職場溝通技巧和方法

『壹』 職場溝通技巧

在職場上，很多人因為不懂得怎麼好好的溝通，一開口就得罪人。

開會的時候，領導讓發言，結果到你剛開口說一句話，領導就很不耐煩；

和同事一起吃午飯的時候，聊著聊著同事就不再說話了，表現的十分不悅；

在和好朋友逛街的時候，說著說著兩個人就開始吵起來了，最後不歡而散；

這些都是因為不懂得溝通導致的，在公司領導不器重你，同事不待見你，就連身邊的朋友，也越來越少。

不管是在職場還是生活中，溝通始終是一件很多重要的事情，不懂得如何溝通，會讓你吃大虧。掌握這幾個溝通的技能，讓你在職場上順風順水。

1、公眾場合顧及他人感受
真正強大的人，從來不因為看誰不順眼，就對誰另眼相待。職場上，在不同的場合會遇到不同的人，難免會遇到一些自己看不順眼的人。

有些人因為看對方不順眼，就會不分場合的冷嘲熱諷，甚至說一些很難聽的話，根本不顧及對方的感受。

在與人溝通的時候，尤其是在公眾場合，要注意自己的言行舉止，不要讓別人難堪，因為這對你來說，也沒有任何好處，還有可能給自己引火上身，影響你在別人心中的良好形象。

2、更加具體的贊美別人
在溝通中，贊美是讓彼此都受益的交往工具。當你主動贊美別人的時候，贊美的越詳細越具體會讓對方越開心，也能給對方留下一個好印象。

相比與那些浮於表面的誇獎，越是詳細的誇獎，具體說出對方好的地方，能夠讓對方心裡十分舒適。

所以，贊美別人將話落實到具體的地方，才會讓人心情愉悅。

3、休息的時候不聊工作
休息的時候，盡量不要講工作。在職場中，有些人習慣將工作帶到自己的生活中，不管什麼時候，都會想著工作。

但是，在休息的時候，盡量不要與別人聊工作，要考別人的感受，不要因為自己的原因，打擾別人休息。

所以，在休息的時候，不要總是將工作掛在嘴邊，會影響別人的心情。

4、不急著否定別人的批評
在職場上，有些人就像是刺蝟一樣，從來不接受別人的批評，一聽到類似的聲音，就會直接反駁。

忠言逆耳，在溝通的過程中，遇到別人對你的批評或者是指責，不要急著否定，先冷靜的聽聽別人多的是否有道理，是不是自己身上的問題。

如果是你的問題，就要虛心接受別人的批評，因為有些問題你意識不到，會經常犯錯誤，只有告訴你，才能避免以後不再出現同樣的錯誤。

5、不確定的事情不要講
遇到不確定的事情，不要隨便說。在職場中，經常會有一些沒有確定的小道消息流傳出來，有時候，領導都還不知道，就在公司已經傳開了。

所以，遇到不確定的事情，不要隨意講，流言蜚語都是這樣傳出來的。

6、不隨意插話打斷別人
不管是與領導溝通，還是與同事交流的時候，都不要隨意打斷別人說話，因為這是對別人最基本的尊重，也是一個人最基本的修養。

有時間，在溝通的過程中，聽到對方說到某個觀點，就恨不得對方馬上說完，就直接插話，打斷對方，主動表達自己的觀點。

這樣做不僅不夠禮貌，也會降低自己的修養，有可能沒有深刻理解對方的觀點，最後鬧出笑話。

所以，在溝通的時候，虛心聽，不要隨意打斷對方的講話。

7、與人發生爭吵不接招
在職場上，與人交往很容易出現一些小摩擦，有些人甚至會發生爭吵。如果在溝通的過程中，與對方發生了沖突，千萬要冷靜，不要直接接招，這只會激發矛盾，兩個人越吵越凶。

所以，最好的處理方式就是不接招，可以讓對方快速的冷靜下來。

8、感到焦慮先冷靜下來
每個人都有負面情緒，當你察覺到自己有焦慮等等不好的負面情緒，可以先讓自己冷靜下來，降低自己的負面情緒，等情緒平靜了，再與對方溝通。

9、不強行干涉別人的選擇
有時候，身邊的人會主動向你尋求幫助，希望你能夠給予建議。這時候最忌諱的就是強制干擾別人的選擇。

每個人都有自己的想法，有自己的選擇。你只要將自己的建議告訴對方即可，僅供對方參考 ，不要強制對方進行選擇，如果選擇的結果不好，對方怪罪下來也不好，反而會影響兩個人之間的關系。

10、微笑是應對沉默最好的方式
在溝通的時候，有時候找不到好的話題，就會陷入沉默。這是時候，最好的方式就是微笑。

『貳』 職場溝通技巧有哪些

1、網友：每天早上看法師的回復很受用。請問法師，給對自己使壞的人以反擊，是惡還是善？
學誠法師：善與惡在自己心中，不在行為的表面。內心有嗔恨，就是惡；內心為利他，就是善。
2、網友：師父好！我在國外念書，與人合租，一人一間卧室，門沒有鎖。兩個月來室友常去我房間拿吃的。我很不開心，覺得自己的隱私被侵犯，又怕她改日拿錢財。不知道怎麼跟她說，畢竟這種指控很嚴重，但是幾周來每天去上學心裡都提心吊膽。請問師父我該怎麼做，跟她挑明還是把房間安鎖？麻煩師父了！
學誠法師：可以主動拿一些食物放在公共區域與她分享。
3、網友：法師您好！當有人對我態度不好，或暴躁或輕蔑或冷淡或強勢，我應何以處之？針鋒相對可能不對，但若非如此，豈不縱容對方壞習慣，更沒法正常相處？
學誠法師：「人褊急，我受之以寬宏；人險仄，我待之以坦盪。」人與人相處，若事事都爭一個你對我錯，不讓分毫，唯有兩人一起造惡業。欲幫助他人改掉壞習慣，首先自己不能受這個壞習慣的影響。
4、網友：法師，被人誤會心難受，怎麼辦呢？
學誠法師：如果別人給自己貼了不真實的「標簽」，那麼自己內心就不要再去貼上「你誤會我」的標簽了，如此重重無盡，誤會只有越結越深。問心無愧，坦然面對就好。
5、網友：大師，我在機關單位工作，總覺得自己太老實，見了領導不會說話，很緊張，對自己的事業沒有信心，怎麼辦？大師您怎麼看？
學誠法師：做好工作最重要。
6、網友：請教師父，何為「原則」？自己本著自利利他的原則，遇到他人不知感恩，視為理所應當，得寸進尺，一潑二鬧三上吊，周邊很多人都很氣憤，我保持沉默觀察事情發展，卻被說做事沒有原則。師父，對得寸進尺的人要如何做呢？
學誠法師：「原則」就是知道自己在做什麼，並且不會被外境所轉。
7、網友：法師您好！我已經盡力地去按照您說的去做，不理會他人關於自己的流言蜚語。可是那些人說的話侮辱人格，覺得這樣不理他們，豈不是對自己的不公平？
學誠法師：領納他人的譏毀，就等於把別人扔掉的垃圾撿回自己心中，這才是對自己的不公平。
8、網友：法師，我真的覺得很辛苦。我一直很努力地做好自己，卻不斷地被傷害；對人好，可是善意卻不斷地被利用。
學誠法師：除了善良，還要多學習以開發智慧。
10、網友：大師，我室友領養了一隻小貓，小貓生病他卻不管，我為此十分氣憤。雖然心裡知道犯了嗔戒，但是實在怒氣難平，我已盡所能照顧小貓，但是擔心一條小生命就這樣消失，心裡又很難受。
學誠法師：哪怕自己再有道理，嗔恨也是一種惡業，而這種惡業傷害最大的是自己，並不是別人。小貓面臨病、死之苦，室友有冷漠之苦，自己受嗔恨之苦，眾 生都 在苦中，當思出離為要！

『叄』 職場溝通很重要，職場最實用的5大溝通技巧有哪些

在聽對話的時候，你需要用心去傾聽對方。理解對方想要表達的信息。一個人說了很長時間，說話的人很累，聽者也容易累。交談時最好適當地回答對方。沒有記錄意味著沒有發生。書面記錄溝通可以有利於信息的充分准確傳播，增強執行力，使信息溝通更加順暢。微笑是職場中最簡單有效的溝通方式。這是人與人之間最快的交流方式。

也不要盲目地插入對方和別人的交流，破壞別人的正常交流。打斷其實是不禮貌的，千萬不要輕易為自己不確定的事情做廣告，一旦你的行為傷害了別人，就會影響你在別人心目中的印象，領導給我們任務的時候，對於不確定的事情如果不知道如何正確操作，一定要第一時間問領導，一旦你問領導，搞砸了，領導會覺得你能力不夠，一個領導非常欣賞。

『肆』 如何提高職場中的溝通技巧和能力

步驟/方法 溝通中的肯定 即肯定對方的內容，不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞，甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾後，回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。 溝通中的「先跟後帶」 無論是職業咨詢，心理輔導還是一般的合作，都可以使用這種技巧。「先跟後帶」是指，即使是您的觀點和對方的觀點是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然後再通過語言和內容的誘導拋出您的觀點。 溝通中的聆聽 聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法一致。例如，有很多人屬於視覺型的人，在溝通中有時會不等對方把話說完，就急於表達自己的想法，結果有可能無法達到深層次的共情。 溝通中的專業性 一舉一動都要表現出你的專業性。這種專業性來自你的微笑，來自你的握手。就像沃爾瑪的每一個員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業的表現也是贏得信任的一個重要因素。 END 注意事項 總結：在溝通過程中，80％是傾聽，其餘20％是說話，而在20％的說話中，問問題又佔了80％，以問問題而言，愈簡單明確愈好，答案非是即否，並以的態度和緩和的語調為之，那麼一般人的接受程序都極高。

『伍』 職場溝通有哪些技巧

1、與同事之間溝通

與同事溝通時我們不能以某個人的標准去衡量每一個人，人與人之間擅長的領域是有區別的，不能以自己的思維去看別人，與同事溝通時更不能輕視別人，不能有傲慢自大的心理。語言要簡潔，使用讓對方能夠理解的語言，同事之間是需要相互幫助、理解和尊重的。

2、與下屬溝通

要對下屬要給予關心支持，對工作中的問題給予指導，理解以及認可，如果讓下屬需要做什麼，一定要給下屬明確的指令，定期的接受下屬的反饋以及意見，如果下屬遇到沒辦法解決的沖突，給予協調幫助。項目管理中我們可以使用進度貓甘特圖來做項目計劃，分配任務，項目成員通過進度貓能知道自己有哪些任務。

3、與上級溝通

向上司匯報工作時要理清自己的思路，並准備相對應的資料，在合適的時機、尊重事實、客觀、精簡的匯報。和上司談論問題時，不要針對一個問題長時間的討論，如果自己有什麼不明白的，下來可以自己想清楚，理清楚也就豁然開朗。提出建議時，要提出的問題自己要准備好答案以及措施，要抱著出現問題及時解決問題的原則。

4、與客戶溝通

以心換心，與人為善與己為善，這就是相處的原則，你懷抱什麼樣的態度，你給別人什麼感受，對方也會在適當的時候給你同樣的反饋，無論是好的還是壞的，所以一切皆有因果。

『陸』 職場上的溝通技巧有哪些

會說話，就是一種真本事。會說話的人，人緣好，處處受歡迎，生活和工作也會比較順利。多學點說話的技巧，能使人受益無窮。那麼，在職場上的溝通技巧有哪些？讓我們一起來看看吧！

1、先端正說話態度。良好誠懇的態度。

才能使自己的語言猶如春風細雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著乾涸的心靈，激發人的鬥志，增長人的勇氣。

5、多激勵別人。多說一些激勵別人的話，肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，於是產生一種壯志未酬的情懷。給別人信賴。給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量，能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望。不要惡言惡語。口出惡言，只能激起別人的反感和抗拒，給人的心靈造成無法彌補的創傷，讓人心灰意懶，覺得世界上沒有人會相信自己。

『柒』 內心人職場溝通的技巧和方法，你都知道哪些

很多人在工作中混得不好也就是說，自己的溝通能力太差了。也就是說，我們通常說的這個人嘴巴很遲鈍。如果你也屬於這種情況，學下面說的技巧，學這些技巧，你也可以成為職場上的溝通高手。嘴笨是因為你說話少，讓3354說自己，說得好不好並不重要。

解開頭發你有無盡的內容和話題。發散性思維是提高個人溝通能力的最重要方法。這個方法也很簡單就是發散自己的大腦。當別人談論一個人時，你首先想到的是男人還是女人當你想到男人的時候，你會想起男人的什麼特點？男人喜歡什麼？男人都有哪些種類？根據這種發展思維你經過訓練後，你的想法會突飛猛進。那時你還沒有什麼可擔心的嗎？多說話才能說很多，多說話自然就能說很多3354。你的溝通能力自然提高。