A. 做整體櫥櫃衣櫃的銷售的技巧及方法是什麼
1)對行銷的產品,本身要深具信心。無論結果如何,必先認同產品,才好進行銷售;
2)業務員要懂得"置之死地而後生"的道理,在灰心消沉後,必定要很快地鼓起勇氣再出發,這種失意也是千載難逢的磨練機會,不防視為一種福氣;3)把握自己心態,別急躁:
基本營銷流程
熟悉--跟進--談判--交易。
一蹴而就完成整個過程是不正常的,遇到客戶阻礙才是營銷的第一步,遇障礙,要認為是考驗,樹立自信心。
---做好第一次簽單後的服務工作,為下一步合作打下基礎。
---勤業:A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個人在廣告、本行業及營銷方面的素質 .
獲得客戶好感的方法
(一)語言技巧的巧妙運用
1. 語言要平緩,語調要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到。
2. 運用停頓的奧妙
3. 語句必須與表情相配合
4. 光用嘴說話是難以造成氣勢的,所以必須用嘴、眼以及心靈說話。
5. 說到重點問題時應加重語氣,以提醒對方注意.
6. 與客戶交談時要專注.
(二)正確、迅速、謹慎地打接電話。
1. 電話來時,聽到鈴響,跑步接聽,並在第三聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。
對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方。
2. 通話簡明扼要,不要在電話中聊天。
3. 接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時為指定受話 人提供便利。為防止掉線,
在轉接前應現告訴對方電話號碼,並告訴對方如果轉丟可讓客戶直接打過去。
4. 對不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5. 工作時間內,不得打私人電話。
6. 通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。
7. 當對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什麼時,請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
8. 當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應盡快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話。
9. 在電話中傳達事情時,應重復要點,對於數字、日期、時間及企業名稱、客戶姓名等,應再次確認以免出錯。
10. 如果對方沒有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應客氣而禮貌地詢問:"對不起,請問您是哪位?"
11. 要轉告正在接待客人的人有電話時,若有急事需要轉達時,最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悅。
12. 如果碰到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛斷電話,應該禮貌告知對方撥錯電話。 相反如果是你撥錯了電話,應該馬上向對方表示道歉。
13. 如果電話突然發生故障導致通話中斷,此時務必換另外的電話再撥給對方,向對方解釋清楚。
14. 結束時禮貌道別,並道謝,待對方切斷電話,自己再放話筒。
(三)傾聽的技巧
1. 積極的傾聽: a.站在對方的立場傾聽; b.要能確認自己所理解的就是對方所講的;c.要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語;d.在合適的時機點頭
2. 傾聽的技巧: a.培養積極的傾聽態度; b.讓客戶把話說完,並記下重點;不要打斷客戶的講話 c. 秉持客觀、開闊的胸懷d.對客戶所說的話,不要表現出防衛的態度;
e拜訪客戶時,都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息,從而誘發他的興趣和好奇心,這樣,每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你與客戶接觸就相對容易了。
客戶有客戶的立場,他也許不會把真正的想法告訴你,他也許會找藉口或不實的理由搪塞,或為了達到別的目的而聲東擊西,或另有隱情,不便言明,因此,你必須盡可能地聽出客戶真正的想法。
3、點頭:不需要用語言表明你正在注意傾聽別人講話的最好方式之一就是點頭。4、向前傾身:在客戶談話的過程中,如果你不想結束談話,那麼你就要輕輕向前傾身,從而讓客戶了解你對他所說的話很感興趣。
(三)掌握客戶真正的想法,給自己提問題.
1、首先要聽清客戶所說的是什麼?它代表什麼意思?
2、他說的是一件事實,還是一個意見?
3、他為什麼要這樣說?她說話的依據,是自己親身經歷的,還是聽別人說的。
4、他說的我能相信嗎?
5、從他的談話中,我能知道他的需求是什麼嗎?
6、從他的談話中,我能知道他希望的條件嗎?
(四) 真誠的贊美
1. 要真誠的贊美而不是諂媚的恭維
2. 間接地贊美客戶
3. 贊美須熱情具體
4.贊美要大方得體適度 對年輕人,語氣可銷帶誇張;對德高望重的長者,語氣應該有尊重;對思維機敏的人要直截了當;對有疑慮的人要盡量明示,把話說透。5.贊美要實事求是,不要過分誇張,
B. 整體衣櫃業務員跑業務技巧有哪些
衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品
C. 銷售衣櫃的技巧
這類實體產品很好講解銷售的。
首先你要把產品了解清楚,在銷售的過程中,你要以專家的姿態來講解。在講的過程中,要經常用數字信息來表達你銷售的產品。衣櫃。寬,高,用料是什麼材質,材質對人體的傷害程度拿同類產品區做比較,甚至包括衣櫃材料的厚度是多少。為什麼用這么厚的料,有什麼方便。總之在銷售過程中,不要講產品有多好,而是用大量的數字信息和對比的負面信息(這里不是去貶低同類產品,而是從具體的細節上去說明有什麼好處)讓客戶自己感覺到你的產品不錯。其實這個過程就是給客戶「洗腦」的過程,把客戶的購買標准給教育成你產品的標准。具體大量的催眠銷售和產品講解的技巧看這里http://blog.sina.com.cn/cdx00736
D. 如何銷售定製衣櫃
衣櫃是每個家庭收納的重要載體,是每個家庭不可缺少的傢具。隨著時代的發展,個性化需求不斷凸出,定製衣櫃也應運而生,但是定製衣櫃還在不斷發展中,還有不少人對於好萊客衣櫃如何定製還不是很了解。
其實定製衣櫃並不難,簡簡單單的幾步就能定製出符合自己需求的衣櫃,過程中多和設計師溝通交流,相信你家裡的衣櫃能符合你內心的想法。
E. 定製衣櫃有哪些經營技巧
第一,定製衣櫃開店前一定要選擇一個可靠的品牌,在衣櫃加盟店的經營中,要利用好總部的相關開店政策和支持,一些缺乏衣櫃開店經驗的加盟商,想投資定製衣櫃,要學會借鑒總部的經營技術和經驗,學習總部的管理技巧,服務指導和營銷體系,用總部的經驗來解決自身的不足,用好這些支持來開創自己的事業,省下了很多自己摸索的時間。
F. 廚櫃衣櫃銷售技巧有哪些重點
櫥櫃銷售技巧
1.要對自己銷售的產品有充分的了解。 -
2.要保持良好的心態。 -
3.不要把顧客當上帝,要把顧客當朋友。 -
4.要以誠相待,不能胡亂承諾。 -
5.要學會和顧客聊天。 -
6.要變換角度思考。 -
7.要掌握還價技巧。 -
8.要隨時清楚庫存量。 -
9.要做有效的回訪。 -
一 、櫥櫃作為商品的特點 -
1、貴----〉每個顧客要細看 -
2、復雜—〉每個顧客都看不懂 -
所以需要比較高的推銷能力 -
國際品質高檔材料 全面超越十大優點: -
1、具有高抗菌性能,屬功能性抗菌材料。 -
2、絕對綠色環保產品,可安全與食品接觸。 -
3、強光照射後,色差低於0.92CIE,目測無色差。 -
4、超強耐高溫,煙頭燙過無痕跡。 -
5、超強韌性,244CM大板上下平抬抖動無變化。 -
6、超強緻密性,可樂、醬油24小時可以圖擦。 -
7、超強抗沖擊能力,半斤鐵球0.6米落下不破裂。 -
8、超強抗開裂能力,10年使用開裂比率0.27%. -
9、三合一專用膠水,每一種顏色專用一種。 -
10、加工安裝規范,不怕費時費力,遵照標准。-
以上!
G. 衣櫃櫥櫃銷售技巧
首先最重要的一點是了解自己的產品,以及同行的產品,兩者對比有哪些優勢,有哪些劣勢都要搞明白。
通過和客戶的交談,了解到客戶的需求、愛好等,然後引導客戶對你的產品產生興趣,產生購買欲。
可以對客戶以提建議的方式引導客戶。