㈠ 如何能做好營銷
首先,具備專業的知識和技巧。做好營銷的前提就是需要有專業的知識和技巧,同時積累更多的營銷經驗,操辦過很多的營銷活動等等。這些都是很關鍵的,是做好營銷的必備條件之一。
用心認真的態度,嚴謹細心的習慣。做好營銷也好,做好其他類型的工作也好,都需要認真用心的態度,這樣會讓自己做好細節。同時嚴謹細心一些,這樣會讓自己少犯錯,更好得到想要的結果。
堅持學習,努力創新。時代在變化,營銷也需要緊跟時代步伐,需要不斷積累新的知識和技巧,要懂得創新,這樣會更具有話題度和熱度,更吸引消費者。
㈡ 怎麼樣才能做好正確的營銷
1、充足的客戶拜訪准備
現在很多業務員一旦發現目標客戶,馬上就抄起電話聯系或轉頭就帶上資料登門陌拜,這樣很可能因為准備不充分而被客戶所拒絕,浪費了寶貴的客戶資源。正確的做法是:在給客戶打第一個電話前或登門拜訪前,盡可能多的了解大客戶的各種信息,尤其是他們的需求信息,還要想好對方可能提出的問題、可能發生爭議的焦點、讓步的底線等,准備的越充分,成功的幾率越高。另外,建議接洽陌生客戶前先通過電話等渠道來摸底與初步溝通,這樣可以大大提高工作效率。
2、成為你所銷售產品的專家
大客戶不同於一般顧客,其專業性要求很高,因此,業務人員對所推銷的產品是否夠了解,是否夠專業,是否能給客戶以信心,就成了成交的關鍵因素。我們都很容易接受某一方面專家的建議,對專業人士的話也更容易相信,所以,做一個你所銷售產品的專家,對促成業務非常有幫助,反之,連你自己都不了解自己的產品,客戶怎麼會放心購買呢。
3、為客戶創造價值
假設客戶需要的商品只有你的企業能提供,那還需要業務人員嗎?還需要我們去開發客戶嗎?當然不需要,那時客戶自然就擠破頭來找你合作了了,因為你為客戶提供的價值是獨一無二的,就像微軟一樣,我們幾乎別無選擇,因此,很少見到微軟去推銷他們的操作系統。但能像微軟一樣的企業並不多,我們也不必苛求獨一無二的價值,只要以商品為載體,我們能為客戶提供更多些的價值,大客戶就好談了。而且,也只有有價值的合作才能持久,不要以為達成初步合作或抓住了一個關鍵負責人就可以長久的擁有這個大客戶,想長期合作的唯一方式就是為大客戶的組織不斷創造價值,當你對於大客戶組織來說是有價值的,重要的,甚至是不可替代的,那麼即使你不去維護關鍵的負責人,也可以長期擁有該大客戶。當然,除非這個負責人就是企業主本人,否則,對其私人的關系維護也不可放鬆。抓大客戶組織中關鍵決策人物的大客戶開發手段是大家都熟悉和慣用的常規手段,這里就不多贅述。
為客戶提供大的價值是業務人員很難做到的,這要靠企業組織來完成,一種組織戰略層面的思考與決策,而這一點也正是一個企業長久生存與發展的關鍵所在。業務人員能做的只是日常與大客戶共享一些對其有價值的行業動態信息、銷售數據、營銷建議等。
4、關注競爭對手
大客戶為什麼不與你合作呢?不是他們沒有需求,而是你的競爭對手更好地滿足了他們的需求,因此,對於競爭對手的關注就很重要。我們開發大客戶時往往把大客戶當做了對手,全部力量都放在這里,其實真正影響我們是否能與大客戶達成交易的是同業競爭對手,戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶。因此,我們在了解大客戶情況的同時也要全面了解競爭對手的情況,包括他們的實力、可以為大客戶提供什麼價值、他們的底線是什麼、弱點是什麼、強項是什麼等,我們了解的越清楚,戰勝他們的把握越大,即所謂的知己知彼百戰不殆。當我們把競爭對手的相關數據、大客戶的相關數據及自身的數據擺在一起進行比對分析,攻取大客戶的戰術自然就浮出水面了。但是,對於各方信息的了解單靠一個業務人員很難做到,最好也發揮組織的力量。
5、組織系統支持
本文中提到的各種戰略戰術都涉及到了組織,因為我們要面對的大客戶是組織客戶,以個體力量來應對顯然勢單力薄,只有組織有計劃的介入支持,業務人員才能借力使力,完成任務。
我們開發大客戶時基本是一個大客戶由一個專人來盯,但是一個人面對組織型大客戶那種全面、專業的需求,往往顯得能力不足,此時可以設立一個大客戶開發支持中心,以企業決策層領導與銷售經理牽頭,專職大客戶開發人員與銷售部、策劃部員工(兼任)組成,業務人員在開發大客戶的過程中遇到任何問題可以隨時向「智囊團」求救,及時化解困難,提高效率與成功率。中心應設有資料庫,包括成功案例、成功技巧、經驗教訓總結、客戶數據信息、企業可提供的支援情況等,根據行業的不同,這個資料庫的項目也有所不同,這樣就可以為業務人員提供很多思考與行動的決策依據,也為組織積累了寶貴的經驗與數據財富。
6、流程分解
因為大客戶的情況較為復雜,業務人員的能力有限,很難面面俱到,他們的特點是各有所長,但也各有短板,又往往容易在薄弱環節失掉大客戶,即使成功簽單,也把大量時間浪費在了自己不擅長的工作上,這對公司來說就是一種人力資本的浪費,對於業務人員來說也影響效率,進而影響收入。
組織可以把從尋找大客戶、意向性接觸、進一步溝通、跟進、交易、維護等各個環節拆解開。比如,專人負責從網路、報紙、電視等途徑搜集客戶信息,因為總重復這樣的工作,逐步會積累經驗,速度與效率非常高;而負責初步意向性接觸的工作由電話營銷人員負責,這些人自然更善於電話營銷的技巧,能迅速探得客戶的虛實;接下來有意向的客戶由善於同客戶面對面溝通的「跑外」業務員來做;達成基本合作意向後,或客戶有專業性的問題時,由精通專業的人員與客戶洽談合作細節與進一步說服工作,因為這個環節是體現為客戶所能帶來價值與打消客戶顧慮的環節,所以越專業越有效;單子談下來了,交由善於搞客情關系的專人進行維護。如此一來,各有所長的人就可以發揮所長,重復去做又可以熟能生巧,效率自然大大提升。當然,可根據實際情況,一個人負責1——2個環節,但不可超過2個環節。
從管理學角度來說,重復做一項工作,利於速度與質量的提升,就像工業生產的流水線一樣,可以大幅提高生產力,簽單率上升了,業務人員的收入自然也會增加。站在企業主的角度,流程式作業可以避免培養出一個優秀的業務員就「飛」一個業務員的情況,這在企業中非常多見,原因就是一個業務人員完全掌握了全過程各個環節的運作方式與技巧,最後還把客戶資源抓在手裡。有句俗語說的好:「本事大了脾氣長」,此時有了「本錢」的業務人員對於原有的待遇開始不滿,在得不到滿足的情況下必然選擇離開企業。如果採用流程式作業,即鼓了員工的腰包,又使他們因為對企業有所依賴而不能貿然離開。
但是,採用流程作業必須根據企業自身情況處理好工作分配與利益分配的問題,否則可能會打消部分環節人員的積極性,拖累了整個流程,還要以流暢的信息化模式與科學的制度使各個環節得以無縫銜接,避免資源內耗,降低效率。
7、互動式大客戶開發
買東西的趾高氣昂,賣東西的低三下四,這樣的情況在大客戶交易中非常多見,原因就是主動權與利益關系不對稱造成的。那麼我們改變一下思路:如果我們此時成為了大客戶的大客戶,結果會怎樣呢?關系對等了,客戶自然就好談的多了。比如,現在有些企業拉保險、銀行、電信等領域的大客戶,就採取你買我們的商品,我們團購你們的保險或信用卡、電話卡等。這樣的互動式互利模式雖然有效,但是有一定局限性,行業范圍也有限,我們再讓思慮拓展一下,通過迂迴的方式達到與目標大客戶的互利合作。第一種模式是針對兩家不同供求商品的客戶:比如,一家特鋼生產企業同它的客戶,一家地產開發商談判——如果你購買XX企業的XX支控水閥門,我就以優惠XX%的價格向你們提供建築特鋼。返回頭找另一個大客戶,金屬閥門廠,同它談判——如果你購買我們的XX噸特鋼,我們就保證某地產開發商購買你們XX支閥門。如此三方受益,雖然給地產商讓出了部分利潤,但是卻成交了兩筆生意,還是劃算的;另一種模式是分別針對上下遊客戶:比如,一家木材企業同一家木材加工機生產企業談判——如果你購買我大客戶企業的辦公桌椅,我就買你XX台木材加工機器,反過來和銷售辦公桌椅的大客戶談判——如果你購買我們的XX米木材原料,我就保證我下面的客戶買你XX件辦公桌椅。這就像一條生物鏈,我們把其巧妙的連接起來就可以獲得收益,甚至是創造共贏。
8、客戶推薦
在很多行業中,同業之間的關系都很密切,如果能讓現有大客戶替你去向其它客戶推薦一下你們的產品或服務,效果將遠勝過我們業務人員的窮追猛打。那麼,如何勞動客戶大人的金口玉牙,幫我們做這件事呢?方法有兩個:1、讓利益作為杠桿,比如,轉介紹一位「下家」將對此客戶產生一定的好處,這種好處根據行業的不同,內容也不同,如推薦客戶可以共享被推薦客戶的一些資源、購買產品或服務有更大優惠等;2、最直接有效的方法是與負責人搞好客情關系,這樣請其動動嘴就容易得多了。如果同時具備以上兩個條件,讓客戶做你的推銷員應該不是難事。 但是,客戶的推薦只是幫我們打開了下一個客戶的大門,進去之後還要我們自己努力。
9、重視決策者身邊的人
大客戶企業內的助理、秘書等一些決策者身邊親近的人雖然沒有決策權,但卻有很強的決策影響力,甚至業務成敗的關鍵都是由這些人決定的。這些人是決策者的親信,決策者會參考這些人的意見,得罪、輕視或因為覺得已經與決策者建立了聯系而忽視這些人,那麼結果可能是這些人成為了你業務失敗的主要原因。如果善加利用這些人,他們將成為你此筆業務的開門人、引路者,我們可以從他們身上了解到各種信息,得到各種小的幫助,反之則可能帶來很多小的麻煩。這些或正面或負面的影響雖小,但卻關乎成敗,這些人就像鍾表裡的齒輪——一個齒輪不能推動鍾表的行走,但是一個齒輪卻可以讓鍾錶停止行走。
10、公關手段創新
現在大客戶的公關和維護手段基本都是請吃飯、請洗浴、請打牌。我們花錢不少,搭時間也不少,可客戶卻不領情,因為大家都是這么做的,俗話說「天天吃餃子也就不覺著香了」,甚至客戶在眾多的吃請中還會挑剔、比較誰的更好,誰出手更大方,被比下來的不僅白費力氣,還可能被客戶認為你不重視他,而不請客吃喝則更別想做成業務。相信這種請也不是,不請也不是的兩難境地我們大客戶開發人員最有感受,此時大客戶開發模式的創新就很有必要。市場營銷每天都在進行著創新,而大客戶開發則一直停留在相對低級老舊的方式上,此時如果我們變換思路,進行大客戶開發方式的創新,就可以在大家擠破大客戶家的大門時,找到沒人走的側門,達到目的。我們可以廣開思路,不走別人走的途徑,就迴避了大客戶開發的紅海競爭。由於行業與業務的不同,大客戶開發創新的形式與方法也不同,但是有一個原則可以遵循——別人皆走陽關道,唯有我行獨木橋。
滿意答案2:
我們說去客戶那裡拜訪或者說開發新客戶,這都談不上是技巧。最重要的持之以恆,以心交心。我們說與客戶的接觸是長期性的,也就是說是有限次數的長期博弈,我們都希望這個終點來的越晚約好,所以只有對等的價值賈環,開放自己,把自己的想法內心深處最真的想法給客戶說,以真誠去感染客戶。對自己而言,則是持之以恆堅持做下去。加油!
㈢ 普通人如何做好營銷
一、圍繞客戶為中心
這種方式很好理解,只有將客戶放在中心位置,然後圍繞著客戶去分析,看看現在市場的客戶究竟需要什麼樣的,該用什麼話語才能打動客戶,讓他們知道自己的商品就是他們所想的,而什麼價錢才能讓他們覺得是物美價廉,同時又是物超所值。只有這樣才能更好的銷售商品。
二、從客戶需求出發
當我們上市某產品或者准備研發某種產品的時候,必須從客戶的需求出發,選擇適合他們的商品,同時從他們購買的商品中發掘出他們的潛在需求,比如客戶買了一個防輻射服,通過這個可以得知家裡有孕婦,那麼就可以給她推薦孕婦用品,或者贈送相應的試用裝,只有顧客體驗度好了,才會成為我們的老客戶,從而選擇店鋪的商品。
三、提供優質的服務
不管線下營銷還是線上,只有優質的服務才能夠留住顧客,服務是否專業或者出現問題後是否有耐心去解決問題。這都是能否吸引更多顧客的關鍵所在。同時口碑對於一個店鋪來說是至關重要的,只有口碑好了,才會有更多的回頭客。才會有更多源源不斷的訂單。
總之想要做好營銷是件說難又不難的事情。因為營銷想要做好是從細節處出發,提高顧客各方面的體驗度,這樣才是一個門店長久下去的重要原因。
㈣ 如何營銷自己
自我營銷的7個要訣
談到厚臉皮自我營銷時,必須要掌握好巧妙的平衡點-做得太過頭,反而會給自己帶來罪惡感。只要適當使用,個人營銷計劃可以幫你打開新渠道,助你更上一層樓。以下的7個秘訣,可以讓你的"讓人有目共睹"計劃更加無懈可擊。
1. 勇於承諾,言出必行。喪失信任的最快捷的方法,就是言而無信。如果你是為了取悅他人,才硬著頭皮做出承諾,之後卻發現自己無法兌現,請立刻修復當前的糟糕狀況。告訴你的同事或老闆,你的日程已經排滿了,所以你不得不延遲最後的期限(但千萬不要就這樣忽略了最初承諾的日期)。之後,請採用低調的策略-也就是說,如果你認為自己能在星期三之前完成任務,請告訴老闆你會在星期五之前完成。這樣一來,如果你如期在星期三或星期四交件,別人都會認為你是個大英雄!
2. 展現可靠、誠實與尊重。這三種行為無法分而視之,而且都是創建正面自我營銷計劃中必不可少的重要元素。這三種行為無法進行偽裝,如果你做不到,就得找位教練來幫助你把這三項放到優先事項中。
可靠。可靠是一項需要自信或信任的特質。如果你言出必行,如果別人知道你會實現承諾,如果你信守諾言,別人就會認為你這個人靠得住!
誠實。這是對於你人格高尚與否的衡量-不管在什麼情況下,你都要拒絕說謊、偷竊或欺騙。誠實更包括榮譽,能讓人聯想到較高的個人標准,以及你的專業、責任感、位置的高度尊敬。
尊重。尊重他人-就好像別人尊重你,其實就是創造並展現高度的個人標准。
3. 主動並樂觀。這包括了隨時准備抓住機會,或將問題轉化為機會,或是追求超越期望的目標,影響他人,以及以充滿信心迎接成功的態度做事,而不是害怕失敗。主動又樂觀的人知道該在何時、以何種方法採取行動解決問題,並發展能改進實踐的新主意和方法。
4. 真心誠意感謝內部與外部的客戶。這里可不能馬虎應付,留於表面。花點時間來發現客戶的上佳表現,並把自己的感激之情告訴他們。每次與客戶談話時請仔細聆聽,並從中找出值得贊揚的一點。
5. 找機會傳遞"你很努力"的信息。這點適用於每個人,尤其是對那些在外工作的人們。為了避免成為受害者,請務必確認每個應該知道你在工作的人都知道,你的確在很努力地打拚。以下策略可以幫助你分享你的成果與進展:
可以隨時被找到。如果你在家裡工作,讓你的主管、組員,以及內外部的客戶知道你在什麼時候能回電。如果你經常在家工作,請定期用電子郵件傳送日程上更新的變動,給那些相關工作者。如果你以家為工作根據地,但是出差在外,記得秉持相同的原則,傳送簡短的電子郵件給相關人員,告訴他們你在哪裡。
不管你在辦公室或在外工作,務必讓老闆、團隊和客戶知道你回復電話、發電子郵件和採用其他通訊方式的標准,並且力行這些標准。
如果你以"非辦公室內"員工的身份加入該公司,也不曾接觸公司的企業文化,你可能沒機會知道哪種客戶服務或工作形態是公司所習慣並接受的。爭取一些時間待在辦公室里-受訓、開會或參加頭腦風暴會議都行。
為了避免成為局外人,請盡量參加員工會議,即便是通過電話或網路。可能的話,盡量要求參與辦公室員工在公司內舉辦的會議,並好好利用這一露臉的機會-安排見見那些對你的事業有重要影響的人。
6. 展現專業。這包括了那些能讓你成為有品德、謙恭、勤奮、受尊重員工的行為要素,也就是你的標准與邊界。當你想讓自己受眾人注意時,這些是他們最先看到的部分。如果在公司里,你不被認為是個專業人士,請尋求導師和教練的幫助,以轉換為一個較專業的形象。
7. 利用吸引力。吸引力的理論,大概可以總結成電影《夢幻成真》(Field of Dreams)的一句台詞:"只要你做得好,他們就會跟著走。"在你的事業生涯中"讓人有目共睹"可能很像一句禪語。但是請考慮這一點:你無法說服每個人,推銷給每個人,或是追著成功跑。通過吸引力理論,你可以"招來"你想要的東西,就像磁鐵一樣。
舉例來說,我每個月都會在州范圍內協辦幾個高層主管人際網路會議。這些會議的目的,在於讓各個執行官和專業人士能共聚一堂、分享聯絡渠道、培養關系,同時和組織外的人員保持聯系-特別是當他們想要轉換工作時。
身為一個教練,我不費吹灰之力就可以把這個聚會變成教練與客戶的社交場合,但我並沒有這樣做。當我和參與者分享自己的工作經驗時,只是單純把自己定位成免費提供資訊、聯絡渠道、選擇和解決方案的資源。所有參與者都知道他們隨時可以和我聯絡,我也會盡全力幫他們找到特定的人士、網站或資訊。他們也知道,萬一他們需要個好教練,可以上哪兒找。我從來不強迫他們,而是用吸引力。
當你想讓別人"有目共睹"你的成就時,這個吸引力理論也同樣有用。就算不用說服或利誘,只要做到了解你的目標對象,大方地分享知識,真誠地支持別人,排除路上的障礙(需求),你還是能吸引到其他人的。
㈤ 怎樣才能把自己的銷售做的更好
怎麼樣才能把自己的銷售做的更好 一般做銷售員(推銷員)要了解下面的基本知識和技巧的,變通一下,做那行銷售都不成問題了,以下的內容希望對你有所幫助: 1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題 2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。 3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。 總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。 當然,也要求銷售員(推銷員)具備相應該的銷售技巧才行: 如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧 一、膽大 1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。 2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆? 3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。 二、心細 1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。 對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。 2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。 3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。 三、臉皮厚 1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。 2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。 3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。 4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。 5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。 四、說服客戶的技巧: 1、說話要真誠 2、給客戶一個購買的理由 3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品 4、熱情的銷售員最容易成功 5、不要在客戶面前表現得自以為是 6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想 7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看 8、不要在客戶面前詆毀別人 9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓 10、攻心為上,攻城為下 顧客不僅關心你是誰,他更關心你能給他帶來什麼好處。顧客不拒絕產品,他也不拒絕服務,他只拒絕平庸。 === 一個優秀的推銷員,其營業額往往能達到一般推銷人員的幾十倍,甚至幾百倍。「不想當元帥的士兵不是好士兵」其實,凡從事推銷工作的人,都希望自己成為最優秀的推銷員,都希望自己的推銷業績不斷上升,我們的推銷員怎樣才能提高自己的銷售效率,成為最優秀的推銷員呢? 第一、要善於反思以前的工作,總結經驗,吸取教訓 一個優秀的推銷員要善於反思以往的工作,並從中總結出成功的經驗和失敗的教訓,以便將以後的工作做的更好。「失敗乃成功之母」,沒有失敗的教訓,就沒有以後的成功。不管你以前的推銷工作是成功的,還是失敗的,你都要認真的加以剖析,從中總結經驗教訓。因 為只有這樣,你才能更好的改進以往的不足,更好的做好以後的推銷工作。 第二、向優秀的推銷員學習 工作效果不好,比什麼都糟糕。不論什麼時候,都應該向他人學習。不要怕犯錯誤,只有傻瓜才以為自己不犯錯誤,自以為是,完全是出於顯示自己的目的。要有知難而進,奮發努力和知錯必改的工作態度,任何知識和天才都不能代替這種良好的工作態度和進取精神。推銷工作比其它任何工作都更需要這種態度和精神。一個 推銷員要想提高自己的推銷效率,應該具有「空杯之心」,倒空自己(並非全盤否定),不斷地學習各種業務知識及 銷售技巧,不斷地學習其它 推銷員(前人、同事及 競爭對手)的成功經驗,吸取他們失敗的教訓。 第三、要制定出切實可行的銷售計劃 推銷員每天都有很多事情要做:私事、瑣事、突發事件,然後才是與推銷有關之事。那麼怎樣才能不讓自己沉淪於每天的私事與瑣事中,有更充沛的時間去完成自己的銷售工作呢?這就要制定計劃,安排好每天的工作,並有計劃地去實施每次拜訪工作。准備工作是推銷工作的一部分。在拜訪一位顧客前,認真地思考一下,並制定出具體的計劃:首先,你要清楚你的顧客是誰,他是干什麼的;他有什麼特點和愛好;他有沒有決定權;他有什麼需求。另外還要分析一下自己能否滿足顧客的需求。和怎樣去進行推銷才能滿足顧客的需求。最重要的是要弄清楚你這次拜訪准備達到什麼目的,因為只有這樣,才能對此次拜訪是否成功進行評價,才能總結經驗教訓,才能為下次拜訪做好准備。 第四、進一步提高拜訪客戶的效率 如果所有的顧客都敞開辦公室的大門,熱情地歡迎推銷員,早已准備好筆墨與你簽合同,那麼推銷工作就真是輕而易舉而又一本萬利的事情了。但事實並非如此, 推銷員在推銷產品的過程中,往往會碰到很多意想不到的事情:客戶遲遲不肯做購買決定、客戶的拒絕購買、甚至是對產品毫無興趣,還有的時候,你跑了很遠的路去拜訪你的客戶白跑一趟,見不到顧客。 第五、增大客戶拜訪量 不要坐等顧客前來拜訪你,如果你想得到更多的訂單,就必須更多地拜訪客戶。因為一個優秀的推銷員只有通過兩種方法才能增加他的銷售量:拜訪更多的客戶,或者多次拜訪客戶。一個推銷員拜訪的客戶越多,就會有越多的人有可能購買他的產品。如果一個推銷員一天到晚躺在被窩里懶得出去、懶得見人、懶得與人溝通,那麼請問,客戶從何而來呢?會從天上掉下來嗎?或者客戶會自動找到你的門上嗎?我們大家都很清楚地知道,這是絕對不可能的。勤能補拙,我們的 推銷員中很多人都可以進一步的努力工作,每天至少可以多拜訪一位顧客。如果一個推銷員拜訪更多的客戶,可以彌補其在 推銷技巧上的不足,而達到提高銷售業績的目的。 第六、正確處理客戶的拒絕 有人說:成交=多次拒絕+最後一次努力。逆境不久,強者永存。如果面對客戶的一次拒絕就退縮,或無計可施,那麼只能失去這個客戶了。如果你不是採用強硬的態度進行推銷,那麼即使你遭到客戶的拒絕,也應友好言別。經過一段時間,你自然還要去拜訪他,因為經過這段時間,也許顧客已改變了自己的決定。即使他沒有改變態度,你也要去友好的面對, 逃避不是解決問題的辦法。 第七、爭奪競爭對手的客戶 第八、防止競爭對手搶奪自己的客戶 市場是有限的,客戶的流失直接影響著銷售的業績。所以,穩定老客戶是推銷員提高推銷業績的最簡潔有效的方法之一。 像我第一次跑市場的時候難免有些磕磕碰碰,有時候見到客戶語言方面就不行了,但是做久了你就知道其實沒有什麼的,客戶也很希望你跟他交流,當然熟悉自己產品的資料還是非常重要的,不過我想說一下我跑業務的觀點,和客戶交流不要一直談你的產品,首先你要和客戶隨便閑聊,當聊到一定的基礎上,那麼到那時候你的產品才容易做進去,要和客戶成為朋友才能夠做得最好,祝你成功。
㈥ 如何做好營銷
做好品牌營銷的策略包括四個:品牌個性(brandpersonality)、品牌傳播(brand communication)、品牌銷售(brandsales)、品牌管理(brand management)。
品牌個性:簡稱bp,包括品牌命名、包裝設計、產品價格、品牌概念、品牌代言人、形象風格、品牌適用對象。
品牌傳播:簡稱bc,包括廣告風格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關活動、口碑形象、終端展示……(在傳播上,BM與整合營銷傳播所不同的是,BM的媒體可以是單一媒體,也可是幾種媒體組合,完全根據市場需要決定。)
品牌銷售:簡稱bs,包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優惠酬賓。
品牌管理:簡稱bm,包括隊伍建設、營銷制度、品牌維護、終端建設、士氣激勵、渠道管理、經銷商管理。
㈦ 如何做到成功營銷
很多人擠破頭想要做成功營銷,但是想做成功營銷,你首先要了解自己的產品,如果你沒有一個非常值得推銷的產品,那麼你在營銷的過程中就會很困難,所以有一個好的產品是前提。除此之外,想要做營銷,還要用心觀察生活,這樣才能夠成功的抓住用戶的眼球和熱點,這樣就能為產品帶來很多營銷的點。
第三,藉助熱點。我們生活在一個社會中,每天都會接觸到各種各樣的熱點,如果我們能夠把它和產品合理結合在一起,會引起用戶的關注和購買,當然主意要合理結合,不能太過刻意和牽強,否則會起到相反作用。
做營銷,一定要關注生活,體察產品和用戶之間的關系,同時幫助用戶構建他們的需求,這樣我們的產品也有可銷售的方向和可能。
㈧ 有效的15個營銷方法
有效的15個營銷方法
有效的15個營銷方法,我們在進行營銷之前,一般都需要預先開展方案的准備工作,這樣才能保證事情有條不紊的進行,這是可以幫助到我們的,下面為大家分享有效的15個營銷方法。
策略一:觀念營銷
首先,營銷必須從老闆抓起,從觀念抓起!老闆必須認識到:營銷是第一生產力!營銷比生產更重要,應用比技術重要。開發任何產品,都要遵循先市場後工廠的思路。沒有營銷做導向,方向不對一切白費。然而,這個簡單的道理卻常常被企業家忽略和遺忘,所以,營銷必須從老闆抓起!從觀念抓起!
其次,觀念營銷的另一個重任就是給產品賦予概念。比如賣腦白金時,我們這樣說,人的大腦里有個黃豆大小的腦白金體,它分泌腦白金。做內衣時,我們這樣說,彩棉不染色,零污染,比染色內衣更健康,穿染色內衣好比整天背著個化學工廠!
由此掀起了04、05年「健康彩棉顛覆化纖保暖」的彩棉熱銷浪潮。賣超女電話卡時,我們這樣說,喜歡的不僅是超女,更是拼搏進取的超女精神!給了孩子一個應對家長盤問的最好答案。
策略二:實戰營銷
銷量才是硬道理!賣貨就是真功夫!市場效果是檢驗營銷的唯一標准!一切理論都是紙老虎!反對營銷本本主義!不管土的還是洋的,適合企業的就是對的!不管黑貓白貓,能賣產品就是好貓!在中國市場上,沒有權威、沒有真理,只有實戰!
在中國策劃界,有一批假洋鬼子,生吞活剝西方品牌理論,碰到客戶就鼓吹:你一定要做品牌,然後列舉一大堆國際品牌的案例,背書頭頭是道,利用理論工作者的專業優勢,加上激情與煽情,將客戶忽悠的熱血沸騰,完了卻對客戶說,做品牌你要准備5年內不賺錢,但是以後你絕對會賺到很多很多錢。
這絕對是一套謊言。如果5年內不賺錢,那麼5年後肯定也賺不到錢,因為這個企業壓根沒有賺錢的能力。況且,等不到5年,這個企業就完蛋了,國營企業除外。
策略三:整合營銷
一個指頭打人,不僅沒有感覺,沒准你還會扭了自己的指頭。兩個指頭打人好一點,但仍然力度不夠。只有三個指頭、四個指頭、五個指頭握在一起,攥成拳頭,出手才狠。
就家居建材而言,無論你的產品力多強,如果你不打廣告,不做宣傳,肯定沒戲。你的宣傳攻勢挺猛,但是渠道鋪貨不行,還是變不成錢。
貨鋪上了,沒有適時地促銷,變現的量就不可能大。有了合適的促銷,沒有對營銷隊伍進行長期有效的激勵和約束,你也不可能有長遠的、良好的回報。即使這營銷的每一個環節你都考慮到了,五個指頭都有了,但如果這五個指頭之間配合的不默契,也不能產生預期的效果。五個指頭得往一個中心握,才能形成拳頭。要想打造出優於對手的營銷勢能就必須用一個拳頭而不是一個指頭打人。
策略四:特色營銷
中國有「56個民族56朵花」,每個省份都有自己的特色,即便是同省的不同地市,也是各有特色。基於全世界獨一無二的國情,我們所走特色營銷之路。中國市場的難題,只能用中國特色營銷智慧解決!所以,在營銷上,我們必須堅持「中國特色」:立足本土國情,運用地方特色的理念、手段和方法,發現和解決實際營銷問題。
策略五:環節營銷
假設有8個營銷環節ABCDEFGH,那麼,整體營銷業績應為:AⅹBⅹCⅹDⅹEⅹFⅹGⅹH。如果每個環節都做到1,總分是:1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1=1;如果每個環節都做到1、1,總分是:1、1ⅹ1、1ⅹ1、1ⅹ1、1ⅹ1、1ⅹ1、1ⅹ1、1ⅹ1、1=2、1如果某個環節做到1、5、而某個環節只有0、5,總分是:1、5ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ0、5=0、75。我們不僅要與競爭對手競爭,還要與自己競爭,我們不僅要保證結構的完整,還要做到細節的完美、營銷有一招驚世的奇跡,卻不可能有一招制勝的神話。
策略六:雜交營銷
不怕不專業,就怕太專業!營銷本無牆,經驗主義和因循守舊的人多了,便形成了牆。牆,就是傳統的營銷思維和模式。雜交營銷就是要「跳出行業看行業、跳出產品看產品」,打破一切邊界,顛覆一切傳統,大膽借鑒、嫁接其他產品、行業的資源、思想、模式和方法,為我所用,贏取優勢,獲得突破!雜交是第一創新力!有雜交,就有可能!
策略七:長板營銷
木桶理論害死人!誰都有短板,有些短板註定要帶進墳墓、無法彌補!誰都有長板,長板是1,其它的是0。營銷就是要重新挖掘和認識自己,最大化把握長板,揚長避短,以「長」制勝!中小企業、弱勢企業只要找到1,照樣可以做品牌、贏市場。
策略八:雞頭營銷
誰說市場已經飽和?再堅硬的蛋也能找到縫隙、再牢固的城堡也能找到突破!在中國市場,依然有許多地荒蕪,等待你去圈;依然有大量的雞沒有頭,等著你去搶占;依然有大量的雞頭很脆弱,等著你去取代。只要你夠睿智、果敢!誰,都會有機會!
策略九:聚焦營銷
再強大的對手也有軟肋,再弱小的企業也有拳頭。握緊十指,拳頭出擊;聚焦產生合力,聚焦創造能量;聚焦創造相對優勢,改變強弱競爭格局。一句話:集中優勢兵力,打贏營銷戰爭!
策略十:率真營銷
營銷,就是用最簡單最率真的方法解決最重要的問題!越簡單的東西越接近事物本質,離市場和消費者越近,營銷成本越低,成功的機率越大。故弄玄虛,把簡單的問題復雜化,只能害人又害己。
策略十一:品牌功效化
大企業,千萬不要好高騖遠,拿品牌嚇人;小企業,一定不要急功近利,拿功效唬人。品牌和功效完全可以和平相處!「品牌功效化,功效品牌化」,將品牌塑造和功效訴求在營銷傳播實踐中有效結合,才是中國企業的實效營銷傳播之道。品牌和功效,兩手都要抓,兩手都要硬!
策略十二:資源營銷
資源制勝!中國正步入一個資源營銷時代!市場成功不僅需要產品、人力、策劃、財力,更需要政府、行業、學術、渠道、專家、媒介等營銷資源。所以,對資源的整合和把握能力,成為企業營銷競爭力的關鍵要素,也成為中小企業實現跨越式發展的支撐平台和關鍵推動力!
策略十三:新聞營銷
新聞是比廣告更廣告的廣告!公關是比促銷更促銷的促銷!公關是第一影響力!新聞是第一傳播力!對公關和新聞,有條件要做,沒用條件創造條件也要做!沒有新聞眼和公關耳的營銷人,是弱智和殘疾的!
策略十四:速度營銷
速度比完美更重要!快人半步,成功一半!有速度,就有可能!沒有速度,再好的機會也會喪失殆盡;有了速度,就有了跨越式發展的可能。對速度的敏銳捕捉和果敢把握,是企業核心競爭力的典型體現之一,也是中國式企業家和營銷家的成功必修課。
策略十五:招商營銷
招商是企業的第一次營銷!招商是系統營銷工程!再苦不能苦營銷,再窮不能窮招商!對企業來講,招商就是招親,一「招」不慎,全盤皆輸,終身不幸!
營銷目的
1、推銷是一對一的,營銷是一對多的;
2、推銷就是把產品賣好,營銷是讓產品好賣。
目的:顧客不買的時候會記得你,要買的時候想起你。一句話就是:「建立起客戶對你的產品認識」。讓顧客熟悉你,這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀,其實不是,這是一種建立客戶認識的過程,讓產品變得好賣的一個過程。
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於具備較強的競爭實力的企業,行業中企業實力相當或企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
營銷策劃
營銷策劃的主要內容為:
1、營銷戰略制訂;
2、產品全市市場推廣;
3、營銷團隊建設;
4、促銷政策制定;
5、專賣體系等特殊銷售模式打造;
6、終端銷售業績提升;
7、樣板市場打造;
8、分銷體系建立;
9、渠道建設;
10、直營體系建設;
11、價格體系建設;
12、招商策劃;
13、新產品上市策劃;
14、產品規劃;
15、市場定位;
16、營銷診斷等。
營銷要點
1、市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
2、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。
腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
3、產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解。
導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
4、營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。營銷是一個較復雜的體系,但所有的營銷活動都應基於以上四點進行,當明確了以上四點之後,想要做出好的營銷創意也不再是難事。
市場營銷方式有哪些
1、整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
2、資料庫營銷
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
3、網路營銷
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的'職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
4、直復營銷
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔,且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。
5、關系營銷
關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,顧客多是大型且全球性的。
他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但並不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
市場營銷培養目標:
培養踐行社會主義核心價值觀,具有社會責任感、公共意識和創新精神,適應國家經濟建設需要,具有人文精神與科學素養,掌握現代經濟管理理論及管理方法,具有國際視野、本土情懷、創新意識、團隊精神和溝通技能,能夠在企事業單位、行政部門等機構從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。
營銷主要手段
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷,簡稱SEM,是網路營銷的一種。就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會通過搜索引擎返回的結果,盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶,以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。
二、病毒性營銷
病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷。病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。
三、電子郵件營銷
電子郵件營銷(郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。
營銷發展方向:
第一、從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。
第二、從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
第三、從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷(比如:一呼百應智能精準電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。
第四、營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:「事物的發展是未知的總是變化的」。
㈨ 如何做好自我營銷
自我營銷很重要,做好了不管是生活還是工作上往往可以給自己和團隊帶來更多的附加值。
我回顧了一下自己,自己性格從小就比較積極主動,對自己喜歡的事情喜歡表達,這個性格還是給我帶來了一些機會。比如我喜歡唱歌,上學的時候有機會會給大家唱歌活躍氣氛,然後小學初中學校大合唱比賽什麼的,我被老師選為領唱;高中後來發現自己還蠻喜歡寫作和演講,那時我們校廣播站換站長,當時廣播站是我們音樂老師管轄,平時性格開朗和老師關系都還不錯。我想爭取這個站長,我就找了老師和之前的老站長表達了這個意思,去的時候還帶著7大頁後期我對廣播站管理方案的構思,老師和老站長應該感受到了我的認真和熱情,最終選了我。進入職場發現有內訓師以及很多外部培訓機構很厲害的講師,我發現這個崗位我蠻喜歡,因此業余時間我開始琢磨怎麼把自己看的書也能夠做成課件。因為表達演講能力不錯,後來地區辦公室喬遷,領導讓我主持,當時贏得了總部幾位大領導的好評,說公司又多了一位金牌主持。2015年集團舉辦「好講師」選拔,我帶著自己開發的課件在78位參賽選手中獲勝,我想這些均給公司領導留下了比較好的印象,而後也給我勝任總部培訓負責人贏得了機會。
所以如何打開自我營銷的大門,我覺得最重要的就是積極主動。
打開大門後靠什麼維持和升級自己的個人品牌?一定是自己的核心競爭力。自我營銷的目標就是塑造出自己的核心競爭力。自己是否有專業領域技能?只要成為一個專業領域的專家,自己的專業技能越強,在這個領域的不可替代性就越高;自己是否具有跨領域的技能?比如解決問題的能力,創新思維的能力,准確判斷與決策的能力,出色的溝通及表達能力等等;自己是否具有超強的學習力?現在知識更新速度很快,能否隨著公司發展快速學習並應用新知識?自己是否具有很好的性格要素?比如平等、尊重、專注、持之以恆、自律、自省、好奇心、自信、謙卑等等。好的性格對於後期做成一件事非常重要。
以下兩個軟實力也可以包括在核心競爭力裡面,但是我覺得非常重要,因此單獨拎出來說。
第一就是做靠譜之人行閉環之事。 什麼是靠譜呢? 靠譜就是你在能力上、意願上都能讓對方放心,同時適時的能讓其知道事情的推進進度。 也就是說別人交給你一件事之後,完全不用操心後續,因為基於對你的了解,他知道你肯定會認真去落實,就算沒辦好,也會及時給他一個回饋 。 行閉環之事需要有閉環思維。閉環思維是指完成一項工作,或參加一項事情,不管執行效果如何,都要及時、認真地給發起人反饋。 如果一個項目或者一件工作周期很長,那麼閉環思維就需要要做好階段性的反饋。如果執行過程中有什麼改變,那麼任何變動都要能夠想到這種變動給哪些利益相關者帶來什麼樣的影響,要第一時間告知他們,讓別人有所准備。 本質來看,閉環思維強調的不僅僅是責任心,更強調團隊配合和人際敏感性。靠譜的人,不管工作還是生活中都是大家非常喜歡的。
第二個就是要經營好自己的情感賬戶。 「情感賬戶」這個概念是史蒂芬柯維《高效能人士的七個習慣》里講到的。 情感賬戶里存儲的是人際關系中不可或缺的信任,是人與人相處時的那份安全感。 平時我們如果能夠尊重他人、信守承諾、犯了錯誤勇於致歉其實都是可以給情感賬戶「存錢」的,存得多了,以後才有的「花」,工作生活中才好「借力」,讓他人協助我們快速完成我們自己事情的時候別人才可能是願意幫忙的。人和人都是相互的,你怎麼對我,我才會怎麼對你,如果自己平時和別人說話粗魯、溝通態度很差,經常失信,事情沒做好常有理,還渴望別人和自己講話和顏悅色,有事情他人及時協助自己解決,這是不可能的。
艾克曼寫的《歌德談話錄》中說「一本書好不好,不需要別人推薦,這本書自己本身就是自己最好的推薦。那麼,對一個人而言,其實自己的言行舉止,為人處世就是自己最好的推薦。
㈩ 如何做好營銷
如何做好市場營銷如下:
1、話術
做營銷,並不是口若懸河,侃侃而談,而是你說的每句話都要有它的價值,一個好的銷售,會不斷的優化自己的話術,應對不同的客戶,有不同的版本。
2、專業知識
作為一名營銷人員,要做到對產品的用途、性能、結構、使用方法、尺寸、質量、包裝都做到了如指掌,多和用戶溝通,從而激發客戶的信心和購買欲,讓用戶從心裡接受你的產品。
3、良好的心理素質
做營銷要有被拒絕、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客戶的角度對客戶進行引導,用你的誠意和坦誠來打動用戶的購買慾望。
4、談判技巧
當營銷陷入僵局時,要善於微笑和傾聽,要多從客戶的角度去思考,善於果斷的提出建設性意見,才能開拓對方思路,給用戶以啟發,達到雙贏。
5、禮貌待客
注重儀容儀表,給客戶良好的第一印象,與客戶交易時,態度要和藹。