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如何管好快遞的方法

發布時間:2022-08-05 00:39:27

如何管理快遞員

對於快遞量比較大的公司一般都會挑選專門的快遞調度員來處理公司的快遞業務。快遞調度員工作的質量直接影響到公司快遞工作的完成情況。
1.
嚴格挑選
為了確保以後工作的順利進展,首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是一個管理的過程。應該挑選一些工作細心負責、有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。
2.
嚴格要求
人員招進來之後,就要好好使用了。具體說來,有以下幾點:
一、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前台附近,如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象一定要嚴格要求。當然,也不是要求快遞員都穿奇裝異服,原則上要求莊重大方。二、考勤方面,要求快遞員能夠按時上班,有事請假。還有最重要的一點是守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送,要求填寫《快遞延誤表》。
3.
處理突發事件
合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時,應以公司利益為重。要把握以下幾點:一、要找該公司的負責人談。因為找管事的人談,這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。
總而言之,作為行政人員,應該把快遞員就當作本公司的員工一樣管理。

Ⅱ 快遞公司怎樣管理快遞員

這兩天就連人民網也開始關注快遞亂象了,最主要的問題還是快遞小哥工資太低,要去送外賣,造成了網點的快件積壓,網點老闆跑路、網點癱瘓,網購黨收不到快件。各大快遞公司不想讓快遞小哥去送外賣,也只有以下三個辦法。

總部要進行服務和產品創新

由於總部沒有創新,市場上的服務同質化非常嚴重,快遞員的一個營銷的職能沒有利用出來,每個快遞員每一天都有幾百次跟客戶面對面的機會,總部應該通過創新提供高附加值的服務和產品,讓快遞員進行推銷。高附加值的產品推銷出去總部直接給快遞員提成,不要通過網點再給快遞員進行結算,免去網點剋扣快遞員的提成。

哪家公司做到以上三點,那麼快遞員就會去這家快遞公司服務,未來的快遞公司的競爭將會轉移到爭取高素質的員工的競爭上去。快遞公司要做成吸鐵石,吸引高素質的快遞員遷移過去,而不能像現在一樣魚肉快遞員。以罰代管剋扣快遞員。

Ⅲ 如何管理好一個快遞公司

1. 嚴格挑選
為了確保以後工作的順利進展,首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是一個管理的過程。應該挑選一些工作細心負責、
有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。
2. 嚴格要求
人員招進來之後,就要好好使用了。具體說來,有以下幾點:
一、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前台附近,如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象一定要嚴格要求
。當然,也不是要求快遞員都穿奇裝異服,原則上要求莊重大方。二、考勤方面,要求快遞員能夠按時上班,有事請假。還有最重要的一點是
守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送,要求填寫《快遞延誤表》。
3. 處理突發事件
合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時,應以公司利益為重。要把握以下幾點:一、要找該公司的負責人談。因為
找管事的人談,這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。
總而言之,作為行政人員,應該把快遞員就當作本公司的員工一樣管理。

Ⅳ 快遞頻出「內鬼」,該如何得以管制

快遞內鬼頻繁出現,主要是快遞方面,沒有做好數據管控。一些快遞員為了賺外快,私自出租自己的工號、公司的賬號,騙子隨便一查就是成千上萬的個人信息。想要避免內鬼的出現,唯一的方法就是在快遞行業內部,推出相應的制度。除了工作之外,禁止查找顧客的個人信息。

同時建立處罰條款,用戶信息的泄露,除了要處罰員工之外,同時還要處罰公司和企業。只有出現連帶責任,快遞企業才會重視顧客們的隱私,把控好自己的公司和員工。而不是出現問題就甩鍋,把自己撇得乾乾凈凈。

3、建立相關的公司制度

內鬼的出現,主要是快遞公司在保護用戶信息方面,沒有足夠的制度。導致騙子只要利用工號、賬號,就能隨意盜取個人用戶信息。想要避免內鬼的出現,最好的方法就是通過技術層面,限制訪問信息的人。

比如說只有部分人員,可以查詢相關信息、快遞員在下班後無法使用賬號查詢。解決根本上存在的問題,才能保護用戶隱私不被盜用。

Ⅳ 如何投訴快遞最有效的方法

大家如果在快遞方面遇到了問題了,可以撥打12305進行投訴。直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。准備好投訴的證據,想好要投訴的理由、投訴想達到的目的。如快遞單號、快遞費收據等。

一、12305投訴快遞有用嗎?
1、12305投訴快遞是有用的,並且一般情況下,都能得到反饋。建議直接12305國家郵政局進行投訴,得到反饋的幾率就會大大提升,可以通過打*或者直接在官網進行投訴,打*占線的幾率較大,所以可以直接在網站投訴,將具體情況,以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。2、12305為了暢通消費者申訴渠道,更好地維護郵政業消費者合法權益,促進郵政業服務質量提高,國家郵政局將於4月5日在全國正式啟用「12305」郵政業消費者申訴專用特服*。同時,國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。這是4月1日《郵政業消費者申訴處理辦法》正式實施後,國家郵政局建設服務型政府、推進政務公開的又一重要舉措。

二、快遞投訴12305有什麼後果?
看具體情況,也要看你的投訴是否屬於受理范圍內。如果屬於受理范圍,你多次與快遞公司反應,也未得到解決。郵政這邊要看事情的大小,予以警告整改,情節嚴重可要求快遞公司背書,限制該快遞公司業務,甚至要求停業等。快遞投訴12305是我們解決問題所使用最後的手段,快遞那麼多,快遞員就更多了,總有幾個快遞員不負責,對於常規投訴解決不了問題的快遞,我們只有投訴到12305來解決。當然這也是不得已的辦法,不要必要的情況,不要輕易到12305投訴,畢竟快遞員也不容易。

Ⅵ 如何管理好一個快遞公司大神們幫幫忙

對於快遞量比較大的公司一般都會挑選專門的快遞調度員來處理公司的快遞業務。快遞調度員工作的質量直接影響到公司快遞工作的完成 情況。 1. 嚴格挑選 為了確保以後工作的順利進展,首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是一個管理的過程。應該挑選一些工作細心負責、 有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。 2. 嚴格要求 人員招進來之後,就要好好使用了。具體說來,有以下幾點: 一、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前台附近,如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象一定要嚴格要求 。當然,也不是要求快遞員都穿奇裝異服,原則上要求莊重大方。二、考勤方面,要求快遞員能夠按時上班,有事請假。還有最重要的一點是 守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送,要求填寫《快遞延誤表》。 3. 處理突發事件 合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時,應以公司利益為重。要把握以下幾點:一、要找該公司的負責人談。因為 找管事的人談,這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。 總而言之,作為行政人員,應該把快遞員就當作本公司的員工一樣管理。

Ⅶ 快遞公司應該如何加強管理防止快遞被偷事件的發生

在我們的生活當中,有很多時候會應用到網購,基本上網購已經融入了人們的生活。因為現在網購這么流行,所以說應用出了很多的快遞公司。然而快遞公司在快遞的保護方面是不盡人意的,我們經常能看到很多關於快遞公司的一些不好的事情發生。在網上盲包就可能是被偷的快遞也可能是丟失的快遞,沒有人認領的快遞,但是就快遞公司的快遞被偷的事件來說,這肯定是快遞公司的責任,快遞公司也應該為此付出一些代價,因為是他們的監管不力所造成的這些後果。所以說快遞公司應該加強管理,防止快遞被偷事件發生。那麼怎樣加強呢?

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