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詢問技巧方法

發布時間:2022-01-10 20:36:11

❶ 提問有什麼方式

提問的方式有整體式,開放式,封閉式,隨意式,糾正式,開門見山式等。

1、整體式的提問。是對群體對象發問,對於對象來說它是群體的。

2、開放式的提問。如果我對單獨對象發問,那一定是特指的,而不是全體的,當你想在培訓現場引起學員注意的時候對特定的對象發問,也有可能是對特定的內容發問。

3、封閉式提問。只需要回答:是或者不是,不需要多說一個字。

4、隨意式提問。每一種都跟對象和內容有關,你就會隨意性的選擇問句,那問起來就不著邊際,既沒瞄準對象,也沒瞄準內容。

5、糾正式提問。就象我們在中學學習的設問和反問,其特點是帶有強烈感情色彩。

❷ 你知道哪些詢問問題的技巧

如果自己有哪方面不懂的問題,需要尋求別人的幫助,在問別人之前一定要注意自己的態度,首先一定要用請問你好來做開頭語,不可以莽撞,也最好不要有不尊重他人的行為,這樣肯定會受到別人的拒絕。

❸ 限定型詢問的技巧有哪些

先了解顧客的需求層次,然後詢問具體要求。了解顧客的需求層次以後,就可以掌握你說話的大方向,可以把提出的問題縮小到某個范圍以內,而易於了解顧客的具體需求。如顧容的需求層次僅處於低級階段,即生理需要階段,那麼他對產品的關心多集中於經濟耐用上。當你了解到這以後,就可重點從這方面提問,指出該商品如何滿足顧客需求.注意提問的表述方法下面一個小故事可說明表述的重要性一名教士問他的上司:「我在祈禱的時候可以抽煙嗎?」這個請求遭到了上司的斷然拒絕。

另一名教士也去問這個上司:「我在抽煙的時候可以祈禱嗎?」抽煙的請求得到了允許因此,推銷實踐中,我們應注意提問的表述。如一個保險推銷員向一名女士提出這樣一個問題:「您是哪一年生的?」結果這位女士惱怒不已。於是,這名推銷員吸取教訓。改用另一種方式問:「在這份登記表中,要填寫您的年齡,有人願意填寫大於廿一歲,您願意怎樣填呢?」結果就好多了。在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。如:「你已經……嗎?」「你有……嗎?」或是把你的主導思想先說出來,在這句話的末尾用提問的方式將其傳遞給顧客。「現在很多先進的公司都使用計算機了,不是嗎?」這樣,只要你運用得當,說的話符合事實而又與顧客的看法一致,會引導顧客說出一連串的「是」,直至成交詢問顧客時要從一般性的事情開始,然後再慢慢深入下去.向顧客提問時,雖然沒有一個固定的程序,但一般來說,都是光從一般性的簡單問題開始,逐層深入,以便從中發現顧客的需求,創造和諧的推銷氣氛,為進一步推銷奠定基礎。

❹ 說話的技巧,問別人問題的方法

設法擴大話題范圍
設計引導對方擴大話題范圍,只聽是被動,光說太武斷,問答才是交談。
會話的基本條件就是必須有兩上或兩個以上的人才能進行。
在交談時,倘若一方總是發問,而另一方老是回答,這就不是會話了。在交談中,應該將自己的想法、意見提出來,然後雙方再繼續討論--就如同彼此互相接球、投球的動作--這才是會話的型態。
因此,在交談當時,話題的內容會愈來愈豐富,話題的方向也隨時依興致而轉變。有時,往往會談到你意想不到的事,這是你就會覺得這種交談非常有意思。甚至,在很多人一起聊天時,對時,對某件事情所得到的結論

❺ 提問的技巧

你好,很高興為你答題

讓自己問題引起關注方法:
1.標題要正確,在提問或答復的時候不要寫無意義或模糊的題目,為了別人解答時理解的方便請正確書寫標題。
2.對問題進行具體的說明
提問或答復的時候,內容要具體詳細地書寫。問題內容越詳細別人的答復也就越正確,答復越詳細也就越讓人容易理解。
3.檢查問題是否重復
在提問之前,請先對問題進行搜索,或者在提問的時候,先關注一下提問頁面右側的「相關問題」列表,其中是否已經有過得到解決的類似問題。在確認沒有令您滿意的答案後再提問。
4.檢查問題的分類是否正確
提交問題之前請確認問題的分類是否正確,提問的正確歸類可以讓你更快地得到滿意的回答。
5.及時處理問題
在問題提出後,如果有滿意的答復一定要作出選擇,以免傷害熱心回答的網友。
6.學會表示感謝
對所有解答自己問題的會員表示感謝。選出滿意回答後也請給予回答者一些友好的評價,尊重他人的勞動成果。
7.互相尊重
提問者提問時的語氣請盡量友好,避免給他人以責問、逼問的不良感受。回答者在答復時候也不要小看或嘲笑提問者,要有誠意地解答,正確地書寫。
8.重要問題提高懸賞(☆)
大家回答問題,都喜歡高懸賞的,你的懸賞越高,大家的熱情也就越高。

希望對你有幫助,希望被採納,謝謝——網路知道的團隊提供

❻ 提問的技巧和方法

溝通是一個互動的過程,問對問題,可以把溝通落實到實處。提問要有針對性,才能得到所需的答案,這才達到了真正有效的溝通。提問的內容要具體,含糊其辭的提問只會讓人心生疑團,產生誤解。實際、具體的提問,溝通才能得到良好的效果。以下是提問的具體的技巧:
1、見什麼人所什麼話
每個人都有自己獨立的性格特徵,外向、熱情直率對任何問題都能談笑風生、暢所欲言;有人寡言好思,情緒不外露,但態度比較嚴肅;也有人訥於言辭、孤僻自卑,對任何問題都敏感。
2、提問必須掌握最佳時機
一般來說,當對方很忙或正在處理急事時,不宜提瑣碎無聊的問題;當對方傷心或失意時,不宜提太復雜、太生硬、會引起對方不愉快的問題。
3、提問也要看場合
比如你所領導的三個人都完不成你布置的任務,你想要證實並問清原因,你有兩個方法:一是把他們找來一起問,二是把他們一個個找來問,前一問就不如後一問,因為人類固有的從眾心理會不讓他們說出實話。因此,場合不同,回答就可能不同。
4、提問要順應對方的心理
在問答過程中,提問的人、提問的內容、提問的方式,甚至提問行為的本身都會對被問人的心理產生影響,因此。必須根據被問人的心理特點進行提問,這樣才能收到好的效果。

❼ 提問技巧有哪些

A.封閉式提問
B.開放式提問
C.探索式提問
D.偏向式提問
E.復合式提問
答案:C
解析:提問技巧包括:
(1)封閉式提問:封閉式提問的問題比較具體,對方用簡短、確切的語言即可做出回答,如「是」或「不是」、「好」或「不好」、「5年」、「40歲」等。適用於收集簡明的事實性資料。
(2)開放式提問:開放性提問的問題比較籠統,旨在誘發對方說出自己的感覺、認識、態度和想法。適用於了解對方真實的情況。
(3)探索式提問:又稱探究式提問。探索式提問的問題為探索究竟、追究原因的問題,如「為什麼」,以了解對方某一問題、認識或行為產生的原因。適用於對某一問題的深入了解。醫學教育網
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(4)偏向式提問:又稱誘導式提問。偏向式提問的問題中包含提問者的觀點,以暗示對方做出提問者想要得到的答案,如「你今天感覺好多了吧?」。適用於提示對方注意某事的場合。
(5)復合式提問:復合式提問的問題為2種或2種以上類型結合在一起的問題,如「你是在哪裡做的檢查?檢查結果如何?」。此種提問易使回答者感到困惑,不知如何回答,故應避免使用。

❽ 標准化詢問技巧有哪些

標准化詢問技巧需要注意一下三點:
1、政治敏感話題不問
2、對方不知道的話題不問
3、不要刨根問底

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