如何引導他人的方法

『壹』 怎麼引導一個人啊

什麼是上進心和消極心態

我國第一位殘疾人博士後吳耀軍，自幼勤奮好學，具有強烈的進取精神。在上進心的驅動下，他頑強學習，刻苦鑽研，自學了大專全部課程，並以第一名的優異成績考取了碩士研究生。研究生畢業後，他又憑著頑強的毅力，自學了多門課程，考取了測試計量技術與儀器課程專業的博士生，只用了兩年半的時間他就學完了四年的課程，提前通過了博士論文答辯，而且其研究成果填補了我國這一領域的空白，達到了國際先進水平。
一、什麼是上進心
上進心是指：人所具有的一種進取精神和積極向上的心理狀態。它是形成健全人格的重要心理品質，也是成功者必備的心理素質，古今中外的成功者都有強烈的上進心。
例如為了追求真理、宣揚「日心說」而被羅馬教廷活活燒死的義大利科學家布魯諾；一生有兩千多種發明的美國發明家愛迪生；扼住命運喉嚨、奏響生命最強音的德國作曲家貝多芬；我國明代傑出的醫葯學家李時珍，等等，都是一生有遠大目標和強烈上進心的著名人物。李時珍為了完成《本草綱目》這部傑出的醫葯著作，經過了27年的艱苦勞動，記載葯物共1892種，對葯物學、分類學作出了巨大的貢獻。
上進心是人生道路上的燈塔和航標，有了它，人生就有了方向和目標；上進心是人生的動力，有了它，人才能夠克服困難，勇往直前。正如高爾基所說：「一個人追求的目標越高，他的才力就發展得越快，對社會就越有益。我確信這是一個真理。」
二、上進心的特徵
（一）目標明確
上進心必須同明確的目標聯系起來，沒有明確目標的上進心是虛幻的，不現實的。
例如一代偉人周恩來從青少年時代起就確立了「為中華民族的崛起而讀書」的宏偉目標。在這個目標的激勵下，他在半個多世紀的革命生涯中，不畏艱險，忍辱負重，鞠躬盡瘁，為中國人民的解放事業和社會主義建設事業做出了卓越的貢獻。
（二）力爭上游
上進心是一種不滿足現狀、永遠進取的心理狀態。這種心態要求人們不斷超越自我，向更高的標准邁進。
例如在運動場上，面對激烈的競爭，「不進則退」是客觀規律。運動員們只有不斷進取，追求「更高、更快、更好」的體育精神，才能不斷超越自我，取得更好的成績。
（三）意志頑強
上進心應與頑強的意志相伴。要取得事業的成功，僅有上進心是不夠的，還必須具有頑強的意志。因為在超越自我、實現目標的過程中，往往會遇到很多困難，因此需要有堅韌不拔的意志和藐視困難的氣魄。
例如馬克思為了完成《資本論》這部宏偉巨著用了40年的時間，德國著名詩人、劇作家哥德花了60年的時間，傾其畢生精力才完成了詩劇《浮士德》。
有些青少年朋友智力優異，身體健康，又有極好的學習條件，但由於缺乏上進心，處於消極心態下，導致胸無大志，碌碌無為，得過且過，虛度年華。可見，上進與消極兩種不同的心態，會導致兩種截然不同的人生態度，得到不同的人生價值。
三、什麼是消極心態
消極心態是指：人的慾望得不到滿足時，在心理上長期出現的極度失望、壓抑等情緒體驗。消極情緒的出現與人的內心期待值和期待實現值有關。當人的期待實現值超過內心期待值的時候，由於內心慾望得到滿足，人的情緒就會呈現興奮的狀態；反之，當期待實現值比內心期待值小的時候，由於內心慾望未得到滿足，人的情緒就會出現失望、壓抑等消極情緒體驗。
例如小李和小王同時參加高考。小李期望考上名牌大學，小王則認為只要有學上就行。結果，他們都考上了重點大學。小李為此悶悶不樂，鬱郁寡歡，產生較強的失落感。而小王則喜出望外，心花怒放，充滿了勝利的喜悅。
同樣的事情，為什麼會產生兩種截然不同的心理體驗呢？原因就是兩者的內心期待值不同。小李期望的不僅僅是重點大學，而是名牌大學，而小王期望的只是有學上就行。說明小李的期待實現值小於內心期待值，所以，他不滿意。而小王的期待實現值超過了內心期待值，所以他喜出望外。
青少年朋友正處於智力發展、精力充沛、充滿幻想、敢想敢乾的年齡階段，往往對自己期望過高，對未來充滿渴望，這就有可能在理想與現實之間出現偏差，使自己的理想得不到實現，慾望得不到滿足，從而產生消極情緒體驗。特別是處在青春期的中學生，往往感情強烈，情緒的調節和自控能力較差，因而情緒波動大，很多事情都可能引起消極情緒體驗。而長期處於消極心態下，會對青少年朋友的生活、學習、健康帶來許多不良影響，甚至影響青少年朋友的健康成長。
四、消極心態的表現
（一）對生活失去信心，喪失理想和信念，生活目標不明確
在消極心態下，青少年朋友往往對自己、對生活喪失信心，處於困惑、迷惘狀態，不知道今後的路該如何走下去。
（二）對自己標准降低，不思進取，得過且過
消極心態的一個重要特徵就是缺乏進取精神，得過且過。「60分萬歲」就是這種心態的典型表現。
（三）意志衰退，精神不振
消極心態往往伴隨著失望、喪志、抑鬱、頹廢等不良心態。如得不到及時、有效的控制，不僅影響青少年的學業，還將影響青少年的健康成長。
上進心和消極心態在青少年成長中的作用

一位少女，自幼失去母親。中學未畢業父親又因病去世。為生活所迫，她只得到一家飯店打工，遭老闆姦汙。在老闆的威逼、引誘下，她走上了賣淫之路。後被一位退休的中學教師戴老師搭救。在戴老師的關懷和引導下，她那顆受傷、死去的心開始復甦，重新看到了生命的價值和人間的美好，找回了迷失的自我。在戴老師的鼓勵下，她決心向舊生活告別，用行動實現自己的人生價值。她重新拿起了書本，經過不懈的努力和拼搏，終於考取了大學。從賣淫女到大學生，她走出了一條苦難而又鮮亮的生命軌跡。正如她自己所說：「人要真正拯救自己，唯一和最終的出路就是自強、自立，以積極的心態對待生活。」
一、上進心是青少年健康成長不可缺少的心理素質
上進心是青少年健康成長所必須的營養要素，它對青少年的健康成長可起到極大的促進作用，主要表現在以下幾個方面：
（一）上進心使青少年具有明確的生活方向和奮斗目標
英國諺語說得好：「沒有目標的生活，就像沒有舵的船」。「沒有理想的青春，就是沒有太陽的早晨。」具有上進心的青少年一般具有遠大的理想和明確的生活目標，他們懂得理想和生活目標對於青春和生命的重要意義。因此，他們在理想之帆的指引下，一步一步地實現著自己的奮斗目標。
（二）上進心是青少年前進的強大精神動力
有人說：理想是美好的，但沒有意志，理想不過是瞬間即逝的彩虹。還有人說：理想，不付諸行動，是虛無飄渺的霧。的確，在實現理想、奮發成才的道路上，從來不會一帆風順，會遇到許多困難和阻力，甚至是艱難險阻，這就需要我們有頑強的意志和百折不撓的精神。否則，再好的理想也難以實現。而上進心會為青少年朋友注入強大的精神動力，支撐他們克服成才道路上的一切困難，最終達到理想的彼岸。
例如本講開始談到的第一位殘疾人博士後吳耀軍，「如果沒有強烈的進取精神作動力，他是不會克服無數個常人難以想像的困難，攀上科學高峰的。
「龜兔賽跑」的故事是同學們熟知的，烏龜是具有強烈進取精神、求勝動機和頑強意志但能力較差的代表，兔子貝提能力強， 但缺乏進取精神和求勝動機、意志力差的代表，比賽的結果是烏龜獲勝。這說明進取精神和頑強的意志比能力更為重要。
（三）上進心使青少年朋友自強不息，勇於進取
上進心就是不滿足現狀、力爭上游的拼搏精神。青少年朋友具有上進心，可以在其驅動下不斷為自己設立新的目標，提出更高的要求，從而躍上人生新的台階。
例如我國著名乒乓球運動員容國團的「人生能有幾回搏」的拼搏精神，就是在強烈的愛國主義精神及其進取精神的作用下形成的。這一強大的精神支柱使他頑強拼搏，最終為祖國贏得了巨大榮譽，擺脫了中國人「東亞病夫」的舊形象。
當代保爾張海迪在高位截癱的狀況下自強不息，以頑強的意志克服了重重困難。她自學了五國語言，翻譯、編著了多部著作，並完成了碩士研究生的全部課程，以優異的成績獲得了碩士學位，實現了她「是顆流星，也要把光和熱留給人間」的誓言。
可見，上進心是青少年健康成長不可缺少的心理素質，是青少年取得事業成功、實現人生價值的強大精神動力。
二、消極心態是青少年健康成長的攔路虎
經常處於消極心態對青少年的健康成長危害極大。它使人渙散精神、瓦解鬥志、磨滅理想、喪失信心。具體來說表現在以下幾個方面。
（一）經常處於消極心態下不利於心理健康
心理學研究表明，消極心態可使大腦皮層處於抑制或半抑制狀態，不利於思維活動的開展，不利於接受知識，也不利於進行創造性的學習。長此以往，會使人形成緊張、抑鬱、焦慮、孤僻、敏感、多疑等消極情緒狀態，甚至導致心理失常，影響人的身心健康。青少年正處於身心巨變時期，也是心理疾病的多發期。因
此，及時改變消極心態，化解消極情緒對青少年的心理健康十分必要。
（二）消極心態易使人渙散精神、喪失理想
青少年處於風華正茂、生機盎然的人生的春天，本應朝氣蓬勃，充滿著對未來的理想和渴望。但處於消極心態下不能自拔時，便容易變得精神萎靡、理想喪失，失去對未來的追求和渴望。
（三）消極心態會瓦解鬥志、使人不思進取
消極心態還會像瘟疫一樣，互相感染、互相影響。它會瓦解人的鬥志，使人變得失望、頹廢，不思進取，降低對自己的要求，滿足於「渾渾噩噩渾日子，做一天和尚撞一天鍾」的生活方式。
（四）消極心態會使人「看破紅塵」、迷失自我
在消極心態下，由於「投射作用」的影響，人在觀察社會時就像帶上了有色眼鏡一樣，往往出現認知障礙，導致認知偏差，有些人自認為看破紅塵，所以玩世不恭，怨天尤人，破罐破摔，結果迷失了自我，浪費了大好的青春時光，有的甚至走上犯罪的道路。近幾年，青少年犯罪率迅速增力。，已佔到大案、要案的60％以上。他們中的許多人都是由於開始的消極心態而導致認知偏差，發展到反社會心理，最終導致反社會行為的。因此，消極心態還可能發展為犯罪的溫床，最後以毀掉自己、危害社會告終。
由此可見，消極心態是青少年健康成長的大敵，是青少年成才道路上的攔路虎。
激發上進心，克服消極心態

美籍華裔青年張士柏在14歲時參加游泳訓練負傷造成高位截癱。從生龍活虎的游泳健兒一下變成與輪椅為伴的殘疾人，他一度痛苦、絕望。但在親人和社會的關心下，他認識到，對於殘疾人來說，只有肯定自己、相信自己、創造自己，才能夠做生活的強者。他以驚人的毅力，戰勝了常人難以想像的困難：用兩年半的時間讀完四年的大學課程，以優異的成績越過碩士，直接升入美國斯坦福大學經濟學研究所的博士班，同時獲得美國國家科學會獎。這年他才19歲。他堅信「天生我才必有用」。1996年初他同姐姐一起在北京開辦了「張士柏英語網」，將自己的經歷編成教材，實施雙語教學，激勵更多的人向命運挑戰。殘疾青年張士柏用自強不息的精神奏響了激昂的生命交響曲。
青少年朋友應該激發自己的上進心，努力形成向上、健康的積極心態，及時克服消極心態，從而使自己的身心得到健康發展。
一、如何激發上進心
俗話說：人往高處走，水往低處流。可見，上進心是人人都有的。那麼，為什麼有些青少年朋友卻缺乏上進心，甚至產生消極心態呢？首先，是受中國幾千年封建傳統觀念的影響。長期以來，中國傳統觀念向人們宣揚一種不思進取，甘居中游的思想，什麼「槍打出頭鳥」，「出頭的椽子先爛」，「人怕出名豬怕壯」等等，這種思想在很多中國人心中都打上了深深的烙印，青少年作為社會文化的接受者和繼承者，難免也成為這種思想的受害者。其次，現在的青少年出生在改革、開放的好時代，過著無優無慮的幸福生活，缺乏復雜環境的摔打和艱苦生活的磨煉，因此有些青少年朋友往往意志比較薄弱，心理承受能力較差，稍遇失意和打擊就會導致心理不適，有的還會產生心理變態。再次，我國的應試教育往往重智育、輕德育，重知識傳授、輕素質培養，不利於激發學生的上進心，培養良好的心理素質。那麼，怎樣來激發上進心呢？其實，上進心及其相關素質是可以經過訓練和培養來提高和獲得的。主要有以下幾個途徑：
（一）通過心理健康教育樹立上進心
心理健康的重要標志之一就是具有穩定的情緒和積極健康的心態。因此，心理健康教育對於青少年樹立上進心，提高自我心理調適能力，增強心理承受力，正確對待困難和挫折，都具有重要意義。許多青少年朋友在生活中遇到失意、困難、挫折和不幸時，都是通過自我心理調適或求助於心理咨詢來使自己擺脫困境，走出低谷，重新樹立起生活的信心和勇氣，找回迷失的自我的。因此，主動接受心理健康教育是青少年朋友樹立上進心的重要途徑。
（二）通過榜樣的力量激發上進心
榜樣的力量是無窮的。古往今來，許多成功者都留下了一串串閃光的足跡。他們雖然所處的年代不同，成才的方式不同，但有一點是共同的，這就是他們都具有強烈的進取精神和頑強拼博的意識，以及對祖國、對社會的強烈責任感。
例如我國南宋時的民族英雄、憂國憂民、精忠報國的岳飛；「以天下為己任」的老一代無產階級革命家毛澤東、周恩來、朱德等；還有科學巨匠愛因斯但（德國—美國）、進化論奠基人、英國生物學家達爾文，以及我國著名科學家李四光、數學家華羅庚等等，數不勝數。
青少年朋友應當以他們為榜樣，自覺激發自己的上進心。
（三）通過自信心和成就動機的訓練提高上進心
人的自信心和成就動機是可以通過相關訓練來提高的。而成就動機和自信心的提高將直接促進進取精神的增長。美國社會心理學家麥克萊倫認為，個體的成就動機可以通過多種途徑加以培養，如心理治療、團體咨詢、敏感性訓練等等。但首先應當培養良好的個性品質，如自信心、獨立性、自我實現需要等，當一個人形成了這些良好的個性心理品質後，成就動機就會隨之提高，就會有較強烈的上進心。
（四）用理想強化上進心
理想是人心中不滅的燈塔，有理想導航，青少年朋友才能在生活的波濤中把握航向，劈波斬浪，駛向理想的彼岸。否則，只能隨波逐流，找不到心靈的港灣。理想是上進心的動力和源泉，理想可以強化上進心，青少年朋友應樹立遠大理想並不斷激勵自己為實現理想而奮斗、拼搏。
二、如何減少挫折感，改變消極心態
人經常處於失望狀態下就會產生挫折感，而長期的挫折感又會導致消極心態的產生。因此，要想預防消極心態的產生，首先要減少挫折感。
（一）減少挫折感，防止消極心態的出現
1．把握恰當的期待值
前面談到，消極心態的產生與人的內心期待值有關。當人的內心期待值超過期待實現值的時候，由於內心慾望沒有得到滿足，就會產生失落感，久而久之會導致消極心態的產生。因此，把握恰當的期待值是防止消極心態出現的關鍵環節。俗話說「期望越高，失望越大」就是這個道理。特別是對青少年朋友來說，由於自身的不成熟性，很難正確認識自己，把握社會，有時會眼高手低，自我感覺良好，造成自我期待過高，這就有可能經常使自己處在慾望沒有得到滿足的失落心態下，從而導致消極心態的產生。
那麼，什麼樣的期待值才算恰當呢？一般來說，期待值的確定既要符合自己的主觀實際，又要有客觀可能性。即：所期待的目標，最好是在現有社會可能提供某種條件的前提下，經過自己的努力和奮斗可以實現的目標，而不是超越社會現實和自己的實際能力，提出不切實際、可望不可及的奮斗目標。
2．增強心理承受力
心理承受力是影響青少年心態的重要因素。心理承受力強，個人修養好的人，可以做到榮辱不驚，「不以物喜，不以己悲」。遇到順境時，要冷靜客觀，切不可忘乎所以，狂妄自大，否則，即使是成功也將成為失敗的前奏。「驕兵必敗」就是這個道理。遇到逆境，不要怨天尤人，不要失去信心，不要放棄理想，而是發現問題，找出原因，吸取教訓，開始新的奮斗。這樣，每一次失敗都為成功積累了經驗，都是朝著成功邁進了一步。正如格言所說：失敗對於庸人來說是拌腳石，使你怯步不前；失敗對於智者來說是墊腳石，使你站得更高。因此，心理承受力的培養和訓練非常重要。許多著名運動員在世界大賽上失利，其實，他們並非輸在技術和體能上，而是輸在了心理素質上。可見，脆弱的心理承受能力是人們成功的大敵。
3．擺正自我的位置
擺正自我的位置，對於青少年朋友調整心態也具有積極的意義。有些青少年朋友之所以產生消極心態是由於擺不正自己同社會、同集體、同他人的位置造成的。
例如有的同學自己學習不努力，以致上大學無望或中學畢業後找不到理想的工作，卻抱怨杜會沒有給他提供更多的機會，埋怨家長沒有本事，不能為他找到工作輕松、待遇優厚的職業。結果，怨聲載道，大有社會、別人都對不起他的感覺。還有的同學爭名爭利，為集體做一點工作，就要求回報。否則，就感覺自己受了天大的委曲，心理不平衡。更有的同學，在與人相處中自私自利，以自我為中心，很少考慮他人的利益。當自己的不正當要求得不到滿足時，就怨天尤人，甚至與集體和同學為敵。
在以上種種心態下，是不可能以積極的情緒、健康的心態去對待學習和生活的。因此，只有擺正自我在社會、集體中的位置，才能正確對待個人得失，正確處理奉獻與索取的關系，正確看待自己的人生價值。心底無私天地寬。願與青少年朋友們共勉！
（二）變消極心態為積極心態
在生活中，如果青少年朋友在學習、升學、交友、就業以及人際關系、家庭關系等方面產生了心理困惑，導致消極心態時，要學會及時化解消極情緒，變消極心態為積極心態。青少年朋友可嘗試以下幾種方法：
1．情緒轉移法
當青少年朋友陷入消極情緒中不能自拔時，切莫鑽牛角尖，一條路走到黑。可用情緒轉移法，暫時將精力和情感轉移到平時喜歡的方面，等心態冷靜、平和，能夠正確面對現實時，再回過頭清理思緒，尋找原因，制定新的行動方案。
例如有些同學由於考試失禮，自信心受挫，陷入極度自卑中，造成厭食、失眠、精神恍惚、注意力難以集中、記憶力下降等現象，不僅影響進一步學習，還嚴重影響身心健康。還有些同學在家庭不幸、親人故去時，因一時難以接受現實，也會出現上述症狀。在這種情況下，可以換一個生活環境或轉移注意力，暫時擺脫消極情緒的困攏。可以去旅遊，到大自然中陶冶情操，尋找樂趣；還可以聽音樂，讓優美、激昂的旋律撫慰受傷、疲憊的心靈；或參加朋友聚會，讓友誼的甘露沖淡心中的愁霧，等等。
偉大導師恩格斯曾兩次失戀。第一次，他翻過阿爾卑斯山，到美麗的大自然中尋找寄託，重鑄自我。第二次，他深入到工廠，親自考察了英國工人階級的悲慘生活以及受資本家殘酷剝削的狀況，寫出了《英國工人階級的狀況》這部不朽的著作。
可見，情緒轉移法可以有效地緩解精神壓力，扭轉消極心態，重新找回失去的自我。
2．心理渲泄法
心理學研究表明，當人的心理承受達到或超過一定限度時，就會發生心理變態或精神失常。因此，當出現不良情緒和消極心態時，就要及時通過心理渲泄達到平衡心態、緩解壓力、消除郁懣情緒的結果。常見的心理渲泄方法包括自我渲泄和求助於他人渲泄兩種方法。電視劇《十六歲的花季）中的韓小樂在被人誤解闖入女浴室，受人歧視，痛苦萬狀時，獨自來到排球館，拚命地扣球，這就是一種自我發泄。而向親朋好友訴說或向心理醫生傾訴則是求助於他人渲泄。以上兩種方法都可以達到心理渲泄的目的。
3．情感升華法
情感升華是指當人的情感或心理受挫時，設法將消極心理轉化為積極心理的過程。平常我們所說的「化悲痛為力量」就是情感升華的結果。當青少年朋友處在消極心態下時，就需要憑借頑強的意志走出失敗的陰影，使情感得到升華。在生活中有很多高考落榜者、家庭不幸者以及情場失意者，他們不甘沉淪，通過自己的不懈努力和奮斗，終於在學習上、事業上獲得成功，實現了自己的人生價值，成為了生活的強者。
4．自我安慰法
自我安慰法是指人在消極心態下找出各種理由、為自己的行為辯解，以使內心得以平衡、精神得以安慰、情緒得以轉化的方法。常見的自我安慰方法有比較法和比擬法。比較法是指同比自己境遇更糟或受打擊更大的人進行比較。這種方法可以使人產生「比上不足，比下有餘」的心理，以緩解消極、抑鬱的心態。比擬法是指運用比擬的方式進行自我安慰，平衡心態的一種方法。常見的有「酸葡萄式」和「甜檸檬式」兩種，「酸葡萄式」取自於寓言《狐狸和葡萄》，狐狸因吃不到葡萄，就說葡萄是酸的。用這種方法比喻人在達不到某種目的時，可以找出種種理由，弱化目的的意義和價值，從而減輕失落感。
例如如果某同學難以擺脫高考失利的陰影，就可以用這種辦法找出不上大學照樣可以成才的例子，來說服自己，明白「三百六十行，行行出狀元」、「條條大路通羅馬」的道理。從而減輕高考失利帶來的挫折感。「甜檸檬式」是引用「檸檬雖酸，但加點糖就甜了」這句話的含義。意思是尋找種種理由為自己的行為辯解，以緩解內心沖突和心理壓力。
可見，消極心態是人們 日常生活中經常出現的一種心理狀態，只要我們善於把握自己，及時通過各種方法化解和消除消極情緒，調整心理狀態，就能夠擺脫消極心態的陰影，以高昂的鬥志、積極的心態投入到學習和工作中去。

『貳』 怎樣對他人進行心理引導暗示

《心理學大詞典》上是這樣描述的：「用含蓄、間接的方式，對別人的心理和行為產生影響。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念。」
心理暗示是指人接受外界或他人的願望、觀念、情緒、判斷或態度影響的心理特點。
心理暗示是人或環境以非常自然的方式向個體發出信息，個體無意中接受這種信息，從而做出相應的反應的一種心理現象。心理學家巴甫洛夫認為：暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。
暗示分自暗示與他暗示兩種。自暗示是指自已接受某種觀念，對自己的心理施加某種影響，使情緒與意志發生作用。
，是指個體與他人交往中產生的一種心理現象心理學上有一個著名的試驗：在接受試驗者的皮膚上貼一片濕紙，並被告之這是一種特殊功效的紙，它能使皮膚局部發熱，要求被貼紙的人用心感受那塊皮膚的溫度變化。十幾分鍾過去後，將紙片取下，被貼處的皮膚果然變紅，並目摸上去發熱。真實，那隻是一張普通的濕紙，是心理暗示使皮膚局部的溫度發生了變化，別人使自己的情緒和意志發生作用。
但是 關鍵還是看對不同的事 有不同的暗示方法

『叄』 如何引導對方多說話

在商務往來中，千萬不要說起話來就滔滔不絕，把對方變成聽眾。聰明的做法是提出對方感興趣的問題，讓他暢所欲言。

如果你不贊同對方的觀點，也不要急著打斷他的話。因為當對方的意見尚未表達完全時，他是絕不會在意你說什麼的。這時你最好維持良好的風度，耐心地仔細聆聽，並且鼓勵對方充分地表達他的意見。

有家小物流公司，居然成功地接下了一筆又一家的大型企業的訂單。這樣一個不起眼的小公司是如何在數十個應征者中脫穎而出的呢？

原來，在去與那家大公司接洽之前，這家小物流公司的負責人專門去圖書館查閱了資料，了解了這家企業的創辦人的生平。

從資料中他發現，這個大老闆早年蹲過監獄，出獄後，他從一個路邊的水果零售店做起，後來又開始涉足建築業，直到成為現在的大企業主。

這位小公司的負責人在和這位大老闆面談時說：「我非常想為您這樣的組織健全的大企業服務。聽說您當年隻身南下闖天下，由一個小小的水果攤起家，做到今日領導萬人企業的大老闆，這些都是真的嗎？」

這個大老闆從來不願提那段不堪回首的牢獄生涯，而這個負責人很巧妙地避開那一段歷史，把大老闆出獄後的創業和他南下闖天下聯系起來，這樣就使老闆能夠名正言順地談起他的成功史。直到談話的時間大大超過了規定的面談時間，大老闆還意猶未盡。

面談的方式本應該是投標的人說、負責的人聽。令人驚奇的是，這位小公司的負責人幾乎沒有談到任何與未來的合作有關的話題，甚至沒有提到自己那微薄的家底，只是充當了老闆的聽眾。

在聽完大老闆志得意滿的一段話後不久，這位小物流公司的負責人就順利簽下了那張大訂單。他所用的方法和其他投標者完全不同。他花時間去鑽研怎樣能讓大老闆多講話。從這個例子中我們可以看到，鼓勵別人多講話，是交談的一項絕招。

如果對方不能自然而然地打開話匣子，就需要你運用各種關鍵詞語，使對方的舌頭潤滑一點。這就是打開交談之門的秘訣。

每個人在找到體貼而值得信任的聽眾時，都想先自我炫耀一番。即使是帶著和人商量的語氣說話時，他也只是希望獲得安慰和鼓勵，這時，你只要用一些輕微的身體語言，例如皺皺眉、露出驚訝的表情或者發出一聲嘆息，便可獲得他的信任，使他把心裡話一股腦兒地傾訴出來。

你要先找准談話的主題，然後選擇適當的鑰匙，慢慢地插入鎖孔，輕轉一下，就能輕而易舉地打開「言語之匣」。而其中最為關鍵的「鑰匙」，不外乎是下面這些話：

「要不要幫忙？」

「是怎麼一回事？說給我聽聽。」

「我們好好談一談。」

「我想我能為你效勞。」

如此，引導對方走上自己鋪設好的軌道，就能打開對方的話匣子。

不管在酒桌上還是正式的生意洽談中，你都要不卑不亢，大方得體，並努力讓對方成為主角。這對於你生意的成功十分重要。

——引自延邊人民出版社《關系決定成就》

『肆』 怎樣引導他人付出

想要引導他人付出。最好的辦法是先讓自己付出。這樣的話就可能會得到回報。

也要明白一點。沒有人會白白付出的，所以應該學會正確的做事。

『伍』 如何說服別人

在生活中需要說服的對象有很多，可能是你的親人、朋友、同事、上司、等等，在生活中，隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握技巧，說服就難以達到理想效果，以下六點說服技巧值得借鑒：

總之，說服別人要有一定的技巧，掌握了這種技巧，你才有可能說服別人獲得成功。

『陸』 如何引導他人情緒宣洩

人在生活當中總是有一些開心，也有一些不開心的事情，所以情緒方面容易出現波動，對於不良的情緒，如果及時不能進行宣洩的話，可能會影響身體健康，而有效宣洩情緒的方法並不算少，比如嚎啕大哭、進行深呼吸、玩游戲、運動等。
第一、大哭一場

當心情比較壓抑的時候，不妨找一個沒人的地方放聲大哭，通過嚎啕大哭這種方式，可以緩解壓力，發現內心不良的情緒，哭過之後，人往往會感覺非常的輕松，但是也有的人這種方法並不是很有效，反而在痛苦之後會更嚴重，所以應該結合個人的實際情況去選擇。

第二、進行深呼吸

當感覺情緒不佳的時候，應該去放鬆自己，進行深呼吸就是一個非常不錯的方法，深吸一口氣，再深深地呼出來，能夠將不良的情緒進行一定的釋放，可以緩解來自身體、心理等方面的壓力，多深呼吸幾次，還有助於緩解緊張的情緒。

第三、玩游戲

通過玩游戲能夠很好的轉移注意力，這也是情緒宣洩一個非常不錯的方式，當感覺心情不好的時候，可以玩一些流行的網路游戲，心情可逐漸愉悅起來，不過也應該注意游戲要適可而止，不然沉溺於其中之後，反而對身體不利。

第四、進行運動

當情緒不佳的時候進行運動，特別是有氧運動，就是非常不錯的方式，可以去爬爬山、打打球、跑跑步、游游泳，通過這些有效的運動，能讓人的精氣神提起來，可讓不良的情緒得到及時的宣洩。

情緒宣洩的方法，除了上面為大家介紹的這些之外，同時還可以去唱歌、發揮自己的想像、喝酒等，這些方式也能讓不良的情緒及時得到宣洩，每個人的情緒狀況不同，宣洩所選擇的方法也會有差異，大家可以結合個人的實際情況來選擇。

『柒』 如何引導他人，做出你想要的判斷

談判時，想讓對方滿足你的苛刻條件？

最好的方法，是從最容易接受的事項，一步步進入到復雜、困難的事項。

讓一步就意味著讓百步，人的戒備心理往往就是如此。

一旦第一道門檻被突破，

便能讓對方在不經意間做出許多讓步而不自知，

由此積累出大幅度的進展，最終達成目標。

這方法也同樣適用於批評人，

先批評對方不痛不癢的小毛病，使其易於接受，

然後循序漸進，將矛頭指向症結所在，讓其在不知不覺中全盤接受。

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