與人溝通的技巧有哪幾種方法

A. 人際溝通技巧有哪些

1.學會樂於助人
在人際溝通的課程中，樂於助人看似很簡單，但在人際關系中卻發揮著至關重要的作用。如果你在某人需要幫助時，施以援手來幫助他人很容易發展良好的人際關系，久而久之你的人際溝通也能得到很大的提升。
2.善於推銷自己
在人際溝通的核心技巧中，善於推銷自己是增強人際關系最重要的環節。在與人交流的同時，要學會推銷自己， 在談話的過程中對方就會了解你，從而產生共鳴拉近彼此間的距離，增強你的人際溝通能力。

3.切忌討論隱私話題
在人際溝通的課程中，人們最切忌的是討論隱私話題。對於剛認識的朋友，你們談話的話題應該是輕松愉悅的，千萬不要過度涉及對方的隱私，不然只會讓對方感到反感，那麼你的人際溝通最終也只能以失敗而告終。
4. 不要帶著情緒溝通
在你與人交流溝通的時候，切忌帶著情緒與人進行人際溝通，尤其是負面情緒。不然容易給人留下全是負能量的印象， 別人也無法與你發展良好的人際關系，所以要想擁有良好的人際溝通，要帶著開心愉悅的心情來溝通交流。
5.相互尊重和信任
人際溝通的核心技巧中，學會相互尊重和信任是很重要的前提，每個人在人際關系溝通中都是是平等的，在你與朋友的交談中都希望得到雙方的尊重，可以增強你的人際溝通能力。
6.學會熱情交流
在人際溝通的課程中，要學會展現自己熱情的一面，給身邊的朋友客戶傳遞一種正能量的氛圍，這也是維系人際關系的重要紐帶。

B. 人際溝通的八個技巧是什麼

一、要正確認識自己的性格特點

人與人的交往，說到底，還是一個人和一個人之間的性格、表達方式、處事方式等的相互交往。所以，人貴乎自知，我們首先要正確認識自己的性格、要正確知道自己性格的優點和缺點，這樣我們才能在人際交往的過程中找到合適的位置和方式。

二、客觀面對自己的優點和不足

很多人有一種錯覺，那就是以為一個人的人緣好不好，在於你交上什麼樣的朋友，以為取決於對方。實則不然，一個人人緣好不好、人際關系好不好，主要還是取決於自己，凡事先從內因著眼，總是能更好地解決問題。所以，想要改善自己的人際關系，重點是要客觀面對自己的優點和不足，充分展示優點，彌補自己的不足。

三、要盡量改變自己的不足

人無完人，所以，我們每個人肯定會有自己的不足和缺點。有些人容易急躁、沖動、意氣用事；有些人軟弱、膽子小、什麼都不敢做；有些人喜歡誇大自己、傲嬌自滿；有的人過於謙虛，讓人感覺虛偽……知道自己性格中的缺陷和不足之後，我們要勇於改掉自己的不足之處，這樣我們才能被更多的人接受。

(2)與人溝通的技巧有哪幾種方法擴展閱讀：

在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須勤加練習，多加磨煉，養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。

一方面使己的溝通能力不斷提高，一方面促使己的人際關系獲得改善。與其討好別人，不如用心保持和諧、互動、互助的良好狀態，透過好好溝通互相感應。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人際關系。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。

溝通是一一往，信息的傳遞過程，一個是信息的發送者，一個是信息的接受者，溝通雙方你我往，角色互相轉換，完成信息的反復傳遞。雙方具有平等的溝通權利，作為職場中人，不能一味的洗耳恭聽、無聲無息，也不能口若懸河、誇誇其談，而是要與對方融洽溝通，把握好己的角色和定位。

C. 如何與人溝通方法

1、要對著別人的眼神說話
目光在人們溝通交流中，發揮著很重要的作用。我們在與別人交流時，要時常對著別人的眼神，但也不要一直盯著，這樣子會讓人感到不自在。與別人交流的時候，要注意眼神等細節。
2、態度要真誠
一定要態度端正，真誠，這樣子才能達到很好的溝通效果，如果你經常敷衍別人或者應付別人，對方肯定會看得出你的態度，這樣的溝通效果肯定是大打折扣。
3、站在對方的立場上思考問題
如果雙方都各執一詞的話，就會導致溝通沒法進行下去。溝通也是需要方法的，也要站在對方的立場上思考問題，顧慮對方的感受，好好溝通、換位思考。
4、不要插話
很多人在於別人交流中有一個壞習慣，就是喜歡在別人還沒說完話時就插話，其實這是很不禮貌的行為，不利於我們的溝通。
5、面帶笑容
面帶笑容能夠給人感受到一種親切感，讓人感到舒服自在。
6、要有耐心

D. 常用的溝通方法有哪些

有效溝通的基本方法
一、溝通的重要性
1.有效溝通的概念。為了設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，並達成共同協議的過程。
2.有效溝通的三大要素。要有一個明確的目標。如果大家來了，沒有一個目標，那不是溝通，那是閑聊天。達成共同協議。信息、思想和情感。
3.機關溝通的重要性。執行是車，溝通是輪。一個人的成功85%取決於溝通。與時消息，與時偕行，與時俱進。《戰國策》「一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬雄兵」。「聽君一席言，勝讀十年書」。1）准確理解決策，提高工作效能。2）從表象過度到實質的手段。3）激勵員工，形成積極健康的機關文化。
二、溝通的基本方法
1、從溝通組成看。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。溝通功效文字語言佔7%，有聲語言佔38%，肢體語言佔55%。
2、從心理學角度。溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只佔1%，潛意識佔99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。
3、溝通中的「身份確認」。針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要採取不同的聲音和行為姿態。
要想成功首先要學會「變態」—改變心態、狀態、態度。改變只在一瞬間。把你的字寫好，把你的話說動聽，把你的姿態調整好。
三、溝通的3個特徵
1.行為的主動性。隨時隨地。我看到人在動就像看到錢在動。他口袋的錢是我的，我的產品是他的，我的服務也是他的。了解別人的需求，滿足別人的需求，創造別人的需求。企業只有營銷才能實現利潤，其他的都是成本，企業最大的成本就是不懂得營銷的員工。任何事情都在營銷，營銷是最好的生活方式。銷售不是賣，是幫助對方買。給你開支的不是老闆，而是顧客。找市長不如找市場。溝通就是敞開心扉。發名片。
2.對象的多樣性。學會和各種多樣的人打交道。人脈等於錢脈，關系就是實力，朋友是最好的生產力。你周圍人的品質影響你的品質。升級你的通訊錄。找一個命好的人在一起，找一個命好的團隊，你的命也會好。最大的自私就是無私。輾轉5次可以見到總理。
3.過程的互動性。溝通的效果取決於別人的回應，溝通的品質取決於我對別人的回應。高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。說服人有效果比有道理更重要，有結果比有道理更有價值。團隊就是一個有口才的人對有耳朵的人講話。用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。同流等於合流，合流等於合心，合心等於交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。財散人聚，財聚人散。顧客的拒絕就是我實現價值的開始。煙酒茶飯是互動溝通的工具。最大的利潤是復利。
四、溝通的4種形態
傾聽、說話、閱讀、書寫。
傾聽。給對方以高度的尊重。獲得信息。追求樂趣。收集回饋意見。增進了解。培養主動聆聽的技巧：找個時間，排除干擾。靜下心來，集中精力。找一個讓自己注意聽的理由。用同理心來傾聽。保持目光接觸。
說話。引起對方的注意和興趣。讓對方了解話中的意思。使對方邊聽邊接受發訊人的主張，同時，產生行動的意識。
溝通的方式選擇。面談、會議、電話、郵件
面談。預約、確認時間和地點、提前做好准備。
會議。提前准備、合適的人參加、視覺手段的使用、有效的組織。
電話。重要的一聲、端正的姿態、清晰的聲音、接聽要迅速、掛電話的禮節。
四、影響溝通效果的3個因素
場合、氣氛和情緒。永遠不要做氣氛和情緒的污染者、破壞者。溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
溝通的主要障礙。傳遞方：以自我為中心、表達不清、缺乏真誠。接收方：先入為主、不認真聽、沒聽清楚、選擇性的傾聽、偏見、光環效應、情緒不佳、沒有注意言外之意。
身體語言表達情緒。積極的身體語言：點頭、微笑、傾聽、回應、筆記。點頭表示認同，微笑表示領會，傾聽表示接納，回應表示贊美，筆記等於銘記。消極的身體語言：雙手抱在胸前。目光游離。玩弄東西。身體後傾，翹腿抖動。扣鼻子，掏耳朵。
五、溝通的5個心情
喜悅心、包容心、同理心、贊美心、博愛心。
1.喜悅心：有深愛者必有和氣。「不遷怒，不二過」。隨喜心。人最忌諱一臉死相，喜悅是最好的吸引力。積極樂觀是成功者必備的素質。有問題就要答案，找到問題就能找到答案。學會做問題的終結者。一切問題都不是問題。想乾的人永遠在找方法，不想乾的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
2.包容心：包容忍耐是成功者必備的心態。水至清則無魚，人至察則無朋。放棄眼裡的尺子認同別人。多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人。 別人身上的不足，就是自己存在的價值。一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。「六尺巷」故事。
3.同理心：順勢而為是成功者必備的智慧。辯論是一種最差的溝通方法。寧靜才能志遠，空虛才能充實。大海為什麼能妠百川，因為它低。表達不同意見時，請你保留對方的立場。我同意你的觀點，我還想補充一點。就按你說的辦。讓我們一起去創造奇跡、分享成功。少用我覺得、我，多用您、我們。
4.贊美心：贊美表揚是成功者必備的胸襟。贊美的前提是審美。這個世界不缺乏美，只缺少審美的眼睛。你看待別人的想法，決定他後面的行為。鼓勵、肯定可以使人變得聰明。你是最棒的。贊美是溝通的潤滑劑。強大的東西是柔軟的，風可以吹古拉朽，火可以浴火重生，水可以無孔不入。贊美別人就是贊美自己。贊美上級可以獲得更多的機會，贊美同級可以得到更多的幫助，贊美下級可以得到更多的支持。贊美敵人可以化敵為友，贊美朋友可以錦上添花。改變不良的注意力。
5.博愛心：大愛無疆是成功者必備的情懷。因為優秀難以卓越。因為太愛自己，過於自戀。愛是無私的付出，只有付出才能獲得。只有感恩社會才能收獲幸福。愛是快樂的最高境界。在關鍵的時候要到場。我到了。我們的朋友遍天下。
六、機關工作溝通
1.如何與上司溝通
重要問題當面溝通並強調重點。
提出問題的同時提出解決方案。
建設性的提出不同意見。
明確提出需要指出的事項。
溝通的要點：克服下屬常有的緊張感。集中精力用眼神和他交流。用簡短的一兩句話進行復述。簡短、及時記錄關鍵詞。注意分辨上級的真正意圖。
2.如何與下屬溝通
正確傳達上級的命令和意圖。
讓下屬積極接受命令。
1）態度和藹，用詞禮貌。
2）讓部下明白這件工作的重要性。
3）給部下更大的自主權。
4）共同探討問題，提出對策。
5）允許部下提出疑問。
精通的目的全在於應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。教育不等於訓練。離開大學三年不學習和文盲差不多。知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。

E. 如何與人溝通交流_十五個竅門

人活著出了腳踏實地的工作其次就是擁有一張巧嘴。都說會說的人都是比會做的人要偷巧很多，人際溝通時不可避免的，嘴巴不會花俏的人想要的到領導的認可就只有用時間證明一切，往往都是非常漫長的。下面我整理了與人溝通交流的方法，供你閱讀參考。

與人溝通交流的方法：有效溝通十五個竅門

1、講出來

尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法

和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不無根據地批評

無根據地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當地請求對方的尊重，否則很難溝通。

4、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

5、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正所謂的一言既出，駟馬難追，禍從口出，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾，所以溝通不能信口雌黃，口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做出決定時

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，講不明，尤其在情緒中，很容易因沖動而失去理性。如：吵得不可開交的夫妻，反目成仇的父母子女，對峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔。

7、 理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

8、反省

不只是溝通才需要反省，一切都需要，自己說錯了話，做錯了事，如果不想造成無可彌補的傷害，最好的辦法是什麼呢，我錯了——這就是一種反省。

9、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，一句我錯了勾銷了多少新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁達開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生。

10、說對不起

說對不起，不代表我真的有什麼天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有迴旋的餘地，其實有時候你也真的是大錯特錯——死不認錯就是一件大錯特錯的事。

11、讓奇跡發生

如果自己願意主動認錯，就是在替自己與家人創造奇跡，化不可能為可能。

12、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

13、等待機會

如果沒有轉機，就要等待，急只會把事情弄糟，當然，不要空等待，成果是不會從天上掉下來的，還是要你自己去努力——若不努力，你將什麼都沒有。

14、耐心

等待唯一不可少的就是耐心，有志者事竟成。

15、智慧

智慧使人執著，而且福至心靈。

與人溝通交流的方法：說話的藝術

1、尊重他人觀點

(1)觀點對錯不判斷

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心裡判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因為在我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心裡定格，也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現。

俗話說條條大路通羅馬，只有細心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創意。抱著將要發現新大陸的心態去傾聽，他(她)會興致勃勃。

(2)充分的尊重

孔聖人說，三人行，必有我師。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱著一種學習的態度去與人交流，這是產生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態;尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

2、盡量不使用否定性的詞語

心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易於接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當然是第二種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鍾，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

4、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調、肢體動作構成了人交流的一個表達系統，只有各個部分完美的配合，才能產生最佳的效果。有研究表明，交流時文字、語調、肢體動作等所產生的作用是不同的，文字佔7%，語調佔38%，肢體動作(語言)佔55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什麼意思，但如果加上語調和表情就會很易理解其要表達的意思。如：我們在說“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調，就會讓人產生，來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調，就會產生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時還會讓人反感，產生這樣的感覺，自然會對結果產生不良的影響。如： “你必須在五天內完成這項工作。”變成這樣的說法：“依你的能力，相信你會在五天內出色的實現我們的目標。”這種表達交流方式，在工作中的效果是最顯著的，要養成這樣布置任務或工作的習慣，不但不降低你的權威，反而會更大提升你的魅力。

6、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但很多時候人們說話時，就會把意思擴大化、深層化。如，孩子在倒水時不小心把杯子打碎了，家長有時就會說：“你天生就是一個敗家子。”想一想，就打碎一個杯子，就把人定性為敗家子，這與「」有什麼區別。換一種說法：“沒關系，以後注意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很高興。”切記，從觀念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

7、情緒不穩少說話

人在情緒不穩或激動、憤怒時，智力是相當低的，心理學研究證明，人在高度的情緒不穩定時，智力只有6歲。在情緒不穩定時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉(yiQIg.CoM)。

8、幽默的話語分時說

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時分地使用，切不可不分時間、地點隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次，李世民接到密報，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時大臣李展內急，因事情緊急，李世民與幾個重臣就先開始商議對策，正在大家拿不定主意時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到：“惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳!”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢。可李世民沒有那麼想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上聖明”。事後查明，王和根本沒有反心。

9、愛是一股無窮的力量

說話時以愛為根基，從關愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯誤碼，家長一怒之下，把孩子暴打一頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎!”，你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問題，領導會猛批一頓，並會最後補上一句：“這是為了讓你記住，也是為你好!”你的員工怎麼理解，誰都說不準。

10、能讓出成績也是一種藝術

F. 人際溝通的幾大技巧

1.學會多談對方感興趣的話題
每個人都有自己的興趣愛好，
並且希望自己的興趣愛好得到滿足和被他人認可。
如果有人能一起談論話題，
能夠理解和滿足投其所好，會產生一種信任和好感，
這樣可以幫助到達自己想發展的關系。
交談中切忌只顧著自己說，而不顧及他人的感受。
說到底，就算是再好的朋友，
他關注更多的還是自己，
沒有人真正對你自己的事情這么在乎。
因此，一定要多站在對方的角度，
摸清楚他的性格、興趣愛好等，
從這些角度出發，一定能激發對方的談話熱情，
從而讓彼此的溝通更加順暢。

2.學會去贊美別人
托爾斯泰說得好：「就是在最好的、
最友善的、最單純的人際關系中，
稱贊和贊許也是必要的，
正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。」
沒有人會拒絕別人對自己的贊美。
想要學習說話的技巧，就要學會如何贊美別人，
以防一張口就得罪人，這里所說的贊美，
不是讓你誇張虛偽的奉承，而是真誠的贊美。
通常情況下贊美細節更容易讓別人感到真誠，
例如，相比於「你真漂亮」，
「你今天的耳環真好看，跟你今天的發型特別搭，
看起來真好看，太符合你的氣質了」，要顯得真誠的多。

3.學會站在別人的角度去說話
最重要的一點是你要學會站在別人的角度上
來回答這個問題，或者是說這句話。
在你想要表達一件事情或者是你的思想的時候，
你先可以站在對方的角度想一想對方想聽什麼樣的話，
或者是對方越更加接受哪種說話方式。
你就可以通過這種方式跟他們交流，
這會讓對方更加容易接受你的事情
也會更加願意跟你聊天。
因為你這樣跟她聊天會讓她感覺到很舒服很欣慰
所以有時候你的觀點
這樣表達出來更好的會被別人接納。

4.學會少批評少抱怨
人際關系中最重要的溝通准則
就是在溝通中注意不要批評，
不要指責，也不要抱怨。
我們要知道人際關系的本質
在於理解、包容、情感傳遞。
人性的弱點就是每個人總是認為自己永遠是對的，
喜歡找各種各樣的借口為自己辯解。
每個人都不喜歡批評，一旦被批評，
都會有一種本能的防衛。
所以，當我們去批評他人的時候，
往往也會讓別人遠離我們，
而不會產生一種內在真正的連接。
曾經心理學家盧森堡在非暴力溝通中
提出了現代人往往喜歡用批評與指責去溝通，
這是造成溝通暴力的重要因素。
如果我們能在彼此溝通中，
以感受去取代批評，
往往能更快地進入對方的心理世界。

G. 與人溝通的八大技巧

與人溝通的八大技巧

與人溝通的八大技巧，如今時代飛速發展，我們與人溝通交流也要掌握一定的技巧和方法，才能夠保證人際關系更加和諧，盡量消除和他人之間的代溝，下面一起來了解一下與人溝通的八大技巧。

與人溝通的八大技巧1

1、見對人就要說對話，學會謹嚴慎行

跟不同的人說話，就像看菜吃飯。

跟老師說話像跟父母說話一樣拽，跟老闆說話像跟老婆說話一樣污，容易吃不了兜著走。

你是純粹聊天瞎逼逼，還是要安慰人家，還是在跟人爭論，分清場合很重要。

2、交流是相互的，不要總是自己說

說話聊天是相互的過程，一個人的單口相聲，你把對方放哪裡？最簡單的方法，就是少說＂我＂，讓對方坐主位，很多人就會覺得和你說話很舒服。

3、不要輕易的打斷別人的說話，這是一種禮貌

跟上一段簡直就是並發症，這種人自以為是，別人話都沒講完就開始瞎分析，最後開葯方，灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養，當你自以為懂了別人的話，很多時候都是誤會收場。

4、不可隨便否定他人的成績，鼓勵永遠比嘲諷要得人心

別人跟你說起自己最牛逼的事，你說這有什麼了不起的，xx比你做的好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出，你覺得是幽默，別人卻覺得很別扭。不管是多麼高素養的人，總希望得到別人的肯定，而不是冷嘲熱諷，要多鼓勵，要給對方更多的信心。

5、與人交流要用心，不要心不在焉

最壞的交談對象，是連對方說過什麼都不記得，說了半天連人家名字都沒記住，要用心交流，不能敷衍。

6、起爭論，對事不對人，大家還是好朋友。

遇到爭論，所有內容只針對當下討論的事情，不要動不動就提升到人格人品問題，其實大家都差不多。

7、看得穿不說破，做人留一線，日後好相見

看的穿不說破，不必總說實話，這也是一種高情商。

8、與人交流一定要真誠，不懂就是不懂，不要不懂裝懂

沒有人天生會說話，說話的人，只不過求個彼此安慰，心靈相知。人家給你的話，你接不住，聊天進行不下了其實也沒多大關系，起碼會讓人覺得你很真誠，不做作，很你聊天很舒服。

與人溝通的八大技巧2

1、不要說「但是」，而要說「而且」

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：「這個想法很好，但是你必須……」本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：「我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……」

2、不要再說「老實說」

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：「老實說，我覺得……」在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：「我覺得，我們應該……」

3、不要說「首先」，而要說「已經」

你要向老闆匯報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：「我必須得首先熟悉一下這項工作。」想想看吧，這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：「是的，我已經相當熟悉這項工作了。」

4、不要說「僅僅」

在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：「這僅僅是我的一個建議。」請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：「這就是我的建議。」

5、不要說「錯」，而要說「不對」

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：「這件事情是你的錯，你必須承擔責任。」這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的.理由。比如說：「你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。」

6、不要說「本來……」

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：「我本來是持不同看法的。」一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如「的確」和「嚴格來講」等等，乾脆直截了當地說：「對此我有不同看法。」

7、不要說「幾點左右」，而要說「幾點整」

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：「我在這周末左右再給您打一次電話。」這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：「明天11點整我再打電話給您。」

8、不要說「務必……」，而要說「請您……」

你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：「你們務必再考慮一下……」這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：「請您考慮一下……」

H. 有效溝通的四大技巧

溝通有那麼重要嗎?工作不是把事情做好最重要嗎?如果你還這么想，那你離現代 職場 的核心就更遠了，因為在現代職場中，你學會溝通，工作起來會比別人幸福，當然也會比別人傑出。下面我整理了有效溝通的四大技巧，供你閱讀參考。

有效溝通技巧一：溝通是一種感知

溝通只在有接受者時才會發生。 與他人說話時必須依據對方的 經驗 。如果一個經理人和一個半文盲員工交談，他必須用對方熟悉的語言，否則結果可想而知。談話時試圖向對方解釋自己常用的專門用語並無益處，因為這些用語已超出了他們的知覺能力。接受者的認知取決於他的 教育 背景，過去的經歷以及他的情緒。如果溝通者沒有意識到這些問題的話，他的溝通將會是無效的。另外，晦澀的語句就意味著雜亂的思路，所以，需要修正的不是語句，而是語句背後想要表達的看法。 有效的溝通取決於接受者如何去理解。例如經理告訴他的助手：「請盡快處理這件事，好嗎?」助手會根據老闆的語氣、表達方式和身體語言來判斷，這究竟是命令還是請求。德魯克說：「人無法只靠一句話來溝通，總是得靠整個人來溝通。」所以，無論使用什麼樣的 渠道 ，溝通的第一個問題必須是，「這一訊息是否在接受者的接收范圍之內?他能否收得到?他如何理解?」

有效溝通技巧二：溝通是一種期望

對管理者來說，在進行溝通之前，了解接受者的期待是什麼顯得尤為重要。只有這樣，我們才可以知道是否能利用他的期望來進行溝通，或者是否需要用「孤獨感的震撼」與「喚醒」來突破接受者的期望，並迫使他領悟到意料之外的事已然發生。因為我們所察覺到的，都是我們期望察覺到的東西;我們的心智模式會使我們強烈抗拒任何不符合其「期望」的企圖，出乎意料之外的事通常是不會被接收的。

一位經理安排下屬主管去管理某個生產車間，但是這位主管認為，管理該車間這樣混亂的部門是件費力不討好的事。經理於是開始了解主管的期望，如果這位主管是一位積極進取的年輕人，經理就應該告訴他，管理生產車間更能鍛煉和反映他的能力，今後還可能會得到進一步的提升;相反，如果這位主管只是得過且過，經理就應該告訴他，由於公司的業務重組，他必須去車間，否則只有離開公司。

有效溝通技巧三：溝通產生要求

一個人一般不會做不必要的溝通。溝通永遠都是一種「宣傳」，都是為了達到某種目的，例如發號施令，指導，斥責或款待。溝通總是會產生要求，它總是要求接受者要成為某人、完成某事、相信某種理念，它也經常訴諸激勵。換言之，如果溝通能夠符合接受者的渴望、價值與目的的話，它就具有說服力，這時溝通會改變一個人的性格、價值、信仰與渴望。假如溝通違背了接受者的渴望、價值與動機時，可能一點也不會被接受，或者最壞的情況是受到抗拒。 宣傳的危險在於無人相信，這使得每次溝通的動機都變得可疑。最後，溝通的訊息無法為人接受。全心宣傳的結果，不是造就出狂熱者，而是譏諷者，這時溝通起到了適得其反的效果。

一家公司員工因為工作壓力大，待遇低而產生不滿情緒，紛紛怠工或准備另謀高就，這時，公司管理層反而提出 口號 「今天工作不努力，明天努力找工作」，更加招致員工反感。

有效溝通技巧四：信息不是溝通

公司年度報表中的數字是信息，但在每年一度的股東大會上董事會主席的講話則是溝通。當然這一溝通是建立在年度報表中的數字之上的。溝通以信息為基礎，但和信息不是一回事。 信息與人無涉，不是人際間的關系。它越不涉及諸如情感、價值、期望與認知等人的成分，它就越有效力且越值得信賴。信息可以按邏輯關系排列，技術上也可以儲存和復制。信息過多或不相關都會使溝通達不到預期效果。而溝通是在人與人之間進行的。信息是中性的，而溝通的背後都隱藏著目的。溝通由於溝通者和接受者認知和意圖不同顯得多姿多彩。

盡管信息對於溝通來說必不可少，但信息過多也會阻礙溝通。戰爭期間，美國國防部陷入到了鋪天蓋地的數據中。信息就像照明燈一樣，當燈光過於刺眼時，人眼會瞎。信息過多也會讓人無所適從。用目標管理有效溝通。

除了以上四個法則，德魯克還認為，目標管理提供了有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中，老闆和下屬討論目標，計劃，對象，問題和解決方案。由於雙方都著眼於完成目標，這就有了一個共同的基礎，彼此能夠更好地了解對方。即便老闆不能接受下屬的建議，他也能理解其觀點。下屬對上司的要求也會有進一步的了解。溝通的結果自然得以改善。如果績效評估也採用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。

德魯克提出的四個「簡單」問題，可以用來自我檢測，看看你是否能在溝通時去運用上述法則和 方法 ：一個人必須知道說什麼，一個人必須知道什麼時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎麼說。

溝通時的「三心」

在談到溝通的心態時，我們把它概括為三個心，即「喜悅心、包容心、同理心」。

喜悅心即在處理人際關系時，要以積極向上的心態去對待，從溝通中尋找到快樂;

包容心則是要我們以博大的胸懷去包容他人的失誤與不足，從更寬廣的角度去看問題;

同理心即在溝通中要學會換位思考，將心比心，從而更好地理解他人的需求。

有效溝通的四大技巧相關 文章 ：

1. 溝通的四個基本技巧

2. 有效溝通方法有哪些

3. 領導幹部的溝通技巧

4. 有效溝通的基本技巧

5. 有效溝通的方法和技巧

6. 淺談有效溝通的技巧

7. 如何與別人更好溝通:五大技巧

8. 溝通技巧如何進行有效的溝通

I. 溝通的基本技巧有哪些

《哈佛人力資源管理》對溝通技巧介紹了如下模式 ：

傾聽技巧：

傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。

傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。

1)鼓勵：促進對方表達的意願。

2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4)復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。

(9)與人溝通的技巧有哪幾種方法擴展閱讀：

良好溝通應避免的錯誤：

1．溝通不當的標記

2．沒有正確的闡述信息

3．給人以錯誤的印象

4．沒有恰當地聆聽

確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。

想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。

J. 與人溝通技巧大全

生活中是避免不了與人溝通的，我們應該怎麼去更好的去和別人溝通呢?下面是我為大家收集關於與人溝通技巧大全，歡迎借鑒參考。

一：為人處事的二十種說話技巧

急事，慢慢的說;

大事，清楚的說;

小事，幽默的說;

沒把握的事，謹慎的說;

沒發生的事，不要胡說;

做不到的事，別亂說;

傷害人的事，不能說;

討厭的事，對事不對人的說;

開心的事，看場合說;

傷心的事，不要見人就說;

別人的事，小心的說;

自己的事，聽聽自己的心怎麼說;

現在的事，做了再說;

未來的事，未來再說;

知人不必言盡，留三分餘地與人，留些口德與己。

責人不必苛盡，留三分餘地與人，留些肚量與己。

才能不必傲盡，留三分餘地與人，留些內涵與己。

鋒芒不必露盡，留三分餘地與人，留些深斂與己。

有功不必邀盡，留三分餘地與人，留些謙讓與己。

得理不必搶盡，留三分餘地與人，留些寬和與己。

二：為人處事的技巧思維

1：善於傾聽別人說話，這一點很關鍵的，在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很准確的理解和領會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠准確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。

2：換位思考，做什麼事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發的後果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領導就更應該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領導，希望你如何去做，會產生什麼樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。

3：慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有徵求意見的時候提建議，有些人會拒絕採納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的夥伴，這種試圖解決他們的問題的做法，等於是再說他們沒有能力做好這件事，對於主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不採納建議。當有人來向我徵求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議，然後再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。

4：寧可與眾人同醉，不要為我獨醒，倘若人人都醉了，千萬不要惟我獨醒，隨波逐流也許是明哲保身最好方法，有時，最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知，但是也千萬不要眾人共醒，我獨醉，這樣很容易失態。

5：少說多做。言多必失，特別是在人多的場合盡可能少說話，避免因語言表達不準確帶來的不合適因素，多觀察，多思考，少說話最佳。

6：遇到事情的時候，不要急著表達自己的觀點。先思考三分鍾，僅僅這一點時間，就能夠想明白很多問題，做出正確的判斷，來餞行與行動，養成多思考的習慣，遇事仔細想一想都能想明白，不妨嘗試一下，遇事快速思考，慢慢行動，避免莽撞行事，減少錯誤的產生。

7：善於從別人所犯的錯誤中吸取教訓，無論是電視還是報紙，或者身邊發生的事情中，找出出錯的原因，吸取一些經驗和教訓，避免自己重蹈覆轍，減少出錯幾率。

三：成大事必備九種手段，能力，心態

成大事的九種手段：

1、敢於決斷--克服猶豫不定的習性

很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段，總是左顧右盼、思前想後，從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時，敢於做出重大決斷，因此取得先機。

2、挑戰弱點--徹底改變自己的缺陷

人人都有弱點，不能成大事者總是固守自己的弱點，一生都不會發生重大轉變;能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀，去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者!

3、突破困境--從失敗中撮成功的資本

人生總要面臨各種困境的挑戰，甚至可以說困境就是“鬼門關”。一般人會在困境面前渾身發抖，而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。

4、抓住機遇--善於選擇、善於創造

機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，並且能縱身撲向機遇。

5、發揮強項--做自己最擅長的事情

一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞台上重量級選手的犧牲品;成大事者關於在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。

6、調整心態--切忌讓情緒傷害自己

心態消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者則關於高速心態，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光。

7、立即行動--只說不做，徒勞無益

一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動的矮子”，所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。

8、善於交往--巧妙利用人力資源

一個人不懂得交往，必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是：善於靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實現自己人生的規劃。

9、重新規劃--站到更高的起點上