念,理論這類的。比如管理學通常有名詞解釋,簡答這類題,都是要背誦的。
2、其次就是要會總結,會分析。會聯系起來思考問題。管理學考試通常會出論述題及案例分析題,比如:試分析我國國有企業管理的特點。
3、還有就是看書要細致全面。很有可能一個不起眼的名詞或是理論都會考到。所以還是要下功夫背,理解,當然也要有所重點,這個可以看歷年真題。
C. 如何快速的學習掌握管理方面的知識
要很好的提升自己的邏輯推理能力,使得能夠有點知識發散至整體;其次要有一定的歸納能力,可以有一本書變成一張紙就可寫下的知識點來。會將學到的知識應用到實際的管理當中去。
學好管理學,關鍵是要採取系統的學習方法。不能將管理系統管理思想和管理職能割裂開來。
具體方法包括:第一,熟練掌握管理的基本概念和基本屬性,認識和理解管理的基本職能。 第二,參考管理學書籍,尤其是羅賓斯的管理學第7版。 第三,學會分析管理案例。管理案例的分析必須在深刻掌握管理理論的基礎上才能展開,否則不容易找到切入點。如果光是背誦的話,就不會作靈活的案例分析題,關鍵是樹立一種管理思想。管理思想的建立是在大量閱讀管理學理論和管理史的基礎上。 最後,注意將管理心理學與管理學相結合。
D. 怎樣才有好的管理方法和管理能力
管理是一門大學問,其實無論生活還是工作都為我們設置了各種管理題目,有些人做得好只是找到了對的方法而已,怎麼提升自己的管理能力:
讀書
管理類的書籍、管理學的培訓、成功學的培訓、心理學的培訓、基礎的業務技能培訓等等,這些都是要學習的,而且要堅持不斷。另外,學習後要總結和分享,只有當你把知識變成自己的話說出來的時候才能轉換為自己的行為意識。
主動
要主動把握各種機會,無論是工作的,還是生活的,比如要組辦一次部門聚會,要遴選晚會的主持人,要開展一次跨部門合作,你要主動出擊爭取這樣的機會,只有在實踐中你才能學把學到的知識進行自檢。不要害怕失敗,機會不會光顧畏首畏尾的人。
制怒
怒火多數情況下會干擾你的決策,年輕氣盛的時候更要注意,當你深處一定職位一定要學會控制好自己的情緒,仔細分析問題的症結在哪裡,時刻保持清醒的頭腦。
多想
不要急於表達自己的想法或意見,多數人都會犯這一毛病,即使你知道正確的答案。但是,還有多想一想,是否有更好的方法,是否有更恰當的表述方式。組織好自己的思路與語言後再講不遲。這樣總會給人踏實靠譜的感覺。
讀心
讀懂大家的心思,這是是一件相對困難的事情。需要你平常多觀察,多聽,多交流,多思考。只有讀懂了大家內心深處真實的想法,你才能在管理中有針對性的措施。
權術
怎樣用人,怎樣管人,每個人都有不同的風格。但無外乎抓住人們關注的幾件事,權利的渴望,成就感的提升,待遇的提高等,善加利用即可。
E. 管理的思路和方法
管理的思路和方法
管理的思路和方法,企業的發展是所有上層領導都非常關注的一件事情,而一個企業不能沒有管理,好的管理模式才能帶領企業走向輝煌。那麼下面為大家分享管理的思路和方法。
注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是:是否達到了目標,是否完成了任務。當然,這個原則並不是在所有情況下都適用,管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。
把握整體
管理者之所以成為管理者,是因為他們能眼觀全局,著眼於整體,把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務,不應從自己的職位出發,而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。
專注要點
專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「秘方」,其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「秘方」,那專注要點應該是最重要的。具備專注要點的能力、技巧和紀律性,是效率高的典型表現。
利用優點
是指利用現有的優點,而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中,很多管理者總是致力於與之相反的方面,即開發新的優點,而不是發揮現有的優點。如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學,但造成的管理失誤卻是無法彌補的。
相互信任
怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實,只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。
正面思維
正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上,發現和抓住機會要比解決問題更重要,但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,並不加以迴避,而是先去尋找可能的辦法和機會。
一、責任心:
1、工作認真、誠信。
2、盯住流程,注意細節。
3、求勝慾望非常強烈,
4、對工作投入,
5、團隊精神良好,
6、樂於學習等。
二、悟性:
1、有自動、自發的能力。
2、善於分析、判斷、推理和應變的能力。
3、 創新意識強等。
三、編制行之有效的管理文件;
四、認真學習和實施5S;
五、提高本人素質;
1、熟悉和學習本部門的工作內容和技術知識;
2、了解本部門的作業規程和有關規定;
3、熟悉個人的工作職責和本部門的績效考核方法;
4、了解與本部門相關的部門的作業方式和工作職責;
5、熟悉與相關部門之間的協作關系。
六、增強管理能力:
1、要做到一、本許可權內的責任一定做好。二、許可權外的責任也要盡心盡力。
2、本部門的新工藝、新技術、新業務、新工作等干時要盯在現場。
3、部門出現事故和問題時要盯在現場。
4、工作緊任務重要干在現場。
怎樣才有好的管理方法和管理能力
一、管理能力的提高,關鍵在於加強學習。
作為管理者必須增強與時俱進的學習意識,把學習擺在重要地位,學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗,而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。
只有不斷地學習和更新知識,不斷地提高自身素質,才能適應工作的需要。從實踐中學習,從書本上學習,從自己和他人的經驗教訓中學習,把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養,當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。
二、管理能力的提高,要樹立創新觀念。
創新是現代管理的重要功能之一,管理創新與科技創新不同,它不是個人行為,而是一種組織行為,即是一種有組織的創新活動。因此,促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新,激發創新,樹立創新觀念,使每一位組織成員都奮發向上,努力進取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創新,時時想創新,無處不創新的組織氛圍。
三、管理能力的提高,要有良好的執行力。
執行力是管理者具備的最基本條件,一個出色的管理者應該是一個好舵手,遭遇風浪時,臨危不懼,身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上,管理者必須執行公司確立的目標,使目標清晰具體落實。作為管理者落實執行力上,最基本的就是嚴格執行公司的既定目標與規章制度,按時完成各項工作,認真履行組織賦予的職責。
四、管理能力的提高,要培養勤思考的習慣。
提高思考能力,要善於從全局上觀察和處理問題。「不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一城。」這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察,從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律,提高看問題的敏銳性,提高協調和處理各種矛盾的能力,真正做到在處理復雜問題時善於把握好「度」。
很多管理者在工作中遇到同一樣問題時,處理的方法會不一樣,有的管理者處理得恰當,而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時,不要簡單地急於處理,要勤於思考,對問題進行分析,把握好「度」,以最佳的方法去進行處理。
五、管理能力的提高,要有良好的協調和溝通能力。
企業內部各部門和基層單位處於相互作用、相互依存狀態,這就需要管理者在工作中注意協調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用,還要注意與上級、同行之間的協調和溝通。管理工作的每個步驟,都依賴於組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴於領導者的管理能力,因此,良好的溝通成了實現組織行為過程中重要的成功要素。
F. 怎麼自學管理學
自學管理學推薦你看12Reads系列的書(注意只有他們官網有得賣),最好是直接上全系列的書,省得到處去找了,包括戰略管理、人力資源管理及營銷管理甚至溝通和自我管理等等管理學的全部內容,並且每一本都很經典。一步到位,真的是很省事兒的。
像《CEO必讀12篇》、《領導力必讀12篇》及《人力資源管理必讀12篇》等這幾本我都看了好幾遍,並且在實際工作中遇到相關問題時都會再次打開來看。幾乎每次閱讀都會有新的收獲和體驗。12Reads唯一不足的地方就是價格貴了些,還有在線閱讀的體驗不是特別的好。
G. 如何自學企業管理知識(怎樣學管理)
1、怎樣學企業管理。
2、如何進行企業管理。
1.進行管理實踐。
2.所謂管理實踐,並非說必須是個管理者。
3.管理第一是自我管理。
4.第二,在任何一個單位都會有自己的觀察和思考,沒有管理經驗,起碼有被管理的經驗。
5.這些都可以作為學習管理學的「管理實踐」。
6.選擇優秀的教材。
7.先讀管理學史,再讀基本理論。
8.同時,可以購買一些經典的管理學著作,比如德魯克等人的著作。
9.結合管理實踐,以及對理論的學習,定期撰寫管理筆記,一周最少一篇。
10.試圖用專業的表達去描述每天經歷的管理和被管理事件,然後寫下見解和心得。
11.不必去追求文采,只需要把裡面的邏輯關系、利益關系搞清楚。
12.訂閱有關管理的雜志,電子版也行。
13.平時多關注有關企業的新聞。
14.可以試著寫管理評論。
15.尊重領導,嘗試著去作深度的溝通,可以提一些深思熟慮的管理建議。
16.如果有機會和其它企業的管理者見面,多請教管理經驗和管理故事。
H. 怎樣做好管理作為一名管理者需要學習什麼
要做好管理可以看看下面這些書: