房產如何提高銷售業績方法

㈠ 房產銷售方法方式技巧

1.了解顧客心理很重要，可以多看一看相關消費心理的書籍很多，現場發揮中多觀察顧客需求。
2.建立一個顧客群，即你的人脈圈，靠顧客的轉介紹成就你的銷售業績等。
如果想要做好房地產的銷售人員，可以注意以下幾點：
1、對待客戶言談舉止大方得體，服務也要周到，這樣比較容易留下好印象。
2、價格不能報價過高，可以先聽聽客戶的預算，再來進行報價。
3、需要尋找一些合適的地段來進行地推，空閑時間多跑腿。
4、多向同事和領導請教售樓技巧，讓他們幫忙提出你的不足之處，這樣更方便改進推銷技巧。
5、多和客戶通電話，跟客戶聯絡好感情，這樣可以給客戶留下一個較好的印象。
6、多了解一些房地產的常識，這樣跟客戶交流的時候，會留下一個專業的好印象。可以通過互聯網來進行銷售，比如在一些賣房的平台來進行推銷。

㈡ 銷售房地產的技巧和方法是什麼

1、要能吃苦

房地產銷售工作是一個比較艱苦的工作，但是前途還是不錯的，起碼是靠業績升職，沒有什麼其他的一些貓膩。因此首先下決心能吃苦，這是做房地產銷售的一個最大原則。

2、要了解銷售的房子

做一個合格的房地產銷售你必須對自己銷售的房產了如指掌，要知道周邊的房子的情況，同時知道自己房源的優點和缺點，這樣才能夠根據客戶的要求，做出一系列的解釋，完成銷售任務。

3、做好服務

作為一個房地產銷售的話，一定要知道自己的服務性質，同時自己的服務一定要到位，讓顧客感受到是誠意幫助他們，畢竟一套房子的價格不菲，服務不到位很可能失去客戶。

4、學會接受失敗

做一個合格的房地產銷售要學會接受失敗，因為房地產銷售的情況很復雜，有很多客戶最終會選擇離開，這時候不要灰心，應該及時的總結這些經驗，做到心裡有數，繼續努力。

5、業務要熟練

房地產商銷售工作中也會遇到很多問題，特別是一些房子的質量問題，以及貸款等相關業務問題，這些問題必須了如指掌，知道自己應該怎麼樣應付，做到隨時能夠解決客戶的疑問。

6、溝通能力要強

作為一名優秀的房地產銷售人員，必須具備溝通能力，而且溝通能力一定要強，大家要善於從顧客的話語了解客戶的需要，明白的內心想法，並結合自己房源的情況來進行介紹。

7、要誠信

房地產銷售的最大技巧是要誠信為本，千萬別想著欺瞞或客戶，因為這樣客戶進行消費以後，你的後患會很多，而且你這樣的工作態度，銷售工作是不會做長久的，而且更加不會有熟客找。

㈢ 新手做好房地產銷售的方法

銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事，看看下面做好房地產銷售的方法吧!

【用心學習】

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。

所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

【學習積極的心態】

進入房地產行業之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，後來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。

記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘，當時廣西萬通地產剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業以上，26歲以下。

當時我已28歲了，也只有專科畢業的文憑，這兩項要求我都不符合。

但我非常自信，我認為我行，不管什麼條件，先應聘再說。

進入萬通公司以後，當時面試我的房地產公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。

其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對於每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。

我給自己設定了一個目標，用5年時間打基礎，5年以後，我不會再做銷售人員。

有了目標以後，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。

我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區內，這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區，很多業內人士都不看好。

為了能更准確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調查，包括競爭對手調查和客戶調查。

當時，我們老總叫我去做競爭對手調查的時候，並沒有告訴我怎麼做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調查表格，知道要了解什麼內容，采盤前還給他們培訓講解。

老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什麼樓盤，10天後把調查報告給我。

當時房地產公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。

他跟我說，他也不懂，並建議我每天到別的樓盤售樓部去獃獃看。

我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。

通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什麼樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料，很有收獲。

通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。

其實，采盤並不是去每個樓盤拿一些售樓資料那麼簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。

在做客戶調查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對於有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，並每個月保持與客戶聯系一次。

客戶調查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。

我當時的個人銷售業績占整個項目總銷售額的2/3。

並只用了三年的時間就達成了我的目標，當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。

所以，一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。

你認為自己是一個什麼樣的人很重要。

比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。

這就是自我的形象。

一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。

“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

【培養你的親和力】

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。

銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎麼才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。

在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。

對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。

行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。

一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。

一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。

在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

語言的禮儀不是天生就會說，優美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規訓練出來的。

只要通過每天自己抽5分鍾來練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。

這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

【提高你的專業性水準】

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。

產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標准等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續三個月左右，三個月以後，樓盤銷售進入平穩時期，約半年後銷售進入逐步下降時期。

通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的`等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。

商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。

因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪裡有好的學校?並想在學校附近買一套50萬左右的房子。

當時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。

我沒有急於把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。

到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎麼樣，到我那休息一下吧?在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。

客戶當時就問我，你為什麼不直接給我介紹你銷售的樓盤。

我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。

我只是想讓你買了房子以後不要再後悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。

客戶當時覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。

其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。

在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現銷售。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。

更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。

在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。

因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

㈣ 房地產的銷售方法

房地產的銷售方法

房地產的銷售方法一：

現場銷售的基本流程及注意事項

因房地產業產品的異質性，樓盤具有不可移動、每一個產品都因其地理位置、周遍環境不同而具有唯一性，因此，在房地產業的銷售中，客戶到訪、售樓接待是其最重要的組成部分。大多數客戶只有產生參觀現場的沖動後，才能形成購買慾望，在經過多次到訪、考察後才能產生購買決定。因此可以說，買樓是一項復雜的系統工程，售樓員只有在這一工程中充當專業的解說員、優秀的推銷專家、客戶的購買決策夥伴之後，才能贏得客戶最後的購買。

第一節 迎接客戶

一、 基本動作

1. 客戶進門，每一個看見的銷售人員都應主動招呼“歡迎參觀”，提醒其他銷售人員注意。

2. 當值銷售人員立即上前，熱情接待。

3. 幫助客戶收拾雨具，放置衣帽等。

4. 經過接待，區別客戶真偽，了解所來的區域和接受的媒體。

二、 注意事項

1. 銷售人員應儀表端正，態度親切。

2. 接待客戶或一人，或一主一副，以二人為限，絕對不要超過三人。

3. 若不是真正客戶，也應照樣提供一份資料，作簡潔而熱情的接待。

4. 沒有客戶時，也應注意現場整潔和個人儀表，以隨時給客戶良好印象。

第二節 介紹產品

一、 基本動作

1. 交換名片，相互了解，了解客戶的個人資訊情況。

2. 按照銷售現場已規劃好的銷售路線，配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具，自然而又有重點的介紹產品(著重地段、環境、交通、生活配套設施、樓盤功能、主要建材等的說明)。

二、 注意事項

1. 側重強調本樓盤的整體優勢。

2. 用自己的熱忱與誠懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關系。

3. 通過交談正確把握客戶的真實需求，並據次此迅速制定自己的應對策略。

4. 當客戶超過一人時，注意區分其中的決策者，把握他們相互的關系。

第三節 購買洽談

一. 基本動作

1. 倒茶寒暄，引導客戶在銷售桌前入座。

2. 在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一戶作試探性的介紹。

3. 根據客戶所喜歡的單元在肯定的基礎上，作更詳盡的說明。

4. 針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙。

5. 適時製造現場購買氣氛，強化其購買慾望。

6. 在客戶對產品有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買。

二. 注意事項

1. 入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅的便於控制的空間范圍內。

2. 個人的銷售資料和銷售工具應准備齊全，隨時應對客戶的需要。

3. 了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問題點。

4. 注意與現場同事的交流與配合，讓現場經理知道客戶在看哪一戶。

5. 注意判斷客戶的誠意、購買力和成交概率。

6. 現場氣氛營造應該自然親切，掌握火候。

7. 對產品的解釋不應含有誇大、虛構的成分。

8. 不是職權范圍內的承諾應報經現場經理通過。

第四節 帶看現場

一、 基本動作

1. 結合工地現況和周邊特徵，邊走介紹。

2. 按照戶型圖，讓客戶切實感受自己所選的戶型。

3. 盡量多說，讓客戶始終為你所吸引。

二、 注意事項

1. 帶看工地的路線應事先規劃好，注意沿線的整潔與安全。

2. 囑咐客戶戴好安全帽，帶好其他隨身物品。

第五節 暫未成交

一、 基本動作

1. 將銷售海報等資料備齊一份給客戶，讓其仔細考慮或代為傳播。

2. 再次告訴客戶聯系方式和聯系電話，承諾為其作義務購房咨詢。

3. 對有意的客戶再次約定看房時間。

4. 送客至大門外。

二、 注意事項

1. 暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應態度親切，始終如一。

2. 及時分析暫未成交或未成交的真正原因，記錄在案。

3. 針對暫未成交或未成交的原因，報告現場經理，視具體情況，採取相應的補救措施。

第六節 填寫客戶資料表

一、 基本動作

1. 無論成功與否，每接待完一組客戶後，立即填寫資料表。

2. 填寫重點：

*客戶的聯絡方式和個人資訊資料;

*客戶對樓盤的要求條件;

*成交或未成交的真正原因。

3. 根據客戶成交的可能性，將其分類為：A很有希望B有希望C一般D希望渺茫等四個等級，以便日後有重點地追蹤訪詢。

4. 一聯送交現場經理檢查並備案建檔，一聯自己留存，以便日後追蹤客戶。

二、 注意事項

1. 客戶資料表應認真填寫，越詳盡越好。

2. 客戶資料表是銷售員的聚寶盆，應妥善保存。

3. 客戶等級應視具體情況，進行階段性調整。

4. 每日或每周，應由現場經理定時召開工作會議，依客戶資料表檢查銷售情況，並採取響相應的應對措施。

第七節 客戶追蹤

一、 基本動作

1. 繁忙間隙，按客戶等級與之聯系，並隨時向現場經理口頭報告。

2. 對於A、B等級的客戶，銷售人員應將其列為重點對象，保持親密聯系，調動一切可能條件，努力說服。

3. 將第一次追蹤情況詳細記錄在案，便於日後分析判斷。

4. 無論最後是否成交，都要婉轉要求客戶幫忙介紹客戶。

二、 注意事項

1. 追蹤客戶要注意切入話題的選擇，不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

2. 追蹤客戶要注意時間的間隔，一般以兩三天為宜。

3. 注意追蹤方式的變化：打電話、寄資料、上門拜訪，邀請參加促銷活動，等等。

4. 兩人或兩人已上與同一客戶有聯系時，應該相互通氣，統一立場，協調行動。

第八節 成交收定

一、 基本動作

1. 客戶決定購買並下定金時，利用銷控對答來告訴現場經理。

2. 恭喜客戶

3. 視具體情況，收取客戶小定金或大定金。並告訴客戶對買賣雙方的行為約束。

4. 詳盡解釋定單填寫的各項條款和內容：總價款欄內填寫房屋銷售的表價;定金欄內填寫實收金額，若所收的定金為票據時，填寫票據的詳細資料;若是小定金，與客戶約定大定金的補足日期及應補金額填寫與定單上;與客戶約定簽約的日期與簽約的金額，填寫於定單上;折扣金額及付款方式，或其他附加條件於空白處註明;其他內容依定單的格式如實填寫。

5. 收取定金，請客戶、經辦銷售人、現場經理三方簽名確認。

6. 填寫完定單，將定單連同定金送交現場經理點收備案。

7. 將定單第一聯(客戶聯)交客戶收妥，並告訴客戶於補足或簽約時將定單帶來。

8. 確定定金補足日或簽約日，並詳細告訴客戶各種注意事項和所需帶齊的各類證件。

9. 再次恭喜客戶。

10. 送客至大門外。

二、 注意事項

1. 與現場經理和其他銷售人員密切配合，製造並維持現場氣氛。

2. 正式定單的格式一般為一式四聯：客戶聯、公司聯、工地聯、財務聯。(注意各聯各自應該所被持對象)

3. 當客戶對某套單元稍有興趣或決定購買但未帶足足夠的金額時，鼓勵客戶支付小定金時，鼓勵客戶支付小定金是一個行之有效的辦法。

4. 小定金金額不在於多，三四百元至幾千元均可，其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤。

5. 小定金保留日期一般以三天為限，時間長短和是否退還，可視銷售狀況自行掌握。

6. 定金(大定金)為合約的一部分，若雙方任一方無故悔約，都將以原定金金額予以賠償。

7. 定金收取金額的下限為1萬元。原則上定金金額多多益善，以確保客戶最終簽約成交。

8. 定金保留日期一般以7天為限，具體情況可自行掌握。

9. 小定金和大定金與合同簽約之間的間隔盡可能的短，以防各種節外生枝的情況發生。

10. 折扣或其他附加條件，應報現場經理同意備案。

11. 定單填寫完後，再仔細檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。

第九節 定金補足

一、 基本動作

1. 定金欄內填寫實收補足金額。

2. 將定金補足日及應補金額欄劃掉。

3. 再次確定簽約時期，將簽約時期和簽約金額填寫與定單上。

4. 若重新開定單，大定金定單依據小定金定單的內容來填寫。

5. 詳細告訴客戶簽約日的各種注意事項和所需帶齊的各類證件。

6. 恭喜客戶，送至大門處。

二、 注意事項

1. 在約定補足日前，再次與客戶聯系，確定日期並作好准備。

2. 填寫完後，再次檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。

3. 將詳盡情況向現場經理匯報備案。

第十節 換房

一、 基本動作

1. 定購房屋欄內，填寫換房後的戶型、面積、總價。

2. 應補金額及簽約金，若有變化，以換房後的戶型、面積為主。

3. 於空白處註明哪一戶換到哪一戶。

二、 注意事項

1. 填寫完畢後。再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確。

2. 將原定單收回。

第十一節 簽訂合約

一、 基本動作

1. 恭喜客戶選擇我們的房屋。

2. 驗證身份證原件，審核其購戶資格。

3. 出示商品房預售示範合同文本，逐條解釋合同的使用條款：轉讓當事人的姓名或名稱、住所;房地產的位置、面積、四周范圍;土地所有權性質;土地使用權獲得方式和使用期限;房地產規劃使用性質;房屋的平面布局、結構、建築質量、裝飾標准以及附屬設施、配套設施等狀況;房地產裝修的價格、支付方式和期限、房地產支付日期、違約責任;爭議的解決方式。

4. 與客戶商討並確定所有的內容，再職權范圍內做適當讓步。

5. 簽約成交，並按合同規定收取第一期房款，同時相應抵扣已付定金。

6. 將定單收回，交現場經理備案。

7. 幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜。

8. 登記備案且辦好銀行貸款後，合同的一份應交客戶。

9. 恭喜客戶，送客戶至大門外。

二、 注意事項

1. 示範合同文本應事先准備好。

2. 事先分析簽約可能發生的問題，向現場經理報告，研究解決的辦法。

3. 簽約時，如客戶有問題無法說服，匯報現場經理或更高一極主管。

4. 簽合同最好由購房戶自己填寫具體條款，並一定要其本人簽名蓋章。

5. 由他人代理簽約，戶主給予代理人的委託書最好經過公證。

6. 解釋合同條款時，在情感上應側重於客戶的立場，讓其有認同感。

7. 簽約後的合同，應迅速交房地產交易管理機構審核，並報房地產登記機構登記備案。

8. 牢記：登記備案後，買賣才算正式成交。

9. 簽約後的客戶，應始終與其保持接觸，幫助解決各種問題並讓其介紹客戶。

10. 客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約時間，以時間換取雙方的折讓。

11. 及時檢查簽約情況，若有問題，應採取相應的應對措施。

第十二節 退房

一、 基本動作

1. 分析現場退房原因，明確是否可以退房。

2. 報現場經理或更高一級主管確認，決定退房。

3. 結清相關款項。

4. 將作廢合同收回，交公司留存備案。

5. 生意不在情誼在，送客送至大門外。

二、 注意事項

1. 有關資金轉移事項，均須由雙方當時人簽名確定。

2. 若有爭議無法解決，可申請仲裁機構調解或人民法院裁決。

第十三節 提供超值服務的表現形式

超值服務的表現可能包括以下一種或幾種方式：

1. 站在顧客立場上，給顧客提供咨詢服務;

2. 為顧客提供其所需要的信息;

3. 注重感情投資，逢年過節寄卡片、贈送小禮品等;

4. 主動向顧客尋求信息反饋並提供所需的服務;

5. 實實在在地替顧客做一些延伸服務，使顧客不又自主地體會所接受服務的“超值”;

6. 在業務和道德允許的范圍內，為顧客提供一些辦理私人事務的方便。

房地產的銷售方法二：

房地產銷售必須具有的能力

1.忍耐力

忍耐是最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。

在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你准時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應該如何?忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一棟29層的樓，每層8戶人家，從下“掃”上去，見門就敲，結果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩，開門告訴你“快走”;30%的人反應平淡，說“我不需要”，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?

2.自控力

很多時候銷售人員是單兵作戰的.，銷售人員每天要去開發客戶等，這些都不可能完全在領導的監督下進行，企業唯一的控制方式就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那裡，路上可以休息;本來半小時談完，結果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。

3.溝通力

溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是准確的採集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也准確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。

4.觀察力

觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息。

你有沒有注意到別人賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式，有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，要他去“看”市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。

銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。

5.分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼?放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品;通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態;通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。

同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。

6.執行力

執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了”。那麼你的領導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上是任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。

某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對於佔領該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手前已經有幾個優秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當地是零售業老大，所以一向霸道，沒有熟人關系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場，如何把這個命令執行下去?張某接到任務寢食難安，如果該任務完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務公司同樣會覺得他“能力不夠，無法執行公司的計劃”。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然後通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟後才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最後張某順利完成任務。

這種例子在銷售工作中並不少見。因此執行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的，也是你能力的體現。

7.學習力

作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。

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㈤ 如何做好房地產銷售

人類的本性即關注自身利益。你需要站在客戶的角度提問，看客戶有沒有搭上話，揣測其關心程度。盡量多談談客戶自身，他們的家人、工作、消遣等事。製造談話氛圍，給對方留下良好印象。這樣，更易贏得客戶的尊重和好感。主要做好以下幾點：

一.畫餅如果做期房，客戶什麼都看不見，所以也只能：畫！『要弄清客戶想要怎樣的生活，基於此，告訴客戶現在擁有什麼，將來會擁有所有想要的。

四.人類天生不愛冒險，很多時候的推脫都是由於不了解導致的不安，不保險的感覺。所以，經紀人在介紹房源的時候務必要在語氣上表現出自信，開朗！事前充分了解商品知識及客戶情況，要在客戶面前流暢地介紹。尤其注意講話尾宇的強勁有力，例如「一定可以令你滿意！「讓客戶感染到正面的氛圍，讓客戶對自己的決策充滿信心。

㈥ 如何做好房地產銷售，取得好的業績

一、用心學習
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
二、學習積極的心態
一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的」
三、培養你的親和力
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎麼才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。
四、提高你的專業性水準
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

㈦ 房地產銷售有什麼技巧和方法

關於「房地產銷售有什麼技巧和方法？」，給分享下的個人經驗：
在推銷的時候
，一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點，
1、對於年輕的客戶來說基本上都是本著朋友的心態去交流。
2、對於年齡偏大的顧客來說，
要用一種尊敬或者是謙虛的姿態，即使在推銷的時候也要少說多問，這樣既可以知道客戶對所需產品的意向，也讓他們有一種驕傲感，畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都
來得更加透徹。
3、作為一名銷售員，
一直記得前輩的話「跟進是成功關鍵一步
」，
很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進
，
也許一次跟進
，客戶還是沒有意向
，
但是多次那就不一定了；
多次的話，客戶會覺得你很重視他
，
很多的銷售員會覺得很不好意思
，一次次被拒絕後就想退縮了
，
但是堅持的話，
總會有回報的
，將心比心做，客戶總會動容。
更多相關「珠寶銷售技巧」，可到查閱。
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㈧ 房地產銷售有那幾種方式 房地產銷售必知

我國的房地產市場正處於迅速發展的階段，現在的房地產開發和概念的炒作十分盛行，消費者也經歷了一個從處於不成熟的消費理念走向成熟消費理念的過程，房地產市場的競爭十分激烈。那麼房地產銷售有那幾種方式？房地產銷售又應該需要具備哪些知識呢？

我國的 房地產市場 正處於迅速發展的階段，現在的 房地產開發 和概念的炒作十分盛行，消費者也經歷了一個從處於不成熟的消費理念走向成熟消費理念的過程，房地產市場的競爭十分激烈。那麼房地產銷售有那幾種方式？房地產銷售又應該需要具備哪些知識呢？

房地產銷售有那幾種方式？

1、被動式＂坐銷＂：這種房地產銷售形式是房地產賣方市場時期的主要銷售形式，銷售人員根據自身的 樓盤 產品單向與置業者溝通，置業者口頭說需要什麼樣的 房屋 ，就尋找與之相似的產品，當置業者說不買時，就認為置業者不可能買，他們從不了解置業者的購買動機，從不主動應對置業者的拒絕。

2、通過產品＂功能＂提高銷售：通過挖掘房地產的各項＂功能＂來提高銷售業績，＂房地產不等於鋼筋加 水泥 ＂就是這一代房地產銷售形式的思想。

3、銷售過程以顧客為，發展顧客需要，並服務顧客。第三代房地產銷售形式也正是這樣，當房地產進入買方市場時，房地產的銷售開始轉向以置業者為導向，銷售過程開始加強買賣雙方的溝通，充分挖掘客戶需求，產品設計越來越人性化，市場細分不斷升級。售樓人員在推銷的過程也不再＂唯 地段 論＂，因為大盤、超級大盤的出現不斷弱化這類＂地段論＂。

4、通過＂雙贏＂思維提高銷售：幫助客戶解決問題的同時銷售了自己的房子，這種銷售形式集中表現在生活方式、概念地產、 文化地產 等概念銷售的盛行，房地產銷售技術更注重與客戶的雙向溝通，需求的充分挖掘等方面。＂發現需求，滿足它；發現問題，解決它＂則是這種房地產銷售形式的高度概括，靈活運用它則可以產生戲劇性的功效。？

房地產銷售需要具備哪些知識？

俗話說一個專業的銷售人員才能成為，只有才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。

1、你要了解房屋的結構，熟悉每套房屋的優劣。

2、要知道周邊地理環境，交通設施。對於房屋的買賣貸款等問題都要清楚。這些僅是微小的一部分。

3、因為你會遇到不同的客戶，他們都會有不同的需求，如果你能很好的抓住客戶的心理，那你的機會就會大很多了。還有主要的就是自信心。

應該熟知自己所銷售項目的相關信息（如：樓盤總佔地、樓盤總戶數、 戶型 分布、價位分布、 小區綠化率 、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的 物業管理 、樓盤周圍的市政建設情況及周邊 配套 設施等）。

除此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是專業的 置業顧問 ，客戶才會產生信任感；這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位優秀的 房產 銷售。

㈨ 我是剛做房產銷售的怎麼才能提高業績那

第一招：自信的人，勇敢的心
作為企業人中最具驍勇善戰氣質的銷售人員，十分的自信和一顆勇敢的心，是業績增長的不二基石。
第二招：服務至上，仁者無敵
水滴石穿。正如很多人已經在琢磨的一樣，業績的翻倍從來不會無緣無故。也許很多人可能無法理解為什麼價格貴5%，客戶還是願意從他們那邊處拿貨。這就是服務的魅力和附加值，其對促成銷售有時候會有獨特的效果，甚至是價格也無法代替的。
第三招：因為專業，所以信賴
什麼樣的人最好做生意？被尊重的人。是的，當你贏得了客戶的尊重，生意也就成了一半，至少同等前提下比競爭對手更有勝算的把握。被尊重其中有一點，就是你要是這個行業的專家和權威，並且客戶可以從你的專業中獲益。這樣你的專業，會讓客戶更加信賴，並且圍繞在你的身邊。
第四招：大練鎖功，鞏固陣地
危機下的市場，客戶彌足珍貴。而且從開發顧客的成本角度來講，鎖住老市場和老客戶的成本，遠小於新開發新市場和新客戶的成本。對於不能再提高的老市場，要鞏固，不能滑坡；對於老客戶，要鎖定，避免被競爭對手挖牆腳。雖然一些老客戶的有的拿貨量有所下降，但是只有主戰場穩定，後院不失火，後面的遠攻策略才有意義。
第五招：普遍撒網，重點培養
確實，我們要承認開發新客戶是一件花費功夫較多，但卻有時候是收效甚微的工作。但是如果不花這功夫，那就意味著徹底失去了新客戶的機會。這樣的工作，有時候需要一種精神，只有你堅信能成功，你才會激情百倍地去做，並且為此絞盡腦汁。
第六招：薄利多銷，積少成
不可否認，價格是硬道理，更何況在危機下的市場時期。即使是品牌-全球品牌網-享譽全國的企業，市場有時候也只在你放下身段的時候才買賬。