❶ 什麼是數字能量
數字是神秘文化的基礎,也是人類文明智慧的基本要素。在中國,凡是神秘的事物都有非凡的起源,數字的神聖地位便源於兩幅神秘的數字結構圖。數字學起源於 500年前西方古老神秘學,由希臘哲人兼數學家,也就是數學幾何之父畢得歌拉斯所發現。畢氏認為透過科學研究,能逐漸的揭露宇宙萬物背後的真理。
這是一門古老、神秘的數字能量學,源自中西古老數字能量學,運用生日的簡單運算來了解你的各種性向能量並知道如何發揮你最強的特質能量,進而知道如何尋得幸福成功之門。肯定自我特質,建立自信,增進溝通技巧。這樣不僅自己會快樂,滿意工作及生活,也能夠在人際關系有更好的發展。
❷ 溝通技巧和方法
一、實事求是
1、實事:實際存在的問題。所以解決問題,先得找准問題,是客觀存在的問題。
2、求是:尋找事物的客觀本質,客觀辦法。
3、不要主觀凌駕於客觀,客觀需要3個月,主觀想1個月,強制推行就會有隱患。
4、避免情緒化溝通,大家對事不對人,不要因為溝通而產生對別人的誤解。
5、一直朝著客觀的方向努力,中國人喜歡先做人,再做事,籌備公司要避免老好人現象。
6、尋找解決問題的客觀辦法,而不是自己主觀感覺的辦法。
7、重視數據分析,在沒有明確答案的時候,通過數據去驗證和小規模嘗試。
8、忘記自己,在講解產品的時候,不要把自己的主觀感受凌駕在客戶的客觀需求之上。
9、在《韋爾奇自傳》里,發現他最可貴的品質就是實事求是。
二、開誠布公
1、開誠:開放,真實,誠實,有誠意,拿出溝通的誠意,拿出解決問題的誠意。
2、布公:公開,而不是隱藏在心裡,有問題,拿到桌面上面來來。
3、積極主動,主動去尋找別人溝通,最終解決問題。
4、心態開放,遇到負面的反饋可以開放的接受。
5、很多問題,說出來了,就不是問題。
6、很多怨言,拿到桌面上來說,就發現是誤會。
三、嚴己寬人
1、要求別人之前,先要求自己。
2、領導和管理別人之前,先領導和管理自己。
3、不要期待別人可以達到自己的要求,也不要因為這樣降低對自己的要求。
4、具有同理心,從對方的角度去思考問題。
5、一個人很優秀,我們很喜歡他;而一個不完美的人,更需要我們的關愛。
6、不要總是嘗試去說服別人。
7、基本上改變一個人是不可能的,只能是去影響,去釋放正能量。
8、改變世界,前提一定是改變自己。
四、結果導向
1、每次溝通,必須給予反饋。
2、好的內容,要懂得真誠的去贊賞別人,而不是埋在心底。
3、不好的內容,要有恰當的方式去反饋問題,去思考問題的解決方案。
4、每次溝通一定要有個溝通的結果。
5、這個結果一定是可執行的。
6、每次溝通最好都有一個溝通備忘,用來跟蹤和反饋溝通結果。
❸ 溝通的基本技巧和方法有哪些
每天我們都在和人溝通,但是溝通的效果相差很大,為什麼呢?讓我們好好想想,原來是這么回事。下面我為你整理溝通技巧,希望能幫到你。
溝通的基本技巧
一、溝通的前提。
大凡兩個人接觸,彼此都會有一個大致判斷然後形成溝通的初步印象。例如對方的精神面貌。一個緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通,大多會遭到別人的排斥。一個充滿自信且心態平和的人會給人留下良好的印象。此外,得體的衣著和良好的精神面貌以及恰當的語言風格也是良好溝通的前提條件。一個優秀的溝通者要塑造和培養自己的行為,做到能在第一時間內給人以良好的印象。
二、溝通的原則。
溝通一定要真誠和平等,不真誠難以拉近人與人的距離,而不平等則不能讓人充分表達觀點和接受彼此的觀點。溝通還要掌握好彼此的距離,不能刻意去改變彼此的距離。刻意拉近距離顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥,可以將距離拉的太遠容易產生誤會。
三、溝通的方法。
要了解你的溝通對象。摸清性格、觀念、立場、意圖等。不充分地了解你的溝通對象,貿然去溝通,可能會南轅北轍而適得其反。善於借用合適的平台和掌握“恰如其分”的時機。平台可以是一場辯論會,也可以是一個家庭聚會。在國際中就有很多“活用”的典範,例如以前溫家寶總理與日本首相的電梯外交。毛澤東時代的乒乓外交。人的情緒有好有壞,好的時候晴日暖陽一切美好,糟的時候“黑雲壓城城欲催”。掌握了好的時機,溝通的效果非常明顯。切忌不能一味地從自己的立場考慮問題,一味地去表達自己的觀點。千萬不能帶有情緒,要及時跳出來,學會豁達地看待問題。不要輕易與別人爭辯。有時候爭論是解決不了問題,更多地是引來對斥。最好要避免當面勿沖突,不幸地出現了事後要想辦法辦法彌和產生的裂縫。
四、溝通中存在的問題。
溝通的基本方法
1、閑扯”是與人交談的重要組成部分,應學會閑扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就說什麼,那麼談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。所以,閑扯並不需要才智,只要扯得愉快就行了。
2、適當地暴露自己,以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任
每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。
3、掌握批評的藝術
在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:⑴不要當著別人的面批評。⑵在進行批評之前應說一些親切和贊賞的話,然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。
4、附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話創造條件。此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。
5、學會傾聽,不要隨意打斷別人的講話
❹ 數字能量學都講什麼內容,在哪能學到呀
數字能量學是運用生日的簡單運算來了解你的各種性向能量並知道如何發揮你最強的特質能量,進而知道如何尋得幸福成功之門,肯定自我特質,建立自信,增進溝通技巧。這樣可以讓你在人際關系中有更好的發展。 學習的目的是在通過簡單的數字能量,使您認清自己的本來面目;了解自己的優勢領域;把握自己的事業機會;發掘自己的顏色磁場;選擇自己的人生伴侶;創造和諧的婚姻生活;破解自己的疾病密碼。通過對數字密碼的調整,還原您健康精彩的人生本色。 生命數字密碼的作用: 發現自己的天才領域. 發現自己的性格優勢. 發現自己的職業特長. 發現誰是您的貴人. 發現自己的不足,並且知道如何補救. 想學習的話,就找全國最專業的數字能量學習平台,原野文化
❺ 數字能量的簡介
這是一門古老、神秘的數字能量學,源自中西古老數字能量學,運用生日的簡單運算來了解你的各種性向能量並知道如何發揮你最強的特質能量,進而知道如何尋得幸福成功之門。肯定自我特質,建立自信,增進溝通技巧。這樣不僅自己會快樂,滿意工作及生活,也能夠在人際關系有更好的發展。
❻ 溝通技巧與方法
溝通技巧與方法如下:❼ 簡述溝通的方法和技巧
溝通的目的是目標的達成,而目標達成以讓別人快樂為條件的,一個人之所以快樂就是受人尊重的自主的表達自己的思想被人認同。即使很無知的人,為了目的不妨給別人以話語權。下面我整理了簡述溝通的 方法 和技巧,供你閱讀參考。
溝通的方法和技巧01
【1】
羅斯福說 :“成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。”一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大海”。 人際關系是我們生活中所必須的,那麼要如何掌握人際溝通技巧呢?
那就是要:真誠、信任、剋制、熱情。
(真誠)真誠的心能使交往雙方心心相印,彼此肝膽相照,真誠的人能使交往者的友誼地久天長。
(信任)信任就是要相信他人的真誠,從積極的角度去理解他人的動機和言行,而不是胡亂猜疑,相互設防。
(克制)克制就是與人相處,難免發生摩擦沖突,剋制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制並不是無條件的,應有理、有利、有節 。
(熱情)熱情能給人以溫暖,能促進人的相互理解,能融化冷漠的心靈。
為此請——主動與人交談
請——表現真摯與熱忱
請——時常微笑
請——叫得出別人姓名
請——表現友善及幫助意願
請——對別人表現好感及興趣
請——體諒別人的感受
請——留意服務別人
請——尊重別人的意見
請——慷慨贊美別人吧!
心靈妙方:
找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要"講出來"、"表示意見"、"跟他溝通",如此一個星期,你會有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀,少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的,有些事要用一輩去懂。也許,世界太大了,人太多了,心太亂了,來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代,情感的外放,感覺的內斂,我們需要多一點的純真,多一點的透明感。 管理人的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生
後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關系的培養,並非全是與生俱來的。在經
營“人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會
溝通的方法和技巧02一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很
少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他
們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體
會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我
們自己設身處地為對方著想。由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而
做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若
是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判 經驗 時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以
‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極
為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴
你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記“三不談":時間不恰
當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方
行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場
以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而
對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為
了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地
與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功
❽ 學習數字能量學可以做什麼
學習數字能量學可以揭示性格奧秘,指點人生迷津。
數字能量學,就是一種簡易而又准確地認識自己的好方法:把你的出生年、月、日的數字全部相加成一個個位數的命運數字,運用它了解你的各種性向能量並知道如何發揮你最強的特質能量,進而知道如何尋得幸福成功之門,肯定自我特質,建立自信,增進溝通技巧。這樣可以讓你在人際關系中有更好的發展。
1、學習的目的:
是在通過簡單的數字能量,使您認清自己的本來面目;
了解自己的優勢領域;把握自己的事業機會;
發掘自己的顏色磁場;選擇自己的人生伴侶;
創造和諧的婚姻生活;破解自己的疾病密碼;
通過對數字密碼的調整,還原您健康精彩的人生本色。
2、生命數字密碼的作用:
發現自己的天才領域;
發現自己的性格優勢;
發現自己的職業特長;
發現誰是您的貴人;
發現自己的不足,並且知道如何補救。
❾ 溝通技巧有哪些_常用的方法
現代的社會尤其需要溝通,才有駕馭組織和協調的能力。用心溝通,才能相互理解,才能提高工作效率。下面我整理了溝通技巧,供你閱讀參考。
溝通技巧一、認同溝通法
在溝通中首先要認同對方的觀點,讓對方盡可能多的感覺到我們與對方是一致的,然後再表達自己的觀點。馬英九就深得此法之妙用。他在競選國民黨主席的過程中,被人說成是”不沾鍋”。他順勢強調說:”我是不沾鍋”,首先認同對方,然後接著說,”我是不沾黑金的鍋、不沾酒色的鍋、更不沾台獨的鍋”,巧妙地與選民進行了有效的溝通,最後取得競選的勝利。
溝通技巧二、類比溝通法
溝通高手很喜歡用這種 方法 ,因為它非常生動形象,並且容易被對方接受。有一次與一個朋友溝通時,他問我華萊是難是易?我跟他說:世界上的事情大致分為兩種:一種是知易行難。以開餐館為例,知道開餐館容易,但真正把餐館開好掙到錢就難了。另一種是知難行易。比方說在七八十年代如果女孩子穿一個短裙子你會怎麼看她?朋友回答,”她肯定被當作神經病”。我又問他:如果是現在呢?朋友回答:那就覺得很正常了。然後我把這其中的道理講給他聽:以前大家反對超短裙,現在大家覺得無所謂。其實超短裙沒有變,變的是人們的思想觀念,這就是知難行易,其實華萊也是如此呀。用短短的幾句話,朋友就明白了其中的道理。
溝通技巧三、 故事 溝通法
有一次,與一個朋友溝通的時候,他說對華萊沒有興趣,我說你對上班有興趣嗎?他說:”沒有,但是習慣了”。我就給他講了一個《習慣的故事》。從前,有父子倆,每天用牛車把柴拉到山下去賣,父親的眼睛不好使,於是負責拉著牛的韁繩。兒子年齡較小,坐在車上負責看方向。每到該拐彎的時候,兒子就喊:”爹,該拐彎了”。天天如此。有一天,父親病了,兒子只好一個人來完成這項工作。但是到拐彎的時候,無論怎麼吆喝,牛就是不動。這時候兒子左思右想,看了看四周沒人,便大喊了一聲:”爹,該拐彎了”,牛乖乖地跟他走了。朋友馬上明白了一點:習慣,有好習慣也有壞習慣。小故事大道理。讓對方在聽故事的同時悟出道理,知道你要表達的意思。
溝通技巧四、發問溝通法
獲得地產銷售吉尼斯紀錄的湯姆·霍普金斯說過,”你說的話,客戶會半信半疑;客戶自己說的話,則是真理”。溝通中一定要掌握主動權,學會提問,尤其是面對那些做過華萊或者在傳統行業中比較成功的人士。有位父親對兒子說:”兒子,你什麼都要聽我的,因為老爸吃的鹽比你吃的飯還多,過的橋比你走的路還長”。兒子於是反問父親:”難道父親一定比兒子懂得多?”父親回答,”那當然”。兒子又問:”爸爸,你知道蒸汽機是誰發明的嗎?”。父親說:”你看,你就不知道了吧,蒸汽機是瓦特發明的呀!”,”那為什麼他的父親不發明蒸汽機?”。沒有 辯論 ,沒有闡述,三次發問抓住了問題的關鍵。可見,在溝通中問比說更重要。
溝通技巧五、人格魅力溝通法
在與朋友溝通的時候,不用過分渲染公司、產品,也不用大講前景,憑你的人格魅力對方就會相信你,願與你合作。有一次與幾個朋友閑談時,聊起孩子的成長。朋友們對筆者的小孩為什麼長得那麼健壯很感興趣,於是”順便”與朋友們談起了營養學的一些知識和觀念,以及小孩子飲用黑茶的好處和自家孩子正在用的黑茶,朋友們很自然就給自己的孩子買了。這就是憑著對朋友的一種信任,相信你的人品。也就是說在溝通中要讓你的人格魅力說話。
溝通技巧六、逆向溝通法
溝通的時候,有的朋友喜歡大講公司如何好,歷史如何悠久……但有的時候未必會有好的效果。尤其是當你面對強大對手的時候,需要做逆向溝通。在與一個朋友溝通時,朋友問我這個公司有多少年的歷史,能不能做長久?這是很多朋友關心的一個問題。當時我沒有直接回答,我間接地告訴他,”如果你想選擇一個百年企業,最好不要選擇這家公司;但如果你認為這家公司兩三天就消失那也是不大可能的,因為華萊這家公司已經有七年的歷史了”。這比直接講這家公司將來會如何長久、如何好會更令對方感到真實可信。
溝通技巧七、正反雙向溝通法
溝通中取得對方的信任是我們溝通的出發點和落腳點,正反溝通法有時會起到不可估量的作用。正,就是強調好的方面;反,就是適當揭示個別不足的地方。有時我向朋友介紹產品時,經常有朋友反問:”難道你們公司的產品就十全十美嗎?”我回答說:”我們公司的產品有一個最大的問題,就是價格比同類的產品要貴一些。”先說正的一方面,然後再說反的方面,接著再強調正的方面。”可反過來說,一分錢一分貨,我們公司的產品比同類產品的功效要好得多。有個采購專家說:聰明的買家寧願多花一點點錢買品質更好的產品,也不願少花一點點錢買品質較差的產品”。正反溝通法給人的感覺非常客觀,可信度更高。
溝通技巧八、是痛苦快樂溝通法
心理學家經常說人生有兩大動力:追求快樂,逃避痛苦。追求快樂是為了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是為了更好的追求快樂。但逃避痛苦的動力遠遠大於追求快樂。在華萊溝通中,一定要告訴對方如果滿足現狀就會有什麼樣的痛苦;如果好好乾,一起合作就會有什麼樣的幸福。如果把這兩種動力結合起來用就會創造更好的溝通效果。筆者與朋友溝通價值願景時經常使用這種方法。
溝通技巧九、是情感溝通法
在溝通時能夠做到曉之以理,動之以情,會收到良好的溝通效果。
溝通技巧十、是業績溝通法
現在,很多人都十分現實。尤其,目前經營華萊事業的朋友工薪階層者居多,一些朋友對在華萊中的收入沒有把握,擔心賺不到錢。這時用自身的業績(或周邊事業夥伴的業績)來說話,這也是最現實、最有說服力、最有效的溝通辦法。有一次,與一個朋友溝通時,筆者就把身邊的事業夥伴通過幾個月努力,月收入六、七百元的情況告訴了他,並且建議他與這些夥伴分別做一些交流。最終,他對華萊事業鼓足勇氣,充滿信心。
常用的溝通技巧【1】善於進行非言語溝通。溝通不僅要會說,而且還要會做。進行一些必要的 言語溝通,比如牽手、撫摸等,會讓你們體會到一種心靈交匯、心有靈犀的感覺。
【2】 言語溝通要有重點。溝通不怕你說,就怕你沒完沒了廢話連篇地說。特定的情境下,不要太多廢話,必要的時候要突出重點,忽略其他。
【3】 表達清晰明確,言辭實際合理。
【4】承認硬幣的兩面性。要知道每件事情都可以從多方面的角度來看,溝通交流的時候千萬不要“一根筋”,明白“仁者見仁,智者見智”才是真正的智者。
【5】 肯定伴侶對你的關心。不要吝嗇你的贊譽,平時多肯定一下伴侶對你的關心,可以讓對方感覺很溫馨,很舒適。
【6】別把討論升級成戰爭。溝通必須,討論可以,但不要過分爭執,讓溝通變成討論中的戰爭。
【7】善於主動表達自己,也善於讓對方表達自己真實想法。兩個人過日子,不要藏著掖著的,平常的生活中要善於表達自己,要讓對方知道:其實,我是這么想的……
【8】 有時候表達要委婉,又顯體貼、禮貌;伴侶之間的客氣也是必須的。不要認為我們是伴侶說話就無所顧忌了,適當地把一些話語委婉化,適時地用一些文明禮貌用語也是很必須的。
【9】 不要用教訓的口吻。伴侶是和你一起過日子,平起平坐商量生活問題的。不要用教訓的語氣,不要顯得自己高人一等,居高臨下,這樣的結果只會讓對方開始討厭你。
【10】不要過多嘮叨、叫罵和牢騷滿腹。人總會遇到不順心的事,這時候及時和伴侶溝通是很重要的。但注意不要過分嘮叨,甚至“爆”粗口。
【11】幽默可以,但不要把玩笑開過火,搞過分的惡作劇。
【12】傾聽很重要。
【13】言行要一致,不要過分食言。伴侶之間更看重承諾,不要把許諾過的事情拋在腦後,這樣會讓對方覺得你不重視他/她。
【14】溝通時間、地點、氛圍要恰到好處。
【15】不要猛揪對方小辮子,不要把對方的問題當成你攻擊的“法寶”。
【16】不斷的鼓勵和表揚。伴侶之間是需要相互扶持的,扶持就要不斷的鼓勵和表揚對方,讓對方覺得一切都有希望,有希望就有快樂。
【17】出門在外經常聯系。
【18】多換位思考。
【19】有共享,有空間。
【20】不要老試著改變對方,多一份包容,多一絲容納。
溝通技巧有哪些相關 文章 :
1. 常用的溝通技巧有哪些
2. 溝通的方法和技巧有哪些
3. 最簡單的溝通技巧有哪些
4. 溝通管理技巧有哪些方面
5. 溝通中說服的技巧有哪些
6. 良好的人際溝通技巧有哪些
7. 語言溝通技巧有哪些
8. 人際溝通的技巧有哪些
❿ 溝通方法和技巧
1、了解人和人性
人首先是對自己感興趣,而不是對其他事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
2、巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——「您」或「您的」,而不是「我」「我自己」「我的」。
記住:要學會引導別人談論他們自己。
3、理智發言
一定要明白和清楚你所說的內容。(如果你不知道自己要說什麼,就根本不必站起來,更不要開口。)
該說的話說完後,就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。)
4、令別人覺得重要
贊許和恭維他們,關心他們的家人。在回答他們的話之前,請稍加停頓。(表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子。)
肯定那些等待見你的人們。(「對不起,讓你久等了。」)
5、贊同別人
學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人。)
當你贊同別人時,一定要說出來。(有力的點頭並說「是的」,「對」或注視著對方眼睛說:「我同意你的看法」「你的觀點很好」。)
當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。當你犯錯誤時,要敢於承認。避免與人爭論。(耶穌也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)正確的處理沖突。