❶ 對電商存在的風險有哪些
摘要 一、行業風險
❷ 如何防範電子商務交易面臨安全和風險威脅
與傳統購物相比,網路購物具有很多優勢,但是,這種新興的購物模式,同樣也存在不容忽視的不足之處,主要包括:不可信網站、 木馬、釣魚欺詐網站,支付安全。 (一) 通過網路進行詐騙 網購不斷發展,不法分子也為了牟取利益在網上進行網路詐騙。部分商家沒有商品,但卻在網路上聲明銷售商品,因為絕大多數的網路銷售是先付款後發貨等收到款項後便銷聲匿跡,消費者無法聯系經銷商,這些網站以此手段來騙取顧客的錢財。 (二) 木馬、釣魚欺詐網站 木馬、釣魚欺詐網站是網購面臨的主要安全威脅。以不良網址導航站、不良下載站、釣魚欺詐網站為代表的「流氓網站」群體正在形成一個龐大灰色利益鏈,互聯網安全問題開始進入「流氓網站」時代。 (三) 支付安全 支付環節是消費者最擔心的問題之一,網上支付也存在一定的安全風險,比如一些詐騙網站,盜取銀行賬號、密碼、口令卡等,是網購在支付環節容易出現的問題。購買前的支付程序繁瑣及購買後對貨品不滿意退款流程復雜、時間長,貨款只退到網站賬號不退到銀行賬號等也使網購出現安全風險,如果用戶網站帳號密碼被盜,則帳號內的資金有可能會被盜用。 三、網路購物安全防範措施 (一)應該加強立法工作,建立和完善相關法律、法規。 網上購物必須以網上安全支付和按時按量質交貨為提前,商家和消費者的信譽度問題是網上購物平穩發展的關鍵,但是一個很難解決的問題。因此制定完整的、切實可行的法律法規,推動網上購物在法
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制化的安全、有序環境中運行。 (二)消費者應增強自我保護意識。 消費者要認真分析網路經銷商的平台的真實性,盡量選擇正規的、知名的網站和網上商店。消費者購物時要仔細了解與商品或者服務有關的所有信息,如網路服務經營者和商家的信用度、商品的質量保障及售後服務情況;購買前要多跟商家溝通,詳細了解商品情況和付款方式,採用安全的網上付款方式,並注意保存聊天記錄,注意保存相關網頁和付款憑證,索要發票,以便事後據此維護權益. (三)模式技術創新。 網路是電子商務的載體,科技的創新將有力地推動電子商務的發展。目前國內網路的建設大部分還是依靠國外的技術和設備,這對我國電子商務的長遠發展不利。因而要大力發展網路技術,建設更加快速、穩定、安全的基礎網路環境,為用戶建立起一個安全的網路運行環境,保證網上數據的機密性、完整性、有效性,從而使用戶可以在多種應用環境下方便安全的使用網路進行商業活動。 (四)引入安全系數較高的支付方式。 支付方式關繫到貨款的安全,直接關系買賣雙方的信譽交易。消費者的網購支付方式包括第三方支付、銀行匯款、貨到付款。在這三種方式中,在線支付的方式是最便捷的,第三方支付是一種後付費的支付方式,能夠降低支付風險,也是現在網上購物比較普遍採用的支付方法。而貨到付款則是消費者最容易接受的一種付款方式,但是,商家要委託物流公司代收款,這樣對商家來講會造成現金的風險問題。
❸ 預防電子商務欺詐的方法有哪些
網路詐騙嚴重影響著電子商務的發展,必須予以有效防範。目前,具體防範對策有以下幾個方面。
針對電子商務系統自身存在的缺陷,買賣雙方在網路上進行任何電子商務交易都要加強自我防禦的意識。
首先,單純的電腦日常維護。做好自身電腦的日常安全維護,注意以下幾點:一是經常給電腦系統升級;二是安裝殺毒軟體、防火牆,經常升級和殺毒;
三在平時上網是盡量不上一些小型網站,選大型網站,知名度比較高的網站,避免網站掛有病毒、木馬造成中毒;四盡量不要在公共電腦上使用自己的有關資金的賬戶和密碼。
其次,做好電子商務交易安全防範。對於網路上尚未謀面的商家或買主,應注意其是否提供有詳細的通訊地址和聯系電話,必要時應核實;在進行網上交易時,應仔細閱讀合同條款,注意保存有關電子交易單據,認真驗貨索取票據;在發生糾紛時及時投訴以尋求解決之道;消費者在進行網上購物時,切忌貪圖便宜,而應通過驗證賣家真實身份,做好網路支付安全,小心網路釣魚、提高預付費風險等方式避免上當受騙。
❹ 電子商務安全威脅及防範措施分別是什麼
1、未進行操作系統相關安全配置
不論採用什麼操作系統,在預設安裝的條件下都會存在一些安全問題,只有專門針對操作系統安全性進行相關的和嚴格的安全配置,才能達到一定的安全程度。千萬不要以為操作系統預設安裝後,再配上很強的密碼系統就算作安全了。網路軟體的漏洞和「後門」是進行網路攻擊的首選目標。
2、未進行CGI程序代碼審計
如果是通用的CGI問題,防範起來還稍微容易一些,但是對於網站或軟體供應商專門開發的一些CGI程序,很多存在嚴重的CGI問題,對於電子商務站點來說,會出現惡意攻擊者冒用他人賬號進行網上購物等嚴重後果。
3、拒絕服務(DoS,DenialofService)攻擊
隨著電子商務的興起,對網站的實時性要求越來越高,DoS或DDoS對網站的威脅越來越大。以網路癱瘓為目標的襲擊效果比任何傳統的恐怖主義和戰爭方式都來得更強烈,破壞性更大,造成危害的速度更快,范圍也更廣,而襲擊者本身的風險卻非常小,甚至可以在襲擊開始前就已經消失得無影無蹤,使對方沒有實行報復打擊的可能。
4、安全產品使用不當
雖然不少網站採用了一些網路安全設備,但由於安全產品本身的問題或使用問題,這些產品並沒有起到應有的作用。很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高,超出對普通網管人員的技術要求,就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置,但一旦系統改動,需要改動相關安全產品的設置時,很容易產生許多安全問題。
5、缺少嚴格的網路安全管理制度
網路安全最重要的還是要思想上高度重視,網站或區域網內部的安全需要用完備的安全制度來保障。建立和實施嚴密的計算機網路安全制度與策略是真正實現網路安全的基礎。
6、竊取信息
由於未採用加密措施,數據信息在網路上以明文形式傳送,入侵者在數據包經過的網關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析,可以找到信息的規律和格式,進而得到傳輸信息的內容,造成網上傳輸信息泄密。
7、篡改信息
當入侵者掌握了信息的格式和規律後,通過各種技術手段和方法,將網路上傳送的信息數據在中途修改,然後再發向目的地。這種方法並不新鮮,在路由器或網關上都可以做此類工作。
8、假冒
由於掌握了數據的格式,並可以篡改通過的信息,攻擊者可以冒充合法用戶發送假冒的信息或者主動獲取信息,而遠端用戶通常很難分辨。
9、惡意破壞
由於攻擊者可以接入網路,則可能對網路中的信息進行修改,掌握網上的機要信息,甚至可以潛入網路內部,其後果是非常嚴重的。
安全對策
1、保護網路安全。
保護網路安全的主要措施如下:全面規劃網路平台的安全策略,制定網路安全的管理措施,使用防火牆,盡可能記錄網路上的一切活動,注意對網路設備的物理保護,檢驗網路平台系統的脆弱性,建立可靠的識別和鑒別機制。
2、保護應用安全。
應用層上的安全業務可以涉及認證、訪問控制、機密性、數據完整性、不可否認性、Web安全性、EDI和網路支付等應用的安全性。
3、保護系統安全。
在安裝的軟體中,如瀏覽器軟體、電子錢包軟體、支付網關軟體等,檢查和確認未知的安全漏洞。技術與管理相結合,使系統具有最小穿透風險性。如通過諸多認證才允許連通,對所有接入數據必須進行審計,對系統用戶進行嚴格安全管理。建立詳細的安全審計日誌,以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。
4、加密技術
加密技術為電子商務採取的基本安全措施,交易雙方可根據需要在信息交換的階段使用。加密技術分為兩類,即對稱加密和非對稱加密。
5、認證技術。
用電子手段證明發送者和接收者身份及其文件完整性的技術,即確認雙方的身份信息在傳送或存儲過程中未被篡改過。包括數字簽名、數字證書。
6、電子商務的安全協議。
電子商務的運行還有一套完整的安全協議,有SET、SSL等。
(4)如何規避電子商務風險方法擴展閱讀
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
1、普遍性。電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性。在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性。電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性。在電子商務中,安全性為一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性。商業活動本身為一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
❺ 電子商務平台經營者應該怎樣做才能合理規避風險
咨詢記錄 · 回答於2021-12-09
❻ 電商創業風險有哪些規避的方法
一、戰略風險
在顧客敲擊一下鍵盤就可以決定他是出現還是消失的一種宏觀環境下,技術將會在眨眼的時間里過時,競爭對手會從各個地方一夜之間冒出來。網路創業風險有哪些?在電子商務企業領域中。最佳的不一定能生存。能生存的一定是最快的。因而在這個行業中充滿了風險。
(1)、確定了怎樣網上創業,但是不一定知道究竟從哪裡邁出創業的第一步. 當進入一個全新的行業,是否對本行業現有竟爭者的競爭優勢、代替品的代替程度、對購買者的議價能力、對供應商的議價能力以及其他新加入者的威肋有所了解,這些不確定性都會對網上創業造成風險。
(2)、現在很多網上商品同質化,作為一個新加入者,要想取得自身的競爭優勢,就必須擁有自己的核心競爭力,避開 「紅海」風險,為自己在網上開創一片「藍海」。所胃「紅海」。即在競爭激烈的已知市場空間,與對手爭搶日益縮減的利潤額。這將不利於未來的獲利性增長。所謂,「藍海」,即蘊含龐大需求的新市場空間。提供更新穎、更有吸引力的商品,而不是沒有眉目可創意的隨潮流。創業者在網上開創「藍海」,使企業徹底甩脫競爭對手,並將新的需求釋放出來。
(3)、創業者還要考慮的就是確定所能承受的風險水平,因為每個創業者都有承受風險的門檻值。網路創業風險有哪些?在認為能夠預測收益的情況下,所要知道的就是可能出現的風險,在計算出門檻值後,再作決定。例如,不能夠在瀏覽網站後做出這樣的結論:因為別人在做,那就一定沒問題。因為你不知道其他網站的所有者假定的風險水平,也就是說你不知道他們所能承受的風險的門檻值。所以,要注意以下幾點:其一,絕對不要認為因為別人正在做,而不管他們做的是什麼,就認為那是合理合法的。網路創業有哪些風險?其二,考慮自身的流水和資產,將來的收入和創業中可能出現的風險,再好好看看資產負債表。其三、向律師和專職機構咨詢創業過程中遇到的法律問題和陷阱。創業前,隨時做好准備工作。其四、創業前,隨時做好准備工作。
二、操作風險
通過分析,戰略上選擇了網上創業,而創業的實際操作過程中又會出現不同的風險:
1、貨物存在的風險網上交易成功的因素之一,就是買家能從網上淘出物美價廉的商品。網路創業風險有哪些?從眾多交易的產品中可以看出,一類是比網下價格到氏廉的產品,比如手機、首飾、化妝品等。二類是網下不常見的或在網下沒形成流通市場的產品,比如優惠券等;還有一類就是虛擬的電子商品,比如Q幣、QQ秀服飾等.創業者首先要確定自己的定位,即在網上究竟要賣什麼,並尋找一個確定的供貨渠道,保證提供的產品具有競爭優勢。如果創業者沒有固定的供貨渠道,不能提供具有競爭優勢的產品,那麼網上創業將會存在貨物方面的風險。
2、定價風險當然,僅僅靠提供價格低廉的商品並不能占絕對優勢,還要靠你對商品的定價、商品的描述、商品的售後服務等。在對你的產品定價之前,應該進行網上市場的調查,看看同行把價格定在什麼位置。我們知道,網上交易最普遍的方式是拍賣。它討買家競相出價,最後把價格拍上去的,如果沒有對同行的價格進行調研,就可能把價格定得過高或過低而造成定價的風險.定得過高,沒有買家來拍價;訂得過低,影響自身的利潤。因此,創業者在網上定價時,不能僅僅根據自己的心理價格來定價,而應該根據同行的行情定價。
3、成本風險電子商務成本低是事實。網路創業風險有哪些?但是成本低不等於成本為零。它是傳統貿易的延伸,加速信息流通的工具。與傳統商務相比,它更多的成本來源於隱性成本。比如每天你都要為你的新產品拍照,進行圖片處理和網上訂單處理等等,這些都是隱性的成本,因此,創業者必須控制好這些隱性成本,使成本風險陽氏。
❼ 怎樣應對電商系統的運作風險
電子商務安全風險管理研究 林黎明1 李新春2 ( 中國礦業大學 管理學院,江蘇 徐州 221008 ) 摘要 該文基於目前電子商務安全所面臨的各種風險問題,結合當前的一些風險管理方法,對電子商務系統安全風險管理進行一些基本的分析和研究,以期對企業電子商務安全風險管理提供一些有價值的借鑒和參考。 關鍵詞 電子商務安全,風險管理,風險識別,風險控制 1 引言 隨著開放的互聯網路系統Internet的飛速發展,電子商務的應用和推廣極大了改變了人們工作和生活方式,帶來了無限的商機。然而,電子商務發展所依託的平台—互聯網路卻充滿了巨大、復雜的安全風險。黑客的攻擊、病毒的肆虐等等都使得電子商務業務很難安全順利地開展;此外,電子商務的發展還面臨著嚴峻的內部風險,電子商務企業內部對安全問題的盲目和安全意識的淡薄,高層領導對電子商務的運作和安全管理重視程度不足,使得企業實施電子商務不可避免地會遇到這樣或那樣的風險。因此,在考察電子商務運行環境、提供電子商務安全解決方案的同時,有必要重點評估電子商務系統面臨的風險問題以及對風險有效管理和控制方法。 電子商務安全的風險管理是對電子商務系統的安全風險進行識別、衡量、分析,並在這基礎上盡可能地以最低的成本和代價實現盡可能大的安全保障的科學管理方法。 2 電子商務面臨的安全風險 由於網路的復雜性和脆弱性,以網際網路為主要平台的電子商務的發展面臨著嚴峻的安全問題。一般來說,電子商務普遍存在著以下幾個安全風險: 1)信息的截獲和竊取 這是指電子商務相關用戶或外來者未經授權通過各種技術手段截獲和竊取他人的文電內容以獲取商業機密。 2)信息的篡改 網路攻擊者依靠各種技術方法和手段對傳輸的信息進行中途的篡改、刪除或插入,並發往目的地,從而達到破壞信息完整性的目的。 3)拒絕服務 拒絕服務是指在一定時間內,網路系統或伺服器服務系統的作用完全失效。其主要原因來自黑客和病毒的攻擊以及計算機硬體的認為破壞。 4)系統資源失竊問題 在網路系統環境中,系統資源失竊是常見的安全威脅。 5)信息的假冒 信息的假冒是指當攻擊者掌握了網路信息數據規律或解密了商務信息後,可以假冒合法用戶或假冒信息來欺騙其它用戶。主要表現形式有假冒客戶進行非法交易,偽造電子郵件等。 6)交易的抵賴 交易抵賴包括發信者事後否認曾經發送過某條信息;買家做了定單後不承認;賣家賣出的商品因價格差而不承認原先的交易等。 3 風險管理規則 針對電子商務面臨的各種安全風險,電子商務企業不能被動、消極地應付,而應該主動採取措施維護電子商務系統的安全,並監視新的威脅和漏洞。因此,這就需要制定完整高效的電子商務安全風險管理規則。 一般來說,風險管理規則的制定過程有評估、開發和實施以及運行三個階段。 (1)評估階段 該階段的主要任務是對電子商務的安全現狀、要保護的信息、各種資產等進行充分的評估以及一些基本的安全風險識別和分析。 對電子商務安全現狀的評估是制定風險管理規則的基礎。 對信息和資產的評估是指對可能遭受損失的相關信息和資產進行價值的評估,以便確定相適應的風險管理規則,從而避免投入成本和要保護的信息和資產的嚴重不匹配。 安全風險識別要求盡可能地發現潛在的安全風險,應收集有關各種威脅、漏洞、開發和對策的信息。 安全風險分析是確定風險,收集信息,對可能造成的損失進行評價以估計風險的級別,以便做出明智的決策,從而採取措施來規避安全風險。 (2)開發和實施階段 該階段的任務包括風險補救措施開發、風險補救措施測試和風險知識學習。 風險補救措施開發利用評估階段的成果來建立一個新的安全管理策略,其中涉及配置管 理、修補程序管理、系統監視與審核等等。 在完成對風險補救措施的開發後,即進行安全風險補救措施的測試,在測試過程中,將按照安全風險的控制效果來評估對策的有效性。 (3)運行階段 運行階段的主要任務包括在新的安全風險管理規則下評估新的安全風險。這個過程實際上是變更管理的過程,也是執行安全配置管理的過程。 運行階段的第二個任務是對新的或已更改的對策進行穩定性測試和部署。這個過程由系統管理、安全管理和網路管理小組來共同實施。 以上風險管理規則的三個階段可以用下圖來表示: 圖1 風險管理規則的三個階段 4 風險管理步驟 風險管理是識別風險、分析風險並制定風險管理計劃的過程。電子商務安全風險的管理和控制方法,它包括風險識別、風險分析、風險控制以及風險監控等四個方面。 (1)風險識別 電子商務系統的安全要求是通過對風險的系統評估而確認的。為了有效管理電子商務安全風險,識別安全風險是風險管理的第一步。 風險識別是在收集有關各種威脅、漏洞和相關對策等信息的基礎上,識別各種可能對電子商務系統造成潛在威脅的安全風險。 風險識別的手段五花八門,對於電子商務系統的安全來說,風險識別的目標是主要是對電子商務系統的網路環境風險、數據存在風險和網上支付風險進行識別。 需要注意的是,並非所有的電子商務安全風險都可以通過風險識別來進行管理,風險識別只能發現已知的風險或根據已知風險較容易獲知的潛在風險。而對於大部分的未知風險,則依賴於風險分析和控制來加以解決或降低。 (2)風險分析 風險分析是運用分析、比較、評估等各種定性、定量的方法,確定電子商務安全各風險要素的重要性,對風險排序並評估其對電子商務系統各方面的可能後果,從而使電子商務系統項目實施人員可以將主要精力放在對付為數不多的重要安全風險上,使電子商務系統的整體風險得到有效的控制。風險分析是一種確定風險以及對可能造成的損失進行評估的方法,它是制定安全措施的依據。 風險分析的目標是:確定風險,對可能造成損壞的潛在風險進行定性化和定量化,以及最後在經濟上尋求風險損失和對風險投入成本的平衡。 目前,風險分析主要採用的方法有:風險概率/影響評估矩陣,敏感性分析,模擬等。在進行電子商務安全風險分析時,由於各影響因素量化在現實上的困難,可根據實際需要,主要採用定性方法為主輔以少量定量方法相結合來進行風險分析,為制定風險管理制度和風險的控制提供理論上的依據。 (3)風險控制 風險控制就是選擇和運用一定的風險控制手段,以保障風險降到一個可以接受的水平。風險控制是風險管理中最重要的一個環節,是決定風險管理成敗的關鍵因素。電子商務安全風險控制的目標在於改變企業電子商務項目所承受的風險程度。 一般來說,風險控制方法有兩類: 第一類是風險控制措施,比如降低、避免、轉移風險和損失管理等。在電子商務安全風險管理中,比較常用的是轉移風險和損失管理。 第二類為風險補償的籌資措施,包括保險與自擔風險。在電子商務安全風險管理中,管理人員需要對風險補償的籌資措施進行決策,即選擇保險還是自擔風險。 此外,風險控制方法的選擇應當充分考慮相對風險造成損失的成本,當然其它方面的影響也是不容忽視的,如企業商譽等。 對電子商務安全來說,其有效可行的風險控制方法是:建立完整高效的降低風險的安全性解決方案,掌握保障安全性所需的一些基礎技術,並規劃好發生特定安全事故時企業應該採取的解決方案。 5 風險管理對策 由於電子商務安全的重要性,所以部署一個完整有效的電子商務安全風險管理對策顯得十分迫切。制定電子商務安全風險管理對策目的在於消除潛在的威脅和安全漏洞,從而降低電子商務系統環境所面臨的風險。 目前的電子商務安全風險管理對策中,較為常用的是縱深防禦戰略,所謂縱深防禦戰略,就是深層安全和多層安全。通過部署多層安全保護,可以確保當其中一層遭到破壞時,其它層仍能提供保護電子商務系統資源所需的安全。比如,一個單位外部的防火牆遭到破壞,由於內部防火牆的作用,入侵者也無法獲取單位的敏感數據或進行破壞。在較為理想的情況下,每一層均提供不同的對策以免在不同的層中使用相同的攻擊方法。 下圖為一個有效的縱深防禦策略: 圖2 有效的縱深防禦策略 下面就各層的主要防禦內容從外層到里層進行簡要的說明: 1)物理安全 物理安全是整個電子商務系統安全的前提。制定電子商務物理安全策略的目的在於保護計算機系統、電子商務伺服器等各電子商務系統硬體實體和通信鏈路免受自然災害和人為破壞造成的安全風險。 2)周邊防禦 對網路周邊的保護能夠起到抵禦外界攻擊的作用。電子商務系統應盡可能安裝某種類型的安全設備來保護網路的每個訪問節點。在技術上來說,防火牆是網路周邊防禦的最主要的手段,電子商務系統應當安裝一道或多道防火牆,以確保最大限度地降低外界攻擊的風險,並利用入侵檢測功能來及時發現外界的非法訪問和攻擊。 3)網路防禦 網路防禦是對網路系統環境進行評估,採取一定措施來抵禦黑客的攻擊,以確保它們得到適當的保護。就目前來說,網路安全防禦行為是一種被動式的反應行為,而且,防禦技術的發展速度也沒有攻擊技術發展得那麼快。為了提高網路安全防禦能力,使網路安全防護系統在攻擊與防護的對抗中占據主動地位,在網路安全防護系統中,除了使用被動型安全工具(防火牆、漏洞掃描等)外,也需要採用主動型安全防護措施(如:網路陷阱、入侵取證、入侵檢測、自動恢復等)。 4)主機防禦 主機防禦是對系統中的每一台主機進行安全評估,然後根據評估結果制定相應的對策以限制伺服器執行的任務。在主機及其環境中,安全保護對象包括用戶應用環境中的伺服器、客戶機以及其上安裝的操作系統和應用系統。這些應用能夠提供包括信息訪問、存儲、傳輸、錄入等在內的服務。根據信息保障技術框架,對主機及其環境的安全保護首先是為了建立防止有惡意的內部人員攻擊的首道防線,其次是為了防止外部人員穿越系統保護邊界並進行攻擊的最後防線。 5)應用程序防禦 作為一個防禦層,應用程序的加固是任何一種安全模型中都不可缺少的一部分。加強保護操作系統安全只能提供一定程度的保護。因此,電子商務系統的開發人員有責任將安全保護融入到應用程序中,以便對體系結構中應用程序可訪問到的區域提供專門的保護。應用程序存在於系統的環境中。 6)數據防禦 對許多電子商務企業來說,數據就是企業的資產,一旦落入競爭者手中或損壞將造成不可挽回的損失。因此,加強對電子商務交易及相關數據的防護,對電子商務系統的安全和電子商務項目的正常運行具有重要的現實意義 6 結論 一般來說,風險管理有基本的三個對策,包括管理者採取適當措施來降低風險事故發生的概率;管理者准備並實施一個意外事故應急計劃以備不測;還有就是管理者什麼都不做。對已選定的對策,應對其潛在的風險有充分的估計,並制定相應的應變計劃,以使可能的風險損失降到最低。 風險管理沒有鐵定的規則,對於電子商務安全風險管理來說,首先是掃描和檢測電子商務系統的內外部環境,檢查系統的脆弱性和薄弱環節,及時打上補丁和追加設備,以便當風險產生時盡可能地減少損失;其次是對電子商務安全風險進行充分地分析,然後制定相應的規劃和措施,並在其實施的每個階段進行監控和跟蹤;最後是根據環境的變化隨時調整風險管理措施,制定完備的災難恢復計劃。 參考文獻 [1]甘早斌.電子商務概論(第二版).華中科技大學出版社.2003.9 [2]鍾誠.電子商務安全.重慶大學出版社.2004.6 [3]才書訓.電子商務安全風險管理與控制.東北大學出版社.2004.6 [4]易珊,張學哲.電子商務安全策略分析.科技情報開發與經濟.2004.5 [5]高新亞,鄒靜.電子商務安全的風險分析和風險管理.武漢理工大學學報.信息與管理工程版.2005.8 [6]郭學勤,陳怡.電子商務安全對策.計算機與數字工程.2001.7 [7]李晶.電子商務安全防範措施.安徽科技.2003.4 [8]Greenstein M,FeinmanT M.Electronic Commerce:Security,Risk Management and Control[M].New York:McGraw-Hill Companies,Inc.,2000 [9]Charles Cresson Wood, Essential Controls for Internet Electronic Commerce[M].Network Security,1998
❽ 跨境電商風險預防種類及處理
關於跨境電商可能面臨的潛在風險提出幾點自己的看法:
1.庫存風險,要考慮是否會出現斷貨現象和庫存積壓過多的情況。
2.物流風險,很多原因都會影響收貨時效,選擇物流運輸方式和合作企業是需要仔細考慮的。
3.知識產權風險,即使跨境電商企業在國內銷售的產品具有合法的知識產權,也並不能確保該產品在產品銷售國也能擁有合法的知識產權,這點在產品銷售前要好好考查,另外,也要防止其他賣家跟賣你的產品。
實際經營起來跨境電商就會發現我們要面臨的風險不止這些,需要足夠的時間和經驗去慢慢解決一系列問題,希望以上的幾點建議可以幫助到你。
❾ 如何降低電商系統中的運行風險
降險原則一:不斷培訓是重點 ERP培訓管理涉及到軟體提供商和企業兩方面。對於企業來說,通過培訓讓企業的各級人員明確ERP的概念,清楚ERP的實施將給企業帶來的可能變化,並且應該明晰實施ERP後各個崗位的人員的新工作方式和相應帶來的人員變革。 培訓是成功實施ERP系統的重要因素。ERP培訓有兩個重要目的:一是增加人們對ERP相關知識的了解;二是規范管理人員的行為方式。通過培訓要使用戶的各級管理人員不僅要明確什麼是ERP,它的實施將給企業帶來那些變化,並明確實施ERP後各個崗位的人員如何進行新的工作方式。培訓將採用授課和現場培訓的方式進行,將對ERP理論、ERP軟體系統功能、使用操作、數據採集等方面的內容進行不同層次的培訓,可以把相關培訓資料上傳到日事清的筆記模塊,方便復習與回顧。 通過培訓使下列人員達到如下目標: 第一、技術人員:了解ERP原理,理解系統中產品結構的組成和作用;會運用計算機熟練地輸入、查詢、修改產品的組成等;第二、生產管理人員:懂得ERP運行原理,會操作菜單查詢工單狀態,熟悉工作規范,對工單從領料到加工、匯報整個過程清楚,對缺料、拖期工單了解原因,並能進行處理;第三、數據維護人員:理解自己維護的基礎數據在系統中的來源和用途,能熟練操作菜單進行數據維護;第四、系統管理人員:深刻理解ERP運行原理和各模塊間的關系,能夠為各業務部門提供咨詢與培訓,並能對系統進行日常維護;第五、操作員:對ERP的基本概念和原理有一定了解;會正確使用菜單上的功能進行數據輸入;熟悉數據輸入的具體注意事項和規定;熟練地操作計算機。ERP培訓的三個層次是指: 1、面向企業高層管理的培訓。這個層次的培訓目標是使企業高層管理者全面地了解ERP原理、相關管理理論和ERP的實施方法,能用ERP理論及相關的BPR思想來指導企業具體的管理創新和流程再造工作,能在宏觀層面上指導ERP的實施工作。 2、面向中層部門業務骨乾的培訓。這個層次的培訓目標是使企業中層部門業務負責人明確ERP原理、相關管理理論和具體的ERP實施方法,全面了解ERP的各個模塊例如生產管理、財務管理、銷售管理、庫存管理、人力資源管理等的具體運作體系,明確各個部門應該如何具體做好配合工作來保證ERP實施的成功,防止有些部門負責人出於部門利益或個人利益的原因不願意與其他部門實現信息共享,從而導致「信息孤島」現象的出現,為ERP的成功實施埋下隱患。 3、面向基層普通員工的培訓。這個層次的培訓目標是使基層員工基本了解ERP原理和相關管理理論,使ERP的管理理念深入人心,熟悉ERP軟體的具體應用和操作,能解決一些簡單的軟體和硬體故障。另外,在ERP培訓中還需要特別強調的一點是,企業必須通過ERP培訓建立企業在ERP項目實施中的主體意識。 降險原則二:高層必須全力支持並適當放權 ERP系統是一個很耗費企業資源的工程,對企業能否成功藉助此系統進行轉型,具有生死攸關的重要意義。如果沒有企業決策層的正確認識,企業將很難實施、運行這個系統。經常有業內人士把ERP的實施稱為「一把手工程」,也是不無道理。畢竟,ERP是一個牽動全局的管理系統,沒有第一把手的參與和授權,很難調動全局。在實施ERP時,如果每個企業的老總都能夠正確支持並適當放權,ERP項目一定會快速在企業內推廣,減少由於時間所造成的諸多風險。 企業最高管理層的支持對ERP的實施結果至關重要。高層管理者的支持表現在:項目決策的制定、明確授權、解決問題標準保持一致、引入有效的變革管理戰略、選擇企業最恰當的時機實施項目。在中國,尤其需要強調企業最高層領導的認同和參與,在項目規劃和實施各階段進行有效的領導、協調和監督。 ERP系統的實施是一項投入大、風險大、實施難度大的系統工程。是企業管理模式、管理思想、管理方式的一場變革,沒有企業決策者對這一巨大工程的認識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明,高層領導的承諾是企業成功實施ERP的關鍵,主宰著系統的成功與失敗。 往往一些企業做ERP項目時,解決問題的目標訂的很高,但是,不注重企業本身的條件,如本身的素質、高層對項目的認識、高層對項目的參與程度、可能達到的效果都未考慮成熟。所以結果與願望相差很大。 ERP系統的實施是一項投入大、風險大、實施難度大的系統工程。是企業管理模式、管理思想、管理方式的一場變革,沒有企業決策者對這一巨大工程的認識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明,高層領導的承諾是企業成功實施ERP的關鍵,主宰著系統的成功與失敗。