牛根生的方法和技巧

❶ 如何才能做到自我管理

管理好自己的時間

1，將自己的工作重心放在含金量最高的事情上面：很多入職的新人，應該努力提高自身的核心競爭力，這樣一來才會有更加具有含金量的工作找到你；

2，一定要弄清楚工作的額主次輕重：將自己每一周的工作任務做一份清單，分清楚工作的輕重緩急，把最重要的工作放在第一位，先把第一位的工作集中精力做好；

3，學會拒絕：不要充當老好人，也不要成為別人口中的「老好人」，要靠自己的工作能力去證明自己，這樣才能說明你能承擔更大的職責；

4，學會總結：對一些日常中比較常規的工作，要做到提高自己的工作效率，相類似的工作要學會使用統一的模板去解決；

管理好自己的錢包

1，給自己定下一個理財的目標：理財技能要掌握一些，首先是要確立自己的理財目標，一定要記住「量入為出」，不要整天想著一夜暴富，不現實；

2，學會節約：控制好自己的錢包，不要做一個剁手黨，見到什麼就買什麼，理性的去管理自己的錢包；

3，掌握一定的理財知識：讀一些理財類的書籍，看一些關於理財的帖子，慢慢的去尋找自己的理財思路；

4，要有一技之長：掌握一定的技能，這樣就可以幫助你提高自身價值，在現在這個時代把自己的特長發揮到極致就是成功；

照顧好自己

1，每年做體檢：定期去醫院體檢，盡早的發現，盡早的解決，不要給自己的身體留下隱患；

2，懂得健身：擁有一個健康的體魄不是光是體檢就夠了的，抽出空餘的時間去健身，這樣既可以鍛煉身體又可以塑性，帥哥美女並一定都是天生的；

3，管住自己的嘴，邁開自己的腿：健康的減肥就是運動加上控制飲食，不要採用盲目節食的方式減肥，這樣會對身體造成傷害，多運動才是王道；

4，堅持運動：無論是什麼方式的運動都要去堅持，半途而廢是沒有任何作用的；

管理自己內心的想法

1，不要活在別人的看法里：生活是什麼樣最後都是需要自己來承擔的，別人說的永遠不能取代你，認清自己，跟自己過去的優秀作比較；

2，找到自身的價值：要麼找到自己身上的一技之長，要麼去培養自己的一技之長，多做一些自己感興趣的事情，慢慢的找到自己最擅長的事情；

3，勇於承擔：做出什麼樣的選擇就要承擔相對應的後果，不敢承擔的人是做不成任何事情的；

4，不要追求名利：做一名本分的人，踏踏實實的做事情，不要為了名利去做貪婪的事情，靠自己本事賺到的才是自己的。

向左轉|向右轉

(1)牛根生的方法和技巧擴展閱讀：

自我管理工具：一款好的管理工具是從管理學思想之中衍生而來，自然應該嚴格遵循管理學的五項基本職能，即計劃，組織，領導，控制，協調。

管理是一門藝術，也是一門科學，藝術是抽象於人思維之中的東西，只可意會不可言傳。而科學的東西是可以模型化化出來的，這些依託於科學而模型化出來的工具讓我們的管理更加科學，譬如在這個領域廣泛應用的ERP系統。

現在流行的旗幟行動力工具正是在深刻研究了管理學思想，旨在更好得讓個人或團體進行時間管理、目標管理、學習管理、心態管理及行動管理的基礎上的一種系統 。

通過設立階段目標，合理規劃一段時間內的工作及生活安排，時間自由掌握；每天對當日的行動進行時間段劃分，軟體可設置定時提醒，避免無序和遺漏；對每個行動按「高、中、低」進行重要程度劃分，分清輕重緩急；輸入「生日」信息，軟體可提供個人「生理節律圖」，以便用戶合理安排時間。

❷ 讓你的業績提升十倍的銷售技巧

如何讓你的業績快速提升十倍

對於已經成交的客戶，出色的銷售員一定會想方設法擴大再銷售，以及讓客戶實現轉介</p><p>紹，這就是一門銷售的藝術了。其實，擴大再銷售或者實現轉介紹，是一種借 力使力，它可以產生倍增效應，讓銷售步入一種良性循環狀態。因此，讓成交客戶擴大再銷售或實現轉介紹，便成為很多銷售員追求的境界。那麼具體我們該怎麼做 才能實現這一點呢？

在產品上下工夫
產品分為核心產品（核心功能、利益等）、有形產品（包裝、外觀等）、附加產品（比如服務等）三部分，因此，要想擴大再銷售，或者實現客戶轉介紹，推銷符合 客戶需要的核心產品是至關重要的，這是前提和基礎工作。如果產品不過硬，擴大再銷售或者轉介紹就沒有根基。推銷產品，不僅包括核心及有形產品，無形的附加 產品更加重要，比如品牌和服務，它能夠增加產品價值，讓客戶的滿意程度達到最大化。

2、提供超值服務
在提供了符合客戶需求、讓客戶滿意的產品之後，要想擴大再銷售，讓老客戶能夠做我們的義務宣傳員、推銷員，實現轉介紹，銷售人員還要做好超值服務工作。這 能夠讓客戶感覺受到尊重及物超所值。銷售人員要做最大化的超值服務，就不僅要做好售前、售中、售後服務，還要提供顧問式服務，不僅把產品賣給客戶，還能做 客戶的參謀。

3、先交朋友，再做生意
很多銷售人員在做銷售時，最容易犯的一個毛病，就是過於商業化，言必稱產品或者銷 售，讓客戶感覺很不舒服。要想做好擴大再銷售或實現轉介紹，銷售人員要從兩個方面著手：
一是真心關心、對待別人
蒙牛老總牛根生曾經談到他的經營之道，說其之所以取得成功，就是因為他會「換位思考」 ，即換心、換位、換崗，正是因為將心比心，所以，才對對方多了一份理一份默契，多了一份包容。所以，銷售人員在跟老客戶打交道過程中，一定要跳出生意圈， 先交朋友，再做生意，這樣才能形成「客戶朋友」的關系，這樣的關系才是長久的。

二是為客戶著想，用心感動客戶
銷售的本質其實就是為客戶提做什麼？因此，銷售人員要能潤低、滯銷、積壓等。

4、做一個有影響力的人
要想擴大銷售或者實現轉介紹的人。如何做呢？有兩點分享給大家
一是做事之前先做人，人做好樂觀、感恩、執著、勤奮的銷售

二是努力讓自己成為專家，讓提高自己的專業度，為客戶提售最大化，讓他們為我們去做

5、要時時關注銷售細節
細節決定成敗，作為銷售人員的一些細節，別小看這些細節
一是不要把每次成交當成結束我們才能始終如一地想客戶之等諸多細節工作。
二是要定期電話溝通，詢問客交流，及時解決客戶在使用產品過程中產生一些困惑
三是做好客情關系，在客戶生日、節假日、結婚、生孩子等諸多時機，別忘了發個祝福信息
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❸ 牛根生的創業故事

1999年，牛根生遭到伊利董事會免職，從此選擇了創業的歷程，同年8月成立「內蒙古蒙牛乳業股份有限公司」。最初的啟動資金僅僅有900萬元，通過整合內8家蒙瀕臨破產的奶企，成功盤活7.8億元資產，當年實現銷售收入3730萬元。

當蒙牛小有成就、呈現良好成長勢頭的時候，牛根生意識到在快速消費品市場依靠自有資金「滾動」發展有可能會錯失良機，作出了引進戰略投資者、進軍國際金融市場的決定。但是對於一家民營企業，面對國內金融工具極度匱乏和嚴格的金融限制的環境下，蒙牛開始了曲折的融資之路。

2002年9月，蒙牛的發起人在英屬維爾京群島注冊成立了金牛（BVI）。同日蒙牛的投資人、業務聯人系和雇員注冊成立了銀牛（BVI）。金牛和銀牛各自擁有開曼群島公司50%的股權，而模里西斯公司是開曼群島公司的全資子公司。

10月，摩根、英聯、鼎輝三家國際投資機構以認股方式向開曼群島公司注入約2597萬美元（摺合人民幣約2.1億），取得了90.6%的股權和49%的投票。

該筆資金經模里西斯公司最終換取了大陸蒙牛66.7%的股權，「內蒙古蒙牛乳業有限公司」得到境外投資後改制為合資企業，而開曼群島公司也從空殼演變為在中國大陸有實體業務的控股公司。

在企業重組後他們對蒙牛的控股方式由境內身份直接持股變為了通過境外法人間接持股，這種安排為開曼群島公司以「紅籌」方式在海外上市輔平了道路。

獲得第一輪投資後，蒙牛的業績增長令人驚訝，2003年蒙牛凈利潤為2.3億元。迅速成長中的蒙牛對資金的需求仍然十分巨大，三家機構再次通過「可換股證券」向蒙牛注資3523萬美元，摺合人民幣2.9億元。

2003年，蒙牛進行上市前的股權重組，蒙牛管理團隊及關聯人士將在上市公司合共持股54%，金牛和銀牛分別設立了「牛氏信託」和「謝氏信託」。

2004年6月蒙牛股票在香港持牌上市，共發售3.5億股，獲得206倍的超額認購率凍結資金280億港元，充分說明香港乃至國際資本市場對大陸優秀快速消費品企業的投資熱情及接納能力。這給蒙牛的融資故事畫上了一個完美的句號。

(3)牛根生的方法和技巧擴展閱讀

牛根生1978年成為呼和浩特大黑河牛奶廠的一名養牛工人，1983年任內蒙古伊利集團（原呼和浩特回民奶食品廠）廠長，1992年擔任內蒙古伊利集團生產經營副總裁，1998年底被內蒙古伊利集團免去生產經營副總裁一職，1999年至今創辦內蒙古蒙牛乳業（集團）股份有限公司並擔任董事長兼總裁職務。

牛根生獲得的榮譽有：「2002年中國十大創業風雲人物（之一）」；「2002年中國經濟最有價值封面人物」；「中國民營工業行業領袖」；「2003年中國企業新領袖」；2003年CCTV「中國經濟年度人物」；2004年「中國策劃最高獎」等。

內蒙古蒙牛乳業（集團）股份有限公司由自然人出資，採取發起設立方式於 1999年8月成立。

❹ 「要想知道，打個顛倒」——蒙牛總裁牛根生的這句口頭禪是什麼意識

闖事業就像走迷宮，「自古成功在嘗試」。

就是要求我們學會「三換思維」：換位思考，換心思考，換向思考。
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有個經典故事可謂婦孺皆知，但不少人還是免不了重蹈覆轍。一位青年畫家請教大畫家門采爾：「我作一幅畫只用一天的時間就夠了，為什麼賣掉它卻要用上一年的時間？」門采爾反問道：「你為什麼不倒過來試試？」

曾國藩所率湘軍與太平天國軍作戰，連吃敗仗。幕僚草擬奏章，中有「屢戰屢敗」字樣。曾國藩大為不悅，提筆改為「屢敗屢戰」。同樣兩詞，順序一換，戰無不敗的頹唐之師就變成了百折不撓的威武之師。

兩個故事，一個道理：要想知道，打個顛倒。不管螺絲怎麼設計，正向擰不開的時候，反向必定擰得開。山重水復，此路不通的時候，換換位，換換心，換換向，往往豁然開朗，柳暗花明。

邯鋼的成功，來自成本倒推。
蒙牛的高速，來自目標倒推。

人的導向模式有兩種，一種是「原點導向式」——從現有資源出發，正向推演，步步為營，如同笑話《一個雞蛋的家當》所言的那樣：一蛋生一雞，一雞生多蛋，多蛋生多雞，多雞換一牛……另一種是「目標導向式」——從目標出發，反向推演，步步鏈接：倒推資源配置，倒推時間分配，鏈接戰略戰術，鏈接方法手段……不問我的一雙手能幹多少件事，惟問移泰山需要多少雙手；不問我的一口鍋能煮多少斤米，惟問勞千軍需要多少口鍋；不問我的一盞燈能照多少里路，惟問亮天下需要多少盞燈！

兩點之間，直線最短。目標導向式，就是在原點與目標點之間架起最短的橋梁。臭皮匠與諸葛亮之間有什麼區別？一提到箭，臭皮匠想到的是砌多少鋪子，砍多少竹子，鑄多少模子；諸葛亮想到的卻是「草船借箭」。

市場競爭，資源互動，人無邊界，財無邊界，物無邊界，你中有我，我中有你。目標的誕生，不僅是個抱負問題，也是個方法問題；目標的伺服，不僅是個機械過程，也是個能動過程。「原點導向式」，先點兵後打旗，撿到籃里才是菜，從有做有；「目標導向式」，先樹旗後招兵，沒到籃里也是菜，從無做有。有的人廣闊天地無作為，有的人螺螄殼里做道場，心大天也大，志闊地也闊。古人講「善假於物」。只會用自身肢體作戰的是低等動物，能夠用十八般武器開戰的才是高等動物。只會盯著腳尖就事論事屬於一般智慧，能夠運籌千里謀定而動才是高級智慧。

（有網友問「要想知道，打個顛倒」是什麼意思，故將撰寫於2003年5月的本人拙作粘貼於此，與大家交流）

❺ 牛根生那本創業經歷的書叫什麼名字

<牛根生如是說>

總結起來，本書有這樣幾個特點：
一是，簡明、易懂，正如牛根生所講的道理，不那麼高深但卻發人深思，不那麼堂皇卻很實在，很誠懇，是牛根生本人在經營管理中將復雜的過程凝煉而成的思想精華，因而便於學習和傳播。
二是，本書在闡述牛根生的講話的同時，盡可能復原了他當時講話的行業背景、企業背景，做了深入的剖析和說明，希望有助於讀者更進一步理解和應用牛根生講話中的思想和技巧。也為讀者提供了從企業經營者的角度對蒙牛集團的成功經營與管理經驗作更深層次的解析和學習。
三是，本書不僅從企業家的角度展現了一個企業如何從小到大，從弱到強的成長歷程，同時也滲入解析了整個行業的現狀、前景和存在的問題。任何一個成功的企業家，唯有在企業的經營過程中將這個大背景考慮進去，才能准確地把握商機，做出正確的決策，帶領企業穩健前進，這也是我們之所以策劃這套「中經企業管理」系列圖書的初衷所在。

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❻ 蒙牛創始人牛根生的創業故事

蒙牛創始人牛根生的創業故事

牛根生，男，1958年出生，內蒙古人。企業家、慈善家，內蒙古蒙牛乳業集團創始人，老牛基金會創始人、名譽會長，「全球捐股第一人」。下面是蒙牛創始人牛根生的創業故事，快來看看吧！

個人簡介出生年月：1958年

籍貫：內蒙古

公司名稱：蒙牛乳業股份有限公司

職位：董事長兼總裁

畢業院校：中國社會科學院研究生院經歷牛根生，中共黨員，中國社會科學院研究生院工商管理碩士，曾到北京大學深造。從事乳業27年。2004年底，牛根生捐出全部個人股份設立「老牛專項基金」，成為「中國捐股第一人」、「全球華人捐股第一人」。

牛根生於1999年創辦蒙牛乳業，在「一無工廠，二無奶源，三無市場」的困境下開拓進取，使現在的蒙牛「一有全球樣板工廠，二有國際示範牧場，三有液態奶銷量全國第一」。目前，蒙牛已在全國14個省級行政區建起20多座生產基地。產品覆蓋全國除台灣省外的所有地區。開發的產品有液態奶、冰淇淋、奶品等三大系列100多個品種。

「蒙牛速度」在中國企業界引人注目。CCTV2003「中國經濟年度人物」對牛根生的頒獎辭寫道：「他是一頭牛，卻跑出了火箭的速度！」

蒙牛創造了多項全國紀錄，例如：榮獲中國成長企業「百強之冠」，位列「中國乳品行業競爭力第一名」，擁有中國規模最大的「國際示範牧場」，並首次引入擠奶機器人，是中國乳界收奶量最大的農業產業化「第一龍頭」；蒙牛枕單品銷量居全球第一，液態奶銷量居全國第一，「消費者綜合滿意度」列同類產品第一名，同時也是2003年香港超市惟一獲獎的大陸品牌；蒙牛還是中國首家在海外上市的乳製品企業，並一舉摘得「2004年最佳IPO」桂冠。

牛根生信奉「小勝憑智，大勝靠德」、「財聚人散，財散人聚」的經營哲學，其領導的蒙牛與億萬消費者、千萬股民、百萬奶農及數十萬產銷大軍結成命運共同體，被人們稱為西部大開發以來「中國最大的造飯碗企業」，由此誕生了一段流傳甚廣的民謠：「一家一戶一頭牛，老婆孩子熱炕頭；一家一戶兩頭牛，生活吃穿不用愁；一家一戶三頭牛，三年五年蓋洋樓；一家一戶一群牛，比蒙牛的老牛還要牛。」

創業故事：蒙牛老闆牛根生的兩招發家秘籍牛根生是一本創業教科書，從他身上我們可以學到當企業還很弱小的時候，如何與行業龍頭博弈；在利用國際資本這把雙刃劍時，如何才能不傷及自己。牛根生所領導的蒙牛從1999年開始創業，從一無所有開始，在群雄並立的「乳業江湖」硬是拼下了最大的一塊地盤，到2004年蒙牛已經成為行業老大，其收入達72.138億元人民幣，僅次於伊利的87.34億，而蒙牛3.194億的凈利潤卻遠遠把伊利拋在後面。

6年打造出一個年收入超過70億的巨無霸企業，以退為進的競爭策略和破斧沉薪的團隊激勵方法是其所向披靡的兩把板斧。

板斧一：以退為進為企業營造最好的生存環境

1978年，20歲的牛根生進入了養牛場工作，5年後牛根生進入了伊利，從一名洗瓶工干起，隨後逐步升任車間主任，1992年起擔任伊利的經營副總裁，1998年，牛根生被伊利董事會免職。免職並沒有理由，功高蓋主成了唯一的解析。

不甘落寞的牛根生選擇了自主創業。1999年1月，蒙牛正式注冊成立，注冊資本金100萬，基本上都是牛根生和他妻子賣伊利股票的錢。「當時在呼和浩特的一個居民區里租了一間小平房作為辦公室，一共只有53平米，月租金200多元。蒙牛成立的時候，僅僅在內蒙，以伊利為首的乳品企業就有數百家。和蒙牛同在呼和浩特市的伊利集團那個時候已經上市多年，有完整的冰品、液態奶和奶粉生產銷售體系，當年的純利潤達到八千多萬元。而1999年蒙牛剛誕生的時候，沒有奶源，沒有廠房，沒有市場，可以說是一無所有」。

但是，牛根生有人。牛根生的蒙牛大旗一扯天下英雄歸心，得知此消息還在伊利工作的老部下放下高官厚祿開始一批批地投奔而來，總計有幾百人，無怨無悔跟他從零開始打江山，但是在乳業江湖的利益格局基本形成的時候，蒙牛的生存空間飽受擠壓，或明或暗的算計來自各個角落。

有競爭對手開始希望將蒙牛這個初生嬰兒扼殺在搖籃中，蒙牛經歷了廣告牌被砸、牛奶被截倒等等事件。面對競爭對手的明刀暗箭，牛根生選擇了以退為進的策略。

當時的伊利總裁鄭俊懷對於牛根生的能力有深刻了解，所以伊利也是對蒙牛打壓得最厲害。但是牛根生對於曾經狠狠地拋棄了他的伊利，在任何場合都表現出了滿懷尊敬。蒙牛在剛開始的時候很謙虛，打出的廣告口號是：向伊利學習為民族企業爭氣。當時蒙牛對外宣傳是內蒙古第二乳業品牌，第一是伊利。牛根生在不同的場合提及伊利，言辭中總是充滿對伊利的眷戀和對老領導鄭俊懷的敬意。牛根生的做法逐步贏得的'更多的同情與支持。

對於自己當時為什麼要這樣做，牛根生地解析是「打不還手，罵不還口，只有這種方式才能活下來，同時還能長大。」面對競爭對手想要置之死地的策略，牛根生坦言：「如果不還手是掐不死的。只要一還手掐死的可能性是特別大的。當時挨打和挨罵是為了將來不挨打不挨罵，為了自己能夠生存出、發展好，最後能夠不挨打不挨罵。當你打了好幾年，打的和罵的過程都經歷了以後，就要學會怎麼樣不打能贏，怎麼樣不戰能勝。」

競爭對手的惡毒招數就這樣被牛根生化解於無形。

板斧二：破斧沉薪成就火箭速度

弱小總是容易受人欺，為了謀求快速壯大的機會，牛根生想到了借力資本高手。2002年6月，摩根士丹利、鼎暉投資、英聯投資三家國際機構入股蒙牛。但是打著「鋤強扶弱」口號的摩根斯坦利等三家投行除了帶給蒙牛總計6000萬美元的風險投資以外，還給牛根生套上枷鎖：未來三年，如果蒙牛每年每股盈利復合增長率低於50%，以牛根生為首的蒙牛管理層要向以摩根士丹利為首的三家外資股東賠上7800萬股蒙牛股票，或者以等值現金代價支付；如果管理層可以完成上述指標，三家外資股東會將7800萬股蒙牛股票贈予以牛根生為首的蒙牛管理團隊。

在強敵環視的製造行業里每年獲得50%，這在很多業內人士的眼中是一個天方夜談，這是沒有勝算的賭博，看來牛氏軍團打下來的江山只能讓別人去享用了。

但是在強敵環侍的時候，只有「快魚」才能生存，否則就只能被「大魚」吃掉。牛根生同意了國際投行的條件，決定破斧沉薪，背水一戰。

創業的基本階段

第一階段

初創階段，以產品和技術來佔領市場。

第二階段

公司化階段，規范管理來增加企業效益，這是需要創業者的思維從想法提升到思考的高度，而原先的搞關系就轉變成一個個渠道的建設，公司的銷售是依靠渠道來完成，創業搭檔團隊也初步形成。

第三階段

集團化階段。這時依靠的是硬實力（產業化的核心競爭力），整個集團和子公司形成了系統平台，依靠的是一個個團隊通過系統平台來完成管理，（人治變成了公司治理），銷售變成了營銷，區域性渠道轉變成一個個地區性的網路，建立了銷售隊伍，有一定的銷售隊伍管理能力。思維從平面到三維。這時你就可以退休了，創業者及其創業搭檔就有了現金流系統（賺錢機器），它是24小時為企業工作的，這就是許多創業者及其創業搭檔夢想達到的理想狀態。

第四階段

這是創業的最高境界，集團總部階段，是一種無國界的經營，也就是俗稱跨國公司。集團總部的系統平台和各子集團的運營系統形成的是一種體系。集團總部依靠的是一種可跨越行業邊界的無邊界核心競爭力（軟實力）子集團形成的是行業核心競爭力（硬實力）這樣將使集團的各行各業取得它們在單兵作戰的情況下所無法取得業績水平和速度。思維已從三維到多維，這才是企業發展所能追求和達到的最高境界。

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❼ 老師授課技巧盤點

老師講課需要根據一定的技巧與計劃來進行，以下是我整理的老師授課技巧盤點，歡迎參考閱讀！

課前籌劃

一場高水平的培訓，開始的時間遠不是開課的時間，正所謂「台上一分鍾，台下十年功」，沒有人後受罪就沒有人前顯貴。積沙才能成塔、匯溪才能成河。

技巧一：身心准備法

講師的課前准備主要包含心理和身體兩個方面的准備，而且相對來說，心理准備要更重要，難度也更大，要求也更高。

①心理准備：不在其位，卻謀其政

人的心理是自然界中最為奧妙也最為復雜的。客戶經理作為內訓師，最先要克服的就是心理層面的障礙。

這些障礙主要體現在三個方面：一，缺乏平台、沒有機會；二，縱有機會，那先領導；三縱有舞台，也無能力。

對此，我們分析一下：首先機會問題。隨著批零關系日趨緊密，終端建設「硬體太硬、軟體太軟」的問題越發突顯。構建學習型夥伴關系成為解決這一問題的根本之道。強化對零售終端的培訓也將越來越多；其次是崗位問題，更應該用一線人員，解決一線的問題，提升一 線的水平；再者是能力問題，

這也是本文的核心。解決上述的心理障礙，從內心裡重新認識內訓，敢於木秀於林，勇於出類拔萃，善於彰顯自我，才有更多機會的垂青。

②身體准備：像個培訓師的樣子

一方面是要在形象上展示一個職業講師的風度，像個講師的子，無論是外在形象還是舉手投足，站在台上就要做到莊重、得體、職業；另一方面要善於學習和運用專業的發聲技巧和肢體表達，避免上台後聲音嘶啞、表情呆滯、動作僵化，要做到神形兼備、輕松自如。

技巧二：課件設計法

課件是講課內容或大綱的實體表現，課件的設計本質上就是內容與思路的設計。課件的設計要本著「結構要全、重點要偏」的.原則，既要有廣度，又要有深度。

①系統完整：每一次授課就是一首樂章

一首完整的樂章從過門到結尾曲行雲流水、一氣呵成，一場培訓也應該是系統完善、條理清晰。即使是時間再短，內容再少也要做到結構完整、脈絡分明。課題分 析要全面、解決要徹底，既要有舒緩的過度又要有激昂的高潮。每一個觀點、每一個案例、每一個理論都是跳躍的音符，從開場白到結束語，完整而清晰。

②入木三分：細節決定成敗

客戶經理的最大優勢是對市場實際情況比較了解，對零售客戶比較熟悉，這是最大的優勢也是最利的武器。對於客戶經理來說，在把握主流的基礎上，分析問題越具體越好，解決問題越實效越好，對每個問題入木三分，對每個案例深入剖析，做到以實制勝、以細制勝。

課中實施

技巧三：情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

①克服為難：無它，唯手熟爾

我們都學過賣油翁的故事，老人家留下的最經典的一句話就是「無它，唯手熟爾」。熟能生巧的第一階段就是「熟能生氣」，對事物的熟悉能讓你平生出來自信的 底氣。克服公眾說話的最好辦法和最佳捷徑就是不斷的上台再上台。有講台要上，沒有講台創造講台也要上。上多了，自然就皮厚了，自然就不膽怯了，所有的症狀 都會自動消失，而且還會喜歡，享受，甚至依賴上登台。

②調動激情：激情燃燒的時光

雖然說每個老師都有自己獨特的風格，有是冷俊、有的幽默、有的激昂、有的婉約，但毫無疑問，激情是必不可少的關鍵要素。激情與風格無關，易中天的幽默風趣激情，於丹的娓娓道來也飽含激情。激情是一種態度，是講師講課時的一種狀態。培訓師自我激情的調動可有三種方法：保持高度的注意力集中、有效尋求積極分子和不斷的自我心理暗示。

技巧四：精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情地轟下台來。

①精彩開篇：聽眾第一，內容第二

開場精彩與否關鍵在能不能吸引人，能不能吸引人，關鍵是看知不知道對方想聽什麼。對於如何了解對方想聽什麼，牛根生有一句話說的好：要想知道，打個顛倒。把自己放在客戶的位置，想像一下，什麼是自己最喜歡聽的，這樣才能成功。

把握了這樣一個原則之後，至於方法那就很多了，比如說標新立異法、笑話故事法、誠懇老實法、溝通互動法等等。比如有個老師在北大做演講，第一句話就是：有人問我北大有什麼，我就告訴他北大「一踏糊塗」——「一」是第一流，「踏」 塔是博雅塔，「糊」是未名湖，「塗」是圖書館，很有味道，很受好評。筆者有一次給零售客戶培訓，開場就問「你們今天為什麼會坐在這里？我想不外呼三個原 因，一是煙草公司讓來的，不來不行；二是聽說來了之後還有禮品可拿，不來白不來；三是聽說有個叫王定國的老師來講課，想過來學習一下」，當時一下子打消了客戶的心理壁壘，現場很是融洽。

②順利過渡：一橋飛架南北，天塹變通途

在新穎的開場白也要過渡到中心內容上來，要不然就失去了培訓的意義。這個過渡很關鍵，越是標新立異的開場也是需要穩妥的過渡，這樣才不顯得突兀。一場精 彩的培訓沒個環節的銜接很重要，需要精雕細作，特別是開場後的第一次過渡，就像人體的脖子一樣，過渡不好，就會出現「歪頭斜身」的現象。

這里的過渡主要做到兩點：一是關系的延續性和邏輯性；二是內容的銜接性和融合性。比如上，筆者在問完了上三個問題之後，緊接就說道：據本人深入研究分析，前兩個原因佔到了100%，第三個原因佔到了0% 。但不管是什麼原因來的，老古話說的好，既來之、則安之，說不定聽完了之後你們會覺得我講的課程比那些禮品更值錢。於是大家的興趣就自然集中到了我講的內容上來了。

技巧五：調動氛圍法

氛圍的調動，應該是很多培訓師感到最為頭疼的事情。氛圍的調動，本質上是一種互動，形成一種積極互動的氛圍。

①出動出擊：山不動，我走向山

培訓師在觀察到現場的氛圍比較沉悶後，要積極尋求解決的方法，主動出擊，以山不動我走向山的氣質，開動腦筋，調節氛圍。主要的方法包括開個玩笑、講個故 事、舉個案例、尋求互動等，但切記要不著痕跡、自然流暢，不要為講笑話而講笑話，顯得生硬、突兀。這關鍵取決於培訓的功底。

②草船借箭：他山之石，可以攻玉

作為專業的培訓課堂，再沉悶的現場一般也會有一兩個反映比較積極的學員（對於客戶經理的課堂來說一般是指零售客戶），要充分利用好他們，給他們舞台，鼓勵他們展示自己，以學員帶動學員的做法一般效果都比較好。

技巧六：異行處理法

幾乎每場培訓可能都會遇到個別「刺頭」，他們一般都表現為注意力不集中，或提出些比較刁鑽的問題，或說些比較搞怪的話。對此，培訓師要做有效控制和引導，不然後果將不堪設想。

①問題回答：贊美先行，無往而不利

針對刁鑽問題，培訓師首先要沉得住氣，穩妥的控制住自己的情緒，笑臉相對。伸手不打笑臉人，微笑是最好的語言和最佳的應對，哪怕對方真的很無禮。然後用 贊美的話語引導對方，比如說「你的觀點很新穎，證明你有獨到的思維」，接著再把話題引向眾人，比如說：大家也是這樣認為吧，來我們一起掌聲鼓勵一下。這時候，很少會有人還會繼續無禮。

②異況處理：四兩撥千斤

對於一些刻意搞怪干擾會場的，我們及時處理，方法有：視而不見、旁敲側擊、點到為止、調虎離山、請求協助等，不管何種方式，要做到大事化小，小事化了，不要激發矛盾形成正面強勢沖突。

課後總結

技巧七：總結提升法

當一場培訓結束後，總結與提升成為不可或缺的功課，正所謂「溫故而知新」。

①內容總結：不求廣度，但求力度

在內容的總結上，關鍵是看在講授的過程中，問題有沒有分析清楚，思路有沒有解析透徹，方法有沒有剖析到位。不追求面面俱到，盡可能深入徹底，從實際的效果出發，講一個問題就解決一個問題，使每一場培訓都成為解決問題的現場。

②授課總結：我還可以做得更好

至於授課技巧方面，主要體現在學員反映和領導評價上，由於初級入門，不必追求完美，但可分析提升即好。以後登台的機會多了，自然就好，這就是「熟能生巧」的道理。

❽ 真正成功者，不是看他如何有錢，而是看他身邊的人脈！太精準了！

思維決定未來，格局改變命運，大家好，我是巨象1N的小黑，互聯網創業思維第一人，專注於互聯網創業思維咨詢+實戰，中小企業轉型互聯網，網路營銷與管理。致力於幫助草根逆襲的典範。

一、拓展人脈的方法

1、拓展人脈的兩大要素——自信與溝通

其實，每個人都有一套累積人脈的方式，但是如何才能有效率地提升人脈競爭力呢？前提是一個人必須先具備「自信與溝通能力」。

其中，自信表現為「你的舒適圈有多大」。一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此，他不願主動走出去與人交往。

溝通能力則表現為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動機，並給予適當的反應。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。「人有一張嘴巴，兩只耳朵，這個比例就是告訴你要多聽少說。」

就像「紅頂商人」胡雪岩那樣：「不管那人是如何言語無味，他都能一本正經，兩眼注視，彷彿聽得極感興趣似的。同時，他也真的是在聽，緊要關頭補充一兩語，引伸一兩義，使得滔滔不絕者有莫逆於心之快，自然覺得投機而成至交。」

2、拓展人脈的八大方法

建立了自信與溝通能力以後，拓展人脈的方法還有哪些呢？

①人脈資源要以職業、事業的發展為第一考量

人脈資源的規劃，離不開對自己的職業和事業生涯的規劃。在對人脈資源進行規劃之前，首先要弄清楚以下幾個問題：

我的職業方向是什麼？

我准備在什麼行業、什麼類型的企業工作？

我有自己創業的打算嗎？我准備在哪個領域或行業創業？

我的職業生涯大體分為幾個階段？

其次，還要弄清職業和事業的人脈資源需求，主要包含以下幾個問題：

我目前的職業和事業進展得順利嗎？

如果順利，是誰給了我最有力的支持和幫助？今後我還要得到他們什麼樣的支持？

如果不順利，原因是什麼？假如不是我的能力問題，那麼，是誰沒有給我最有力的支持？他們為什麼沒有幫我？

為了實現我的職業目標，我需要哪些人脈資源的鼎力相助？我現在得到了嗎？

為了實現長遠的職業目標，我還要開發哪些潛在的人脈資源？

②對人脈資源進行有效分類

任何事業的成功都離不開有效的規劃，人脈的拓展同樣如此。早一點對人脈資源進行有效的規劃與分類，才能夠早一點實現身邊到處是可以隨時協助你的專業人士、一通電話即可解決棘手問題的至高境界。

人脈資源根據所起作用的不同，可以分為：金融人脈資源、行業人脈資源、技術人脈資源、思想智慧人脈資源、媒體人脈資源、客戶人脈資源、高層人脈資源、低層人脈資源等。

人脈資源根據重要程度的不同，可以分為：核心層人脈資源、緊密層人脈資源、鬆散備用層人脈資源。

③用「二八」原理經營人脈資源

企業經營管理中有一個著名的「二八」理論，通常的意義是說，在企業中20%的產品在創造企業80%的利潤，20%的顧客為企業帶來80%的收入，20%的精英為企業創造80%的業績。「二八」原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運和本質的關鍵的少數。

經營人脈資源也是如此。也許，對你一生的前途命運起重大影響和決定作用的，也就是那麼幾個重要人物，甚至只是一個人。所以，我們不能平均使用我們的時間、精力和資源，我們必須區別對待，我們必須對影響或可能影響我們前途、命運的20%的貴人花費80%的時間、精力和資源。

④人脈資源要兼顧物質、精神與生活的需要

不能只顧職業的發展，事業的成功，而忽視生活的豐富多彩和應急需求。比如，有的人盡管在你的職業、事業上起不到什麼作用，但是，他們卻是你家長里短、柴米油鹽日常生活中的好幫手，你不應該忽視他們。

同時，你也不能一頭扎進追求名利的陷阱，而忘卻了生命追求快樂和幸福的本義。比如，你要有一兩個真性情的朋友，哪怕他們性格粗糙，但他們可以對你很率真，他們會成為你成長的一面鏡子。你還應該有一兩個善於傾聽的夥伴，他們是你傾訴的對象，成功時他們與你一起分享,給女朋友買什麼生日禮物，挫折時他們與你一起分憂。你甚至還應該有一兩個好抬杠的傢伙，他們總是與你的觀點相左，但你總能從他們的荒謬言論中汲取必要的營養。

⑤友情投資宜走長線

友誼之花，須經年累月培養，做人做事不可急功近利，善於放長線的人，才能釣大魚。四通八達的人脈網路需要愛心的澆灌，需要精心的梳理，需要細心的呵護，需要耐心的期待。所以，最好將人脈資源經營管理納入你的長期和短期的職業、事業規劃之中，逐步養成經營人脈的習慣。

根據不同層次的人脈資源分類，確定相應的聯系、拜訪、聚會等頻次。在常規的節假日，或對方特殊的日子，比如生日，你不妨打一個問候的電話或發一條祝福的簡訊，或寄上一份精緻的禮物。尤其對於20%的關鍵的少數，你更要細心經營。

⑥拜冷廟、燒冷灶，交落難英雄

俗話說：「平時不燒香，臨時抱佛腳」。那樣的菩薩雖靈，也不會幫助你。因為你平常心中就沒有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會當你的工具呢？所以我們求神自應在平時燒香。而平時燒香也表明自己別無希求，完全出於敬意，絕不是買賣，一旦有事，你去求他，他念在平日你的燒香熱忱也不致拒絕。

另外，如果要燒香就去找些平常沒人去的冷廟，不要只挑香火繁盛的熱廟。熱廟因為燒香人太多，神仙的注意力分散，你去燒香，也不過是眾多香客之一，顯不出你的誠意，神對你也不會有特別的好感。但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時冷廟門庭冷落，無人禮敬,送暗戀男生生日禮物，你卻很虔誠地去燒香，神對你當然特別在意。同樣的燒一炷香，冷廟的神卻認為這是天大的人情，日後有事相求，他自然會特別照應。如果有一天風水轉變，冷廟成了熱廟，神對你還是會特別看待，不會把你當成趨炎附勢之輩的,送老公特別生日禮物。

⑦亮出你的價值

現代 社會 ，每個人都在尋找和攀結比自己更成功的人，別人當然也是這樣。如果你想結交更多的朋友，就要展現出你自己的價值，展現出你身上獨特的魅力，用你的思想與智慧去贏得人心。告訴別人你能為他帶來什麼價值非常重要。

這需要你平時不斷地積累，時刻吸收新鮮的資訊，多讀書、讀好書，充實自己的頭腦，讓自己在不同的人面前展示出不同的才華，這樣才能讓你的人脈資源更寬、更廣、更立體。

唯有不斷提升自己，讓自己的價值增值，才能越來越討人喜歡，受人尊重，建立良好的人際關系。

⑧廣結善緣，才能廣結善果

佛經上說：「未成佛道，先結人緣」。所謂結緣，就是和他人建立融洽的關系和良好的溝通。一個人要想在人脈圈中獲得好人緣，就要懂得「結緣」，人生最可貴的一件事就是「結緣」，為了我們自己的生活愉悅，也為了這個世界更加美好，廣結善緣非常重要。如何才能廣結善緣呢？過去，有人在路上點一盞路燈跟行人結緣，有人做個茶亭施茶與人結緣，有人造一座橋銜接兩岸與人結緣，有人挖一口水井供養大眾以結緣，這些都是很可貴的善緣，只要有善心，自然善緣處處在，善門處處開！

二、提升人脈競爭力的八大技巧

探討了拓展人脈的八大方法後，下面，我們再來研究一下提升人脈競爭力的八大技巧。

一、建立誠實守信的形象。 如何建立一個讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話每次都要打七八折，那麼他認識的人越多，帶來的負面效應就越多。

二、增加自己被利用的價值。 一個人要想在人脈圈中獲得好人緣，就要增加自己被利用的價值，懂得與人交往的人脈修煉術，就要善於洞悉別人的心理，盡可能滿足和適應對方的交際需求，讓對方對你產生興趣。只有讓別人對你產生了興趣，彼此才有進一步交往的可能。因此，如果你能夠帶給別人更多感興趣的需求和快樂，你就會立馬擁有好人緣。

三、樂於與別人分享。 不管是信息、金錢利益或工作機會，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多。「賺錢機會非常多，一個人無法把所有的錢賺走。」馬雲常這樣對屬下說。而蒙牛集團董事長牛根生、新希望集團董事長劉永好都是這類型的人，馬雲的口頭禪是：「只要跟著我，就有錢賺。」

四、增加自己曝光的管道。 周末，北大、清華校園里會發現很多看上去不像學生的人在裡面穿梭遊走，其中有許多是花大價錢從全國各地來進修的成年人。其實，學知識只是一方面的原因，更重要的原因是為了交朋友。對於那些「企業家班」、「金融家班」、「MBA班」的學生，交朋友可能比學知識更加重要。

EMBA、 旅遊 團、健身俱樂部等團體，都是把自己推銷給別人的好渠道，也是可以建立自己形象的機會。

五、創意與細心。 例如善用名片管理法，就是一個妙招。連續12年榮登世界銷售冠軍的喬·吉拉德，每年總要立下志願，與1000換名片，跟其中的200人聯絡，並跟其中的50人成為朋友。

六、珍惜每一個幫助別人的機會。 《胡雪岩》書中這樣描述胡雪岩：「胡雪岩倒霉時，不會找朋友的麻煩；他得意了，一定會照應朋友」。

七、保持好奇心。 一個只關心自己，對外界沒有好奇心的人，即使再好的機會出現，也會與之擦身而過。

黑幼龍說：「當你對人產生興趣時，問題總是可以觸及人心。」比如美國知名電視主持芭芭拉·華特絲就常常在人物訪問中詢問被訪者：你一生中最有成就感的事，你跌入谷底的經驗，未來5年後你想成為什麼樣子，畢業後的第一份工作等。

八、同理心。 心理定律是人際交往中較為常見的心理現象和規律，是一個人的行為或作用，引起其他人產生相應變化的因果反映或連鎖反應。正確地認識、掌握並了解這些潛在的心理定律，對於擁有好人脈具有非常重要的作用和意義。

《胡雪岩》一書中，就深刻的描述了善用「同理心」的藝術：「於人無損的現成好撿，不然就是搶人家的好處……銅錢銀子用得完，得罪一個人要想補救不大容易。」

拓展人脈最簡單的辦法，就是用真誠的心去面對你身邊現有的朋友，他們是你擴大人脈最簡單、最實用的辦法，也是最重要的基礎。如果連已有的人脈都保持不住，何談拓展？

真誠是拓展人脈的不二法則。 不要刻意帶著什麼目的去拓展人脈，真正的人脈不是有求必應，而是在你最困難的時候能夠雪中送炭，所以保持平常心，坦誠的面對身邊的每一個人，朋友自然會越來越多，人脈自然會越來越廣。

好了，今天就聊到這，

❾ 成功人士要具備什麼條件

1、優良的道德品質。誠實善良是一個成功人士必須具備的前提條件，樂觀、自強不息、自信、熱愛生活、熱愛人生，不怨天尤人，永遠也不放棄希望。

2、樹立自己為之奮斗的目標。目標是我們人生的方向，有了目標我們才有前進的動力。不斷提高自己的知識水平，學習是成功的必要條件。古希臘哲學家蘇格拉底說：我唯一知道的事情就是自己無知！

3、自信，穩重，冷靜，寬容。遇到困難從來從容淡定，不會隨便顯露你的情緒，會控制自己的情緒。冷靜的頭腦才有助你想出最好的解決辦法。

4、勇於擔當。失敗後不從自身找原因這是成功不了的原因之一。做事要統籌全局，規劃未來，勇於承擔責任所造成的損失，敢作敢當才是大將風范。

5、按規律辦事，按規律辦事者為神，事情該怎麼做就怎麼做，而不是自己能做什麼就做什麼。通常的方法是用適合的人用適合的方法在適合的時間完成某事。

6、事物或規律本身有兩面性，我們不能只看到好的一面，而忽略了不好的一面，事物或規律本身在發展之中又充滿了變數，不能忽視。