沐足管理方法與技巧

① 足浴店如何經營，有管理經驗的進來

那麼首先我覺得現在大街上很多足浴店，但是有的店鋪生意紅火，有的則是門庭若市。那麼足浴店怎麼經營呢？足浴店的位置選址建議選址在居住群密集或者人口密度大的街道，人流量多，生意才會好，足浴店的人員配置也就是足浴師。剛開始建議招聘幾個老手，再帶幾個徒弟即可，不要開始就聘用伸手，畢竟客戶體驗不好就不會再來了。

開通網路渠道，適當的進行一些打折促銷活動或者辦理會員卡的活動。足療技師一定要分等級滿足不同需求的客戶鋪時鍾，石膏濕等等，當然價格和服務也完全不同的。足療的服務態度一定要優質，不管是前台還是及時，哪怕是裡面的保潔人員都要對客戶態度非常好。能夠讓客戶感受到被重視。

足療行業向來就是一個人員混雜，人員流動大得一個行業，在環境，人員，衛生等等各個方面都比較難以管理，因此如何做好足療店的管理，成了許多店長頭疼的一個話題。內部的團隊精神和合作精神十分關鍵，店長需要為足療店內部團隊量身定製一套高效便捷的溝通機制。無論哪個環節出現漏洞，足療店長應馬上協調做好，有章可循。有章必循，好的溝通協調管理，可減少內部矛盾化，提高服務與工作效率。這是成為一個優秀店長的一個必經之路。

② 怎樣才能做好足浴技師的管理

員工多的時候嚴格按制度管理,少的時候就半真半假,真真假假,記住,技師都是沖著錢來的.別談什麼開心,對公司忠誠等.一般不要把工作重點放在及少數員工上,要以人性化管理為基礎，加上科學合理的規章制度為約束。

以下是我所知道一家公司的制度。

洗浴技師管理獎懲制度
1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗，並著統一工裝以及規定的絲襪或棉
襪，違者罰款100元。
3未經允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款100元。
4技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域客人聊天，違者罰款100元。
5技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小
費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6上下班不得在營業區內會客, 並不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款200元。
7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。
8上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天安自動離職處理，工資押金一律
不退。
9浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。
10營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。
11進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。
12必須五至十分鍾報鍾，並 電話通知服務台所作服務項目，違者罰款300元。
13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鍾的行為初犯罰款100元所作項目作廢；情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。
14被客人投訴或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理；輕者 處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15嚴格遵守服務規程，不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為，罰款100元單據作廢並自買
16技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。
17嚴禁未經客人同意，私自填寫鍾費，強行索要小費的行為，一經發現予以重罰。導致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。

獎勵制度
1引進新項目或自主研發的按摩項目，並得到公司審核並投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。
2當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者，公司將啟動「委屈獎」的運作機制，予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。
3拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。
4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至 3次優先上鍾權。
5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。 第一名獎勵3個鍾； 第二名獎勵2個鍾；第三名獎勵1個鍾；
6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。

③ 足道技師管理技巧

江濤老師足療/沐足/浴足/足浴/足道行業管理經驗分享集上市：解決技師難招、難管、難留行業三大難題，如何建立情感化/人性化管理體系？如何避免樓面員工流失？如何穩定沐足/足浴/浴足中層管理團隊？如何做足療店的老闆？如何設技師保底工資？如何調整技師的心態？如何調整員工的心態？管理層的心態如何調？
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④ 足療店怎麼管理技師

足療店長在管理技師上應該關注的點分為四個方面：

一、吃

注意伙食的標准和地區差異，盡可能解決吃好、吃飽的問題。對於上下鍾員工的吃飯問題尤為關鍵，在伙食分配上優先給予在上鍾或飯後下鍾的技師。

管理者此時可以不關注經營而一定要關注讓每一個員工吃上熱飯，那麼員工心裡就是熱的。

二、住

住宿條件一定要衛生，不要太擁擠，上下鋪的安排要和理，員工的衣櫥要配備，配置洗衣機等方便員工日常生活的設備。尤其注意住的地方不要離工作單位太遠，否則會增加技師的心理成本。

三、玩

1、足療技師生活工作枯燥，一定要適當組織外出旅遊活動，旅遊的目的主要是在放鬆的狀態下集合團隊思想。在店鋪內雖然大家整天在一起，但是那是在工作狀態下的集中，彼此並不能放開。旅遊就可以達到增加員工之間互相幫助、互相鼓勵的目的。

2、拓展活動也要經常做，不管是室內或是室外的，注意主題的拓展就可以了，通過分享讓大家意識到自己可以提高的地方，這就叫幫助員工成長。

3、還有就是購物，一定要鼓勵員工多出去購物或者去逛商場，每次逛商場回來員工第一是開拓了眼界，有了和顧客溝通的資本，第二是自己會感覺錢不夠花，她就會百倍努力的去賺錢。

四、情感。

1、婚戀是足療技師面臨的一個大問題，因為戀愛問題處理不當將導致足療會所同時流失幾個技師的現象不奇怪。管理者一定要注意每個技師的婚戀狀態，盡可能避免內部談對象，實在不能避免就正確引導並控制，多談心，多關心。

2、家庭是技師穩定的重要因素，很多技師的離職與家庭有關，掌握技師的家庭狀態並及時加以疏導很關鍵。一般的足療技師父母可能不喜歡其子女做這個職業，技師的困擾還會源於男朋友反對、親戚反對等，管理者要把工作做到前邊，把不穩定員工的家庭影響降到最低。

3、生病也是足療技師經常的行為，管理者應該多關心，陪其去醫院檢查或幫助買葯，或通過單獨改善其伙食來表達企業的關心。

4、同事關系及上下級關系。很多員工的流失是因為同事關系或上下級關系有問題而發生的。在足療店鋪里一定要倡導老員工對新員工「傳、幫、帶」的文化，對於新員工，老員工要積極幫助她們迅速適應環境、適應顧客、適應技術手法，做些讓新員工感動的事情。

管理者應該倡導這樣的關愛文化。《辭海》中對「批評」的解釋是：肯定優點並指出缺點。管理者盡量不要直面批評員工，而是要學會寬容，幫助其成長。

5、員工休假是一個正常行為，管理者應該平靜的看問題，不能單純站在企業角度看問題，只去考慮店面利潤而忽視員工身體健康。

但是經常性的請假超出規定是不應該被允許的，一定要注意和員工和顏悅色的去談，談規則的重要性，對於部分員工的辭職威脅管理者應冷靜對待。

此時第一可以把它看做員工要和你交易的籌碼，你要告訴她如果每個人都這樣店面怎樣經營，別人能遵守，我相信你也能遵守。

第二如果這個員工實在要因為這個問題辭職，那管理者也不應該妥協，只要一個規則被打破而沒有受到懲罰，就會有更多的人去違反，這叫「破窗效應」。

6、員工的生日企業應該做一個儀式，讓員工感受到家以外的第二歸屬感，一定不要做只是補助多少錢的決策。生日是一個溫暖的行為，只是錢就顯得生冷，生日需要氛圍，這一點管理者切記。

7、獎勵和贊美。店鋪的經營機制一定要把獎勵行為做活、做透，平時的一個贊美可能改變一個技師的一個辭職決定，實踐證明：管理者經常贊美技師會增加她的業績。

8、最後就是要關注與員工相關的顧客，這分為：顧客退鍾和騷擾。對於退鍾要注意鼓勵員工，不要讓她們心裡委屈，可以從緣分這個角度去引導化解不快，對於騷擾，我們一定要鼓勵員工拒絕，同時採取保護員工的策略，必要時寧肯得罪顧客也要保護員工的人身安全與合法權利。

對於某些顧客經常點某個技師的號，而且頻率很高，管理者要注意並引導技師不要和客人有其他業務糾纏。此時對於員工，引導最重要，千萬不要盲目批評。

在人性化管理中尊重很重要。每個員工的性格和做事方式不同，管理者應該尊重每個員工的個人行為和思維方式，只要大家朝一個方向走，就應該鼓勵和贊美，而不是吹毛求疵。

求同存異就是尊重員工，而且尊重一定是相互的，投之以桃，報之以李。足療店鋪的企業文化應該體現關愛、尊重、寬容、共贏的思想。人都是可以改變的，就看她身邊的人是誰。

管理者不要單純把人性化管理掛在嘴邊，而是要多鼓勵、多引導、多教育，使員工走入一個正確的發展軌道，讓她與企業共同成長。

一個店鋪的店長就是一個店鋪的火車頭，他呈上起下是員工和老闆之間的紐帶,同時也是一個執行者，在一個店鋪里,店長得位置至關重要。

他不但要把公司的決策負責傳達和執行，還擔負把員工的訴求反饋給老闆，一個優秀的管理者，首先要擺正心態，調整好公司和員工的關系，尊重每一個員工,維護好員工在公司的利益，和員工相處融洽，親如兄弟姐妹。

如果一個管理者心裡想的只是自己的利益與公司的利益,而不把員工的利益放在心上，說和做不能做到同步,在員工面前承諾的東西都兌現不了，一切的美好都是空話,那他肯定在員工面前失去威信,變得讓員工不相信他。

作為管理者千萬要注意，員工才是一個企業真正的主人，如果一個企業沒有了員工，也就沒有這個企業的存在了。

⑤ 足療店如何有效管理員工

在足療店管理中，最常出現的問題就是由於中層幹部缺乏管理經驗，造成其人雖然專業技術過硬卻無法服眾的局面。細細探究起來，這和足療店特殊的人員構成不無關系。絕大部分足療店都是清一色女性成員，陰柔有餘陽剛不足的文化氛圍，既有溫柔細致、服務體貼周到的長處，也有員工做事重感覺、感性有餘理性不足的缺點。因此，如何有效管理員工，調動其工作積極性，形成團結一致的工作氛圍就成為中層管理人員的必修功課。 前不久，在我的一家客戶那裡，一個中層管理人員向我講述了她在管理工作中遇到的一件事：她們足療店為規范管理強化紀律，規定員工每遲到一次罰款五元。由於這位主管新上任，缺乏管理經驗，首次有人遲到，礙於平日大家關系不錯，抹不開面子，睜一隻眼閉一隻眼就過去了。孰料一個月下來，員工開始以各種理由遲到，不管實在不行了，這位主管就抓了一個倒霉的以儆效尤。結果該員工不服氣，以大家都遲到憑什麼只罰我為由鬧事。而包括第一個遲到未受罰的員工在內，大家都同情受罰員工。整個足療店因為一次遲到罰款變得死氣沉沉，怨聲載道。 這位主管的經歷告訴作足療管理工作的人，千萬不要以為在小事上就可以草率馬虎。管理無小事，如果你天真地認為制度代表老闆，大家都是打工的，管理人員應該與員工站在一起，那任何制度都會變得形同虛設。而忽視和不負責任的結果就是自己砸自己的飯碗。管理人員的職業生命就是以制度的執行為前提的，沒有紀律和制度，管理人員的價值和權威也不復存在。 作為管理人員，要做的無非兩點：以身作則和維護制度。當然，成為一名優秀的管理人員，還要懂得管理方法和與人溝通的技巧。以犧牲制度來維護人情，作為一名管理人員從行為到心態混同於普通員工，又想獲得員工對權威的認同那是不可能的。可實際上，很多足療店的中層管理人員正是這樣做的。當她們不得不執行制度時，通常的一句話就是：我也沒辦法，這是公司規定的。這種措辭和態度，就給了員工犯錯誤是值得同情的借口，也把自己從管理崗位上拉到了員工的旁邊。但事實上你依然得實施管理的職能，在擺脫職責的前提下，你為自己設置了管理障礙。

⑥ 足浴管理方案

足浴行業睡著社會的發展，在這個亞健康人群越來越多的社會中，足浴生活已成為現在人們休閑生活的主流方式。隨著足浴越來越受歡迎的程度呢，而整個足浴市場的竟爭也是變得很激烈，那麼如何讓足浴店在這個激烈的市場竟爭中，發展的說越來越好呢，就需要一個合適的營銷方案。
一、足浴店的價格策略問題。
足浴店的定價決策與其它決策一樣，目的是實現足浴店的經營目標。在制訂定價策略時，足浴店首先要考慮的：
1.是足浴店內真實成本和利潤，這時強調的是足浴店內真實成本的概念，在平時足浴店由於特定原因或者管理不善造成的現實成本不是真實成本；
2.是足浴店明確顧客的認知價值，這一點非常重要，所謂價格競爭，並不是各足浴店內完全的比價競爭，而是足浴在顧客認知價值之間的競爭；
3.是細分足浴市場的差別定價；
4.是足浴店可能出現的競爭性反應，如果足浴店在決策價格時，沒有仔細考慮到足浴店的潛在的競爭對手那是十分危險的；
5.是足浴市場營銷目標的需要，如果能比較准確地估計到足浴市場需求，真實成本。足浴消費者在認知價值和競爭狀況等因素，足浴店在綜合考慮和分析了這些因素基礎上制定出的價格將不僅有利於足浴市場競爭的需要，而且也會有利於足浴店整體營銷目標的實現。二、足浴店的促銷策略問題。
足浴店所管理的是一個不算復雜的市場營銷溝通系統，足浴店運用其溝通組合——廣告、銷售促進、宣傳和足浴店的工作人員，達到足浴店營業和實現足浴店營銷目標的目的。
足浴店有必要從足浴店的組織體系、足浴店的經營理念、足浴店的目標管理、足浴店的實施的措施與足浴店的手段等各個方面進行全面的反思和整頓，理順關系，找出適合自己足浴店發展的有效途徑。三、足浴店足浴技術的問題。
足浴技術是足浴市場營銷組合中的第一要素，它直接影響和決定足浴店內其它組合要素的配置和管理，要想在足浴市場競爭中取得良機，無不將足浴店的工作的重點致力於足浴技術的質量的提高和組合結構的優化。

⑦ 足浴店如何經營管理經驗和方法有什麼

先想看看這些問題，然後有什麼辦法
1.新來的員工（服務、禮儀、技術）培訓不到位！
2.店裡總是亂糟糟的，各部門銜接不好，老是出錯！
3.一會房間衛生沒搞好，一會廁所大股臭味！
4.今天又新來了個部長（經理），公司一些規章制度又變了，員工又不知所措！
5.對於顧客提出的問題，每個人都有自己的一套說詞！
6.有的員工見顧客問好，有的理都不理，頭一擺就過去了！
7.出了突發事件，大家都蒙了，不知所措，就知道打電話找老闆！
8.員工犯錯了，部長、經理處理的結果都不一樣，員工就說不能一視同仁！
9.生意時好時壞，也不知道問題出在哪？
10. 今天發了工資又走了幾個技師，服務員也難招？
11.技師是個寶，特難招，經理／老闆整天圍著技師轉，怕技師走，管都不敢管！
12.想投資一家沐足店，管理、培訓、提成方案……唉，無從下手！