Ⅰ 人際溝通技巧和方法有哪些
1、多多贊美別人,客氣話要適可為止。另外,面對他人的贊美,一定要說聲謝謝!這是一種基本的禮貌。
2、不要隨意批評對方,這會讓人十分反感。有些事要看場合說話,在外人面前不要批評自己的親朋好友。
3、就事論事,不要針對某一個人,批評的話也要讓對方能夠接受,最好能夠給出一點建議給對方。
4、學會傾聽,多問問對方的情況,不要總是談自己的經歷和感受。傾聽也會拉近倆個人之間的距離,要知道它的重要性。
5、在談話中保持微笑,同時可以用微笑回絕別人的問題,給對方留點退路。避免談論別人的忌諱點,這有傷對方的自尊,
Ⅱ 處理職場人際關系的方法和技巧
在職場上摸爬滾打,除了要有過硬的個人能力以外,也必須要培養人際關系,而職場新人們往往最容易被復雜的人際關系所困擾。那麼,應該怎麼去處理這些關系呢?下面是我給大家搜集整理的處理職場人際關系的方法和技巧。
處理職場人際關系的方法和技巧
對待你的上級:尊敬
上級需要你的支持。如果只是敬而遠之的話,上級會認為你不可靠,無法完全地信任你。服從上級指示的同時,要表現出自己對上級意見的支持。即使你不同意上級的意見,提出自己的意見時也要用請教的語氣,盡量遵照他的意思,不要給對方難堪。
不要越級匯報。在你上級的上級眼中,也許你所匯報的事情只是小事一樁,但他會認為你不尊重公司權級,是個“不牢靠”的員工。最後,還落得一個“打小報告”的惡名,遭人排擠。
對待你的同事:協作
把自己和同事放在一個平等的位置。職場新人容易犯的一大毛病就是自負、不合群。長時間的不合群會讓你被排除在辦公室人際圈之外,不僅會為你當前的工作帶來麻煩,也會給你的職業發展帶來限制。
與同事保持一個合適的距離。究竟是否應把同事當成好友要看你的把握。同事之間難免會產生一些矛盾,因此要處理好職場人際,就要權衡各處,做到“雙贏”。
改善職場人際關系的秘訣
1、分享自己的人際關系。
給自己培養一種習慣,每天從朋友圈裡挑兩個還不認識的人互相引薦。不是要你去推薦或建議某個人雇另一個人,正確的方法是單純介紹兩個擁有某個共同點的人認識。
2、分享自己的知識。
每天花30分鍾時間閱讀最新的行業刊物、出版物和博客站點。然後將信息發給朋友圈中覺得這些文章很有趣、很有幫助或很重要的人一起分享。郵件里可以附上一段留言,“嘿,你看沒看過這篇文章?我讀了覺得很好,可能你會感興趣。你覺得怎麼樣?”
3、分享自己的關心。
買一些空白卡片,根據對方的情況每天寫些簡短的內容,可以是問候、祝福、安慰、致敬或增進友情。你不僅傳達了對別人的關心,更讓對方知道你非常關注他們生活中發生的事情。這樣有助於增進信任,也讓你在這個冷漠的商業社會中顯得非常特別,令人難忘。
如何學會與性格各異的上司相處
1、對公私不分的上司送他一枚軟釘子
有些上司公私不分,常常要你替他做私事,你可以送給上司一枚軟釘子。你要做的事就是巧妙的拒絕他,但不影響你的前程為前提。要在第一時間說:“不”!例如上司要你替他的女兒寫讀書報告,你肯定一萬個不願意,就告訴他說:“對不起,我幫不上忙。”
如果他在下班後讓你去做,事情就更好辦了,搬出這樣的理由:“因為我今天晚上有約會,不能遲到!”翌日,他再次請你做,你可以找相宜的理由,他就會知難而退,有奈何不得。
若這樣的事情發生在工作期間,你的理由更多,說:“我手頭上有三個報告要書寫,老闆說今天一定要。”由於上司本身就理虧,只會悶在心底,但只要你工作認真,從沒有犯錯,他便“敢怒不敢言”了。
2、與懶散的上司巧妙的周旋
你的上司經常遲到、早退,一則令你有不公平之感;二則他不在影響了工作進度,因為好多決策未能及時由他批示;三則遇上公事出錯,你會被逼“背上黑鍋”苦不堪言。向老闆申訴嗎?
不錯,此舉可避免“背黑鍋”。你將上司的偷懶的情況的公開,到頭來,大有可能給自己造成不利!難道就這樣敢怒不敢言的維持下去嗎?不妨試試以下方法:上司不在時,請來一個見證者,當然不是公然地找,而是有意無意,例如在秘書面前進行,目的是要有人知曉整件事情的來龍去脈,使公司里人曉得真相。一傳十,十傳百,你的目的就可達到。
看了處理職場人際關系的方法和技巧的人還看:
1. 職場上處理好人際關系的10個技巧
2. 職場人際關系與溝通技巧
3. 職場人際關系處理技巧 如何處理職場人際關系
4. 職場中改善人際關系的方法技巧
5. 如何搞好職場人際關系
Ⅲ 人際交往中需要注意哪些方法和技巧
人際交往中,首先要記住無論對方是誰是什麼職業,什麼年齡,什麼地位,大家都是平等的,要以相互尊重為基礎。需要注意以下這些方法和技巧:在一個地方或一個圈子裡一定要注意人際交往人員也是自願去主動交流溝通,要和別人主動說話,這些開始有一些困難,但一定要強迫自己一點點不去害羞,硬著頭皮也要說。以前不好意思做的事情,硬著頭皮也要做,時間一長就覺得和人交流是一件多麼輕松愉快的事情。
可以輕易地察覺到他人細膩的情感,不被注意的動作乃至微妙的情緒。這是一種保持溫柔的天賦,敏感的人擁有更強的共情能力和換位思考能力,我們要利用這個天賦去建立更高質量的感情,在交往中找到更合適的溝通方式。
Ⅳ 人際交往的基本技巧有哪些
掌握住人際交往的技巧,讓別人對你有良好的印象,為深入交往,工作生活都有很大的幫助。下面是我給大家搜集整理的人際交往的基本技巧文章內容。希望可以幫助到大家!
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
要想改善與別人的關系,應學會幫助他人。
人與人之間的感情是相互的,若你在別人遇到困難時,及時的出手幫助的話,不僅會增進你與別人的距離,更可能會讓你收獲到一段珍貴的友情。建議在生活中應學會以一顆善良知心去對待別人。
要想改善與別人的人際關系,應注意自己的態度
在日常生活中,不乏說話刻薄的人,這類人在工作中往往處於不受歡迎的境地,因此,建議在生活中應學會以微笑對待他人,多給別人一些親切感。
要想改善人際關系,應注意自己說話的語氣
一樣的話用不同的語氣來說,給別人的感覺也會大不一樣。因此,建議在生活中應多注意一下說話的方式與語氣。
要想改善人際關系,應學會寬容別人
在日常生活中,我們每個人都會犯錯,或是工作沒有完成好,或是成績不理想,若在對別人時總是一副得理不饒人的模樣,是很容易影響他人對你的評價的。建議在生活中應學會理解他人,遇事不過分斤斤計較。
1、相互理解尊重:
古訓雲:敬人者,人恆敬之。意思是說,要想贏得別人的尊敬,必須先尊敬別人。在人際交往中,我們只有做到先尊重別人,才能獲得別人的認可,才能保持良好的人際關系。
2、要善於吃虧:
在生活中,我們都反感那些喜歡佔小便宜的人,他們喜歡算計,雖然得到些許的好處,卻輸掉了自己的人品。有時候,我們不要顧忌眼前得失,善於吃虧,別人會記得你的好,自然能與周圍的人打成一片。
3、多替別人著想:
在工作和生活中,我們要將心比心,總是多替別人想想,站在他人的立場和角度來看待問題,假如別人不小心傷害到你,我們要試著去理解他人,也許別人不一定是要針對你,也許是個無心的錯誤而已。
4、不要吝嗇幫助:
干工作,我們做好份內的事是我們的責任,我們要時刻記得去幫助別人,在別人需要幫助時,我們不要袖手旁觀,伸出你的援助之手,”送人玫瑰,手留余香“,你會享受幫助他人給你帶來的快樂。
5、學會與人合作:
”眾人拾柴火焰高,十指抱拳力千斤“,一個人的力量是單薄的,團結的力量才是無窮的,所以我們要善於與人合作,學會團結協作,這樣才能發揮出團體的力量。
6、不要患得患失:
Ⅳ 人際交往的原則和技巧有哪些
人與人交的往當中,處處都是學問,有很多社交禮儀知識需要我們年輕人去學。下面就讓我給大家介紹人際交往的原則和技巧有哪些!
人際交往的原則有哪些
(1) 平等的原則
社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間 短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。
(2) 相容的原則
主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系,更好的完善自己。
(3) 互利的原則
指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4) 信用的原則
交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許 諾、要設法實現,以免失信於人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自 信心,取得別人的信賴。
(5) 寬容的原則
表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛 盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、剋制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,並勇於承擔自己的行為責任,"做到宰相肚裡能撐 船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有 度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
人際交往技巧有哪些
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
Ⅵ 人際交往的技能方法有哪些
用自己的心推及別人;自己希望怎樣生活,就想到別人也會希望怎樣生活;自己不願意別人怎樣對待自己,就不要那樣對待別人;
1.從自己的內心出發去理解他人的心情是否會和你一樣。
2.學會聆聽。要與他人處好關系,耐心地傾聽他人的講話,學會當一個忠實的聽眾,這是十分必要的。
3.學會說話。要善於表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加個人魅力,克服尷尬場面;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,真誠慷慨地贊揚或贊美別人,使之高興,就不難與之接近了。
4.拋棄嫉妒心。妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的東西,這種心理極易引起別人反感。同時要避免猜疑、苛求、孤僻、自卑與自滿等不良心理狀態。
5.慎交友,交益友。並非人人都想和你交朋友,也並非人人都適合成為你的朋友。所以要有選擇地交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益於身心健康。
人際交往的技能;
(1 )記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
總之,在這日益物質化的年代,人們從內心深處渴望得到人與人之間真誠的關愛,用你的真誠去獲得朋友的信任,你才能有真正的朋友。多交朋友不是靠頭腦靈活,而是靠善良的心靈、熱情的性格,以及坦率、真誠的態度。多一個朋友你將多了一份鼓勵、多一份支持,才會揚起輝煌的生命之帆,達到成功的彼岸。
Ⅶ 職場中人際交往的7個技巧_你都知道嗎
身在職場中,有很多的職場禮儀是需要遵守的。那麼職場中人際交往的技巧你了解多少呢?下面我整理了職場中人際交往的7個技巧,一起來了解吧。
職場中人際交往的7個技巧
不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”
不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
不要說“首先”,而要說“已經”
你要向老闆匯報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
心理我溫馨提示:以上就是對職場中人際交往的七個技巧的介紹,希望對您有所幫助。在職場中,只要掌握了這些技巧,定會讓你變身交際達人。
人際交往中的九個禁忌
1、進出不互相告知
你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批准請假的是領導,但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什麼也不願說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
2、不說可以說的私事
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什麼壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚,有了孩子,也就有了關了於愛人和孩子方面的話題。在工作之餘,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來不肯與別人說,這怎麼能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事,別人也會向你說,有時還可以互相幫幫忙。你什麼也不說,什麼也不讓人知道,人家怎麼信任你?信任是建立在相互了解的基礎之上的。
3、有事不肯向同事求助
輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫生,你不認識,但你可以通過同事的介紹去找,以便診得快點,診得細點。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。你不願求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
4、有好事兒不通報
單位里發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那裡,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領的,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協作精神。以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關系就不會和諧了。
5、明知而推說不知
同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關系就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得你們的同事關系很好。
6、熱衷於探聽家事
能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時,人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個究竟。有些人熱衷於探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什麼目的也沒有,人家也會忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
7、喜歡嘴巴上佔便宜
在同事相處中,有些人總想在嘴巴上佔便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家。
8、拒絕同事的“小吃”
同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什麼的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,人家有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。
9、常和一人“咬耳朵”
同辦公室有好幾個人,你對每一個人要盡量保持平衡,盡量始終處於不即不離的狀態,也就是說,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進進出出也不要總是和一個人。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經常在和同一個人“咬耳朵”,別人進來又不說了,那麼別人不免會產生你們在說人家壞話的想法。
人際交往存在的誤區
1、不做自我介紹
無論何種場合,相互認識是進一步交流的前提。遇到陌生人,主動自我介紹是避免尷尬的關鍵點之一。
2、接電話時不迴避
在公共場合,大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭,最好先道歉並把音量放小聲點,這是避免他人反感的不二法寶。
3、誇誇其談、自吹自擂
聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引,往往給人以自戀、愛顯擺的印象,給人留下不好的印象。
4、對待服務員態度粗暴
態度是良好溝通的前提,無論他人是什麼身份,粗暴的態度、自以為是的神情,只會讓人覺得你這個人不可理喻。
5、總是遲到
每個人都希望被尊重,遲到雖然能找借口矇混過關,但會讓對方覺得你不重視這段關系。次數一多,感情也會打折扣。
6、不讓座
讓座給更需要的人,是最基本的人性表現。如果光想著讓自己舒服一點,會在不知不覺中,給人留下自私、冷漠的印象。
7、爭賬單
出手大方會讓人覺得你很熱情,但沒必要死磕。有人建議aa制時,不要你爭我搶、爭得面紅耳赤,否則下一次大家可能不敢在一起娛樂了。
8、佔用公共設施
如果“沒事占茅坑”,比如在公園占著健身器械當椅子座、隨處放東西、擦抹汗漬等,這些小小的動作,只會惹人反感。
9、雙手抱胸前
說話時雙手抱於胸前,會讓人感覺你對他是有防備的、想拒絕他,讓人覺得不被信任。
10、小動作太多
說話時總是敲手指頭、挖耳朵、玩指甲等,會讓人感覺你心不在焉。
猜你喜歡:
1. 職場人際交往的原則
2. 職場中學會正確拒絕的技巧
3. 如何進行人際交往中的談話技巧
4. 六種職場心理會影響人際交往
5. 職場人際交往需注意的細節
6. 關於處理好職場人際關系案例分析
Ⅷ 人際交往的基本原則與方法、技巧
必須做好尊重別人,因為尊重別人就是尊重自己。其次,真誠、信任,俗話說:用人不疑疑人不用,因此我們在交友的時候一定要真誠信任。再者要學會寬容和大度,沉穩和幽默以及機智。想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。
而對待那種比較精明,愛占朋友的人時,我覺的你應該慎待,看是否這個人是否對自己有價值,如果有價值,偶爾幾次吃虧沒什麼,要是長久的話我覺得你應該撐不久的!你個人對這種人要聰明點,如果精明的人對你沒有價值,我覺得你沒必要和他深交。我只是舉的一些方面來說的!但是我說的這方面是比較常遇的!
真誠待人是人際交往得以延續和發展的保證,人與人之間以誠相待,才能相互理解、接納、信任,才能團結,相處真誠、團結,是現代社會事業成功的客觀要求。就人生而言,僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人,實事求是,要胸懷坦盪,言行一致。相互信任,尊重別人,謙虛謹慎,文明禮貌才能建立良好的人際關系。生活是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑,你對它哭,它就對你哭。』
Ⅸ 人際交往有什麼技巧和方法
人際交往有什麼技巧和方法
人際交往有什麼技巧和方法,在人際交往中我認為一定要坦誠,一定要真誠對待朋友,還有說話一定要謙和一點。那麼人際交往有什麼技巧和方法,下面由我為大家分享相關內容。希望能幫到大家。
人際交往技巧,人際交往的十大原則
一、尊重他人
無論與你交往的人身份多麼卑微、形象多麼猥瑣、言行舉止多麼怪異、愛好習慣多麼讓你難以接受,你始終能尊重他,待他如一個與你平等的人,你就能獲得他對你的尊重。
這一點說起來容易,做起來很難。誠然我們不是聖人,不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識到自己的局限性,提醒自己逐漸以平等心待人,則會在人際交往中比較順暢,少些挫折。
二、傾聽並恰當地給予反饋
在與人交談時,要專注,積極傾聽他的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。在表達自己的不同看法時,首先要認可當事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突,不傷及彼此的關系。
三、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語,學會真誠地贊美別人
看到其他人身上的優點或者美麗的外在變化時,大膽地給予贊美或認可,會給對方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會影響到其中的人,使人與人之間的關系變得輕松融洽。因為我們每一個人,都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發自豪感,增強其自信,有助於更好地了解自己的優點和長處,認識自身的生存價值。
但贊美要有的放矢,要真誠和有感而發,贊美絕不等同於恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛奉承。贊美時切忌誇大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會失去其作用。另外,不能人前一套,人後一套,當面說人好話,背後說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話,勢必引發他人之間的矛盾。
四、學會寬容和諒解
「人非聖賢,孰能無過」。看看我們自己,毛病與優點並存,其他人又何嘗不是如此?與人交往時,不要總是看到別人的短處,想想他人的長處。這個世界上不存在一無是處的人,就像不存在完美無缺的人一樣。對於別人的錯誤甚至無理取鬧,不要揪著不放,得理不讓人,斤斤計較,針尖對麥芒。不寬容對方,以牙還牙或者堅決對立,那麼隔閡就會越來越深,人際關系只會越來越緊張,對人對己沒有任何益處,只會增加更多的麻煩。可見,苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。
學會原諒別人,能避免許多煩人的糾紛,路就會越走越寬闊。古語曰:水至清則無魚,人至察則無徒,說的也是這個道理。容人者,人容之。但原諒不是無原則的忍讓,不是好壞不分、軟弱可欺。
五、適當地替他人著想,切忌自我中心、損人利己
人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此,自私是人的本能。我們在人際交往中,我們都會站在自己的角度思考問題,首先維護自己的利益,但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭取自己利益的同時,也要不斷兼顧到他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。
切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事。「己所不欲,勿施於人」。學會換位思考,常想如果自己處在他人的位置上會怎樣,就能理解他人的反應,也就不會出現強求別人做到連自己也做不到的事情。
六、遵守所在群體的基本規則
遵守群體規則,即意味著尊重關注他人的需要。不要因為自己影響到其他人,承擔自己應盡的責任和義務。
七、關心幫助他人,富有同情心和正義感
每個人都難免有困難,需要他人的幫助。一個不願意幫助別人的人,很難要求別人幫助他。主動在別人需要的時候去幫助他,當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給他人出頭露臉或獲益的機會。時時能給別人關心、幫助和支持,才能在自己需要的時候得到他人的幫助和支持。
八、保持獨立自主與謙虛的品質
與人交往時要有自己的主見,不要人雲亦雲、趨炎附勢,更不要驕傲自滿、目空一切,不要總是與人抬杠。無論是否有理,總要找出依據說明自己如何有理、對方如何無理,處處、事事、時時要顯示自己高明、自己是勝利者。長此以往,則會很難讓人容忍,埋下隔閡與不滿。
九、保持微笑
微笑和些許幽默有助於增進交流。
十、保持積極樂觀的心態
這個社會是由形形色色的人組成的,性格、愛好、習慣和信仰會迥然不同,各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡,會有自己對人對事的看法,因此,不能用自己的標准去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語或猜測。
另外,我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積極面、實事求是一分為二地看待問題,才能找到貼近現實的解決辦法。
如果我們在人際交往中,盡量多地按上述原則行事,則會發現我們原來是一個頗受人歡迎的人。但需要提醒的是,現實生活中,有人喜歡我們,就會有人對我們無所謂甚至討厭我們。這就是現實社會,我們不要期望人人都喜歡我們,因為這根本是不可能的。
人際交往技巧,人際交往的十大原則
一、尊重他人
無論與你交往的人身份多麼卑微、形象多麼猥瑣、言行舉止多麼怪異、愛好習慣多麼讓你難以接受,你始終能尊重他,待他如一個與你平等的人,你就能獲得他對你的尊重。
這一點說起來容易,做起來很難。誠然我們不是聖人,不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識到自己的局限性,提醒自己逐漸以平等心待人,則會在人際交往中比較順暢,少些挫折。
二、傾聽並恰當地給予反饋
在與人交談時,要專注,積極傾聽他的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。在表達自己的不同看法時,首先要認可當事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突,不傷及彼此的關系。
三、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語,學會真誠地贊美別人
看到其他人身上的優點或者美麗的外在變化時,大膽地給予贊美或認可,會給對方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會影響到其中的人,使人與人之間的關系變得輕松融洽。因為我們每一個人,都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發自豪感,增強其自信,有助於更好地了解自己的優點和長處,認識自身的生存價值。
但贊美要有的放矢,要真誠和有感而發,贊美絕不等同於恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛奉承。贊美時切忌誇大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會失去其作用。另外,不能人前一套,人後一套,當面說人好話,背後說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話,勢必引發他人之間的矛盾。
四、學會寬容和諒解
【人際交往】日常社交禁忌
忌開玩笑過度
朋友之間,熟人之間開開玩笑是免不了的。它不但可以活躍氣氛,融洽關系,增進友誼,還可以使開玩笑的人具有幽默感。但是,凡事都有個「度」,超越了這個「度」,不但達不到預想的目的,還會弄巧成拙,適得其反,開玩笑也是如此。
開玩笑的「度」,沒有固定的衡量標准。它是因人、因時、因環境、因內容而定。具體如下:
要看對象。由於人的性格、秉性各不相同,使得他們的承受能力也有所不同。有的人開朗活潑,為人豁達、大度,有的人寡言少語、謹小慎微,也有的人生性多疑。因此,同樣的玩笑對有的人可以開,對有的人就不能開;對男性可以開,對女性就不能開,對青年人可以開,對老年人就不能開。如果不注意這些分別,很可能因一句玩笑而影響了人與人之間的感情。
要看時間。同一個人,在不同的時間里會有不同的心境和情緒。有時情緒好,有時情緒低落。同樣一句玩笑,在對方心情開朗時,他不會計較,而當他心情壞時,就可能耿耿於懷。因此,開玩笑最好選擇在大家心情都比較舒暢時。
開玩笑還要看場合和環境。一般來說,在安靜的環境中,最好不開玩笑。如,別人學習和工作時;在莊重、緊張的場合,不宜開玩笑。如,參加莊重的會議或社會活動時;在悲哀的環境中,不應該開玩笑。如,參加弔唁活動或探望病人時;在大庭廣眾之下,應少開或不開玩笑。
要看內容。開玩笑要講究內容健康高雅,注意情調。切忌拿別人的生理缺陷開玩笑;忌揭別人的「瘡疤」;忌開庸俗無聊、低級下流的玩笑;忌開捕風捉影、以假亂真的`玩笑。不要把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。而應在開玩笑過程中溶進知識性和趣味性,使大家在開玩笑中學到知識、受到教育、陶冶情操、增加樂趣,從而收到積極的效果。
忌隨便發怒
喜怒哀樂,本是人之常情,也是人的內心世界的真實表現。本不足為怪,也不應干涉。然而,在社交場合卻不能隨意發怒。這是因為,隨便發怒,至少會引起兩種不良後果:一是對發怒的對象不友好,可能會傷了彼此的和氣和感情,失去熟人或朋友之間的信任與友誼。二是對發怒者本人不利。俗話說「氣大傷身」,發怒者會給自己的身體帶來不良的影響自不必說,還要影響發怒者的自身形象。因為人們常會認為發怒者缺乏修養,不宜深交。
那麼怎樣才能剋制自己少發怒甚至不發怒呢?主要應做到以下幾方面:
遇事冷靜思考。心理學研究表明,人的憤怒情緒按其程度可以分為9個梯級:不滿;氣惱;慍;怒;忿懣;激憤;大怒;暴怒;狂怒。當人處在第一二梯級時,還不一定發脾氣,但已有發脾氣的情緒基礎了;在三四梯級時,脾氣有點發出來了,但還能聽規勸,或進行情緒轉移;到五六梯級時,自我剋制能力已經很差,而且已具有某種「主動進攻」的色彩;到七級以上時,脾氣就發得很大了,理智幾乎完全喪失,往往會造成破壞性的後果。然而人的脾氣與怒火,會隨著距事情發生時間的加長而出現遞減的狀態。因此遇事不要急,先靜下心來想一想,怒氣就會大減,以致息怒。
多為他人著想。人的習慣和本能是不斷地為自己的行為、信念和感情辯解。在社會交往中,有的人就不知不覺地把自己與他人分別對待。對別人比較苛求,對自己則比較寬容,久而久之就變得事事不順心,看誰都不順眼,進而變得易怒。對於這種人,要正確地對待他人,凡事都要從別人的立場和角度去考慮,多為他人著想,從中找出自身的弊病,以便改掉易怒的脾氣。
平等待人。在我們今天的社會里,人與人之間是平等互助、互相尊重、互相理解的關系。充分認識這一點,你就能平和禮貌地與人相處,也就不會動輒對人發怒,拿別人當出氣筒了。
忌惡語傷人
所謂惡語是指那些骯臟污穢、奚落挖苦、刻薄侮辱一類語言。這些語言是極不文明極不禮貌的。如果在社交活動中口出惡語,不但傷害他人的感情,而且有損自身形象,會成為不受歡迎之人。
俗語說:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」在社交活動中應極力避免惡語的出現。要做到這一點,主要應從以下幾方面努力:
三思而後言。在與人交談過程中,要冷靜思考,每說一句話都應經過大腦的分析,避免不加思索而出口不遜。
迴避發怒的人。惡語往往出現於人的盛怒之下,因此,要避免惡語的出現,首先應做到控制自己的怒火,同時迴避正在或正要發怒的人。
注意溝通。惡語有時是在雙方發生誤解和矛盾的情況下出口的,因此,要避免惡語,就要先消除雙方的誤解,解決雙方的矛盾。而誤解和矛盾的消除必須藉助於彼此的溝通。
語言本是人們交流思想、傳遞信息和溝通情感的工具,但惡語卻是損害別人尊嚴,刺痛別人神經和破壞相互關系的禍根,是社交之大忌。但是,只要我們每個人都從我做
起,不斷提高自身素質和修養,注意語言美,充分認識到尊重別人,就是尊重自己,傷害和侮辱他人的同時也貶低了自己,那麼,在社會交往中就不會出現惡語傷人之事了。
忌飛短流長
所謂飛短流長,意思就是說長道短,評論他人的好壞是非。這同樣是社交之大忌。常言道,人與人交往貴在真誠,要以誠相見。那種當面是人背後做鬼,私下議論別人是非的做法,是不利團結的,而且會傷害朋友之間的感情,最終使你失去朋友。因此,在社會交往中要注意以下幾點:
不要干涉別人的隱私。我們提倡朋友之間以誠相待,胸懷坦盪。但這並不是說個人全然沒有秘密,必須把自己的一切公諸於眾。只要是不違背法律和道德,不損害他人利益和侵犯他人權利,每個人都可以有自己的隱私。這種隱私應該受到尊重和保護。到處刺探別人的隱私當新聞來傳播的行為是不道德的,是對當事人人格的侵犯。
不要主觀臆斷,妄加猜測。在日常生活和工作中,有些人喜愛捕風捉影,無事生非,製造所謂的新聞。熟不知,這樣做既製造了人與人之間的矛盾,也損害了當事人的名譽,不利於人與人之間正常交往的順利進行,這種人為多數人所不齒。因此,在社會交往中要學會用善良的眼光看人,不能聽風就是雨。
不要傳播不負責任的小道消息。小道消息往往是未加證實的消息,有的甚至是憑空捏造的。因此,一個道德高尚、有修養、會交際的人應該自覺抵制小道消息,而不是隨波逐流,津津樂道。
對朋友的過失不能幸災樂禍。人非聖賢,孰能無過!一個人在工作和生活中出現差錯和過失是在所難免的。對待朋友的錯誤不能熟視無睹,更不應幸災樂禍,而應積極相助,指點迷津。這才稱得上是真正的朋友。只有這樣的人在社會交往中才會贏得朋友的信賴,交到更多更好的朋友。
忌言而無信
社會交往中,信用二字至關重要。自古就有「一諾千金,一言百系」,「一言既出,駟馬難追」的說法。因此,要讓別人相信你,尊重你,你就必須要言而有信。
古人雲:「人無信,不可交」。如果言而無信,在社交場合中就不會有自己真正的朋友。而要做到言而有信,必須從以下幾個方面約束自己。
對朋友以誠相待。與朋友相處要坦誠,只有牢記這一點,才能與朋友建立相互信賴的關系,朋友才會信任你。
記住自己的許諾。前面談到的「一諾千金」,就是告訴我們,不能輕易向別人許諾,一旦許了諾,就要記住,並不遺餘力地去兌現,否則會使你失信於人。
言而有信,行而有果。一個人要時刻對自己的言行負責,說了就要做,做不到就不要說。要嚴守信譽,絕不食言。
Ⅹ 人際交往的方法和技巧
01稍微一親近就口無遮攔的毛病必須改。
02多把「你聽懂了沒」換成「我講明白了沒」。
03別人給你發消息一定要回,就算不想聊也可以告訴他,哪怕是用表情或者標點來委婉的表達,不回消息不是高冷,是沒教養。
04不要試著用自己的秘密去交換一個朋友。
05我見過紋身大漢在公交上讓座,我也見過穿西服打領帶的禽獸拿著公款大吃大喝,這個時代穿的靚麗帥氣的不一定就是紳士,打扮的非常暴露的不一定就是婊子,不要以貌取人。
06圈子不同,不必強融。
07別把秘密告訴風,風會吹過整片森林。
08和誰都別熟的太快,不要以為剛開始話題一致,共同點很多,你們就是相見恨晚的知音。語言很多時候都是假的,一起經歷的才是真的。
09人前不應該說的話,背後也別說。
10用「謝謝你」代替「謝謝」,雖然只是多了一個字,但是誠懇很多很多。
11一個女生在男生堆里受歡迎,說明不了什麼,如果在女生堆里玩的開,那是真厲害。
12一個整天笑嘻嘻的女生永遠比一個憂郁的女生來得討喜。
13別人在睡覺的時候要懂得安靜。
14不要沒經過同意就隨便看別人手機。