社工服務方法如何介紹

Ⅰ 老年社會工作的途徑和具體方法

老年社會工作的目標，簡單地說，就是要幫助老年人解決生活中所遇到的困難和問題。老年人在生活中常遇到的問題可以分為生存問題、心理問題和經濟問題，老年社會工作就是要盡力協助老年人解決這三大問題，其中老年人的生存問題要重於心理問題，也就是說要首先保證老年人的身體健康，即老年人穿住行問題，當然老年人的心理問題也是值得社會關注的問題，尤其是現代社會中老年人容易成為心理上受冷落的群體，並且老年人心理問題難以得到解決也會影響到其身體的健康。老年人的生存問題和心理問題多是與老年人的經濟問題相互聯系的，經濟問題的問題也有助於其他問題的解決。應當指出的，老年人遭遇的所有困難和問題都由老年社會工作來解決是不現實的，也是老年社會工作所不能及的。很多問題需要整個社會的努力和通力合作才能夠得到解決，並且有些問題比如一些老年病在目前是難以得到有效解決的。

具體來講，老年社會工作的目標表現在：

（1）幫助老年人獲得所需資源，爭取老年人所擁有的權益。

（2）幫助老年人增強其能力，以克服生活中的困難，解決所面臨的問題。

（3）協助老年人積極參與社區活動，促進與他人互動，使老年人晚年生活更為充實。

（4）為老年人及其家屬提供咨詢，幫助老年人了解和接受老年期的生活。

（5）影響有關老年人的社會政策，改善老年人生活環境。

在開展老年社會工作時，除了要遵循一般社會工作原則外，還必須特別注意以下幾點：

（1）相信老年人能夠改變；

（2）尊重不同老年人的需求；

（3）耐心主動地與老年人進行有效的溝通；

（4）建立相互信任的工作關系；

（5）尊重老年的自決權利，多肯定老年人；

（6）為老年人保守秘密。

在老年社會工作實務中，具體的工作方法主要包括：老年個案工作、老年小組工作和老年社區工作。

（1）老年個案工作

老年個案工作是個案工作方法在老年社會工作的具體運用。其輔導技巧很多，這里主要介紹兩種目前國內外運用較多的方法：懷舊和生命回顧。

第一，懷舊：就是讓老年人回顧他們過往生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老年人重新體驗快樂、成就感、尊嚴等多種有利於身心健康的情緒，幫助老年人找回自尊和榮耀。這一方法對於調整老年人心態十分有效。

當然，通過懷舊，老年人也可能再次體驗過往歲月中不愉快的事件；但老年人對不愉快事件的追述在一定程度上緩解了其自責和內疚，減輕焦慮不安的感受。此時，個案工作者也應從旁疏導老年人，讓他認識到，也許一切都是不得已而為，過去的就讓它過去吧。

第二，生命回顧：就是通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經歷，鼓勵老年人將整個人生的經歷盡可能詳盡地傾訴出來，讓老年人重建完整的自我，以達到內省的目的。生命回顧與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧，而不只是回顧生命中最重要的時刻和事件。因此，它更系統詳細，也更能讓老年人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。生命回顧的方法已被成功地運用於治療多種老年疾病，特別是老年抑鬱症。抑鬱症的最典型症狀之一，就是對生活失去興趣並伴有輕生念頭。通過生命回顧，許多老年人減輕了自責內疚的焦慮心理，重塑自我，找回了生命的意義。生命回顧和抗抑鬱葯物的配合治療，被臨床證明對老年抑鬱症療效明顯。

（2）老年小組工作

老年小組工作是通過組織老年人參加各種活動小組，提高老年人活動水平，建立老年人間的互助網路，以幫助他們擺脫孤獨與寂寞，使晚年生活充滿樂趣的工作方法。在開展老年小組工作要注意以下幾點：

第一，在小組活動前，要做好充足的准備工作。尤其是第一次小組活動，小組工作者事先要有周密的考慮，對語言的運用、游戲類型的選擇、讓大家互相熟悉的方式等都應有充分的考慮，要讓組員感到輕松自然、愉快開心、活動有趣。

第二，所組織的活動或游戲一定要簡單易學，使老年人一聽一看就懂，要使游戲具有趣味性，切忌太難，否則老年人會因做不到而感到自己無能。小組工作者應以緩慢、清晰、大聲的語言講解規則，要確保每個組員都明白規則。

第三，要不失時機地贊賞組員的能力，增加老年人的自信心，從而使他們積極參與。所使用的贊賞應是真誠的鼓勵，而不是誇大的謊言。同時，對於個別以自我為中心的「獨裁」組員，小組工作者要加以引導、規范，甚至批評，使他們不至於影響小組工作的目標完成。當然要注意不要責之過嚴。

第四，要關心每一個老年人對小組活動的感受，發現一些組員對活動反應冷淡時，要適當調整活動程序，以避免冷場。要防止小組內自發形成「小山頭」，一旦發現，小組工作者要巧妙地運用隨機抽樣的方法組織小組活動，自然使其拆散，達到所有組員互動的目的。

第五，在小組活動過半時，小組工作者應協助組員真實表述對小組活動的感受，從中發現問題，總結經驗，以使下一階段的活動更符合老年人的興趣愛好。

第六，小組行將結束時，小組工作者應評價小組活動的成敗及每個組員的發展情況。

（3）老年社區工作

老年社區工作是指通過社會工作幫助那些生活在一定社區的老年人解決所遇到的問題，爭取他們應有的權利。老年社區工作與老年個案工作和小組工作是緊密相連的，個案工作和小組工作是老年社區工作的基礎，是微觀的工作方法，而老年社區工作則是宏觀的工作方法，它是通過綜合的途徑來解決社區中老年人的實際問題。也就是說，要解決老年人面臨的問題，社會工作者不能只停留在老年人的個人及家庭層面，而需要擴展到老年人所居住的社區及社會的環境。我們應該強調改善老年人與社區的關系，提高老年人的自助、互助能力，促進老年人的社會參與，通過老年人的集體參與去改善他們的生活質量。老年社區工作可以歸納出以下幾個重點：

第一，問題社區化：讓老年案主明白他們所遇到的問題並不只是他一個人所有的，而是同一社區多數老年人都會面臨的。這樣老年人就不會感到孤立無援，也有利於老年人共同商討解決問題的辦法。

第二，問題權益化：有時候老年人會對所遇到的問題能忍則忍，這就需要社會工作者在老年社區工作中使老年人明白，他們所遇到的問題其實是與不完善的政策有關，或者是因為原有的政策沒有得到真正的實行，因此社會工作者應積極協助老年人爭取自身的權益。「增權」（empowerment）作為社會工作的重要理念，在老年社區工作中可以得到體現，通過增權來激發老年人的潛能，使老年人減少無助的感覺，增加自信心和力量去爭取自身的權益，從而獲得充實的老年生活。

第三，問題群眾化：老年問題可以說是與社區中各個家庭都有著直接間接的關系，老年問題就是社區中群眾的問題，因此老年問題的解決需要整個社區群眾的支持，通過群眾的支持，老年問題容易引起多方面的重視，有利於老年人問題的最終解決。

Ⅱ 社會工作的專業方法有哪些

一般分為直接服務方法和間接服務方法兩大類。直接服務方法是給受助者直接提供社會服務，通常包括社會個案工作、社會團體工作和社區工作。間接服務方法指對受助者實施幫助前的社會工作活動形式，通常包括社會工作行政、社會工作督導、社會工作咨詢和社會工作研究等。

社會工作是協助「境中人」恢復「社會健康」進而助力全人發展的專業助人活動。其工作對象主要是無助主體，關注的是其未滿足的基本需要；其工作主體是專業社會工作者，並以平等夥伴身份與工作對象動態互動。

其工作目標是協助工作對象疏解問題和助力其社會融合，並促進公平正義；其工作倫理涉及如何看待人、社會和工作，如何體現呼應相應角色的恰當行為， 如何應對倫理兩難等。

其工作方法是協助對象改進與推動環境改善的兼顧，即「助人自助」與「促境美好」的並存。其中，工作目標與工作方法是社會工作區別於其他助人活動的核心特徵。

Ⅲ 社會工作介紹

首先，社工是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的主人服務活動。（定義）並且，我覺得，它是能讓人獲得自我成長的一個專業。

嗯，我們學校社會工作專業的課程有社會學、心理學、社會心理學、人格心理學、異常心理學、人類行為與社會環境、統計、社會工作概論、社會調查與研究方法、個案工作、團體工作、社區工作、人力資源管理、社會行政、社會政策、社會保障和福利、學校社會工作、家庭社會工作、兒童保護與社會工作。

另外，還需要加上大量的社工實踐，一個合格的社工專業學生畢業後就已經具備了很多的工作經驗了，比如說是到NGO組織或其他相關部門實習，調研某個特定的社會問題，參加社會工作的實務實習（配備督導），或是各種各樣的社會活動項目。

有人認為社工是一個新興專業，目前就業還不是太好。這一點的確無法否認，專業對口的工作對於社工專業的同學來講不好找，並且就算是找到了薪金可能也……

不過，現在已經不是大學畢業一定要按原專業找工作的時代了，所以，在這個時候，社會工作專業給你的人文社科知識，幫助你培訓的社會實踐能力會給你優勢。而且，就真的有同學在NGO實習之後，就在那裡簽約工作的。

所以，只要你足夠優秀，工作是不用發愁的。

可是，不同學校的社會工作專業教學質量也是不同的，所以，選擇時要小心。

說了這么多，希望能夠幫到你~~

Ⅳ 一次完整的社會工作服務模式是怎樣的

《社會工作概論》第一次離線作業（
1
——
7
章）

一、

填空（
32
分，每空
1
分）

1
、社會工作專業的三大基本方法是（
社區工作

）
、
（

社會個案工作

）和（

社會小組工作

）
。

2
、
被稱為西方社會救濟立法和貧民救濟事業史上的一個重要里程碑，
對各國社會工作制度化的發展產生深
遠影響的是（

《濟貧法》

）

3
、對社會工作專業化的建立做出了極大的貢獻，促進了個案工作和社區組織的發展的是（
巴

涅特
）

4
、正式提出普及性的「從搖籃到墳墓」的全面社會保障計劃設想，從而成為現代「福利國家」模式的基礎
的是（

《貝弗里奇報告書》

）
。

5
、在社會工作者擔當的角色中，
（
服務者

）是社會工作者的首要角色。

6
、社會工作的基本功能是（
助人

）
。

7
、在社會工作的過程模式中，了解問題的途徑有兩種（
詢問

）和（
觀察

）

。

8
、社會工作的組織模式包括福利服務提供者的組織模式、
（
案主的求助模式

）
、資源獲取模式和（
服務
提供模式

）
。

9
、在典型的市場經濟發達的國家和社會，福利服務的提供有政府提供、民間機構提供和（
社區共同體提
供

）三種方式。

10
、在轉型期我國社會工作模式中主要的模式為（
非專業化的、行政性的

）
。

11
、社會工作的構成要素之一，也是社會工作的靈魂的是（
社會工作的專業知識

）
。

12
、關於社會工作價值體系的表述表示比較有影響力的人有（
戈登
.
漢密爾頓

）和（
逼死提
克

）
。

13
、美國社會工作者大衛。豪將社會工作理論劃分為（為社會工作理論和社會工作理論

）
。

14
、西方社會工作的價值基礎是（
精神的新教倫理

）
、人道主義和（
社會福利觀念

）
。

15
、在社會個案工作的開山鼻祖（
里士滿

）看來，個案工作的重點在於幫助個人和家庭有效的適應環境。

16
、
60
年代以來，
小組工作進入到多元化發展過程。
受民主理論的影響，
，
它已形成了有影響的
（
預防

）
、
治療、
（
發展

）三大理論模式。

17
、
1962
年，美國的社會工作教育課程委員會正式認可（
社區工作

）為社會工作的基本方法之一，
從此與個案工作、小組工作並列成為社會工作的三大（
社區工作
）的基本方法。

18
、社區組織工作開始於
19
世紀後期英美的（

羅斯

）和（
美森

）
。

19
、
1979
年羅斯曼提出社會區工作的三大模式：
（
社會行動

）
、社會計劃、
（
地區發展

）
。

20
、社會行政的核心內涵是執行、實施（
社會政策

）
。

21
、督導具有（
行政

）
、管理、教育和（
支持

）等功能。

二、簡答題

1
、什麼是社會工作？社會工作的特點是什麼？
(10
分
)
答
：
社會工作是一種以助人為樂為宗旨，運用各種專業知識、技能和方法解決社會問題的專業職業，是確
保現代社會和諧穩定的重要制度。社會工作主要有以下特點：
（
1
）服務性與非贏利性；
（
2
）注重個人的整
體性和完整性；
（
3
）以平等的態度對待人；
（
4
）助人自助或幫助社區自助；
（
5
）重視運用社會環境資源

2
、社會工作助人過程中的不對稱性互動表現為那幾個方面？（
7
分）

答：助人過程是不對稱互動的，不對稱是指互動雙方在輸入、輸出方面的不對稱等。主要表現為三方面：
雙方在信息佔有上的不對稱性；互動效果的不對稱性；合作促成力量的不對稱性

3
、社會工作的主要功能是什麼？（
7
分）

答：
（
1
）維持社會秩序。社會秩序是社會各部分關系協調、社會穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。
在實踐中社會工作專業直接服務於個人，解決了個人所遇到的問題，也就減少了社會問題激化的危險，起
到了維護社會秩序的作用。注意：社會工作專業與政府的行政管理體系的比
較。相同之處：都具有維持社
會秩序的功能。不同之處：二者的工作方式和方法是不同的。政府行政管理體系傾向於用行政力量，即自

上而下的行政系統和權力解決問題．其解決問題的主要依據是制度和政策，因此，解決問題的過程中具有
一定的強制性因素，維持社會秩序的穩定是它的直接目標。社會工作專業則更強調人的需要的滿足和人的
發展。社會工作專業的直接目標不在於維持社會秩序，它在維護社會秩序方面的作用是通過提供服務與滿
足人們的需要、解決人們的問題來實現的。在解決問題的方法上，社會工作強調通過改變環境、完善制度
來解決問題。所以，社會工作可以從更探層次上發揮維持社會秩序的功能。
（
2
）促進社會和諧。社會和諧
是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態，人們之間具有良好的關
系和社會支持是健康社會的表現。社會工作以人為本，致力於在社會成員之間建立相互支持的關系，致力
於建立一個相互關懷的社會。社會工作所擅長的、面對面的、深人人心的、人性化的服務在化解矛盾和沖
突時所產生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和比擬的。

4
、簡述社會工作的一般價值基礎。
（
10
分）

答：社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。作為一種專業價值觀，它的基礎
是社會主流價值和社會工作專業的獨特追求。一般而言，社會工作價值觀，是指一整套用以支撐社會工作
者進行專業實踐的哲學信念，以人道主義為基礎，充分體現了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義
和改善人與社會環境關系的理想追求，激勵和指導著社會工作者的具體工作。

社會工作價值觀分有理論作用和實踐作用，理論作用主要是構成專業社會工作的必要條件之一，是確定社
會工作專業使命或目標的根據，是專業教育的核心內容；實踐作用主要是社會工作者的實踐動力，通過社
會工作專業倫理標准這種形式，可以知道社會工作者的實踐，是促使社會工作者個人成長的有效力量，也
是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵。

價值分層理論把社會工作價值觀分為三個層次，指出不同層次的價值在本土化過程中所處的不同地位及本
土化的任務。價值觀本土化著重從基本原則、傳統文化背景和社會現實平台等方面梳理了中國社會工作價
值觀本土化的整體思路，並在概括提煉中國傳統助人活動價值觀基礎上，提出建構本土化社會工作專業價
值觀的原則。

5
、簡述社會個案工作的過程。
（
10
分）

答：
1
、個案工作程序包括：申請和接案、資料收集與診斷、確定目標與制定計劃，服務與治療，結案與評
價。這是一個前後呼應的有機整體，不能完全將其割裂開來，一個步驟、一個步驟單獨去完成。
2
、處理申
請的方法：在本機構提供服務、將申請轉到其他機構，或者暫時不提供服務。
3
、接案時的主要工作：工作
准備；了解案主的心理狀況；確立會談議題。
4
、轉案通常發生在關系建立階段，往往會對案主造成一些消
極的影響，所以無論是原工作者還是接替者都要注意案主的平穩過渡。所以，轉案一般由比較嚴格的步驟
和安排。
5
、我們主要從生理功能、心理功能、社會功能和環境體系四個方面，了解案主的基本情況。
6
、
診斷是依據社會個案工作的觀點，
將收集所得的資料進行分析與比較，
確定案主問題的實質與問題的成因。
社會各案工作診斷是一個兼顧社會環境和個人人格特性的診斷。
7
、診斷性陳述的具體內容包括：問題性質
的確認、
家庭環境與家庭心理動力、
案主個人生活經歷與行為特徵、
案主接受協助的意願與能力的評估。
8
、
確定服務目標是理性思考過程，是工作者對案主可能獲得的結果的預期。制定服務計劃是由社會工作者與
案主共同承諾合作實現雙方所確定的目標及其目標的實施步驟的過程。確定目標解決的是做什麼的問題，
而制定服務計劃則需要回答怎樣做的問題。具體來說，服務計劃的內容有以下幾個方面：案主的情況簡介；
案主的問題、需求和期望；機構提供服務的性質；計劃預備達成的目標；針對目標准備開展的工作；評估
的方式；服務計劃的變更。
9
、服務與治療是社會個案工作程序中的一個重要步驟，前面階段的問題診斷和
服務計劃的設計，在這個階段中付諸實施。在服務實施的過程中，工作者的主要目標是：協助案主對自身
有一個清晰的了解，進一步探索自己的問題；協助案主調整社會關系；協助案主改善個人生活環境。社會
工作者在服務提供與治療中主要擔任聯系人、促進能力者、教師、調解人和辯護人的角色。
10
、結案是指
社會個案工作者與案主為終止彼此之間的專業關系所做的一切處理工作。結案的原因：完成服務計劃、服
務實施的時間限制、案主中途退出。結案時期的主要工作包括
:
回顧案主取得的成績、提出發展目標、宣洩
情緒、不與案主發展專業關系之外的其他私人關系、最後一次會面的安排。
11
、評估是社會工作者評定個
案工作的效果和效率的過程，是工作者總結經驗、自我反省、自我提高的過程，也是一個必要的工作步驟。

6
、簡述社區工作的基本方法。
（
10
分）

答：作為專業的社會工作方法之一，社區工作在其實施的過程中也有專門的方法，即社區組織和社區發展。
從基本功能和過程的角度看，社區組織和社會發展是達到社區工作的基本目標——調動社會資源、解決社
區問題、促進社區進步等方面的基本手段和方法。
1
、社區組織。社區組織最初是為解決工業化帶來的技術
與社會變遷所產生的社會問題而採用的一種方法。從現代社會工作的意義上講，社區組織是指建立開展社
區工作的社區服務組織體系，並運用聯系、協調、配合等組織管理的方法，對社區內各種組織進行協調，
合理利用社區內各種資源，以預防和解決社區內各種問題，增進社區成員福利，促進社區健康發展的一種
社區工作方法。社區工作者在開展社區組織工作時，要注意幾方面：一要具體地研究分析社區的情況。二
制定和實施社區發展方案。三要善於協調社區內的組織關系和社區成員的關系。
2
、社區發展。作為社區工
作的重要方法，社區發展應遵循的一般原則：一全面規劃、全面發展的原則。二自我發展的原則。三因地
制宜、充分利用社區資源的原則。
3
、社區服務。在中國，社區服務在開展社區工作中也佔有重要地位。社
區服務是中國目前社區工作的主要形式之一。社區服務的主要內容有：老年人服務、殘疾人服務、優撫對
象服務、困難戶服務、兒童服務、家庭服務以及其他便民服務。社區服務一般通過設施服務和居民互助兩
種形式來實現，即社區組織通過籌集資金興建設施或憑借現有的設施提供社區服務，通過組織社區居民的
參與，建立自願者組織，互助合作開展社區服務。

7
、社會工作實習的含義與特徵是什麼？（
14
分）

答：社會工作實習是學校有計劃、有督導地組織學生到機構或社區中接受社會工作實務技能訓練和價值觀
培養的過程。它是一種重要的專業訓練，是實現專業養成的重要途徑與手段，是整個社會工作專業教育中
的有機組成部分。社會工作實習之所以在社會工作專業教育中具有如此重要的地位，是由社會工作專業學
科的實務性和操作性特點決定的。社會工作實習是一種較特殊的學習模式，它與其他課堂學習一樣，但有
別於學校課堂上直接的知識傳授，
它是讓學生有機會接觸未來可能服務的情況，
從中學習運用知識和技巧。
作為一種特殊學習模式，社會工作實習是一個含有豐富內容的學習過程。一它是深化學習的過程。學生將
課堂上學得的社會工作的理論、知識、價值觀和意識等運用於實際工作，使之得到深化和鞏固，提高學生
的實踐能力。二它是情境學習的過程。學生到社會工作的第一線，直接面對服務對象，通過直接為社會和
人們提供服務，實踐社會工作的理論，體驗社會工作的價值和自我態度，鍛煉社會工作的方法和技能。三
它是主動學習的過程。這既是一個將理論運用於實踐的過程，更是通過實踐探求理論，強化價值觀，鍛煉
社會工作能力，將理論和實踐有機結合，促進學生全面成長的過程，這實際上是一個學生自覺主動積極的
學習過程。四它是有督導的學習過程。社會工作實習是一種有目的、有計劃並配以督導的學習過程。

Ⅳ 社工如何為老年痴呆者提供服務

目前，養老機構中絕大部分工作人員對社會工作這個概念還比較陌生，專業社會工作的力量也相對較弱。大家對社會工作存在兩種不合理的認識：剛開始是低估甚至否認社會工作的作用，認為「做老人工作不需要專業社工，有愛心、熱情和責任感就行了，社工能做的事情其他人也能做好」。在他們看來，個案咨詢就是聊天，小組活動無非就是玩游戲。隨著對社會工作的了解不斷深入，有一部分人又過高地估計社會工作的價值和作用，把社會工作者看成無所不能的「救世主」，不管什麼問題、多麼嚴重的個案都認為社工能「搞定」。面對這兩種不合理的評價，社工沒有必要去辯解，唯一應做的就是用行動證明專業和價值。
幫助新入院的老人適應機構生活是社工首先要做的一項工作。新入住老人入院後，會面臨生活環境、生活規律、交往方式等情況的改變。這時，社工要及時地跟進，為他們提供適應情況的評估，並根據評估結果和老人的不同需求分別予以處理，從而幫助老人盡快地了解和熟悉老人院的生活，為新入住老人提供社會支持。
此外，對有心理、情緒、行為問題的老人，社工要及時進行咨詢和輔導。各養老區的工作人員將老人轉介給社工後，社工會對老人的問題和需求進行預估分析，通過跟老人建立專業關系，共同制訂並實施介入方案，最後根據實際情況選擇轉介或結案。將個案管理的理念和方法運用到社工服務中來，通過個案會議的形式，充分調動與個案相關的人員，整合各方資源，為老人提供綜合照顧服務。實踐證明，社會工作的介入，在解決老人入住適應困難、舍友關系不良、社會交往缺乏等方面的問題上成效顯著。
在養老機構中社工還可以為有共同需要和問題的老人開展社交康樂等小組活動。對於有共同需要和問題的老人，通過小組的形式，讓老人在游戲和討論中和諧共處，體驗團隊精神，分享和交流心得，幫助解決共同問題。如可以針對視障老人開展互助小組；針對有共同愛好的老人開展手工藝小組、讀報小組、粵曲小組等社交康樂性小組活動等。同時，社工介入後，還能重視發掘老人的潛能和余熱，強調老人活動要自主參與、自主管理和自我發展。改變了以往養老院工作人員大包大攬的局面，讓老人能夠充分參與到機構生活中，增進了老人和工作人員間的溝通，促進了良好關系的建立，從而能幫助老人恢復自尊、自信，達到自我成長的目標。
此外，整合社會資源，為老人提供義工服務也是養老機構社工的一項特別工作。社會上有一些團體和個人很熱衷於來老人院為老人提供服務，他們是老人院可利用的寶貴資源。社工首先要充當組織者，通過主動聯系，同機構形成相對穩定的合作關系，並通過需求和能力評估，為義工和老人進行互助組合。其次，社工可發揮培訓者和資源提供者的角色，協助老人接納義工服務，

Ⅵ 社區工作的主要方法是什麼

主要方便群眾，為政府解憂