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提問的方法和技巧

發布時間:2022-01-12 07:16:07

1. 提問的技巧和方法

溝通是一個互動的過程,問對問題,可以把溝通落實到實處。提問要有針對性,才能得到所需的答案,這才達到了真正有效的溝通。提問的內容要具體,含糊其辭的提問只會讓人心生疑團,產生誤解。實際、具體的提問,溝通才能得到良好的效果。以下是提問的具體的技巧:
1、見什麼人所什麼話
每個人都有自己獨立的性格特徵,外向、熱情直率對任何問題都能談笑風生、暢所欲言;有人寡言好思,情緒不外露,但態度比較嚴肅;也有人訥於言辭、孤僻自卑,對任何問題都敏感。
2、提問必須掌握最佳時機
一般來說,當對方很忙或正在處理急事時,不宜提瑣碎無聊的問題;當對方傷心或失意時,不宜提太復雜、太生硬、會引起對方不愉快的問題。
3、提問也要看場合
比如你所領導的三個人都完不成你布置的任務,你想要證實並問清原因,你有兩個方法:一是把他們找來一起問,二是把他們一個個找來問,前一問就不如後一問,因為人類固有的從眾心理會不讓他們說出實話。因此,場合不同,回答就可能不同。
4、提問要順應對方的心理
在問答過程中,提問的人、提問的內容、提問的方式,甚至提問行為的本身都會對被問人的心理產生影響,因此。必須根據被問人的心理特點進行提問,這樣才能收到好的效果。

2. 做到有效提問的幾種方法

另一個是提出引導式的問題,讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。由你告訴他們,他們會懷疑;讓他們自己說出來,就是真理。 下面是一些在實際應用中的有效方法,可以給銷售員提供有益的參考。 (1)連續肯定法 這個方法是指銷售員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答。也就是說,銷售員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,連續地回答「是」,然後,等到要求簽訂單時,已形成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答復。 如果銷售員要尋求客源,事先未打招呼就打電話給新顧客,可說: 「很樂意和您談一次,提高貴公司和營業額對您一定很重要,是不是?」 「是。」 「好,我想向您介紹我們的××產品,這將有助於您達到您的目標,日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標,對不對?」 「對。」 ……這樣讓顧客一「是」到底。 運用連續肯定法,要求銷售員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考,特別要注意雙方對話的結構,使顧客沿著推銷人員的意圖做出肯定的回答。 (2)單刀直入法 這種方法要求銷售員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後「乘虛而人」,對其進行詳細勸服。 門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的台階上,當主人把門打開時,這個人問道:「家裡有高級的食品攪拌器嗎?」男人怔住了,這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地答道:「我們家有一個食品攪拌器,不過不是特別高級的。」銷售員回答說:「我這里有一個高級的。」說著,他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。 結果這對夫婦接受了他的推銷。假如這個銷售員改一下說話方式,一開口就說:「我是北京瑞凱銷售員,我來是想問一下你們是否願意購買一個新型食品攪拌器。」你想一想,這種說話的推銷效果會如何呢? (3)誘發好奇心 誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能的買主說明情況或提出問題,故意講一些能夠激發他們好奇心的話,將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。 如一個銷售員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,上面寫道:「請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。」紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣,結果很明顯,銷售員應邀進入辦公室。

3. 課堂提問的技巧和方法

看他提問的技巧和方法。之後要針對主題來提出來,針對特別的難點各方面內容吧。

4. 散文的提問方式和答題技巧

首先先來說一下散文的提問方式:
1.有可能問你散文的中心思想是什麼
2.有可能問你散文語言的賞析問題
3.有可能問你改掉一處可以不可以之類的
答題技巧:
1:結合題目和文中作者重點抒情的句子來分析
2.分析句子的修辭一類
3.一般都是不能改,再說明理由。理由一般有一個定律:為什麼不能改,改前意思是什麼,改後意思是什麼,兩者對比改後句子意思有什麼變化……

5. 教學中「有效提問」有哪些策略、方法

教學中「有效提問」的策略有:

1、提問和情景相契合:提問是教學過程中的一項重要活動,能夠起到引導教學方向、揭示教學內容、推動教學發展的作用。要達成上述目標,首先需要教師讀懂教材,在備課過程中深入挖掘教材,熟悉教學內容,將知識進行科學的歸納和演繹。

在此基礎上,還需要進一步分析哪些知識用提問表達,教學過程中的各個環節如何用提問銜接,每個環節應該配備的提問難度如何。對教材進行梳理,准確地把握教材的知識內容,能夠提高提問的有效性。有時,根據學生的年齡特點,結合適當的情境提出問題往往能起到意想不到的效果。

2、提問和思維相契合:教師提問要看準時機,適時提問是一種高水平的教學藝術。如果把學生的思維活動比作一潭水,教師的提問就如同向潭中投石。「投石」的早晚直接關繫到教學效果的優劣。

「投石」過早,學生的思維尚未充分活躍起來,學生不能很好地把要解決的問題與教師的啟發誘導建立起有機的聯系;而「投石」過晚,學生思維活動的高潮已經過去,就很難達到開啟思維的最佳效果,知識很難在學生頭腦中留下深刻持久的印象。

3、提問與追問相契合:課堂提問是設疑、激疑的重要手段,是師生交往、互動的外顯形式。學起於思,思源於疑,有經驗的教師善於在提問之後不斷追問。抓住、點燃學生思維的火花,激發他們思考現象背後的數學道理。

教學中「有效提問」的方法:

1、抓住關鍵細節提問,引導學生觀察和思考。

2、針對內容矛盾之處提問,培養學生的分析理解能力。

3、對故事的發展進行猜想式提問,激發學生的想像。

4、增加創造性的提問,提高學生的創造力。

(5)提問的方法和技巧擴展閱讀:

教學中「有效提問」的類型:

1、復述型問題:這類問題常用「是什麼」「怎麼樣」一類文字引出,一般能直接從教學內容中找到答案。從思考的角度講,這類問題著重於語言上的理解。

2、演繹型問題:這類問題是已經抽象出某種概念,要求答出具體表現,把概念具體化,常用"表現在哪"一類問題引出。

3、概括型問題:這類問題要求學生從已有的事實中抽象出概念。比如說在給學生講完故事後,提問"從······中看出······的句式引出,由於概括能力是邏輯思維能力的一個重要方面,這類問題的就顯得非常重要。為了培養學生的概括能力,實際教學中常常把演繹型問題和概括型問題結合起來組織提問。

4、分析性問題:分析性問題要運用概念、判斷推理,採用分析、比較、綜合等方法,由表到里地思考問題,這類問題往往「為什麼」引出。

5、追問型問題:就是把所傳授的只是分解為一個個問題,一環又一環系統的提問學生。追問的特點是教師發問的語氣較急促,問題問題之間間隙時間較短,能訓練學生的敏捷靈活的思維品質。追問能使學生保持注意的穩定性,刺激其積極思考,有利於全面理解內容,掌握知識的內在聯系。

6、反詰性提問:指對學生在觀察感知過程中初步的出的判斷進行反對,如:"你增么知道這個比那個長?"這種提問可以促使學生進一步精確、仔細觀察,從而形成正確的結論。

另外還有: 預設性提問、封閉式提問與開放式提問、 陳述性提問、 指令性提問、 否定性提問、自答性提問等總之,教無定法,問也無定法,只要做到問需有法,問需知類就行。

6. 提問的技巧

你好,很高興為你答題

讓自己問題引起關注方法:
1.標題要正確,在提問或答復的時候不要寫無意義或模糊的題目,為了別人解答時理解的方便請正確書寫標題。
2.對問題進行具體的說明
提問或答復的時候,內容要具體詳細地書寫。問題內容越詳細別人的答復也就越正確,答復越詳細也就越讓人容易理解。
3.檢查問題是否重復
在提問之前,請先對問題進行搜索,或者在提問的時候,先關注一下提問頁面右側的「相關問題」列表,其中是否已經有過得到解決的類似問題。在確認沒有令您滿意的答案後再提問。
4.檢查問題的分類是否正確
提交問題之前請確認問題的分類是否正確,提問的正確歸類可以讓你更快地得到滿意的回答。
5.及時處理問題
在問題提出後,如果有滿意的答復一定要作出選擇,以免傷害熱心回答的網友。
6.學會表示感謝
對所有解答自己問題的會員表示感謝。選出滿意回答後也請給予回答者一些友好的評價,尊重他人的勞動成果。
7.互相尊重
提問者提問時的語氣請盡量友好,避免給他人以責問、逼問的不良感受。回答者在答復時候也不要小看或嘲笑提問者,要有誠意地解答,正確地書寫。
8.重要問題提高懸賞(☆)
大家回答問題,都喜歡高懸賞的,你的懸賞越高,大家的熱情也就越高。

希望對你有幫助,希望被採納,謝謝——網路知道的團隊提供

7. 提問有什麼方式

提問的方式有整體式,開放式,封閉式,隨意式,糾正式,開門見山式等。

1、整體式的提問。是對群體對象發問,對於對象來說它是群體的。

2、開放式的提問。如果我對單獨對象發問,那一定是特指的,而不是全體的,當你想在培訓現場引起學員注意的時候對特定的對象發問,也有可能是對特定的內容發問。

3、封閉式提問。只需要回答:是或者不是,不需要多說一個字。

4、隨意式提問。每一種都跟對象和內容有關,你就會隨意性的選擇問句,那問起來就不著邊際,既沒瞄準對象,也沒瞄準內容。

5、糾正式提問。就象我們在中學學習的設問和反問,其特點是帶有強烈感情色彩。

8. 提問的技巧有哪些

(1)權利式提問。

每個人都有自己不願意回答或者對某一領域有抵觸的情況,碰到這樣的情況對於提問者與被提問者來說都是一件尷尬異常的事,由於氣氛的尷尬以致許多談話很難繼續進行,而這就為雙方的溝通帶來了阻礙。如果說服者不能挽回這種局面,那麼就要在出現這種局面之前做充足的准備,以避免這種情況的發生。解決這一問題的方案之一,就是利用權利式提問的技巧來提問,這種提問的妙處在於,不給對方留有說「不」的機會。

所謂的權利式提問就是指發問者通過向被問者提出一個問題,來獲得被問者的允許或者允諾提問第二個問題的權利。而當提問者向被問者提出了第二個即便是他很不想回答的問題時,出於之前他們已經做出的允諾和允許,被提問者不得不回答提問者所提出的問題。典型的權利式提問包括:「我可以問您一個問題嗎?」「我可以向您請教一件事嗎?」「關於這點,我能具體談談自己的看法嗎?」而面對這些問題,大多數的人都是很難拒絕的。

通過權利式提問得到對方的承諾後,提問者就可以向對方詢問一些其不好回答的問題或者可以向被提問者闡述自己的觀點了,而因為承諾的關系,被提問者也很難不去回答提問者提出的問題或者拒絕傾聽提問者的闡述。所以當一個人有一些結論或者敏感性問題需要向對方訴說,又害怕遭到對方直接拒絕時,不妨利用權利式提問的方式,以得到他的允諾後再繼續提問,這樣就會避免很多尷尬情形的出現。

(2)探究式提問。

探究式提問也稱探索式提問,是指發問者所提出的問題都圍繞在一個重點周圍,所提問的問題可以是一個也可以是多個問題相配合。但使用探究式提問技巧時,要注意將所問的問題都圍繞在重點周圍,清楚自己的最終目的,也就是說,提問者的一切提問,都是為能夠說服對方,接近自己的最終目的而服務的。

雖然探究式提問可以向對方提問多個問題,並利用多個問題相互之間的配合影響對方的思維,但這並不表明提問的問題越多越好。恰恰相反,如果提問者的問題過多,不僅會使自己偏離重點,混亂自己的思路,也會使對方搞不清談話的主題而產生不耐煩的逆反心理。所以在提問之前,提問者一定要對自己的目標與重點有清晰的了解,做好充分的准備,根據自己的目標設定好所要提出的問題,這樣,才能達到控制對方思維,讓其一直跟隨自己的重點而轉動的目的。

在提問前,提問者除了要對所提問的內容多加斟酌之外,還要對提問的順序做出恰當的安排。通常,在向對方提出問題時,要把簡單的、對方容易回答的問題放在前面,然後逐步深入,讓其離主題的內容越來越靠近。這樣就會在不知不覺間,讓對方放鬆警惕,從而使對方在輕松的氛圍下減小壓力。當然,在提出問題時,提問者不能因為提出的問題少,就在每個問題之間有很長的停頓,要注意保持談話的連貫性,這樣,對方才會自始至終地處於思考狀態,認真回答提問者所提出的問題。

(3)引導式提問。

引導者,指引導向也。在溝通中,不是被提問者所有的回答都是提問者想要的答案,這就需要提問者對對方進行引導。在提問者想通過提問的手段了解一些信息時,不妨將這些信息先自行整理,挑出重點,然後根據這些重點進行有目的性的有針對性的提問,這樣提問的效果就會好一些。而這種提問方法被稱之為引導式提問。

現在非常流行相親,但是在相親過程中,如何給對方留下一個好印象成了大問題,許多人就是因為不善言辭而錯失了良機。例如,你想了解對方的更多信息時,如果直接問對方:「你老家在哪,家裡面還有其他的人嗎?」對方肯定會覺得你太過直接或者不禮貌。但如果換一種方法提問,效果可能會完全不同。「聽你的口音,覺得你像南京的?」對方如果說是,那麼你就確定了自己的猜測,對方如果說不是,那麼他也肯定會說:「是嗎?可我不是南京人,我是……」這樣一來,你既能達到自己的目的也不會給人留下唐突的印象。「和你聊了這么長時間,感覺你好細心,一定是平常在家當哥哥總照顧弟弟妹妹吧?」對方肯定會做出回應,而你不費吹灰之力就知道了對方家中的情況,而且還在交流之中不著痕跡地贊美了對方,而這樣也會給對方留下美好的第一印象。

引導式提問就是根據一定的信息量,做出假設,然後,再將假設內容拋給對方,而對方反饋給你的就是也正是你想要了解的信息。所以說,通過引導,將對方的思維引向談話的重點,能夠很好地完成信息的收集工作,讓提問者達成所願。

(4)確認式提問。

在與人交流中,會遇到各種不同的人,有沉默寡言者,有高談闊論者。可是當這些特質使交流變得困難時,要怎樣解決呢?以高談闊論者為例,這些人在說話時,往往洋洋灑灑一大篇,但又讓人很難找到他們所要表達的重點,即使對其多次進行提醒,有時也於事無補。遇到這種情況,就可以運用確認式提問的方式與之交流。

概括來講,確認式提問就是將對方所說的內容進行一個簡單總結,然後再向對方復述出來,得到對方的認同。但這種總結並不只是總結對方的內容,而是在此基礎之上加入自己的理念,將自己的理念與對方的語義相融合,也就是說,在得到對方的首肯後,無論之前對方說得多麼天花亂墜、天馬行空,你都可以斷定,你所做的總結沒有脫離你想要討論的主題。

正所謂「具體問題,具體分析」。沒有任何一個技巧是適用於所有談話、適用於所有人的。在說服他人的過程中,要根據不同的人、不同的談話內容調整自己的提問方式,並能將各種技巧相互轉換運用,做到融會貫通,這樣,才能做到只利用提問的方式,便可以將對方的思維掌控在自己的手中,從而達到成功說服他人的目的。

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