❶ 說話方式與技巧
【1】直話繞著說。
如果一些耿直的話，一定要繞著彎子說，一個人太耿直的話，一定會引起別人很多的誤會，即便是你說的是實話，別人心裏面也很不舒服，我們經常說的實話難聽就是這個道理，表達的方式換一下，可能效果就會不一樣。
【2】反話正著說。
如果你想批評別人，首先你先誇獎他，先贊美他，當他心裏面很高興的時候，然後再委婉地指出他的問題了，這樣的話他就會比較高興接受。
【3】壞話鋪墊著說。
如果有一些壞話，必須要告訴他，一定要做前期的鋪墊，別說給他講一些故事，比如說給他做一些影子，比如說給他搞一些其他的人處於這種情況，這樣的話，他慢慢的才好接受，如果一下子就說人家壞，人家還跟你玩兒啊。
【4】好話慢慢著說。
越是有好話的時候，越是要慢慢的說人情，做得越久越好，很多人急於想表現自己，急於想在別人面前賣人情，好話說了一遍又一遍，恨不得把自己的心掏出來給人看，你越是這樣，別人越覺得你虛偽，反而會懷疑你的誠意。
【5】怨話省著點說。
如果你有抱怨的話，還是管好自己的嘴巴，省著點說，別到處亂說，那叫胡說八道，抱怨的話解決不了任何問題，也不能夠發現你心中的不滿，如果不能夠認清這一點，你到啥時候都不可能取得你想要的結果。
❷ 如何掌握說話的技巧
如果你能和任何人繼續談上十分鍾並使對方發生興趣，你便是很好的交際人物了。因為任何人這范圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，或者是個打工仔。總之，無論是三教九流的人物，還是各種階層的人物，你若能和他談上十分鍾使他感到興趣的話，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對於對方的事業毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯下工夫，這種不幸情形就可減少，甚至於做個不錯的交際家也並非難事。「工欲善其事，必先利其器。」雖是一句老話，直到現在仍然適用，所以要充實你自己的知識。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。有了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那麼應付任何人作十分鍾的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向，國內的建設情形，科學界的新發明和新發現，世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內容等等，皆可從每日的報刊和每月的雜志中看到。誠能如是，則應付於各種人物，自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院，生意興隆為當地之冠。有人去問他發達的理由，店主人坦白承認，完全由於他的美容師在工作時善於和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善於說話呢？便當得很，店主人說：我每月把各種報紙雜志都買了回來，規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，作為日常功課一樣，那麼他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那麼請你不必再研究說話的藝術了。連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類里成功的。無論要達到什麼目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發明呢！
一種苦味的葯丸，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。於是，葯物進入胃腸，葯性發生效用，疾病也就好了。我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然後你再說上規勸的話，人家也就容易接受了。某機關陳主任，有一天對一位女打字員說：「你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。」那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽，受寵若驚。陳主任於是再接下去說道：「可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心裡高興，我希望你以後打字的時候，對於標點應該要特別注意一些才好。」陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。因為，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對於標點要特別的注意，她心裡就要感覺到今天受了上司的責備，這是十分羞愧的，她的心裡也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護，說她自己是很小心的，因為原稿上有著錯誤或是不清楚，所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來，陳主任的規勸不但失了效，說不定還會惹來一場沒趣呢！
如果你要人家遵照你的意思去做事時，應該用商量的口氣。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這么說，而是用商量的口氣說道：「你看這樣做好不好呢？」假使你要你的秘書寫一封信，你把大意講了以後，要再問一下：「你看這樣寫是不是妥善？」看了要修改的地方，又說道：「如果這樣寫，你看怎樣？」你雖然站在發號施令的角度，可是你懂得別人是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午，一群工人在憩息著，一位監工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏著監工，當然立刻站起來去工作了。可是當監工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監工上前和顏悅色地說道：「天氣真熱，坐著休息還不斷的流汗，這怎麼辦呢！朋友，現在這工作很重要，我們忍耐一下來趕一趕好嗎？我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎麼樣？」我想，工人們當然會一聲不響的忍著暑熱去工作工。
假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡治氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察言觀色，人們在背後一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環境，並明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話。
你若具有一般的普通常識，那麼即使你不能有各種專長學問，也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話可使對方開口。假定你的對手是醫生，你對於醫學里完全是門外漢，你就可以用問的方法來打開這局面。從霍亂的症狀談到生冷食品，談到維生素，談到補品等等，只要你不討厭，你可一直逗他談下去。遇到教師則問他學校的情形，學生的素質和傾向。總之，問話是一個打開對方話盒的最好方法。
問話最要注意的是：要問對方所知道的問題。問對方所最內行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那麼還是以不問為佳。
有些問題，你得不到圓滿的答復時，是可以繼續問下去的，但有些是不宜再問的。
「倘若我不能在任何一個人那裡學到一點東西，那就是我處世的失敗。」這話可發人深思，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學問。
問話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。替我把信寄了吧？就永遠不如是否幫我寄了那封信？較來得使人聽了舒服。對於一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個坦白求教於人的問題，最能博取別人的歡心。可是怎樣問呢？這個問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的問話則只有引起對方失笑甚至反感。
「這蛋糕新鮮嗎？」你是否曾經向一個售賣蛋糕的店家問過類似的話，而且還問多次嗎？其實，這是一種不聰明的問話。這種問話，你得不到真實的回答，還會使對方覺得好笑。你跑到酒館里點菜時，問那些服務員：「今天的石斑魚好不好？」這問話是浪費的，因為他一定會說好，除非你是一個熟客人。倘若你用另一種方法：「今天有什麼好的海鮮？」那麼效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。「今天的石斑魚好不好？」和「今天有什麼好的海鮮？」兩種問話，引起心理上的反應是完全不同的。前者你所問的不過是一樣東西，只有好或不好的兩個答案。為顧全店家招牌，他不能說不好，並且一樣東西好不好的標準是很難說的。標准既不易定，則他覺得說了個好字並不能說是欺騙你，即使今天的石斑魚並不很好。你所問的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚不愛吃別樣。那麼服務員覺得對你說好是他的責任。
結果，吃虧的是你，他不過說說，吃下去真的好不好，他並無多大責任，如上面所說，好壞沒有一定標準的。至於你開始便問：「今天有什麼好的海鮮？」表示胸無成見，不管什麼海鮮，只要好便行。這表示你自己謙虛，不自作聰明而請教於他。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好？卻是今天有什麼好的海鮮？答者甚至可以說：「今天沒有什麼好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試。」所以他答的范圍是可以很大的。說到那被問者呢？他見你首先求教於他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。海鮮的范圍既廣，只要把各種海鮮比較起來，把當天最好的介紹給你便行，這工作較易應付。你既然全部請教他，他倒不敢不負責，自然會把最好的介紹給你。由此看來，問話事小，提問技巧卻難。
據說，香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋，所以侍者在客人要可可時必問一句：「要不要雞蛋呢？」某心理學家應召到一家茶室里去研究如何發展營業時，關於問雞蛋一事，他就說不應問：「要不要加雞蛋？」而是「要一個還是兩個雞蛋？」這樣問法，多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。
說到在交際場合用的普通問話，最要緊的也是語氣溫和、態度謙恭。不可自己先存有成見，與其問「你很討厭他嗎？」或「你很喜歡他嗎？」不如問「你對他的印象怎樣？」但有些卻不妨先裝成有成見。對一個看來有四十歲的人問：「你今年總有三十歲了吧？」是比較問「你今年尊庚？」要好得多的。
❸ 說話的技巧
摘要 說話在生活當中占據著很重要的作用，好的話語宛如一陣春風細雨，滋潤聽者的心靈，陶冶聽者的精神；而不好的話語就像刺骨冷冽的寒風，聽著陣陣刺耳，心靈上頓時泛起一陣苦酸味，抑或是聽後讓人情緒一點一點升起來，直到到達情緒火山噴發的點。
❹ 處事方法 說話技巧
處事方式與說話技巧
1、在和別人談話時候，少用和不用「你知道嘛。。。」「知道不。。。」「你懂嗎。。。」之類的語氣，多用「是吧?」「對吧」。其實，從語義的角度來看，前後者沒有太大區別。但自己琢磨以後，我們發現差別可不小。
2、在責備的時候，少用「你。。。」「你們。。。」，多用「我們」。
3、需要誇獎自己的時候，少用「我。。。」，多用「我們」。這樣顯得少了自我，多了團結的氣氛。
4、說話含蓄一些，點到即止。綿里藏針。讓對方明白事情的輕重緩急，卻不需要得罪人。比方說，批評屬下違反紀律的時候，明智的做法是，告訴他我們作為員工的應該怎麼樣怎麼樣(這里包含了說話的人也需要遵守這些的意思)，公司不允許。。。(這樣說明不是我一個人的意思，是企業文化和大環境要求我們這樣)。
如果對方一而再再而三地違反。那第一次先告訴他，你這樣一直下去，你可以有別的考慮(讓他主動辭職)，或者說我們會採取相應的措施(個人認為這樣說法已經比較嚴重了)。如果再不行，開除。沒有辦法，公司不允許這樣的人存在。
5、我們為別人作了好事的時候，一般情況下沒有必要去作特別的說明，否則會顯得小器。如果是因為在一些特殊場合，比如職場中，我們無奈要做一些交易的時候，我們可以先做些隱晦的提醒。這也是沒有辦法，的確有些人，好像在這方面確實不怎麼考慮的太多，他想不到。
6、誇獎別人要注意方式方法，特別是我們在「拍馬屁」的時候，千萬千萬不能笑出來。要經得起讓對方看你幾眼都不變聲色。如果是笑出來，那是最失敗的。就穿幫了。