如何去溝通自己的方法

1. 溝通的方法

人們的溝通模式會被分成四種主要類型，分別是：控制型、表現型、謹慎型和溫和型。為方便記憶，我們可以用四個動物形象——老虎、孔雀、貓頭鷹和考拉來標注他們。工作生活中遇到的各種人物，都可以「分門別類」地用這些動物形象來表示。

一，怎樣識別

老虎

第一類人，如老虎一般強勢、有力量。這類人的特點鮮明且外露，能「打仗」，但掌控欲強。

觀察一個人是不是老虎型人有兩個小技巧：

第一，留意他的溝通特點。如果這個人習慣說祈使句，喜歡下指令，即便職位不是特別高，表達也非常直接，總想快速進入「說正事」的環節，那他很可能是老虎型的人。

第二，關注他在集體活動時的表現。比如大家一起出去吃飯，坐在餐桌前點菜時，經常會相互謙讓。如果某個人「啪」地抓起菜單就開點，那他多半是老虎型人。因為老虎型人掌控感特別強，無法忍受這種亂作一團的情況出現。所以，不管是不是他請客，他都會率先打破這樣的局面。

老虎型人的目標感極強，總是當機立斷，因此非常容易被識別出來。

孔雀

孔雀的形象非常適合表現型的人：努力開屏，展現自己，高度在意感受。他們溝通的第一個特點是「自來熟」，跟任何陌生人見面，都不需要過渡就可以很快熟絡起來。在溝通過程中，他們經常把「關系維護」放在第一位，不自覺地取悅對方，希望對方喜歡自己，而具體溝通的事項可能就被擱置了。

雖然孔雀型人有時候會「為了關系，忘了事情」，但這不見得是缺點，而是他們溝通的特點。很多以對外聯絡為職責的崗位就需要這個類型的人。比如，孔雀型人特別勝任公關的工作。

根據我個人的生活經驗，孔雀型人的第二個鮮明特點是，他們非常願意跟別人發生肢體接觸。

人類學家愛德華·霍爾（Edward Hall）研究過人際交往的距離，他將人與人的空間距離「從親密到生疏」劃分為4個類別。陌生人初次見面，通常在霍爾所說的社交距離（social distance，1.2米～3.6米）。這很符合我們的日常經驗——二人往往要相熟以後，才會慢慢靠近，從社交距離進入私人距離（personal distance），乃至親密距離（intimate distance）。

孔雀型人則「不走尋常路」。他們還沒真正跟你熟絡起來，就可以摟著你肩膀去食堂吃飯了。這很大程度上是因為他們沒有社交距離的障礙。相反，如果你特別不喜歡跟別人有肢體接觸，那你大概率不是孔雀型人。

貓頭鷹

貓頭鷹型人處事周全，講求事實依據。除此之外，他們還給人一種「聊天興致不高」的感覺。你可以試著在集體活動中觀察：有的人表態特別慢，甚至讓你覺得他們並沒有真正參與對話。但事實上，他們沒有走神，只是在細心觀察，那麼這類人大概率是貓頭鷹型人。

貓頭鷹型人非常謹慎。他們在對一件事表態之前會收集足夠多的證據，即便表現出「興致不高」的抽離感，也是因為他們正調動感官，觀察周遭的人或者事。

關於如何識別身邊的貓頭鷹型人，我還有一個經驗：貓頭鷹型人迷戀結構、系統、流程，經常在不經意間流露出對嚴謹系統的崇拜。所以，他們大多也是操作Excel的高手。

考拉

最後是考拉。回想一下掛在桉樹上啃葉子的呆萌小獸模樣，你就知道考拉型人的特點了——緩慢、溫和、友好。孔雀型人也是友好的，但他們看見人就往前撲，表現的是一種積極主動的友好。考拉型人則相對被動，不會主動和人拉近關系，總展露出毫無攻擊性的善意。

考拉型人經常掛在嘴上的是「隨便、我都行、聽你們的」，不爭不搶，不願意得罪人。

發現沒有？這四種風格的人，都有非常顯著的溝通特質。老虎和孔雀是主動型的，只是主動的動機不一樣——老虎主要是為了掌控局面，會不由自主地成為控場者；孔雀並沒有主持意識，只想表現自己，取悅對方。

貓頭鷹和考拉雖然都經常表現得非常被動，但考拉的初衷是不得罪人，貓頭鷹則是為了收集足夠多的證據，決定接下來怎麼做。貓頭鷹雖然被動，但不見得是溫和的；收集完證據以後，他可能搖身變成最堅定的反對派。

只要把握老虎、孔雀、貓頭鷹和考拉有共性的特質，有意識地觀察、總結，就可以識別出身邊的人到底屬於什麼類型。

別被這些抽象的描述嚇著了。我們可以通過同事們一起約著去吃飯這個常見的溝通場景，來看看上述四種溝通風格的人會如何表現。你可以邊看邊代入一下自己身邊的人。

老虎會率先掏出手機，打開大眾點評App，告訴大家：「我已經看好了，排行榜第一名，咱們走吧。」老虎總是最先拿定主意的那個人。當然，決定去哪家餐廳未必一定是排名第一這個理由，但他們總是目標明確。

但這個時候，孔雀會跳出來說：「哎呀，我去過一家餐廳，特別好，我還認識他們家老闆，咱們要不要去那兒？」沒錯，孔雀會在取悅同伴的同時表現自己。

那貓頭鷹呢？他會等大家發表完意見之後提醒一句：「等一下，咱們看看評論。排名第一，可能是便宜，也可能是店家刷榜。」貓頭鷹永遠是那個提醒大家控制風險的人。他甚至會補充一句：「咱們看看高德地圖，去這家是不是堵車。」除了風險控制，貓頭鷹還會特別謹慎地計算，看決策是不是最合適的。

而人群中毫無存在感的，通常就是考拉。等到大家想起他的時候，他才弱弱地跟上一句：「我都行，看你們。」

二，怎樣溝通

光識別出人群中的老虎、孔雀、貓頭鷹和考拉還不夠，我們要利用這種認知能力，和他們展開更有效的溝通。不過在此之前，我們要先承認兩個既定事實：

第一，不同溝通風格的人是均衡分布的。在一個溝通環境里，我們有可能遇到各種類型的人。

第二，不同溝通風格的人之間會「不可避免」地產生矛盾。拿慢熱的貓頭鷹和「自來熟」的孔雀為例：貓頭鷹還在小心觀察周圍環境時，孔雀猛地撲上來要跟他擁抱，他肯定受不了。所以，貓頭鷹「天生」對孔雀持有偏見，覺得孔雀咋咋呼呼，不靠譜。

但掌控欲強的未必就喜歡聽話的——老虎其實特別受不了考拉的磨嘰和隨便。如果你的領導是考拉，而你是老虎，那你肯定瞧不起你的領導：「這么點事怎麼還磨磨嘰嘰、毫無作為呢？」

而看起來井水不犯河水的老虎和孔雀，經常合作的話也會產生矛盾。比如，孔雀點餐時會習慣地拿著菜單問一圈：「小楊你想吃啥？小李你想吃啥？」這可就把老虎急死了——還不點菜，在這嘮啥呢？老虎控制欲強，會不自覺地打壓孔雀的自我表現。

舉這幾個例子，不是想要挑撥離間，而是想傳達一則重要的信息：我們在工作、生活中會遇見各種溝通風格的人，和他們打照面時，要先摘除「喜歡/不喜歡」的偏見，並通過學習，掌握「對他們最有效的溝通方式」。

怎樣和老虎型溝通

如前文介紹的，老虎喜歡直切主題、掌控局面，目標感也特別強。正因如此，老虎害怕那種毫無目標的失控感。如果出現「包餃子沒幾個會擀皮的，逛公園沒幾個會認門的」這種情況，老虎就會抓狂。

結合這些特性，和老虎溝通時需要注意以下三點：

第一，老虎既然喜歡直切主題，溝通時就別做過多鋪墊，或在那兒「循序漸進」。這些都不重要。你要爭取在一個回合里把他的疑惑解釋清楚。

第二，別讓老虎覺得你是一個「黑箱」，要給他足夠的掌控感。如果你的上級是老虎，讓他知道你的工作進度非常重要。但請注意，進度同步不等於天天向上匯報，老虎也很煩來回溝通；和他約定一個時間，定期匯報即可。相反，如果你的下屬里有老虎，你需要給他清晰明了的指令，告訴他目標是什麼。具體過程可以不用管，因為老虎並不喜歡被控制。

第三，老虎的目標感特別強，但反過來，如果老虎和你溝通時，你發現他既沒設立目標，又不下達指令，那隻意味著一件事：他在跟你客氣。老虎雖然喜歡直接，但不見得情商低呀，當然也會佯裝客氣。只是，老虎的客氣，真的就是客氣一下而已，他們是在出於各種考慮憋著不表達自己的真實意圖。所以，一發現老虎在假客氣，你就要馬上讓他提提意見，請求他把目標說出來——這才算真正聽懂了一隻老虎「無聲的吶喊」。放心，他會說的。

怎樣和孔雀型溝通

孔雀在溝通中好「對付」，也「不好對付」。好對付是因為，只要表達對孔雀的喜愛，就能讓他特別滿意。不好對付則是因為，要堅持不懈地表達喜愛。所以，與他們共事、生活，並不容易。

我有位大作家朋友，他的妻子做得一手堪比米其林三星的好菜，而且每天換著花樣做，常常看得大家垂涎三尺。但是有一天，作家朋友在與我們閑聊時說到他的妻子：「唉，我也有我的難處。」

大家一聽，這不是得了便宜還賣乖嘛，能有什麼難處呢？

作家朋友說：「我夫人什麼都好，還會做飯。但她的性格吧，是個大孔雀，需要強烈的贊美。所以，我每天吃頓飯比寫本小說還難，因為人家菜不重樣，我贊美的話當然不能重樣。」

這就是跟孔雀溝通的難處。你得絞盡腦汁，變著花樣贊美。當然，我這朋友兩口子也是天作之合：一個是作家，特別懂得描述和贊美；一個是孔雀美食家，樂此不疲地幹活。

如果你的另一半也是孔雀，就多多誇獎、贊美吧。別找借口，說一家人那麼客氣幹啥。想要過好日子，就得使用對他最有效的溝通方式，第一時間發現他的情緒，肯定他，贊美他。

反過來，如果孔雀與你對話的過程中一直沒有「開屏」表現自我，那就趕緊問他：「你現在有什麼感受？」不是問有什麼想法、建議，而是問感受。孔雀對任務、目標都不敏感，唯獨對感受敏感。他最受不了的就是他的感受被忽略。

可以說，「人人都需要被看見」，孔雀則特別需要被看見。面對孔雀，要探尋、回應他的感受，並表達對他的感受的重視。這就是對孔雀行之有效的溝通方式。

怎樣和貓頭鷹型溝通

跟慢熱、研究型的貓頭鷹打交道，一定要非常主動，主動為他提供信息、流程和規則，推動他進行判斷。

需要注意的是，貓頭鷹不會輕易表揚人。對他們來說，得出「一個人是否靠譜」的結論，要建立在足夠多的「證據」之上。如果貓頭鷹沒表揚你，不代表他不喜歡你，他只是還在收集信息。

貓頭鷹還會經常提出負面反饋。對此，如果我們直接說：說啥都不行，你說個行的？溝通就難以為繼了。事實上，貓頭鷹作為風險謹慎型的人，會不斷指出任務中潛在的風險點。這般「唱反調」，貓頭鷹並不認為自己在反對你，他只是覺得你還沒有提供足夠的信息，讓他相信眼前方案的可行性。只要你給足正面證據，用它們來「覆蓋」負面反饋，貓頭鷹就會馬上改變態度相信你。

也就是說，貓頭鷹只是看起來特別難溝通——不輕易誇人，還總提反對意見——其實是有一套自己的規則和規矩。了解這一點以後，雙方溝通起來並不費勁。

但如果反過來，貓頭鷹對一件事情特別積極，比如，你話音剛落就率先表態，這通常不會是他的真實意圖。他可能是迫於生活經驗，在跟你客氣，也可能是想盡快結束對話。出現這種情況時，你要重新找個時間與他溝通，解決潛在的問題，別讓他在收集完證據以後成為你堅定的反對派。

怎樣和考拉型溝通

考拉在組織里的存在感不強，很難在高層領導者里發現這類人。這首先是因為他們沒有什麼目標感，其次是因為他們怕得罪人，而這恰恰是領導必須避免的特質。但溫和、適應能力強的考拉可以是很好的助手；如果你要聘用秘書或者助理，考拉會是很好的選擇。

考拉好說話，但這不意味著他們沒有自己的性格。考拉害怕變化，他們之所以努力適應所有人，配合所有人，就是因為懼怕「適應不了，配合不了」帶來的矛盾與變數。

也就是說，嘴上掛著「我都行」的好好先生考拉，肯定不是怎麼都行的！他可能每分鍾都在內心吶喊：「我好害怕！我壓力好大！」所以，考拉是特別需要去維護和關照的一類人。當你和考拉溝通某項工作變動時，一定要意識到，他說「都行」的時候，可能沒講真心話，也一定要去探尋那句「都行」背後的壓力和顧慮。

但反過來，如果你自己是考拉，你也要知道自己的那句「都行」，是會讓別人，特別是老虎抓狂的。別人適應你的同時，你自己也要有意識地做出調整。

了解了四種類型的溝通風格之後，我們要明白：一方面，與他人溝通時，要承認任何一種溝通類型的合理性，用最有效的方式與之溝通；另一方面，我們自己要努力修煉，學會在各種風格間切換，不讓溝通能力「偏科」——需要我當孔雀時，我可以沖出來扮演孔雀，哪怕這樣讓我很有壓力；該當老虎時，也可以當機立斷，雖然這么做可能「違背」了我的本性。

當我們可以為了某個溝通任務，扮演一個與自己截然不同的角色時，我們的溝通能力就會得到顯著提升。

上個台階：怎樣和復合型人溝通

掌握老虎、孔雀、貓頭鷹和考拉的溝通特點後，我們再來增加一點學習難度，看看如何與「復合型人」溝通。

所謂「復合型人」，是指他可能既有老虎的特徵，也有貓頭鷹的特徵；或者既是孔雀，又是考拉。

一個人復合的溝通風格，大多是後天環境使然。比如，老虎為了獲得更多的掌控感，漸漸培養出了煽動周遭人的「孔雀特徵」。再比如，貓頭鷹難以忍受混亂，把自己逼成了老虎。這些「變異」都有可能發生。

在溝通場合遇到這種復合特徵的人該怎麼辦呢？其實，我們也可以用復合的方式去回應他們。

舉個例子，遇到孔雀和考拉的復合型人，贊美他、不要讓他處在變動中就可以了。

遇到老虎和孔雀的復合型人（如果老虎身上有了孔雀的溝通特質，在跟人溝通的時候就會柔和一點），要讓對方在自我表現的同時獲得掌控感。

老虎和貓頭鷹的復合型人可能是最難「對付」的，因為他們既要目標，又追求過程。如果遇到這樣的人，你就要嚴格按照對方的目標和路線行事，不在細節上出紕漏。

要特別提醒你的是，面對一個職位很高、年齡偏大、經驗又非常豐富的領導時，你其實很難讀出他的溝通風格。這不是你的問題，而是對方隨著「戰斗值」的提升，把自己修煉成了非常均衡的風格，隨機應變，順勢而為。這是我們每個人努力的目標。

                                                                    摘自脫不花的《溝通的方法》

2. 溝通的方法和技巧

溝通的方法和技巧

溝通的方法和技巧，在我們的日常生活與工作中，最離不開的就是與各種人員的來往以及溝通。而我們要想有更好的發展，就需要掌握一定的溝通方法技巧。下面我就為大家分享一些溝通的方法和技巧，感興趣的朋友趕緊來了解一下吧。

溝通的方法和技巧1

1、用簡潔的語言表達

當一些事情我們不知道怎麼來表達的時候請盡量用更加簡潔的語言來說明問題，但是這種簡潔也是要用得體的語言的，也就是說基於事實的基礎，你可以做些語言的修飾來向對方說明的。

2、學會傾聽

我們每個都是長了2個耳朵和一個嘴巴的，所以在一些時候聽是比說要重要的。要做一個會傾聽的人，理解對方要表達的意思和對方的需求比你單純的說的效果要好很多。

3、徵求他人的意見

每個人的精力和看問題的角度都是有限的，所以要學會徵求不同人的意見，這樣才有助於最佳思路的出現。

4、勇於承認自己的不足

每個人都有自己的優點和缺點，在現實的工作和生活中那些勇於在別人面前承認自己不足的人會得到更多人的建議和幫助，事情的完成質量也相對高很多。

5、坦誠開放的態度

想要一個好的溝通效果，就要讓自己有一個坦誠開放的`態度，只有你自己先坦誠了別人也才沒有戒心，能夠和坦誠的去溝通。

6、真實的情緒表達

在工作和生活中有了情緒之後是可以真實的去表達的，這種真實的表達並不丟人，而是一種對對方信任的表現，當然，這種真實的情緒的表達也是要看場合的，如果不分場合的去表達自己的真實情緒那也是不明智的。

溝通的方法和技巧2

1、選擇合適的溝通方式

所謂溝通並不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合採用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。

2、把握一切溝通交流的機會

有時候當對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只佔用很短的時間，比如請給我一分鍾的時間。這樣或許你就有了交流的機會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。

小貼士 ：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。

3、溝通語言言簡意賅

面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所雲，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。

小貼士： 有時候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然後慢慢引導轉到你的話題上去。這就需要你做到前面的「五多」，為引導話題做鋪墊。

4、善於用眼神來交流

在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善於用你的眼神來與對方交流，不時的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮貌的。

小貼士 ：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。 巧用態勢語來交流

面對面交流特別是在做銷售推廣時，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學會用態勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當的時候通過你的手和身體語言，可以達到事半功倍的效果。

5、學會用傾聽來交流

溝通並不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應，並道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

小貼士 ：有時候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對方交談下去，那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區域，讓對方感覺到你是在非常認真聽他的講話，這樣你就可以有機會將話題引向你要講的主題上去。

3. 請簡要介紹自我溝通的方式

1、首先和別人溝通的時候，在心中問別人的感受和你一樣之前先問自己，我的感受和你一樣嗎?如何善於溝通呢?盡可能的感受別人了解別人再先，而不是強求別人來了解自己。
2、兩個人看到同一件事情時，如果你問他我你看到的跟我一樣嗎?在這樣問之前先問問自己，我看到的和你一樣嗎?以上兩步很重要，就是尊重別人，無形之中讓別人能夠感受到存在感。
3、通常兩個人溝通，其實都是彼此各自知道多少的碰撞交流，在問對方知道自己所知道什麼之前，應該問一下自己，我知道你所知道的嗎。
4、如何自我溝通呢?我們每個人溝通最終其實就是滿足對方的需求，所以我們就是要知道對方想要什麼，那麼我們在問對方你知道我想要什麼嗎之前應該問自己，我知道你所知道的嗎。
5、在一個成功的溝通中，最重要的就是找共同點，因為共同點是人們討論問題，分享想法，尋求解決辦法以及開始一起創造的基石，人們經常將溝通視為向他人傳遞大量信息的過程，這是不正確的想法，溝通其實是一個旅程，雙方共同點越多，他們一起踏上這個旅程的概率就越大。謝謝大家。經驗方法一定要自己去理解。

4. 溝通的基本技巧和方法有哪些

每天我們都在和人溝通，但是溝通的效果相差很大，為什麼呢?讓我們好好想想，原來是這么回事。下面我為你整理溝通技巧，希望能幫到你。

溝通的基本技巧

一、溝通的前提。

大凡兩個人接觸，彼此都會有一個大致判斷然後形成溝通的初步印象。例如對方的精神面貌。一個緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通，大多會遭到別人的排斥。一個充滿自信且心態平和的人會給人留下良好的印象。此外，得體的衣著和良好的精神面貌以及恰當的語言風格也是良好溝通的前提條件。一個優秀的溝通者要塑造和培養自己的行為，做到能在第一時間內給人以良好的印象。

二、溝通的原則。

溝通一定要真誠和平等，不真誠難以拉近人與人的距離，而不平等則不能讓人充分表達觀點和接受彼此的觀點。溝通還要掌握好彼此的距離，不能刻意去改變彼此的距離。刻意拉近距離顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥，可以將距離拉的太遠容易產生誤會。

三、溝通的方法。

要了解你的溝通對象。摸清性格、觀念、立場、意圖等。不充分地了解你的溝通對象，貿然去溝通，可能會南轅北轍而適得其反。善於借用合適的平台和掌握“恰如其分”的時機。平台可以是一場辯論會，也可以是一個家庭聚會。在國際中就有很多“活用”的典範，例如以前溫家寶總理與日本首相的電梯外交。毛澤東時代的乒乓外交。人的情緒有好有壞，好的時候晴日暖陽一切美好，糟的時候“黑雲壓城城欲催”。掌握了好的時機，溝通的效果非常明顯。切忌不能一味地從自己的立場考慮問題，一味地去表達自己的觀點。千萬不能帶有情緒，要及時跳出來，學會豁達地看待問題。不要輕易與別人爭辯。有時候爭論是解決不了問題，更多地是引來對斥。最好要避免當面勿沖突，不幸地出現了事後要想辦法辦法彌和產生的裂縫。

四、溝通中存在的問題。

溝通的基本方法

1、閑扯”是與人交談的重要組成部分，應學會閑扯

不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：“與人交談時，若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就說什麼，那麼談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閑扯並不需要才智，只要扯得愉快就行了。

2、適當地暴露自己，以自己為話題開始談話，增加對方對你的信任

每個人最熟悉的莫過於自己的事情，所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向對方敞開自己的心扉。

3、掌握批評的藝術

在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點：⑴不要當著別人的面批評。⑵在進行批評之前應說一些親切和贊賞的話，然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。

4、附和對方的談話，使談話氣氛輕松愉快

談話時若能談談與對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續對話創造條件。此外，還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談論那些不愉快的傷心事。

5、學會傾聽，不要隨意打斷別人的講話

5. 溝通的技巧和方法

溝通的技巧和方法

溝通的技巧和方法，與人溝通是社交的基本手段，尤其是在職場上，積極有效地溝通可以為我們營造一個良好的人脈關系，那麼該如何提高溝通能力呢，我為大家整理了溝通的技巧和方法，希望能幫助到你！

溝通的技巧和方法1

溝通的技巧和方法

第一、穿戴不要和人距離太遠。

人的外表很重要，同齡的人尤其這樣，人家穿戴普通，而你自己穿高檔衣服，化濃妝，這樣讓人自覺就會拉開距離，感覺你不是自己想親近的人。

第二、學會引出對方想說的話。

可以先從自己談起，訴說自己的不幸，拉近和對方的距離，博得對方的同情。

第三、傾聽對方的想法。

你自己先說出自己的想法，對方就會認為你會真心聽他說話，自然想說出自己的想法，你一定不要輕易打斷別人的話，要認真傾聽。

第四、不要隨意評價對方的做法和想法。

在對方談自己心裡話的時候，一定不要中途評價，知道別人的做法，會讓別人反感，禁口。

第五、儲備一定的.知識，做一個有智慧的人。

自己有本事了，自然別人仰視，自己再謙虛一些，虛心一些，自然很多人願意與你交流。

第六、學著真誠的贊美別人。

人人願意聽好話，多贊美，你就會發現自己的朋友會多。當然，贊美不是胡亂贊美，要真誠的贊美，對方確實有的優點進行贊美。

溝通的技巧和方法2

溝通的技巧和方法

溝通的大忌：

1、忌心不在焉

當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。

2、忌挖苦嘲弄

別人在談話時出現了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的。自尊心，也不要對交談以外的人說長道短。

這不僅有損別人，也有害自己，因為談話者從此會警惕你在背後也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。

3、忌言不由忠

對不同看法，要坦城地說出來，不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人，否則，令人覺得你不真誠。

4、忌故弄玄虛

本來是習以為常的事，切莫有意「加工」得神乎其神，語調時驚時惶、時斷時續，或賣「關子」，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。

5、忌冷暖不均

當幾個人一起交談時，切莫按自己的「胃口」，更不要按他人的身份而區別對待，熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。

6、忌短話長談

切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地「掘」話題，浪費大家的寶貴時光；要適可而止，說完就走，提高談話的效率。

7、忌居高臨下

不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以「高高在上」之感。

8、忌自我炫耀

交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。

9、忌口若懸河

當對方對你所談的內容不懂或不感興趣，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河。

10、忌隨意插嘴

要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。

11、忌節外生枝

要扣緊話題，不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂，你突然把足球賽塞進來，顯然不識「火候」。

6. 正確溝通的方法

正確溝通的方法
有時我們遇到的最大敵人，不是能力，也不是運氣，而是不會溝通的自己。
溝通不到位，往往會帶來隔閡和誤解，甚至造成了沖突和對立，因此，請一定要重視溝通。
溝通，真的很重要，有時候，我們說得越多，和對方的距離越遠，和對方得矛盾越大，我們，急於表達自己，一吐為快，卻成為了溝通的障礙，要化解沖突，消除對立，你，一定要學會溝通。
高效溝通的十個秘訣：
一，用平常心對待利益關系有平常心，才能客觀中立。
二，多讓對方談自己請記住，焦點在對方身上。
三，理解對方意圖聆聽對方的情緒感受。
四，不要傷害對方自尊尊重對方是溝通的必要條件。
五，不要急於表達自己越急於表達，越聆聽不到對方
六，沉默是溝通里最重要的部分不懂沉默的人就不會溝通。
七，不知道，就說不知道坦誠開放的溝通最高效。
八，不要當老師，不要說教溝通不是上課，對方不是學生。
九，放下自己的看法去學習從對話中學習，溝通必然順暢。
十，為對方設身處地。用同理心拉近雙方距離。

7. 有效溝通的幾種方法

有效溝通的幾種方法

有效溝通的幾種方法，在我們的日常工作和生活中，我們都意識到了溝通的作用，我們都知道有效的溝通對工作和生活都有很大的幫助。以下是關於有效溝通的幾種方法，希望能到幫到大家。

有效溝通的幾種方法1

1、用簡潔的語言表達：當一些事情我們不知道怎麼來表達的時候請盡量用更加簡潔的語言來說明問題，但是這種簡潔也是要用得體的語言的，也就是說基於事實的基礎，你可以做些語言的修飾來向對方說明的。

2、學會傾聽：我們每個都是長了2個耳朵和一個嘴巴的，所以在一些時候聽是比說要重要的。要做一個會傾聽的人，理解對方要表達的意思和對方的需求比你單純的說的.效果要好很多。

3、徵求他人的意見：每個人的精力和看問題的角度都是有限的，所以要學會徵求不同人的意見，這樣才有助於最佳思路的出現。

4、勇於承認自己的不足：每個人都有自己的優點和缺點，在現實的工作和生活中那些勇於在別人面前承認自己不足的人會得到更多人的建議和幫助，事情的完成質量也相對高很多。

5、坦誠開放的態度：想要一個好的溝通效果，就要讓自己有一個坦誠開放的態度，只有你自己先坦誠了別人也才沒有戒心，能夠和坦誠的去溝通。

6、真實的情緒表達：在工作和生活中有了情緒之後是可以真實的去表達的，這種真實的表達並不丟人，而是一種對對方信任的表現，當然，這種真實的情緒的表達也是要看場合的，如果不分場合的去表達自己的真實情緒那也是不明智的。

有效溝通的幾種方法2

夫妻如何有效溝通？

1、主動地表露自己。

2、語言溝通與行為要一致。

3、言辭要切合實際，要合理。

4、盡量讀懂夫妻間的非語言行為。

5、挑個最好的時刻討論問題，時間和話題的選擇本身就是一種良好的溝通方式。

6、積極傾聽，良好的溝通除了表達之外，積極傾聽對方並給以反饋也是非常重要的。傾聽不僅有助於了解對方，而且也是體貼尊重對方的表現，同時也是在向對方傳達著這樣一個信息，他也應該這樣傾聽自己的聲音。

7、對生活中的重要問題，要有專門的時間深入交流討論，這樣才能達到真正的理解溝通。

8、不要抓住對方的缺點不放，作為每次攻擊責備對方的「法寶」。

9、不斷鼓勵和表揚對方，是夫妻良好溝通的有效方式，並且夫妻之間的相互贊美要多於指責，這非常有利於夫妻關系健康的發展。不斷給對方以肯定，這樣會使對方感到你真的很在乎他，並會促使他做得更好。

夫妻之間錯誤的溝通方式

1、違背夫妻相處必須相互尊重和平等的原則，不少夫妻都希望壓倒對方，或控制對方，或改造對方。一方居高臨下，對夫妻溝通極其有害。

2、只講面子，不講「里子」。例如，丈夫寧可得罪妻子，不會去得罪他人，如自己的親戚、朋友等，這損害了夫妻聯盟，容易破壞夫妻認同感。

3、相信結婚了，他（她)會愛自己一輩子，天天生活在一起，以為互相「知根知底」，用不著多說，一家人不必那麼多「客套」。其實，客套是尊重的表示，相互尊重是良好溝通的一個重要前提。

4、以為對方完全明白自己的意思，不用自己去解釋、說明。其實，夫妻之間應該設法讓對方明白自己的意思或想法，至少不要誤讀自己，直白而不過分。應學會讓對方知曉自己內心的感覺，不要讓對方暗中摸索，猜度。

5、遇事商量，辦事透明的矛盾。許多人不明白應允許對方保留一定的隱私，對一些無傷大局的小秘密，過分較真，不利於夫妻間的健康溝通。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大問題，應該多商量，盡量在基本取得一致時再共同執行。

6、不注重調情示愛（如送表達心意的禮物，忽視贊美語言)的習慣，缺乏生活情趣，認為「沒有溝通的時間」，或強調都「老夫老妻」了，甚至認為調情示愛是「不正經」。其實調情示愛可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力。

7、忽視用雙方都可以接受的方式方法協調夫妻間的差異，例如性格的差異。如果妻子很喜歡講話，常批評丈夫無能、不負責、做錯事，在妻子面前丈夫就更不願意講話了。溝通困難往往是兩人相互反應的結果。一方沉默，另一方要學會傾聽。

8、不能及時給自己創造溝通的條件和時間，在三人世界，多邊關系的家庭，應該創造夫妻單獨相處的時間和空間。

9、忽視性知識與性溝通的積極意義。所謂「夫妻無隔夜之仇」就是強調性溝通的積極作用。

8. 溝通技巧和方法

一、實事求是

1、實事：實際存在的問題。所以解決問題，先得找准問題，是客觀存在的問題。

2、求是：尋找事物的客觀本質，客觀辦法。

3、不要主觀凌駕於客觀，客觀需要3個月，主觀想1個月，強制推行就會有隱患。

4、避免情緒化溝通，大家對事不對人，不要因為溝通而產生對別人的誤解。

5、一直朝著客觀的方向努力，中國人喜歡先做人，再做事，籌備公司要避免老好人現象。

6、尋找解決問題的客觀辦法，而不是自己主觀感覺的辦法。

7、重視數據分析，在沒有明確答案的時候，通過數據去驗證和小規模嘗試。

8、忘記自己，在講解產品的時候，不要把自己的主觀感受凌駕在客戶的客觀需求之上。

9、在《韋爾奇自傳》里，發現他最可貴的品質就是實事求是。

二、開誠布公

1、開誠：開放，真實，誠實，有誠意，拿出溝通的誠意，拿出解決問題的誠意。

2、布公：公開，而不是隱藏在心裡，有問題，拿到桌面上面來來。

3、積極主動，主動去尋找別人溝通，最終解決問題。

4、心態開放，遇到負面的反饋可以開放的接受。

5、很多問題，說出來了，就不是問題。

6、很多怨言，拿到桌面上來說，就發現是誤會。

三、嚴己寬人

1、要求別人之前，先要求自己。

2、領導和管理別人之前，先領導和管理自己。

3、不要期待別人可以達到自己的要求，也不要因為這樣降低對自己的要求。

4、具有同理心，從對方的角度去思考問題。

5、一個人很優秀，我們很喜歡他；而一個不完美的人，更需要我們的關愛。

6、不要總是嘗試去說服別人。

7、基本上改變一個人是不可能的，只能是去影響，去釋放正能量。

8、改變世界，前提一定是改變自己。

四、結果導向

1、每次溝通，必須給予反饋。

2、好的內容，要懂得真誠的去贊賞別人，而不是埋在心底。

3、不好的內容，要有恰當的方式去反饋問題，去思考問題的解決方案。

4、每次溝通一定要有個溝通的結果。

5、這個結果一定是可執行的。

6、每次溝通最好都有一個溝通備忘，用來跟蹤和反饋溝通結果。

9. 如何提高自己溝通能力

如何提高自己溝通能力?提高自己溝通能力的方法有哪些?下面我整理了提高自己溝通能力的方法，供你閱讀參考。

提高自己溝通能力的方法：溝通的五個計劃

(1)開列溝通情境和溝通對象清單

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

(2)評價自己的溝通狀況

在這一步里，問自己如下問題：

對哪些情境的溝通感到愉快? ·對哪些情境的溝通感到有心理壓力? ·最願意與誰保持溝通? ·最不喜歡與誰溝通? ·是否經常與多數人保持愉快的溝通? ·是否常感到自己的意思沒有說清楚? ·是否常誤解別人，事後才發覺自己錯了? ·是否與朋友保持經常性聯系? ·是否經常懶得給人寫信或打電話?

客觀、認真地回答上述問題，有助於了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

(3) 評價自己的溝通方式

在這一步中，主要問自己如下三個問題：

通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?在表達自己的意圖時，信息是否充分?主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關系，更可能在人際交往中獲得成功。

溝通時保持高度的注意力，有助於了解對方的心理狀態，並能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現冗餘，也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那麼一"對不起"就足以表達你的歉意，如果你還繼續說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗餘是最佳的溝通方式。

(4) 制訂、執行溝通計劃

通過前幾個步驟，你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯系，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些製成一個循序漸進的溝通計劃，然後把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現並鞏固之後，再對自己提出更高的要求。

(5) 對計劃進行監督

這一步至關重要。一旦監督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督，比如用日記、圖表記載自己的發展狀況，並評價與分析自己的感受。當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助於鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要採取一些懲罰措施，比如做俯卧撐或是做一些懶得做的體力活。

總之，計劃的執行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

提高自己溝通能力的方法：溝通的五大技巧

1 首先和別人溝通的時候，在心中問別人的感受和你一樣之前，先問自己，我的感受和你一樣嗎?盡可能的感受別人了解別人再先，而不是強求別人來了解自己。

2 兩個人看到同一件事情時，如果你問他我你看到的跟我一樣嗎?在這樣問之前，先問問自己，我看到的和你一樣嗎?以上兩步很重要，就是尊重別人，無形之中讓別人能夠感受到存在感。

3 通常兩個人溝通，其實都是彼此各自知道多少的碰撞交流，在問對方知道自己所知道什麼之前，應該問一下自己，我知道你所知道的嗎。

4 我們每個人溝通最終其實就是滿足對方的需求，所以我們就是要知道對方想要什麼，那麼我們在問對方你知道我想要什麼嗎之前應該問自己，我知道你所知道的嗎。

10. 溝通技巧與方法

溝通技巧與方法如下：

1、溝通之前要弄清楚溝通的內容和目的。

2、把想要表達的內容說清楚。

3、要處理好異議，各自說明，通過溝通達到一個共同的想法。

面帶笑容，語態溫和，所有人都喜歡和面帶笑容、語態溫和的人談話，因為能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟聊天的人一直面帶笑容時，自身是不是會感到一種舒坦；當說話語氣讓自身很舒服時，才會有繼續說下去的沖動。

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