Ⅰ 主管開會的十大技巧
1:提前會議通知。會議一定要提前通知,方式可以是電話、文字、簡訊、郵件等方式。會議通知要明確時間、地點、人員、主持人、議題、議程、注意事項等要求。
2:確定會議議題。會議就是為了解決問題,所以一定要明確會議的議題。大家都不知道開什麼會,到了會議室再開始思考,這樣的會議絕對沒有效果。
3:明確會議議程。議程,就是會議的流程。誰來匯報、誰來發言、誰來總結都要明確下來。職責明確、流程清楚,大家就不是「聽會」,而是「議會」,會議效率會大大提升。
4:准備會議資料。會議之前,一定要將與會議議題有關的背景資料准備好,並發放到有關與會人員。一般與會議通知一起下發。這樣,會議才能有的放矢、保證效果。
5:准備情況確認。為保證會議效率,會議組織人員要提前對會議室裝備、與會人員進行確認,確保人員按時出席、設備運轉正常。如有異常,及時向領導匯報。
6:申明會議紀律。我在國企的時候,有一次生產副總主持會議,一個車間主任遲到,副總馬上讓他出去罰站十分鍾。會議紀律非常重要,這是高效會議的最基本要求。
7:掌握會議節奏。會議為什麼開不好?主要是主持人掌握不好會議節奏,讓會議偏離了主題。要在明確會議時長,限定發言時間,提醒圍繞主題,解決觀點沖突等方面下文章。
8:形成會議決議。會議的「癌症」就是議而不決。這是會議主持人需要特別注意的。應根據討論的結果,最後拍板形成會議決議。明確問題解決的責任、時間和方法。
9:整理會議紀要。會議一定要形成會議紀要,並最晚於會議結束後第二天,經領導審核無誤後下發相關參會人員。會議紀要是會議決議事項跟蹤檢查的依據。
10:決議事項跟蹤。為確保會議決定事項落到實處,領導應指定專人(比如秘書)進行跟蹤、檢查和驗證。周期性的會議(如周例會),應通報跟蹤結果。
Ⅱ 跪求開會講話技巧
1、把握時機。如果是會議事先安排的,那你按照順序發言無需多說。但如果事先沒有要求,會議進行過程中需要參會者發言的,這時你就要注意把握發言的時機。一般不要第一個發言,先看看別人發言的內容,順便自己也好更充分地做些思考。但如果因沒人發言而氣氛尷尬時,你就要第一個發言,挺身而出「救場」,這會讓你給別人留下深刻的印象。
2、聲音洪亮。這是發言人最基本的要素。聲音洪亮、口齒清晰、普通話標準的發言,一下子就能抓住聽眾的注意力,具有感染力和說服力。
3、會議中學習。開會的目的是傳達公司的精神或領導者的思想,要想讓大家認真開會,必須要讓職工學會在開會中學習。如果學習場所偏離得較遠,而且持續時間較長,將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學到的方法,將無法衡量學習效果,而這恰恰是培訓成功與否最重要的指示劑。
4、為每次會議設定多個目標。因為只要為會議設立多個目標,並讓目標分類,這樣可以讓每個人都能根據自己的特長來為相應的目標做貢獻,三個和尚有水喝,人多力量大。這樣集思妙想的結果可以更快解決問題。
5、採用頭腦風暴法。俗話說的好,「三個臭皮匠賽過一個諸葛亮。」通過這種員工一起頭腦風暴的方法不僅可以增加員工對公司的融入感,還能可以讓員工活躍起來,開動自己的大腦說出自己的想法,讓下屬都有機會發表自己的建議,這樣的會議才是有意義的。與此同時也方便領導吸取一些有價值東西。
6、輕松開會。如果有輕松的會議環境人們可以更好地領悟會議精神,且身心愉悅,會議組織者可以通過以下方式讓參會者保持輕松的心情:講一些合適的笑話;自我解嘲;用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論;進行一些簡短、有趣的游戲。
Ⅲ 管理者開會十大技巧
1.明確開會目標
開會要做什麼?解決什麼問題?相信每一個管理者在開會前都會有深刻的認知。除了認知開會的結果,還要注意採取的會議形式,比如是宣讀表彰結果,那麼就可以是表彰會,樹立典型示範效應最重要;如果只是有議題,沒有成形的結果,那就可以安排討論會或座談會。
2.制定開會時間表
開會需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖,指導著開會目標的完成。對時間的安排可以進行討論和展示,而且可為每一部分設定大致的時限。時間表還可以不時地提醒管理者進行到了哪兒,下一步該如何把握或控制。
3. 開會中學習(學習開會)
注意!開會的目的是傳達公司的精神或領導者的思想,要想讓大家認真開會,必須要讓職工學會在開會中學習。如果學習場所偏離得較遠,而且持續時間較長,將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學到的方法,將無法衡量學習效果,而這恰恰是培訓成功與否最重要的指示劑。
4. 提供良好的開會氛圍
開會需要一個良好的會議氛圍,當大家都能盡快進入你設定的會議氛圍時,會議的進行會非常順利的。
1)尊重與會者;
2)適當提供茶水、筆紙等用品;
3)適當播放一些背景音樂、圖片、幻燈或影像資料;
4)提供一個安全、安靜、安心的會議場所;
5)適當安排休息;
5. 讓與會者積極參與 (開會口才)
為了提高會議效果,管理者可以通過眼神交流、適當邀請參會者發言、表揚與會者、給予發言或展示機會、給予目光或言語反饋等方式提高與會者參會的積極程度。
6. 應對不良表現 (學開會技巧)
有時會有這樣的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比較內向,管理者應主動干預。在很多情況下,干預此類表現可以起到影響其他人行為的作用。管理者可以試圖:
1)接近他
2)讓他意識到你正在關注他
3)把注意力放在問題上,不要進行人身攻擊
4)傾聽他的任何抱怨
5)提供幫助,在你力所能及的范圍內
7. 保持會議的權威
會議需要解決問題,參會者對會議一般有很高的期望。所以,管理者需要周密部署會議進程,如果事情並不象計劃的那樣順利,你應試著略作調整:
1) 不要為任何不足道歉,你的參會者可能並沒有意識到那是一個問題。
2) 處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使參會者喪失對會議的信心。
8. 善於傾聽
記住:千萬不要在真空中開會,會議不是一個人演講的舞台。要注意:
1) 傾聽他們說什麼和怎麼說
2) 觀察參與者的肢體語言,消極的態度通常表現為:
眼珠不停地轉動
極力避免眼神的交流
把胳膊和腿相互交叉
將胳膊折疊放在腦後,身體後傾
頻頻離開會場
3) 當你注意到一個問題,仔細聽清它所表達的含義,這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧,你可以取得更佳的效果:
復述他們的問題,使你對問題的理解更充分
不要一味反駁
9. 讓開會更輕松 (報名學習開會口才課)
如果有輕松的會議環境人們可以更好地理解會議精神,也可以從中知悉更多的領導者理念,最起碼開會時與會者可以不打瞌睡。但開會輕松並不意味對會議的不重視。管理者可以通過以下方式讓參會者保持輕松的心情:
1) 講一些合適的笑話
3) 用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論
4) 進行一些簡短、有趣的游戲
在會議結束時,總結回顧一下開會的主要內容。可以通過如下方式進行:
1) 管理者做一個簡短的總結
2) 請參會者代表復述會議要求是什麼
Ⅳ 如何開好一個會議,學學這些技巧
開會,首先必須得了解會議的意義、目的,為什麼開會,這是現代社會的會議一大弊病。會議首先是一個集思廣益的渠道,是顯示一個組織或一個部門的存在,是一種群體溝通的方式。真正了解開會的意義,那麼目的就不是那麼的難以理解。通過開會,可以開展有效的溝通,傳達咨詢,監督員工、協調矛盾,達成協議與解決問題,資源共享,開發創意,激勵士氣,鞏固主管地位。通過理解了開會的意義與目的,那麼,會議就有了一個很好的方向。其次,知道會議的種類以及頻率可以准確的判斷在何種情況下需要一個什麼樣的會議,從而達到會議的最終目的。通過在思想層面對會議有確切的認識,形成一個具體的會議體系,高效的會議就已經到達的一半的效果。
常常聽到一句話,細節決定成敗。一個小小的錯誤或許就會讓一切崩潰,一切准備都被毀去。一個高效的會議,不只是簡簡單單了解其背後的主旨就能完事,會議前的准備,會議中的靈機應變,會議後的完美結尾,都是會議效率中不可缺少的關鍵因素。首先,會議前的准備,主要是確定是否要開會、准備工作的作用、准備工作核對單、主持人的准備工作。通過准備工作,可以選擇最恰當的選擇方式,並且使參會者能對討論有清楚的方向可循,可以清楚的告知參會者應有何種行為表現,從而節省時間與減少沖突。而准備工作核對單是准備工作的具體形式,它能更好的使參會者了解會議的各種方面的信息,是必不可少的。會議的主持人其實是貫穿會議的整個流程的,是會議中最關鍵的因素。主持人在會議前可以通過設定溝通目標,制定行動計劃,預備可能的爭執,並且進行SWOT分析,這些准備工作的完成,就能使主持人在會議的開始時有一個完美的開始。其次,在會議的進行中,很多人都遇到過各種各樣的突發情況,這不只是需要在會議的准備工作中多下心思,更要學會在會議中靈機應變,能夠很好的解決會議中出現的突發事件,避免不必要的尷尬狀況。而這一切就需要主持人能夠發揮其作用。主持人必須學會傾聽,並且掌握實際的說話技巧。可以通過點頭且微笑,眼神的接觸,發出傾聽的聲音,身體向前傾,重復和總結,必要時做做記錄。這些具體化的技巧能夠體現反映一個會議的層次性,使會議具有良好的氛圍。而突發的情況中,可以用話語或非語言的暗示,也能事先提醒關於會議的程序和時間限制或重申會議規范,反問法,以及點名發言、重復問題和突出他的貢獻,並且用總結的方式結束。上述都是可以在特殊的情況下會議中的具體解決方式,主持人確切地應用這些解決技巧來應對會議中各種類型的發言者,使會議回到正確的軌道,從而使會議的高效夠體現出來。最後,會議的完美結束,會後跟進是每一個會議參加成員必須的工作,必須做到作參為者的會後跟進,作為主持人的會後跟進,自我評定,怎樣提高下次會議的質量和關習慣。參會者要做的跟進是在拿到會議記錄以後要細讀,分析不同參會者的眾生相,考慮自己任務的完成方法和會議是一項新任務的開始。主持人在會議結束後的會後跟進工作中要認真請大家填寫會議評估表,針對意見作出改進措施,詢問和聯絡缺席的同事,制定跟進計劃、負責跟進,如有需要找高層協助,如計劃進行順利、取消消磁會議,會議之後檢討得失。會議的具體流程到此就已經結束,一個高效的會議是每一個會議者都想要的結果。而高效並非是想要就能得到,它需要認真的准備態度和認真的會議精神。
不知大家是否已經了解如何開一個高效會議?如要開一個高效的會議,為提高下次會議的質量,把我就這樣來吧。只有必要時才開會,會前要做准備,事先頒發議程,准時開會准時結束,有意識把握會議的方向,注意力集中在政策和行動上,會議記錄應闡明最後的結論,會議成功只有用結果衡量,強調實施所有的決定,鼓勵沉默的人發言,闡明糊塗的觀點,刪除重復的話題。概括來說,高效會議的關鍵就是上述十條,其具體的技巧也是對高效會議具有指導性的。
Ⅳ 如何開會更有效率
01
確立會議目標
跟團隊成員討論「會議紀律」很有用。
我們建議從成員辯論開始,辯論的話題就是:「我們期望帶來什麼好處?」這樣做能幫助員工想明白開會是要有特定目的的。
一些普遍的開會原因包括:
1)通過組會,我們可以了解其他同事負責客戶工作的相關情況,還有他們面臨的特定問題。
2)團隊成員可以向整個團隊做某個方面的專業分享,特別是剛剛參加完外部課程或研討會之後。
3)組會可以作為小論壇,對初級員工傳經送寶,回顧工作任務,給出反饋意見,給團隊補充職業自豪感,幫助他們感受到自己是重要團隊的一分子。
4)可以邀請客戶、其他團隊的領導,甚至是外部專家來告訴團隊自己目前進行的工作。
5)可以一起開展一些聯合項目,特別是那些可以幫助團隊增強對客戶的吸引力或幫助每個成員更為熟練地推廣業務的聯合項目。
上文雖未窮盡所有可能,但如果你按照這5個方面開始行動,將發現根本上只有兩種類型的會議:
一種是花時間分享信息和獲取知識(知識分享會)
另一種是協作完成彼此都重要的工作項目(行動計劃會)
02
遵守會議紀律
下面,團隊需要(集體)找出組會的幾個流程要素並達成共識:
1)我們是否希望定期開會?
2)團隊每個成員應當意識到讓組會值得自己投入大量時間的具體益處有哪些。
3)我們怎麼才能夠通過分享信息,提升集體智慧,參與聯合行動計劃,來更好地服務客戶?
團隊應當以書面形式記錄每個成員期望從組會中獲得什麼具體成果,定期審議每個成員是否獲得自己期望的益處,如果沒有,是否需要採取補救措施,調整會議形式或會議內容,讓會議更有價值。
你必須確定要在會議這件事上投入多少時間,並建立員工更傾向的會議計劃:「什麼時候開會?每周第幾天?一天的清晨、午餐時、一天結束時,還是周五?」
提前確定好計劃(比如每月第二個周二的中午),這樣所有人都可以預留時間。
此外,團隊應當建立所有成員必須服從的會議安排:
1)所有人都參加會議。
2)准時開會,全員到齊。
3)開會前幾天提前提交書面報告。
4)堅持之前承諾實施的某項行動。
在團隊決定了它可接受的行動指南後,團隊領導應當將會議安排以書面形式發給所有成員,並在部分會議結束時評估會議是否讓所有成員滿意。
推舉一個副組長幫你做好會議記錄,他也可以幫忙在兩次會議之間監督具體的工作活動,讓你知道哪些工作項目走在正軌,哪些項目可能需要個人多加關注。
03
知識分享會:
明確討論方向
知識分享會最為重要的是鼓勵實質性學習和技能培養,具體可以是回顧在服務客戶、處理客戶問題,或者研究團隊工作新問題的過程中,出現的教訓或新進展。
但大多時候團隊領導的開場白都是:「告訴我們你最近幹了什麼。」
這個提問沒有給出團隊討論的明確方向,經常讓個別成員長篇大論地說整個團隊興趣寥寥的話題,有些人要麼安靜地離開房間,要麼跟周圍的人竊竊私語,說自己感興趣的話題。
提問更好的選擇可以是:「過去一個月你學到了哪些寶貴的東西可以跟我們分享?」
這樣就能有效利用之後的時間,每個成員輪流介紹自己新獲得的知識。
此外,好的團隊還會錄下每次的分享存檔,留下所有的智力成果。
03
行動計劃會:
遵循八個獨立原則
這八項原則放在一起,可以讓行動計劃會議更有實效。
1.設定單一關注點
你必須有足夠多的事項激發團隊來年奮斗!但每次會議議題都要集中在單一的團隊行動計劃事項上。
2.「頭腦風暴」工作思路
為了引導出成員個人的想法,你可以每次拿出40分鍾進行頭腦風暴。
當然了,員工天然就喜歡進行超長的討論,所以你最好能要求團隊遵守幾條基本紀律。
頭腦風暴活動可接受的基本紀律,基本上圍繞以下幾條:
1)說出所有的想法
2)不要討論
3)不給任何價值評斷——無論是正面的,還是負面的
4)快速記錄所有意見,發給團隊成員,得到更多的新想法
5)鼓勵全員參與,在別人的想法上發揮
一旦同意了上述紀律,團隊就可以開始行動了。
一種辦法是像上課一樣圍著桌子走一圈,請每個員工貢獻一個想法。
另外一種方法是讓員工匿名寫下自己的想法,把紙條交給組織者,由組織者寫在掛圖板上讓大家看。
使用掛圖板的好處在於,你可以把掛圖展示給所有人看,也可以留下團隊工作的永久記錄。
組織者的角色就是讓所有人的想法都表達出來,並記錄下來。
3.確保可行性
一旦列出了所有想法(沒有評頭論足),團隊領導就必須確保每個想法都具體可行,有實施空間。聽起來容易,實則不然。
作為組織者,你必須總是檢查問題表面:「這個想法是否具體、具象,有量化支撐(還是純粹就是個目標、概念或目的)?」
一種檢驗方法是你可以判斷是否可以把這個提議交給一個初級員工去實施,或者能夠讓初級員工准確了解具體行動是什麼。
也可以從固化成果(成果可傳遞)角度來看待想法設計和執行問題,即下次組會能有東西作為證據來證明工作的執行情況,證據是否包括研究,制定政策、流程、工作清單或表單,或拿出具體行動來說明執行情況?
4.獲得自願承諾
行動計劃會必須確定每個團隊成員都有具體的工作任務。
有些團隊領導會武斷分配工作任務給團隊成員,要求下次會議前完成。這不是獲得有意義成果的最為有效的方式。
在緊急情況下,可以要求初級員工先上手某些工作,但如果把這種情況變成日常狀況,效率就沒那麼高了。
作為會議組織者,你必須用會議最後15分鍾來決定哪些想法對團隊成員有足夠吸引力,成員會自願投入一定量的暫無財務回報的工作時間。
你可以這么對團隊說:「我希望能夠輪流聽到你們的意見。清單上是否有你感覺能被充分調動起來的項目,你下個月內可以花幾個小時投入其中,啟動工作?請大家放心,這完全是自願的——沒有強制義務,不會相互指責。」
你在這個時候的角色是:
1)確保所有想法與團隊目標不會背道而馳。
2)與團隊每個成員商量,確定他們每個人下個月可以投入的無財務回報工作時間有多少。
3)決定推進工作的第一步具體是什麼。
4)讓團隊成員具體描述下次會議時應當以怎樣的成果作為推進工作的證據。
成功的本質不是選擇最優、戰略上最重要的想法。最優、最重要的想法可以等到團隊在組織有生產力的會議方面有了成功經驗之後再追求。
而現在,你的目標是刺激團隊成員投入一定量的時間,進行有建設性的行動,這樣才能構建團隊工作士氣。
5.控制承諾的工作規模
當員工被他喜歡的想法(通常就是他們自己提出的)所激勵時,他立馬就希望自願承擔工作,但很快就被火燒眉毛、必須解決的客戶工作帶離了方向。
結果發現在下個月的組會上,沒有可以報告的實質性進展,從而進入了令人消沉的「承諾很大,都沒做到,慘遭遺忘」的死循環(因為我們所有人,真的,確實,特別忙),而其他人會覺得「為什麼所有事兒都是我來干」或者「我們還在乎幹嘛」。
在很多情況下,員工有心無力是我們無法獲得工作成果的最大原因。
有很多員工都有過度承諾的問題。解決問題就包括退到當事人那裡跟他說,「你知道嗎,不要承諾你無法做到的事。」
通過定期提醒員工創收工作也必須完成,來鎮靜巨大的熱情和沖動,這點很重要。
6.建立你的「行動協議」
在結束會議之前,你需要幫助每個人明確,團隊在下次會議時關於特定工作任務有哪些具體預期。
7.在兩次會議中間跟進行動
推進工作進展也是真正團隊領導最能夠影響,也最顯示領導能力的方面。
從根本上說,就是計劃一些時間在辦公室漫步,向團隊成員提供具體工作項目的幫助。
你會從一個高效的團隊領導嘴裡聽到:
「我記得你接了啟動客戶拜訪項目的工作,有什麼我能幫忙的嗎?你覺得咱們本周晚點時候碰個頭怎麼樣?討論一個半小時,我可以跟你一起確定一個重要客戶的名單,還有拜訪計劃,下次組會用。」
人們都希望做自己宣稱要做的事情。他們有時候讓別的事情耽擱了,然後覺得理所當然。
所以要告訴他們,不要讓別的事情耽擱工作。如果真耽擱了,讓我幫你解決這個問題。
團隊領導工作時間最有價值的使用途徑就是跟進工作,一對一跟進每個團隊成員,幫助他們成功。
通過參與工作,伸出援手,你就能夠向對方表達自己的興趣,也能對保持團隊士氣和增加團隊產出做出有意義的貢獻。
8.慶祝成功
最好的團隊總是花時間來慶祝某項具體的工作成果,或者是達成個人目標或團隊目標過程中的進步。
在個人層面,如果員工工作十分刻苦,投入大量時間,但工作項目逐漸無人過問,他們很快就會減少甚至拋棄相關工作。
在團隊層面,如果工作超出預期但沒有方法來表達工作成就的自豪感,勝利本身也就空虛無比。
當某位員工做了一件有價值的事兒,可以寫封郵件,按下「發送所有」按鈕,所有人都知道「某人完成了某事」。
還可以通過合夥人告知工作做得好的員工是誰,下次在走廊中碰到其中一位時,就說,「嘿,你知道嗎,XX告訴我你在這件事情上幹得真棒,我很感激你的付出。」
就像貨幣有時間價值,熱情也有時間價值。你越早激發團隊熱情,就能夠越早將工作熱情轉化為工作士氣。
Ⅵ 如何學會開會
每次一開始就讓大家都清楚會議目的;如果某個問題不開會也能解決,就不要開會;要認真考慮,是甚麼使會議成功,反之又是甚麼使會議不成功;要考慮:如果不開這個常規會議又會怎麼樣;上級主管參加會議會抑制討論;在工作場所以外的地方舉行會議,大家都會覺得輕松。
1、要熟悉正式會議的各種程序規則。要注意正式會議所具有的一切法律要求。開會前先通知與會者,要他們注意會議討論的重點。信息要加以選擇,避免過多。組織視像會議和打出會議電話時要考慮世界各地的時差。通過限制網上會議時間使會議完善。電話會議上發言時要重復自己的姓名。
2、仔細考慮要召開的會議的類型。會議要盡可能小,以免分散注意力。在容易看見的位置上放一個表或鍾,以便掌握時間。凡輔助文件均應與議程一並發出。會前先拉幾個盟友。開會前必須確信一定能達到會議目的。只要有人偏離會議方向,立即提醒他們注意議程。
3、要考慮與會者在群體合作狀況下的工作情況。決定開會時間前要先考慮交通時間。如果人們不能出席則應該重新安排會議。在議程各個項目旁列出發言人姓名。要避免在低效能時間開會,如午餐剛結束後。任何議程變動都必須通知主持人。議程要盡可能短小簡單。盡量將議程限制於一頁紙上。
4、最重要的事應該安排在議程的前面,要趁與會者精神狀態最好時討論。要考慮須長途跋涉趕來開會的人所花的時間。要確保有向殘疾與會者提供便利條件的設施。
(6)會議開好的技巧和方法擴展閱讀
1、會前擬出自己的發言稿。和其它參與者在會前詳細討論並解決有問題的議案。要保持積極的臉部表情和音調。為自己的排練錄像以檢查說話是否清楚。開始發言前先作深呼吸。既然一個意見是自己的意見,就應該信心十足地講述。不要打斷別人發言,而應讓他們暢所欲言。
2、要用不同的詞彙講述相同的意思,使之更生動有趣。談判時要識別任何有一致性的地方。為使每次會議成功,要盡到個人責任。鼓勵那些在常規會議上輪流當主席的人。即使要否決某項動議,也要盡量找出至少一處共同點。
作為一名主席,要確信能聽得進各種觀點。必須按照議程順序作會議記錄。建議主席在新會議記錄定稿前先念一遍。
Ⅶ 開會當中講話的技巧有哪些怎樣才能快速掌握
對會議有充分的准備,開會之前應該有個好的准備,這樣就更便於對所能發生的狀況進行一個預測,做好充分的心裡准備和答案有備無患。