『壹』 如何提高轉化率的方法
今天這篇文章將對一些運營過程中的具體細節進行解析,更深入了解如何提升轉化率。
閱讀完整篇文章之後,你會發現轉化率提升無非就是增強動力、減小阻力這兩件事。
在了解如何提升轉化率,首先要知道一個最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果對於優化時先做什麼具體怎麼做不清楚的話,就很值得按照轉化率提升的這5個步驟進行一次認真的分析。
1. 定義核心目標
做任何事定義清楚核心目標非常關鍵,目標不清導致行為不清晰。
2.畫出核心流程
你是如何接受這些信息的:
確定信息可能在的范圍-搜集信息-閱讀信息-歸納整理信息
這里每一步都會影響到你接收信息的轉化率。
3.列出影響因子
這一步把你能想到的所有可能影響流程中用戶發生變化的因素列出來,並寫出來放到流程下。
窮舉你可能想到的所有因素,你可能會有寫漏,但沒關系,試試這個小技巧:
自己模擬行為的整個流程,把從產生想法到最終流程結束,想到都寫下來
4.添加影響權重
上一個步驟中,你很可能已經寫出了一系列非常多的因素,他們對於結果的影響是不一樣的,這時你需要將他們之間的不同用數據化的方式表現出來。
5. 逐個優化因子
上一步驟添加完影響權重之後,做一個影響程度排序,就能看出那些有最有影響的因素,接下來就照著這些影響因素照著逐一優化即可。
1.關注公眾號:【增長俠】,回復「干貨」可得到增長方法干貨。
『貳』 如何提高直通車轉化率
我們開淘寶店鋪最多的推廣方式就開直通車了,那麼我們一般要如何提高自己的直通車轉化率呢?有什麼提高的技巧呢?下面就來為大家介紹一下。
關鍵詞是聯系買家和商品的一座橋梁,每一個關鍵詞背後對應的是一批搜索人群,如果你的產品和這類人群相符合,而且你的產品是這類人群喜歡的話,那麼買家點擊我們的產品可能性也要高。如果我們的產品不是這類人群想要的產品點擊率自然也就高不了。
因此選擇關鍵詞決定你選擇的人群,而人群決定了點擊率的高低。在關鍵詞的選擇時篩選出精準關鍵詞,可以通過流量解析識別可以投放的關鍵詞,再通過流量解析數據和競爭分析數據對比,判斷哪些關鍵詞值得重點投放從而提高點擊率。
大詞可以選用精準匹配降低展現來提高點擊率。如果是廣泛匹配的話可以修改為精準匹配,看看點擊率是否立馬提升上來了,如果立馬提升上來了的話,那說明的是因為淘寶給廣泛匹配了不精準的詞進來。
出價決定排名,排名越靠前點擊率越高。一般來說首屏位置的點擊率會比其他位置點擊率高很多,這也是為什麼一直強調要盡量的去搶首屏的原因,當預算不夠的情況下,寧可每天只開幾個轉化率高的時段其他時段不開,也不能讓關鍵詞排名太靠後,因為排名太靠後了點擊率會比較差,點擊率差了質量得分就差了,自然得分差了ppc就高了,排名就更加的差了。排名更加差了以後點擊率又更加差了,陷入一個惡性循環最後完全帶不來流量了。
很多人在優化直通車點擊率的時候往往都是想到的圖片,但是大部分想的都是如何去做一個好的創意圖片,其實拍攝才是圖片的基礎,特別是對於非標品類目來說圖片的拍攝直接決定了你點擊率的高低。
有些商家經常碰到這樣的情況,有一些款式的加購率,轉化率數據都比較好但是就是點擊率太差,而且無論怎麼優化創意圖還是提高不了,這個時候可以重新拍一套圖片,重新定位風格、定位人群、定位拍攝的角度,然後重新拍出和原來不一樣的圖片,基本上每次把重新拍攝的圖片一上上去點擊率立馬就提高了。
其他情況不變主圖是影響點擊率最核心的因素,可以多測試,前期用輪播,後期用優選。一張好的創意圖片可以大大的提高產品的點擊率,所以這也是為什麼很多商家經常做一些很搞笑的圖片去吸引買家的原因,可能很多新手會特別頭疼如何去做一張有創意的圖片,特別是一些一個人開店的小賣家,他們沒有專業的美工,要做一張有創意的圖片對他們來說比較難,這個時候模仿和微創新就顯得非常重要了。
當我們自己不會做圖片的時候可以搜索一個主要核心關鍵詞,看看同行做的好的競爭對手,特別是看直通車排在前三位的商家他們的車圖是如何做的。一個商家如果能長期排在前三位,那他的點擊率肯定不會低,因為如果圖點擊率低了質量得分會下滑,ppc太高就很難持續卡在首屏或者前三位。所以就可以把這些圖片都弄下來,模仿做成一模一樣或者在這基礎之上進行微創新拿去自己的店鋪測試。
不過一定要做好數據保留,每一次測試圖片的時候把這些圖片的數據做一個Excel表格,將數據保留下來。保留這些數據最大的好處就是便於我們總結,我們可以把點擊率高的總結他們的共同點在哪裡,後期我再做圖片的時候,就可以利用這個共同點,同樣的我們也可以把點擊率低的總結他們的共同點,以後避免再做成這樣的圖片。
這一點無需太多的解釋,款式是否受到買家的喜歡,肯定是直接決定了點擊率高低的,所以也就從另一個方面說明了,為什麼有些款式無論怎麼優化點擊率也上不去,因為買家根本不喜歡和認可這種款。
對於賣點不是特別鮮明的產品,例如褲子和標品類的產品沒有太鮮明的賣點,這個時候銷量就對點擊率起到了很重要的因素了。所以會發現做褲子的時候前期銷量低的時候點擊率很低,但是銷量起來之後點擊率就特別高了,針對這種產品可以採用通過活動的形式快速把銷量提高起來然後再配合直通車。
『叄』 淘寶開店服裝直通車出價排名技巧:這樣出價省錢高轉化
摘要:現如今直通車的PPC越來越高、競價越來越激烈、正常出價無法獲得足夠展現,服裝類目競爭尤其大,如何出價、占第幾名才能有高轉化呢?一起來實操!案例店鋪:女裝c店,店鋪處於3層級,直通車一天燒500多元,只換來小部分的收藏加購,投入產出比為0.42,轉化非常少。
其實這個現象並不少見,因為現階段直通車90%投放都是無線端關鍵詞,所以造成直通車出價受排名、質量得分、系統推薦出價影響。所以就會出現新品出價很高也沒辦法獲得展現、或者是按照系統推薦出價價格越來越高、關鍵詞出價一直在上升,轉化又不太好。轉化不高當然受很多方面的影響,比如說頁面描述留不住人,詳情頁、評價、買家秀、新品 關聯營銷沒做好等等,但是這里只分析直通車的出價和排名因素,怎麼出價獲取怎樣的排名才能有好轉化呢?
一、排名我們在直通車對關鍵詞出價時,會有一個建議出價,很多同學下意識就會點排名首條。認為只要排名高,曝光就多,那麼點擊轉化就更好!所以花了很多錢搶占首條!
實際上這是大錯特錯的!關鍵詞的位置不是一味的搶高位,大家想想首條銷量100,第二條銷量1000,各個方面不如同行,消費者選誰?所以出價之前,首先我們思考,連衣裙的關鍵詞排在什麼樣的位置才有流量和轉化?
由於夏季的來臨,連衣裙的市場現在熱度正高,所以實際上顧客下單之前會隨便多翻幾頁,看到自己喜歡的款式就先收藏加購,然後對比下單、或者一起下單。這時候連衣裙直通車關鍵詞卡位,排在25名左右都是有流量的,下單的幾率也不小。在這個大前提下,我們看關鍵詞的效果和競爭對手的實力來決定各個關鍵詞的具體排名。
1.轉化比較高的詞。這類詞通常比較精準,用戶在搜索這類詞時實際上很清楚自己想要的是什麼寶貝,所以我們要讓它保持在比較靠前的位置,才能夠提高轉化!打開淘寶搜索這個詞,一頁可以看到4個寶貝:排在第一名的是158元、262人付款。第2名284元、18人付款。第三名138元、97人付款,第四名1069元、19人付款。案例店鋪的客單價是168元,305人付款。相對來說競爭力比較好,所以我們可以排在第3名,跟前一名比較我們的優勢是價低,跟後一名比較我們的優勢是銷量高。如果寶貝整體競爭力都不錯,可以搶占首條,這樣用戶極有可能點擊轉化。(如果卡位前後價格差距過大,則從低價格考慮。)
2.高點擊無轉化的詞這類詞如果排名比較高高,我們先降排名,如案例圖:現在這類詞排名從7名變成11-17條左右,不過有收藏,我們把它保持位置觀察幾天,有轉化就提排名,沒轉化則繼續降低,長期沒轉化,建議刪除。
3.沒有點擊的詞。不是所有沒點擊的詞都要刪除的。
這類詞在點擊率為0的情況下,但相關性非常好,展現量不多,可以提高排名獲取足夠展現,然後再進行觀察。這類詞排名到16-20名即可。但如果是展現量很多了仍然沒有點擊,或者一開始相關性很差的詞,為了避免拉低整體計劃點擊率,建議刪除。
二、出價。
確定了目標排名,我們再來說出價。切忌:不要一直加價!這樣關鍵詞出價只會越來越高!
這里我們以高轉化的詞為例,我們的目標排名是第3名。我們先在直通車---工具---流量解析里,查看這個詞市場均價。
因為我們至少要比市場平均高出1.5倍左右,才能有一個比較好的展現。這里市場均價是0.21,那麼我們出價最低也要在0.21X1.5+0.315元左右(四捨五入以下為0.32元。)
點擊該關鍵詞的出價,這時候我們不能直接爭前三,因為前三位的爭奪都是比較明顯的,我們排在第20條以後,貿然爭第3,風險就比較大!我們在優化好質量得分的前提下,先爭第4名!這時能夠參考的價格是首條:0.62元,我們最低出價0.32元,第二名的出價跟第一名其實不會相差很多,我們假設質量分全部為10分的情況下,第二名出價0.52元,第3名0.42元,理論上我們想要第三名。出價就應該是0.42+0.01=0.43元。
但是如果第三名一直加價,我們就進入一場無奈的循環,一直燒錢,搶不到自己想要的位置。此時我們正確的出價應該是0.42-0.01=0.41元。這樣第三名一旦受不了這個價格,就會降低出價。那麼我們只提高了1毛9分的價格,就穩居第三位!排名和點擊都會大大!而且按照這個趨勢,前三的關鍵詞出價還會越來越低!
我們再來看看案例店鋪如今整體的轉化效果。
三、注意事項
最後還要給大家幾點建議:
1.質量分一定要優化好。因為直通車扣費公式:(下一名的出價X下一名的質量得分/我的質量得分)+0.01。質量分很差,出價則高。(案例店鋪的詞雖有缺點,但都是9-10分的詞。)
2.關鍵詞推廣效果和很多因素有關,唯一能正確反饋的就是直通車數據,在某位置長期沒有效果,要嘗試換位置,因為不同的位置會帶來不同的反饋。當測試到某個位置適合的時候,這時候保持位置穩定流量。
3.寶貝如果存在點擊多收藏少,無轉化甚至沒點擊沒轉化的情況,就要反思:寶貝主圖(車圖)、店鋪裝修、頁面描述夠好嗎?或者前後競爭對手是否採取了什麼措施,店鋪要做一些什麼樣的活動來配合。因為直通車競爭太大,每時每刻位置都有可能變化,所以要勤觀察多優化,隨時了解競爭對手動態,才能更好的做好直通車。
『肆』 怎麼提高淘寶店鋪的流量和轉化率
讓顧客來了就買
經常有淘寶開店商家朋友提起:淘寶直通車我們在使用,也在其他網站投放了很多廣告,做了很多宣傳,通過量子也看出:顧客還是挺多的,但銷量不理想。
對於這種現象,如何在淘寶開店建議朋友們提高顧客購買成交轉化率。對於淘寶網店而言,可分為商品的成交轉化率、店鋪的成交轉化率。
提升商品轉化率(寶貝頁成交轉化率):
1. 推廣商品的主圖是否清晰明了,是否討人喜歡 2. 推廣商品的價格是否誘人
3. 推廣商品是否有促銷(限時打折、VIP折扣、活動折扣、搭配套餐等) 4. 推廣商品是否提高較好的購物保障(消保、支付方式、配送方式、運費等) 5. 推廣商品的描述是否詳細(能否解除購物者的購買困惑)
提升店鋪轉化率(淘寶網店整體成交轉化率):
1. 淘寶店鋪是否裝修(淘寶旺鋪可以個性化裝修,添加相應的模塊實現更好的宣傳推廣效果)
2. 推廣商品頁面是否做好關聯營銷(淘寶直通車推廣的商品頁面是否有店內活動商品、促銷商品、拳頭商品的介紹,是否容易通過本商品進入其他店內商品頁面) 3. 淘寶店鋪的熱門頁面、重要位置,是否有店鋪活動宣傳介紹、促銷商品介紹 4. 網店內商品描述頁面是否能快速打開,描述圖片是否能正常顯示、快速顯示(一個遲遲不能正常打開的寶貝,每天總會流失大量客戶)
5. 我們的淘寶網店內是否舉辦促銷活動等
此外,客服的能力、對專業知識的掌握程度、銷售溝通技巧也很重要,特別是銷售相對較專業的商品。當我們淘寶網店的購買成交轉化率提升後,再使用淘寶直通車推廣,會帶來更好的銷售業績。
如何提高客戶的付款轉化率
淘寶開店在顧客購買產品到付款需要的是一個過程,而在過程之中也有大量的購買存在著拍下未付款
打造專屬自己的淘寶旺鋪裝修店鋪優化商品推廣網站客服工作物流發貨
的形象,我們可以歸納為顧客支付寶余額不足或其它,那麼此處也是一部分影響交易額增長的因素。此處的計算方式是付款數/訂單數,付款數人為處理成功的因素會很大。
這邊應該也會涉及關乎到客服責任裡面來,也就是訂單處理,發現有拍下沒有付款的訂單,商家是不聞不問還是怎樣呢?其實客服可以通過旺旺留言或電話的方式聯系顧客的,顧客拍下的時間基本上都是在上班的時候拍下的,然後在晚上回家裡的時候付款,那樣在客服與顧客交談的時候並可以告訴顧客,如「我們一般發貨是當天四點以前拍下並付款的是當天發貨,四點以後付款是的第二天發貨」或「您眼光很好,選擇的這件產品因為很熱銷所以目前庫存量不是太多的,您有時間的話可以盡快付款,我們也才會確保有貨可以為您發的呢」等等,就是給顧客製造一系列的緊迫感,讓顧客趕緊付款。 然後在顧客拍下以後,我們可以看到有一至二天沒有付款的,那樣有條件的商家就可以通過呼叫中心拔打呼出電話,沒有條件的就直接打電話給顧客,告之顧客因為產品熱銷所以庫存不足,而盡快付款之類的話語。總之就是讓顧客快付款,當然也有些顧客拍下了以後是不知道怎麼付款的,這就需要我們客服專業的技能來指導顧客完成付款流程,包括給顧客做決策建議(如選擇COD貨到付款)等。所以,很多時候並不是因為顧客不想付款,而是因為其它一些事情導致顧客忘記了付款或沒有付款,這樣商家一個電話或許就成交了一單,按成本來算的話,一個電話的成本最多也就10分鍾左右,也花不了多少錢的,就算最後成交不了也可以當成是會員營銷,去回訪顧客這合理的。
淘寶開店影響訂單轉化率幾個因素
淘寶開店,訂單的轉化率地直是我們追求的效益生命線,如何在淘寶開店本節向您分析訂單轉化率的內上因素
客戶對店鋪活動的參與而吸引,此處就需要咨詢客服來解決其疑問,那麼就是由顧客在咨詢途中所涉及到的客服服務態度影響程度。此處的計算方式是訂單/咨詢數,咨詢數是從旺旺後台得出的。 一個客服的好壞在於她的服務意識以及主動銷售,讓每一位來咨詢的顧客均下單來購買產品,並且不僅僅是購買顧客所選擇的當前產品,更包括了連帶推薦的一系列產品,我們可以從客服聊天記錄裡面看出客服的主動銷售技能。 影響訂單轉化率: 第一、客服服務意識;
第二、專業技能(淘寶技能及產品知識了解); 第三、主動銷售; 第四、服務態度; 第五、響應速度
何提升淘寶店鋪成交轉化率分析
上節課如何在淘寶開店小二講解了《淘寶開店淺談店鋪流量轉化率》,店鋪通過推廣人員以付費廣告對店鋪引來流量,而此處我們只當成質量性的流量進行自測。當有很高的質量性流量進店的時候,這時就需要店鋪運營人員對店鋪進行一系列的活動、促銷方式來提升質量性的成交訂單轉化。 此處的計算公式為訂單/UV,也就是最後成交訂單數除以進店總人數而來,那麼影響此處數據的決定性因素也在於店鋪運營的功底是否厲害。 1)視覺規劃
顧客進入店鋪吸引眼球的第一步應是視覺,好的視覺友好界面大大促進顧客觀賞欲,視覺營銷分為如下幾塊:VI設計、界面架構、UI設計。
目前我們主要來講講商家應用最多的界面架構,它包括了店鋪首頁模板、寶貝頁面模板、店鋪專題頁面模板、促銷模板。
店鋪首頁模板的分布我們採用針對客戶的「一屏論」為設計重點,把店鋪最重要的信息通過圖片展現在第一屏的位置,界面顏色簡潔大方,分流合理,亞洲人不同於歐美人,歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們民族更強調個性化,有冒險精神;而亞洲用戶則更偏好於使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知的更有依賴性。所以縱然店鋪有左側的分類劃分,但對於用戶的購買習慣還是需要多增加一些分類性質的模塊在首頁,此處可以參見韓都或麥包包,另外在擺放寶貝的時候以清晰合理的關鍵詞來區分,擺放風格要統一而不雜亂;寶貝頁面模板則更趨於用戶購買心理分析,根據產品不同而不同,但無外乎要出現推薦促銷、模特圖、品牌介紹、產品圖、細節圖、流行趨勢、功能、材質、尺寸、品質及承諾、公司實力以及搭配套餐等,這個優先順序也有待考證;店鋪專題頁面模板俗稱為「落地頁面」,一般主題性活動或節日促銷性活動應用比較多,這樣設計的風格則更應該傾向於專題的風格;促銷模板要以吸引顧客眼球為設計重點,重點得突出亮點以及展示產品的醒目。 2)活動
顧客進入店鋪後吸引顧客多停留時間的是靠店鋪內的活動是否吸引人,目前流傳最廣的要數常規營銷活動(包郵、滿送)、主題系列活動(周未瘋狂購、周二上新)、節日促銷活動(情人節、感恩節)、噱頭促銷活動(老闆不在家、沖冠特價)等,而目前活動大多數以促銷為主,但隨著SNS的興起,也出現了更多的商家開始利用更加新穎的活動促使客戶參與促進成交,所以此處也給商家一些建議,要重點關注SNS進行營銷活動。
在中國人的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了佔便宜。因此店鋪經常策劃一些活動就是為了讓消費者覺得在你這里買東西佔到了便宜。
3)價格
顧客購買的心理可能第一印象就是因為產品的價格因素,除非是傳統品牌溢價空間有限,否則產品的定價一定要合理化,互聯網是個開放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是一個致關重要的影響轉化率的因素。 4)寶貝描述
顧客進入店鋪從流量上來分析大多是從單品寶貝搜索進來,如前在視覺營銷里提到,頁面的視覺規則是顧客進店的第一印象,因此一定要規劃合理一些。
然後再參照顧客的購買習慣, 寶貝描述做得比較好的可以去參照羊皮堂、麥包包等網店,如果真找不到一個,可以去看那些做淘寶活動的,如聚劃算或淘金幣這樣的寶貝,裡面是做得很豐富的。趨於顧客心理所需,出現的無非是品牌、模特圖、 產品圖、促銷信息和套餐搭配等。》》本文另一文詳細介紹寶貝的描述:淘寶開店怎麼寫好寶貝的描述。
『伍』 如何做一款高轉化率的詳情頁
廢話不多說,今天主要來講下提升轉化率的一些技巧,那我們都知道轉化率的高低是關乎一個店鋪的生死存亡的關鍵因素,顧客是從一個寶貝進入店鋪,關注的重點就是詳情頁的內容。所以詳情頁的好壞直接決定著訂單的成交與否。因此如何做出一個高轉化的詳情頁就非常重要了,那下面給大家講解一下詳情頁要如何排版布局,才能提升店鋪的轉化率。
首先我們講的是屬性欄,屬性欄是買家了解產品的第一道門檻,屬性欄的完整性和真實性的是賣家必須要做好多功課。它的一個完整性不僅只能讓買家更細致的了解產品,也可以為客服節省更多的答疑時間,從而使客服能更加專注的為客戶服務,如果寶貝寫的屬性太少了,會導致買家對產品認知很少。整個詳情頁面低跳失率又會很高。大部分買家都會去注意屬性這個內容,詳細的屬性介紹會讓這個店鋪顯得更具有專業性。所以對於屬性欄的完整性的優化是必不可少的,然後第二個就是屬性欄信息的數據要做到真實,賣家不能誇大或者虛構某些信息,往往真實不誇大描述,可以讓買家在閱讀詳情頁的過程中,建立信任感。
接下來是自定義描述區,首先是促銷內容,詳情頁的頁頭是一個非常好的廣告位,我們可以在詳情頁的頭部位置,放一些做好的活動海報。因為買家在進入商品詳情頁以後瀏覽頁面是按照從上到下的順序。頁頭放活動海報,可以突出促銷活動或者優惠信息,給賣家留下店鋪有優惠活動的第一印象,即使賣家在瀏覽完詳情頁不打算購買這款產品時,也會抱著了解活動的心態,去點擊海報進入活動頁面,這樣就可以再次提高活動產品的曝光率,促進買家在本店購買的可能性。
還有就是產品關聯了,很多有經驗的賣家,都會在詳情頁上面放置店鋪內的其他商品作為關聯產品。它是一種充分利用流量的促銷方式,行業內就叫做關聯銷售,也叫關聯營銷,它是放在雙方互利基礎上的一種營銷。它可以提高流量的利用率,提高客單價,讓進店的流量在自己的淘寶店鋪內流動起來。對於單價比較高,點擊率,轉化率較低店鋪,更應該通過關聯營銷,充分利用每一個流量,把更多優質的寶貝合理推薦給買家,提升商家店鋪其他寶貝的展現和成交機會,放置關聯產品要以數據為基礎,就像生意參謀,生意經等等。使用頻率較高的搭配形式是轉化率低的主產品,加上轉化率高或者比較熱賣的一些關聯產品,這樣的搭配可以將買家的注意力引導到熱銷產品上,而不致於就此離開店鋪,建議放置的關聯寶貝在9款以內。如果放置太多的話,他佔得篇幅會比較大,買家的瀏覽體驗感就會變得非常差,也會讓買家的注意力很分散,從而導致跳失,這個是得不償失的一種操作。
緊接著就是詳情頁的具體布局,商品詳情頁的一定要注意前三屏。買家能不能繼續看完我們的詳情頁,前三屏是很重要的,就是我們常說的第一印象。首屏位置放一個吸引眼球的海報,來凸顯產品的風格,加深買家印象以及購買欲。接著就有突出產品賣點,當你的寶貝被認同價值的時候,這個促銷的活動才會發揮作用。需要注意的點就是產品賣點不用太多,只需要一個。接下來的整個描述過程中,主要圍繞這個賣點來詳細介紹就可以了。賣點在精不在多,如果一個產品有多個賣點,每個賣點都不是做的非常突出,就相當於你把整個力分散到各個點上面去了,反而造成了沒有什麼特點。如果你著重突出其中一個賣點,這樣就能使這個賣點成為這個產品獨一無二的特點。買家更容易記住這個點,接下來是產品展示,第二張是一個賣產品的平台,其實他更是一個賣圖片的地方,因為我們買家在網上挑選產品的時候是沒有實體的,只能通過圖片來了解產品,所以產品的展示部分非常重要,圖片的好壞很大程度上影響了成交轉化。
首屏海報已經奠定了產品的整個基調。所以成品的展示圖,拍攝風格要與這個產品想表達的內容應該是一致的,比如說賣一款醋,如果他做成了居家必備的風格,那圖片就應該拍的有生活氣息一點,要體現出輕松明快的感覺。如果要做成手工多年陳釀,那麼圖片就要表達出一種歷史的厚重感,加一些古樸的元素,讓買家更有代入感。我們拍攝這類場景圖是為了突出產品風格,但是我們不要把太多的精力放在背景上,而忽略這個產品的本身,這種會顯得有些本末倒置。
接下來就是產品細節,買家在瀏覽一款產品時,他的一個心裡活動是,感性,理性。前三點都是建立在買家感性的基礎上,引起買家瀏覽的興趣,激發潛在的購買需求,然後根據買家心裡再回歸到理性狀態,那詳情頁就開始體現產品的細節,從產品本身出發,讓買家能夠了解這款產品。
下一塊是產品信息。圖片是不能反映產品的真實情況的,因為在拍攝的時候沒有參照物,買家不能准確的判斷產品的大小,材質等等,然後你之前的屬性欄部分,也只能展示一部分的參數,所以我們要在詳情頁裡面添加更加詳細的產品屬性,以及注意事項。打比方如果是服裝類的,那一定要標注模特的信息,可以給買家一個參考,最後更容易使買家判斷哪個尺碼更適合自己,從而使整個退換貨的比例降低。
在接下來那就是老客戶評價,評價信息在一定程度上彌補了詳情頁的某些缺失的信息,給買家提供更加真實的感受。所以我們要鼓勵買家多寫評價,了解買家關心內容,在產品詳情頁里有更加針對性的介紹。我們可以在評價里選取一部分截圖放在詳情頁里,但不建議把好評直接截圖放上來,而是要更加註意評價的內容,通過數據得出買家在評價裡面想知道的信息。還是拿服裝打個比方,比如說面料適不適合貼身穿,掉不掉色,會不會起球之類的。
在接下來的是售後保障,買家經過理性分析之後,對產品已經有了大致了解,這時看到售後保障能讓買家有一種安全感,更加放心地購物,感性主導,然後消費下單。
整個詳情頁的的設計邏輯,就給大家分析到這里。最後要講的是,每一種不同的產品,提高轉化率的思維都是不一樣的,雖然類目不同,但是分析和方法相結合,根據店鋪和產品的實際情況揚長避短,一樣能夠把控轉化率。
『陸』 怎樣打造高轉化的朋友圈
以前做過微商,有一點點心得,希望對你有用。 想打造高精準高轉化的朋友圈,必須有意識有規律的發朋友圈。最好把你的朋友圈分組歸類也就是打標簽。比如新顧客、老顧客、陌生人、親朋好友這樣分類等等,在發布的時候根據內容的匹配性進行分組發布。這樣發布的內容既能有針對性也能提高轉化。
否則就算你的文案再好,發布的對象不精準效果也是大打折扣。如果你好不容易編輯了一條針對新顧客的產品信息,結果很多陌生人或者是老顧客看見了就會非常反感這樣赤裸裸對他們毫無價值的廣告。
這樣一來,你發布的內容不僅沒有起到作用,反而還會招黑,得不償失。這也就是很多新手微商天天發朋友圈、刷屏但是銷量為0的真實原因。我之前做過微商發朋友圈,用的第二渠道的系統,他們也有專業的培訓,也會經常分享一些運營小技巧,我覺得很受用。望採納