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間接促單的方法和技巧

發布時間:2022-10-04 17:34:28

A. 催單的方法和技巧

告知進度法

告訴客戶原料已經買好了,現在等客戶的定金一到就可以馬上生產了。這是一種委婉的催促方法,一方面提高國外客戶的信任,在他還沒付定金的時候就已經給他安排生產了。另一方面,客戶本來在猶豫要不要下單,聽到你們已經給他准備好原料了,他不下單顯得不好意思。就像到餐廳去吃飯,有時候等的時間確實有點長,你也沒有付款,完全可以走,你問好了沒有,飯店服務員告訴你已經在炒了,你就不好意思走了。

給予壓力法

告訴客戶如果不現在下單子,按照現在這個趨勢來看馬上要進入旺季了,可能價格會上漲,交期要延長。還可以營造原材料漲價的假象,國外客戶對國內的市場行情了解比較少,直接告訴客戶,由於原材料有漲價的趨勢,建議早點下單,否則過段時間可能要漲價。做生意,誰都不想提高成本。

展現優勢法

可能有些客戶還在猶豫,也有一些客戶說還在等消息,那麼他可能是在比較幾家供應商。那麼這時候催單並不是一個好方法,你完全可以做些其他事情。如果客戶說你們價格高,不是給他一個最低價就催單了,要充分利用價格之外的優勢抬高你們的產品,並告訴他,這些產品的優勢,能夠給他帶來什麼價值,有什麼售後服務等。

銷售案例法

如果說以上這些步驟做完客戶還沒下單,那麼接下來就是信任問題了。畢竟大部分客戶是在遠在千里萬里之外的國外,沒有合作過,他已經打算下單,但是還不能完全信任你,所以大部分時候說要下單,到你這里套出你能給予的各種優惠,接下去可能又去跟老供應商壓價,下單給老供應商了——雖然客戶對他們不是很滿意。

簡單直白告訴

這個當然是最簡單的,上述方法都講了之後,可以有些客戶還在你面前裝傻,打馬虎眼,有些國家的老外就是這個樣子,那麼乾脆直接跟他說清楚吧,你不說,不努力一下,拖下去的結果就是可能他把訂單下到別人那去了。

B. 開發新客戶時,促成交易階段的技巧有哪些

1.2選1促單法
比如什麼客戶,在猶豫要不要購買,你們可以新聞先人口新詢問客戶是買的a產品還是b產品,願意用a方式還是b方式付款。
這樣的成交可能更大。

2.反問促單法
這是一個非常直接而且有效的方法。
比如客戶問這傢具周三之前可以送到嗎?一般人會回答可以。
另外一種辦法就是問,你希望周三之前送達,或者說我們應該周三什麼時候送到?
這樣可以讓客戶的成交意願更加明確。

3.主動促單法
你還有我們的跟其他方式相比,這個技巧需要更多勇氣,很多人不用它,不過主動出單時經常猶豫不決,最有效的方法,我們可以大膽的向顧客說,你願意買下它嗎?說的時候帶點幽默,即使你大部分時間不愛搞笑。

4.附加促單法。
這個技巧是非同一般,因為我們在賣掉主要產品的同時,還附加更多的產品,力圖獲得更多的利潤。
比如客戶說這個電視很貴吧,銷售人員說我知道你的意思,但是我們還可以有其他服務一起。也許你會願意購買。

5.第三方參考促單法
這個就是告訴客戶,其他人用了,這個產品非常好反饋非常棒。
這個裡面其他人可以是,任何一個人可以是知名人士,也可以是其他人的反饋都可以。
比如老客戶用了之後都覺得特別好,這樣給人一種特別踏實和信任的感覺。

6.假定成交法。
如果我們在演示的過程中沒有出現抵觸的跡象,可以假定已經成交了,然後帶著客戶去收銀台,一邊走一邊跟客戶說,產品怎麼樣?
這裡面的前提是,客戶對產品沒有任何抵觸,否則會讓自己的過程進行倒退。

7.訂貨單促單法。
我們曾經還見過這樣的銷售,再給你銷售客戶聊天的時候,他就在拿出訂單了,一邊寫訂單一邊在跟客戶聊信息,邊說你的住址呀,姓名呀之類的。
也不是所有的情況都可以使用,需要銷售員對顧客有一定的了解,不會造成冒犯。

8.極限低價出單法
這種辦法相信大家都不陌生,比如我們就想要一個特別低的價格,這時候售貨員可能就會躲到一個角落裡,去尋求上級領導的授權,但其實他什麼也沒有做,等他回來的時候就跟客戶說我們已經到了最低價。
有些人經過這種辦法,就會相信這是最低價,最後產生購買行為。

9.非常手段促單法。
當我們用一些常規的辦法沒辦法取消的時候,客戶始終沒辦法購買的時候,也可以採取一些非常規的辦法。比如詢問顧客是否讓你願意打電話給你買產品的使用者或者本人。因為客戶有的時候買產品是買給他的朋友啊或者親人,自己是沒法決定,可以用這個辦法來嘗試。
還有一些其他特殊的情況,我們要極富想像力。
有一個例子是這樣的,有一女士始終沒有決定,她說自己沒有錢預付定金,忽然間從她的錢包里掉出來一個硬幣,然後我就在開玩笑說,這不是定金嗎?然後他近乎瘋狂的大笑,其他顧客也笑了。
最後我取得了這單的生意。

當然這種技巧,屬於極少數情況,一般不要嘗試使用。

10.處罰促單法。
不建議大家使用這種促單方法。在今天的零售環境中,它已經被過度使用了,常見的方式說這可能是我們最後一件存貨了,今天不買明天可能買不到了,大家這種方式可能招致了大家的反感,很多人並不買賬,因為過去的不好經驗太多了。
但是在一些環境中還是可以的,比如說,那種集市中,還是可以嘗試使用,最後一件貨呀之類的。
但是在大賣場中這種手段,對客戶來說已經不感冒了。

C. 移動裝維營銷促成逼單技巧有哪些並列舉相關話術

摘要 名聽眾,並且必須有這樣的心理准備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。

D. 銷售談單技巧

1、開門見山成交法
這是最簡單常用的成交方法,咨詢人員得到客戶的購買信號後,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。

當你提出成交的要求後,要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。
2、利益清單成交法

把客戶與自己交易後的利益都展示在客戶面前,將產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協議。

當客戶與咨詢顧問之間的關系比較融洽,但是一直猶豫不決,還想再到別的店去看看的時候,咨詢顧問就可以運用這個方法。首先把店裡的優勢全部列出來,而且這些優勢剛好又能滿足客戶的利益點,至少列出10條以上,注意這10個優勢裡面至少有3到5條是你們店獨有的,別的店是不具備的。然後清楚明白的向客戶展示出來,並催促她們下決定就可以了。

3、二選一成交法
咨詢人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開「要還是不要」的問題,而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

4、特殊優惠成交法

又稱讓步成交法,是指咨詢人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

E. 櫃台銷售技巧有哪些

營業員的銷售技巧:1、何時接近顧客實行促銷?:當顧客匆匆而來時、當顧客出神地觀察一件商品時、當顧客駐足觀看的時、當顧客觸摸商品時、當顧客開始翻找標價簽時、當顧客左顧右盼時、當我們的視線與顧客相遇時。2、投其所好,順其興趣地、給予促銷,引導顧客對商品的興趣;有時促銷商品時、不僅僅與顧客交談商品上的言語,可談論其它與不相關的話題(特別是剛接觸的顧客),建立並了解一定的顧客信息,再把話題轉到商品上來,顧客較容易接受你提出的見解,達成交易。3、對不同類型顧客的接待方法▲慎重型:這類顧客在選購材料、食品或其他商品時,都是挑挑這個選選那個的,即拿不定主意的顧客。對於這類顧客,售貨員不能急急忙忙地說:「您想用點什麼啊?」,而應該拿出兩種以上的商品來,以溫和的態度對比介紹。▲反感型:對售貨員的介紹,盡管你介紹的都是真實情況,他也認為是說謊騙人,這類顧客屬於對售貨員介紹商品抱不信任態度的顧客。對於這類顧客,售貨員不應抱著反感,更不能帶氣來對待顧客。▲挑剔型:屬那種對於介紹的商品「這個也不行那個也不是」比較挑剔的顧客。售貨員對待這種顧客不要加以反駁,而要耐心地去聽他講,這是最好的辦法。▲傲慢型:經常在你跟前擺來擺去的,意思好像在說:「我是顧客啊!」售貨員如果稍稍表現不耐煩或者沒有面對著顧客,他就要發怒地脫口說出:「喂,要接待顧客。」對於這類顧客,年輕的售貨員會感到不愉快。但是,為了接待好其他顧客,最好採取鎮靜沉著的態度。▲謙遜型:當你介紹商品時,他總是聽你作介紹,並且說:「真是這樣,對,對。」對待這樣的顧客,不僅要誠懇有禮貌地介紹商品的優點,而且連缺點也要介紹。例如:有的牙齒不太好的顧客購買食品,不僅要介紹某種食品味美價廉的優點,而且連「稍稍有點硬」等缺點也要一並介紹。這樣就更能取得顧客的信任。4、了解顧客意圖後接待顧客的方法▲希望很快買到商品的顧客:指名要購買某種商品。這類顧客是為了買某種商品有目的而來的。售貨員應迅速地接待他們,並應盡快地把商品包裝好送給顧客。▲觀望的顧客:顧客對這個商店抱懷疑態度,不知這個商店究竟如何,他一邊觀看櫥窗一邊猶猶豫豫地走進貨場。對於這類顧客,售貨員不必急於打招呼,等待適當時機再說。▲無意購買的顧客:進店沒有購買的意思,看看有什麼合適的再說。這類顧客看到中意的商品後眼神就變了。這時候售貨員就要主動打招呼。▲連帶購買的顧客:顧客急於想連帶購買其他商品,因此售貨員應注視著顧客或跟隨顧客以促其連帶購買。▲希望和售貨員商量後購買的顧客:顧客進商店後各處看,好像要找售貨員打聽什麼似的。這時售貨員要主動打招呼,並說:「您來了,您想買點什麼?」▲想自己挑選的顧客:有的顧客自己願意專心一意地挑選商品,不願讓別人招呼自己挑選商品。對於這樣的顧客,售貨員注視著顧客就行了。▲下不了決心的顧客:有的顧客躊躇不決,下不了購買的決心。他們感到「買嘛,也可以」,但心裡又想「也許以後會趕上更好一些的商品呢!」對這樣的顧客,售貨員應該積極地從旁建議,推薦商品。5.接待復數顧客的方法▲跟來的顧客:他是跟著想買商品的顧客同來的,本人並無購買商品的願望,但售貨員如親切地接待他,他也可能要買點什麼,或者成為下次購買的顧客。「您看這個怎麼樣呢?……」售貨員可以面向跟著來的顧客這樣徵求意見。▲中年的伴侶顧客:主要是男主顧的發言對購買商品作用較大。「您的意見呢?……」售貨員可以較多地面向男顧客徵求意見。 ▲年輕的伴侶顧客:往往是女性顧客的發言作用較大。售貨員應拿著商品較多地面向女顧客,請其挑選商品為好。▲帶孩子的顧客:可以俯下身子或蹲下來接待顧客。可以面向那個小顧客徵求意見說:「你看哪個好阿?……」▲和男顧客同來的女顧客:要特別注意創造條件多讓顧客發表意見為好。6.接待顧客的時機顧客進店後,如遇下列情況時,售貨員應主動接待:▲當顧客注視某一種商品或注視某商品的標價簽的時候;▲當顧客較長時間在手裡拿著某種商品的時候;▲當顧客的視線離開商品,向售貨員的方向看的時候;▲當顧客對各種商品進行比較考慮的時候;▲當顧客拿出剪下採的商品廣告或拿出筆記本對照看著商品的時候。 7、了解顧客的愛好顧客是抱著想買到自己需要商品的目的走進商店裡來的,他一進門就走近自己關心的商品部位。售貨員可以從以下幾種情況了解顧客的愛好;▲顧客走進商店後,最先拿到的商品;▲指著在玻璃櫃里放著的商品;▲顧客經過種種選擇,拿過去放在一邊的商品;▲顧客多次注視和撫摸的商品;▲多次向售貨員詢問的商品。

F. 怎樣做好女裝銷售技巧

掌握時尚訊息

要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。

店面裝修要時尚大氣

店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。

服裝成列要吸引眼球

要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。

銷售人員形象氣質佳

每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。

銷售人員笑容親切自然

都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。

懂得尊重顧客

顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。

懂得贊美客人

每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。

主動詢問需求

如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。

銷售人員要懂得穿搭

銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。

銷售人員要主動介紹

如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。

讓客人試穿

對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。

G. 保險業務員促單技巧

這個問題太籠統了,要是你現在是再做保險我的回答可能會有些幫助吧。首先要分析客戶是第幾次接觸了,1,如果已經比較熟悉了,這種自然好說,就像朋友一樣推薦好的險種給他,他可能猶豫,就可直接促,還考慮什麼呀,這么好的險肯定要上,朋友還會害你呀。。。之類的話,用朋友的身份,以真誠擔保唄。(不管險好不好,其實好多時候朋友買件衣服也會推薦的,有點類似這個情況吧)2,如果不是很熟悉,比如在產說會上第一次接觸就開始促單了,這種有講師講解的,大部分都會動心想要買的,但是有些客戶是理智型的,需要把他的顧慮解除掉,一般一次接觸就讓人出錢的,客戶是特別沒有安全感的,所以要提高銷售技巧,找到客戶的需求點和擔憂處,很多客戶不會把實際情況告訴你,需要跟單,跟單時就要看情況咯,可能去客戶家裡,或者單位,首先讓他認可你這個人,其次要做好售後服務,最後才是專業,這幾點在促單時必不可少了。3,還有一些是直接去客戶家裡賣保險的,有些業務員去了就把自己會的東西全講給客戶,不管他聽懂沒,需不需要,屬於直接賣保險的,就傻傻的促單了。真正的銷售者是要培養客戶的意識,找到他的需求點進行顧問式銷售的,所以第一次不宜所有客戶都談保險,呵呵,等到兩三次,慢慢帶給一些保險知識和最新保險資訊,自然客戶自己就上心,促單就容易多啦!寫的有點亂,希望有所幫助哦!

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

H. 怎樣促單都有哪些方法

促單時首先要抓住促單成交的機會,如下
1、顧客突然不再發問時;
2、顧客話題集中在某個商品上時;
3、顧客不講話而若有所思時;
4、顧客不斷點頭時;
5、顧客開始注意價錢時;
6、顧客開始詢問購買數量時;
7、顧客不斷反復問同一問題時。
當這些時機出現時,就用這4種方法促單:
1、不要給顧客看新的商品;
2、縮小顧客選擇的范圍;
3、幫助顧客確定所喜歡的商品;
4、對顧客所喜歡的商品作簡要的要點說明,促使下定決心,但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。
希望對你有所幫助,望採納,謝謝。

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