Ⅰ 電話面試的技巧
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利於溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯系，如說：「對不起，我正有事，目前的環境比較吵，是否可以半個小時之後給您回電話？」，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地記錄回答的要點。
3、要坐直身體，並面帶微笑回答問題
不要以為電話面試，就可以斜在沙發上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR「看到」，要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接聽電話時要用「你好」等禮貌用語
絕不能說「喂」，這樣印象分就會打折扣。要用「你好」「謝謝」等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現。
5、拿著准備好的簡歷
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆，手中拿著簡歷，有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6、准備計算器、工具書，還可以准備一杯水
如果HR問到一些技術性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放鬆下來，冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8、如實回答問題
如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重復總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點。
如，對方讓你進行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之後覺得不太好，可以再總結：「總之，我主要的優勢是：1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗；2、在大學期間，我就一直關注這個專業領域；3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。」
這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題後，也會反問你是否有什麼需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你並不太關心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時，問薪酬顯得過於功利。
10、電話面試結束時，要感謝對方
面試結束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的願望，如你可以這么說：「感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。」
如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點，重復一次，保證准時參加面試。
最後，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態度表現職業化 ，無疑是成功的關鍵。
Ⅱ 接聽面試電話有哪些技巧
面試過程中會涉及非專業與專業兩方面的問題，在聊天的過程中，會給hr留下印象，從而判斷你是否適合該崗位。 非專業方面的問題是可以提前准備的。比如自我介紹、職業規劃、對公司的了解、自身的優勢與弱點等等，所以，安全起見，求職期間最好對這些問題提前准備； 專業方面的問題也是可以提前准備的。比如基礎的、重點的、該公司的行業和產品相關的專業知識以及面經分享題目是可以提前准備的，所以，安全起見，可以對自己進行模擬提問，專業知識梳理等。
Ⅲ 面試當中一些基本溝通技巧
說到溝通可能每個人都不會特別的陌生，感覺溝通是一件特別特別容易的事情，其實恰恰相反，溝通作為面試者是一個最基本的技能，有些人在短暫的溝通過程當中就可以達成自己想要的一個目的，但是有些人在溝通的過程當中就會出現特別多的問題，那麼今天我們就來說一下，在面試的時候語言上是一個非常重要的一項，比如說我們在一開始的時候會比較緊張，在我們進入到面試場地的時候緊張是不可避免的一項，而且緊張的過程當中會包括很多的一些細節上的處理。比如說有些人會在面臨面試官的時候，手會比較抖，語言組織能力會變得比較弱，其實我們在處理這些細節的時候都可以跟面試官進行簡單的語言溝通來化解這個比較緊張以及比較尷尬的過程，我們可以在面試過程當中和面試官聊一些比較輕松的話題，能夠很好地緩解緊張的成分。
第二，我們在聽到面試官給我們發招聘面試問題的時候，我們沒有聽清晰的情況下，我們一定要再一次的提出我們沒有聽清的內容，根據相應的內容來進行解釋，有的時候我們在反問面試官的時候，一個是為了確定題目的內容，一個是為了增加一項溝通的技巧，其實面試當中的一些技巧以及溝通技巧是非常非常重要的，有的時候一個合理的溝通技巧是能夠讓你在整個面試環節當中取得一個優良成績。
那麼，我們在和面試官溝通結束以後可以適當的聊一些除了面試以外輕松的話題，這樣既能夠增加面試官對於自己的了解，又能夠增加自己對於貴公司的一些了解，其實面試的過程當中，基本上維持的時間在45分鍾到一個小時之間是不等的，但是有一半的時間基本上都是一些溝通上的問題，其他的都可以控制在其他的范圍之內，有些時候我們在准備的時候盡量准備的更加全面一些，能夠增加我們面試成功的幾率，剩下的一部分就完全靠我們臨場發揮了這個，就和我們平常的一些工作經驗有直接的關系。
Ⅳ 接聽面試電話技巧
在接聽面試通知電話時，要注意禮貌。如果當時在單位或其它場合不方便回答對方的詢問相關事項，則應及早說聲對不起，換個時間回電話。
接到面試通知電話後，一定要問及諸如待遇、職位、培訓等問題，並作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方；若決定接受面試，應詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間、所需攜帶材料等情況，從中可以判斷對方對你的興趣程度。
接聽電話的同時，也可對面試單位有進一步的了解。態度生硬的通知者說明該單位對人不是很尊重；找不到你的應聘材料的單位，說明其辦事效率和作風有問題；假如通知者在給你打電話的同時卻在與同事聊天，說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，對此你必須慎重選擇。
接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，並確定自己的念法正確。
當然，對應聘公司的信息了解得越多，就越容易應對面試。
其一，容易理解面試官的提問；
其二，當面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對求職者產生好感，面試也會變得輕鬆起來。如可能，最好提前准備一份你要問面試官的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表，這會讓你的實力一目瞭然。
同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便於回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所准備的材料。回答問題時語速不必太快，發音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易於進行，快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時盡可能表現得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然後說：“對不起，請讓我再來一次。”
記住，盡量保持語調輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。
電話結束時說什麼
在電話結束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
最後，專家提醒各位：無論如何，大學生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。
Ⅳ 面試攻略：接聽面試電話的幾個技巧
現在，通常情況下通知面試都是採取電話方式。在接電話時，要注意禮貌。
事實上，接聽電話也可以為你在做是否再繼續與該單位的接觸提供許多參考情況，試想，當遇到態度生硬的通知者，你心裡應該有準備，這種態度是其企業文化的表現，而這種對人不是很尊重的單位是否為你所嚮往及能夠容忍的，若給你打電話卻找不到你的材料的單位，說明其辦事效率和作風，你願意將有限的生命及其能量耗費在這樣的低效雜亂之中嗎?假如在給你打電話時卻在和同事聊天或接聽別的電話，也能說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，你大概不想在一個低級的機構中「與狼共舞」吧。
如果當時在單位或其它場合不方便回答對方的問題或詢問相關事項，則應及早說明「對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?」或「抱歉，我現在正在開會，能否改個時間聯絡?」等等，對方會通情達理地處理。
當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時，應該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應面試前問及諸如待遇、職位、培訓等問題，並作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，並以若找不到電話詢問為由要對方的辦公電話號碼，以便迷失方向時及面試後聯系。
結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
Ⅵ 如何提高電話通知面試技巧
第一步：接通電話
企業人力資源應首先應與對方確認對方是否方便進行電話面試；與應聘者確認電話面試的合適時間，以讓對方有足夠的准備應對面試。由於你不可能事先知道電話另一端的應聘者的活動，與對方確認是否方便進行電話面試體現了對應聘者應有的尊重。
第二步：電話面試評估
人力資源對應聘者在以下方面進行基本的評估：(1)對陌生來電的反映;(2)在電話溝通談話中的語速、語調;(3)能否迅速理解並記錄下面試官對他下達的指示，包括：面試的安排及需要准備的資料;(4)談話是否簡潔。
第三步：要求對方復述面試安排
這樣的電話面試技巧有兩重目的：(1)確保對方了解並記下面試的安排；(2)了解對方是否對你剛長所作的指示作認真的記錄，並能清晰及有條理的向你復述。
另外人力資源通知電話面試，可以為應聘者安排一些特別的指示，比如：
1、要求應聘者帶一份手寫的 簡歷 ；
2、要求應聘者帶一張最近的生活彩照；
3、要求應聘者瀏覽公司的網頁或搜集與公司相關的宣傳資訊。
通過這些電話面試技巧，人力資源可以對應聘者進行統一、有效的記錄和評估，節約雙方的時間和精力。但是也提醒，在電話面試不宜展開過於具體的面試問題。因此，人力資源專業人士應將更多的關注重點放在對應聘者在 簡歷 中的基本資料進行確認，並對簡歷中存在不清楚或不明白的地方，在電話面試中進行查問，以作更深入的了解；最後，則是進一步面對面面試的具體安排。
Ⅶ 如何應對電話面試 電話面試技巧和注意事項
當HR面對較多簡歷無法一一面試的時候，會先通過電話面試來篩選應聘者。電話面試短則5分鍾，長的會有20-30分鍾，取決於HR對應聘者的判斷。
作為應聘者，突然接到電話面試可以參考這十個步驟：
1.主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利於溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯系，如說：「對不起，我正有事，目前的環境比較吵，是否可以半個小時之後給您回電話？」，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復電話。
2.主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地記錄回答的要點。
3.要坐直身體，並面帶微笑回答問題
不要以為電話面試，就可以斜在沙發上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR「看到」，要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
4.接聽電話時要用「你好」等禮貌用語
絕不能說「喂」，這樣印象分就會打折扣。要用「你好」「謝謝」等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現。
5.拿著准備好的簡歷
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆，手中拿著簡歷，有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6.准備計算器、工具書，還可以准備一杯水
如果HR問到一些技術性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。
7.電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放鬆下來，冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8.如實回答問題
如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重復總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點。
9.詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題後，也會反問你是否有什麼需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你並不太關心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時，問薪酬顯得過於功利。
10.電話面試結束時，要感謝對方
面試結束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的願望，如你可以這么說：「感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。」
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