A. 與人相處的技巧
導語:情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;譬如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!那麼,關於與人相處的技巧有哪些可以參考借鑒的呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。
與少言寡語的人相處之道
通常會把少言寡語的人稱為“悶葫蘆”,和這種人在一起,總會感到沉悶和壓力。特別是對於一些性格比較外向、活躍的人,更是覺得難受。因而在這種情況下,有些人為了活躍氣氛,便故意找些話題來說。其實這是沒有必要的。因為,對於沉默寡言的人來說,之所以這樣,可能是他們有某種心事而不願多言。在這種情況下,你應該尊重對方,不要去破壞對方的心境,讓其保持一種內心選擇的生存方式;相反,你如果故意地沒話找話,並拚命地想方設法與對方交談,只會適得其反,引起對方的反感。
與自私自利的人相處之道
自私自利的人盡管心目中只有自己,特別注重個人利益的得失,但是,他們也往往會因利而忘我地工作。你對他們不必有太高的期望,也沒有必要期望他們能夠像朋友那樣以情為重。與這類人的交往關系可以僅僅是一種交換關系,按付出給回報,幹得好壞不同,獲得的利益也會不一樣。
與爭強好勝的人相處之道
爭強好勝的人往往狂妄自大,自我炫耀,自我表現的慾望非常強烈。他們總是力求證明自己比別人強,比別人正確。當遇到競爭對手時,他們總是想方設法地擠對人,不擇手段地打擊人,力求在各方面占上風。對這樣的人,你不能一味地遷就,而有必要在適當的時候,以適當的方式打擊一下他的傲氣,使他知道人外有人,天外有天。
與狂妄自大的人相處之道
狂妄的人實際上並沒有多少學問,往往是自吹自擂,誇誇其談,他們所表現的高傲、不屑一顧等神態,實際上是一種心靈空虛的補充劑,以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實際上很簡單。剛開始與他們交往似乎覺得他們視野開闊,天南地北,無所不曉,好一副居高臨下的樣子,但只要就某一問題深入地與之探討,他便會露出馬腳。一旦露了馬腳,他的威風也就自然掃地。另外,與這類人初次相處,可以用你的常識將之“震”住,如果做到了這一點,往後的交往便會順利了。我們所處的社會是個大舞台,每個人所扮演的角色都各不相同,復雜而又多變。你只有善於與不同性格的人交往,才能在人際關系中如魚得水,在社會中佔有一席之地。
1、尊重別人
俗話說:“種瓜得瓜,種豆得豆。”把這條樸素哲理運用到社會交往中,可以說,你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你,尊重別人其實就是尊重你自己。
2、樂於助人
人是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,並把它看成是“雪中送炭”,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。幫助別人不一定是物質上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助於“化敵為友”,為自己營造一個更為寬松的人際環境。
3、心存感激
生活中,人與人的關系最是微妙不過,對於別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。經常想一想吧:你在工作中覺得輕鬆了,說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體里的你我,總會有人為你擔心,替你著想。享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”,常存一份感激之心,就會使人際關系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養,才會枝繁葉茂。因為有了感激,你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
4、同頻共振
俗語說:“兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,有錢難買針。”聲學中也有此規律,叫“同頻共振”,人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致,就能夠使人們之間增進友誼,結成朋友,發生“同頻共振”。
共鳴點有哪些呢?比如說:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應響應,你應溝通。當別人一帆風順時,你應為其歡呼;當別人遇到困難,你應把別人的困難當作你自己的困難。這些就是“同頻共振”的應有之義。
5、真誠贊美
林肯說過:“每個人都喜歡贊美。”贊美之所以得其殊遇,一在於其“美”字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在於其“贊”字,表明贊美者友好、熱情的待人態度。
人類行為學家約翰·杜威也說:“人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被贊美。”因此,對於他人的成績與進步,要肯定,要贊揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。可以說,贊美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密,而且可以把互不相識的人連在一起。
6、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不願同動輒與人爭吵,或者鬱郁寡歡、言語乏味的人來往。幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變為歡暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉為融洽。
7、大度寬容
人與人的頻繁接觸,難免會出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下,學會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道,“人非聖賢,孰能無過”。因此,不要對別人的過錯耿耿於懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進死胡同。
8、誠懇道歉
有時候,一不小心,可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人,就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾,而且還能促進雙方心理上的溝通,緩解彼此的關系。切不可把道歉當成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。當然,一個人要想保持良好的人際關系,最好盡量減少自己的過失。曾子講:吾日三省吾身。為擁有好人緣計,一個人應不斷檢討自己的過失、提高個人的.修養才是。
(1 )記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
相關相處的法則:
1.盡可能鼓勵別人。要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長的養份。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。
4.贊許他人做的好事。贊許的時候,要充分說明理由。
5.經常引用別人高尚的思想和動機。這也是對他的贊揚和鼓勵。
6.盡可能不要批評別人,不得不批評的時候也最好採取間接方式。
7.不要吹噓自己,而要承認自己也有缺點。如果你想樹敵,就處處打擊別人。如果你想得到朋友,要得饒人處且饒人。
8.犯了錯誤的時候,要及時道歉;當要受到指責的時候,你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議,而不是發號施令。這樣可以促進合作關系,而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。
11.要盡可能少說話。要給別人訴說的機會,而自己要甘做一個好的聽眾。
12.你不要打斷別人的話,即使當他說錯了的時候。
13.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過:”首先要穿別人的鞋走上一段路。”你不要忘了問自己:他這樣做是出於什麼原因?理解意味著寬恕。
14、要想辦法使自己在談話時,包括在電話中,都讓對方有好的感覺。
15.你不要總是有理。要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。
17.在發生矛盾的時候,你要保持鎮靜。你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的共同點,並對他給予自己的啟發表示謝意。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。
21.要學會從對方的角度來看待事物。要問自己:他真正需要的是什麼?如何能夠讓他得到滿足。
B. 為人處事該怎樣做 有什麼技巧
1、凡對於以真話為笑話的,以笑話為真話的,以笑話為笑的,只有一個辦法:就是不說話。
2、和別人相處要學的第一件事,就是對於他們尋求快樂的特別方式不要加以干涉,如果這些方式並沒有強烈地妨礙我們的話。
3、人際關系是人與人之間的溝通,是用現代方式表達出論語中「欲人施於己者,必先施於人」的金科玉律。
4、友善的言行、得體的舉止、優雅的風度,這些都是走進他人心靈的通行證。
C. 在職場中,有哪些為人處世的技巧呢
其實在職場當中也是有一些為人處事的技巧的,因為這樣的一些技巧也會影響到我們自己的升職加薪,有可能還會讓我們自己的工作質量受到一些相應的問題。所以我們自己也需要去在職場當中了解這樣的一些為人處事的技巧,首先我們需要去與自己的同事搞好關系,因為在職場當中與自己的同事搞好關系,就是相當於邁出了勝利的一大步。畢竟我們自己是需要與這樣的一群人在生活當中去接觸的,而且我們自己的工作肯定是與他們相關聯的。
我們只有對於公司起到一些相應的利益,這樣才能夠讓別人對自己刮目相看,並且這樣的一些為人處事的技巧是建立在我們自己能夠全心專心的工作的基礎上。只有我們自己完成好自己的一些工作任務的同時才去發展,這樣的一些人際關系才是非常的有幫助的。
D. 人際交往的基本技巧有哪些
掌握住人際交往的技巧,讓別人對你有良好的印象,為深入交往,工作生活都有很大的幫助。下面是我給大家搜集整理的人際交往的基本技巧文章內容。希望可以幫助到大家!
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
要想改善與別人的關系,應學會幫助他人。
人與人之間的感情是相互的,若你在別人遇到困難時,及時的出手幫助的話,不僅會增進你與別人的距離,更可能會讓你收獲到一段珍貴的友情。建議在生活中應學會以一顆善良知心去對待別人。
要想改善與別人的人際關系,應注意自己的態度
在日常生活中,不乏說話刻薄的人,這類人在工作中往往處於不受歡迎的境地,因此,建議在生活中應學會以微笑對待他人,多給別人一些親切感。
要想改善人際關系,應注意自己說話的語氣
一樣的話用不同的語氣來說,給別人的感覺也會大不一樣。因此,建議在生活中應多注意一下說話的方式與語氣。
要想改善人際關系,應學會寬容別人
在日常生活中,我們每個人都會犯錯,或是工作沒有完成好,或是成績不理想,若在對別人時總是一副得理不饒人的模樣,是很容易影響他人對你的評價的。建議在生活中應學會理解他人,遇事不過分斤斤計較。
1、相互理解尊重:
古訓雲:敬人者,人恆敬之。意思是說,要想贏得別人的尊敬,必須先尊敬別人。在人際交往中,我們只有做到先尊重別人,才能獲得別人的認可,才能保持良好的人際關系。
2、要善於吃虧:
在生活中,我們都反感那些喜歡佔小便宜的人,他們喜歡算計,雖然得到些許的好處,卻輸掉了自己的人品。有時候,我們不要顧忌眼前得失,善於吃虧,別人會記得你的好,自然能與周圍的人打成一片。
3、多替別人著想:
在工作和生活中,我們要將心比心,總是多替別人想想,站在他人的立場和角度來看待問題,假如別人不小心傷害到你,我們要試著去理解他人,也許別人不一定是要針對你,也許是個無心的錯誤而已。
4、不要吝嗇幫助:
干工作,我們做好份內的事是我們的責任,我們要時刻記得去幫助別人,在別人需要幫助時,我們不要袖手旁觀,伸出你的援助之手,”送人玫瑰,手留余香“,你會享受幫助他人給你帶來的快樂。
5、學會與人合作:
”眾人拾柴火焰高,十指抱拳力千斤“,一個人的力量是單薄的,團結的力量才是無窮的,所以我們要善於與人合作,學會團結協作,這樣才能發揮出團體的力量。
6、不要患得患失:
E. 與人相處的技巧方法
導語:我們註定是避不開人際交往的問題的,可是只要掌握與人交往和相處的技巧就可以解決人際關系的問題了。以下是我分享給大家的關於人際交往的基本技巧,希望能給大家帶來幫助!
第一,要學會用微笑打開你的社交圈
「一笑傾人城,再笑傾人國。」女人的笑容往往具有強大的力量。一個真正懂得微笑的女人,總能輕松穿過人生的風雨,迎來絢爛的彩虹。笑對於女性尤其重要,適當場合的笑,能夠展示自身的最佳氣質。笑容是一種能令人感覺愉快的面部表情,可以縮短人與人之間的心理距離。
第二,巧妙運用眼神與對方交流
眼睛是心靈的窗戶,社交中,眼神的交流也是重中之重。無論和任何人做任何形式的交流,都應直視對方的眼睛,並保持一兩秒。在一本禮儀書中,專家對此進行了匪夷所思的量化指導:如果兩人面對面交談30分鍾,對方看你的時間如果少於10分鍾,那一定是「不把你放在眼裡」;如果注視你的時間在10~20分鍾,則說明對方對你是友好的。
而當注視時間超過了20分鍾這個臨界值,問題又變得復雜起來,表示對方對你極為重視,但也不排除「敵視」的可能性。這就對我們腦內的生物鍾功能提出了高標准,要求精確到分鍾級,一旦不慎,就有「化友為敵」的危險。
看來眼睛在女性社交中起到了舉足輕重的作用,正確得體地處理自己的眼神是每一個社交女性應該具有的能力。從眼睛看人的方法由來已久,情感流露最顯著、最難掩的部分,不是語言,不是動作,也不是態度,而是眼睛,言語動作態度都可以用假裝來掩蓋,而眼睛是無法假裝的。我們看眼睛,不重大小圓長,而重在眼神。德國某人際交往專家認為,交談中眼光最正確的軌跡是:首先看著對方的眼睛,隨後把視線緩慢移到嘴部,過一段時間後再返回到眼部。
一個成熟的、有教養的女性,她的眼神里應該展示著一種落落大方、親和友善的淑賢睿智神韻,讓那些失禮的斜視、盯視、瞟視、瞥視、眯視的人感到自慚形穢,從而受到某種程度上心靈的凈化。這樣的女人,眼神里寫滿了內容,能「說」出語言所無法表述的含義。
第三,學會傾聽對方
談話交流中另一個重要因素就是傾聽。在女性社交中,傾聽成為女性克敵制勝的法寶,一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽,這是很不禮貌的事情,也極易讓人產生反感。
做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果要比你說得天花亂墜好得多。傾聽並不只是單純地聽,而應真誠地去聽,並且不時地表達自己的觀點。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時的以表情、手勢表示認可,以免給人敷衍的印象。
特別是當對方有怨氣、不滿需要發泄時,傾聽可以緩解他人的負面情緒。很多人氣憤地訴說時,並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發泄出來。這時候,傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應在對方的怒氣緩和後再進行。
第四,女人在社交中要盡量去了解別人
不要用責罵的方式,盡量設身處地去想——他們為什麼要這樣做。這比起批評責怪要有益得多。有關心理學家早就以實驗證明:在訓練動物時,一個因良好行為而得到獎勵的動物,要比一個因行為不良而受到處罰的動物學得快得多,而且能記住它所學的東西。進一步的研究表明,人類也有同樣的情形。我們用批評責怪的方式並不能夠使別人產生真正的改變,反而常常會引起反感和憤恨。所以,對別人挑剔、批評、責怪或抱怨都是愚蠢的行為。
1、平等:人類的交往,首先要堅持平等原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。
2、信用:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信於人。朋友之間,言必行、行必果、不卑不亢、端莊而不過分矜持,謙虛而不矯揉造作,不俯仰討好位尊者,也不藐視位卑者。
3、相容:《三國演義》常出現這樣一句話:不能容人。指的就是容不下優秀的、比自己突出的人。我們不但要與自己相似的人交往、還要與自己性格相反的人交往,求同存異、互學互補。如果你是領導,也應該要能容得下比自己優秀的下屬。
4、寬容:表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。當今社會,大家的個性都比較強,在交往過程中,難免會產生摩擦以及不同的意見。這就要求我們在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、剋制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭。正確地運用好感性思維與理性思維,做個高情商的人。
5、最後一條也是最重要的一條:有恆。有恆,指的是要有恆心,永遠地堅持。
(1)要禮貌地寒暄。
與人首次見面,一定要禮貌性地寒暄一番,表現出謙恭有禮的態度。隨時說聲「你好」,或適時招呼「早安」、「午安」、「晚安」等。
(2)以穿著表現個性。
對一個人的第一印象往往來自於他的服裝。穿著可以直接表現人的個性。為了使衣著一目瞭然,服裝上力求整潔、莊重和協調,使人第一眼就留下美好的印象。
(3)要經常面帶微笑。
微笑是一種無聲的語言,它顯示出一種力量、涵養和暗示。微笑對於樹立形象能發揮極大的效果。希爾頓飯店的成功充分說明了這一點。
(4)記住對方的姓名。
無論身處何種場合,當他人將對方介紹給你時,必須馬上記住並能叫出對方的姓名,唯有如此才能顯示出和他的親切感。
(5)注意傾聽。
與人交往時,要善於傾聽別人的談話,使對方感覺到你的尊重與興趣,否則是很不禮貌的。
拒絕的藝術奧妙在於盡量減少對方的不快,具體方法是:
①明確地說出事實。有些人在拒絕對方時,因為感到不好意思而不敢據實言明,說話語意曖昧,致使對方摸不清自己的真實用意,產生許多不必要的誤會,甚至使彼此關系破裂。在拒絕別人的時候,要考慮到對方可能產生的想法,盡量明白無誤他說出實情。
②及早拒絕。當不得不拒絕對方時,最好盡早說明,以便對方有所准備,另做安排,減少損失。
③謙虛謹慎。降低自己以滿足對方的自尊心,藉此緩和拒絕造成的心理沖擊。
④用友情來說服對方。拒絕他人時,要設身處地替對方著想,使對方感到你的拒絕是迫不得已的。
⑤以對方喜歡的話題作「種子」,讓對方自己說「不」。
⑥部分地承認或稱贊對方的說詞,使拒絕易於接受。
⑦讓對方明白,此次被拒絕,還有下次機會。
⑧選擇合適的位置,說明拒絕的立場。假如立意已定,很有把握加以拒絕的話,可以堂而皇之地和他正面對坐,距離在一公尺左右。如果對方是一個難纏的人,拒絕他時,最好避免視線直接接觸,選擇位置以斜、橫對面為佳。拒絕他人時,交涉的場所應選擇小、暗、靜的環境。
人際交往中的談話技巧一:選擇話題
與熟人交談,自然可以開門見山地直接引出各種話題,但與人初次相識,或參加一次社交活動,則應認真考慮如何選擇話題。初次見面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說,自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得好,可使你在社交活動中百事如意;反之,就可能給你帶來種種困難。那麼,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來,自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實這是大可不必的。在通常情況下,對方或許是覺得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當然,也要避免一開始就炫耀自己博學多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺得你誇誇其談,華而不實。只有實事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。
在自我介紹之後,就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端,話題應達到的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開討論的餘地,好談。找話題的方法主要有:
①中心開花法。面對眾多的陌生人,選擇眾人關心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,語花四濺,形成中心開花。
②即興引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,藉此引發交談。
③投石問路法。與陌生人交談,先提一些投石式的問題,在略有了解後再有目的地交談,便能談得較為自如。
④循趣入題法。問明陌生人的興趣,循趣生發,能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂於談的。
人際交往中的談話技巧二:講究對話
社交性談話,既不同於個人的自說自話,也不同於當眾演講,而是交往雙方構成的聽與講相配合的對話。對話的本質並非在於你一句我一句地輪流說話,而在於相互間的呼應。真正成功的對話,應該是相互應答的過程:自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續,對對方的每句話都應作出反應,並能在自己的說話中適當引用和重復。這樣,彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進行對話,應避免以下九種不正確的對話方式:
(1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;
(2)忽略了使用解釋與概括的方法,使對方一時難以領會你的.意圖;
(3)由於自己注意力的分散,迫使別人再次重復談過的話題;
(4)像傾瀉炮彈似的連續發問,使人窮於應付;對他人的提問漫不經心,言談空洞,不著邊際;
(5)隨便解釋某種現象,妄下斷語,藉以表現自己是內行;
(6)避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解;
(7)不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細微末節,使人厭煩;
(8)當別人對某個話題興趣盎然時,你卻感到不耐煩,強行把話題轉移到自己感興趣的方面去;
(9)將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的,使對方懷疑你話中有戲弄之意。
人際交往中的談話技巧三:轉移話題
在兩種情況下需要轉換話題:
一種情況是自己對談論的話題已失去興趣,而對方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。此時,不必硬著頭皮去聽,而應當通過提出一個富有啟發性的問題,或接過對方的某一句話,自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣,對方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒有意識到呢!
另一種情況是,自覺、敏感地觀察對方的反應,知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。例如,當對方表現出厭倦神色時,就該"適可而止了。
一、法則
1.盡可能鼓勵別人。要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長的養份。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。
4.贊許他人做的好事。贊許的時候,要充分說明理由。
5.經常引用別人高尚的思想和動機。這也是對他的贊揚和鼓勵。
6.盡可能不要批評別人,不得不批評的時候也最好採取間接方式。
7.不要吹噓自己,而要承認自己也有缺點。如果你想樹敵,就處處打擊別人。如果你想得到朋友,要得饒人處且饒人。
8.犯了錯誤的時候,要及時道歉;當要受到指責的時候,你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議,而不是發號施令。這樣可以促進合作關系,而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。
11.要盡可能少說話。要給別人訴說的機會,而自己要甘做一個好的聽眾。
12.你不要打斷別人的話,即使當他說錯了的時候。
13.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過:首先要穿別人的鞋走上一段路。你不要忘了問自己:他這樣做是出於什麼原因?理解意味著寬恕。
14、要想辦法使自己在談話時,包括在電話中,都讓對方有好的感覺。
15.你不要總是有理。要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。
17.在發生矛盾的時候,你要保持鎮靜。你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的共同點,並對他給予自己的啟發表示謝意。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。
21.要學會從對方的角度來看待事物。要問自己:他真正需要的是什麼?如何能夠讓他得到滿足。
二、訣竅
好人緣是一個人的巨大財富。有了它,事業上會順利,生活上會如意。但它不會從天上掉下來,而是需要你的辛勤努力。
1、尊重別人
俗話說:種瓜得瓜,種豆得豆。把這條樸素哲理運用到社會交往中,可以說,你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你,尊重別人其實就是尊重你自己。
2、樂於助人
人是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,並把它看成是雪中送炭,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
幫助別人不一定是物質上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助於化敵為友,為自己營造一個更為寬松的人際環境。
3、心存感激
生活中,人與人的關系最是微妙不過,對於別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。
經常想一想吧:你在工作中覺得輕鬆了,說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞生活在社會大群體里的你我,總會有人為你擔心,替你著想。享受著感情雨露的人們不要做馬大哈,常存一份感激之心,就會使人際關系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養,才會枝繁葉茂。因為有了感激,你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
4、同頻共振
俗語說:兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,有錢難買針。聲學中也有此規律,叫同頻共振,人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的固有頻率與別人的固有頻率相一致,就能夠使人們之間增進友誼,結成朋友,發生同頻共振。
共鳴點有哪些呢?比如說:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應響應,你應溝通。當別人一帆風順時,你應為其歡呼;當別人遇到困難,你應把別人的困難當作你自己的困難。這些就是同頻共振的應有之義。
5、真誠贊美
林肯說過:每個人都喜歡贊美。贊美之所以得其殊遇,一在於其美字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在於其贊字,表明贊美者友好、熱情的待人態度。
人類行為學家約翰杜威也說:人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被贊美。因此,對於他人的成績與進步,要肯定,要贊揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。可以說,贊美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密,而且可以把互不相識的人連在一起。
6、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不願同動輒與人爭吵,或者鬱郁寡歡、言語乏味的人來往。為人處世 幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變為歡暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉為融洽。
7、大度寬容
人與人的頻繁接觸,難免會出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下,學會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道,人非聖賢,孰能無過。因此,不要對別人的過錯耿耿於懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進死胡同。
8、誠懇道歉
有時候,一不小心,可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心如果你不小心得罪了別人,就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾,而且還能促進雙方心理上的溝通,緩解彼此的關系。切不可把道歉當成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。當然,一個人要想保持良好的人際關系,最好盡量減少自己的過失。曾子講:吾日三省吾身。為擁有好人緣計,一個人應不斷檢討自己的過失、提高個人的修養才是。
F. 與人相處的基本技巧方法
導語:與人相處的基本技巧方法。文章僅供大家借鑒!
(1) 平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。
(2) 相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系,更好的完善自己。
(3) 互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4) 信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信於人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5) 寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、剋制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,並勇於承擔自己的行為責任,"做到宰相肚裡能撐船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
平等對待自己和他人
與人交往首先要以平等的態度對待自己和他人。我們在人際交往中存在著許多問題往往是由於各自的生活方式和行為習慣的差異所引起。有的人往往抱有一種自認為正確或合理的生活態度和行為方式,與自己不同的行為風格則不能接受,並希望別人也都按自己的期望去做,這樣就影響了與他人的正常交往。因此,首先要樹立與他人平等的態度,即使自己的看法是正確的,也不能簡單地要求他人按找自己的模式去做。要保持和諧的人際關系,就需要彼此之間的互相適應,因此人與人之間的溝通和默契非常重要。
寬容及忍讓
人與人相處時的容納 、包含、寬容及忍讓。要做到心裡相容,應注意增加交往頻率,尋找共同點。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事要多為別人著想,即使別人犯了錯誤或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
建立良好的人際關系還離不開互助。 可表現為人際關系的互相依存,通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。
人離不開交往,交往離不開信用。要做到說話算數,不輕許諾言。與人交往時要熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過於矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能取得他人的'信賴,處事果斷, 富有主見, 精神飽滿,充滿自信的人就容易激發別人的的交往動機。博取別人的信任,產生使人樂於與人交往的魔力。
1、尊重別人
俗話說:“種瓜得瓜,種豆得豆。”把這條樸素哲理運用到社會交往中,可以說,你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你,尊重別人其實就是尊重你自己。
2、樂於助人
人是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,並把它看成是“雪中送炭”,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
幫助別人不一定是物質上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助於“化敵為友”,為自己營造一個更為寬松的人際環境。
3、心存感激
生活中,人與人的關系最是微妙不過,對於別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。
經常想一想吧:你在工作中覺得輕鬆了,說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體里的你我,總會有人為你擔心,替你著想。享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”,常存一份感激之心,就會使人際關系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養,才會枝繁葉茂。因為有了感激,你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
4、同頻共振
俗語說:“兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,有錢難買針。”聲學中也有此規律,叫“同頻共振”,人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致,就能夠使人們之間增進友誼,結成朋友,發生“同頻共振”。
共鳴點有哪些呢?比如說:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應響應,你應溝通。當別人一帆風順時,你應為其歡呼;當別人遇到困難,你應把別人的困難當作你自己的困難。這些就是“同頻共振”的應有之義。
5、真誠贊美
林肯說過:“每個人都喜歡贊美。”贊美之所以得其殊遇,一在於其“美”字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在於其“贊”字,表明贊美者友好、熱情的待人態度。
人類行為學家約翰·杜威也說:“人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被贊美。”因此,對於他人的成績與進步,要肯定,要贊揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。可以說,贊美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密,而且可以把互不相識的人連在一起。
6、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不願同動輒與人爭吵,或者鬱郁寡歡、言語乏味的人來往。幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變為歡暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉為融洽。
7、大度寬容
人與人的頻繁接觸,難免會出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下,學會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道,“人非聖賢,孰能無過”。因此,不要對別人的過錯耿耿於懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進死胡同。
8、誠懇道歉
有時候,一不小心,可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人,就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾,而且還能促進雙方心理上的溝通,緩解彼此的關系。切不可把道歉當成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。當然,一個人要想保持良好的人際關系,最好盡量減少自己的過失。曾子講:吾日三省吾身。為擁有好人緣計,一個人應不斷檢討自己的過失、提高個人的修養才是。
G. 如何為人處事說話技巧
在日常生活中,我們或多或少都有了解過為人處事的相關知識,下面我為大家整理了關於如何為人處事說話技巧相關內容,歡迎分享,希望對大家有幫助。
一、關於成功
1.成功就等於目標,其他的一切都是這句話的註解。
2.成功不是因為快,而是因為有步驟。
3.成功就是簡單的事情重復的去做。之所以有人不成功,並非是他做不到,而是他不願意做這些簡單而重復的事。而且,越簡單越容易的事情,人們越不容易去做它。
4.人與人之間的差別,一開始僅在於思維方式的不同。
5.命運在自己的手裡,而不是在別人的嘴裡。
6.成功之前痛苦的掙扎是一定要的。沒有足夠痛苦的掙扎,就不會有足夠強壯的"翅膀"。
7.成功是因為態度,失敗也是因為態度。
8.每天進步一點點。成功最快的方法之一就是每天進步一點點。
9.不是不可能,只是暫時還沒有找到方法。成功一定有方法。
10.山不過來,我就過去。如果事情無法改變,我們就改變自己。
11.我是一切的根源。事物的事身並不改變人,人們只受對事物看法的影響。
12.決心決定成功。要成功,必須有強烈的成功慾望,就像你有強烈的求生慾望一樣。
13.我是我認為的我。我們是我們認為的我們。想法決定行為,行為決定結果。
14.天助自助者。
15.太棒了!這樣的事情竟然發生在我的身上,又給了我一次成長的機會,凡事的發生必有其因果,必有助於我。
二、關於習慣
1.人的行為95%都是因為習慣,習慣決定命運。
2.21天養成習慣。
3.養成成功的習慣,不成功也很難。
三、關於溝通
1.先處理心情,再處理事情。
2.批評使人知道什麼是錯的,但常常讓人不知道什麼是對的;(勵志電影 )贊美直接告訴人們什麼是對的,盡管他可能不知道什麼是錯的。因此,贊美當然比批評更直接、更有效。
四、關於做人
1.用心做人,用腦做事。
2.最高境界:希望別人怎樣對你,你就怎樣對待別人。
五、關於團隊
1.我們是一個人。
2.團隊中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。
六、關於領導
1.不高明的領導的特徵之一就是:自己整天睡不著覺,但下屬卻在呼呼大睡。高明的領導正好相反:下屬整天睡不著覺,但自己卻可以呼呼大睡「。
2.如果你連自己都能領導好的話,那麼領導好別人就是一件易如反掌的事。
七、關於管理
1.管理者是教練,而不是裁判。
2.「批評」與「教練」之間的最大差別是:批評是指責對方的不足;教練是指出對方的不足,並教會他怎樣做對。
3.做教練,不要做批評者。
4.我們不怕員工離職,就怕他沒學好就離職。
八、關於培訓
1.技巧比灌輸知識重要,鑄造品格比訓練技巧重要。
2.培訓不是勞動改造,而是娛樂活動。
3.好的培訓不是為了讓學員獲取知識,而是為了讓學員決定改變。
4.培訓不是「大米飯」,不能靠它來吃飽培訓也不是「葯品」,不要寄希望用它來治病。培訓是「保健品」,它的作用是促進企業保持強壯的肌體。
九、關於教學方式
1.我們不用語言教學,我們用心靈撞擊心靈。
2.感性打開大門,理性改變現實。
3.游戲,是小孩的工作,工作是成人的游戲。
4.游戲之所以受人歡迎,是因為它能使人享受到其中的快樂。
5.未來的趨勢之一:工作游戲化,學習游戲化。
十、關於時間管理
1.每一分每一秒做最有生產力的事情。
2.將重要的事情當成緊急的事情去做。
要遵循人際交往的原則:
1.充分尊重對方的內心秘密或隱私;
2.會話交談時,目光注視對方;
3.在聽到對方的內心秘密後不要把內容泄露給他人;
4.不在背後批評別人,保住對方的面子。
在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點:
⑴承認「真實的自我」,並將它展示在眾人的面前,即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明:人們並不喜歡一個各方面都十分完美的人,而恰恰是一個各方面都表現優秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點,對這點要有足夠的信心。
⑵要時時處處站在他人的角度來考慮問題,經常要與別人合作,在取得成績之後,要與他人共同分享;給他人提供機會,幫助其實現生活目標;當他人遭遇到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。
⑶要胸襟豁達樂於接受他人及自己。當別人取得成績時,要不失時機的給予贊揚和祝賀。這種贊美的話語會給被贊揚者帶來快樂,引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性,即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。「快樂」則會消融人際關系的僵局,使人際關系變得融洽。
⑷要掌握溝通的技巧。與人溝通時,要注意傾聽,傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,並給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋,特別是當對方有怨氣和不滿需要發泄時的傾聽,更能顯示一個人的素質和修養水平;在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動,給他人提意見、指出錯誤時,要注意場合,措詞要平和,以免傷及他人自尊心;與他人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人
⑸爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通,而應主動與大家溝通,參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會,加強相互的理解和信任。
⑹多吸收別人的優點,對他人的缺點,應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛,不要太耿耿於懷,該忘的忘,該原諒的原諒,該和解的和解,不要太放在心上。所謂「大事聰明,小事糊塗」,把有限的精力用在做主要的事情上。
⑺要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養自己多方面的興趣愛好,以愛好結交朋友,也可以互相交流信息、切磋思想和體會,達到廣泛交往與融洽人際關系的目的。
1、急事,慢慢地說。
遇到急事,如果能沉下心思考,然後不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。
2、小事,幽默地說。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。
3、沒把握的事,謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來,會讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發生的事,不要胡說。
人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。
5、做不到的事,別亂說。
俗話說「沒有金剛鑽,別攬瓷器活」。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個「言必信,行必果」的人,願意相信你。
6、傷害人的事,不能說。
不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助於維系和增進感情。
7、傷心的事,不要見人就說。
人在傷心時,都有傾訴的慾望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。
1.急事,慢慢的說;
2.大事,清楚的說;
3.小事,幽默的說;
4.沒把握的事,謹慎的.說;
5.沒發生的事,不要胡說;
6.做不到的事,別亂說;
7.傷害人的事,不能說;
8.討厭的事,對事不對人的說;
9.開心的事,看場合說;
10.傷心的事,不要見人就說;
11.別人的事,小心的說;
12.自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
13.現在的事,做了再說;
14.未來的事,未來再說;
15.知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
16.責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
17.才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
18.鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
19.有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
20.得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。
做人、做事是一門藝術,更是一門學問。一個人無論多麼聰明,多麼能幹,背景條件多麼好,如果不懂得如何做人、做事,那麼他最終的結局將會是失敗。會做人不會做事,是一個殘缺的人;會做事而不善於做人,在做事的過程中就容易犯錯誤,甚至四處碰壁。一位商界成功人士說過:「先做人,後做事,做人做好了附帶著就把事情做了。」
如何做人、處事—— 我們要學習、體會、思考明末清初思想家王夫之「六然」和「四看」。
所謂「六然」:
一、自處超然。自己獨處的時候要非常超脫,什麼名和利都要不去計較,特別是在市場經濟和商品經濟的今天更是如此。
二、處人藹然。與人相處的時候對人要和藹,不管別人如何對待自己,都要心懷善良,要把別人往好的方面想。
三、無事澄然。淡泊明志,寧靜致遠,善於獨處,喜歡冷靜,時刻保持本色,切莫在人群中迷失自我。
四、處事斷然。辦事不要左右為難,拖拖拉拉,猶豫不決,決而不斷,斷而不行,該下決心就要下決心。
五、得意淡然。取得成績的時候,不要目中無人,輕狂張揚,要低調做人,要考慮別人的感受,要保持一顆平常心。
六、失意泰然。人不可能天天得意,人生也有失意的時候,失意時不要怨天尤人,要安然處之,人生不可能總處在低谷。
所謂「四看」:
一、大事難事看擔當。遇到大事難事,要看你能不能勇於面對它,是不是不迴避、不逃避,勇敢地擔當起來。
二、逆境順境看襟懷。碰到逆境了,或者處於順境了,這時就要看你的襟懷,夠不夠豁達,能不能夠承受得起。
三、臨喜臨怒看涵養。碰到了喜事或者令人惱怒的事,是否能淡靜如水,這就要看你的涵養,能否寵辱不驚。
四、群行群止看識見。所謂行止,也就是去留的意思,碰到去留的問題,就要看你的識見了,看你能不能做出正確的判斷,該去就去,該留就留。
在自我修煉的過程中,還要學會向別人學習,戴爾·卡耐基說:「人人皆是你學習的對象。因為不論相識與否,每個人都或多或少有值得你效法之處。最重要的是,你得研究他們的生活,積極借鑒他們的經驗,並靈活地應用在自己的生命中;否則,就容易走彎路,甚至碰壁、摔跤。」會做人,做好人,才能行得正、走得遠,充分體現自我人生價值;能做事,做好事,把難辦的事盡可能辦好,才能創造驕人的成績。
1.長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總微笑。
2.氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧願純朴。
3.與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。
4.不必什幺都用"我"做主語。
5.不要向朋友借錢。
6.不要"逼"客人看你的家庭相冊。
7.與人打"的"時,請搶先坐在司機旁。
8.堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。
9.有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。
10.自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。
11.同事生病時,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認真洗手。
12.不要把過去的事全讓人知道。
13.尊敬不喜歡你的人。
14.對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。
H. 如何為人處事的20種說話技巧
大家好,我叫陸飛啊,我這20種說話 方式不代表你們其他人的想法,我這個只代表我本人的想法,其實每個人的說法不一樣,有說的不好的地方,請大家見諒。
一:如何為人處事的二十種說話技巧。
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。
二:如何為人處事的技巧思維
1:善於傾聽別人說話,這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很准確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠准確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。
2:換位思考,做什麼事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的後果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度,假如我是領導,希望你如何去做,會產生什麼樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。
3:慎重給人提建議,最大的危險,就是在別人沒有徵求意見的時候提建議,有些人會拒絕採納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的夥伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等於是再說他們沒有能力做好這件事,對於主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不採納建議。當有人來向我徵求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議,然後再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。
4:寧可與眾人同醉,不要為我獨醒,倘若人人都醉了,千萬不要惟我獨醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時,最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬不要眾人共醒,我獨醉,這樣很容易失態。
5:少說多做。言多必失,特別是在人多的場合盡可能少說話,避免因語言表達不準確帶來的不合適因素,多觀察,多思考,少說話最佳。
6:遇到事情的時候,不要急著表達自己的觀點。先思考三分鍾,僅僅這一點時間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷,來餞行與行動,養成多思考的習慣,遇事仔細想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動,避免莽撞行事,減少錯誤的產生。
7:善於從別人所犯的錯誤中吸取教訓,無論是電視還是報紙,或者身邊發生的事情中,找出出錯的原因,吸取一些經驗和教訓,避免自己重蹈覆轍,減少出錯幾率。
三:成大事必備九種手段,能力,心態
成大事的九種手段:
1、敢於決斷--克服猶豫不定的習性
很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段,總是左顧右盼、思前想後,從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時,敢於做出重大決斷,因此取得先機。
2、挑戰弱點--徹底改變自己的缺陷
人人都有弱點,不能成大事者總是固守自己的弱點,一生都不會發生重大轉變;能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀,去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人,只能是失敗者!
3、突破困境--從失敗中撮成功的資本
人生總要面臨各種困境的挑戰,甚至可以說困境就是「鬼門關」。一般人會在困境面前渾身發抖,而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。
4、抓住機遇--善於選擇、善於創造
機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉,所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑,成大事都是絕對不允許溜走,並且能縱身撲向機遇。
5、發揮強項--做自己最擅長的事情
一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面,他必定是人生舞台上重量級選手的犧牲品;成大事者關於在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓寬成功之路。
6、調整心態--切忌讓情緒傷害自己
心態消極的人,無論如何都挑不起生活和重擔,因為他們無法直面一個個人生挫折,成大事者則關於高速心態,即使在毫無希望時,也能看到一線成功的亮光。
7、立即行動--只說不做,徒勞無益
一次行動勝過百遍心想。有些人是「語言的巨人,行動的矮子」,所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。
8、善於交往--巧妙利用人力資源
一個人不懂得交往,必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是:善於靠借力、借熱去營造成功的局勢,從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現自己人生的規劃。
9、重新規劃--站到更高的起點上
人生是一個過程,成功也是一個過程。你如果滿足於小成功,就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程,所以在實現了一個個小成功之後,能繼續拆開下一個人生的「密封袋」。
可以講任何一種手段,都可以導致一種結果,但這個結果是不是最佳的結果,恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段,達到最完善的結果,這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上,你要想成大事,首先要解決的問題就是:你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影!
I. 怎樣快速學會為人處事
一、比較常用的溝通就是交談,這個幾乎天天使用。當你在和別人說話的時候,需要注意以下
幾點:
1。口齒清晰:這個很重要,否則別人不知道你在說什麼,說慢點沒有關聯,但必須要說
清楚。
2。主題明確:有很多人說了半天,東拉西扯,就是沒說清楚主題,浪費時刻,讓人不厭
其煩,因此說話前把必須要把語言組織一下。
3。眼睛:眼睛的使用十分重要,如果你和好幾個人說話,切記不好只看著一個人,或者
看著別的什麼地方。必須要不停地環視他們,這樣他們就能集中注意力,不會分心。
二、在別人對你說話的時候,需要注意以下幾點:
1、仔細傾聽:成功的傾聽需要向對方表達3個要素:你在聽、你聽懂了和你很關心。如
果你能成功地表達這3要素,那麼對方將視你為知己,練熟了以後如果領導找你談話就十分
有用了。
2、適當反饋:不好光聽不說話,適時的說些引導性的話,比如:『嗯,是的,接下來,
真的,的確。』
三:為人處事技巧:怎樣說話
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不好胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
厭惡的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
悲哀的事,不好見人就說;
別人的事,留意的說;
自己的事,聽聽自己的心怎樣說;
此刻的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。
J. 與各種人相處的技巧和方法
與各種人相處的技巧和方法
與各種人相處的技巧和方法,在職場上會碰到形形色色的人,職場的人與人交往非常看重細節,要懂得識人的辦法以及和不同人相處的技巧,守得住寂寞方能開得出花朵,職場上的隱形陷阱是很多的,職場很實用的與各種人相處的技巧和方法。
1、無私好人型
這種人因為他們的確是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽視,他們不會壞你的事兒,所以你可能也會忽視或者拿他們不當回事。如果那樣的話你就錯了,其實他們才是你可以真心相處的朋友。辦公室里無友誼的論斷,只有在這些人身上才會失去它的意義。
2、固執己見型
這類人一般觀念陳腐,思想老化,但又堅決抵制外來建議和意見,剛愎自用,自以為是。對待這種人,僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他的。你不妨單刀直入,把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來,再結合眼下需要解決的問題提醒他將會產生什麼嚴重後果。這樣一來,他即使當面抗拒你,內心也開始動搖,懷疑起自己決定的正確性。這時,你趁機擺出自己的觀點,動之以情,曉之以理,那麼,他接受的可能性就大多了。在與他交涉的時候,喚起他的興趣,千萬要注意「適可而止」。
3、傲慢無禮型
這種人一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣凌人、惟我獨尊的架勢,缺乏自知之明。和這種人打交道或共事,盡量少說,不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需長話短說,把需要交待的事情簡明交待完就行。如果求他辦事,那就另當別論了。
4、毫無表情型
仔細觀察,就算你很客氣地和他打招呼,他也不會做出相應的反應。按心理學中所說,叫無表情。無表情並不代表他沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了激情,不表露出來罷了。所以,對於這種人,你無需生氣,只需把你想說的繼續往下說,說到關鍵時刻,他自然會用言語代表表情。
5、沉默寡言型
這種人一般性格內向,不善交際與言辭。但並不代表他沒話說。和他共處,你需要把談話節奏放慢,多開掘話題。一旦談到他擅長或感興趣的事,他馬上會「解凍」,滔滔不絕地向你傾訴起來。
對於這種人,直奔主題,採取直截了當的方式,讓他明確表示「是」或「不是」、「行」或「不行」,盡量避免迂迴式的談話,你不妨直接問「對於A和B兩種辦法,你認為哪種較好?是不是A方法比較好呢?」
6、自私自利型
這種人一般缺少關愛,心裡比較孤獨。他永遠把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些於己不利的事,那你便難於和他溝通了。和這種人相處,你必須從心靈上關注他,讓他感受情感的溫暖和可貴。當我們不得不與其接觸、交涉時,投其所好,姑且順水推舟、投其所好,當他發現自己所強調的利益被肯定時,自然就會表示滿意。
7、生活散漫型
這種人缺乏理想和積極上進的心,在生活中比較懶惰,工作上缺乏激情。和這種人相處,你只有用激將法把他的鬥志給挖掘出來。
8、深藏不露型
這種人自我防衛心理特強。生怕你窺視出他內心的秘密,其實,這是一種非常自卑的表現。你想了解他的為人和心理,不妨和他坐在一起多喝幾次酒,讓他酒後吐真言。
9、行動遲緩型
這種人一般思維緩慢,反應遲鈍。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭檔了。對付行動遲緩的人,需要的是拿出耐心。
當你碰到這類人時,絕對不能著急,因為他的步調總是跟不上你的進度,換句話說,他很難達到你的預期計劃。所以,你最好耐住性子,拿出耐心,盡可能適應他的情況去做。此外,應該注意的是:有些人的言行並不一致,他可能處事明快、果斷,只是行動不相符合罷了。
10、草率決斷型
這種人乍看起來反應敏捷,常常在交涉進行到高潮時,忽然做出決斷,缺乏深謀遠慮,容易做出錯誤判斷。和他相處最好的辦法就是經常給他潑潑冷水,讓他保持清醒的頭腦,切莫感情用事草率做決定。
遇到這種人,步步為營,最好把談話分成苦幹段,說完一段後馬上徵求他的同意,沒問題了再繼續進行下去,如此才不至於發生錯誤,也可免除不必要的麻煩。
11、過分糊塗型
這種人有點精神分裂傾向,做事時注意力不集中,記憶力低下,理解能力不夠。這種人和行動遲緩者一樣,不是理想的共事夥伴。但交朋友,這種人很有人緣。看起來隨便、大度。對過份糊塗的人,盡量躲避。
12、家庭婦女型
這類人不僅指女性,有一部分男性也很「婦女」。這種人,上班一進辦公室就把家裡昨天晚上直到今天早上發生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實在沒什麼說的,就跟你重復昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的,張家長李家短的,手裡做著工作,嘴上也不閑著。遇見分個福利什麼的,他們會盡挑好的往自己那裡攏。這種人讓你心煩,在你心情不好時,聽見他們在你耳邊嗡嗡,可能會讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬不要發火,這樣的人,你少接他們的話就是了,他說什麼你全當沒有聽見。這樣的人,在關鍵時候不太會說你的壞話,還可能說你的好話的,因為他們比較有同情心。
13、搬弄是非型
愛搬弄是非的人。這種人常把別人說的話搬來,在別人的背後傳來傳去,蓄意挑撥,或在別人背後亂加議論,引起糾紛。
和這種人相處要有正直坦盪的胸懷,應當掌握的准則是:對閑言碎語不聽、不信、不傳。行之有效的辦法是:容納、承認、重視他們。給對方一個自我的權力,即使對方有某些變態也無妨。承認他們,就會使他們發揮出人性善良的一面。重視他們,以朋友的身份善意地規勸他們,設法巧妙地引導對方獲得正確的認識人的方法。
14、欺負新人型
這種人的思想,其實在我們每個人的身上都多少有一些。他們對待新到的人,不管性別、年齡怎樣,都要有相當長的一段時間里拿你不當回事,指使你做這做那,盡是些「下活」。這種人並非真正的壞人,至多算個素質低下的「小市民」,只要他們做得不過分,我勸你還是忍了,過了一段時間,他們自然會接受你的。不過你如果不願忍,或者說沒有那麼長時間的耐性,你也不妨抓好時機,奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九他們會不敢再怎麼樣你了,他們的矛頭很快會指向下一個新來的人。
15、性格古怪型
這種人多半是天生的,有很大的遺傳因素在里邊,但他們不勢利,也不願與人同流合污。你可能會莫名其妙地與他們「遭遇」沖突,但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了,會仍然像從前一樣對你,所以,你不要企圖去改變人家什麼,當然,人家也不想改變你什麼。對這種人,注意不要做過深的交往,也不能對他們有過激的行為和語言。
應付這種類型的人,你要花費些功夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中,尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閑聊,只要能夠使他回答或產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用一些話題,讓他充分表達自己的意見。
1、保持微笑。
俗話說得好,伸手不打笑臉人。無論生活中遇到什麼樣的人,請保持微笑。這樣不僅僅可以自己樂觀積極,還可以散發陽光正能量,讓他人也能感受到樂觀的態度,愛笑的人運氣總不會差,與人相處保持微笑,溫暖別人。
2、不絮絮叨叨。
與人相處最基本的技巧就是不絮絮叨叨的`。沒有人喜歡聽別人老說一些沒用的廢話,磨磨唧唧的語言,絮絮叨叨的行為。尤其是同事之間,千萬不要絮絮叨叨的,工作中常常會很累,就更不願意聽別人絮絮叨叨的了。
3、多聽少說。
人與人之間的相處最好的狀態就是多傾聽少說話,這樣自己也很放鬆,對面的人也很輕松。別人會覺得自己是個實在的人,而不是虎頭虎腦光說不練假把式的人。多做實事,少說虛話就行。
4、相處時要寬容大度。
人和人之間的相處有時候是很難的,總會有一些人說話不過腦子,可能無意中就傷害到了自己。當這種情況的時候,知道對方是個什麼樣的人之後,就不要放在心上,寬容大度一些,這樣不斤斤計較,才能夠積極向上。
5、多點真誠。
人和人之間相處最重要的就是真誠。將心比心,你對他人真誠,他們才能感受到你的真心,才會以同樣的真心對待你。所以在相處中,少一點套路和心思,多一點真誠才可以更好的相處下去。
6、學會變通。
每個人的性格都是不一樣的,所以在相處中的方式也是不一樣的。對待語速快的人相處就要簡單說,對待語速慢的人就要和他一樣慢一點。對待大方的人就要直截了當的說話。對待敏感的人說話相處就要注意一點方式方法的。