如何快速開發客戶方法

① 如何開發新客戶

尋找潛在客戶本身是一件很枯燥的事情，但是做任何行業，最怕放棄和懶惰。不能因為開發客戶這件事很枯燥就不去做。根據我自己這些年的經驗，開發客戶還是主要依靠以下幾種辦法，純屬個人經驗，僅供參考：

一、網路數據搜索+開發信

這是最笨的辦法，但也是外貿發展到現在最基礎、也不可或缺的辦法。通過網路數據搜索，找到龐大的開發目標群體，找到他們的聯系方式。一般外貿行業，都是通過開發信、開發郵件，給目標客戶留下第一印象，所以寫好開發信至關重要。

關於網路數據中去尋找潛在客戶，還是主要藉助Email Finder、Minelead搜索引擎，這是最便捷的方法。關於Minelead平台，是我目前自己在用的免費客戶搜索平台。可以直接打開Minelead官網，輸入目標客戶域名進行搜索。使用google Chrome的用戶，也可以在Chrome的擴展中心找到Minelead.io的插件，使用方法：

1、打開目標客戶官網（比如耐克）。

2、打開Minelead插件。如下圖，然後點擊「Find Emails(尋找郵件)"。郵箱清單就出現了。很方便。

Minelead官網

② 開發新客戶的十大方法

開發新客戶的十大方法：

1、盡可能多地給目標客戶打電話

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客戶。在這一小時中盡可能多打電話。

2、將客戶的資料整理得井井有條

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。

3、能夠按時段變換致電時間

我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鍾都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

4、進行自我的詳細定位

此處，所謂的定位分為三類：目標對象定位，所屬行業定位，自我產品定位。

目標對象定位。這里只指兩大類，是個人用戶還是企業用戶，即2C還是2B。這中間的差別在於用戶的資金來源。個人用戶是直接消費群體還是間接銷售群體。

所屬行業定位。你可以將其分為快消品、工藝品，也可以分為材料化工行業，資源環境行業，紡織手工行業等。這里的不同分類屬性之間復分，既有助於你梳理自我產品的目標客戶，也有助於拓寬你的銷售渠道，從行業協會，展會等另闢道路拓展客戶。

自我產品定位。產品定位除了傳統意義上大家理解的這是一類什麼類型的產品之外，還應對產品的中高低進行簡單分類，或者按產品主打優勢進行分類等，構建多維產品網格線，可以很精準的找到產品投放市場。

5、 瞄準行業協會

大多數2B的企業，銷售人員基本已經摸清了此新客戶發掘的重要途徑，就是通過行業協會尋找目標客戶。當然，該方法還可以演繹。除了行業協會以外，還可以定位行業展會，行業研討會，行業論壇等多種方式。

6、 善於利用網路工具

除了企業黃頁這種比較古老的方法，現在網路的興起也提供了不少便利。例如高德地圖，只需要輸入相應的關鍵詞，周邊范圍內的商家都會被標注出來。然後再通過二次篩選，甄別出目標客戶。其它，如攜程，去哪兒，大眾點評等都可以為大家所用。

7、 與第三方機構合作

此項沒有標註定式，只能根據自己銷售產品的特點來選用。例如：賣軟體的，除了自己開發客戶外，還可以和集成商合作，伺服器商合作，測試商等合作，因為這是服務流的一體化提供集團。大家可以資源共享。

當然，前提是不違法，不轉賣用戶信息。目標是相互合作，軟體與硬體資源共享，共同幫助有需求的用戶解決問題。

8、銷售跟進

銷售跟進也是一項比較復雜的工作。從銷售過程來講，銷售跟進一共囊括了好幾個階段，比如報價，方案，談判，培訓，樣例，招投標等等。每一項又有很多的注意事項，這里由於問題是如何開發客戶，暫不展開該論述。

9、多參加展會，在展會開發高質量客戶

展會客戶的質量不用多說，大家都知道好，不然怎麼會有那麼多公司願意花大價錢參加展會呢，如果能去國外的展會效果會更加好，人都說現在展會沒什麼效果，我認為展會仍是最有效的開發客戶的手段之一。

參加展會不僅可以體現你們公司的實力，還能夠直接與買家面對面溝通，業務員自身也能從整個過程中得到很到的提升。

10、利用黃頁找客戶

黃頁可以讓我們選擇站後就可以搜索自己想要的信息，黃頁上的信息都是按照國家分類的，比較好找，上面有部分也是供應商的信息！

③ 如何更好地開發客戶，開發客戶的方法有哪些

1、建立關系，獲得認可 （最最重要的！！）

這一步驟在整個銷售過程中都最為重要，沒有客戶的信任、認可想要拿單不可能。而如何獲取客戶信任？八仙過海，各顯其能吧。是否讓客戶覺得可靠、誠信？是否三觀差不多？是不是足夠專業？是不是積極回應？做個好的傾聽者，聽懂客戶背後的意思。

2、訪前規劃

拜訪前規劃好見到客戶可能出現的各種情況，以及想好遭到相應的拒絕後的反饋。一定要引起客戶的興趣、關注，另外，就是客戶的信息越多越好。

3、明確客戶主要問題

有的客戶不清楚物流出現了什麼問題，需要開發人員有敏銳的感知能力並加以引導。熟悉客戶的行業，分銷渠道，針對不同企業症狀對症下葯。這部分是檢驗一個人情商的試金步驟。要搞清楚客戶的決策人，決策流程，以及每個人於公於私的需求。把握好節奏，一步步推進。

4、闡明並強調利益

在明確了問題後，就是畫餅了。畫餅是一個很有技術含量的活，賣的有技術的，叫情懷。賣的沒含量的，就是裝。通過這個環節，給客戶營造自己公司是最佳選擇的感覺。、

5. 獲取並回應客戶反饋

同理心征服客戶。換位思考，站在客戶的角度思考。客戶就是上帝，堅決執行並落實。

6. 贏得承諾

看過以上的如何開發客戶以及開發客戶的方法有哪些的內容之後，是不是收獲很多呢。

④ 銷售人員如何開發客戶

成功銷售的能力，與你的客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是准確找到需要你產品或服務的人。然而，並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發客戶，找到需要自己產品和服務的人。

以下10條「營銷聖訓」是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時。

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

二、盡可能多地打電話。

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的，多打總比小打好。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應該持續大約3分鍾，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前准備一個名單。

如果不事先准備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。

五、專注工作。

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。

推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午

七、變換致電時間。

我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鍾都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。

九、開始之前先要預見結果。

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

⑤ 開發客戶有哪些方法

一網路營銷；
二熟人介紹；
三電話營銷；
四拜訪。

⑥ 如何主動地開發客戶

開發客戶是銷售人員業務開拓、業績增長的需要。只有先開發客戶，才能開展實際的銷售工作。

作為一個銷售人員必須要過客戶開發這一關，客戶開發是檢驗你是否是一個合格的銷售人員的試金石，也是你主要的經濟收入來源。如果不會開發客戶那你就無法在這個市場上生存。

成功銷售的能力，與你的客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是准確找到需要你產品或服務的人。然而，並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發客戶，找到需要自己產品和服務的人。

美國汽車銷售大王喬·吉拉德有一個著名的「250定律」，他通過細心的觀察，發現每一個人的生活圈子裡都有一些比較親近，關系比較密切的熟人與朋友，而這些熟人與朋友的數字大約都是250人。

所以，人與人之間的聯絡是以一種幾何級數來擴散的。無論是善於交際的公關高手，還是內向木訥之人，其周圍都會有一群人，這群人大約250人。而對於生意人來說，這250人正是你的客戶網的基礎，是你的財富。

請大家記住以下三點：

一、將客戶組織化；二、與客戶成為知心朋友；三、客戶網要經常更新血液。

如何開發客戶？這一直是令銷售人員「頭痛」的事兒，那麼，究竟開發客戶有哪些適用的方法呢？

以下10條「銷售聖訓」是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。

1 每天安排一小時

銷售就像任何其他事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

2 盡可能多地打電話

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。

如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你就聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的，多打總比少打好。

3 電話要簡短

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應該持續大約3分鍾，而且應該專注於介紹你自己，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

4 在打電話前准備一個名單

如果不事先准備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。 5 專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正像任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。 銷售也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，以此類推。在體育運動里，我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現，你的銷售技巧實際隨著銷售時間的增加而不斷改進。 6 避開電話高峰時間

如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。 通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9：00—17：00之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來做銷售。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8：00—9：00，中午 12：00—13：00和17：00—18：30之間銷售。 7 變換致電時間

我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10 點鍾都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其他的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

8 客戶的資料必須井井有條

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進的。

9 開始之前先要預見結果

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

10 不要停歇

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

客戶開發是銷售循環的第一步，在確定市場區域後，銷售人員就得找到潛在客戶在哪裡並同其取得聯系。如果不知道潛在客戶在哪裡，你向誰去銷售你的產品呢？事實上銷售人員的大部分時間都在尋找潛在客戶，你打算把你的產品或者服務銷售給誰？誰有可能購買你的產品，誰就是你的潛在客戶。

⑦ 如何快速開發新客戶

真是語驚四座，頓時會場鴉雀無聲，繼而卻是一片唏噓。幾乎所有業務人員都在交頭接耳，相互交換著不同的意見和看法。看得出對老總的這番話有種抵觸的情緒。然而，開發新客戶是一個業務員最基本的業務技能之一，但為什麼對於總經理的話會出現這種反響吶？究其主要原因就是目前很多業務員的基本業務技能較弱，做事浮漂，感覺在客戶開發上困難較大，甚至不知道如何著手去做，開發客戶的壓力很大。筆者認為，這種現象現在在各個企業也應該是普通存在的，只是如果公司對客戶的開發沒有具體的考核的話，那麼業務員主動去開發新客戶的則少之又少。針對上述這種情況，筆者就提供以下思路，希望對業務人員的工作有所幫助。 一、 老戶盤活： 任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在，並且做了改變的話，那麼，該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高。況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重復調查，為客戶開發節約了很多時間。 開發速度：★★★★★ 開發成功率：★★★★ 二、 客戶介紹： 客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為目前現有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網路及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發的速度及成功率。 開發速度：★★★★ 開發成功率：★★★★ 三、 同行介紹： 任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員，那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，並通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發，提高客戶開發的速度及成功率。 開發速度：★★★★ 開發成功率：★★★ 四、 品牌效應： 所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商，詳細了解競品經銷商的經營狀況，利用公司產品的優勢與之逐一恰談，最後有選擇性的達成合作意項，並藉助該經銷商品牌的資源優勢，快速打開市場銷售渠道。 開發速度：★★★★ 開發成功率：★★★ 五、抓住機會： 利用同業競品的劣勢機會，快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如：某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價，致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼，這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談，往往成功率較高，達到事半功倍的效果。 開發速度：★★★★ 開發成功率：★★★ 六、 業務摸排： 業務摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則，一但中途放棄，則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判，就會能找出最適合公司合作的客戶。 開發速度：★ 開發成功率：★★★★★ 當然，客戶開發的方法還有很多種，以上六種方法也只是為了幫助業務人員快速開發客戶提供的幾種思路。業務人員在工作中，可以不斷總結，積累經驗，方能融會貫通，得心應手！取得更好的佳績！

⑧ 如何高效開發客戶

很多公司推廣方面都會採取網路營銷渠道，而網路營銷渠道方面很重要的就是EDM郵件營銷。郵件推廣主要包含觸發類郵件自動發送、附件類郵件發送、客情維護郵件發送、EDM營銷郵件發送、不管是哪種方式的需求，郵件推送想要得到好的效果，首先就要保證我們發送給客戶的郵件，能夠得到良好的送達率、打開率、以及反饋率，這個反饋率，也是展現我們郵件是否有效的關鍵衡量。

Rushmail也為大家整理分享幾個關於郵件推送方面的經驗，供大家參考。

1.保持主題行簡短，並確保主題明確。

郵件就好比一篇文章，在發送每封郵件前都應該考量以下郵件的主題是什麼，並確保主題應當具有時效性，相關性。盡量避免使用驚嘆號或過分熱情的語言，否則，讀者可能覺得你不太真實。另外要控制在20個字以內，通過主題不可能要把全部的訊息傳達給到您的用戶，更多是吸引客戶點擊查看正文。

2.切勿使用模糊或具有誤導性的主題。

絕大多數的讀者不願意花超過15秒的時間來閱讀一封郵件，盡管你可能想利用誤導性的主題耍耍小聰明，但在郵件主題行中，應該直入正題，確保主題行只包含一個主題，不強行加入完全不同的主題。

3.在主題中加入收件人相關信息更加個性化。

這一步可以讓讀者立刻意識到至少他們已經向你提供了一些他們最基本的信息了，從而增加他們對你的信任。

4.在主題中營造一種緊迫感，鼓勵收件人打開郵件。

造成緊迫感的郵件主題打開率是可以得到很大的提高。用一些表示最後期限的詞，可以暗示商品的稀缺而不是顯示你在做銷售。也可以暗示你的產品或者服務有限，機不可失，營造一種緊迫感，從而促進用戶立即採取行動。

5.主題行應該經常包含公司或時訊的名稱。

但在智能手機上查看edm郵件的時候，很多郵件程序只顯示主題行，你得提醒收件人為什麼你們之間有聯系，從而建立相互之間一定程度的信任,所以在主題中添加公司的名字是很重要的。

6.避免使用典型的垃圾郵件的敏感關鍵詞。

被垃圾箱自動攔截通常是影響郵件營銷打開率的一個重要因素，一旦郵件被垃圾過濾器截取，就會降低用戶打開閱讀。所以要明智的選擇措辭，盡量使用通俗規范的詞彙。

7. 選擇正確的發件人姓名和發件郵箱地址。

這些可以顯示郵件是否來自一個專業的品牌，讀者會根據這來決定是否打開郵件。郵件應當與你想提供給顧客的東西相關，同時也與你顯示的部門職能對應。

8. 嘗試在不同的時間發出電子郵件。

例如，在傍晚或者是清晨發送，而不是在早上9：00到晚上5：00這段典型的工作時間期間發送。同樣，比較工作日發送和周末發送的效果也很重要。根據目標用戶的特點，選擇不同的發送時間段。

9. 找到合適的發送頻率。

不能「轟炸」你的潛在用戶，也不能忽視他們。根據人們查收郵件的頻率，將你的收件人分為不同的幾組。注意將結果記錄下來，以便以後探清收件人的模式，從而改善你的方法，實行精準營銷。

10.選擇合適的郵件營銷工具。

說了這么多關於EDM郵件營銷的技巧，更重要的還是一款合適的郵件營銷工具，Rushmail郵件群發平台是國內做的比較大的郵件服務廠商之一。目前在國內活躍用戶數以及續費率都是在行業前列，主要是幫用戶提供短時間、大批量的發送服務。也是國內首家提供從郵件模板的設計、郵件模板的打分、郵件內容優化、新聞熱點推送、郵件標題優化到常規數據分析、專家數據營銷優化分析方案等一站式營銷顧問服務的專業郵件營銷平台服務商。

⑨ 營銷員開發客戶的十五種方法

新市場、新客戶的開發，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題新市場開發的成效與質量的好壞，對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要。成功開發新市場是營銷人員的天職，我是在09年就代理了廈門市哈科德科技開發有限公司生產的哈科德凈水器的代理的，主要是做凈水器，飲水機，直飲機，家用凈水器，商用凈水器。現在我談談個人對營銷員開發客戶的一些見解，

一、 開發新市場須做「五心上將」

現在的市場是一個「心」的市場，有人說，未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場，須做「五有心人」。

1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心，有信心不見得會成功，但沒信心一定輸到底。開發新市場，要面臨很多的失意和挫折，其所遇到的拒絕和難堪，超過任何一個行業，因此，要想成功開發新市場，首先必須要「苦其心志」，堅定信心。
2、耐心。 喬.吉拉德，世界上最偉大的推銷員，他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說，只要是他遇到的任何一個人，他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片，把他看作自己的潛在客戶，他成功的方式就是以積極的心態，「把生活業務化，把業務生活化」，隨時發現和尋找潛在的客戶。 對於我們開發新市場來說，就必須有一種耐心，此處不成功，自有成功處，這家談不成，就談另一家，只要有一線希望，我們就盡120%的努力爭取，只要你有耐心，隨處發現「准顧客」，「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。

3、恆心。人貴有恆，開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。 蒲松齡曾有名言:「有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，卧薪嘗膽，三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故，昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。 開發新市場，要面對很多的新情況、新問題，對此，我們不能「蜻蜓點水」，「淺嘗輒止」，而應該有持久的恆心。開發新市場，就象打一場新戰役，比拼的不僅是企業的實力和規模，更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場，只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備，我們才能運籌帷幄，決勝千里。

4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」，開發新市場亦是如此。 開發新市場，面對新客戶，我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，促使談判、合作的完美成功。

5、愛心。營銷事業是一種愛心事業，開發新市場，我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶，而是去「救」客戶，營銷人員就是「上帝」，我們要「傳播」愛心，愛自己、愛客戶、愛分銷商，愛消費者，我們通過我們的智慧與策略，為公司創造效益，為經銷商創造財富，為消費者創造滿意。

二、開發新市場的前奏

古人有雲:凡事預則立，不預則廢，演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場，僅僅具備了良好的心理素質還不行，還要做些充分的「戰前」准備。

1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。

外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循「禮在先贊在前，喜在眉，笑在臉」的處世原則。 幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。

2、 相關資料的准備。營銷人員在開發新市場以前，一定要對公司的發展歷史，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等，並要熟記在心，知道什麼時候該去進行哪一項工作。

三、詳細、具體的市場調研

1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。西北市場地理偏遠，但資源豐富。西北大開發的整體環境，電器市場大，項目多。

2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況， 西北大開發的整體環境，電器市場大，項目多。

3、客戶狀況。西北市場目前在陝西西安比較集中，在其他區域如蘭州，西寧，銀川，烏魯木齊客戶已在開始進入市場操作。但目前比較大和有實力的客戶少，市場開發力度要加強。

在尋找潛在客戶的方式上，可採用「由下而上，追根溯源」法，此方法由於間接得到，且來自一線，因此，更便於把握事實真相，找到合適的客戶。

四、列名單，洽談客戶

在開發市場的信息後對潛在的目標客戶群予以確定，我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢，列出一個目標客戶清單，並進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選後，就可以電話預約，並登門拜訪了。

1、電話預約。在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓，便於下一步確定談判的側重點，也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大，以便於自己有效安排時間。

2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後，我們就可以規劃線路圖，對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時，要善於察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」以渲染、製造氣氛外，還要注意「三不談」，即客戶情緒不好時不要談，客戶下屬分銷商在場時不要談競品廠家業務員在場時不要談。

3、洽談內容。在切入正題以前，可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」，在切入正題後，從公司的發展概況談起，要與客戶具體談公司的產品極其特點，產品的價格政策及在市場上的優勢，最後，重點談判產品進入及其市場*作模式，從產品的選擇，到產品的定價，從促銷的設定，到渠道的拉動，談的越詳細客戶將越感興趣，營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示，讓客戶充滿憧憬和希望，從而下定決心經銷該產品。

4、注意事項。在洽談過程中，要注意聆聽的藝術，遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則（聽與說比例為2:1），一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利於了解和回答對方，並發現對方對市場*盤有無運作思路。同時，對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象談心一樣，處處表現出你的穩重；對於中年人，要極盡贊美之能事，通過洽談，讓其感到成就感，公司產品交給他做一定能*作成功；對於青年人，要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念，讓其心馳神往，口服心服，從而乖乖就範。

五、跟進、簽約

通過洽談，對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進， 在跟進過程中，客戶可能會提出一些心頭疑問，比如，貨拉來不適銷對路怎麼辦；產品出現質量問題怎麼辦；職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題，只要你對以上的問題給予了合理解答，目標客戶就基本上確定下來了，然後，通過邀請其到公司參觀考察等方式，進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙，最後，趁熱打鐵，簽定經銷協議。

六、客戶服務

客戶服務的內容主要包括如下內容:產品技術服務，合同履行服務，接待服務，市場開發服務，客戶服務是在市場開發中最關鍵的內容。
產品技術服務:我們市場人員要了解產品，在推銷過程中讓客戶感受到你是專業的，業務上溝通話題就多起來，成功的幾率就高起來。

合同履行服務:合同在談判前和關鍵，主要為價格，付款，技術等，市場人員在公司制度下談好合同，就是要把服務文章做好。

接待服務:市場人員在接待客戶時，把感情服務做為重點，先做人再做事，在接待費用上面公司應嚴中有寬（目前市場人員的收入在接待上的費用比例較大）。

市場開發服務:鼓勵客戶開發更多市場，市場人員的工作力度和方法影響我們在地區的市場增長。

⑩ 怎麼開發新客戶

1、老戶盤活

任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在，並且做了改變的話，那麼，該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高。

況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重復調查，為客戶開發節約了很多時間。

2、客戶介紹

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為現有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網路及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

3、同行介紹

任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員，那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，並通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發，提高客戶開發的速度及成功率。

4、品牌效應

所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商，詳細了解競品經銷商的經營狀況，利用公司產品的優勢與之逐一恰談，最後有選擇性的達成合作意向，並藉助該經銷商品牌的資源優勢，快速打開市場銷售渠道。

5、抓住機會

利用同業競品的劣勢機會，快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如：某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價，致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼，這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談，往往成功率較高，達到事半功倍的效果。

6、業務摸排

業務摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則，一但中途放棄，則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判，就會能找出最適合公司合作的客戶。