① 如何做好直銷 一個直銷人分享自己的體會
要想做個成功的直銷人,首先要明白為什麼做直銷?大多數人的回答:為了掙錢呀!不全對,但掙錢是很重要的目的之一。直銷的確可以掙錢,但是你有沒有問自己:我准備掙多少錢?我准備用多長時間達到自己的目標?很多直銷人在直銷行業風風雨雨數年,仍然一無所獲。目標不明確是重要因素之一。下面談談我的體會。 一、為什麼做直銷 為什麼給自己和家人購買醫療保險?是為了在未來不可預料的疾病來臨時,可以有醫療保障; 為什麼做直銷?是為了在未來不可預料的財務危機來臨時,可以從容面對。 我們誰也不能保證,目前的工作可以作為終生依靠。西安綠谷偌大的一個企業,在一夜之間宣布倒閉,我的一位朋友下午3點還在開會布置工作,4點公司就宣布解散!類似的企業少嗎?以後還會出現嗎?肯定會。我們把命運賭注壓在:我的企業不會倒閉。也許你賭贏了,但是等你到50歲的時候突然賭輸了,也許從此走進「悲慘世界"。 二,我為什麼做直銷? 1、給家人的一個經濟保障,在我遇到任何意外之時,不會讓我的家人陷入貧窮。
2、給孩子的教育和生活提供保障,在她步入大學和工作以後,每個月都會有一個額外的「高工資」。
3、給孩子的遺產,我不需要額外給孩子存款,把我的「位置」留給她,就等於留給了她終生的財富。
4、讓我和家人享受生活。當不需要考慮再為他們留下存款的時候,我們可以盡情享受生活的快樂,甚至環游世界。 三、如何選擇直銷公司 因為我知道了自己為什麼做直銷,所以如何去做也就清楚了。 1、選擇一家會長久發展的直銷公司。我做直銷的所有想法,必須在公司有持久生命力的基礎上才能實現。如果在一家直銷公司辛苦運作三四年,公司宣布解散,我的一切希望和付出也會化為泡影。許多直銷人的悲哀也在於此,直銷不同於傳統行業,跳槽往往越跳越高;而直銷行業一旦跳槽,就等於你一切從零開始。所以認真、理性地選擇直銷公司是頭等大事! 選擇公司的時候,多看第三方的評價和報道,暫時忽略直銷公司的自我評價;看公司是否國際化運作(開拓國際市場,並得到多國家的許可),這樣的公司很正規(我們自己很難判斷的);查看公司近幾年的發展速度,能長久發展。 2、公司的文化。靠個人能力,想要在直銷行業成功是很難的。直銷是非常符合現在營銷理論:資源整合。團隊內有各種各樣的人才,可以互相幫助和互補,自己努力的同時,學會「借力」,才會成功。而這么多人才能夠聚集在一起,互相無私奉獻,靠的是什麼?靠的是公司文化。在任何一個行業,企業文化就是公司的靈魂。大凡成功的公司,待遇可以吸引人才,而文化能留住人才。
3、選擇質量上乘的產品。產品是否有差異法的競爭力,產品的效果是否視覺化,直銷是做人脈的,往往是從自己的家人和朋友開始。如果產品不好,會直接損害了自己最親近人的利益,甚至毀了自己的形象和信譽。尤其是健康類產品,最好選擇在世界上排名前列的產品,不僅會幫助他人健康,還會獲得顧客的尊重和感激,同時產生自己的財富。
4、產品能夠重復消費。做過銷售的人都明白:鞏固一個老顧客,永遠比開發一個新顧客容易。不能重復消費的產品,就等同於你永遠在開發新顧客。你也許會成功,但是付出的辛苦一定比別人高很多。公司的產品也未必很多,符合:簡單、易學、易教、易復制,才是最適合直銷的產品。有個直銷界的朋友告訴我,他最近越做越難,我看了一下他們公司的產品,銷量最好的產品都是一次性消費的,等你周圍的人脈都購買以後,就出現了提高業績的「瓶頸」。
5、獎勵制度。好的獎勵制度可以讓你在較短的時間走向成功,更重要的是讓成功持續和長久。什麼是好的獎勵制度?已經經過了磨合期,並且還在高速發展的公司,她的獎勵制度就是好的。當然好的制度中還有最好的,什麼是最好的制度?每個人做直銷的理念不同,對最好的評價也不同。總是,在好的制度中,最適合你自己的,可以讓自己在更短的時間達到目標的,就是最好的制度。
6、系統。每家直銷公司都有和失敗的人,即使你真正在努力工作。為什麼?因為你沒有選擇一個好的系統。系統是什麼?系統就是成功的模式。如果你准備從西安到北京,系統就是你選擇的交通工具(步行、汽車、火車,還是飛機)。是不是飛機是最好的工具?不盡然。我暈機,只能坐火車;我沒有買上火車票,只能坐汽車。什麼意思呢?首先選擇世界上成功的系統,然後選擇最適合自己的系統。
7、團隊。好的團隊內有聚合力,有各種各樣的人才,與互相幫助的氛圍,有個人魅力和無私幫助隊員的領導人。好的團隊,往往不是一個人成功,而是一群人一起成功。團隊不僅僅要激勵夥伴,更重要的是要教會夥伴如何成功的方法。如果你現在的團隊只知道激勵,沒有教給你成功的方法和技巧,除非你是很有頭腦和能力的人,否則,你可以考慮重新選擇了。
8、推薦人和上線。直銷的核心是復制。大家看過細胞是怎麼復制的嗎?是細胞先製造另外一份和自身相同的DNA和其他重要結構,然後**為兩個細胞,這就是細胞復制的過程。所以我們的復制應該是言傳身教,盡其所能地把自己的所有方法和技巧傳授給新人,才會讓新人進來後少走彎路,盡快成長。如果你的推薦人或上線,只知道吹得天花亂墜,你激動地走了進來;當你進來後,留給你的只是一大堆資料,只會告訴你要保持良好的心態;沒人親自帶你,沒人親自教你,就是你選擇的公司再好,我也勸你盡早另謀出路,省得浪費自己的時間(除非你有天生的直銷能力和悟性)。 四、如何去做?(常見問題) 上面的工作如果認真去做了,有了自己的判斷和選擇,下一步就是:堅定信念,勇往直前!
1、心態歸零。有些人在其他行業或其他直銷公司做得很好,進來後總覺得自己很能,不能安下心來學習。其實每家公司都有自己的特點和技巧,你多看多學,才能看懂,找到最快、最短的線路;第二種人,進來以後不想學習,覺得學習沒有用處;第三種人,工作的確很忙,自己又不能擠出時間學習;第四種人,抱著別人栽樹,自己乘涼的心態。這四種人,上線往往也不願意在他們身上投入過多精力和時間,最終都會成為失敗者。
2、目標設定。長期目標可以遠大,近期目標必須實際。切記不可空喊口號。如何制定近期目標呢?根據自己是全職還是兼職做直銷?每天能夠投入多少時間和精力?自己的人脈情況?公司的獎金模式?等等,制定一個可行的目標,同時把目標合理、正確地拆分到每一個月。這樣就能清晰地看到每月自己需要做什麼事情?月目標能否實現?如何實現?如果當月不能實現,下個月有沒有追上的可能?如何去做?很多新人心血來潮制定了目標,等到半年以後發現自己無論如何不能達到目標時,就會選擇放棄了。
3、實際成本的核算。許多人沒有在直銷行業沒有成功,還有一個重要原因,就是在想,反正我投入的錢不多,能做好是意外收獲,不能做好權當瀟灑走一回。這種心態的人多數會失敗。看看直銷界的成名人士,往往是投入了全部財產(當時的全部財產也就幾百或幾千元),才會產生無畏的勇氣、學習的心態和執著的信念,最後去收獲豐收。很多人沒有把自己投入的時間、投入的人脈、投入的個人信譽算進去,其實這些無形資產,其價值不是值幾千元,是無價之寶! 4、堅持不懈。直銷在頭半年到一年是最難的,收入少,付出多,很多人這是選擇了退出或休息。直銷很像火車的啟動,開始很慢,越來越快,最後會保持告訴運行,想停下來都難了。 選擇一家會長久發展的直銷公司好比是「1」,其他因素是後面的「0」。「0」越多數值越大,但是沒有了「1」,數值永遠是「0」!
② 怎樣才能做好直銷
如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售,一方面能積累資本,為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意 的能力。不管是替人打工還是自己開公司,銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品,而是市場,要生產市場需要的產品,要把市場需要的產品推 銷出去,需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此,對有些人來說,要創業,不妨先從做銷售做起。 ◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不 斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大 人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1:成功=知識\+人脈 公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定 的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶 在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售 進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外 來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。 ◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。 ◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中, 推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期 客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有 時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。 補充: ◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。 ◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。 ◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 ◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。 ◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。 ◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不 同的糾紛類型用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶 產生大的沖突,力求保持關系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合 同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變) ◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。 ◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。 ◆注意一點,銷售中的市場信息很重要
③ 直銷的過程有哪些
一、事先做好准備
你真的准備好加入直銷了嗎?你對自己未來的規劃都已想好了嗎?直銷是一份事業,如果你只想單純的想要嘗試一下,勸你還是早點退出的好。
加入直銷前你是否已經把它當做一件重要的事情去執行,你是否早已做好了准備,你對自己的事業又有怎樣的要求?這些都是你需要提前想好的。
二、有一定的溝通能力,能說服客戶
完整的書面資料固然重要,因為我們不可能任何事情都做的面面俱到,如果你沒有一定的口頭說明能力,就很難說明顧客。你只有有條理去跟客戶分析,讓他靈越公司的文化和特徵,你才能足夠的引起對方的興趣,你才能得到他們的認可。
三、要學會觀察
注意觀察新人的一切行動,看他們是如何學習,怎樣去做事業的。最重要的是要注意新人的心性是否穩定。你只有對新人足夠的了解,才知道他們更加適合什麼樣的崗位。
四、要給別人做示範
新人進來後,首先要讓他安心,作為領導人,必須以示範性的演示來讓他眼見為實。讓新人看到團隊領導人的實力。假如你足夠的熟練,新人就會更加有信心。
五、願意去輔導別人
決不能忽略領導的功能,不能放任新人自生自滅。很多的步驟和做法都應該給予明確的指示和要求。作為領導人一定要有耐心的去輔導每一位新人,這樣才能讓他們走的更遠,自己的團隊才會越來越大!
④ 直銷新人怎麼起步
對於直銷新人而言,一切從零開始。漫漫直銷路,做直銷新人如何起步該才能更好更快到達成功終點,可以從以下四個方面尋找出路。
一:建設良好的心態
在現實生活中,我們不能控制自己的遭遇,卻可以控制自己的心態。我們不能改變別人,卻足以改變自己。心態決定人生,一個人成功與否,主要取決於他的心態。因此,直銷新人的第一步,就是要建設良好的心態。
① 要有空杯的心態,融入新的環境,對待新的工作,接納新的知識。
② 拒絕抱怨的心理,我們每個人都應該樂觀、積極、向上。
③ 建立充沛的信心,將正能量感染周圍的人,收獲更多事業機會。
④ 保持足夠的耐心,學會去接受、承擔、跨越……才能做好直銷事業。
二:找到同行的夥伴
人不斷成長,事業也在不斷發展。如果將整個直銷事業分為四個階段,那應該就是起步期,積累期,發展期及榮耀期。個時期對直銷人要求的側重點都不同,每個階段選擇的同行夥伴也不一樣。因此,對於同行的夥伴,
① 起步期,找一個積極的人與你同行;
② 積累期,找一個勤奮的人與你同行;
③ 發展期,找一個睿智的人與你同行;
④ 榮耀期,找一個優秀的人與你同行;人生的奧妙之處就在於與智者同行,與高人為伍,與貴人相遇,同攜手前行,才能更快更好地實現目標。這便是潛移默化的力量和耳濡目染的作用,要想與眾不容,非凡卓越,就得找對同行的夥伴。
三:實施具體的行動
一個人要想改變命運,首先是思想上的改變,其次是心態上的建設,再者就是行動上的付諸。直銷新人不管有多遠大的夢想,多宏偉的目標,沒有做出具體的行動 ,一切就都是空談。對於直銷新人而言,具體的行動主要分為以下幾個方面:
① 請教上級,聯系同級
② 充分准備,充實自己
③ 勇敢嘗試,砥礪前行
實踐接觸客戶,體驗成交過程。珍惜並牢記每一次的得失和心得,從而更好地在自我漫長的直銷道路上不斷激勵自己,鼓勵自己。
四:總結過程的得失
真正有智慧的直銷人,都善於總結。很多直銷人都不知道,任務的完成並不代表著事情的結束,及時地總結經驗才是工作流程的最後一步。作為直銷新人,要想在直銷行業實現美好理想,不僅要有不斷學習和不斷實踐的能力,還要有將學到的知識及實踐的過程加以總結和融會貫通的作為。
① 總結工作的內容,挖掘其中的規律,以提高自我素質及效率。
② 總結學到的知識,及時地溫習反饋,才能更好地提煉真諦。
③ 總結目標的完成,使自己的工作方法更具全局觀念,全面規范。
④ 總結實踐的過程,每一次實踐既是鍛煉的機會,也是成長的階梯。
直銷新人如何起步並不難,快速成功也有方法。畢竟,世上無難事,只怕有心人。所有的點點滴滴和細節內容,都是給自己日後的成功做鋪墊,不忘初心,方得始終。相信只要您做對事,跟對人,用對方法,找對平台,直銷事業起步就不是難事,成功也必定戳手可得!
⑤ 怎樣能把直銷做好,快速把直銷做起來的方法有哪些
一、勇敢面對挑戰
勇氣是取得成功的前提,人類最大的能量來自勇氣,新加入這個行業有很多知識不了解這都是很正常的,但這並不重要,重要的是自己需要一份不錯的心態,心態好了,在大的困難也能面對。
做直銷一定要勇於面對困難,在直銷創業的道路上我們會遇到各種各樣的困難,如果你凡事退縮,那麼成功是永遠不可能屬於你的。
二、調整好自己的心態
進入直銷行業後心態一定要歸零,有些人在其他行業或者別的公司做的很好,進來後總感覺自己很厲害,不能安心學習,最終自己什麼都沒學到。
同樣是做直銷,為什麼你跟別人的差距這么大,主要原因還是自己。好的公司和平台是能幫助你解決很多問題,但如果你自己不夠努力,那麼在優秀的團隊也幫不了你。
想把直銷事業做起來,我們除了多學習之外,懂得堅持也非常重要。直銷不同於其他傳統行業,並不是你跳槽越多得到的薪資就越高。做直銷頻繁的跳槽只會讓自己越走越窮。
三、成功關鍵看自己的觀念和態度
很多直銷員都會咨詢這樣的問題,如何才能讓客戶快速下訂單,將自己的產品推銷出去?這種銷售目的太強的人是很難把事業做起來的。
心態決定一切,如果你只是單純的為了業績而銷售產品,必然很難取得客戶的信任,客戶不信任你又怎麼可能跟你合作?
⑥ 直銷怎樣做最好
直銷的本質和培訓系統的秘密
直銷(即多層次直銷前面已述以後不再重復)起源於美國
,如果從1910年美國當時的7家直銷公司在紐約的賓漢頓(Binghamton)成立美國直銷協會算起,那麼至今已有90多年了。1945年美國加州心理學家威廉·卡斯伯瑞(WilliamCasselberry)和推銷員李·麥亭傑爾(LeeMytinger)為美國紐崔萊營養食品公司設計了一套特殊的獎金分配製度(後進行了多次改進),為此直銷業獲得了前所未有的、盡管經歷了風風雨雨的蓬勃發展,其間尤其為美國安利公司(Amway)為典型代表。到今天,這個直銷制度的原理在世界上90多個國家和地區應用,盡管這些國家的直銷公司其獎金分配製度五花八門,但它們的原理卻都是一樣的。
那麼直銷業在中國會不會蓬勃發展,當然會而且一定會,因為它符合人性。但是今天的時代已經完全表現出跟過去不一樣的特徵,我非常清楚地知道∶商品/產品分銷(包括零售)領域正在經歷一場前所未有的巨變!這場巨變的根本原因就在於∶過去建立在20世紀工業化為背景基礎之上的商品/產品分銷(包括零售)的營銷觀念及其模式,由於信息化、網路化和人性化社會的飛速發展和進步,已經不適應或者滯後於當今以及未來消費者需要和慾望空前而巨大的變化,所造成的結果是商品/產品分銷(包括零售)過去舊有的營銷理念和營銷模式將被歷史的鐵錘徹底打得粉碎,而以滿足已經發生了巨大而空前變化了的消費者需要和慾望的新的營銷理念和營銷模式將在21世紀誕生,全球的分銷服務領域處於巨大變革與創新的春秋戰國時代!直銷業亦然!故明知且能迅速適應之變化而創新必為智者,也為終極贏者。
一個企業、一個組織、一個團隊、一個系統生死與存亡的諸多因素中,其中最關鍵、最重要、最本質的東西是什麼?一個人之所以偉大是因為什麼?是因為他觀念、思想的偉大,或者講是因為他靈魂的偉大!一個企業最終的成功,其首先不是因為這個企業資本多麼雄厚、設施多麼先進、企業多麼龐大,而是由於這個企業無形的東西,即企業的觀念和思考方式決定其成功,這個觀念和思考方式往往就是企業領袖個人價值觀在企業文化中的具體表現。
直銷企業的成功其首先就是直銷企業領袖個人觀念的成功,安利即如此;全球最大的直銷人員網路耶格網路,也稱耶格系統之所以成功,就是其創史人DexterYager先生觀念的成功,亦如此。安利公司認為∶直銷的本質是推銷產品,直銷公司通過研發和生產高品質的產品,交給直銷商,直銷商通過自建直銷員網路的方式來協助公司把產品推銷出去,然後直銷公司按照網路推銷額的多少,按原來制定好的獎金分配原則來給直銷商發獎金。其實不僅是安利,全世界的直銷公司幾乎都是這樣認為的。
這種推銷產品的觀念來緣於美國20世紀20~30年代的營銷理論,50年代末安利公司的創辦人理查·狄維生和傑夫·溫安洛就是利用推銷產品的觀念在初期發展安利直銷事業的,這在商品短缺的歷史經濟時代的確是一種好的而又只能這樣做的方法,直銷剛進入中國也獲得了空前發展(我們不談負面)也是沿用推銷產品的觀念就是一個最好的證明。推銷產品的觀念在70年代後受到了嚴峻的挑戰,這緣自於商品的極大豐富而促使企業從賣方市場迅速向買方市場的大轉移,恰巧這個時期,在美國直銷發展歷史上,發生了一件大事,美國安利公司由於非法傳銷(美國稱金字塔銷售及類似計劃)的牽連受到美國聯邦貿易委員會(FTC)的起訴,這一場官司一打就是4年,當然最終安利勝訴。
我這樣說不僅是為了說明安利的偉大,它是直銷界的功勛,更是想說明耶格系統(Yagersystem)對世界直銷業的不滅貢獻。為什麼這樣說?因為美國安利公司的這一場官司使得那些利用推銷產品這個觀念來發展顧客網路的小組(部門),它們的銷售額一落千丈!而這個期間DexterYager先生卻沒有利用安利推銷產品的觀念而是運用推銷夢想的觀念來發展顧客網路,結果不僅使他的顧客網路人數迅速壯大,而且使得整個顧客網路的銷售額不但沒有下降,反而穩步上升,最終使耶格網路(後稱耶格系統)一躍而迅速成為了安利公司最大的網路(這個記錄一直保留到今天,它的銷售額佔到了安利公司北美地區銷售額的97%以上,全球銷售額的70%以上。),根本原因就在於DexterYager通過艱苦卓絕的實踐,終於發現並成功地揭示了直銷的本質和靈魂∶
直銷的本質和靈魂不是推銷產品,而是推銷夢想!因而∶直銷企業/公司不是生產產品而是生產機會;直銷商(員)不是推銷產品而是推銷夢想。原因就是DexterYager通過實踐發現∶人不會活在產品和制度中,人永遠只會活在她的希望和夢想里。這里我做一個比喻來形象說明∶直銷企業/公司通過開發、製造優質的產品,制定科學、公平、人性的激勵機制,良好的服務給普通百姓搭建一個參與社會財富分配的機會平台,這個平台就相當於修建了一個漂亮的游泳池,但是沒有一個人會因為漂亮的游泳池而跳下去就游成冠軍的;直銷商為了使自己的直銷員(他認為直銷員是自己的財富而不是公司的財富)學會游泳,他是不放心別人(可能是直銷公司也可能是別的直銷商)來教,所以他給自己的直銷員搭建了一個平台,這個平台就相當於游泳教練,他的目的和任務就是教會這些直銷員游泳,換一種說法這個平台就是教育和培訓,教育和培訓的目的∶一是教授技巧和技能,二是激勵和鼓勵,終極目標∶全面提升直銷員的綜合素質和道德修養。這就是為什麼直銷公司要不停地開會、開大會的原因。
半個多世紀以來,人們一直有一個非常大的誤區!以為直銷只有一個文化、只有一種觀念。其實直銷企業運作的成功是二套觀念、思想運作的成功,一個是生產商觀念、思想;另一個直銷商觀念、思想,此二者是對立又統一。它們井水不犯河水謂之對立;而共同之目的都是要建立直銷員網路而最終把直銷企業的產品賣出去而謂之統一。由於觀念的對立導致直銷企業與直銷商的對立(但卻不影響他們彼此財富的增長,原因就是統一的存在)。世界直銷業這種觀念對立的經典故事和典型案例就是直銷霸主美國安利公司以及它在中國的全資公司---安利(中國)日用品有限公司和耶格系統(創史人德士特·耶格)的對立。這二個歡喜冤家從20世紀60年代的美國一直斗到21世紀初的中國,很有意思的是他們的鬥法卻一點不影響他們彼此成為直銷界和網路界的霸主。
今天他們---作為直銷界的祖宗,他們20世紀的使命也已經完成,接力棒也瀟灑地扔給了下一代。然而面對21世紀的信息文明的新經濟時代,直銷業的再一次騰飛、再一次輝煌,是按照祖宗傳下來的衣缽繼續遠航,還是變革祖訓,打破常規,以適應信息化時代的帆船而乘風破浪?說實在的,誰能夠首先刺破青天,必為直銷業之盟主而最終笑傲江湖!70年代德士特·耶格先生首創了系統的觀念,並注冊商標InterNET(英特萊德),起名耶格系統,並確定了耶格系統的成功八步,即夢想、承諾、列名單、邀約、講計劃、跟進、咨詢與溝通(檢查進度)、復制(教別人)和4大原則∶
•樹立夢想;
2、深度工作;
3、使用工具以保持正確和積極的心態;
4、舉辦大型會議;
由於耶格系統理念的科學化、人性化、道德化和復制化對安利其它網路的直銷員產生了極大的吸引力,一些高階銜的直銷商紛紛脫離原網路加入到耶格系統。由於安利公司6個月休止期的強制規定,迫使想加入耶格系統的直銷商進行變通,人數之多,
地域之廣,影響之大,實難想像。耶格系統為什麼在全球直銷界取得如此巨大的成就?最關鍵的原因在於70年代當別的直銷員網路還在大力宣傳推銷產品的直銷觀念的時候(這里要說明一點,我這樣講並不是說推銷產品的觀念是錯誤的),德士特·耶格先生就發現∶要想把團隊做大,靠一個人的力量是不夠的,必須靠集體的力量,他發現直銷這個行業必須分為二個層次∶一個是製造商,一個是直銷商,二者非僱傭與被僱傭的關系(盡管直銷員以個人名譽與直銷公司簽字,但並不代表被直銷公司僱傭),因而必將產生二種平行的文化,即製造商文化和直銷商文化。為此德士特·耶格先生提出要單獨成立公司來運作直銷商文化,最後德士特·耶格先生頂住了一切因素的壓力成功開創了耶格系統。耶格系統的秘密主要表現在∶
其一,緊密的個人關系。耶格系統認為直銷賣的是機會和夢想而非產品和制度,它是靠人推薦人按照y=an指數函數(市場倍增學原理)來進行人際或直銷員人數倍增的,沒有這個y=an的倍增,直銷也就失去了它的魅力,這就要求上下推薦人之間不能建立一種欺騙的關系,否則不管這個網路有多大,崩潰只是瞬間的事情,所以耶格系統靠正直、公平、付出、信任、感激、誠實、原則等來建立上下推薦人之間一種平等的、緊密的個人關系。沒有這個基礎,網路就是脆弱的、不堪一擊的、危險的。
其二,承諾。耶格系統最大的特點就是注重承諾,它認為承諾比生命還重要!耶格系統不像其它一些網路那樣,新人加入後把她帶入會場,最多給她講幾堂OPP就完了。耶格系統不這樣做,它首先是樹立你的夢想(它有一絕招叫熬鷹)激發你的潛在熱情,當你決定嘗試進行直銷時,只要你能夠做出承諾,它就會向你做出承諾,然後它就會手把手教你,小到一句話怎麼說,大到上百人的講台上如何演講,教得非常細,不親身體會你是難於想像的。當然你不承諾,或者承諾是假的,它也不會承諾,承諾是雙方的,這一點是非常難得可貴的,就是因為這一點更加強了彼此間緊密的個人關系。
其三,建立工具流。耶格系統專門成立InterNET(英特萊德)公司,製作、生產、出版、發行各種磁帶、書籍、VCD、電腦軟盤、錄像帶、雜志、衛星、電話語音系統、國際互聯網等等眾多的宣傳工具為它全球的直銷員(商)服務。它做得很專業,什麼人,什麼階段聽什麼磁帶、看什麼書?參加什麼會議?做得非常仔細,就像一座學校分一、二、三、年級一樣,而且教你先學做人,後學做事,所以有人稱耶格系統是直銷界一所沒有圍牆的大學。
其五,影響和改變人的思考方式。德士特·耶格先生講∶人與人之間沒有什麼太大的區別,唯一的區別就是思考方式不一樣。關於這一點德士特·耶格先生有一段驚彩的論述,他說∶多數人加入安利以後,要經過一個成熟的過程,這個過程就是一個自我成長和成熟的過程。很遺憾的是就是因為她們的不成熟,所以她就看不懂安利。我們的責任就在於改變和影響人們的思考方式,然後再展示給她一個機會,盡管我們在人們面前展示了這個機會,但是並不意味著所有的人都有足夠的智慧能夠理解到她們將受益於這個機會。走向安利的成功意味著我們一天一天走向成熟的過程,這個過程就是你不斷學習、不斷改變、不斷成熟的過程。你要成功就必須不斷地養成新的、良好的習慣,這就是成功者的習慣。在成長和成熟的過程中,你會不斷地受到各種各樣的挑戰,你要不斷地思考、不斷地思考,當別人偷走你夢想的時候,你能否再次種植你的夢想,這決定你是走向失敗還是走向成功。
這段話激勵了無數耶格系統的領導人披荊展棘,奮勇向前!其實不僅僅是做安利如此,安利能讓德士特·耶格先生為它說出這一段話,說明安利成為全球直銷界的光輝典範而當之無愧。原耶格系統的一些優秀領導人在中國7年多艱苦卓絕的實踐已經成功把耶格系統本土化,他們是直接從老耶格(德士特·耶格)那裡取得的真經。德士特·耶格先生是一個大智慧者和激勵大師,難怪他的系統會成為全球最大,難怪他會受到全球直銷界人士稱贊的傳奇典範。我們完全可以有理由講,耶格系統(Yagersystem)是全球直銷界各種網路、各種系統的鼻祖和光輝典範。
耶格系統(Yagersystem)還有許許多多別的網路、別的系統不具備或很難具備的東西,原因就在於她們只知其表而不知其魂;她們只能做到形似而不能做到神似!為其它公司/企業進入中國直銷市場提一點自己的粗淺建議和看法,當然定有不妥和傷其之處,還請多多海涵,實非筆者之故意。
⑦ 什麼方法才能做好直銷
銷售必須有扎實的基本功。
扎實的銷售基本功會幫助銷售員更順利地找到潛在客戶,更融洽地與客戶交談。
2銷售必須有良好的心態。
好的心態對於銷售員來說起著非常重要的作用,當你力不從心,感覺不到希望時,就可以通過擺正自己的心態,為自己的精神重新注入動力,讓自己在布滿荊棘的銷售之路上勇往直前!
3和客戶交流必須做到輕松自如。
客戶對你的印象如何直接決定了你的銷售業績,沒有客戶就沒有成交。想在客戶心中留下好印象,尤其是第一印象,你就必須把自己里里外外包裝好,讓客戶看到你的外表時就願意和你交談。
4要想抓住客戶,必須了解,滿足客戶。
想要讓自己的工作有效率,你就得了解你的客戶,你要通過各種手段獲得你要拜訪的客戶的基本資料,從而做到知己知彼百戰百勝。
5精通銷售技巧,成功才能和你同行。
銷售技巧是銷售員必須要具備的一種能力,只要具備了這種能力,銷售這艘帆船才會在正確的碼頭靠岸。
6與競爭對手應惺惺相惜。
在銷售領域,競爭無處不在,競爭有很多方式,但必須要保證是公開公平公正的。互利共贏,和人際是你需要的,但防人之心也要有。
7工作必須要進一步的跟進,才能越做越好。
每一次銷售完,不管成功與否,都應該進行反思,跟進才能讓你進一步掌握足夠的技巧,去博得客戶的滿意。
8必須有好的服務,才能讓客戶回頭。
當你把產品或服務賣給客戶以後,你是就此把客戶丟在了一邊,懶得再理,還是時不時的地給客戶打打電話,聯絡感情?如果想獲得更好的成績,你應該選擇後者。
9向五大銷售明星學銷售。
1、喬·吉拉德:神奇的汽車銷售冠軍;
2、原一平:由小混混變成保險業的銷售之王;
3、博恩·崔西:教會比爾·蓋茨做銷售的人;
4、湯姆·霍普金斯:從工地里走出來的天之驕子;
5、奧利森·馬登:他把無數人推向了成功之門。
⑧ 如何做好一個直銷業務員
一、什麼是推銷?客戶:發現需求 滿足需求(初級) 創造需求 滿足需求(高級)二、需求:(一)、生理需求 (二)、安全需求 (三)、尊重的需求 (四)、社交的需求 (五)、求知的需求 (六)、美的追求(追求美是人類最偉大的情操)(七)、自我實現三、推銷什麼:文化 宗旨 理念 精神四、愛達方式:(一)、注意力 (二)、興趣 (三)、渴望(四)、成交 (五)、售後服務五、十會:(一)、會微笑 (二)、會點頭 (三)、會握手 (四)、會鼓掌 (五)、會回答 (六)、會贊美 (七)、會關愛 (八)、會道歉 (九)、會造勢 (十)、會溝通六、黃金法則(A、B、C) 藉助A(領導、同事、朋友、老顧客) 顧客B 我C七、營銷人員的缺點(一)、開板以自我為主(講公司、講產品、講自己)(二)、不會聆聽(說服客戶不是說贏,贏了口頭輸了市場)(三)、堅持力度不夠 (四)、為人不實在八、通常客戶的特點 (一)、不認可:先接受客戶意見,聽其把話說完,從中找出客戶的需求所在,同時闡述我們的優勢及客戶不知道的東西 (二)、有意向:第一時間「攻單」 (三)、難纏(拒絕):找其它話題引導,銷售的方式是多種多樣的,客戶的需求敢是多種的,找機會接觸。 (四)、外行介入(不懂裝懂):用電話造聲勢,名片造架式,暫時性冷落,話題由客戶展開。 (五)、不確定(態度):我們來幫助他拿主意,用二擇一方式 (六)、對自己沒信心:我們要學會講故事,講自己的經歷,講別人成功的故事,同時要給其加油鼓勁。九、感情攻關 (一)、分析他人嗜好,有針對性交往 (二)、打招呼方式不斷變化 (三)、主人不在時多與其家人溝通,人都有善良的一面,可以介紹他的朋友給我們,從而也可以了解其內在的東西。 (四)、講誠信,比如八點見,連續三次如實到給人信任感。 (五)、雷厲風行,干凈利落,讓人家重視你,給對方留下好的印象,讓別人記住你 (六)、給人感覺開心,不設防,表現出親和力 (七)、給人提忠告(如:不吸煙、少喝酒) (八)、當成一家人交往 (九)、發一些溫馨的簡訊息,這是談判溝通之外的 (十)、女人之間聊生活常識增加感情 (十一)、建議對方釣魚、打球,告訴他提高生活質量 (十二)、做一些身體力行的事,如做飯、做菜 (十三)、容入到他的生活圈 (十四)、創造出脫離談判的生活氣氛,共同創造一個新的生活氣氛,共同創造一個共同的生活圈 (十五)、不斷戴高帽,滿足客戶的虛容心 (十六)、找出感情共鳴點,比喻一個人在外鄉,引起他的同情心(十七)、求人幫忙辦小事,馬上就有反饋,讓人感覺講究(十八)、直接送一些家鄉特產(十九)、與其合影留念,增強紀念意義(二十)、愛是最偉大的,別人不會因為我們的廉價而施捨,但會因為我們的愛表示無法拒絕!
十、成交八個步驟
(一) 市場調查收集信息
(二) 確定目標
(三) 邀約
(四) 洽談
(五) 明確合作條件
(六) 首期合作條件與合作模式達成共識
(七) 簽單促成
(八) 回款
十一、拒絕處理
(一)、實際操作中產生拒絕的原因
1、客戶本身
2、業務員本身
客戶的原因處理需要處理 業務員的原因需要改善
拒絕的本質:
拒絕是客戶的習慣性動作
拒絕可以了解客戶的真正想法
處理拒絕問題是導入下一個推銷環節的最好時間(二)、推銷失敗常見的原因:
1、 缺乏自我管理能力
2、 有結合自身特點來確定目標市場
3、 不注意個人形象與環境相抵觸
4、 4、不懂得不勝枚舉用提問來控制面談,只顧自說自話
5、 還未敲定準主顧的購買點,就冒失地的推薦商品
6、 對商品沒有信心
7、 知識面狹窄,談話內容膚淺、枯燥
(三)促成的時機:
1、 選擇安靜的房間或將電視音量調小
2、 主動倒水或遞煙
3、 膝蓋打開,身體自然放鬆
4、 正面交談,態度友善,有笑容
5、 翻看展示資料並提出疑問
6、 眼睛關注商品說明,手指輕搓下巴
7、 認真聽你講解點頭認可
8、 深呼吸,做出要決定的樣子
9、 拉攏椅子,身材體前傾
10、 反對意見,逐漸減少
11、 對你的敬業精神贊賞時
(四)促成的方法:
1、行動法 2、二擇一法 3、利誘法 4、激將法
促成的公式=強烈的願望+熟練的技術+良好的心態
促成的態度:
48%的銷售人員在第一次促成受到挫折後退縮
25%的銷售人員在第二次促成受到挫折後退卻
12%的銷售人員在第三次促成受到挫折後放棄
5%的銷售人員在第四次促成受到挫折後放棄
1%的銷售人員契而不舍:繼續努力不斷積累成功的經驗,最終成為獲勝者 一品人才:不木不納不卑不亢,知識面豐富兩套西裝:著裝得體,大方適應場合三杯酒量:能喝十杯但只飲三杯,做到不失態四桌麻將:點到即止,不要忘乎所以五方郊遊:郊遊廣泛,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數六齣祁山:堅持力度強,雖受挫折不氣餒七術打馬:方案充足,幾套打法,一種不行再換一種八口吹牛:來源於生活高於生活,語言要生動,有血有肉,但不可亂吹九分忍耐:遇事冷靜,不武斷,不盲目,不沖動,用腦子來說話十分努力:遇到不懂不會的要不求甚解,做事謙虛,低調做人,高調做事情人的眼:把我們每天接觸面對的人都視為情人,好好愛惜對方,別人給你的態度永遠取決於你自己俠客的劍:做事雷厲風行,不拖泥帶水英雄的膽:大膽心細,敢於面對詩人的心:良好的心態,順境時談然處之,逆境是坦然處
⑨ 為什麼做直銷如何才能做好直銷
主要要提高以下五個方面的能力:
一、信任力
信任力是建立自信的根本。首先是信任自己,相信自己能在直銷里獲得成功。其次,是信任公司,信任公司的產品,信任公司的制度,信任公司的企業文化,尤其要信任自己系統的領導人。只有自己的信任力提高了,自己的決心才會大,目標才會大,收獲當然才會大。
二、學習力
直銷是一個學、做、教的過程。再優秀的人,只有通過學習,你才能對直銷行業的趨勢有所了解,才能正確選擇公司,才能准確宣傳公司的經營理念,才能熟知商品知識,才能掌握直銷技巧。
三、行動力
十個好的想法不如一個行動。再好賺錢的生意,你不去做,也會一無所獲。所以要想在直銷里得到自己想要得到的一切,提高自己的行動力則非常重要。
四、培訓力
直銷團隊要想做強做大,就要善於在自己的團隊里培養領導人、培養講師。如果您能培養出更多更優秀的直銷精英,那您的團隊一定會越做越大,收獲最大的成功。
五、領導力
帶領幾個人的能力和帶幾百個人的能力要求不同,帶領幾千人和帶領幾萬人的能力要求更不同。我們常說:「帶十個人要用心去帶;帶一百個人要用情去帶;帶一千個人要用形象去帶;帶一萬個人要用魅力去帶。」所以,隨著我們的團隊日益壯大,您作為一個團隊領頭人,就一定要提高自己的領導力。您的領導力提高得越快,團隊就發展得越快;您的領導力提高得越高,您團隊的業績就會越來越高。否則,就會走向反面。