⑴ 如何做好班組管理
導語：班組建設並非一朝一夕即可完成，而是才長期實踐積累過程中慢慢形成的良好氛圍，那麼，我們應該如何做好班組管理呢?這就要求我們要把好基礎關，建立工作認真、作風嚴謹、技術過硬的班組才對，企業才能在發展的道路上穩扎實干。
一、通過思考和總結，改進班組建設的方法和途徑
班組建設是一個動態的過程，其內容和標准會隨著管理手段的創新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發展的觀點來思考、總結班組建設的成績與不足，大膽嘗試和探索新途徑和新方法。要抓好班組人員技能和素質培訓。嚴格按照上級紸安排的學習職教計劃對班組的職工進行理論、業務素質和做技能的培訓，提高職工的技術業務素質和實際操作的能力，形成一種積極向上的學習風氣。通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設任務。通過段組織的車間級對規評比荼的開展、在班組之間建立一種激勵、競爭機制。形成了各班組自查與互查活動，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，真正使企業班組建設深入每個職工的心裡，並為班組建設出力。只有做到思想上重視、態度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力，才能真正搞活班組建設工作。
二、提高認識，端正班組建設的態度
在現實生活中，隨處可見由於對班組建設產生認識上的誤區，而表現出的種種不理解、不積極、不支持等現象的存在：有的職工認為班組建設工作是車間領導、段管理部門或班組長的事，與己無關或至少是關系不大，班組建設主觀上只注重工作任務的完成，而忽視了制度、規范的建設管理;對於班組建設工作僅限於做表面文章，或三天打魚兩天曬網式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的創建計劃、安排和目標，更有甚者，純粹是為了應付檢查，其後果可想而知。因此我們很有必要從克服種種認識上的誤區和端正態度入手，積極而認真分析、思考、教育和引導職工，在提高認識的基礎上，轉變班組建設的態度，變消極為積極，充分調動和發揮每個職工的積極性和創造性。首先，做好班組建設的宣傳、動員工作，把班組建設創建。活動貫穿於日常生產、工作和生活之中，使職工樹立起主人翁思想，從一點一滴做起，使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。其次，嚴格班組建設的標准，通過文件精神、民主協商制定出適合本班組的管理制度，考評標准、工作條例，以制度來約束、規范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據可查，以制度、規范來保障和促進班組建設工作健康、持續發展，使班組建設邁上新台階。
三、如何做好班組建設工作
要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的組群體，是現場直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。必需選好班組長，班組長作為一名基層管理者，不但對工作要盡心盡責，還必須做好人的工作。在工作中要身先士卒，以身作則，用自己的實際行動感召班組成員。還要提高班組長的素質。如何提高班組長的素質。班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定班組工作開展的好壞。一要提高政治思想素質。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業心和使命感，要堅持原則，大膽管理，善於協調職工之間的關系。二是技術業務素質。班組長必須勝任班組的業務領導工作，具有豐富的技術業務和工作經驗。三是管理素質。對管轄的人員、設備、物質等做到科學管理。
四、開展安全文化創新活動，提高班組凝聚力
提高班組建設，達到班組有凝聚力和戰鬥力，努力完成各項生產任務，必須依靠科技進步，積極開展形式多樣的班組安全文化創新活動，探索安全工作的新方法和思維，將傳統的工作經驗與現實中經驗結合起來，使班組建設始終處於滿足安全需要的最佳狀態。
(一)以身作則發揮榜樣的力量
一個優秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養和凝集班組的士氣，調動員工的積極性和戰鬥力。有句話叫“行動勝於言論”。我們班組長的自身的行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們。要身體力行，嚴格遵守各項規章制度，起到模範表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。
(二)堅持原則，公平合理
管理水平的高低，可以決定整個企業生產經營的優劣。由此可見，一個優秀的班組對於我們民爆行業起著至關重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利。要用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些職工與班組長的關系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰鬥力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮管理作用。
當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。
(三)要有過硬的本領——熟知安全操作規程，技術規程
一個優秀的班組長應該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產環節，哪個環節或設備出了問題，馬上就會想到是哪些不良因素導致的結果，並及時採取相應的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強學習，提高自身的業務水平和安全知識，積累豐富的現場實踐經驗，確立技術權威地位，在技術上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發事故的能力。
(四)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神
一個優秀的班組長要有吃苦耐勞的精神，上班走在人前，下班走在人後。要具備敢打敢拼，敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質。當遇到困難，遇到難題的時候，是最能鍛煉班組長能力和發揮班組長才能的時候。
一個優秀的班組長要有勇有謀，面對困難要勇於戰勝它，毫不退縮，但又要講方法和策略，不能蠻干，要講究科學和技巧，以便更圓滿的解決問題，更好的完成任務。
(五)要知人善用——會用人用好人
人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者，解決好班組中人的問題，就等於抓住了班組建設的關鍵。因此，抓班組建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工種，每一項工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發揮職工的特長，把每個職工都打造成“技術骨幹”和“業務能手”。
用好人就是要充分調動廣大員工的積極性和戰鬥力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩隻眼睛，學會把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。並使每個員工力所能及，干好本職工作。否則的話，容易中了一句古諺：你渾身是鐵能捻幾根釘，累死你也做不出大成績。
一個優秀的班組長一定是一個善於用人的班組長，在分派工作時因人而異，並注意日常工作中的變化，及時調整，運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰，思路明確，起到事半功倍的效果。
(六)學會恩威並施
班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權利並不等於權威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權力去壓人，制約人，要掌握好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位員工，要注意自己的說話方式和做事藝術，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。
作為班組長應該有度量，戚戚於個人恩怨和患得患失的人難成大業。相反，善於從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度里游刃有餘，不僅有利於磨練意志，更有利於個人威信的樹立。工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光和快樂的心情示人，讓員工感覺你沒有架子，和藹可親。有利於班風的和諧建設。
(七)要有差別認識
根據本班組的實際情況，制定體現差別的制度和規則，形成干與不幹不一樣，干好乾壞不一樣的工作氛圍。沒有差別認識就沒有進步，體現不出差別就是吃大鍋飯。班組長對組員能力的差異和工作質量差別缺乏認識，不僅是管理工作不作為的表現，更會損害班組組員的積極性。在班組管理中，班組長每月打給組員的獎金分，就是一種差別認識的體現。如果班組長打給組員的分數是隨意的，分數高的不知高在哪，分數低的也不知差在哪。那你就別奢望組員能積極地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多勞多得，不勞不得的分配原則，進行公正的`管理，才能調動組員的積極性，做好管理工作。
(八)有角色認知起好“橋梁”作用
班組長是“兵頭將尾”，在領導面前是兵，在班組中是將，具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強與領導的聯系，另一方面要關心員工。既要把領導的管理意圖和生產任務很好地傳達、分配到班組每一個員工，同時還要收集每個員工反饋的信息，反映給領導，以便讓領導及時的知道決策的正確性與否，對不適當的地方進行調整，使生產能健康平穩的進行。
(九)學會賞識
有句話叫“好孩子是誇出來的”，其實班組管理和教育孩子具有相同的道理，對於一些表現好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那麼他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居於事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用得好，同樣能起到好的效果，盡管只是一種口頭上的，沒有物質基礎的表揚。因為這是一種發自內心的賞識，可以使人在精神上得到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。
一、 建立切實可行的班組規章制度
管理離不開制度，但僅僅制度化也絕不是好的管理。制度是什麼?制度是企業組織中所有成員一切分工合作的基本規范，是成員在組織中的行為規范。任何成員的行為都要遵從企業的制度。制度是要大家來遵守的，所以，讓人能夠接受、容易遵守的才是好制度[1]。
首先,明確班組成員的職責分工。把工作中每一項環節的責任落實到每一個員工身上，做到“凡事有人負責”，培養每一個員工的責任意識。責任是中國核建對國家、民族和事業的莊重承諾，對公司的每個員工而言，就是要把崗位職責放在首位，堅持局部服從整體、小局服從大局，以主動、負責的精神去做好本職工作，自覺堅持嚴肅的態度，自覺遵守嚴明的紀律，自覺服從嚴格的要求，自覺弘揚嚴謹的作風，做到人司其職、人盡其職。同時要將每個人的職責公開化，讓員工之前起到互相監督，相互促進的作用，一旦有異常事件發生，嚴格按照每個人的職責進行問責，做到公平、公正、公開。
其次，注重規章制度的可操作性。作為制度制定人員,在建立制度之前應進行深入了解和分析,把我所要管理的工作各個環節、步驟、方面進行層層細分，抓住管理的主線，綱舉目張。在實施各項制度的同時進行及時反饋，制度規定部門應多與員工進行溝通，及時調整規章制度中不合理的地方。對於任何一個工作都要有一個標准來進行規范和約束，如果不能進行衡量將無法管理，有了既定的標准則可以提高員工的工作質量和效率，對員工的考核也會有比較客觀的依據。做到規章制度簡介、明確、可操作，摒棄大話、空話，一切從實際出發，一旦遇到問題則嚴格按照規章制度執行。只有這樣的制度才具有威懾力，能夠真正發揮其作用。
最後，用“獎懲”來鞭策和激勵員工。人的自我約束和管理能力是有限的，潛意識里是不願受約束的，幾次違反制度而沒有受到及時處罰後，便會產生“制度無所謂，反正違反了也沒有什麼了不起”的想法，慢慢對制度的嚴肅性持無視態度，導致規章制度最終流於形式，成為一紙空文。在進行獎勵時，要以一定時期內的總體工作表現為依據，定期評估來作出判斷，對表現突出的員工可以給予榮譽獎勵加上一定的物質獎勵，誰都想自己的工作受到肯定，這樣可以極大的刺激員工的積極性，從而也就提高了員工的工作效率。
二、 選配較高綜合素質的班組長
俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，班組長作為班組的直接領導，是一個班組發展的靈魂，起著承上啟下的作用，一個好的班組長才能夠使自己的團隊士氣鼓舞，使員工在生產工作中產生1+1>2的效果[3]。
首先，班長作為班組的領路人，自身必須具備較強的專業素養。對班組所從事的工作要全面了解掌握，熟悉工作的每一個流程步驟，善於發現班組工作中存在的問題，及時對員工工作進行分析、指導、討論，能夠應對各種工作中出現的狀況，找到合理的解決方案，並且及時對團隊工作作出總結經驗，盡可能的規避員工出現同樣的錯誤。同時充分調動和發揮班組內技術尖子、業務能手和老同志的"傳、幫、帶"作用，將他們業務上的"絕技",工作中的高招，安全上的經驗傳授給職工。
其次，班組長要做到以身作則。班組長首先要"坐的正、行的端",通過自己的言傳身教引導職工干標准活、說標准話、創安全崗，教育職工愛崗敬業、誠實守信、優質服務，督促職工嚴格自律、遵章守紀、規范行為，確保安全生產和運輸經營任務的完成。在日常工作中，班組長要嚴格管理，照章辦事，不循私情，對於管理上存有不同意見的工友，要通過擺事實、講道理，耐心細致地做好思想政治工作，以理服人，潛移默化地教育職工，決不能以權壓人、以罰代教。
再次，班組長要搞好團結工作。建立班組學習制度，形成全員學習、團隊學習、全程學習的良好氛圍，不斷提高班組職工的整體素質班。同時組長要時刻把工友們的冷暖放在心上，從小事入手，從細節著眼。誰工作、學習、生活中遇到了困難，要發動職工們幫一幫;誰思想上有了疙瘩，要主動找他談一談;誰犯了錯誤，要從多方面引一引，促其整改。
最後，班組長要做好上下級聯系工作。班組內發生的事情及員工有什麼意見、要求、建議要及時進行反饋，與上級積極溝通，為班組成員辦實事。同樣上級領導有什麼工作指示等，也要及時准確的傳達給員工，發生誤會要及時進行溝通解決。
三、 人才興企，不斷提高員工素質
企業千條線，班組一陣穿。企業所有的管理活動最終都要羅收到班組每一個成員身上，班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。因此要加強班組建設，就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓。
首先，在員工入職之前要進行一系列的入職培訓，向員工宣講企業文化，作業流程，注意事項等，並進行考核，合格之後方可入職，尤其是特殊工種更應該嚴格考察。核電企業對工作的質量及安全要求之高是其他建築行業無法匹敵的，因此更加要注重員工的基本素質，從最基層抓起，才能夯實基礎，保證上層建築的穩固[2]。
其次，在日常工作的過程中，對員工進行定期培訓考核。通過培訓增加員工的知識深度、廣度，同時也可解決一下工作中存在的問題等，讓員工對自身工作有深刻的理解。尤其要採取各種方式對班組長進行培訓，使班組長能較完整的了解核電行業的基本理論，核電行業的有關規定政策等，提高班組長的認知層次。考核內容要聯系實際而不只是一些理論性的東西，可以考察一些工作中容易忽略的細節問題等，不斷加強員工對工作流程的熟練程度，同時通過考核防止一些員工疏忽大意或無視規定等。同時，可把培訓同考核、任免、使用、評比、獎勵等進行有機結合，使其發揮更大的效用，以提高班組整體水平，推動班組建設向高標准發展。
四、 以人為本，兼顧員工生活條件建設
人都是感情動物而不是工作的機器，日常生活中的情緒也很大可能會影響工作的發揮，因此企業應站在員工的角度考慮，為員工創造盡可能人性化的生活條件。員工工作之外的問題得到解決，才能夠全身心的投入到工作中，積極性才能夠提高，也才更加具有歸屬感，企業能培養人用好人進一步的留住人才能夠穩固發展。核電項目所在城市一般都比較偏遠，員工人際關系簡單，生活比較枯燥單調，因此企業更應該注重員工豐富員工日常生活，對員工進行人文關懷，讓員工在企業找到家的感覺才能夠不試企業人才大幅流失。可以建立員工服務中心，幫助員工解決日常生活中遇到的種種問題;可以建立小型圖書館等讓員工在業余時間進行自主學習;可以多修建娛樂設施等，鼓勵員工進行體育運動，強身健體。這些都是雙贏的，一方面讓員工感覺到企業的人性化關懷，另一方面提高員工各方面素質對企業發展也是很好的助力。
五、 重中之重，做好班組安全管理
安全，就是“保安全”，“安全為上”。安全是中國核建持續發展、健康發展的生命線。中國核建始終堅持把安全放在首位，通過完善安全生產體系，構建安全文化，讓中國核建的每一個成員都承擔起安全的責任，為員工和社會提供安全、健康、環保的工作環境。員工要時刻想到自己的工作關系核電站的安全穩定運行，關系人民群眾和國土的安全，關系個人和家庭的幸福。工作中嚴格遵章守紀、不存僥幸心理。不斷提高企業生產經營的安全性，增強員工生命的安全度和廉潔的保險度。為社會提供安全和諧的良好發展環境。
(一)建立安全生產規章制度
建立完善的安全生產規章制度，是班組安全生產的前提。“制度第一，管理者第二”，制度在企業管理中起著至關重要的基礎作用。同樣，安全生產的管理也離不開安全生產規章制度的建立和完善，班組不僅要有核電行業通用的安全生產規定標准，還需根據班組自身工作內容建立和完善班組內部的安全生產規章制度。班組安全生產規章制度的建立要堅持以人為本，從嚴管理，有獎有懲的原則，以調動職工的積極性，提高職工的安全意識，保證班組的安全生產為目的。
(二)實施標准化作業流程
班組總是在一天又一天的重復同樣的工作，張瑞敏曾經說過“把千百遍的簡單的事情做好、做對，就是不簡單”。然而在實際工作過程中，往往因為一些員工思想上的麻痹大意，在一些簡單的工作中引發大事故，而對於核電企業這種對工作要求極其嚴謹的行業更應該時刻謹記工作要求，杜絕違章、麻痹、不負責任。隨著核電行業的發展，以標准化作業來規范核電建造的全過程至關重要。實施標准化作業旨在使班組的工作行程制度化、程序化、科學化，將班組成員的工作程序、工作方法做統一規定，成為班組成員共同遵守的職責，使班組能優質、平穩、均衡、高效、低耗、安全的完成生產任務。
(三)增強職工的安全生產意識
很多安全事故都是由於人的安全意識淡薄一時疏忽引起的，所以提高員工安全生產意識是安全生產的重中之重。班組長可在每日班前會上強調安全規章、在作業區域懸掛警示性標示、組織學習單位內外已有事故通報，進行事故分析、安全部門加強日常巡檢等都是不錯的安全管理措施。安全意識的培養，要結合實際工作進行，要養成在工作前進行危險點分析的習慣，工作中員工之間養成相互關心、相互提醒的習慣，要形成“人人講安全、時時講安全，事事講安全”的工作氛圍。一旦防線違規行為要立即制止並舉一反三進行現場安全教育，從而增強班組安全意識。只有安全意識強的班組建設水平才能螺旋式上升，企業才能夠更好、更快、更強。
⑵ 如何才能管理好班組員工
導語：俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”，一個優秀、先進的班組一定要有一個稱職的班組長。那麼，如何才能管理好班組員工呢?我介紹了相關的經驗技巧，歡迎大家的參考借鑒!
一、 班組管理要堅持原則，公平合理
管理水平的高低，可以決定整個企業運營的優劣。常聽領導將班組長定義為“兵頭將尾”。具有管理班組的各種權利，要利用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些員工與班組長關系較近，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人。交情是交情，工作是工作，如果我們安排工作或處理問題時徇私情、講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使團隊失去凝聚力，也就失去了戰鬥力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好的發揮管理作用。
當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。
二、班組管理要以身作則做榜樣
一個優秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養和凝聚班組的士氣，調動員工的積極性和戰鬥力。有句話叫“行勝於言論”。我們班組長的自身行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們，要身體力行，嚴格遵守各項規章制度，起到模範表率作用，讓員工心悅誠服的服從你的管理。
三、班組管理要有過硬的本領——熟知各項業務規程
一個優秀的班長應該嫻熟業務的任何環節，比如當話務員帶著疑問找到班長時，班長要給到肯定的回復，最好不要出現“可能、大概”這類自身都不確定的詞語。班組長應該馬上就能想到不良因素可能導致的結果，並及時採取相應的措施予以解決。當然這就需要我們班長不斷學習，提高自身業務水平，積累豐富的現場實踐經驗，確立技術權威地位，具備處理一般或突發事故的能力。
四、班組管理要學會恩威並施
班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權利並不等於權威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權利去壓人、制約人。一定要善待你的每一位員工，要注意自己說話方式和做事藝術，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。作為班組長應該有度有量，戚戚於個人恩怨和患得患失的人難成大事。相反，善於從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度間游刃有餘，不僅有利於磨練意志，更有利於個人威信的樹立，工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光快樂心情示人，給員工的感覺就是你沒架子、易相處，有利於現場管理。
五、班組管理要學會賞識
有句話叫“好孩子是誇出來的”，其實班組管理和教育孩子具有相同的道理。對於一些表現好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給予一些表揚和贊賞，那麼他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的、客觀的、略顯正式的，而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用的好，同樣能起到調動積極性的效果。因為這是一種發自內心的賞識，可以使人精神上感到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。
抓思想是核心
做好班組安全管理工作，班組全體成員必須在思想上高度重視，認識到安全的重要性。目前我們企業的'青年職工比較多，人員流動大，這就成了安全管理的一大難題。針對此類情況，應從基本的安全知識教育著手，解決好職工的思想認識問題，堅持利用班前班後會，採用一邊講解一邊提問的形式進行教育，增加趣味性，活躍學習氣氛：在安全活動日時間，積極組織安全圖片展等各類活動，對職工進行安全意識教育，讓職工認識到安全的重要性，認識到安全生產無小事，抓安全就是促發展，抓安全就是保穩定：讓職工真正明白安全與效益、安全與生產，以及安全與個人身體健康、安全與家庭幸福之間的關系.教育引導職工牢固樹立安全第一的思想理念，讓要安全成為職工的自覺覺悟，讓抓安全成為職工的自覺行為。
抓班組長是關鍵
班組管理是企業最基礎的管理工作，班組長是安全生產的基層組織者和責任人。班組安全生產工作搞得好與否，關鍵在班組長。班組長督促本班組的工人遵守有關安全生產規章制度和安全操作規程，應不違章指揮，不違章作業，不強令工人冒險作業，遵守勞動紀律，對本班組的安全生產負責。作為班組長，首先要在安全生產工作中起到表率和帶頭作用，要在班組安全工作中身先士卒，身體力行，加強與班組成員的交流，時刻掌握職工的思想動態，切實解決生產、生活中存在的突出問題。如何建立起有效的激勵約束機制和營造人人講安全、學安全的氛圍，是安全第一責任人應當考慮的問題。作為最基層安全第一責任人的班組長，要經常對安全形勢進行分析、總結，全面了解和掌握安全生產情況和思想動態.對本班組的安全生產動態了如指掌，切實解決好安全生產中出現的問題。
抓好崗位安全責任制
崗位安全責任制就是對企業中所有崗位的每個人都明確規定其在安全工作中的具體任務、責任和權利，以便使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標准、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同全體職工聯結、協調起來，形成一個嚴密的、高效的安全管理責任系統。
崗位安全責任的主要要求是：
①必須貫徹安全規程，嚴格執行安全技術標准。
②建立以班組長和班組安全員為主體的安全管理小組，針對本班組的安全問題提出措施，發動班組全體成員查隱患、查缺陷，開展技術革新，提出合理化建議。
③針對生產中的薄弱環節和重要工序，確立安全管理重點，加強控制，穩定生產。
④組織群眾性的自檢、互檢活動，支持專檢人員的工作，達到共同保安全的目的。
⑤及時反饋安全生產中的信息，認真做好原始記錄，對發生的事故按三不放過的原則認真處理。
抓好現場管理
生產現場是職工利用生產資料和機器設備按照一定的工藝方法，生產符合質量指標的產品並創造出社會財富的工作場所。每個生產現場所分擔的任務，都是企業生產總任務和總目標的一部分。搞好現場安全管理，必須把影響安全生產的主要因素(即人、機、料、法、環)有機地結合起來，使生產現場按預定的目標生產。因此，班組安全管理的重點在現場。
①高標准、嚴要求。各班組根據實際情況，訂出現場安全管理的標准和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標准高。標准高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。
②嚴執行，勤檢查。健全的制度，必須嚴格地執行，才能發揮作用。班組成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有企業的定期檢查、車間的隨機抽查、班組全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
③獎罰明，嚴考核。班組應制訂現場安全考核標准。每月班組長嚴格按標准考核，堅持實事求是，做到一絲不苟，達到獎優罰劣。
④態度正，關系順。班組要理順現場安全管理與各專業管理的關系，安全管理並非包羅萬象，不能取代各專業管理，而是要促進各專業管理的完善和深化。
⑶ 如何才能做好班組管理
導語：有句話叫“好孩子是誇出來的”，其實班組管理和教育孩子具有相同的道理，對於一些表現好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那麼他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居於事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。
1. 制定小規矩。
班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模範。
在班組里選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作為模範，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。
要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰鬥力。
4.吸收“金點子”。
讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現“群策群力”和局面。
(一)要知人善用——會用人用好人
人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者，解決好班組中人的問題，就等於抓住了班組建設的關鍵。因此，抓班組建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工種，每一項工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發揮職工的特長，把每個職工都打造成“技術骨幹”和“業務能手”。
用好人就是要充分調動廣大員工的積極性和戰鬥力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩隻眼睛，學會把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。並使每個員工力所能及，干好本職工作。否則的話，容易中了一句古諺：你渾身是鐵能捻幾根釘，累死你也做不出大成績。
一個優秀的班組長一定是一個善於用人的班組長，在分派工作時因人而異，並注意日常工作中的變化，及時調整，運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰，思路明確，起到事半功倍的效果。
(二)以身作則發揮榜樣的力量
一個優秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養和凝集班組的士氣，調動員工的積極性和戰鬥力。有句話叫“行動勝於言論”。我們班組長的自身的行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們。要身體力行，嚴格遵守各項規章制度，起到模範表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。
(三)要有過硬的本領——熟知安全操作規程，技術規程
一個優秀的班組長應該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產環節，哪個環節或設備出了問題，馬上就會想到是哪些不良因素導致的結果，並及時採取相應的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的.加強學習，提高自身的業務水平和安全知識，積累豐富的現場實踐經驗，確立技術權威地位，在技術上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發事故的能力。
(四)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神
一個優秀的班組長要有吃苦耐勞的精神，上班走在人前，下班走在人後。要具備敢打敢拼，敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質。當遇到困難，遇到難題的時候，是最能鍛煉班組長能力和發揮班組長才能的時候。
一個優秀的班組長要有勇有謀，面對困難要勇於戰勝它，毫不退縮，但又要講方法和策略，不能蠻干，要講究科學和技巧，以便更圓滿的解決問題，更好的完成任務。
(五)堅持原則，公平合理
管理水平的高低，可以決定整個企業生產經營的優劣。由此可見，一個優秀的班組對於我們民爆行業起著至關重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利。要用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些職工與班組長的關系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰鬥力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮管理作用。
當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。
一、要起模範帶頭作用
班組長作為班組的領頭人，自身必須具備思想好、作風正、責任感強、技術精、懂業務、辦事公等個性，才能贏得職工的信任，提高班組的向心力和凝聚力，帶領班組成員完成各項生產任務。在工作上必須處處以身作則，要發揮好各項工作的帶頭作用，在執行制度上要率先垂範;在管理上要寬嚴相濟，既堅持原則，又不“和稀泥”，使班組成為一個和諧、有序、充滿凝聚力的團隊。基層隊幹部和班組長做好領頭雁，如：我站倉庫基層隊幹部和班組長帶頭為井隊義務裝卸車輛，為井隊節約了費用和時間，深受用戶贊揚。
二、工作思路要清晰
思路是班組開展工作的前提，沒有清晰的工作思路，班組就處於混亂狀態，就會成為沒有競爭力和活力的班組。制定一個清晰，科學，明了的工作思路是班組做好每項工作的保證，班組長就是磁鐵緊緊團結班組中的每個人，形成一股繩、扭成一股力，把班組往好的方向帶。班組長首先要認清當前企業形勢 ，明確企業生產的方針政策和班組管理的內容和任務，再傳達給班組的每一各組員，都全身心的投入到工作中。其次，班組長要查找存在問題，本班組同先進單位的差距，只有找到了差距、不足，形成“比學趕幫超”氛圍，提高班組的管理水平。最後班組長要有明確工作計劃，制定合理的工作目標和切實有效可行的措施來完成全年的工作任務。
三、安全生產管理要嚴格
在生產管理中，班組長要樹立嚴格遵守制度的理念，要用制度來約束班組每個組員的意志和行動，這是生產工作的順利進行和各項工作的全面完成的保證;在安全管理中，班組長要做好班前安全講話，評估安全系數，查出存在的安全隱患，要讓每個組員帶著安全去上崗。每天工作後，要讓每個組員總結“我今天安全了嗎”的安全小結，切實要把安全貫徹到每一個組員心中。特別是在執行制度上，確保公平性，制度面前人人平等，破壞制度的不管是誰，都將受到處罰，使班組管理步入正常化的軌道。在三基檢查中基層隊幹部和班組長承擔連帶責任，和責任人一並扣罰。
四、考核獎勵要到位
考核獎罰舉措是激勵和約束班組成員的有效機制，要充分體現多勞多得，獎勤罰懶的分配原則，增強班組工資獎金分配的透明度，利用最合理的分配去最大限度的調動職工生產積性、主動性。要讓工資表，考勤表，獎金錶公開、透明，讓每個組員互相監督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性。在獎罰制度上努力做到扣罰不手軟，獎勵兌現，讓被罰的職工感到震動，讓被獎的職工感到舒心滿意。
五、思想工作要用心
在班組思想工作管理中，班組長做到以心換心，與組員心與心的交流，情與情的碰撞，多考慮別人，少考慮自己，維護班組成員利益。班組長首先要做到一個“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公開，不能有損公利私的念想;在班組中不搞小集團，不搞親疏有別，不搞花言巧語，騙取領導和班組成員的信任，做到實事求是，不做虛假的事情。其次做到一個“暖”字，在班組管理中，要尊重人，關心人，理解人，要用溫暖的話語，誠摯的感情，用自己的真誠去感染員工、尊重員工，把員工當作朋友。讓班組成員體會到班組小家庭的溫暖;在班組中，營造一種互諒互助、合作無間的氛圍，要力求消除隔閡，要積極與員工交流、溝通，盡量多地掌握員工在工作、生活等方面的遇到的困難，並盡量給予他們幫助。
六、職工培訓要實恆
班組長以“創建學習型團隊”活動為載體，以“做什麼、學什麼、缺什麼、練什麼”為原則，分崗位分層次制定學習培訓計劃和目標。把職工日常崗位練兵作為提高職工技能的重要一環，始終如一地開展“一日一練、一周一評、一月一測、一季一考”活動，強化基本功訓練，提高員工素質。班組長狠抓全員的基本知識學習、基本技能訓練和技能競賽，切實做到了“學、練、比”三位一體。選出技能精湛、業務過硬的保管員擔任老師，採取“一帶一、師帶徒”、“ 手把手、面對面”的指導，使班組成員掌握更多業務技能，在崗位上形成“一專多能、一人多崗”的復合人才。如：班組長蔣立勛“一人多崗”，即是叉車司機又是提料員，還要夜間帶班;保管員詹偉華、朱群、羅楓有多個操作證，還是去年供應管理標桿的獲得者。
⑷ 如何做好一個班組管理者
作為一名班級管理者，上有領導，下有部屬，所以，要作為一名好的管理者，應該做到以下幾點：（一）對上：首先要學會尊重你的上司，完成好上司布置你的任務。（二）對下：應該「敢要求，會教導」，敢要求，是說你要敢於向你的下屬提出要求，會教導，是說你要善於教導你的下屬用正確的方法做正確的事。1、首先作為管理者必須了解並制定你部門的工作職責與工作目標，分解下屬的工作目標與工作職責；2、培訓指導屬下人員的工作方法與工作要求，根據各自的工作目標要求下屬人員編制工作計劃，並按工作計劃實施，以實現工作目標的完成；3、激勵下屬人員的工作任務完成，工作態度，表揚要當眾，批評要單個，給員工留面子；4、定時開部門例會，進行下階段工作計劃布置、上階段工作總結，提出重點工作要求；5、對屬下人員多溝通，了解困難，幫助解決困難，這樣屬下人員會很為你賣力的。（三)待人方式：1、以仁義對人，你將收獲仁義。以仇視對人，你將收獲仇視。2、好員工是鼓勵出來的，不是批評出來的。不好的員工並非天性不好，多數的原因是被環境和領導逼出來的。3、如果你能堅持以正面的眼光，友善的心態看待員工的不足和錯誤，你將能激勵員工改進工作，並收獲更多的信任。如果你總是以責備的眼光看待員工，以嚴厲的批評管理員工，可能也會改進工作，但卻會製造對立情緒，越來越不好管。管理的問題涉及的方面有許多，現代企業管理強調人性化管理，員工和我們一樣是企業的主人，學會與人溝通的技巧，展現自己的人格魅力，這一點特別重要，因為管理人的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。要有自信的態度，體諒他人的行為，（注意：不是不講原則），當產生矛盾與誤會的時候，適當的提示對方，當別人違反原則時，直接有效的告訴對方，並做出適當的處罰，善用詢問和傾聽，控制自己，讓自己不要為了維護權利而侵犯他人。仔細觀察並重視他人情緒上的表現，盡量清楚得了解他們的想法及感受，加以引導和激勵。遇事講原則，樹立自己良好的個人形象，說到做到，講信譽，有責任心，敢於決斷。制訂合理、有效的游戲規則，做到「有法可依，有章可循」，要「法治」而不是「人治」。處理問題公平、公正、公開，多鼓勵，少批評，多樹立正面形象，制訂本團隊的「小紀律」，樹立「小標兵」，搞好「小核算」，先做人，再做事，以身作則，起到模範帶頭作用。一個好的管理人，應該是尊重上級，及時完成上級領導交付的工作任務，善待下級，與自己的部屬協調一致，共同為企業的目標而奮斗，成為一名部屬信賴的人
⑸ 班組長如何管理九大技巧
會說：
1.在班組會上，班組長不可長篇大論、言之無物，而要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充分的准備。
2.班組長找員工溝通時，首先要對溝通的內容、時間、地點有一定的計劃性，以保證良好的溝通效果。其次，溝通要注意引導。
會寫：
1. 班組工作的管理要有計劃和總結。如果班組工作計劃做得好，班組的工作就可以有條不紊地開展下去；總結做得好，能夠讓上級看到班組的成績，使班組受到表揚，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利於班組工作的開展。
2. 班組的報表很多，班組長要注意各種班組報表的不同設計格式，使班組報表更加適合實際記錄的需要。另外，班組長不但要自己會填寫報表，還要指導班組其他員工填寫報表，提高其填寫報表的能力。
會干：
班組長作為班組的第一責任人，要成為多面手，萬能專家。在生產過程中，員工不可避免地會遇到業務上的難題，不及時解決，就會影響工作進度。作為班組長在這樣的關鍵時刻必須沖在前面，運用自己掌握的業務知識，及時解決業務上的難題，從而在班組中營造一馬當先、萬馬奔騰的氛圍。
⑹ 班組長管理技巧及方法
1、人性化管理是加強班組管理的首要前提。大概分為尊重員工的主體意識，注重員工潛能的開發，營造和諧溝通的班組氛圍，構建有效的激勵與競爭機制四個方面。
2、質量化管理是加強班組管理的重要基礎。其分為注重引導，提高質量參與意識；加強合作，樹立質量監控意識；開展交流，激發質量創新意識三個方面。
3、管理要有原則性。做為班組長要時刻意識到自己是一名管理者，要與企業的步調和利益保持一致，要站在管理者的高度去想問題和處理事情，切實履行自己的管理職責，不能對下屬員工的過錯聽之任之，得過且過，否則等到出了大問題，其實是害了員工，毀了企業。
具體來說：對上的立場是站在下屬反應問題的立場上說話;面對下屬時要站在管理者經營者的立場上反應問題。原則不能變，方式方法可以變。
⑺ 班組長如何管理 班組長管理員工技巧
1、人性化管理是加強班組管理的首要前提。大概分為尊重員工的主體意識，注重員工潛能的開發，營造和諧溝通的班組氛圍，構建有效的激勵與競爭機制四個方面。
2、質量化管理是加強班組管理的重要基礎。其分為注重引導，提高質量參與意識；加強合作，樹立質量監控意識；開展交流，激發質量創新意識三個方面。
3、管理要有原則性。
做為班組長要時刻意識到自己是一名管理者，要與企業的步調和利益保持一致，要站在管理者的高度去想問題和處理事情，切實履行自己的管理職責，不能對下屬員工的過錯聽之任之，得過且過，否則等到出了大問題，其實是害了員工，毀了企業。
具體來說：對上的立場是站在下屬反應問題的立場上說話;面對下屬時要站在管理者經營者的立場上反應問題。原則不能變，方式方法可以變。
4、領導要有靈活性。
不能用過去的思維領導現現代80後甚至是90後的員工，這是行不通的。
我們的管理要學習新的管理理念及新的方法。班組長與下屬員工一起朝夕相處，摸爬滾打在一起，對員工管理思想狀況最清楚，對員工的喜怒哀樂最了解。
因此，對不同的員工運用不同的管理方法，才能收到良好的效果，才能有效地調動員工和積極性。
⑻ 班組長如何管理好員工 班組長管理好員工的技巧
1、辦事公正：身為班組長，辦事要公，做事要正，對待班組中的每一位同志，不偏不倚，不抱成見，公平、公正、公開地對待每一個人和每一件事。同時以身作則，吃苦在前，享受在後，把企業和職工的利益放在首位。只有這樣，才能樹立威信，贏得職工的尊重和信任，得到職工的支持和配合，各項工作才能順利開展，安全生產才能切實得到保障。
2、團結友愛：團結就是力量，團結就是希望，一個班組成員如果不能心往一處想，勁往一處使，很難干好工作。而團結的核心在班組長，作為一名班組長，對待職工既要嚴格要求，又要關心愛護，要了解和掌握職工的心態，及時穩定職工的思想情緒，防止思想波動。同時，要注意通過平時耐心細致的工作培養班組凝聚力和向心力，調動全班組人員的積極性，形成良好的班組風氣。
3、技術精湛:技術素質是班組長完成本班組安全生產工作所必須具備的，隨著科學技術的進步，新工藝、新設備、新材料、新技術應用得越來越多，這對班組長的技術素質也就提出了更高的要求。它要求班組長應通曉本班組各工種的理論知識，熟練掌握基本操作規程和技能，懂得本班組設備、工具的性能，能獨立操作，排除故障，對生產中出現的不安全因素有一定的分析、判斷和預測能力，能及時准確地採取措施消除這些不安全因素。班組長技術素質不過硬，對易發生事故的地點、部位和環節心中沒數，制定不出有效的預防應對措施，在平時的安全教育等工作中講不出要害，就難以培養組員預防和應急處理能力。沒有技術素質這個基礎，要談安全生產，只能是紙上談兵。
4、發揚民主：民主是班組發展的活力源泉，只有充分發揚民主，才能讓每一個組員具有主人翁意識，才能充分調動全班組人員的積極性，發揮大家的智慧和力量，群策群力，共同提高班組的安全管理水平。同時民主管理可有效地糾正班組長在工作中的偏差，起到良好的監督和促進作用。
5、做到「五勤」：「五勤」是指手勤、腿勤、眼勤、嘴勤、腦勤。手勤是要多動手，遇事挺身而出，帶領大家去攻克工作中的一個個難題;腿勤是要多走動，只有多到工作現場巡視，才能多發現問題，及時杜絕「三違」現象和違章操作事故的發生;眼勤是要多觀察，要逐步培養敏銳的觀察力，學會透過事務表面現象發現隱藏在內部深處的問題;嘴勤是要多說，多說工作中出現的問題和注意事項，多總結工作中的經驗和教訓，時刻提醒大家安全生產的重要性;腦勤是要多動腦，班組長要有一定的超前意識、憂患意識和技術前瞻性，要常思考班組的長遠規劃，企業的長遠發展，要做到心中一盤棋，動靜皆有數。
⑼ 班組人員管理有什麼技巧
1、帶頭做好模範，做到已所不欲，勿施於人，只有各方面自己都做到了，帶頭遵守各項規章制度，這樣才能為整個班組有個好的示範。
2、建章立制，建立好各項規章制度，各項工作都按照制度執行，只有這樣才能避免人情牌，才能規范班組建設。
3、建立一個考核目標，為班組設定一個考核體系，一個考核目標，獎罰分明，激勵表現好的員工，同時批評表現差的員工，通過考核體系激發班組活動。
4、加強對班組成員的培訓，通過日，事，清培訓有效的增加員工的技能，提升員工的集體榮譽感和責任感，自覺完成各項工作。
⑽ 自營班組的管理技巧
導語：通過精細管理，改進弊端，打造品牌。只有在“精細化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精細管理工程的積極性和創造性才能最大限度地得到發揮，當基層每個員工體現精細化時，班組工作才能得到保證，企業才能得到有效的發展。
第一,責任意識。
兵頭將尾，是全年工作目標具體實施的最後落腳點和唯一的落實點;是檢驗領導決策正確與否的基本信息反饋點。關繫到企業組織工作目標的實現，關繫到企業效益的多少，關繫到每位職工的經濟利益的多少，關繫到企業發展的興衰。
因此，班組長一頭挑著領導、挑著企業的發展，一頭挑著普通職工的個人利益，是領導與職工聯系的橋梁，是領導意識的執行者和信息反饋者。沒有班組長的辛勤工作，沒有班組管理，也就談不上企業效益，也就談不上企業的發展和職工個人利益的增長，同時，忽視班組管理的另一方面的結果是，阻礙了我們班組長個人能力和組織方面的進步，直接影響到企業後備管理幹部的培養和准備。
無論從哪一方面說，兵頭將尾，肩負著領導的信任和職工的期望，肩負著企業發展的將來，責任重大。
第二，工作依據意識。
工作標准，是科學管理的第一項。我們的任何工作都要講求工作依據、工作憑據：受領任務的憑據;工作目標在質量、時間、安全方面的標准要求憑據;任務完成過程式控制制指標情況的憑據;任務完成結果評價標準的憑據。
在沒有得到工作憑據的情況下，班組長應主動詢問，索取憑據，積極主動地開展工作。在沒有書面憑據的情況下，主要上級領導的口頭授予也可以作為工作依據，但是，班組長要有個人工作記錄，包括：時間、地點、內容、參加人員等，以備查證。
樹立工作依據意識，並且運用到工作當中去，一方面對我們班組長個人是一個自我保護，另一方面主動詢問、索取工作標准要求、工作憑據也可以促進我們企業管理工作方面的改進。事情雖小，但意義很大。企業管理的進步，就是由班組長們一點一滴的努力推動得來的。
第三，管理工作方法意識。
管理工作方法，分兩個方面來談。
一個是管什末?一個是怎麼管?
首先，我們班組長管什末呢?人、機、料、環、法、利。
1.人的問題，是一切生產力要素中最活潑、最重要的問題。
人的工作做不好，不能夠凝聚職工的工作目標，不能夠積極調動職工的工作熱情，失去了實踐的主體,我們的工作就無法進行。因此，管理人，了解人的行為意識、動機，調動人的勞動積極性，使人的行為符合組織工作的要求，這是我們班組長首要考慮的問題。我們職工當班的態度、體力和精神狀況的情況，是不是適合它的本職崗位呢?對產品質量有多大的影響呢?職工本身的技能是否滿足崗位的要求?如何組織崗前培訓?……怎麼樣轉化這些不利因素呢?等等。
對職工出現的錯誤行為，要及時糾正，要給予改正的機會，相信絕大多數員工的本質是好的，是願意接受組織領導的。不要簡單的一棍子打死。人，都有積極和消極兩個方面，一定要做耐心細致的思想轉化工作，將消極不利因素轉化為積極有利因素。轉化，是有條件的，這個條件，就是我們來做工作，思想方面的疏導工作，組織方面的經濟幫助等等，使員工感受到集體的溫暖，有歸宿感，有依靠感，以此正面感化和教育，激發員工的工作動力。我們的目的，不是打倒人;我們的目的是動員、組織員工的力量，實現工作目標。不然的話，給你多少人，也不夠用的。對於極個別的、經過班組和組織多層次教育還是不改的，屬於個人極端意識而非能力問題的，在掌握客觀事實依據的前提下，班組長可以向上級提出正式報告。只要事實依據有說服力，領導會站出來給班組長撐腰。掌握一個原則，同一件事，事不過三。處理一個人，不是目的。要起到教育本人、教育群眾、體現管理制度威信的目的。同時，也要反思我們管理工作中暴露出來的一些問題，進一步改進我們的工作，防止人力資源建設方面不必要的損失。
2.機器、設備問題。
這個問題主要是考慮應用工具提高勞動效率方面的因素。包括與機器、設備有關的因素，比如：機器本身運轉情況、供電條件、維護搶修條件等。班組現場管理的核心是效率。效率，存在兩個概念，一個是產量效率，一個是成本效率。提高員工的勞動效率，提高設備的運用效率，提高我們的投入產出效率，是我們班組管理的實質性內容。我們搞一棟建築，賠本了，效率何在?因我方因素沒有按期完成，經濟上違約受罰，信譽遭受影響，效率何在?可以說，沒有了效率，也就喪失了我們班組現場管理的意義。成功管理追求的目標是效果和效率的統一。除此之外，對現有機械設備如何提高利用率，如何提高工作效率狀況方面，也應作進一步的考慮。也就是說，運用與挖潛並舉。掌握一個原則，使用機器和設備的目的，是為了提高工作效率。要求班組長在如何提高勞動效率和保證產品質量方面多動腦筋。
3.材料問題。
生產材料的供應、質量、儲備情況能否滿足生產的.要求。就攪拌站來說，生產所需的砂、石、水泥、外加劑等的供應過程、質量保證、儲備多少等，這些環節在哪些方面容易出問題，影響生產和產品質量，應當採取哪些預防措施等，應是我們班組長考慮的問題。也要掌握一個考慮問題的原則，在如何維持均衡生產和效率的持久方面動腦筋。
4 .工作環境問題。工作環境應考慮：生產環境、人身防護安全環境、職工工間休息環境、綠色環保等一切客觀的、自然的外在影響。除此之外，軟環境也很重要。
那末，軟環境是什末呢?軟環境，一方面是我們管理人員展示給職工們的態度，包括：處理問題的客觀公正，對員工人格和感情的尊重，對員工在生活困難方面的關心等。另一方面，更廣泛的是指，針對某一工作目標的整體管理環境。我們班組長既要為員工營造一個客觀公正、規則透明、競爭向上的工作環境，也要爭取整體管理環境的支持。以有效地實現工作目標為取向，妥善處理好上、下、左、右的人際關系，解決好人際關系方面的動力因素，這實際上就是在做人力資源建設工作，調動起各方人際關系，形成工作推力，利於我們工作目標的實現。管理，離不開具體環境的社會屬性的影響。在具體環境中，人際關系運用得當，也可以推動生產力運動發展。這個問題，也可以從生產力和生產關系的互動角度來加以理解。
5.工作方法問題。這個問題，可以分為兩個側面來談。一個是技術方法，一個是管理方法。
技術方法，也就是掌握的技術操作要求、工藝過程要求和標准。對我們攪拌站來說，技術核心，一是對原材料、配合比的試驗掌握以及在投入生產中的質量控制問題,二是操作設備技能的熟練程度問題。科學技術是第一生產力，屬於自然科學的范疇，有其特殊的規律性。它反映著人類認識自然規律的程度，是實現自然科學思想的應用實踐手段。在生產作業中列為一個獨立系統存在，在企業管理活動中作為一個獨立管理體系而存在,發揮著其獨有的作用。我們班組長要在尊重自然科學本身前提下，將技術人員組織到位，發揮技術人員的攻堅、把關作用。
管理方法也是科學，屬於社會科學的范疇，也有其內在的規律可循。班組長要樹立管理意識。你是基層管理人員，不同於一般員工，你的責任是整個班組作業管理，整體班組作業效果，不能眉毛鬍子一把抓，要突出關鍵的主要問題。要求班組長盯緊關鍵崗位、關鍵工序、關鍵指標，嚴格要求，大膽管理，突出自己的管理職能，以身作則，領導、帶動全組人員當好排頭兵。在通常的具體表現形式上，班組長應當藝術地表現管理意識，要將管理意識、管理企圖，通過職工易於接受的形式傳達出來，提高管理效果，實現管理動機和管理效果的統一。另外，注意運用生活側面的引導和關心，注意運用制度的正面引導等，以促進管理意圖正面的實現。這就是，關心群眾生活，注意工作方法的道理所在。
說管理，人的因素是第一位的，人力資源管理是第一位的。沒有了群眾的實踐，再大師級、再理念級、再國際化的策劃也等於零。喚起玉龍三百萬，攪得周天寒徹。做龍固然英雄，但是，工作要求我們管理人員要在如何“喚起”方面上下功夫，要樂於做無名英雄。
6.利，即指班組生產的成本利益核算。
企業存在的條件就是企業盈利，離開企業的社會屬性來說，任何企業的本性都是唯利是圖的，沒有利潤，企業組織不會存在。班組是企業利潤產生的基本單位，每一個班組長應當有一個獨立核算意識，考慮班組的量、本、利之間的平衡關系。
班組沒有量、本、利的獨立核算，不符合企業生存規律，是企業發展所不能容許的。給企業算、給班組算、給職工個人算，算出我們的問題不足、算出解決問題的辦法和思路。有了扎實的經濟單元核算機制，企業的發展就有了動力和方向。
一、認識精細化 關注重點和細微
首先，對“精細化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精細能體驗個人的精明、細心的工作作風，能培養個人嚴謹扎實的工作風格，對待工作高標准、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個人的內在氣質、工作習慣和素養，為以後工作、生活鋪就平坦的路。對於企業精細化管理來說，是企業為適應集約化和規模化生產方式，建立目標細分、標准細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術管理、設備管理、安全管理、勞動管理、經濟分析等抓細抓實，做到“細”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規范流程、計劃方案、技術標准等;對工作結果的完美、有效和最佳，如規范流程的高效性、方案的效益性、技術指標的准確性等都做到“精”。
其次，應當正面認識“精細化管理”的內涵。第一，加強精細化管理，是要以貫徹落實科學發展觀，在保證安全生產的前提下，有效擴大生產，保持可持續發展。第二，加強精細化管理，是要通過必要、合理和有效的控制，保證良好的質量和到位的服務，提高管理效率，降低管理相對成本，創出效益。管理的成本在所有工作中都存在，但是並不被人們所清晰認識。同樣的工作，沒有效率和效益，實際上是在浪費管理成本，而且是持續的浪費。但如果我們能認識和了解低效率和低效益的關鍵所在，關注重點和細微，完善流程並予以控制，責任到位，看似在增加工作量、增加投入、增加成本，但只要產生質變的結果，產出有價值的效益，實際上是降低了相對管理成本。第三，加強精細化管理，強調和提升價值的創造能力。我們通過實施6H管理活動這一舉措，使設備管理、安全管理、基礎管理、質量管理等都得以提升，充分說明推動了精細化管理和實施精細化的創造性和效益。
二、有序管理 健全制度 逐步推行班組精細化
有序管理的重點是先“理”後“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務上的差距，並採用循序漸進的方式做細、求精。用精細化管理審視低效率、低效益的日常工作，並根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務、新項目、新技術、新工藝，都應當全新地將精細化管理灌入其中，確立新方法，建立新標准。方法和標准，就要依靠健全的制度，規范的標准制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，並提升成為精細化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統一標准著手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
長久而堅定地實施精細化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會影響執行效果的評判。在“精細化管理”整個系統過程中，我們還應當及時地挖掘和發現執行中存在的問題，探索好的解決方法，科學持久地改進，將決定的事做正確。推進精細化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發展新階段管理工作提出的更高要求和標准，搞精細化不是形式，而應當付諸於行動中，不斷學習，不斷提高，使精細化管理成為我們共同的自覺思維和行為，並不斷完善和發展精細化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發展環境的變化。
要生存和發展，就要不斷地創新，但唯一不變的惟有精細化的管理。在班組實際生產管理中，把精細化管理的側重點放在安全生產、質量管理、技術管理、基礎管理等幾個方面，切實加強精細化管理，使各項工作真正步入正規化、規范化和科學化管理的軌道。
四、運用“精細化管理”，提升班組具體工作質量
1、安全管理實施精細化。第一，要加大安全監督、檢查的力度，及時排查和消除事故隱患，認真分析各種生產事故，吸取教訓，舉一反三，全面檢查安全責任是否落實到位、安全措施是否得力、事故隱患是否存在、“四不放過”是否真正做到位等。扎扎實實地抓好安全工作，長期堅持查“六源”活動，並形成PDCA的閉環控制，確保安全生產過程的“細”與“實”。第二，班組安全管理的精細化，重點內容在現場管理。(1)配備完善的安全設施，消除裝置性違章，保障作業過程的安全。(2)設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡視、點檢制度，及時消除事故隱患。(3)抓好安全培訓，開展危險點分析與預控，消除人的不安全行為，杜絕物的不安全狀況，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律。
(4)材料、備件擺放整齊，各種工具、器材實行定置管理，物放有序，安全標志齊全，色標醒目。(5)嚴格執行技術規程及班組安全制度。(6)班組員工要在生產現場做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。各種原始記錄必須做到准確、標准、規范。
2、質量管理實施精細化。全面推行 IS09000 質量管理體系，質量是企業的命脈。要嚴格按照體系文件的要求，對班組生產作業的全過程進行控制，從嚴規范管理，抓三項措施(組織措施、技術措施、安全措施)的落實、把好各質檢點的驗收關。搞好持續改進，提高檢修質量，從保證設備穩定運行和可靠性出發，提升質量意識。
3、技術管理實施精細化。第一，在設備改造方面，堅持科技創新、挖潛改造，進行小改小革。以“小、實、活、新”為原則，開展“QC”現場攻關活動，解決設備中存在的先天不足和薄弱環節，提高設備的安全可靠性。第二，積極推廣和應用新技術、新工藝、新設備，實現增產節資，控制費用，降低成本，促進技術進步。第三，在對外委託的設備改造施工中，要針對工程特點，組建項目團隊，應用項目管理的四步法(啟動、計劃、實施跟蹤與控制、收尾)進行項目管理，通過建立完整的組織措施，保證施工改造的有序進行，同時形成系統化的項目管理方法，才能提升技術管理水平。
4、基礎管理實施精細化。管理說到底是如何完成任務、創造效益。基礎管理的扎實與否，直接影響著班組整體管理水平。第一，必須依“三標一體”的具體要求，本著“標准化、規范化、科學化”的原則，盡量在基礎工作的編制和整理上體現其“合理、實用、簡潔”的特性，力求滿足實際生產工作的需要，有利於生產管理，盡量避免形式化的東西，並虛心學習和改進不足，結合班組實際情況不斷整改和細化基礎工作，使班組基礎管理更加完善並真正發揮作用。第二，夯實基礎資料，班組要對所轄設備的技術資料要做到精細。設備系統圖冊要隨系統的變化隨時更改;備品配件清冊要隨設備的更新改造及時更新;設備台帳、技術報告等要分類保存、定置管理;設備歷史記錄要齊全、歷史數據要准確，做到心中有數等等。這樣全方位的支撐和精細的管理，才能保證基礎資料管理的實效性和具體工作的融合性，才能保證班組各項工作落到實處。
一、工作安排精細化。
一是安排工作要有計劃性，班組長事先要對每一項工作任務“胸有成竹”、“了如指掌”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解。二是安排工作超前性。班組長在做好日工作計劃的基礎上，做好周、月工作計劃。三是安排工作周密性。班組長要提前做好順利完成任務的保障工作，對材料准備是否齊全、工具攜帶是否齊全、影響現場工作的外部因素是否解決等進行具體檢查和安排。四是安排工作量化。班組長在做產品數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
二、安全管理精細化。
一是配備完善安全衛生設施，要保障員工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。二是機器設備整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，要及時消除事故隱患。三是班組人員必須經過安全培訓合格後才能上崗，要嚴格執行安全規則、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標准化、規范化。四是材料、備品、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。五是崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，建立健全班組安全規章制度。六是班組員工在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，要及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
三、驗收考核精細化。
一是制定科學合理的質量驗收標准，嚴格按質量驗收標准進行操作。二是要精確檢驗技術、工作件的達標情況，做到精益求精，按標准進行檢驗原料、工件、產品。三是對檢驗的結果要做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案，做到原始記錄准確、無誤。四是嚴格按驗收考核情況運用相關結果。
四、人員管理精細化。
一是民主管理，以理服人。班組長有事要同班組員工共同商量，徵求班組員工的意見，廣開門路、集思廣益。工作中出現了問題班組長要主動承擔責任，共同分析查找原因。二是注意有效溝通，以情感人。班組工作中有矛盾，班組長不要迴避，要誠懇、耐心與員工進行溝通交流，並注重團結那些對自己有過意見的員工，員工有了困難班組長要主動、熱心的幫助。三是多注意發現員工的優點，不要吝嗇表揚。班組長在工作中不要只盯著組員的缺點，要注意發現優點，引導班組員工改正缺點。四是培養員工樹立班組團隊觀念。班組的榮譽取決於班組的每個成員，要積極樹立班組集體意識，團結一致的共同做好班組各項生產管理工作。