去年初,朱小姐第一次買公寓,四處物色傢具。可看多了總感覺千篇一律,與自己的「公主夢」相去甚遠。
不久,朱小姐去上海出差,在某大商場看到了一間古典田園風格的家居用品店,松木傢具中擺滿了鑲嵌蕾絲花邊的布藝與女性手繪風格的餐具、陶瓷,開在一眾現代風格的傢具店中,讓人眼睛一亮。這家家居用品店還直銷與定做手工傢具,全是實木用材;這種一攬子銷售的模式正是時下流行的「整體家居」概念。
買到了自己中意的傢具後,朱小姐想:何不到廣州也開這樣一家小店呢?
選址要鎖定目標客戶群
如果說選擇了新型必需品行業,使朱小姐開店成功了一半,那麼適當的選址使她成功了另外一半。
朱小姐拜訪了很多家庭,發現土生土長的廣州人與外來「新客家人」口味大不相同:前者即使是年輕人,都比較喜歡紅木傢具為核心的中式傳統風格;只有後者才喜歡花團錦簇的歐美古典傢具。
看來,如果想招攬來足夠的目標客戶,只有開在高薪「新客家人」聚集的天河區才明智。開傢具店怎麼樣?經過再三比較,朱小姐鎖定了正佳廣場。起初商場向其推薦了三層與五層的商鋪,認為與其售賣的小型特色家居的定位相符合,而朱小姐卻選擇了六樓的專業傢具層開店:試想,一堆中規中矩的專業入牆衣櫃與一干色彩統一的現代風格傢具店中,偶然竄出如此一家多彩活潑的整體家居店,不但賣傢具,還賣窗簾、布藝與擺設,怎能不吸引顧客的眼球呢?
2007年初開業後,朱小姐還在離天河商業中心不遠處的市郊租了一個小型倉庫,按季節需求儲備部分熱銷傢具;當有顧客下單,即可先送倉儲中有的貨物。她還與深圳、東莞的同品牌零售商建立了緊密聯系,共同調配貨物,哪怕店裡沒有的單品,也能快速從外地「商友」那裡調配。服務到位為她贏得了熟客群,生意更上一層樓。
成功經驗
朱小姐抓住時尚潮流,做廣州市少見的獨門生意;加上高度重視目標客戶群,開在高薪「新客家人」往來較多的正佳廣場,選址正確使得生意事半功倍。
選址建議
中原地產的黃惠文認為,該類經營創意產品的店鋪,在選址時應根據產品面向的消費對象盡量選擇人流較旺的地段或經營穩健的商場。選擇具體鋪址時,更應該考慮鄰近的路段及商場的業態,與周邊業態形成錯位互補,突出自身的特色之餘,也能沾一下周邊的人氣,共享客戶資源。
風險提示
時尚潮流千變萬化,今日的「賣點」也許很快就成為明日的「滯漲點」。此外,廣州居民消費觀念朴實,消費群有限。
B. 常見的拓客渠道有哪些
線下傳單、線上網路廣告、老客戶帶新。
C. 在廣州地推要怎樣做
1.最簡單粗暴的方式就是發傳單,
2.在淘寶批發或者去一些批發城批發那種小禮品,在夜市上班族聚集的地方擺攤吸引人群,送東西加微信,然後把需要推廣的資料一一發送給加微信的人。
3.跟一些奶茶店,搞異業聯盟,就是把你的廣告放在人家店裡,讓幫忙發,一個月給多少錢
D. 拓客的方式方法有哪些
1、陌拜。
根據項目情況確定周邊潛在客戶所在的單位和辦公區域,安排人員攜帶項目資料到客戶所在地進行拜訪,通過與客戶的深入溝通,了解客戶的詳細情況,辨別客戶的意向程度。
2、商圈派單。
在項目面市期、強銷期、營銷節點的時候,選擇節假日的時間,安排人員到項目周邊和全市人流量大地方派單,竭盡全力獲取客戶信息。
3、團購活動。
分析項目周邊公司或有目標客群的地方,了解團購的數量信息和可接受的價格範圍,通過團購的方式以較低的價格換取快速去化。
4、銷售聯動。
在目標客戶消費的一些場所,如會所、餐廳、車友會等,通過與商家合作達到資源共享、互惠互利的目的。
5、油站拓客。
選擇客流量大的加油站進行合作,為感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況,最好能留下客戶的聯系方式,便於後續的跟進和關系維護。此外,你也可以准備一些小禮品或傳單,給加油等待的客戶送一份小禮品和傳單,並做一些簡單的講解,感興趣的人員記下聯系方式。
6、動線堵截。
明確目標客戶群體,到路口、公交站點、客戶平時就餐聚焦點等動線攔截點,採取樓體廣告牌、公交站牌、車身廣告等戶外廣告的方式進行宣傳,收集意向客戶信息。
7、小區覆蓋。
到人員穩定聚集的社區,帶上相關活動道具進行有計劃地掃樓和掃街,發宣傳單,或者在小區張貼海報或廣告,或設立固定的咨詢點,以此種方式來進行客戶的挖掘和維護。
E. 拓客都有哪些方法
拓客方法很多:一種分為內拓和外拓。一種分為線上和線下。
1、現在拓客最直接方式有兩種,一種是直接賣卡,這個要設計卡項,卡項能夠吸引人,發動員工首先激活死客、然後掃周邊小區,還有就是在周邊商場擺台做活動。
2、另一種就是用互聯網H5拓客,這個需要發動你店裡的員工和顧客一起行動。 所有的拓客都不是目的,重點是留客。有機會可以多溝通。
F. 門店拓客,最有效的實體店拓客辦法
中國疫情漸漸好轉,各行各業也開始復工了,各大中小學慢慢開學。即使復工、疫情情況緩解,實體門店生意仍舊沒有太大起色。
一個多月的宅生活,人們慢慢適應了線上購物、平台配送,報復性增長沒有迎來,門店生意不溫不火中,讓很多老闆頭疼不已。
今天就分享十個拓客發展的渠道,大家可以參考學習一下,能用上三個拓客渠道幫到門店,就非常不錯了。
1、周邊拓客
以門店位置為起點,向外拓客,周邊的門店、小區、學校,你都做過廣告宣傳嗎?他們都知道你的門店嗎?
和周邊門店老闆們處好關系,在生意不好的時候,多聊聊行情、大趨勢,而不是只抱怨行情不好,卻都無應對之法。疫情之下,是危機,如果大家抱團互助,也許就會迎來新的轉機。
2、行業拓客
你有行業的微信群QQ群嗎?在行業的社群中,同行是如何營銷拓客的?同行哪些點做的特別好,值得學習借鑒?
行業中不僅可以學習他人的拓客方式,還可以找到自己的顧客。行業社群和QQ群,除了同行,還有顧客參與,如何在這樣的社群中吸引到自己的精準客戶,是實體店應該思考的問題。
3、社群營銷拓客
前面提到,加入行業相關的社群(QQ群和微信群),線下門店也可以組建自己的社群,做社群營銷拓客,找到精準客戶。
社群營銷布局有很多種,有引流類的社群、會員制社群、核心服務社群等。具體根據門店顧客的不同設定。
做好社群運營最重要的是提供價值,而不是一味的打廣告,平時注意線上的交流,並且找到機會線下見面鏈接,加深聯系以及信任度。
4、短視頻拓客
現在線上的平台很火,很多平台都可以免費使用,門店可以將日常以及產品發通過短視頻的方式發出來,讓更多人了解,產生拓客效果。
當然沒有人願意一直看廣告,因此需要提供好內容,段子可以幫助顧客解壓,劇情式短視頻可以吸引用戶關注,才藝類短視頻也可以吸粉。
短視頻重要的是有吸引人的內容,而不是一味的廣告,廣告太多,還可能適得其反。
5、免費平台拓客
線上平台很多,短視頻就有抖音、快手、西瓜、火山、微視等,文字圖片類的有微信公眾號、今日頭條、搜狐、知乎、大魚號、企鵝號等。
這些都是免費的平台,都可以用上,但是想拓客,最重要的是提供內容。內容與產品相關、與門店相關。內容要垂直,不能什麼都想寫,現在網上不缺知識,缺的是有深度的知識。
想在平台上佔有一席之地,就需要寫出好內容,多平台、多頻次傳播。
6、產品拓客
人人都知道好產品是門店拓客留客的基礎,可是有些產品只適合到店內使用,就浪費了這些多平台和資源的使用。
G. 比較吸引人的拓客方案有哪些
比較吸引人的拓客方案有對比法、體驗法、超值法、捆綁法、打包法。
1、對比法
其政策大致如下:一種市場價百元的脫毛膏,在美容院中只賣50元,一般市場價都在100元左右的,就顧客而言,當然更喜歡較便宜質量又高的。其實市面上眾多的品牌我們都可以拿來做對比。
2、體驗法
其政策大致如下:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來,就拿街邊派單來說,到現在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優惠券,學生卡,網上下載都有此種方法的影子。
3、超值法
其政策大致如下:活動期間消費者選購消費美容院產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值XXX錢的禮包:比如美容院在聖誕節舉辦「浪漫聖誕好禮大放送」禮品促銷活動。活動規定:凡在12月25日聖誕節當天,在該店享受各種服務的分別「加5元、10元、15元,可獲得不同種類的禮品」。
4、捆綁法
三合一活動:全價購面膜一套(柔膚水+水凝+精華素);半價購眼部特護一套(眼霜+眼部賦活+水分眼膜);三折購夏季養膜一套(滋養保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等。
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
5、打包法
在許多大店裡面,計算顧客全年的消費,一年年卡2000元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
H. 拓客渠道有哪些
陌拜 展會 交流群 論壇 網站推廣 客戶轉介紹
I. 門店拓客,最有效的實體店拓客辦法
最有效的實體店拓客辦法是活動宣傳拓客。
門店拓客辦法:
1.傳單拓客
比較常見的是發放宣傳單。這也是實體店經常用的拓客形式。當前,實體店的互聯網發展還處於比較薄弱,大部分實體店選擇線下傳單方式拓客。
傳單拓客的方式經過長久的實行,可以拓到一定的客人,但前提條件是,宣傳單頁的設計需要符合現代人的價值觀和審視觀。
現代人每天都處於忙碌的狀態,在看傳單時都是優先看圖後看字,這就需要在畫面感上加強。再者傳單所用的紙張需要考慮手感等問題。
傳單重點:簡潔明了、吸引點夠大,否則別做!
2. 活動拓客
活動拓客屬於直接了當的拓客方式,有足夠吸引人的活動吸引顧客前來消費,活動方式也多種多樣,總的來說就是讓顧客感覺賺了。
缺點:需要組建團隊做邀約,開始階段成本可能大於收益。
所以,得先評估項目的可行性。
3.異業聯盟
異業聯盟也是常見的拓客方法之一,由於現在實體店越來越多,顧客的選擇性也變多了,所以顧客在抉擇前往哪家時會變的糾結,在這樣的情況下,實體店就能使用異業聯盟的方式,與出名或顧客比較信任的商家合作,建立合作共贏的關系,通過合作商家的推薦有助於顧客選擇自己的門店。
4.以老帶新
以老帶新,字面意思就是,以老顧客帶新顧客。可以與顧客建立合作關系,以獎品的方式讓老顧客主動的為店內帶來新顧客,
前提是要與老顧客有良好的關系,讓老顧客認同本店,所以在與老顧客宣傳時要有好的宣傳文案做支持,宣傳文案也能成為老顧客對新顧客的說辭。
5.廣告拓客
投放廣告。不過直接投放廣告這種方法,一般適用於大型實體店。對於中小型實體店來說,現在可以選擇新媒體平台投放宣傳和廣告,比如微信公眾號發布文章,將帶來許多用戶粘性大的粉絲,在自媒體平台可以獲得很大的曝光。
6. 互聯網+拓客
互聯網+經過這么多年的發展,在廣告、宣傳等形式上成多種多樣分裂。這里就以適合實體店的拓客方式講,實體店顧客的人群畫像很廣,很難精準確定,所以我們選擇的平台也需要有類似的性質,目前最好的還是微信,微信的用戶多,並且粘性大,實體店現在都完成了微信公眾號與小程序的連接,再結合線上平台完成一個完整的顧客曝光、引流、轉化的線路。
J. 拓客引流的最快方法是什麼
1、尋找特色項目
任何拓客成功的關鍵,首先在於要有好的特效項目。如果缺乏有實質性效果的項目在那裡做拓客,只能達成一錘子買賣,不能給美容院養生館帶來永續發展。所以任何拓客的前提是要有好的項目。好的拓客項目產品可以考慮覓韻美容系列產品、藏後養生產品系列。
2、低門檻策略
愛佔便宜是中國女性最大的特徵,這里沒有貶低女性朋友的意思。中國人過慣了苦日,無論今天發展到什麼階段,在潛意識里還是有勤儉持家的觀念。因此,低價格戰略的運用是抓住中國女性的弱點。
3、微信點評
有效的是讓顧客轉發後,讓朋友在轉發的文章後寫評論。
4、微信分享拓客
讓參加活動的顧客在自己的微信朋友圈發表,使用某個產品後的前後效果圖像的比較和文字說明。可以引導客戶在自己的微信空間增加互動式問題,互動式問題越多報酬就越多。
這里需要注意的是,客戶必須通過公開評論來展示評論的內容。如果只是一對一評論,其他朋友就看不到評論的內容。這是准備用微信拓客的人,首先可以學習微信的常識。
5、異業聯盟拓客
美容院養生館可以和服裝店等其他行業的店鋪合作,相互放置對方店鋪的二維碼圖像,或者有公共平台的話,可以交換二維碼系統,美容院有很多高級客戶群,相信其他行業的店鋪很高興和美容院交換客戶資源。
6、無線網路WIFI拓客
進入移動互聯網時代,人們對WIFI的渴望像老鼠愛大米一樣。美容院養生館必須在核心生活區域。如果沒有的話,通過各種各樣的關系,在城市核心生活區域的朋友家裡,放置大功率的無線路由器,免費提供無線WIFI服務。在進入wifi網路之前,植入美容院養生館的廣告頁面。
7、旅遊激勵
首先,找到合適的合同旅行社,以本店的顧客是高級顧客,相信所有的旅行社都想盯著這樣的肥肉。要求旅行社支付最低的內部協議,團費期間的差額是美容院以現金的形式向顧客面對面交給旅行社,個人結算。製作年卡的顧客可以享受這樣低價旅行的機會,為了防止旅行社中途自由殺害顧客,本店的美容師全程跟蹤。
8、體驗式消費
驗法的運用在於通過體驗的方法抓住新興的市場群體,此類方法可以快速獲得一些從來沒有做過美容院養生館服務的客戶。對老客戶可以通過體驗法推介更高價值的服務套餐。
9、抽獎
舉辦了月月有抽簽,季節送大禮活動,每月抽出小獎,季節抽出大獎,小獎是產品和贈品,3個月內去美容院消費達到一定金額的消費者有機會參加現場抽簽活動,獎品有10多種,其中最有魅力的大獎是全國各地的專車服務。
10、置換
也稱為價格法,該方法的運用主要是防止老顧客流失。