『壹』 職場同事間的溝通技巧
導語:在管理人的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關系的培養,並非全是與生俱來的。在經營「人」的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關系,另外40%需要觀察力的幫助。以下提供五個有效溝通的行為法則:
一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營」人「的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的'健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談場合中,時常會以『我覺得』(說出自己的感受)、』我希望』(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。」其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與「人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。
在工作中如何保持同事關系?職場的溝通技巧有哪些?相互尊重和禮貌:保持基本的職場禮儀。同事之間的相互尊重和禮貌是相處的基礎。設定界限並保持距離:為隨和的話題、溝通、行為等設定界限,並與每位同事保持適當的距離。遵守底線,嚴於律己:保持初衷,遵守底線,與同事相處以寬待他人,嚴於律己為原則。正確態度和有效溝通:首先要在溝通和工作中端正態度,保持有計劃、有成效的溝通。同理心、理解和寬容:如果同事有任何問題,首先要對現象進行同理心、理解和寬容。
3、共同成長:事實上,無論是合作還是競爭,如果你與同事相處很長時間,你都會重新走到一起。這是團隊成長的規律,所以盡量讓自己和同事一起成長,而不是一起倒退。
『叄』 同事之間相處的說話技巧
同事之間相處的說話技巧
你知道同事之間相處的說話技巧有哪些嗎?初入職場時,大家都有一個心理那就是我該如何跟同事相處融洽呢?怕把天聊死,下面是我精心准備的同事之間相處的說話技巧, 希望對大家有所幫助。
只要你在職場上、就少不了和人打交道。那和人打交道有哪些原則呢?
一、莫想與所有同事做朋友
職場人首先要清楚、到公司的目的不是交朋友、而是為了把工作做好。所以、對於工作中的人際關系、應理性看待。「物以類聚、人以群分」、對於不同類型的人、不要因不能做朋友而大傷腦筋、只要保持正常的工作關系即可、否則要麼改變對方、要麼扭曲自己。同時也要明白:不是所有人都能做朋友、你也不可能成為所有人的朋友。
二、利益溝通核心是維持雙贏
同事關系主要以利益為主、當兩人發生沖突時、一定是妨礙了彼此的利益。利益溝通的關鍵點是:維持雙贏。如果任何一方在沖突中失去重大利益、那麼以後的沖突就更加嚴重。只有在相互妥協中達到雙贏、才能和諧相處。不要因為與上司的友誼、就處處覺得自己高人一等、這樣除了成為眾矢之的、受到嫉妒和不屑的目光外、更可能是明裡暗裡地處處作對;也不要因為朋友的關系、就對某個下屬處處照顧。
三、太顧慮朋友影響決策
北京竹馬管理咨詢公司總經理馬思宇說、過多顧慮朋友感情就會影響你的決定、因為出於保護朋友而做出有傾向的決定、會引起其他員工的不滿意、會增加自己工作的困難、甚至使自己的威信大打折扣。另外、如果你在公司的朋友是異性、在工作場合要盡量避免過多的接觸、哪怕是會心的`微笑和交流的目光。否則可能會被傳為辦公室戀情、很多上司最忌諱下屬這樣。如果這種戀情完全子虛烏有、因謠言影響了自己及朋友在公司的發展、豈不冤枉?
四、千萬莫吝嗇你的支持
可瑞職業顧問總裁卞秉彬認為、如果「戰友」是你的上司:一、不要推卸責任。將工作中遇到的問題、及時反映出來、但決不要在事情發生後推卸自己的責任。二、學會換位思考。多站在老闆、上司的角度、想想如果你是他、你希望手下的員工怎麼做。這樣你就能很好地去執行。如果「戰友」是同級同事:一、互相支持。在你遇到難題想得到怎樣的支持、你就怎樣去支持別人。二、保持距離。不要把同事當成朋友、公私不分。三、決不傳播流言。流言滿足了人們窺私的心理、所到之處必生齷齪。
法/步驟
1、以積極的心態與同事交流
職場人士在和同事交流的時候,如果沒有以一個積極的心態說話,那麼你表達的語言就會不夠清晰,聲音比較小,斷斷續續,很難讓人家知道你要表達什麼,這樣別人也會忽略你的話,甚至覺得你不夠自信,較為消極,別人也不太想跟你交流。所以在職場上以積極的心態和別人交流是人際交往比較成功的因素之一。
2、不要輕易贊同或否定同事的觀點
職場上人比較多,江湖險惡,你無意間說的一句話可能會被記住或者「宣傳」。所以在職場上,與同事交流時盡量不要表示肯定或否定,這樣會讓人覺得你和他有一樣的想法,別人也會覺得你們一夥的。如果是好事還行,不好的事情就比較倒霉了。所以,對於同事的觀點只需保持中立客觀的態度就可以了。
3、說話時面帶微笑,思路清晰
跟同事或領導說話時最好是面帶微笑,這樣才能讓別人感覺到你的自信和善意,別人也會很願意聽你說。自信的人說話會更加清晰有條理,不會吞吞吐吐,更加充滿正能量。說話前務必要整理一下思路,搞清楚自己究竟要表達什麼,這樣才可以在表達過程中更加流暢,讓別人看到你的能力!
4、說話要真誠,贊美是人際關系最好的潤滑劑
不管同任何一位同事談話時,都該記住這樣一句話:「人人都非同尋常!」即使再煩、再累、情緒再不佳,也要把對方作為一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時,哪怕僅僅是一句簡短的評價,比如你看上去特別有精神。這個發型最適合你、你的孩子可真爭氣,將來肯定有出息之類的話時,一定要雙眼正視對方、全神貫注,切不可因任何其他的事情而走神,不然這樣比較容易地讓對方認為你是在小瞧他,說了還不如不說。
5、切忌自吹自擂,要謙虛禮貌
職場上和同事交流時切忌誇誇其談,自吹自擂,要謙虛禮貌,更多的是誇贊別人,這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都不是很喜歡,這會讓你的人際交往大打折扣。
6、控制好自己的情緒,保持友善
要講曉之以理、動之以情的話,感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實正反映了說話人的毫無修養。這時即便你再有理,卻也爭不回哪怕一點點心悅誠服。反而還會引起在場的其它同事的反感。於是乎,「勝者猶敗,敗者猶勝。」
不管在什麼情況下,創造與保持友善信任的說話氛圍都會有易於交流思想,對事物的看法就易於達成一致,行為也容易協調。
7、多講有意義的話題。
在和同事交流時,可以學習講一些勵志的故事;可以聊一下明天的天氣,提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有什麼注意事項。沒有人不喜歡對自己好的人,相信這樣同事會更加喜歡你的。
『肆』 如何與同事相處的技巧
1、同事之間相處,要抱著相互尊重和平等對待的原則。
不管你是普通職員還是公司的領導,同事之間的相處,就是人與人之間的相處,我們應該要相互尊重,不要因為你是下屬就對覺得在領導前面低人一等,如果你是領導,也不要認為你的下屬在與你相處時,應該卑躬屈膝。
2、同事之間相處,要相互理解和體諒。
理解萬歲,同事之間相處,如果可以多從對方的崗位、職責、家庭、教育等角度設身處地的為同事著想,很多矛盾可以避免,很多誤解可以消除。
3、同事之間相處,要互相包容和有愛。
理解是第一步,包容是第二步,如果我們可以包容同事的一些不算壞的習慣,一些人與人之間本來的不同,同事之間的相處也可以變的有愛。
4、同事之間相處,要互相幫助和扶持。
同事之間的關系,不是利益關系和為了晉升相互搏鬥的關系,而應該是一個為了共同的任務,共同的目標,單位的發展,而相互學習,相互成長,相互幫助的親密團體。
5、同事之間相互,要多溝通和交流。
溝通和交流是同事之間相互認識和理解的橋梁,也是我們釋放緊張的工作情緒和緩解工作壓力的一劑良葯,溝通和交流可以產生「愛」,也可以傳遞「愛」。
『伍』 與同事溝通的13個技巧
待人還是要講究真誠和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心裡都清楚。下面是我為大家收集關於與同事溝通的13個技巧,歡迎借鑒參考。
1、同事間聊天時 要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
2、切忌:千萬別聊同事的隱私 少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。
3、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
4、自己要調整心態
別先入為主地認為和同事無話可聊,在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
5、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
6、學習與人靠近
有人納悶,“要為了獲得對方的友好而投其所好嗎?”其實,只要不違反道德,准備對方有興趣的話題有何不好?積極地練習與人靠近的方法,才會看到他人不同面向,關心他人需求。
7、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
8、出口前要三思
有些人際問題出在表達方式不恰當,明明是善意,卻讓人聽起來充滿壓力。同樣一句話,用錯語氣,速度,詞彙,都可能導致反效果。因此,即使跟再熟的人,話也別不經大腦就脫口而出,練習將話多反芻幾次,再不疾不徐地出口,較不會令對方不舒服。
9、在涉及具體個人的是非八卦 巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
10、永遠再給一次機會
人際不可能永遠順利,甚至常在碰壁的過程學習相處,因此,別用二分法草率劃分“誰非我族類”,而是“永遠給對方再一次的機會,也給自己機會去破冰。 “所以,若願意釋放善意,只要說對一句話,可能是”對不起“或”謝謝你“,就能化解原本的不良互動。
11、人際關系無法快狠准
社會對成功定下“快,狠,准”的標語,但完全不適用人際關系。因為人際,除了兩人的互動,還有團體間人與人的交叉作用,得慢慢經營。而且,與人相處的身段要柔軟,不能耍狠。此外,要注意的是,人會改變,不論一開始喜歡或討厭一個人,要小心沒看到全貌而失准。
12、先與自己和平相處
當與他人相處不佳,代表自己內心有不和諧成分,人的慣性常對不喜歡的事物採取反擊,也容易產生沖突。所以,了解自己反感的事物或感受,就不 容易被刺得跳腳。另外,許多人為了要改變對方來同意自己,常引發不必要的爭辯,其實,不妨輕松回應,允許他人胡說八道,不會讓人感覺有攻擊性,別人就會更 願意親近。
13、面對不同年齡層的人
『陸』 與同事溝通的技巧攻略
1、坦誠相見
坦率和真誠是良好人際關系的重要因素。對待自己的同事,能夠不存疑慮,坦誠相見,是同事之間值得信賴的法寶。
2贊美欣賞
能夠看到同事身上的優點,並及時給予贊美、肯定,對一些不足給予積極的鼓勵,這是良好溝通的基礎。不要背後議論你的同事,要常常做「送人鮮花的人」,不要做「拋人泥土的人」,和顏悅色,是人們交往的需要。你這樣做了,你就一定能受到同事的喜歡。
3、少爭多讓
不要和同事爭什麼榮譽,這是最傷害人的。你幫助同事獲得榮譽,他會感激你的功績和大度,更重要的是增添了你的人格魅力。要遠離爭論,對一些非原則性的問題,切忌去爭什麼你輸我贏,否則,其結果只能使雙方受到傷害,百害而無一利。
4、善於傾聽
善於傾聽是增加親和力的重要因素。當同事的家庭、生活、工作出現麻煩而心情不愉快時,他向你傾訴,你一定要認真傾聽,把自己的情感融到一起,成為同事最真誠的傾聽者,這樣會加深同事之間的情感。
5、容忍異己
容許每個人有自己獨立的思維和行為方式,不要妄圖改變任何人,要認識到改變只能靠他自己,勸其改變是徒勞的。
6、巧用語言
溝通中的語言至關重要,應以不傷害他人為原則,要用委婉的語言,不用直言傷害的語言;要用鼓勵的語言,不用斥責的語言;用幽默的語言,不用呆板的語言等等。
7、理解寬容
作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度,站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,甚至把人家的隱私抖出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的'過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。其實寬容了別人,就是善待自己,將自己心中的慍怒化作和風細雨,神清氣爽地度過每一天。若真的學會了寬容待人,微笑便會時常飄盪在臉上,快樂、溫馨隨之而至,人生路上更會少了荊棘,多了絢麗。
8、朋友勤聯絡
在同事交往中,可能會有相處要好的朋友,諸多朋友形成自己的人際圈。在激烈競爭的現實社會中,鐵飯碗已不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激。對進入自己人際圈的朋友要常常聯絡,一個電話、一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,遇到好機會能不先關照你嗎?
做到以上幾點,你就能在同事中間成為他們喜歡的人。關鍵在於行動,你首先從哲學的高度認識改變自己對人生發展的意義,去嘗試,去行動,那麼你就會享受到成功給你帶來的喜悅。上述幾點很普通,一看就會明白,但是,好多人並不能從人生的高度認識它,不能用自己的行為去嘗試。要明白一個道理:同事之間良好的人際關系是靠自己來創造的,你去行動就會有好的結果。成功,屬於那些立即行動的人。
付出愛心、樂於助人是塑造人格的最重要的人際行為,要記住一條真理:「幫助別人就是幫助自己」,逐步形成自己做人的信條。大量案例研究也表明,每一次付出,自身人格魅力就會增加一個光點,不斷的付出,點點滴滴的光點就會連接起來形成一個「自身人格光環」。那麼,你在人們心目中成了值得交往的人,你所獲得的也是你意想不到的結果。
『柒』 與同事溝通 掌握好這八個小技巧
同事之間不僅相處重要,溝通更是重要,良好的溝通可以讓工作得心應手,以下就是跟同事溝通的8個小技巧。
1、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:「抬手不打笑臉人」,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個人的是非八卦 巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:「是么?」,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會「參與但不摻和」。
3、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
5、自己要調整心態 別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
6、面對不同年齡層的人 聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
7、切忌:千萬別聊同事的隱私 少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。
8、同事間聊天時 要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的'溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
總而言之,待人還是要講究真誠和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心裡都清楚。
在職場上,為了拉近同事之間的距離,經常跟同事聊聊天是非常有必要的,但是職場如戰場,同事也不能完全跟朋友劃等號。特別是在一個辦公室有競爭關系的同事。跟他們聊天的話題就更應該注意一些問題。
1、交流是決定職場人際關系是否成功的關鍵,但說什麼,對誰說,怎麼說,需要不斷學習與總結的。
2、當你還不了解一個公司內部的生態環境前,不要貿然找人說心裡話。
3、有關個人隱私,比如夫妻問題,同事緋聞問題,這話話題最好不要拿出來討論,否則大家會認為你是人人討厭的長舌婦。
4、有關職場忌諱的話題,例如公司機密,薪資問題,這些敏感的話題多婁公司明文規定不能外泄的。
『捌』 同事之間的溝通技巧
溝通技巧,是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。下面是我收集整理的同事之間的溝通技巧(通用5篇),希望大家喜歡。
1、人格塑造,人格魅力是很重要的,這個當然也不是生下來就有的,那麼你一定要提高自己的基礎語言溝通,我們不管在任何時候都是把做人放在第一位。
2、真誠相見,同事和同事之間要有一個良好的人際關系,我們要學會如何更好的去真誠合作,對於自己的同時有一定的信任感才好。
3、贊美和欣賞,同事之間要不斷地去學習,互相學會一起來進步,你要學會如何去贊美對方,從對方的身上學到一些優點來學以致用。
4、學會聆聽,這個是很重要的,雖然我在多篇經驗中提及到這個聽,但是我還是想說,我們一定要學會如何去傾聽,這是你溝通的另一種升華。
5、少爭,工作中難免會遇到一些問題,我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭取,這樣是很傷害人的,你應該學會更好的去幫助同事,這是你人格魅力一種體現。
6、學會寬容,任何人都會犯錯誤,那麼同事之間難免會出現一些小的錯誤和摩擦,那麼我們一定要用寬容的心去面對,千萬別想著去改變同事。
7、學會巧用語言,對於自己的說話一定要學會如何說話,最好不要帶傷害人的話,也有要利用委婉的言辭去溝通。當然幽默也是一種語言哦。
8、理解同事,作為同事吧,其實和同學還是有區別的,我們一定要站在對方的立場去思考問題,不要動不動就是情緒化,還有我們要善待身邊的人,更好的去理解他們,畢竟都是在為公司打工。
1:常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:「抬手不打笑臉人」,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2:關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等都可以聊。另外,還可以討論一下情人節、春節怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
3在涉及到具體某個人的是非八卦時,巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:「是么?」,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會「參與但不摻和」。
4:自己要調整心態,別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
5:女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
6:面對不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
7切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。
8:同事間聊天時要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
9:要談就要有誠意地談
每個人都想保持一個權利:無論面對何種情況,只要當時不想溝通,就有不溝通的權利。這個權利人人都想有,包括你自己。所以,如果在那一刻你不想與對方溝通,你可以行使這個權利,但是你需要懂得採用適當的表達方式。你要明白夫妻必須維持溝通,現在不談,應該給對方什麼時候談的承諾,而且是明確的承諾,而不是「等我心情好了再說吧」這樣的承諾。你可以說:「我現在有點心煩,不想用這個態度跟你談話,所以我想明天早上吃早點的時候再談論這件事,可以嗎?」
帶著煩躁與憤怒去談任何事,都很容易導致爭吵沖突,使事情更難處理。帶著焦慮與擔憂去談任何事,會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾,卻是兩人「甘苦與共」的表現,配偶會願意接受的。而且,這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事,因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。
一、謙虛的向她們學習
一開始不可能就得到同事的認可,要用心的觀察觀察周圍的事物,向同事切中要領的問題,不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的資質,這樣會讓人感到反感,而且也不要忽略身邊不起眼的同事,或許有一天對方會成為自己的頂頭上司,又或者是好朋友,或者是工作夥伴,所以一開始就要向她們謙虛的學習,不能太張揚。
二、不能立馬判斷誰是你重要的,誰是你的好朋友
不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友,或者頂頭上司,不能憑感覺去斷定,只有通過平時的接觸交流才知道,也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語,說某某怎樣怎樣,而去孤立別人,這個是不可取的,每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者,你可以在她們身上了解到公司更多的情況。
三、不能隨意去打聽別人的隱私
不能隨便的`去打聽同事的隱私,也不能隨意的去聽她們的閑言碎語,一天到晚都說一些八卦的新聞,不單單同事對自己的為人不信任,最終有一天自己也會成為別人口中談論的對象。
四、和她們友好相處
因為在你還不了解對方的情況下,你是不知道對方的人際關系有多廣泛,要和她們建立友好的關系,也讓她們成為自己人脈的一部分,捉住和每一個同事在一起的時間,即使在對方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她們建立好關系。
五、擴大人脈
其實同事就像自己的朋友一樣,可以在她們身上學到工作經驗,處的好,她們還會幫你推薦一些潛在的朋友,不可能單單靠一個朋友就可以建立人脈,捉住一切和每一個人交談的機會,這是擴大交往面的一個途徑
六、慢慢去融入她們
剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的對象,甚至還會有人對自己冷漠和歧視,不管怎樣都要相信時間可以證明一切,不要操之過急的和她們建立人際關系,要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關系。
一、尊重同事說話及意見
真正有遠見的人都知道,想要獲得同事的認可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多「人緣兒」,同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。
二、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
三、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我」兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營「人」的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。
四、坦誠待人
職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的,學生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復雜的。雖然如此,只要本著坦誠對人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場同事交往中,首先自己要時刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠,這樣和同事的關系才能夠融洽,同事就會相信你。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
六、耐心對待溝通過程
作為職場人,缺乏耐心對於職業發展的負面作用是很突出的,和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程,在和對方的整個溝通過程中,一定要有耐心。即使對方看上去是對你的說話極為的不滿,也不要表現出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場人,常常是具有毅力的,他們在工作中往往表現出不達目的絕不罷休的特質。
七、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談場合中,時常會以『我覺得』(說出自己的感受)、『我希望』(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。」其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談」:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
一、保持你的個性,保留你的思想
有思想其實就是有自己的主見。與同事聊天時,應該將自己置身於當前的話題中,這意味著你不能僅僅是隨聲附各,你必須說出自己的想法,與他人互動。言語之間,注意要保持你的個性,否則久而久之你就失去了你的價值,沒有人在乎你的想法。
二、切勿炫耀,以免禍從口出
職場中多多少少都會有那麼見個人,他們工作能力強,深受老闆和客戶的喜愛,從而變得非常驕傲自大,也十分喜歡在和同事聊天的時候炫耀自己。請你千萬別做那樣的人。因為人都是有嫉妒心理的,萬一對方的內心因此開始萌發出嫉妒和懷恨的種子呢?以後在工作中可能會為難眾多,所以,還是應該懷有謙虛謹慎的態度,這樣你說出的話才中聽,同事才會喜歡和你聊天。
三、不要背後說人壞話,盡量不要談論別人的是非
同事之間除了工作之外的話題,還有很多話題可以討論,有些話題可以增進感情,有些話題則會起著反作用,比如,在背後說人的壞話、當面評論別人的是非。你要記住同事之間沒有真正的知己,你們可以做朋友,但對方未必是一個胸懷大度、替你著想的人,你現在說的每一句話,都有可能會傳到那個人的耳朵里,口無遮攔只會給你帶來不好的人緣。
四、有所保留,你應該真誠,但不能犯傻
我們待人應該真誠,這是肯定的,但它並不等於完全無所保留、和全盤托出。在面對你並不了解的同事時,你們之間的話題應該有所限定,一些關於你的隱私的事情最好是要有所保留,因為你無法確定對方的人品,更無法預知這么「信任」對方的後果是好還是壞。