工作方法案例如何寫

❶ 如何撰寫一個優秀的個案案例

撰寫一個優秀的個案案例，是個案社工的必備技能。優秀的個案案例要體現個案服務方法的專業性、服務成效的顯著性、個案故事的典型性意義、具有可推廣性和宣傳性。當然在書寫方面文字要簡潔、有邏輯性、保持客觀中立等。個案案例一般情況下包括個案及家庭背景資料、問題和需求預估、個案計劃、服務過程、服務成效、社工反思和總結六部分。如何將這六個部分清晰的呈現出來?

一、個案及家庭背景資料。

一般情況下，這個部分介紹個案的基本資料、目前的現狀、情緒和心理狀態等，家庭背景需要敘述家庭的狀況、社會關系等。

二、問題和需求預估

「預估」是接案後與服務對象建立了初步關系後進行的，「預估」是收集資料和認定問題的過程，可以利用有關的社會工作理論對案主的困擾和問題進行分析和解釋。

三、個案計劃

「計劃」是包括制定目標及選擇為了達到目標而採取的行動，是通過問題預估後所選擇的介入行動計劃，社工可根據目標的制定選擇合適的理論，合適的介入技巧。如：理性情緒治療法。

四、服務過程

服務過程又稱為「介入」，是社會工作的實施、干預、行動、執行和改變，是助人行動的重要階段。這一階段需要社工詳細記錄與案主的互動過程及運用的服務技巧。

五、服務成效

服務成效要考慮服務目標的達成情況、案主的變化情況、產生的社會影響、社工的介入策略是否恰當等。

六、社工反思和總結

反思和總結需要社工回顧整個個案的服務過程，總結經驗與不足，總結該個案給社工帶來的啟發，有哪些方面經驗值得宣傳推廣。

❷ 工作執行方案應該怎麼寫

工作執行方案應該怎麼寫

工作執行方案應該怎麼寫，在你真真正正准備去做一份策劃方案之前，你需要了解一些行為准則，這樣才不會在做策劃方案時候跑偏，對於職場方案是很重要的，以下工作執行方案應該怎麼寫。

工作執行方案應該怎麼寫1

方案寫作指要

方案，是一種計劃性公文，主要用於對比較復雜的工作做出全面的部署，因而說方案是較為復雜的計劃之一。方案是機關、團體或企事業單位為了完成某項工作而預先制定的原則、目標、方法、步驟、要求、措施時所使用的一種公文。由於一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不做出全面部署不足以解決問題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

一、方案的特點

方案具有計劃性、針對性、指導性、預見性、可行性。

1、計劃性，制定方案要根據事物的發展趨勢，確定實施目標，要有計劃地設計實施的步驟。

2、針對性，制定方案是要解決實際問題，因此，制定方案一定要緊緊圍繞要解決的問題進行寫作，做到有的放矢，具有明鮮的針對性。

3、指導性，方案不僅要反映工作的目標和步驟，而且要明確工作的性質和指導思想以及具體措施。對整個工作的全過程都具有指導意義。

4、預見性，制定方案時必須對事物的發展趨勢做出分析，對事物發展結果做出估計，對事物發展或執行方案過程中可能出現的問題做出預測。

5、可行性，制定方案的目的是為了執行方案，因此不能脫離實際，必須切實可行，要把實現的可能性與實施的可行性結合起來。

二、方案的種類

方案根據其內容和性質，可以分為不同種類，如用於工作的「工作方案」，用於會議的「會議方案」，帶有綜合性的「總體方案」，專就某項工作而訂的「單項方案」等等。目前在黨政機關、企事業單位用得最多，也是最常見的有四種，即工作方案、會議方案、接待方案、活動方案。具體舉例如：《幹部考核工作方案》、《××活動調研方案》、《市場情況測評方案》、《×××活動實施方案》、《召開××××會議方案》、《××三省××會議接待方案》等等。

三、方案的結構

在一般情況下，方案結構由標題、正文(開頭、主體、結尾)、發文機關署名和日期等幾部分組成。

四、方案的寫法

方案的具體寫作要根據各種方案不同的內容而定。一般來說，應該把握如下寫法：

1、標題。方案的標題有兩種寫法：一是「三要素」俱全的寫法，即由發文機關、事由和文種三部分組成，如《××大學三年發展規劃總體方案》;一是「兩要素」的寫法，即省略發文機關，如《關於開展××××活動的實施方案》。

2、正文。方案寫作的重點，即重要內容都在正文當中。方案的正文的寫作由開頭、主體、結尾三部分組成。

開頭部分。開頭，即導語，要寫清楚制定方案的原因和理由，也可以寫出制定方案的重要性和必要性。

主體部分。一般有兩種寫法：一是常規寫法，即按「指導方針(指導思想)」、「主要目標(工作重點)」、「實施步驟(工作方法)」、「政策措施」及「工作要求」幾個部分來寫，這個較固定的`程序適合於一般常規性方案;二是變項寫法，即根據實際需要加項或減項的寫法，適合於特殊性的方案。但不管哪種寫法，「主要目標」、「實施步驟」、「政策措施」這三項是必不可少的。當然，在實際寫作中稱呼可以不同，如把「主要目標」稱為「目標和任務」，把「政策措施」稱為「實施辦法」或「組織措施」等。在「主要目標」一項中，一般還要分總體目標和具體目標;「實施步驟」一般還要分基本步驟或關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點工作項目;「政策措施」的內容里一般還要分「政策保證」、「組織保證」和「具體措施」等。在具體行文時，有時可按層次分段落寫，有時可加標題分條款寫。

結尾部分。結尾部分的`寫作，要根據方案的性質而定。如屬下級機關請示上級機關的，可寫上類似請示結尾的用語，如：「以上方案，當否，請批示。」

3、發文機關署名、日期。比較重要的方案，一般都用帶「紅頭文件」的形式下發，而「紅頭文件」上都印有發文機關名稱，所以方案寫作一般不用落款。方案的成文時間一般也不省略，要寫在標題下面的正中位置的括弧內。制定一般的方案，如不用「紅頭文件」的形式下發，發文機關名稱和成文時間可以寫在方案的正文結尾處右下方。

五、注意的事項

主要注意以下幾點。

1、在公文運行中，「方案」一般作為「通知」或「函」的附件下發。

2、重要的方案都有相應的組織(成立臨時的工作或活動領導小組)保證。

3、任何方案都要經過批准後才可行文和實施。

工作實施方案範文

一、指導思想和目標要求

以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，持續推進領導幹部、公務員和機關工作人員學法用法工作，提升領導幹部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定的能力;堅持機關工作人員帶頭學法用法，推動全民尊法學法守法用法，在社會形成良好法治氛圍和法治習慣。

二、活動主題

尊學法學守法用法，推動創新、協調、綠色、開放、共享發展。

三、活動對象

全體幹部職工。

四、活動內容

1、結合職能，組織開展集中學法、考法活動。採取機關集中學習與個人自學相結合，領導領學與舉辦講座相結合的方式開展學習。在周一早學會上由領導帶領集中學習各類法律法規知識，重點學習《中華人民共和國憲法》、《中國共產黨黨章》、《中國共產黨廉潔自律准則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國審計法》等。

2、多種形式，加大宣傳力度。結合工作，製作典型案例，宣傳審計工作。通過信息報道和LED屏加大對「集中學法月」活動的宣傳。

3、強化責任，落實執法普法責任制。結合審計職責，認真落實省人大常委會《關於推進普法責任制實施的決議》，進一步強化普法工作責任，堅持依法審計，通過審計推進審計法律法規知識的普及。

4、精心組織，積極參與問卷調查。組織全局幹部職工參加文明網、普法網、普法微信等網路媒體開展的「線上」法治宣傳教育問卷調查活動。

5、認真製作，發揮「以案釋法」作用。結合實際，安排專人將審計工作與群眾生產生活密切相關的和社會關注的行政處罰案例製作成「以案釋法」PPT，開展送法宣傳活動，發揮教育竟是、案例指導、社會宣傳等功能作用。

五、活動要求

1、精心組織，周密部署。結合工作實際，精心組織部署活動。由分管領導在全局大會上作動員，部署相關工作。

2、認真總結，廣泛宣傳。利用活動契機，認真總結我局相關工作，並形成信息報道加以宣傳。

工作執行方案應該怎麼寫2

範文 格式僅供參考

農村商務信息服務體系建設工作實施方案

為加快豐城市商務信息化建設步伐，提高農村信息化水平和農民掌握市場信息的能力，使商務公共服務更大范圍地覆蓋農村，為農民增加消費提供信息服務和購銷便利，促進農村經濟發展，根據商務部《關於實施「新農村商務信息服務體系建設工程」的通知》（商信發[2006]162號）結合我市實際，特製定本實施方案。

一、指導思想、發展目標和實施原則

（一）指導思想：

以建設社會主義新農村為宗旨，全面推進我市新農村商務信息服務體系建設，提升農村信息化應用水平，為農民獲取和發布信息服務，為政府採集信息服務，推動農村流通發展，拉動農村消費市場，幫助農民引福致富。

（二）發展目標

建立全市商務信息服務網站，並逐步建立覆蓋全市農村的公共商務信息服務網路，將商務信息服務推廣到農村基層，提供商品、市場商務信息，提供商務信息化能力培訓，促進農村流通工作，推動農村經濟發展。

（三）實施原則

1、建立農村商務信息服務體系是一項系統工程，要以農村基層為重點，以農民受益為核心，以不增加基層和農民負擔為前提，以點帶面，總結經驗，逐步開展。

2、農村商務信息服務體系建設工程要充分考慮信息化推廣特點。一是要擴大和規范信息源；二是要建立健全信息傳播渠道；三是要培育提高信息化應用能力。總體思路是「擴大源

頭，建立渠道，提高能力，幫助受益」。

3、根據農村基層信息化實際情況，鼓勵開展多種類型商務信息服務形式進行試點,總結經驗，以點帶面，逐步推廣。

二、實施形式和內容

（一）主要形式：

①建設商務信息服務站;設立市商務信息服務站，負責本市農村商務信息服務試點工作的組織管理。站長由商業管理辦主任兼任，配備工作人員一至三人。主要任務一是組織人員培訓；二是查詢、整理與發布信息；三是組織開展農副產品購銷對接服務；四是建立與維護本地信息發布平台及農副產品流通資料庫，為新農村商網建立專門資料庫提供基礎數據；五組織專家解答農民在農副產品流通遇到的問題；六是根據本市實際情況，開展其它相關的商務信息服務。②建立農村商務信息服務點。結合「一村一品」產業特色，在農副產品集散地、流通協會、專業合作組織等地方設置信息服務點。

村級商務信息服務點的主要任務：一是從互聯網收集農副產品商務信息傳遞給農民；二是協助農民將供求信息上傳到市服務站工作平台；三是收集當地農副產品的品種、產量、上市時間、銷售價格等信息和流通主體的信息，並上傳到市服務站工作平台。四是根據當地實際情況，開展其它相關的商務信息服務。③依託新農村商網，建立面向本地區農民的網路信息平台。建設豐城金橋商務網站，作為市服務站工作人員和信息員的工作平台，主要任務是圍繞本地區主要農副產品，收集、整理、發布相關政策、供求、產銷價格、產品加工與介紹信息，開展咨詢互動與購銷信息對接服務，建立當地農副產品流通動態資料庫，為新農村商網提供基礎數據。

（二）主要內容：

1、建設農村商務信息服務點50個。在31個鄉鎮（街道）設立50個農村商務信息服務點。根據農村實際，圍繞農民在新農村商網上查詢信息和發布信息這一目標，擬對每個農村商務信息服務點各配備一套電腦、列印機、傳真機、電話機等設備。

2、支持兼職鄉鎮商務信息助理和村級信息員。每個鄉鎮聘任1-2名鄉鎮幹部作兼職商務信息助理。聘用50名人員作村級信息員。主要任務是：負責本鄉鎮商務信息服務的組織實施，開展本鄉鎮、村直接面向農戶的各項農業信息綜合服務。組織培訓和收集農民對生產資料和生活資料的需求信息，並利用網路媒體向農民發送生產、生活資料市場信息，組織本鄉鎮設立的村級商務信息服務點的工作。

3、培訓農戶骨幹基本商務信息應用能力。對全市126名種養大戶和574名農戶骨幹進行培訓，並為培訓合格人員頒發「農村商務信息員培訓合格證書」。主要任務是：培訓農戶骨幹使用互聯網，提高其掌握和利用農產品市場供求信息開展經營的能力，更好地開展經營，帶動其他農民致富。

4、建立信息資源體系，培育涉農網站的農產品專門資料庫，為農民提供農村商務信息，建立我市農產品專業資料庫。設計、建設、開通豐城金橋商務網站，作為商務信息服務體系的職能部門，主要任務是：擴大農村商務信息來源，增加服務方式，開辟面向「三農」的服務欄目，為農民提供更加便捷有效的信息查詢和發布等服務。5、依託農副產品綜合市場，開展公共信息服務，在城區的主要農副產品集散地進行試點。主要任務是：在新老城區的農副產品集散地設立三個公共信息查詢服務系統，通過信息發布欄、演示屏等形式，向廣大農戶提供實時農產品公共商情信息及綜合信息服務。

三、實施步驟

農村商務信息服務體系建設採取試點推動、分期實施的建設模式。分三年共建設一個信息服務站，五十個信息服務點，每年建設二十個，在驗收合格的基礎上總結經驗，逐步推進。2008年首先開展如下工作：

（一）2008年1-3月，成立豐城市商務信息服務站，開通豐城金橋商務網站。發展鄉鎮信息助理，建設好村級信息服務點，分層次、分批次組織好基礎知識的培訓工作。

（二）2008年4-5月，對試點情況進行調研總結，並在此基礎上，著手准備下一步試點推廣工作。

（三）2008年下半年至2008年底，進一步擴大試點范圍，爭取將40％的行政村納入試點范圍。

四、保障措施

（一）組織領導。請求豐城市政府成立由分管副市長任組長，試點鄉鎮和相關部門單位負責人為成員的「農村商務信息服務體系建設」試點工作領導小組，負責全市試點工作的統籌領導和協調。由豐城市商業管理辦公室負責全市「農村商務信息服務體系建設」的實施和管理工作。

（二）制定標准。制定各鄉、鎮（農業協會、農副產品集散地）試點的標准和驗收辦法，年終按照驗收辦法組織考核驗收（具體辦法另行制定）。

（三）資金使用。嚴格按照商務部財政部《公共商務信息服務專項管理資金管理辦法》商財發[2006]362號文件執行，統籌好資金的使用和管理，專款專用，提高資金的使用效率（具體辦法另行制定）

工作執行方案應該怎麼寫3

項目執行方案怎麼寫

一、項目概況

1、項目名稱。如某市食品葯品監管系統基礎設施建設項目實施方案。

2、項目建設內容。必須清晰地敘述研究開發的具體內容及其要點，包括主要技術特點、創新點，需要解決的技術問題、技術原理等。

3、項目建設依據。行業規劃、有關標准及相關文件等。

二、項目建設必要性

1、項目現狀簡介

2、存在的問題

3、項目建設預期目標

三、項目建設內容、規模

四、項目的實施方式

1、項目組織方式（項目建設管理方式、業務用房的購建方案、是否採用代建制、採用何種招標方式等）

2、項目實施進度安排（分年度形象進度及投資安排）

3、相關配套

五、投資估算和資金籌措方案

1、估算依據

2、投資估算

3、資金籌措

六、現有基礎及條件:

包括現有技術和工作基礎、已具備的實施條件、國內外的專利情況、研究隊伍和產學研情況、是否取得前期成果，國家和市財政資金前期資助情況及其與本項目之間的關系等。

七、項目的組織管理及相關保障措施

八、風險分析 包括技術、人員、市場、政策和項目承擔單位等方面）

九、其它附表、附圖等

方案必須要素：

1、融資項目名稱

2、項目融資主體

3、融資規模、期限及還款計劃與進度

4、擔保公司情況

5、項目基本情況

6、項目投資估算

7、項目預計銷售收入及稅費說明

8、項目財務分析

❸ 工作措施如何寫

工作措施的制定：

一、確立目標。

例如，產品數量和質量的量化目標和服務質量的目標。

二、指導原則。

例如，以顧客關注為中心，迎合和創造市場需求等。

三、主要任務。

比如，營銷上拓展業務，生產上降低成本，設計上要創新，工作方法要改進等。

寫自己覺得不合理的地方及相對的解決方法：

一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。

每個人都有不同的特質，包括性格、人生觀、價值觀、技術能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，應該給公司的員工進行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發揮自己特長的工作崗位。

二、倡導全員營銷的觀念。

企業的營銷業績與每個員工都有著直接的聯系，每個員工也應該有憂患意識。企業效益好了，員工也能得到實惠；反之企業跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念，發揮大家的客戶關系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產品，想辦法拉團購或大客戶。

三、樹立員工節約的觀念。

企業要做得好，除了增效還要節流，要樹立員工節約的好習慣，例如將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用於不重要的書寫和日常辦公之用。養成隨手關燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候，這樣可以替公司節約很多電費開支。

四、進行公開的獎勵和懲罰。

激勵措施的到位雖然不能說是員工責任心和積極性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處於一種干好乾不好都差不多的狀態，企業實現宏偉的發展藍圖也無從談起。公司領導應該不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。

五、明確任務標准並切實執行

讓員工時刻以一種負責任的心態對待自己的工作，公司不接受任何關於任務未達成的借口。

❹ 社會工作者撰寫優秀案例方法技巧

(一)優秀個案案例的標准

我們要寫一篇優秀的社工案例，首先我們要了解一篇優秀的案例的標準是什麼，什麼樣的案例才算是優秀的案例。一般標准如下：

1、服務有成效，客觀真實

案例要求具有真實性，案例來源於社工的實務過程，內容能真實和完整的呈現助人過程，包括社會工作者與案主的互動過程以及場景描述等。另外，也要求服務是有成效的，能促進服務對象的成長和問題的解決。

2、凸顯專業性，方法技巧運用適當

能根據對服務對象問題和需求的分析，恰當的運用社會工作的專業方法技巧，體現個案工作的流程，秉持社會工作價值的倫理取向展現社會工作理論與方法的專業魅力。

3、在書寫方面，保持中立、有條理、有邏輯、具有保密性

在案例的書寫方面，社工需要做到文字簡潔，語句通順、有條理，有邏輯。客觀的記錄事實，保持記錄的中立性，避免社工的主觀判斷和評價。案例須尊重案主或其監護人的隱私權，不使用案主的真實姓名，不涉及案主及其家人的工作單位、家庭住址等個人真實信息。

4、具有典型性

社工的案例需要具有典型性，是服務中比較常見的和具有代表性的。應重點選取社會較為關注的個人、家庭或特定群體所遇到的社會矛盾與問題，通過社會工作介入取得積極顯著效果的案例，具有較強的現實意義、可操作性和代表性。

5、可宣傳推廣

社工在案例使用的方案技巧，總結的介入經驗模式，能夠宣傳推廣。總結的一般操作程序，可以對同類服務發揮積極的啟發和示範作用。

(二)個案案例包括的元素及寫作指導

一篇社工的個案案例一般可以包括六個部分，即：個案背景資料、案例分析、服務計劃(包括所用理論、個案目標、服務程序)、服務過程、案例評估(包括過程評估和效果評估)、社工反思與總結。以下將結合社工開展個案的實際情況，探討如何撰寫一篇個案案例。

1、個案背景資料。

在這一部分，社工需要介紹個案的基本資料，案主的化名或代名，性別、年齡、身體狀況、家庭狀況等等。需要介紹案主目前的現狀，因問題或情緒給案主帶來那些的心理和社會困擾?案主曾經為此做出過那些努力?對待問題的感受和情感是什麼?是怎樣認識和看待自身的問題的?案主的家庭關系、社會關系、社會支持如何?

2、案例分析

在這一階段，需要對案主的困擾和問題進行分析和評估。社工可利用相關的社會工作理論對案主的困擾和問題進行分析和解釋，可以從生物、心理、社會三個方面去進行分析。在生理方面，是不是由於疾病、服葯、康復引起的反應?與特定的年齡階段(青春期、更年期)有關?在心理方面，與服務對象處理自身的情緒有關?與不合理的評價和認知有關?如絕對化、概括化、糟糕透頂的非理性的思維方式。在社會層面，與缺乏社會支持和缺乏相應的治療條件(如缺醫葯費)有關?通過這些分析和評估，找出影響案主問題和困擾的關鍵點，明白案主的真正需求。

3、服務計劃

在找出影響案主問題的關鍵點和明白案主的.真正需求後，需要跟案主討論和商定服務目標，服務目標是社工與案主共同商定的。在商定目標後，社工需要根據目標選擇合適的指導理論，合適的介入技巧。因為每一種理論的適用對象和范圍、每一種理論治療要達成的目標、每一種理論的方法技巧是不一樣的，社工需要根據個案的情況去選擇理論。如案主的問題在不合理的認知上，可以選擇認知療法;如案主的問題在案主自身的自我評價、自我價值、自我概念上，可選擇人本主義療法;如案主的問題在偏差行為上，可選擇行為主義療法。之後，再選擇理論中的技巧去制定服務計劃。

4、服務過程

在這一階段，社工要詳細記錄社工與服務對象的互動過程，需要具體的記錄社工是怎麼運用服務技巧的，案主的反應是什麼，做了哪些工作，社工的回應是什麼。介紹介的入事項、介入的內容等。

5、案主評估

社工需要評估在個案中的方法、策略、技巧是否合適，在過程中是夠有遺漏的地方和處理不合適的地方，那些是比較有成效的地方。在效果方面，需要評估案主問題的解決程度，目標的達成情況。如案主社會功能改變程度，案主情緒、思維、觀念、行為的改善程度。

6、社工反思與總結

在這一階段，社工需要對整個個案案例進行總結和反思，總結經驗與不足，總結該個案帶來的啟發，有那些創新的地方，有那些經驗可以值得宣傳推廣，在社會層面的意義是什麼。

❺ 怎麼寫工作方法,工作思路

1.任職資格規定，是對應聘者硬體方面的規定，可以在做競聘演講時可以簡略得當的描述自己這方面的優勢；崗位職責說明和規范，讓我們對該工作有一個較為清晰的了解。在闡述自己的工作設想時，我們可以圍繞這部分內容來展開說明。
2.管理崗位的工作設想，我們應站在全局的高度，做總的工作闡述，你可以描繪未來，在你的領導下部門的工作狀態大約是什麼樣子。如果你競聘的是副職崗位，那最好再加入服從領導，協調好與正職的關系等語句，使自己的陳述嚴謹得體；然後再談你對工作的具體設想；最後再談如何嚴格要求自己，不斷加強學習，提高工作能力等。這樣就是一個比較得體的層次安排了。
3.總結一下
首先要先簡明的說清楚本次你競聘崗位的主要工作（此處還要簡單介紹一下你的個人簡歷及工作情況）。再來要說明清楚你競聘本次崗位的優勢在哪。最後說明清楚如果你競聘本次崗位後將會有何打算。以上三點是必不可少的，其他的還可以加上一些自由發揮的東西，但是不要太過。
拓展資料
工作，漢語詞語，具有動詞、名詞兩種詞性。作為動詞用有操作、行動、運轉、運作等意思。
作為名詞用有工程、製作、業務、任務、職業、從事各種手藝的人等意思。工作的概念是勞動生產，主要是指勞動。
一個人的工作是他在社會中所扮演的角色。
在社會主義國家，工作是社會工作中每個勞動者體現社會價值和自我價值的角色定位。所謂工作就是勞動者通過勞動（包括體力勞動和腦力勞動）將生產資料轉換為生活資料以滿足人們生存和繼續社會發展事業的過程。工作沒有高低貴賤之分，只有社會分工不同。

❻ 工作亮點怎麼寫簡短案例怎麼寫

內如如下：

回顧在我們企業工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務，我也是在這一年的積極認真工作之中，收獲了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個提高，對於來到企業工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我成長那麼的大，我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結。

一、工作方面

工作的任務，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業也是在飛速的發展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進步的機會，在這些工作任務之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應手了。

每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。

通過詢問，自己再做，任務的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時間，完成的工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領導所肯定。

二、成長方面

除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多了解行業最新的情況，明確自己要改進的地方是哪些，通過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優秀的職場工作人員相比起來。

我真的還有蠻大的差距，所以這一年裡，我從不鬆懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那麼我才能更好的在企業裡面立足，才能更好地發揮自己的能力到工作之中做出成績來。

新的一年，我也是要繼續的提升我自己一些不足的地方，同時對於行業的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落後，並且努力追趕優秀同事的腳步，讓自己在以後的工作之中能變得更加的優秀，做的更加的好。

❼ 社會工作的案例分析怎麼寫啊，有沒有具體的例子

社會工作案例分析

一、 案例背景
1、基本情況：
案主為9歲男孩，讀小學二年級，單親家庭，思想、語言比同齡孩子成熟，品行頑劣，經常做出一些危險性動作，學習成績屬中等，父親曾經帶其做過智力測試，智力正常，喜歡玩電腦游戲、手工製作。
2、家庭情況：
父親53年出生，為回城知青，96年與小自己22歲的浙江女子結婚，婚後由於年齡、興趣愛好的差異於99年離婚，離婚後母親回浙江再婚，父親帶著案主單獨生活，離婚後父母保持較友好關系，節假日，案主有時會到母親那裡過一段時間。父親現為一大型中日合資企業副總經理，2003年查出患有鼻炎癌。爺爺奶奶已經過示，案主有兩個姑姑，但住的都較遠，案主去她們家的次數不多，居父親講，姑姑們都很愛案主。由於父親忙於工作，從案主讀學前小班開始（3歲），早上送案主去學校，下午放學時父親委託一位大媽媽把案主接到她們家，並在那裡吃晚飯、洗澡、寫作業，一直到晚上父親下班回來把案主接回家。
3、學校老師對其評價：
據父親講，從學前班開始，老師就認為案主很頑皮，外面的集體活動，為了其他學生的安全和管理，老師會把案主留下，不讓其參加集體活動。現在的班級，由於太頑皮，老師專門做了一本針對案主的意見薄，班裡同學隨時發現案主的頑劣的行為，並報告老師記在上面，案主非常聰明，平時不愛學習，經常逃課，只在考試前幾天復習，但考試成績挺好，案主數學、手工、語文課學的很好，英語教差。暑托班老師普遍反映案主有暴力傾向，與其他小朋友打架，擾亂課堂紀律，嚴重影響暑脫班的正常進行。
4、大媽媽對案主評價：
大媽媽認為案主很聰明，平時從學校回來後就看電視，讓他寫作也不會去寫，一直看到吃晚飯，若不看電視就自己玩，很少寫作業，臨近考試大媽媽叮囑案主要考試了，要抓緊復習，這時候才會看看書，考試成績挺好。在大媽媽家裡，所有人也是順著他，否則他會發脾氣，用大媽媽的話說是「你要順著他的毛長，否則會鬧 」在這位大媽媽帶他之前已有三位大媽媽帶過他，都因為他太頑皮，別人不願帶他。這位大媽媽帶他也遭到全家人的反對，家人認為大媽媽是沒事找事，但這位大媽媽看到案主父親工作忙，案主沒有媽媽，可憐他們，因此即使案主惹人煩，她也是願意帶他的。大媽媽很擔心，如果沒有正確的引導，案主將來會麻煩，但是她認為對案主正確的教育方法應該是把案主送到特殊的學校去，自己的責任較小。
5、父親對問題看法：
父親認為，案主今天的結果自己負有較大的責任，自案主很小時候，沒離婚前，父親對案主實行的是打罵教育，離婚後沒有給案主較多的愛，使案主長期在缺少父母愛的環境中長大。另外他還認為，案主所在的學校在對待案主的有偏見的不正確教育方法上對案主今天的行為結果更負有不可推卸的責任。談到案主所在的學校包括幼兒園和現在的小學，案主父親充滿憤懣、仇恨心理，但同時又表示，不送到學校案主又能到那裡去，自己也是沒辦法的事。
二、曾經治療經歷：
父親曾帶案主看過心理醫生，醫生的診斷結論是：父母離婚、父親生病對案主的打擊很大，案主意識到失去母親又要失去父親而自暴自棄，因此常常做出一些危險動作引起別人注意。醫生的建議是要給案主更多的愛，這樣才能激發案主把自己的愛帶給其他人。
三、案例診斷：
工作員對案主進行了兩天的接觸與觀察發現案主並不討厭暑脫班生活，也想容入這個集體，很怕老師讓他單獨呆在一邊。如果老師對他態度很兇，他如果覺得自己沒錯，他的反抗就很強烈，但如果是他做的不對，老師給他講道理，他還是聽話的，如果是嚴厲的批評他，他也會反抗，但不是較強烈。案主非常聰明動手能力很強，很喜歡手工課，在手工課，比其他孩子提前完成作品，且很有創意。數學運算能力很強，反映很快。在課間主動找其他小朋友玩，但玩不長，通常是有不合他意的就與小朋友打起來，如果他喜歡或想玩其他小朋友的東西，他不會主動借的而是趁小朋友不注意時拿別人的，如果在課間他與其他小朋友玩的過程中，工作員表揚他一些好的行為或鼓勵他幫助小朋友他會很樂意的。在與其他人交往過程中缺乏禮貌用語通常是說「你、給我」等帶有命令式語氣的句子，不帶有稱呼的。

綜合分析案主周圍人對案主的反應與工作員對案主的觀察作出以下分析：
1、在讀學前班前，由於父母鬧離婚，父母之間的不良交往方式，以及父母雙方把情緒遷怒到案主身上，拿案主發泄，使案主從小生活在一個沒有愛的家庭環境中，這對案主造成很大程度的傷害，使案主幼小心靈承受不能承受之重。
2、在缺少愛與溫暖的環境中長大，家庭的變故，身邊人的暗示（失去母親，父親得了癌症也可能會失去父親，案主將是一個可憐的孩子）使案主總覺的身邊的環境對他不公平，造成對周圍的一切產生仇視心理，這樣的後果一方面使案主比一 般孩子成熟，另一方面也常常做出一些危害性的行為，表示他的報復心理和引起別人的關注。
3、不良教育方式的影響，當父親意識到家庭變故對案主造成的不良影響時，不是以正確的方法加以引導而是以另一種用物質上的滿足彌補自己的愧疚的方式對待案主，使案主生活在縱容、順從、嬌慣的家庭環境中，由於自己工作忙，為給案主一個「安全，有人照顧的環境」又把案主寄養在別人家，殊不知無論是爸爸的做法還是寄養人家的做法都缺乏對案主的正確引導，他們的這種一味順從做法使案主養成了任性、耍賴的性格，使的他周圍的人都要順著他否則就發脾氣。他的這種性格到了學校就行不通的，老師學生是不會象家人一樣順著他的，案主會感到外界對他是不公平的，在案主的概念中「公平」就是他的要求其他人象家人一樣都可滿足他，因此案主在學校或者外界就成了行為偏差學生
4、學校缺乏對案主的正確引導，從管理學校或班級的大局出發，對案主管制與約束，甚至把案主領出來單獨看待，為案主貼上行為偏差學生的標簽，更加重了案主反抗與反常的心理，使案主的不良行為變本加厲。
5、社會化進程在青少年成長中不足，他人導向的影響。
四、治療方案：
系統理論認為整個系統是有各個子系統組成的，子系統不同程度的變化會對整個系統產生不同程度的影響。在本個案中，案主生活在由家庭、學校、大媽媽家、暑托班、樂群這些子系統組成的系統中，各個子系統對案主的態度會影響案主的成長，只有加強各個子系統的配合與合作，改變子系統對案主的不良態度，對案主的健康成長起著重要作用。因此應加強與案主所處的環境的聯系與溝通，期望通過各個子系統的積極配合，為案主提供一個有利的成長環境，從而促進案主的改變。同時在分析案主問題的成因時，應把案主放到整個系統中去考慮，注重分析整個系統環境對案主問題的影響。
社會學有關社會化的理論認為幼兒時期的他人導向在一個人的社會化進程中發揮著重要作用。在此期間家庭尤其是父母扮演著至關重要的角色。由於兒童的自我意識和認知能力的缺乏和對父母權威性的依賴，父母的行為方式、價值取向、興趣愛好對兒童有潛移默化的影響。此個案中父母言行影響、家庭的殘缺，成為案主社會化進程中的羈絆。
具體方法：
1、觀察案主每日行為，並做記錄，把案主每天行為向其父親反應，告訴父親一些科學的家庭教育發方法，促進親子溝通，使案主感受到家庭的溫暖。
2、讓案主參加暑托班正常生活，使案主容入集體，與暑脫班老師保持聯系，多關注、鼓勵案主，使案主感受到被重視。
3、每天中午利用午休時間對案主做輔導，利用游戲、書畫等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關系，並利用游戲對案主進行輔導。
4、聯系暑托班所有相關工作人員，改善他們對案主的態度，使案主感受到生活在公平、愛的環境中。
5、開學後與老師取得聯系，商討案主工作方法。
五、治療過程：
1、首先工作員與案主爸爸取得聯系，從爸爸那裡了解案主的成長史、案主與其周圍人的關系、案主的性情與行為表現，從案主暑脫班老師那裡了解案主在暑脫班的行為表現、老師們對案主的印象與評價，利用大媽媽接案主回家的時間了解案主在大媽媽家的生活方式與行為習慣、了解案主與大媽媽家人的互動方式，並從側面了解案主與父母的交往方式，並對案主進行為期一周的接觸與觀察，根據收集到的資料制定輔導計劃，確定輔導的目標是減少案主的不良行為尤其是暴力行為；使案主懂並在生活中應用一些基本的禮貌用語；協助案主融入暑脫班生活，能正常參加暑脫班活動和課程。
2、利用一周的時間與案主建立初步關系，為案主制定具體輔導計劃，包括案主每日日程安排表、案主每日行為觀察行為記錄表、案主每日家長接送表，並把案主日程安排表交給案主爸爸，徵得他同意，把案主的輔導時間分為中午下午放學前各兩小時，其餘時間讓案主和暑托班的孩子在一起。為防止案主在暑脫班暴力現象的發生，每天安排一名志願者跟進看護案主，志願者負責每日記錄案主的行為當案主要發生暴力傾向時制止案主並對案主進行輔導。每天保持與案主爸爸電話聯絡詢問案主在家情況，並告訴爸爸案主在中心的行為表現，為幫助案主父子建立教好的溝通方式、增進父子感情，同時也是為了發掘案主真善美、性格中善良、純真的一面，告訴爸爸引導案主講述在中心的一天生活，並告訴爸爸案主在中心好的行為表現，爸爸重點引導好的行為表現背後的理念，使案主明白人人都喜歡做好事和表現好的孩子，進而啟發案主向好的行為方向努力。
3、實施具體輔導計劃，但這種與爸爸保持每天電話聯絡的做法只持續了一個星期，由於爸爸出差、工作忙、對輔導熱度下降等原因鬆懈下來，變成幾天聯系一次，其中最重要的原因是後來每次打電話給爸爸，爸爸好象是很擔心案主在學校又惹事了，也許是過往經驗的影響使的爸爸認為老師打電話就是孩子在學校闖禍了，爸爸告訴工作員自己每天都問案主在暑脫班的表現的，工作員講的他都明白，很不耐煩這種每天打電話的聯絡方式，在爸爸的心中孩子是聰明、優秀的與一般孩子一樣，只是周圍的人誤解孩子，爸爸非常袒護孩子。輔導期間工作員與案主爸爸聯系8次，案主爸爸主動與工作員聯系一次，是暑脫班臨近結束的第二天，爸爸詢問暑脫班結束的具體時間，並叮囑工作員關照案主大媽媽來拿案主東西，對工作員對案主的幫助表示感謝，希望工作員能繼續輔導案主，工作員向爸爸講述在輔導中遇到的困難，表示輔導的難度。
4、暑托班結束後，輔導也結束了，案主回到了學校，作為案例回訪工作員曾去學校看望過案主一次，但由於時間處理不當，案主在上課，沒有看到他，過了一段時間，案主到會館來玩，工作員見到了案主，案主帶著一群自己班同學來玩，案主告訴工作員自己已經讀三年級了，工作員詢問案主在校情況，案主表示自己經常會來玩的，來看辦公室的老師們，工作員發現案主一個細節，案主沒有進辦公室只是在門口站著與工作員對話，當案主告訴其他小朋友自己曾玩過的一台電腦，幾個小朋友要進來玩電腦，案主立即制住了他們說這是辦公室不能隨便進，暑托班時期，案主是賴在辦公室不走，現在能以自己行為和言語影響別人，這是很大的進步，案主在與工作員及其其他同工講話時已不在表現出桀驁不遜的神情，而是較乖巧的樣子。當初在輔導期，大概是「人在情景中」，案主本來就是很倔的，反抗意識很強，工作員及暑脫班給他定下的各種規章制度是對他的限制，以他的性格就要表現出反抗、抵賴，而現在，工作員及其暑脫班與他的輔導專業關系已經結束，而現今是一種很普通的關系，案主也會表現出一般小朋友具備的禮貌行為。也許隨著年齡的增長和社會教化的加深，案主會向其他孩子一樣健康成長，當然在案主社會化的過程中，案主生活的環境家庭、學校及其相關機構和人員要對案主多一份愛心與關注。
六、案例評估與檢討
經過一個月的輔導，案主在暑托班的表現明顯改善，懂得一些基本的文明禮貌用語，能在生活中加以應用，暴力傾向明顯降低，能主動找小朋友游戲
七、檢討：
輔導歷時一個月，案主行為出現反復現象，在建立關系期，由於工作員制定並實施較全面的計劃，工作員把主要精力放在案主身上，每天兩次輔導時間全部與案主在一起，並觀察案主的喜好與性格，並針對案主的這些特點利用游戲治療間隙適時輔導引導，案主爸爸在前期還較配合，工作忙到外出差，案主減少了順著他的環境，效果非常明顯，案主進步很快，能在暑托班正常上課，遵守工作員為其制定的時間安排表，與志願者建立良好的關系，因此案主的進步得到了會館有目共睹，後期由於工作員其他外出工作，使得輔導時間減少，與案主在一起游戲時間減少，再加上志願者頻繁的更換，又加上案主喜歡玩電腦游戲志願者不了解案主的性情，為使案主能安定下來就把案主帶到辦公室玩電腦，工作員委託服務社其他同工在工作員不在的時候輔導案主，但大家都有自己的事情，很難把精力時間的放在案主身上，因此案主迷上了到辦公室玩電腦游戲，在加上暑托班的管理存在著一定的問題，整個班級很亂很吵，使的本來不喜歡在暑托班的案主更不喜歡暑脫班，在加上工作員不在，少了對他的管制，因此案主逐漸的不遵守工作員為其指定的時間安排表，其他人員的勸說只會導致案主的反感加反抗與抵賴。案主爸爸出差回來，長時間的在外，導致回來後對案主的更加溺愛與縱容，因此，好不容易建立起來的大廈就這樣倒塌了，案主又回到了以前。工作員再進行加強輔導已不如從前，案主的爸爸忙於工作，很難約到會館談輔導的事情，每次與他爸爸打電話都是應付了事，案主寄養的人家也只是只負責案主安全，沒有人對案主進行正確的引導，使案主生活在一個溺愛縱容的環境中。中間發生的一件事情值得我們深思，也許從中可以看到治療的其他途徑，在中期案主進步很快，周圍的人都普遍反映案主進步，這種現象大概維持一周，接下來的一周案主又恢復了原樣，甚至比以前更厲害，工作員分析原因，一個很重要的原因是這段時間案主爸爸出差，案主失去了依靠，所以這段時間很乖，爸爸回來了，案主的靠山又來了，因此可分析出案主爸爸在此案中的作用對案主行為的改變致觀重要，如果案主離開了爸爸提供的溺愛的環境，也許對案主的成長很有利。爸爸出差這件事也許是一個巧合，但從中應發現一些
問題：雖然在結案的前期，在督導的指導下進行評估，依據樂群目前的能力幫助案主是收效甚微的，我們推薦一所北京的專門教育行為偏差孩子的學校給案主的爸爸，但爸爸否決了，原因是孩子小離不開，畢竟父子連心，捨不得離開，爸爸委託我們在上海找一所這種類型的學校，很可惜目前上海還沒有，這件事也就不了了知。爸爸出差這件事也許驗證了把案主轉到寄宿學校、脫離現在的生活環境的這種設想。
八、總結：
1、案主周圍人的態度要一致，包括案主的家人和志願者以及其他的工作人員，不能把輔導案主看作是工作員個人的事，每個人都應有輔導意識，不能應付了事，否則案主又會回到以前順從縱容的環境。
2、加強輔導的力度，建立的規則要嚴格遵守，這樣也會使案主養成一種合理有序的生活方式。
3、加強與案主家人的聯系，向家人灌輸正確的家庭教育方法，使案主的家人明白要逐步改變對案主的一貫態度與做法，家人是案主接觸時間最長，也是對案主的行為影響最大的資源，家人應積極加強與輔導機構的聯系與配合，孩子的健康成長家庭有著致關重要的作用，不能認為是輔導機構的事。強對志願者的培訓和其他工作人員的溝通。
4、應與案主爸爸建立書面協約關系，明確雙方的責任，加強案主爸爸的參與感，而不是把案主交給中心，不出事情就算進步了，比如記錄每天案主回家後的行為表現、記錄父子兩的談話內容（概要）、定期的電話聯絡與面見等，但這些都沒做到，有些只是口頭的，又由於種種原因都不能兌現，一個月來只與爸爸見過一此面，完全是與爸爸電波交流。
5、加強與志願者和其他工作人員的培訓與輔導，尤其在了解案主的個性與針對個性進行正確引導方面
6、選擇合適的志願者，盡量避免頻繁更換志願者。
7、志願者在進行介入時，要與案主保持一定的距離，比如在暑托班裡，要做在一邊觀察案主，而不是與案主做在一起，當然前期為了與案主建立融洽的關系和他坐在一起，這樣可以避免案主對輔導者產生依賴心理，能幫助案主較快的融入暑脫班生活。
8、避免把工作員的個人情緒問題帶進工作中，不要對案主期望太 高，案主的進步不是立竿見影的。
九、輔導心得：
1、要有耐心與愛心，不能急於求成，不要對案主的改變期望過大
2、投其所好，選擇正確的輔導方式
3、在生活的點滴中輔導，抓住機會鼓勵與表揚，適時對案主進行懲罰
4、在游戲中尤其是要有意識的安排一些群體游戲使案主參與，在此過程中加強引導，培養案主合作、謙讓、合群等禮貌習性。
5、處理好移情，做到「不以物喜，不以己悲」
6、案主是個孝順的孩子，把父親對案主的愛帶入輔導中，多講些父親為了家庭生活的艱辛與努力，對案主有促進作用
個案案例

一．基本資料
小張，女，1982年12月22日生，職校文化程度，未婚，無業。從職校畢業後，一直沒有固定工作，目前與父母同住。 二．背景資料
案主2003年從某職業技術學校畢業，專業是形象設計，在考試時，由於心裡太緊張，考試沒有通過。後來學校推薦案主去某超市做收銀員，三個月後被辭退，之後又做過一個月服裝專賣店營業員，就一直失業在家了。案主一向比較聽從母親的話,由於母親經常催促案主出門找工作，造成她對母親漸漸反感，與父母的交談也逐漸減少，家庭氣氛緊張。案主本身性格內向，且在工作方面屢屢受挫，造成其內心失調，不自信，自卑感很強。案主目前整天在家無所事事，而且幾乎不出門，自己也感到很苦惱。 三．主要問題
思想觀念：案主在就業過程中屢屢受挫，使她非常灰心，再加上自己剛參加的營業員上崗證考試沒有通過，使她更感自卑。
性格問題：案主性格內向，不善交往。社工在與案主多次交流過程中，許多事情都是母親代其陳述，案主本人只是低頭默認，很少交流，語言表達能力不佳，眼神中流露出迷茫。
就業技能：案主學歷較低，又無一技之長，在當前競爭激烈的就業市場中，的確很難找到工作。
家庭關系：案主長期閑散在家，無所事事，父母對其有埋怨情緒，家庭氣氛緊張。
四．問題分析
1、就業觀念：針對案主由於就業屢屢受挫，產生自卑情緒，社工從改善就業觀念入手，為她提供與社會接觸的機會，使她認識到自身的優、缺點，增強其就業的自信心和積極性。
2、性格問題：針對案主性格內向，缺少與同輩群體的接觸，生活迷茫，社工認為可以讓其參加團康等活動，增強她與同輩群體交往的能力，並及時地給予鼓勵，使其性格開朗起來，更快地融入社會。
3、就業技能：針對案主學歷較低，無一技之長，社工認為如能解決就業問題，其許多問題可得到緩解。提高案主的勞動技能，使其適應社會的發展，是社工的目標。
4、家庭關系：針對案主長期閑散在家，家庭氣氛較緊張，社工認為應與案主及其父母共同交流和分析案主產生問題的原因，及解決問題的方法，讓母親認識到自己事事替女兒包辦不利於孩子的健康成長，應該改善與女兒的交流方式。
五、服務模式：任務中心模式和家庭療法相結合
任務中心模式認為，案主是有解決問題的能力和潛能的，因此在這一模式的運用中充分發揮案主本身的能動性。案主的主要問題都可以明確界定，依靠案主的努力可以解決這些問題，因此採用任務中心模式，為案主的治療過程提供一個框架，以便更加高效地為案主提供服務。
案主與母親的關系緊張，這一問題的解決可以運用家庭療法，以改善母女的交流，使母女倆正確地對待案主的問題，共同朝著為案主解決問題的方向努力。
此外，本案例還可以邀請案主參加團康等團體活動，以增強案主對社工的信任，增加案主與同輩群體接觸的機會，加速案主自身的改變。 六、服務計劃
總體目標：協助案主改變就業觀念，克服自卑感，增強自信心；利用社會資源，提供實踐機會，提升個人能力；改善母女關系，改善案主內向封閉的性格，促進其更快融入社會。
（一）收集並研究資料，了解案主的生活狀態、主要問題，建立專業關系。
（二）與案主進行交談，改變其就業觀念，助其認識到自身的優點和弱點，樹立新的人生目標。
（三）與案主的母親進行溝通，緩解家庭氣氛，讓其認識到事事替女兒包辦，對女兒一味地埋怨，不利於孩子的健康成長。
（四）提供案主參與社會實踐的機會，提高其動手能力。
（五）邀請案主參加團康活動，增強與同輩群體交往的能力，使其性格逐漸開朗。
（六）根據案主的個人特點和能力，提供就業機會，增強其自立能力。
（七）如果就業問題一時無法解決，那就幫助案主做好就業前的准備，鼓勵她走出家門，尋找工作機會，結交一些同輩群體，使她能夠獨立地走向社會，而不是一味依靠社工的服務。
（八）回顧整個過程，鞏固幾次服務的成果，對案主及其家人的努力予以表揚和鼓勵,並做好跟蹤服務。
七、服務過程
案件來源於「社工發現」。第一次接觸的方式是社工通過電話聯繫到案主本人及其母親。案主母親對社工表示懷疑，而且拒絕社工的服務，態度相當地粗暴。但在她和案主收看了當晚電視台播放的社工專題節目後，主動來社工點找社工尋求幫助，由於社工此時正外出走訪，所以通過電話約定下午上門服務。
第一節：首次面談時，案主單獨在家，社工發現案主由於長期呆在家中，眼神已略顯呆滯，對社工的到來表現得非常拘謹，說話吞吞吐吐。社工鼓勵她說出自己的想法，當社工聊到她的興趣愛好時，她的話一下子多了起來，社工頓時感到這是一個很好的切入點。案主告訴社工，她喜

❽ 工作中優秀案例怎麼寫

一、以人為本，傾注師愛以人為本，尊重每一位學生，「以人為本」，是對每一位教師的基本要求。教育是心靈的藝術。如果我們承認教育的對象是活生生的人，那麼教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。這樣老師才會產生熱愛之情。班主任工作的核心是德育工作，德育工作中最令班主任頭痛的是轉化後進生，轉化後進生是老師所肩負的重大而艱巨的任務，也是教育工作者不容推卸的責任。下面就談談我在班主任德育工作中轉化後進生的一典型案例。我班有個學生叫王林。剛上學時，上課要麼擾亂他人學習，要麼低頭搞小動作；課間胡亂打鬧，同學間經常鬧矛盾，同學們都嫌棄他；於是，我找她談話，希望她在學校遵守紀律，像個小學生的樣子，讓爸爸媽媽高興。但經過幾次努力，她只在口頭上答應，一轉眼又忘了。為了有針對性地做工作，我決定先專程訪問她的家長，讓她把媽媽叫來，她說她沒有媽媽，把她奶奶叫來了，通過她奶奶的介紹，我明白了。原來，她的父親沒有工作，在工地打工，時間顛三倒四，根本就沒有時間輔導她的學習；她的母親因病去世，而奶奶自己年紀也大了，更加沒有輔導能力，何況也管不住她，只有祖孫倆在家相依為命……奶奶也代表家長表達了他們的意思：成績、紀律不好不怪老師，我們也知道老師盡力了，