『壹』 幼兒園教師和家長溝通的技巧
家長和教師間的交流和溝通是保持家園合一實施教育的良好條件。為了保證溝通順利地進行,作為老師,要耐心傾聽每位家長的敘述,合理分析家長提出的問題,並力求以最快的效率解決家長反映的問題,確保家園工作和諧、順利地開展。
一、掌握科學育兒知識,指導和支持家庭教育,取得家長的尊重與信任
隨著社會的發展和人們物質文化水平的提高,孩子越來越成為家庭的重心,家長對孩子的期望值也越來越高。特別是農村的家長,在家庭教育方面存在著許多問題和誤區,如重智輕德,重知輕能,忽視全面發展;溺愛,保護多,包辦多,過高期望,導致在教育上違背規律;重生理輕心理,忽視對孩子獨立人格的培養……這些問題與誤區限制了家庭教育優勢的發揮,對兒童的健康發展極為不利。因此,教師應掌握科學的育兒知識,幫助家長樹立正確的教育觀念,指導和支持家庭教育,使其與幼兒園教育同步,從而取得家長的尊重與信任。
首先,讓家長形成正確的兒童觀,了解幼兒身心發展的規律
如一個中班家長向老師訴苦說:「我這個孩子太調皮了,在家光知道玩,也不知道學習,人家鄰居的孩子成天在家做題、寫拼音……」碰到這種情況,教師應針對中班幼兒的年齡特點和身心發展規律,耐心地向家長作出解釋,讓家長知道,學前兒童各個時期的發展應該遵循一定的發展規律,人為地違背幼兒的發展規律,讓幼兒提前去學這學那,容易使孩子產生厭學心理,影響幼兒將來的正常發展。通過一番指導,家長的心裡便有了底,再看自己的孩子快樂地玩也不著急上火了。同時,通過這樣的溝通,教師在家長心目中的形象也變得高大起來,家長更加尊重並信任老師,在家庭教育中的一些疑難就會經常跟教師交流,並積極配合教師的工作,使幼兒教育達到事半功倍的效果。
其次,幫助家長樹立正確的教育觀、成才觀,讓家長認識到實施全面發展教育的重要性,保障幼兒身心健康和諧發展
當今社會,許多家長「望子成龍,望女成鳳」心切,花成千上萬的巨資給孩子報特長班,而且這股風也刮到了農村,因此,經常會聽到有家長對老師說:「你們這里中心園也不辦特長班,人家某某地方的個體園就辦英語班……」
對於這樣的跟風家長,教師不應漠視或諷刺,如「你願意上英語班就送孩子去個體園好了。」而應該運用全面發展的兒童教育觀,耐心地與家長交流、溝通,讓家長知道幼兒期的發展應是全面的,偏重任何一方或削弱任何一方都是不正確的,但不同的兒童在某一方面可能有突出一些的表現,即各有所長,不能片面地看待孩子,拿自己孩子的短處(長處)跟別人孩子的長處(短處)相比,或者一心只想培養小神童,只要孩子健康快樂,和諧發展,家庭教育就成功了。通過這樣的溝通,家長往往會打消盲目攀比跟風的念頭,對教師也會心存感激,從而更加尊重和信任老師。
二、把握與家長溝通的技巧、方法,尊重家長,爭取家長的理解、支持與配合
1、尊重家長,給家長保留面子
孩子在幼兒園里犯了錯誤,需要與家長溝通時,一般應避開接送孩子的高峰,應將家長單獨約在其他人聽不到的地方交談,交談的語氣盡量要溫和、委婉,不摻雜任何主觀色彩和情緒,要避實就虛,自然引出主題,使家長減少心理顧慮,並且要淡化孩子的缺點和錯誤,掌握家長容易接受的限度,而不是一味地指責和批評。
例如,有一天,爍爍將鵬鵬的胳膊咬傷了,教師應將爍爍的媽媽叫在一旁,語氣盡量要平和:「爍爍媽,爍爍是個懂事的孩子,一貫與小朋友友好相處,可今天他把鵬鵬的胳膊咬傷了。你先別急,事情並不嚴重,我已經幫鵬鵬處理好傷口了。當然,也不能只怪爍爍,是鵬鵬先動手拿他彩筆的,孩子只是不會正確處理,情急之下才下口咬的。你也不要過多地責怪孩子,咱們只是要讓他知道,以後遇到類似的事情應該怎樣處理(或告訴老師,或讓他拿去用好了),讓孩子通過這件事,得到進步和提高。」爍爍媽一個勁地點頭表示贊同老師的意見,並願意配合老師帶孩子向鵬鵬及其媽媽道歉,將大事化小,小事化了。教師這樣尊重家長,給家長留足面子,令家長產生內疚感,覺得給老師添了麻煩,就會主動配合老師處理好事情,教育好孩子。
2、以愛感人,以真誠換取家長的信任
作為一名幼兒教師,首先要有一顆愛心,愛孩子,愛幼兒園,把愛的甘霖灑向每一個心靈的角落,特別是那些孤僻和調皮的孩子,更需要教師的愛。一個輕輕的撫摸,一個熱情的擁抱,甚至是一個贊許的微笑……無時無刻不在傳遞著我們的愛,而正是這些愛,奠定了我們與家長溝通的基礎。當孩子被別人抓傷時,因為有平時愛孩子和認真負責的基礎,再加上我們真誠地向家長道歉,不推卸錯的責任,如爍爍咬傷鵬鵬的事件中,當鵬鵬媽來時,我們一臉歉意和心痛,說:「鵬鵬媽,都是我們不好,沒保護好鵬鵬,沒有及時處理好他倆的爭執,結果使鵬鵬受傷了,我們都很心痛,要怪你就怪我吧。以後我們會多加註意,保證類似的事情盡量不再發生。」再加上爍爍媽的配合道歉,鵬鵬媽趕緊說:「不要緊,孩子嘛,哪能沒有磕磕碰碰的`事,你們當老師的也不容易,我們能理解。」一場風波就這樣化解了。
3、溝通語言因人而異
與家長溝通時,教師應針對不同的家長用不同的語言來溝通。對一些家長可以用專業術語,這些家長對教師的專業要求比較高,與這部分家長溝通時,如果用一般性的日常用語,會引起家長對我們專業能力的質疑。而對大部分家長應使用通俗易懂的日常用語。對比較隨和的家長,教師可以說得直率些,有些家長自尊心比較強,易將談論孩子的缺點視為對自己的批評,並感到壓力,這時我們就要特別注意評價語言的使用,決不能用「遲鈍」「調皮」等字眼來形容孩子。另外,每個孩子都有其自身的特點,教師在向家長介紹孩子的發展情況時,要先揚後抑,客觀地評價孩子,不能帶有任何的主觀色彩,更不能過於籠統,應有針對性。
三、樹立服務意識,實實在在地為家長服務,為孩子服務
1、良好的服務態度,真誠的服務行為也是與家長建立良好溝通關系的基礎。幼兒園的孩子因為年齡小,自理能力差,經常會有大小便解在褲子里的現象,此時,一個稱職的幼兒教師便應立即扮演媽媽的角色,幫孩子清洗屁股,換洗衣褲,用自己的不怕臟和累換來孩子的干凈舒服,解除他們的尷尬,從而得到家長的認可和尊重。
2、《幼兒園工作規程》中提出:「幼兒園同時為家長參加工作提供便利條件。」
因此,尊重、理解、平等地對待家長服務於家長使家長安心、放心、舒心,也可以說是另一種非語言溝通。家長有時因事接孩子晚了,即使是最後一個孩子,我們也不應給家長臉色看,更不能指責,而應該用理解的語言來寬慰家長,如「沒關系,我能理解」,或「別擔心,您的孩子在這里玩得很好」,也可以說:「以後您要有事,可以提前來個電話,這樣您可以更放心。」聽到這樣說,家長的心裡會充滿感激,以後會更加主動地支持配合幼兒園的工作。
3、教師要盡量滿足家長在孩子的保教問題上提出的合理要求,幫孩子改掉一些不良的習慣
因為在孩子的心中,老師是至高無上的,可以不聽爸媽的話,但是老師的話一定會聽。因此,家長拿孩子無可奈何的時候,就會請老師來幫忙。經常會聽到家長這樣說:「老師說一句,比我們說十句也管用。」當然,也會碰到個別家長對老師不夠尊重,甚至提出一些無法滿足的無理要求,對此,教師應保持冷靜的心態,主動溝通情況,耐心解釋,坦誠交流看法,取得家長的理解。
最後,教師還應採取多種途徑與家長溝通,如堅持家訪制度,建立家長委員會,定期召開家長會,開設育兒專題講座,發放《家園聯系冊》《致家長的一封信》等,特別是要充分利用家長接送孩子的機會,及時交流幼兒在家在園的表現,發現問題及時解決,相互配合,更好地實現家園共育,使每一個孩子都能夠健康快樂地成長。
與家長溝通技巧一 溝通對象的情況不同
1、針對不同性別的家長進行合理溝通
眾所周知,男性與女性在對待問題時會存在差異。面對同樣的問題男性比較理性,而女性往往比較感性。在面對幼兒的教育問題時,也會出現同樣的現象。所以,教師在與男性家長溝通時,應該把切入點定位於比較理性、長遠的一些觀點。如:面對幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情,教師可對男性家長說,應該堅持送孩子來園,這是培養孩子的原則意識。作為男性家長都很能理解這一點,會更注意對孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關注孩子成長的方方面面,如一些生活中的瑣事:吃飯、穿衣、睡覺等,也同時關心孩子學習、興趣愛好等。所以,在碰到上述問題的時候,她們往往會比較著急,一般情況下都會主動地來找老師咨詢。這時,教師可以直奔主題,告訴她們應該怎麼做,如何安撫幼兒的情緒等。
2、面對不同年齡層次的家長進行有針對性的溝通
現在幼兒園中的孩子,往往是一個孩子身邊圍著6個大人,很多家庭都是「6+1模式」。所以,教師在面對家長時,也就出現了各個年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中,教師應該針對年輕父母的教育觀念,他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別,不想讓孩子輸在起跑線上,所以要多向家長介紹幼兒各項能力的提升、興趣的發展之類的話題。然而,由於父母一輩的家長工作大多較為繁忙,教師更多地面對的是隔代的家長。而這一類的家長,由於自身小時候一般都經歷過苦日子,現在生活條件改善了,都想把最好的東西留給自己的孫兒,往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對孩子百依百順,忽略了對幼兒良好習慣的培養,久而久之使幼兒形成嬌生慣養、依賴性強等不良行為。所以,在與這類家長溝通時,除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外,更多地要向家長反映孩子的心理發展趨勢、社會行為等,讓家長形成一些關於孩子全面發展的教育理念。
3、根據家長對孩子期望的不同而展開溝通
每一個孩子來自於不同的家庭,每個家庭中的家長所受的教育水平是不同的,所處的社會環境也往往不同。因此,不同的家長會對各個孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳,對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長,學多學少無所謂,對孩子期望過低,甚至是放任不管。面對期望高的家長時,在溝通上教師應該從孩子的各方面評價,讓家長明白自己孩子的優缺點。建議家長從自己孩子的長處出發,不能要求孩子面面俱到,以免給孩子太多的壓力,造成適得其反的後果。更不可以把大人的願望強加到孩子的身上,逼著孩子去完成大人沒達到的目標。而面對要求過低的家長,在溝通時,教師可以更多地向家長反映孩子的優點,同時,以誠懇的態度指出家長的不足之處,讓他們明白長期以往對孩子的健康成長是很不利的,從而,讓家長對孩子有較高的要求來促進孩子的進一步發展。
與家長溝通技巧二 溝通內容不同
1、針對家長了解幼兒在幼兒園表現時的溝通
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時,教師一定要注意自己的說辭,對孩子在幼兒園表現要就事論事,切不可對家長泛泛而談,讓家長感覺作為孩子的老師,一點也不關心他的孩子,不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什麼都好,或說孩子什麼都不好,而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪裡,告訴家長一些細致的事情,讓家長了解到點上。在告訴家長孩子的缺點時,要注意措辭,語氣要緩和,用委婉的語句與家長溝通,讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,傷到家長的自尊,更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點的同時,還可以向家長提一些建設性的建議,讓家長感受到教師對他孩子的真切關心。
2、針對孩子在幼兒園出現意外時的溝通
幼兒園的孩子年齡小,自我保護意識薄弱,卻又是天真爛漫,正是喜歡瘋玩的年紀。所以,在他們玩耍、游戲的過程中,難免會出現一些小意外。遇到這種情況時,教師無可避免地要與家長進行溝通。這時教師首先要冷靜,對事情過程要了解清楚,同時要及時把受傷的孩子送到醫院,聯系家長共同面對,誠懇表達歉意,勇於承擔責任。要把事件的詳細事實告知家長,減少家長的猜測與擔心。同時,教師還要說明在孩子受傷期間會進行特別照顧,如果情況嚴重,要主動安撫家長的情緒,理解家長的埋怨,並在後續的過程中積極關注孩子的最新健康情況。
3、給家長布置配合任務時的溝通
在幼兒園的教育活動中,經常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作,難免會影響到家長的時間、精力等。因此,在與家長的溝通上就要多下工夫。除了開家長會以外,很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會布置工作,所以教師給家長布置配合任務時要注意方式方法。可以選擇通過簡訊、QQ群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關通知。不管選擇何種方式,教師都要注意語言的簡練與委婉,不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務。
與家長溝通技巧三 溝通的環境不同
不同的環境給人不同的心境,在與家長的溝通過程中也要注意溝通環境的因素。
1、來離幼兒園接送時的溝通
家長來離幼兒園接送孩子,與教師的接觸較多,但時間比較短。因此,這時與家長的溝通以了解幼兒在家情況,以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主,不宜與家長進行長談。
2、把家長約來幼兒園時的溝通
這種溝通情境,一般發生在個別幼兒出現某些不良情況之後,如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時,教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室),避開其他孩子。最好,牽涉到兩個孩子的,還要把雙方家長分開交流,等大家都心平氣和之後再商量處理方法。
3、到幼兒家中進行家訪時的溝通
這種情況下的溝通相對較為輕松,而且溝通的內容也可以更豐富一些,涉及的面可以更廣一些,與家長探討的問題也要有一定深度。可以更多地與家長討論他的孩子,以及一些相關的育兒知識和經驗等。
總結
總之,教師要意識到,想要與家長之間有一個良好的溝通,一定要考慮到溝通的各種要素,如對象、內容、地點的不同,那麼溝通的方式方法也要不同。而且,為了達到更好地溝通效果,教師還應不斷提升自身的素質,能做到隨機應變。多以自身的實際經驗與家長溝通,不可以對自己不清楚的觀點,過多地進行闡述,以免產生錯誤的引導。
『貳』 幼兒園老師如何與家長有效溝通
幼兒園老師如何與家長有效溝通
幼兒園老師如何與家長有效溝通,作為一名幼兒園老師如何與家長有效溝通你知道嗎?一個老師為了孩子們和家長進行有效的溝通是相當必要的,那麼如何與家長有效溝通,我們來看看。
舉個例子:一天,「調皮」的小宇和小軒發生了矛盾,這時豪豪介入,想調節兩人的矛盾,結果豪豪和小宇發生了爭執,導致豪豪的臉被抓了。當時,老師及時幫豪豪處理了傷口,接著,班主任老師就給豪豪的媽媽打了電話,告知情況,媽媽態度很好,表示很理解!但是當天下午豪豪姥姥來接他時,表現出對此事的極不理解,脾氣很暴躁,甚至想打小宇!
註:豪豪一般由姥姥負責接送,豪豪姥姥又是一個脾氣倔強,有點暴躁,又很溺愛孩子的老人。
怎麼辦!?
如何有效溝通?
1、勇於承擔,積極應對
事情發生後,想到豪豪姥姥的脾氣和態度,當班的班主任心裡七上八下、忐忑不安,但是事情既然發生了,尤其是作為班主任,逃不掉、跑不了,勇於的面對、承擔,想辦法,將心比心,以誠相待,用心解決吧!
班主任主動的在第一時間,將此事告知了豪豪的媽媽,讓家長對此事提前有個心理准備,贏得家長理解和信任,給予家長,老師不會掩蓋問題、隱藏矛盾的印象。
2、耐心傾聽,心平氣和
當看到家長情緒激動時,教師一定要理智,控制好自己的情緒,不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長發生沖突,不要讓家長感覺老師不易溝通,不負責任。
當看到豪豪姥姥發現寶貝臉上的傷後,豪豪姥姥的情緒很激動。這時,幼兒園的老師保持了冷靜,心平氣和地聽姥姥說話。
班主任雙手握住豪豪姥姥的手,同時很真誠的傾聽豪豪姥姥激烈的言辭,老人家說的差不多了,心也開始慢慢穩定下來,語氣也平和了很多。
3、真誠溝通,換位思考
看到豪豪姥姥情緒穩定一些後,首先老師對於事情的發生表示抱歉和心疼,對家長的表現表示理解。但同時又委婉的,用老人家能接受的方式,對事件經過作以說明,分析事件以及孩子的做法,表明孩子本想去調節矛盾,是出於幫助人的想法,對豪豪提出了表揚。
但是孩子受傷也有他自己的部分原因,是豪豪先動手打了小宇,小宇才還手抓了豪豪。孩子之間發生摩擦和矛盾是不可避免的,而且寶貝之間的矛盾都不是有意造成的,發生事情時應該教給孩子處理事情的方法,自我保護的方法,避免再次發生類似的事情。
4、搭好橋梁,家長溝通
當天傍晚,小宇的媽媽來接小宇時,老師就將此事與小宇媽媽進行了溝通,小宇媽媽表示對豪豪很抱歉,並主動給豪豪媽媽打電話,表示了歉意!豪豪媽媽表示理解和原諒!第二天早上,小宇媽媽為了表示歉意,還特意給豪豪帶去了禮物。
5、有效溝通,用心打動
第二天早上,豪豪媽媽來送豪豪時,老師再次針對此事和媽媽進行了交流和溝通,媽媽表示對於老人的行為表示歉意,並表示對於我們工作的理解和支持。
第二天傍晚,豪豪姥姥接孩子時,老師又再次主動和老人家進行溝通,並將小宇媽媽的歉意帶到,豪豪姥姥看後感覺很不好意思,看到老師的誠心和耐心,看到家長的歉意,豪豪姥姥表示了理解,並表示昨天自己是在氣頭上,對自己的行為表示歉意。
回想起來,整件事情的順利解決,有一個先決條件,就是在日常的工作中,老師都會用誠心和耐心去對待家長,用專業引導家長,給予孩子百分百的愛心、耐心,始終不變的宗旨就是:用愛守護孩子一生唯一的童年。
只要為了孩子好,家長一定會理解、配合,家園齊心,家園有效溝通就會順利。
幼兒園教師有效地與家長溝通的方法一、在家長面前,多一點對幼兒肯定的評價
我在每一個家長面前,對幼兒都給予肯定的贊揚多於否定的批評和一些問題的指出。每個幼兒身上都有閃光點,每個幼兒在老師鼓勵的目光、激勵的話語中都會取得一定的進步。而我們的老師往往跟家長交流更多的是幼兒的表現不如以前了,把誰惹哭了,上課不專心了、講話了,或者是和誰比起來,還不夠出色等等。老師們的出發點是好的,幼兒有了問題一定要和家長及時溝通,家園合作,幫助幼兒改正,但我們也不能忽略了將幼兒積極進步與改善的一面好好地向家長們贊美一番。贊美是老師對幼兒真誠的欣賞,也是對家長最直接的一種鼓勵方式。如果家長的耳畔常常回盪的是老師對幼兒的批評與指責,那麼時間一長,家長必定漸漸會對幼兒失去信心,也會對老師不再信任。所以我覺得我們教師要用欣賞的眼光去看待每一個幼兒,要能夠容忍幼兒的缺點,對每一個幼兒都有一定的期望,這就是所謂的皮格馬利翁效應里所說的,教師的期望是一種巨大的教育力量。
在與家長交往的過程中,老師應做到文明禮貌,尊重對方。老師通常比家長更熟悉教育知識和教育手段,懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話,特別是當其孩子在學校「闖了禍」的時候,老師仍要在談話時給對方以尊重;也不能當著幼兒的面訓斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在幼兒心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁於幼兒,極易形成幼兒與老師的對立情緒。當與家長的看法有分歧時,也應平心靜氣地講清道理,說明利害關系,既要以禮待人,更要以理服人。
幼兒園教師有效地與家長溝通的方法二、和家長談「問題」,更要談解決問題的「方法」
幼兒在成長學習的過程中常會出現這樣那樣的問題,老師要和家長就出現的問題多聯系交流,而在溝通中除了針對問題進行分析外,我想,更主要的`是老師要和家長一起努力研究怎樣來解決問題。家長們不但關心幼兒在園表現如何,而且更想了解怎樣讓自己的幼兒更好更快地改正缺點,更健康、快樂地成長。相比大多數家長,我們老師對如何教育幼兒懂得的更多一點。那麼,不妨心平氣和地多和家長交流一下,也可以聽聽家長們的經驗與心得,讓家庭和學校的對話變得更富成效,也更有意義。
在解答家長的疑惑、給家長建議時,一定要有針對性。要針對幼兒的實際情況,這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒,了解他們的性格特點,生活習慣,興趣愛好,優缺點以及你採取了哪些教育措施,需要家長的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長不著邊際,聽似全有理卻不能解決實際問題,從而產生失望情緒,進而對教師的工作能力產生懷疑。
幼兒園教師有效地與家長溝通的方法三、講求語言藝術
講求語言藝術,並不是隨聲附合,也不是添油加醋,而是從愛護幼兒,關心幼兒出發,「多報喜,巧報憂」,把批評融入在希望之中。當幼兒有進步時,我便告訴家長。俗話說「望子成龍,望女成鳳」,哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息,如果你把喜訊帶給家長,下次他就希望你多跟他多聯系。
我們在和與家長溝通時,不能「哪壺不開提哪壺」,應該是「哪壺先開提哪壺」,先說說幼兒的優點和進步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸引導家長認識到幼兒的一些不足,採取「避逆取順」的策略,在引導中採用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事,往往可以從多個角度來描述它。為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易於接受的那一個角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度,盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過於激動,這不是交流的最好時機,我們沒必要急著給家長以更多的交流,等待時機成熟後,再做進一步的交流,這樣家長會更樂於接受,可以在溝通中減少一些產生逆反心理的可能。
作為一名教師,只要是踏進幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發會給家長留下美好的印象,這也是對家長的尊重。在外人看來,教師是一個高高在上的職業,我倒覺得除了教書育人以外,更是為幼兒和家長服務的。我會在來園、離園時與他們很熱情的打招呼,我的微笑和熱情可以拉近我和家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時,要剋制自己的怨氣,不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺幼兒而傷及家長,臉上要充滿微笑,那麼無論是在多麼尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
總之,一切的溝通,都應該建立在相互信任,相互理解,相互尊重的基礎之上,才能收到良好的效果 。
一、幼兒園老師跟家長的溝通方式一般有如下方式。
1、家園聯系欄,目的是公布班級的學生在園生活、學習、活動的內容安排,還有一下溫馨提示,育兒知識。
2、家園聯系卡,老師對幼兒每周或每天在校情況給予評價,給家長一些建議,同時家長了解了孩子在校的表現後,也告知老師孩子在家的表現,或可以給老師一些建議。
3、通過家長會、電話、微信、面談。
我想如果是幼兒班老師這些方式都會知道的,今天題主想問的應該是如何面談交流,這是最有效果的,但是最不容易的溝通方式。
二、我們應該怎樣更好地與家長面談溝通呢?
1、要讓家長覺得這老師「人很好」,談話過程家長會感覺老師有尊重感、真誠感。
都說教一屆學生交一班家長朋友,我們可以把家長看做朋友,當老師需要找家長溝通時,應給家長感覺是談談心的感覺,不要居高臨下,覺得是在教育家長應該怎樣教子女,讓家長感覺他們是學生的樣子。每次老師一開口家長就覺得是老師又要因為孩子的事來訓斥自己了。還要讓家長感覺到老師是非常誠心為孩子好,覺得這老師很親切,人很好,這樣可以拉近家長與自己的心裡距離。
2、先給予肯定後再建議,老師對孩子的評價要讓家長可接受。
都說孩子是自己的好,每個孩子在家長的心裡都是寶貝,很多別人認為這孩子的缺點,可家長會不以為然,聽了不舒服。很多的時候老師想找家長溝通,好心被當驢肝肺,惹了一身的怨氣就是這談話引來的。所以老師在因為學生出現問題需要找家長反應時,要注意談話的順序,做到先揚後抑才可,也就是先說孩子最近好的優點及進步的方面,家長最喜歡聽的話就是她家孩子聰明,你就說唄!或者說你知道的家長教育孩子的哪些方面值得表揚,老師先給予肯定,這樣家長心情愉悅了,對老師提的建議更容易接受,這時候你就說可是呀……,轉折到正題來。
所以說呀,切當的溝通方式會讓你更容易讓家長接受,同時起到溝通的效果,能更好地家園聯系,共同教育好孩子。
『叄』 幼師與家長溝通的技巧有哪些
幼師與家長溝通的技巧有哪些
幼師與家長溝通的技巧有哪些,孩子在校園裡面健康成長,離不開老師跟家長保持有效良好的溝通,下面我分享一篇關於幼師與家長溝通的技巧有哪些的相關信息,一起來看看吧!
與家長溝通技巧一 溝通對象的情況不同
1、針對不同性別的家長進行合理溝通
眾所周知,男性與女性在對待問題時會存在差異。面對同樣的問題男性比較理性,而女性往往比較感性。在面對幼兒的教育問題時,也會出現同樣的現象。所以,教師在與男性家長溝通時,應該把切入點定位於比較理性、長遠的一些觀點。如:面對幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情,教師可對男性家長說,應該堅持送孩子來園,這是培養孩子的原則意識。作為男性家長都很能理解這一點,會更注意對孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關注孩子成長的方方面面,如一些生活中的瑣事:吃飯、穿衣、睡覺等,也同時關心孩子學習、興趣愛好等。所以,在碰到上述問題的時候,她們往往會比較著急,一般情況下都會主動地來找老師咨詢。這時,教師可以直奔主題,告訴她們應該怎麼做,如何安撫幼兒的情緒等。
2、面對不同年齡層次的家長進行有針對性的溝通
現在幼兒園中的孩子,往往是一個孩子身邊圍著6個大人,很多家庭都是「6+1模式」。所以,教師在面對家長時,也就出現了各個年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中,教師應該針對年輕父母的教育觀念,他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別,不想讓孩子輸在起跑線上,所以要多向家長介紹幼兒各項能力的提升、興趣的發展之類的話題。然而,由於父母一輩的家長工作大多較為繁忙,教師更多地面對的是隔代的家長。而這一類的家長,由於自身小時候一般都經歷過苦日子,現在生活條件改善了,都想把最好的東西留給自己的孫兒,往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對孩子百依百順,忽略了對幼兒良好習慣的培養,久而久之使幼兒形成嬌生慣養、依賴性強等不良行為。所以,在與這類家長溝通時,除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外,更多地要向家長反映孩子的心理發展趨勢、社會行為等,讓家長形成一些關於孩子全面發展的教育理念。
3、根據家長對孩子期望的不同而展開溝通
每一個孩子來自於不同的家庭,每個家庭中的家長所受的教育水平是不同的,所處的社會環境也往往不同。因此,不同的家長會對各個孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳,對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長,學多學少無所謂,對孩子期望過低,甚至是放任不管。面對期望高的家長時,在溝通上教師應該從孩子的各方面評價,讓家長明白自己孩子的優缺點。建議家長從自己孩子的長處出發,不能要求孩子面面俱到,以免給孩子太多的壓力,造成適得其反的後果。更不可以把大人的願望強加到孩子的身上,逼著孩子去完成大人沒達到的目標。而面對要求過低的家長,在溝通時,教師可以更多地向家長反映孩子的優點,同時,以誠懇的態度指出家長的不足之處,讓他們明白長期以往對孩子的健康成長是很不利的',從而,讓家長對孩子有較高的要求來促進孩子的進一步發展。
與家長溝通技巧二 溝通內容不同
1、針對家長了解幼兒在幼兒園表現時的溝通
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時,教師一定要注意自己的說辭,對孩子在幼兒園表現要就事論事,切不可對家長泛泛而談,讓家長感覺作為孩子的老師,一點也不關心他的孩子,不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什麼都好,或說孩子什麼都不好,而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪裡,告訴家長一些細致的事情,讓家長了解到點上。在告訴家長孩子的缺點時,要注意措辭,語氣要緩和,用委婉的語句與家長溝通,讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,傷到家長的自尊,更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點的同時,還可以向家長提一些建設性的建議,讓家長感受到教師對他孩子的真切關心。
2、針對孩子在幼兒園出現意外時的溝通
幼兒園的孩子年齡小,自我保護意識薄弱,卻又是天真爛漫,正是喜歡瘋玩的年紀。所以,在他們玩耍、游戲的過程中,難免會出現一些小意外。遇到這種情況時,教師無可避免地要與家長進行溝通。這時教師首先要冷靜,對事情過程要了解清楚,同時要及時把受傷的孩子送到醫院,聯系家長共同面對,誠懇表達歉意,勇於承擔責任。要把事件的詳細事實告知家長,減少家長的猜測與擔心。同時,教師還要說明在孩子受傷期間會進行特別照顧,如果情況嚴重,要主動安撫家長的情緒,理解家長的埋怨,並在後續的過程中積極關注孩子的最新健康情況。
3、給家長布置配合任務時的溝通
在幼兒園的教育活動中,經常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作,難免會影響到家長的時間、精力等。因此,在與家長的溝通上就要多下工夫。除了開家長會以外,很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會布置工作,所以教師給家長布置配合任務時要注意方式方法。可以選擇通過簡訊、QQ群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關通知。不管選擇何種方式,教師都要注意語言的簡練與委婉,不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務。
與家長溝通技巧三 溝通的環境不同
不同的環境給人不同的心境,在與家長的溝通過程中也要注意溝通環境的因素。
1、來離幼兒園接送時的溝通
家長來離幼兒園接送孩子,與教師的接觸較多,但時間比較短。因此,這時與家長的溝通以了解幼兒在家情況,以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主,不宜與家長進行長談。
2、把家長約來幼兒園時的溝通
這種溝通情境,一般發生在個別幼兒出現某些不良情況之後,如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時,教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室),避開其他孩子。最好,牽涉到兩個孩子的,還要把雙方家長分開交流,等大家都心平氣和之後再商量處理方法。
3、到幼兒家中進行家訪時的溝通
這種情況下的溝通相對較為輕松,而且溝通的內容也可以更豐富一些,涉及的面可以更廣一些,與家長探討的問題也要有一定深度。可以更多地與家長討論他的孩子,以及一些相關的育兒知識和經驗等。
四 總結
總之,教師要意識到,想要與家長之間有一個良好的溝通,一定要考慮到溝通的各種要素,如對象、內容、地點的不同,那麼溝通的方式方法也要不同。而且,為了達到更好地溝通效果,教師還應不斷提升自身的素質,能做到隨機應變。多以自身的實際經驗與家長溝通,不可以對自己不清楚的觀點,過多地進行闡述,以免產生錯誤的引導。
與家長保持平等的關系,尊重家長,是保證溝通順利的必要條件,不要以權欺人,讓家長處於聽話或預發功的情況,那樣只能越來越糟。
與家長交流溝通時,讓其確立與幼兒之間聯系,-----主題教育。老師是服務體。確立相互信任,兩方都應相知、相等、相乘。
與家長溝通時,不要自說自話,不僅要學會聆聽家長的心聲,而且要善於聆聽。因為它是一種與家長溝通的基本技能。讓家長感知,你的真誠,他才願意與你談話。
『』常說不是一家人,不進一家門「要想與家長交流、溝通成功,就要豐富他的教育知識,讓家長成為你的粉絲,而不是『』反對派『』。
與家長一起談孩子時,不要一味說好或壞,雙面情況都要說,最重要的是最近具體細節(比如課上、課間、午休,)讓家長體會你對其幼兒的關注,
溝通時,多問一些幼兒在家的日常生活習慣,他的興趣愛好。最好採用」一句話「的溝通方式,讓家長有針對性談話。
一、教師應尊重家長
俗話說:家長是孩子的第一任教師,事實上也是如此。因為家長對孩子的了解是無人能替代的,所以,從某種意義上講,教師和家長式實際上是教育夥伴和合作的關系。都是為了同一個目標——為了給孩子提供一個更好的教育環境而努力!既要尊重家長同時家長又要尊重老師,互相尊重就是建立和保持良好合作關系的一個重要前提。
二、教師要與家長保持平等有關系,保證交流渠道的通暢。
教師不要在孩子面前評判家長的對錯,應共識而不爭高下。在很多情況下,由於教師和家長在撫養教育孩子的問題處在的位置不同,而產生很多不同的看法。比如說:四歲左右的孩子控制能力較差,在玩的時候,會為了某些他認為不對的事而在打出手,在我們看來,這是很正常的,可是對於家長卻不是這樣認為。家長會認為自己的孩子在幼兒園受欺負,會給孩子灌輸:如果別人打人,你就打他的思想。在這種情況下,我們通常應當把自己的看法向家長表達清楚,而不要急於下結論。所以教師不但要會表達,還要會傾聽。只要在相互尊重,平等、理解上達成共識,才能有效地解決問題。
三、教師與家長交談要講求談話技巧。
教師要善於抓住孩子的特點,有針對性地與家長進行交流,而且針對不同
類型的家庭以及具有不同職業和文化素養的家長,教師應當講究一點交流藝術。要求談話技巧並不等於說話要圓滑,不著邊際,甚至言不由衷,這些都是不可取的。和家長的交流要建立在真誠關心孩子的基礎上。
另外,在交流中,遇到矛盾沖突時,無論家長對老師產生任何的意見和看法時,都應當從為了孩子的角度去理解家長,並真誠地表達自己的看法,應盡量避免「不能」「不要」「不行"」等消極的角度去評論或建議。
人與人之間的交往都應以誠為貴,但同樣的意思也可以用不同的方法來表達。而結果也可以是千變萬化,但最終目的只有一個:一切為了孩子可以得到更好的教育。
談話要使雙方的注意力集中在怎樣解決問題上,而不要去批評另一方,以防產生誤解或隔閡,影響問題的解決。
四、對家長的不同需求給予具體的指導和幫助。
當家長向你問一些問題時,就表示你的工作已經走進家長的心裡,他們可以從心裡去接納你,例如:孩子愛哭怎麼辦?孩子發脾氣怎麼辦?孩子不愛吃飯怎麼辦?等等等等。這些問題,都是家長在實際生活中遇到的,教師應當認真分析,給家長提供合理化建議,幫助家長解決問題。
『肆』 幼兒園教師和家長溝通的方法
導語:促進幼兒身心健康發展,家庭和幼兒園兩方面必須相互支持、相互配合,家園互動形成合力。新《綱要》也明確指出:“家庭是幼兒園重要的合作夥伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,並積極支持、幫助家長提高教育能力。
一、樹立平等意識,充分尊重家長
溝通是建立在對人的尊重之上的,幼兒教師在開展家長工作中,要認識到家長是合作者,是教育夥伴,大家都在為同一目標,即為孩子提供良好的早期教育而努力。工作中應充分尊重家長的價值觀,保持平等、合作關系,積極尋求交流合作的機會,創造各種途徑主動與家長溝通。因此,在幼兒教育中,教師與家長是處於雙主體地位,兩者之間的關系是平等的,教師要與家長保持平等關系,這是教師在與家長溝通中應始終遵循的一項原則。
教師不要動輒以教育專家自居,或者在交談中過多使用專業術語,給人以高高在上的感覺。其實,真正的專家能夠把最復雜的道理用最淺顯的語言表達出來,讓人很容易去理解談話的內容,保證交流暢通,這樣才能有效達到溝通目的。樹立平等意識,這是建立家園良好關系的重要前提。
二、講究溝通策略,慎用消極批評語言
家長都希望教師能喜歡、欣賞自己的孩子。雖然教師需要幫助家長全面了解孩子,及時反饋孩子的成績或問題,但由於溝通不當,結果無形中傷害了家長,事實上,許多家長並不擔心孩子犯錯,他更在意的是教師對孩子犯錯的認識和態度。
因此,教師應講究溝通策略,在與家長交流時,可以先多談談孩子的優點和進步,肯定孩子的長處,教師一句稱贊,都會讓家長感到高興,甚至影響對孩子的態度,而家長對孩子的贊賞言行在一定程度上會強化孩子繼續努力的心理。同時教師對孩子肯定也能使家長輕松、自信的面對教師。
此時,教師再將孩子的不足以期望的語言提出,這樣,家長更容易接受。需要注意的是,交流中教師要講究語言的運用,少用消極批評話語,一些家長自尊心強,易將談論孩子的缺點視為對自己的批評,並感到壓力,另外教師在提要求時不要使用發號施令的語氣,如對家長使用“你應該”、“你必須”等字眼,這會令家長反感,影響溝通目的的達致。如果使用“我認為”、“你認為怎樣”等這些婉轉、帶有協商性的詞語,則效果要好得多。
三、根據不同家長選擇不同表達方式,提高談話的針對性
與人談話,要有的放矢,提高針對性,對不同的家長採取不同的交流策略,這會讓溝通工作更加輕松並富有成效。故了解家長的一般情況是幼兒教師必不可少的工作,包括家長的教育背景、社會地位、經濟情況、婚姻情況、個性和價值觀等。就個性而言,如家長是沖動、偏執型的,溝通時要特別小心,態度要溫和、措辭要婉轉、留有餘地;
如家長是活潑開朗、熱心快腸之人,教師可主動交流,說話不用轉彎抹角,並可讓其適時參與班級組織的各類活動,與之分享工作中的苦和樂,增進情感;如家長是安靜穩重、情緒不易外露、內涵很深的,他們往往有自己的育兒觀,相信自己的判斷,不會輕易地被教師的交流打動,面對這類家長,教師要做到誠懇待人,加強與家長的交流,尋找對方感興趣的話題,及時肯定對方的選擇,逐步溝通情感,通過自己不懈的努力獲得家長的理解和認同。
四、應用“共情溝通”技術,提升溝通效果
心理學家羅傑斯的“共情”理論認為:人與人之間信息的交流和傳授,需要良好的心理認同基礎,需講究“共情”藝術。所謂共情,是一種他向反應,是設身處地地站在別人的立場上去體會和理解他人的感情、需要和意圖。在家園溝通中,幼兒教師共情則是指在教師和家長就幼兒的各種教育問題進行交流的情境中,教師能夠恰當理解家長的內心體驗和觀點,並且能把這種理解傳遞給家長,這樣對方就會感到得到理解和尊重,從而產生溫暖感和舒暢的滿足感。要達到深度的共情,幼兒教師要先放下自己的參照標准,將自己置於家長的立場,從父母的角色去體會家長的心情和需求。
幼兒教師共情溝通的方法包括:學會換位思考,始終站在家長角度考慮問題,理解家長對老師的意見和看法;學會傾聽,幼兒教師在溝通中要善於傾聽,全神貫注,不打斷對方講話,努力體驗對方的感受,體會對方的心情和面臨的問題,及時給予語言和非語言反饋;表達尊重,尊重家長的個性及能力,接納家長的信念,善意理解家長的觀點及行為,以恭敬的態度表達與家長不同的觀點,不妄加評論家長觀點或決定的對錯,只求能夠在相互尊重與理解的基礎上達成共識。
總之,幼兒教師與家長溝通的方法還有很多,除了上述這些溝通方法,在移動互聯網時代,幼兒教師還應當與時俱進,充分利用移動互聯網,通過微博、微信等社交平台,加強與家長的溝通,實時播報幼兒活動情況,將幼兒教育的各種信息清楚、快捷地告知家長,使家長對幼兒教育、幼兒活動情況得以及時、全面了解,從而更好地支持與配合幼兒園工作,實現家園共育。
一、家訪的必要性
家訪是一條重要的途徑。教師的家訪是與學生家長進行溝通,讓家長了解學生在學校的學習、生活情況,同時,教師也通過家長了解學生在家的學習、生活情況,然後教師及時的.反應給學校,這是學校教師對學生有更全面的了解的一條有效的道路。家庭是孩子生活的地方,家庭最重要的組合是父母,父母是孩子的第一任教師,也是孩子的終身教師。一個學生在什麼樣的家庭環境中成長,就會有什麼樣的性格,這就是說每一個孩子都是其所在家庭或是其父母的縮影。
因此,了解學生家庭情況,了解學生父母職業、文化程度,家庭結構等,是班主任與家長溝通的前提,有助我們與家長溝通時對症下葯,採取針對性的措施。所以,學校應重視教師的家訪活動,定期或不定期的要求學校教師進行家訪,及時的了解學生及其家長的情況,適時的調整好學校與家長之間的聯系。
二、換位思考、促進教育
換位思考,適時調整,交流相互探討怎樣教育孩子的觀點,多和家長換位思考,更加的讓家長了解你的工作。幼兒園、家庭是影響幼兒健康成長的重要環境,而家長又是孩子的啟蒙老師。要想實現家園共育,就要求教師走近家長,及時、科學地和家長溝通。溝通是連接老師與家長的重要橋梁,是得到家長理解、信任、支持的紐帶。
因此如何做好這一個環節,是廣大教師所應慎重思考的一個問題。作為老師應及時地找機會與幼兒家長坐下來,互相交換意見、看法,具體分析問題產生的原因,協商其解決的辦法。這就要求老師在日常教學工作中能根據每個幼兒的特點、問題,適時、適當、科學地與家長交流。家流中要防止向家長“告狀”,要同時尊重家長。因為每位家長都是“望子成龍,望女成鳳”,雖然有時“恨鐵不成鋼”,個別家長會在一怒之下對孩子進行棍棒教育,但心底里還是十分疼愛自己的孩子,他們喜歡看到、聽到自己孩子的長處、優點,而往往忽視其短處、缺點。
因此,老師在與家長溝通時,要避免傷害家長的感情,不要使用推卸責任的諷刺、挖苦的語言。特別是對那些難以接近的家長,讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的。通過交流,要使家長真正感到:老師是在盡職盡責盡心盡力地教育自己的孩子。這樣的換位思考,更能讓學生的家長支持到學校的工作。
三、學校實行相應的措施應得到家長的支持
如果說學校的教育得不到家長的支持,那就無法開展下去。所以,學校要想得到長遠的發展,就不能實行“專制”教育。學校和家長對幼兒的教育要求要達成一致。老師與幼兒家長的教育思想與教育方法都會有所差異,加之文化素質及道德修養不盡相同,對幼兒的期望有所不同,對幼兒要求的標准不相一致,這樣就會導致對幼兒各方面的評價產生較大的差距。
如老師要求幼兒要全面發展,家長要求幼兒多認字,會算術。於是,有的家長就不喜歡自己的孩子參加幼兒園的一些活動,說這些活動與學習有什麼關系。
因此,學校老師應對幼兒家長的文化修養、職業背景以及他們對子女的期望水平有所了解,然後根據這些信息,及時、客觀、全面地向家長反映其子女的表現情況。在談情況時,要防止報喜不報憂的老好人心理。對於幼兒目前存在的問題要說全面,說透徹,指出其危害性,並表示出想與家長共同商量解決辦法的意願。在與家長進行心理溝通時,還要注意耐心地聽取家長的意見,對幼兒家長的意見要做出合情合理的解釋,以便與幼兒家長達成共識。
例如:在傳染病高發季節,家長只能將幼兒送到大門口,無特殊情況,一律不準入園,這對於習慣於將孩子親手交給老師的幼兒家長來說,一開始很難適應,特別是小班幼兒的家長總是找借口把幼兒送到教室,安排好座位,叮囑幾句才肯放心的離去,門衛和老師都有無可奈何之感。
針對這種情況,我們對制度進行了重新思考,如果我們是家長,我們會對幼兒園的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂於配合我們的工作呢?通過討論,我們先向家長大力宣傳傳染病的危害性以及其中的利害關系,通過我們曉之以理、動之以情的宣傳工作,家長們都能理解支持我們的工作。
l、門衛二十四小時值班,所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2.對孩子有特殊交待的家長,可用紙條等方式與老師取得聯系,我們幼兒園有專門的老師檢查教師的執行情況,比如:中午吃葯等問題。3.要求班主任老師晚上利用休息的時間和家長溝通,向家長介紹幼兒的在園表現。4.晨檢嚴格細致,幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。只有家長積極配合,學校的教育才能得到好的發展。
四、學校應積極的組織有家長一起參與的活動
活動如果得到學校和父母的共同參與,對幼兒的教育一定會有所幫助,這樣一來,既可以對家長與孩子之間的互動得到加強,又可以讓學校與家長之間的距離縮短。例如,學校可以開展親子活動發揮家長在幼兒園教育中的主體地位;還可以成立班級家委會,讓家長參與到學校的工作中來,為班級工作出謀劃策。
又比如開展幼兒園家長半日活動,一個星期有一次,讓家長陪同幼兒一起上課,在課上教師可以做一些小游戲來要求家長和幼兒一起參加,比如說捉迷藏游戲等,半日活動的開展可以讓家長了解孩子在幼兒園的學習情況,又可以增加家長和幼兒、家長和幼兒園之間的互動,讓幼兒教育得到更好的發展。
『伍』 作為幼兒教師,你會如何與家長進行溝通
想成為一名優秀的幼兒園老師,首先要有豐富的專業知識,其次就是要能與家長進行良好的溝通。下面小編整理了幼兒教師和家長溝通的方法,供你閱讀參考。
充分准備
老師與家長溝通的時間有限,為了能夠在最短的時間內達到最好的溝通效果,在與家長溝通前,教師應該做好充分的准備,才能做到有的放矢。不妨列一個提綱,將需要溝通的問題寫出來,做好溝通的准備。
多途徑溝通
與家長溝通的方式很多,如果雙方都有時間,可以選擇面談。但有的家長工作繁忙,平時沒有多餘的時間,遇到這種情況老師可以採取簡訊、電話、聯系冊、微信等方式與家長溝通。無論用什麼方式,最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。
談話技巧
在與家長溝通時,要充分運用語言技巧。每個家長都覺得自己的孩子是最棒的,所以在說到孩子時,千萬不要直接說孩子這不好那不好,這樣家長很難接受。最好分兩方面來說,先客觀的評價孩子的優點,然後再說說孩子的不足之處,這樣家長比較容易接受。
尊重家長
與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師,但是我們與家長是平等的,不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態。要展現出幼兒教師應有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣,才能為下面的溝通打下良好的基礎。
學會聆聽
在與家長的溝通中,難免會遇到一些家長,對幼兒園的工作很不滿意,會將各種不滿和牢騷發泄在老師身上。遇到這種情況,教師應該認真聆聽家長的意見,不要與家長爭執,必要時可以做好記錄,以便向上級反映。
徵求意見
幼兒工作是很繁雜的,難免會出現各種疏漏之處。在與家長溝通時,多向家長徵求意見,了解家長的需求,以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說:幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見,老師及時反饋。
講解教育方法
很多家長都因為工作繁忙,無暇顧及孩子的教育問題。認為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長溝通時,要多給家長講一些教育的知識和方法,不但能讓家長佩服老師的專業素養,對老師增加信任感,還能讓家長多關心孩子的教育問題,最終更好的配合老師的工作。
各位好朋友們,點擊下方,加入王堃陽線下訓練粉絲團,第一時間收看更多現場視頻!
『陸』 幼兒園教師和家長溝通的有效方法
在家園溝通中,幼兒園佔有主導地位,幼兒教師應積極主動地與家長進行溝通,讓家長參與到幼兒園的教育中來。這有利於幼兒教師與家長之間相互學習,共同提高。因此,具備良好的溝通能力是幼兒教師的基本素質。我認為教師與家長在溝通時,除了理解家長、尊重家長以外還應講究溝通的藝術,以增強家園共育的效果。
1、充分准備,老師與家長溝通的時間有限,為了能夠在最短的時間內達到最好的溝通效果,在與家長溝通前,教師應該做好充分的准備,才能做到有的放矢。不妨列一個提綱,將需要溝通的問題寫出來,做好溝通的准備。
2、多途徑溝通,與家長溝通的方式很多,如果雙方都有時間,可以選擇面談。但有的家長工作繁忙,平時沒有多餘的時間,遇到這種情況老師可以採取簡訊、電話、聯系冊、郵件、QQ等方式與家長溝通。無論用什麼方式,最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。
3、談話技巧,在與家長溝通時,要充分運用語言技巧。每個家長都覺得自己的孩子是最棒的,所以在說到孩子時,千萬不要直接說孩子這不好那不好,這樣家長很難接受。最好分兩方面來說,先客觀的評價孩子的優點,然後再說說孩子的不足之處,這樣家長比較容易接受。
4、尊重家長,與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師,但是我們與家長是平等的,不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態。要展現出幼兒教師應有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣,才能為下面的溝通打下良好的基礎。
5、學會聆聽,在與家長的溝通中,難免會遇到一些家長,對幼兒園的工作很不滿意,會將各種不滿和牢騷發泄在老師身上。遇到這種情況,教師應該認真聆聽家長的意見,不要與家長爭執,必要時可以做好記錄,以便向上級反映。
6、徵求意見,幼兒工作是很繁雜的,難免會出現各種疏漏之處。在與家長溝通時,多向家長徵求意見,了解家長的需求,以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說:幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見,老師及時反饋。
1、與幼兒園家長溝通的技巧
及時溝通
幼兒園老師每天都會和家長見面,所以,要把孩子每天的狀況及時反饋給家長,不要等一些情況發展嚴重了才想起和家長說,以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間,認真觀察每個孩子,把孩子的各方面表現記在心裡,等家長接孩子時,一兩句就能說完,省的過一陣子家長詢問有關情況,你卻不記得了或者不知道是哪個孩子出現的狀況了。
換位思考
很多幼兒園老師還很年輕,還沒有體會為人父母的感覺,所以,很難體會作為一個父母對於孩子的那種愛,難以理解家長對於孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考,真正站到家長的位置去考慮問題,這樣也許就能夠理解當初那些自己所不懂的.那些家長的堅持、固執到底是為了什麼,也更有利於老師和家長之間的交流。
主動溝通
教師要與家長主動交流幼兒情況,不僅能讓家長及時知道孩子每天的在校情況,作為老師,還可以從家長那裡多了解孩子的性格特點,有針對性的開發孩子的潛能。不要等到家長問的時候,才向家長談論孩子,這樣給人的感覺是不太在意他的孩子,或者說老師沒有盡到應盡的責任。
尊重家長
作為教師,為人師表,當然知道尊重別人,禮貌友好,為學生做好表率。所以,在和家長溝通時,一定要把對方放在和自己平等的地位,不能有作為教師的優越感,自認為比家長更懂得如何教育孩子,甚至以教訓的語氣和家長交流,這是十分不可取的。要幫助家長樹立其在孩子心目中的威信,要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長的老師才能獲得家長的尊重。
形式多樣
隨著交流工具的日新月異,很多老師也會選擇通過微信、QQ等方式和家長溝通。不得不說,這種新式的交流方式能更好更及時的使老師和家長進行交流。但是,在使用這些軟體時,老師要注意自己的言行,說話要得體,還要注意保護每個家長的隱私,多給大家分享一些教育經驗,相信會得到家長更多的信任。
2、對不同類型的幼兒園家長如何溝通
面對護短的家長
老師應該積極調查原因,有的家長之所以處處維護自己的孩子,是因為大都是獨生子女,就害怕孩子稍微有個磕磕碰碰的,認為不維護自己的孩子就是對孩子不好;有的家長維護自己的孩子,不是因為他們看不到孩子的缺點,而是因為擔心老師會因此嫌棄自己的孩子,不喜歡自己的孩子。當老師發現家長有這種顧慮時,應該積極與家長溝通,並想家長說明老師自己的初衷,是希望幼兒能更好的發展,讓家長能體會到老師是非常愛自己的孩子的。
有的家長只所以護短是因為,他感覺到老師在提出孩子的缺點時是在告狀,有的老師在這種情況下,可能會不分青紅皂白,就將孩子說一通,家長肯定會不高興,這就需要老師在與家長溝通時注意語氣,態度。老師可以先介紹幼兒最近的進步與良好的表現,以及幼兒感興趣的事情,再說說幼兒最近在班裡的不良表現,然後和家長耐心分析,並共同想出一個合理的解決辦法。
面對不配合的家長
老師首先要有耐心,要多換位思考,家長不參加幼兒園組織的活動,不和老師積極溝通,是不是真的沒有時間,也許是幼兒的家長這個年齡階段正處於社會經濟發展的主要創造者,工作壓力大,買房買車負擔重、下班回家家裡還有一堆家務活,有的還要回去照顧年邁的老人,所以沒時間,碰到這種情況,老師應該與家長主動積極溝通聯系,共同為幼兒發展盡自己的責任。
3、與幼兒園家長溝通的注意事項
切忌「告狀」式交談
這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班裡會受到不公正待遇而產生抵制情緒。
講究談話的策略性和藝術性
把談話建立在客觀的基礎上。讓家長尊重並聽取老師的意見,要讓家長感到老師在關注孩子的成長,感到老師比他們更深入地了解孩子。
同時,要抓住時機向家長了解孩子的情況,以請教的態度耐心地聽取家長的意見,使家長產生信任感,從而樂意與老師充分的交流,以達到預期的目的。
『柒』 幼兒教師如何與家長溝通方法與技巧
1.以交流孩子情況為主的溝通策略。
在這種情況下溝通,老師最好用具體的語言進行表達,其次,要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到老師對孩子的關注。籠統地「很好,很聰明」,會讓家長感覺到老師在應付自己,認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時,老師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,老師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
2.以反映孩子問題為主的溝通策略。
老師切忌用「告狀」口吻,要注意維護家長的自尊,不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點,同時遵循「一表揚二建議三希望」的原則。比如「這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動,這是值得表揚的,如果多學習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強,更加優秀」。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差,平時家長什麼事都喜歡包辦代替,一天家長來接孩子,我對他說:「你的孩子受寵愛太多,生活處理能力稍差一點,但人很聰明,我們試著讓他學穿衣,還蠻像樣的,你們回去,也讓他多練習……。」家長聽了很高興地接受了,回到家按照我的要求,試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事,經過一段時間的練習,孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可見,有時講話注意一些藝術,既有利於給家長創造一個和諧輕松的環境,也有利於培養孩子樂觀的性格。
3.以布置配合工作為主的溝通策略。
老師要明確交待任務,語言要言簡意賅,任務要具體,因為:第一,家長對於幼兒園的工作不十分了解,第二,每次老師與家長見面的時間有限。同時,要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心裡清楚,以便更好地做好配合工作。
4.孩子在幼兒園出現事故時的溝通策略。
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,老師除了判斷准確、送醫及時、處理規范外,還要安撫好家長。首先,老師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,老師要詳細向家長反映事故情況,讓家長清晰事實真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後,和家長一起協商做好孩子恢復工作,包括以後對孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動時的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
5.家長因誤解情緒過激時的溝通策略。
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,老師一定要理智,控制好自己的情緒不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。老師不分場合與家長爭執,只會讓家長認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認為老師是不負責任的,這樣更不易於溝通。老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,並從關愛孩子的角度談論問題,更易於家長接受。老師可以通過說「你說得很有道理。不過……」「你的心情我能理解,你看這樣如何」等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長,老師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
『捌』 幼兒園教師與家長溝通的技巧
導語:幼兒教師應該從幼兒的發展需要出發,“換位思考”,准確地理解家長的教育心理,正確地評價幼兒的生活表現,加強彼此間的交流溝通。幼兒教師在與家長的交流過程中,應該抓住幼兒成長問題的實質,多運用表揚激勵的方法向家長展現幼兒的可愛之處,並與家長共同探尋改變幼兒不良生活習慣的方法。
一、用微笑接待每一位幼兒
每天,當朝霞映紅朵朵雲彩,晨曦中,我班兩位老師便站在門口,迎接每一位來園的孩子。孩子從家長懷里走來,又蹦又跳著飛奔進我們的懷抱。因為我們的微笑讓孩子感到親切,我們的微笑也讓家長放心。幼兒園一天有節奏的生活,就從這微笑中開始。
二、教師應注意與家長交流的語言藝術
孩子自從入園後,家長就會經常聽到教師對自己孩子的評價。孩子有時表現好,有時會犯上一點小錯誤,有的老師在向家長匯報孩子情況時,似乎沒看到孩子的優點,總是向家長告狀說孩子這也不是,那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師,應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣,委婉的態度,一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優點,再說孩子的不足之處或須改正的地方,這樣,便於家長接受。
三、充分發揮家園聯系欄的作用
為了糾正某些孩子的不良行為習慣,教師往往要和家長溝通,以取得他們的支持和配合。通常我們是在家長接送孩子時,面對面的與家長交談。由於家長太多,來去匆匆,時間短暫,不易取得有效的溝通。我試著換了一種方法,在家園聯系欄里開設了一個“知心話”(給家長的信)小欄目。用委婉、溫和的口氣和家長談孩子在幼兒園的情況和與教師配合的要求,並附上適當的教育方法供參考。知心話欄目開設以來,家長反映強烈,主動配合教師的教育活動,取得了良好的效果。
同時我還把家長的一些好的教育方法通過本欄目進行宣傳。如我班有個小朋友,由爺爺奶奶照看,受到嬌慣和寵愛,嚴重偏食,身體瘦弱。我多次向家長提到此事,但收效甚微。於是,我在“知心話”欄目中這樣寫道:××小朋友的家長,您好!您的孩子聰明好學,誠實可愛,老師和小朋友都喜歡他。如果能適當的控制零食,每餐都吃飽,不偏食,他一定能長成一個健壯的小男孩。現附上一文《怎樣糾正偏食習慣》供參考。這位小朋友的家長看到後,非常感動,孩子比以前吃飯好多了,老師和家長都感到由衷的高興。
四、以誠相待、寬容大度
在我們的實際工作中,教師往往會出現一些工作失誤或因家長不理解而產生一些矛盾。如果責任在教師,我們就應該放下架子,去理解家長的心情,主動與家長交流,消除誤會。如我班有一位家長,一連幾天來接孩子時,一改往日的熱情,顯出不滿的臉色。原來,因孩子在班上打人,他媽媽遭到別的家長的指責,被弄的很難堪。可作為教師的我卻不知道這件事,這是我工作的失誤。因此,我向家長做了自我批評,家長被我誠懇的態度所感動,我們的關系恢復如初。
有些家長對孩子的不良習慣聽之任之,不願配合教師進行教育。對這樣的家長,教師要寬容大度,以誠相待,切不可與之產生對立情緒。我班有這樣一位女孩,不知何故,一度整天啼哭不止,做游戲時哭,用餐時哭,午睡時也哭。為了了解她的內心世界,我平時注意多接近她,多關心她,多引導她,與她建立感情。可家長誤認為孩子愛哭是教師對她不好,竟躲在路邊窗後窺視教師的行動,好向園長報告。我沒有計較家長的態度,而是主動多次與家長交換意見,溝通思想。當有一次我把生著病的孩子送回家時,家長終於被感動了。從此,孩子的家長主動與教師配合,加強對孩子的教育。
對於不知道如何更好地教育孩子的家長,我抽時間多和他們交談,先聽聽他們的想法,然後逐步引導家長觀察、了解孩子,幫助他們尋找適合自己孩子的教育方法。另外,我們還讓家長之間相互介紹教育孩子的心得,和家長們一起探討正確有效的教育方法。如小朋友之間發生了矛盾,有的家長很生氣地去找老師,有的'甚至直接找當事者進行威脅。
對這種火氣十足的家長,我們則採取“降溫”的方式主動承擔責任,同時向家長解釋:“小朋友之間發生摩擦是正常現象,作為成人,重要的是如何引導。我們要想辦法讓孩子學會如何與小夥伴正確交往。”在以後的工作中,我對這些家長和孩子仍然保持愛心、耐心,使家長改變了對立情緒並願意與老師合作,共同教育孩子。
1 幼兒教師應尊重家長
俗話說:家長是孩子的第一任教師,事實上也是如此。因為家長對孩子的了解是無人能替代的,所以,從某種意義上講,教師和家長實際上是教育夥伴和合作的關系。都是為了同一個目標——為了給孩子提供一個更好的教育環境而努力!既要尊重家長,同時家長又要尊重老師,互相尊重就是建立和保持良好合作關系的一個重要前提。
2 對家長要一視同仁
家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什麼樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應該學會與每一位家長交流,讓每位家長都能感受教師的關注或重視。由於職業、性格、文化水平等因素的不同,家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長,以便有針對性地與家長溝通。
3 教師應以“換位”的思維方式與家長溝通
好多老師尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,並從父母的角色去體會家長的心情和需求。
孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,這時咱們要了解幼兒父母的角色,要換位思考,體諒家長的愛子之心。而有的教師表現得若無其事的態度,認為家長大驚小怪,那麼,一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心,對工作不夠負責,進而影響家長與老師的關系,給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態度也會大不相同。那麼家園溝通就不會受阻。
4 要充分發揮語言藝術的魅力
在家園交流中,雙方難免會談到孩子的缺點,作為教師,應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣,委婉的態度,一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優點,再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便於家長接受。在父母眼中,自己的孩子最棒。
他們認為自己的孩子犯了錯誤,只是一時糊塗,孩子的調皮,是一種可愛。孩子畢竟是孩子,我們(包括家長)都不能以成人的標准去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤,而是教師對於孩子所犯錯誤的認識與態度。咱們教師關鍵在於表達一種願望——讓家長明白:談論孩子的不足,目的是希望得到家長的支持,以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。最重要的一點是咱們要以一顆真誠善良理解的心,去表現對孩子的關愛之情,以此換來家長的信賴,家長十分在意教師如何看待自己孩子的態度。教師在與家長溝通時,應多站在家長的角度去關心孩子,理解家長的心情,如果教師真誠對待每一個幼兒,她與家長之間的交談一定會順利進行,它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關心自己的孩子,因而家長就會更容易接受教師的意見和建議,使家長堅定了教育好孩子的信心。
5 對孩子共同的愛是溝通的基礎
教師與家長的溝通是為了一個共同的目標,那就是教育好孩子。共同的愛使家長和教師的距離拉得很近,使家園的交流更加自然、融洽。但是,家長對孩子的愛有時是不正確的,要麼愛得過火,要麼不到位。
例如,當孩子沒有完成教師布置的任務時,教師會教育幼兒:"要對自己的事情負責。"而有的家長怕孩子受批評,竟主動替孩子開脫責任:"是我不好,我沒有提醒他。"從而使孩子心安理得地認為"完成老師的任務是爸爸媽媽的事,和我沒有多大關系。"而有的家長則是恨鐵不成鋼,當眾指責孩子:"你看別人怎麼都完成了?你為什麼忘了?"從而使孩子羞愧難當,自信心大受傷害。咱們在與家長交流時,首先要理解、肯定家長良好的出發點,不要使家長有挫敗感,同時要給家長一些幫助,使他們能夠正確運用他們的愛去教育孩子,使孩子的社會性得到健康發展。
『玖』 幼兒園老師與家長溝通技巧
唯有重視老師與家長的溝通工作,讓家長主動參與到幼兒的 教育 中來,使家長和幼兒老師成為共同育兒的合作夥伴,才能有效地提高幼兒園保教工作的質量,促進幼兒全面健康的發展。下面我整理了幼兒園老師與家長溝通技巧,供你閱讀參考。
幼兒園老師與家長溝通技巧01
針對不同的家長採取不同溝通 方法
在實際工作中,我把家長分成幾類,對不同的類型的家長採取了不同的溝通方式。
1、故意刁難型
這類家長大多經濟條件比較好,有知識,有個性,對待這樣的家長要熱情、真誠、主動,你越不理我,我越要接近你,我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時很少進班,每次都在門口招呼一聲就走,如果進來了,肯定是有問題,有一次送孩子時阿正的媽媽說:“老師,你們是不是用涼水給孩子吃葯,阿正回到家說老師用涼水給我們吃葯,葯到水裡化不開。我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水,我對她說:“我們每天都打新的開水。”他媽媽有點不好意思地說:“噢,那他可能有點不愛吃這葯吧,又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了,不再給老師挑毛病了,多了一些肯定和配合。
2、過分呵護型
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著,所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料,導致孩子不好好吃飯了。針對這種情況我及時與她媽媽交流,同時把幼兒園每天的食譜指給她看,再找雜志和有關資料,讓她明白營養過剩和不良飲食習慣的害處,漸漸地家長們明白了科學膳食的道理。同時通過我們的溝通,無論是在生活上還是學習教育上,幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的,但最重要的是用老師的真心、幼教 經驗 、科學育兒的知識去換取家長的信任,這樣家長工作中的難題就迎刃而解,家長工作就不難做了。
3.對孩子要求過高,急於求成的家長.
與這類家長溝通時,老師應多向他們解釋孩子的年齡特點,讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時總是手舞足蹈怎麼辦."我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內容."同時告訴家長,這還是一種很好的激發孩子學習興趣的方式,平時給孩子講 故事 也可採用這個方法來幫助孩子記憶。
4.對孩子期望較低,任其發展的家長。
與這類家長溝通時,老師應客觀的評價孩子,既有橫向比較,又有縱向比較,使家長全面的了解自己孩子的發展水平,從而對孩子提出合適的要求。除常規溝通外,老師還可邀請家長參與開放日活動,讓家長直觀的了解孩子的在園情況,促使他們 反思 自己的教育態度,改變原有教育觀念。
5.對孩子莫不關心,寄希望於老師的家長。
與這類家長溝通時,應向他們宣傳家園合作的重要性,使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響,從而主動承擔教育責任。一方面給他們提建議,告訴他們除了滿足他們的物質要求外,不能忽視孩子的精神營養。另一方面,爭取與家長建立友誼,真誠的請他們支持幼兒園教育,共同為孩子的健康發展而努力。
幼兒園老師與家長溝通技巧02因事而異的溝通策略
1.以交流孩子情況為主的溝通策略。
在這種情況下溝通,老師最好用具體的語言進行表達,其次,要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到老師對孩子的關注。籠統地“很好,很聰明”,會讓家長感覺到老師在應付自己,認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時,老師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,老師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
2.以反映孩子問題為主的溝通策略。
老師切忌用“告狀”口吻,要注意維護家長的自尊,不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點,同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。比如“這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動,這是值得表揚的,如果多學習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強,更加優秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差,平時家長什麼事都喜歡包辦代替,一天家長來接孩子,我對他說:“你的孩子受寵愛太多,生活處理能力稍差一點,但人很聰明,我們試著讓他學穿衣,還蠻像樣的,你們回去,也讓他多練習……。”家長聽了很高興地接受了,回到家按照我的要求,試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事,經過一段時間的練習,孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可見,有時講話注意一些藝術,既有利於給家長創造一個和諧輕松的環境,也有利於培養孩子樂觀的性格。
3.以布置配合工作為主的溝通策略。
老師要明確交待任務,語言要言簡意賅,任務要具體,因為:第一,家長對於幼兒園的工作不十分了解,第二,每次老師與家長見面的時間有限。同時,要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心裡清楚,以便更好地做好配合工作。
4.孩子在幼兒園出現事故時的溝通策略。
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,老師除了判斷准確、送醫及時、處理規范外,還要安撫好家長。首先,老師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,老師要詳細向家長反映事故情況,讓家長清晰事實真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後,和家長一起協商做好孩子恢復工作,包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
5.家長因誤解情緒過激時的溝通策略。
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,老師一定要理智,控制好自己的情緒不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。老師不分場合與家長爭執,只會讓家長認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認為老師是不負責任的,這樣更不易於溝通。老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,並從關愛孩子的角度談論問題,更易於家長接受。老師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解,你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長,老師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
『拾』 幼兒園與家長溝通的技巧
幼兒園與家長溝通的技巧
幼兒園與家長溝通的技巧,家園溝通是幼兒園工作的重要內容之一,是家長了解幼兒在園情況的橋梁,老師是需要和家長多溝通的,我和大家一起來看看幼兒園與家長溝通的技巧。
一、和新入園家長的溝通
有人常說幼兒有入園焦慮, 實際上新生家長也會有入園焦慮。因為要將自己的心愛的小寶貝交給陌生人看管, 既使是自己精心挑選的幼兒園和老師,也會不放心,不適應。 他們會不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況, 觀察孩子的各種表現, 感受教師對自己的孩子的關心和愛護程度。 此時, 教師需要付出更多的理解和幫助,引導家長和孩子一起慢慢適應新的生活方式,漸漸接納教師,讓教師真正成為他們教育孩子的助手。教師則可以利用這種良好的學習機會, 通過交流、反思、學習,積累進行家長工作的經驗,獲得專業成長,提升自己的幸福感。那麼,教師如何與新生家長溝通?
1、以熱情、友好態度創設良好的情感氛圍
和新生家長初次接觸,教師給他們的印象很重要,如果你擁有熱情友好、親切溫和的態度, 將會給家長留下"好相處"的印象, 同時他們也會通過你傳達出的友好信息。
第一, 要學會"微笑"。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時,一個友好的微笑和禮貌的點頭,都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。
第二, 要學會一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛注視對方,並且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你對話;當年長的家長與你交談時, 要有禮貌的稱呼,可以隨著孩子一起喊"奶奶"或"爺爺"; 在迎接小朋友或是和小朋友告別時,主動回應孩子和家長……等等。
第三, 要學會觀察,主動的給予家長一些幫助和關懷。 現在小朋友的父母很忙,一般都是爺爺奶奶來接送,教師可以用幫忙孩子穿外套和整理衣褲、 叮囑孩子聽爺爺奶奶的話、 把通知寫成小紙條讓他們帶回去等方式,向長輩們傳遞自己的關心。只有建立了這樣一種熱情、友好的情感氛圍,才能有利於教師和家長之間理解和信任的建立。
2、以積極、耐心的原則與各類型的家長進行溝通
每個人都是一個獨特的個體,每個人的想法也會不同。 在工作中,我們常常會遇到一些不好相處的家長,他們一般要求很多,言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實,這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解,並且對自己的孩子期望很高的類型與教師交流的家長 越能磨煉教師的耐心和責任心, 如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進自己改進,不斷成長的途徑,這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
二、策略性的交談溝通,取得家長的信任
1、態度真誠
作為幼兒教師,要理解家長對孩子的關愛之情。在父母眼中,自己的孩子總是最棒的。他們認為自己的孩子犯了錯誤,只是一時糊塗,孩子調皮,是一種可愛。所以當個別孩子有一些小錯誤教師與家長交談時,一定要先抑後揚,先說優點再說缺點。比如班上的冬冬,自控能力較差,有點攻擊傾向,幾乎每天都有欺負其他孩子的行為,有次戶外游戲,還把一個小朋友推倒在草地上。每次老師批評他,他就會說一些很奇怪的話:「我要變成一條小蛇來咬你們,我要拿小刀來殺你們……」令老師頭疼不已。但他也有自己的優點:非常愛動腦筋,老師提問總是第一個舉手;手工操作也是即快又精美,且很有堅持性……於是,老師每次與天天家長交流時,總是先誇孩子的優點,再來說孩子的一些壞習慣,這樣家長就能感到自己的孩子並不是一無是處,認為教師對自己的孩子沒有偏見,在客觀公正的評價自己的孩子,也就會樂意接納教師提出的意見與建議。
2、內容要具體
經常會有家長問:「我家孩子最近表現怎麼樣呀?」如果教師只是簡單地說:「還可以」或「有進步」,家長就會覺得你老師是在敷衍她,也會覺得老師不夠細心,對孩子的觀察不夠仔細。老師一定要把具體的事例講給家長聽,如:「××寶貝做手工特別有耐心,今天折紙飛機的時候,用手很有耐心的抹平摺痕,紙飛機折得很精緻呢!」「××寶貝最近吃飯不像以前那麼挑食了,今天把面條里的東西都吃光光了,而且吃飯的速度有提高哦!」「××寶貝今天上台來給小朋友講《白雪公主》的故事,講得繪聲繪色的,很動聽,還加上了動作表演,小朋友聽了都很開心……」用具體的事例來說明孩子在幼兒園的活動表現,可以使家長由衷地佩服老師的細致觀察,使得家長更信任喜歡老師。
3、要注意場合
在家長放學接送孩子時,交談一定要簡短,因為許多家長都等著接自己家的孩子,如果你跟某一位家長聊的時間太長,其他家長難免會產生不耐煩的情緒。這時候的交談,一般以一兩句話為宜,與其家長交談的內容也應以表揚為主,或交談孩子的身體情況為主,絕不能以批評為主。因為這是接孩子的時間,周圍會有很多家長,教師的批評會讓家長覺得丟面子,就算表面接受了,跟你笑臉相對,但是內心也會對老師產生不滿。如果有重要的事情需要長時間與家長交談時,就應該安排在其他時間,或者給家長打電話,打電話時也需在恰當的時間打。
三、交談溝通中的有效措施
1、充分發揮語言藝術魅力
班上的明明小朋友交往能力比較差, 模仿性和攻擊性特強, 常常因為與小朋友爭搶玩具發生了矛盾,沒有掌握友好與人交往的方法,經常傷到同伴, 同時也傷到自己。 而且語言表達能力也是存在障礙,判斷是非的能力欠缺,別人說什麼,他就說什麼,別人做什麼,他也做什麼。老師決定跟他的家長溝通一下,這時的溝通就需要教師巧妙使用語言, 針對家長心態說話, 使家長容易理解,千萬不能僅停留在告狀的層面。
首先,要先揚後抑,即先肯定孩子的優點,然後點出不足,這樣家長就易於接受。其次,要避實就虛,即不要一開始就切入正題,待家長的心情趨於平靜的時候再自然引出主題。 如家長得知孩子在幼兒園里"隨時闖禍"了,往往會忐忑不安地等待教師的批評, 這時如果教師先不渲染孩子的"錯誤", 而是談一些其他的話題, 家長就會減少心理顧慮。 通常情況下, 家長會忍不住代替孩子向教師道歉, 此時教師則應與家長共同分析並找出原因, 積極尋找解決的辦法。
要淡化孩子的缺點和錯誤, 孩子畢竟是孩子, 教師不能以成人的標准去要求孩子。 家長擔心的不是孩子犯下的錯誤,而是教師對於孩子所犯錯誤的認識與態度, 因此在本來就心情緊張的家長面前, 教師關鍵在於表達一種願望, 即讓家長明白溝通是希望得到家長的支持, 以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。 通過運用這一措施進行溝通, 明明小朋友的媽媽非常願意配合老師對孩子進行教育, 一年下來來, 明明小朋友在與同伴交往方面有了很大的進步, 攻擊性行為也明顯有了減少。
2、學會肯定幼兒、賞識幼兒
在幼兒時期很多幼兒喜歡咬指甲,如果受到父母責罵,吮吸得就越勤,這種孩子不喜歡剪指甲,有的孩子甚至把手指吮吸得變形,同時患有各種病茵引起的各種消化道疾病,導致孩子身體素質較差,面黃肌瘦。果果小朋友愛吮吸手指,兩個大拇指手指已經被吮吸得變了形。但她的家庭向老師隱瞞了孩子的這種特殊情況。針對這種情況,老師一邊對孩子的這種現象進行冷處理,一邊側面引導孩子逐步改正其行為,另外積極、平靜、委婉地與家長溝通、交談,盡量減輕家長的壓力和不自信。
首先在家長面前要站在孩子原有的基礎上根據孩子特點說話,使家長相信,學會肯定孩子、賞識孩子,教師一句微不足道的稱贊,會讓家長感到高興, 直至影響對待孩子的態度, 這種肯定能使家長輕松、 自信、 愉快地面對教師,這時再輕描淡寫地談及孩子存在的問題, 家長會願意主動向教師提及孩子目前存在的一些不足, 期望得到教師的指點與幫助。這樣,交流的主題就得到了延伸, 就更能有效地促進家園互動。
3、教師要通過"換位思考"來建構理解的平台
每個人對一種事物的詮釋都不一定相同, 那是因為大家對這個事物的感受體會有所不同,理解是雙方的,是需要構建一個平台。只有雙方站在同一個平台上才能便於相互理解。在幼兒園里,教師和家長之間的相互理解,是需要平台的,它的建立是以幼兒的幸福成長為目的, 需要教師、家長雙方的努力和維護。在教師和家長交流的初期, 建立這種和諧、友好、能相互理解的平台,顯得格外重要。
班上的浩浩身體不好,吃飯又特別慢,一直由爺爺奶奶帶,平時也由爺爺奶奶接送,幾乎沒有與其父母交流的機會。在小班上學期,浩浩常常請假,小班下學期,老師們好不容易教會他自己獨立進餐,但一個暑假結束,他又不會吃飯了,爺爺奶奶隨時借送葯的機會來園看孩子, 有時還在後窗悄悄聽老師組織活動, 有時借口說要帶孩子去看病把他提前接走。就因為爺爺奶奶的過分溺愛和對老師的不放心, 浩浩在班上動手能力較差,而且脾氣也特大,老師覺得要培養孩子的生活自理能力和提高他的動手能力,首先得找他的爸爸媽媽交談,讓他們對自己的孩子在班上的發展情況有一個明確的了解,並讓他們在家裡多鼓勵孩子做力所能及的事情, 要和爺爺奶奶達成共識
讓他們放心地把孩子交給老師。經過反復的電話溝通,浩浩的爸爸媽媽親自接送孩子上幼兒園了,還隨時主動和老師交流了解孩子在園情況,孩子身體好了,綜合素質也得到提高,生病時間也少了。他的爺爺奶奶也就放心地把孩子交給了老師,中途很少來幼兒園"探望"了; 同時也把接送的任務盡可能的轉讓給了孩子的爸爸媽媽接送。 教師在遇到這種兩代教育觀點不一致的類似問題時, 要學會理解家長的焦慮, 通過"換位思考", 來幫助家長分析問題、解決問題,還要學會以一顆"平和心"與家長進行交談,做好兩代家長的中間磨合紐帶。
四、家訪在溝通中起到的重要作用
家訪可以作為幼兒園老師必做的工作,很多老師疑惑:我們現在的通訊這么發達,很多時候我們都通過電話交流,有些小事則可以在接送的時間三言兩語與家長交換意見,有必要走進家庭實行這樣傳統的家訪嗎?家長會樂意接受嗎?
其實家訪是非常有必要的,它可以接近家長與老師之間的距離,使我們的溝通交流更加有效。在家訪的過程中,我們深切地感受到家長們對子女的殷切希望,也感受到他們對老師的尊重與信賴。家長們問的最多的問題是,幼兒園什麼時候開始教寫字算數?對於這樣的問題,老師們應該詳細地向家長解釋幼兒的年齡特點和學習特點,使家長明白我們的教育不能超出幼兒的接受能力,不能拔苗助長。同時我們也應該全面地向家長了解幼兒的興趣愛好
性格特長及家庭結構、成長經歷、健康狀況、學習環境、在家表現、行為習慣,並認真聽取家長對教師的意見和希望,並做好記錄。同時,有禮節、有分寸地向家長反映幼兒在園的表現,肯定幼兒的優點,甚至是家長還沒有注意到的閃光點,誠懇地指出幼兒缺點,耐心地傳授家庭教育的方法,讓家長知道幼兒的健康成長不僅是幼兒園的責任,也是家庭的`責任,提醒家長不僅要關心幼兒的學習、生活,更要關心幼兒的情感和品德。
通過家訪,我們不僅了解到了平時不了解的情況,與家長進行了情感溝通,達成了共識,更大范圍地取得了社會對教師工作的尊重與認同,也使得我們自己再次感受到了教師工作的神聖與責任,激發了工作熱情;更使我們得到了教育和鍛煉。
家訪不僅僅給我們教師帶來了感動和寶貴的經驗,家訪也帶給了孩子們滿心的快樂:「老師到我家來了!」家訪後的幾天,孩子們交流的話題都是同一個內容。孩子們的一言一行,讓老師們感受到了那種溢於言表的快樂。家訪更帶給家長全新的感動:「老師,謝謝你如此細致!」
在家訪的環境下老師可以針對孩子日常言行的細微介紹對孩子個性進行詳細的剖析,而家長從老師傳遞的這些家教理念中也會覺得耳目一新,今後會更加積極配合老師對幼兒進行科學的家庭教育。
說到底教師與家長溝通的藝術,關鍵在於教師與家長間建立相互信任,相互尊重,相互支持的夥伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決於教師的態度與行為: 對孩子的關愛、 對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛並關心自 己的孩子時,工作盡心盡責時,自然的產生信任感,並由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂於與教師接近,願意與老師溝通, 家長與老師的關系就會十分融洽。
一、幼兒園老師跟家長的溝通方式一般有如下方式。
1、家園聯系欄,目的是公布班級的學生在園生活、學習、活動的內容安排,還有一下溫馨提示,育兒知識。
2、家園聯系卡,老師對幼兒每周或每天在校情況給予評價,給家長一些建議,同時家長了解了孩子在校的表現後,也告知老師孩子在家的表現,或可以給老師一些建議。
3、通過家長會、電話、微信、面談。
我想如果是幼兒班老師這些方式都會知道的,今天題主想問的應該是如何面談交流,這是最有效果的,但是最不容易的溝通方式。
二、我們應該怎樣更好地與家長面談溝通呢?
1、要讓家長覺得這老師「人很好」,談話過程家長會感覺老師有尊重感、真誠感。
都說教一屆學生交一班家長朋友,我們可以把家長看做朋友,當老師需要找家長溝通時,應給家長感覺是談談心的感覺,不要居高臨下,覺得是在教育家長應該怎樣教子女,讓家長感覺他們是學生的樣子。每次老師一開口家長就覺得是老師又要因為孩子的事來訓斥自己了。還要讓家長感覺到老師是非常誠心為孩子好,覺得這老師很親切,人很好,這樣可以拉近家長與自己的心裡距離。
2、先給予肯定後再建議,老師對孩子的評價要讓家長可接受。
都說孩子是自己的好,每個孩子在家長的心裡都是寶貝,很多別人認為這孩子的缺點,可家長會不以為然,聽了不舒服。很多的時候老師想找家長溝通,好心被當驢肝肺,惹了一身的怨氣就是這談話引來的。所以老師在因為學生出現問題需要找家長反應時,要注意談話的順序,做到先揚後抑才可,也就是先說孩子最近好的優點及進步的方面,家長最喜歡聽的話就是她家孩子聰明,你就說唄!或者說你知道的家長教育孩子的哪些方面值得表揚,老師先給予肯定,這樣家長心情愉悅了,對老師提的建議更容易接受,這時候你就說可是呀……,轉折到正題來。
所以說呀,切當的溝通方式會讓你更容易讓家長接受,同時起到溝通的效果,能更好地家園聯系,共同教育好孩子。
一、因人而異的溝通策略
1、根據家長性別的不同
在調查中,我們發現女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流,而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流,這其中的原因部分是因為教師也是女性。因此,女性家長與教師之間更容易溝通,也最易成為幼兒園工作強有力的支持者。對於男性家長,他們更多的是當孩子出現了急需解決的問題時希望從教師那裡獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋,或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
2、根據家長年齡的不同
在調查和觀察中,我們發現年紀大的家長,特別是隔代家長,更關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況,對孩子過於嬌慣,而很少關注幼兒其他方面的表現。年輕的家長,也就是父母,他們更關注孩子的在園表現。所以,對於年紀大的家長,教師不僅要反映孩子在園的生活情況,還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發展的觀念,同時,要注意保持誠懇、尊重、親切的態度.先做晚輩後做教師。對於年輕的家長,教師要盡量爭取他們對於教育工作的支持.因為現在的家長看到激烈的社會競爭,會更理性地重視幼兒的發展,所以,教師在溝通時,可通過各種現代化的手段進行聯系,聽取他們的建議。
3、根據家長對孩子的期望值
在調查和訪談中,我們發現每一位家長對於自己的孩子期望值是不一樣的,有的要求很高,有的則「很低」,甚至不對幼兒提任何要求。因此,針對期望過高型家長,教師要從客觀、全面和發展的角度反映孩子,否則就會傷及家長的自尊心,使家長對孩子產生過激情緒。在措辭方面,教師要注意委婉,運用先揚後抑的方法,讓家長便於接受。針對期望值低的家長,像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長,教師可以提出嚴格的教育要求,闡述如此發展下去的不良後果,以引起家長的注意。
4、根據家長的受教育程度
家長受教育程度不同,對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長,對於孩子的教育關注較高,在觀察中發現,受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端,一個是對孩子要求過於嚴格,他們認為以後競爭太激烈,所以,要對孩子從各個方面進行完美打造;另一個是對於孩子過於「尊重」,認為幼兒要發揚個性和自由,結果導致孩子不能融入集體生活。事實上,這樣的家長缺乏的是一個參照系數,即孩子的發展水平在群體里所處的位置。因此,與這些家長溝通時,教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當的教育理念,可以從整個年齡段的發展水平來談孩子的發展。對於受教育程度低的家長,他們往往不太重視幼兒教育,所以教師要一邊和家長交流孩子的情況,一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳幼兒教育的重要性,在選擇需要配合的工作時,也要量力而行,並做好簡單的解釋工作。
5、根據孩子的個人狀況
每個孩子都是不同的,其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發展水平等等。孩子的個人狀況不同,家長的關注點也不同,溝通的側重點和方式也不同。因此,教師平時要善於對他們進行認真觀察,觀察不僅可以幫助教師了解孩子的發展狀況,同時,也能觀察出每個孩子身上顯現出的家教風格。因此,教師在與家長溝通時,才能有的放矢地提出自己對孩子的看法。
二、因事而異的溝通策略
6、以交流孩子情況為主
在這種情況下溝通,教師最好用具體的語言進行表達,其次,要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到教師對孩子的關注。籠統地「很好,很聰明」,會讓家長感覺到教師在應付自己,認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時,教師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,教師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
7、以反映孩子問題為主
教師切忌用「告狀」口吻,要注意維護家長的自尊,不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點,同時遵循「一表揚二建議三希望」的原則。比如「這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動,這是值得表揚的,如果多學習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強,更加優秀」。
8、以布置配合工作為主
教師要明確交待任務,語言要言簡意賅,任務要具體,因為:第一,家長對於幼兒園的工作不十分了解,第二,每次教師與家長見面的時間有限。同時,要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心裡清楚,以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼兒園出現事故時
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,教師除了判斷准確、送醫及時、處理規范外,還要安撫好家長。首先,教師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,教師要詳細向家長反映事故情況,讓家長清晰事實真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後,和家長一起協商做好孩子恢復工作,包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
10、家長因誤解情緒過激時
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,教師一定要理智,控制好自己的情緒不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執,只會讓家長認為教師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認為教師是不負責任的,這樣更不易於溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,並從關愛孩子的角度談論問題,更易於家長接受。教師可以通過說「你說得很有道理。不過……」「你的心情我能理解,你看這樣如何」等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長,教師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
三、因地而異的溝通策略
11、與家長溝通時,考慮地點 有些一般性的溝通,教師可以在家長接送時用簡短的語言在教室內與家長溝通。
但是,遇到反映幼兒某方面的「問題」時,教師要注意地點,避開其他家長和孩子。人際溝通學中提到溝通主體會因溝通的地點而發生情緒、心理等方面