如何做好運營方法

㈠ 如何做好運營管理

所謂運營，其實跟經營是一個意思，就是將一件事情從頭到尾做好。在項目當中，可能這個人就是一個項目經理，在企業當中，可能這個人就是CEO。我就個人的意見談談如何做好企業運營。

企業運營是一件統籌管理的事情，是一種方向性與框架性的工作，當然細節的把握也是必須的，畢竟框架也是由細節構成的。在古時候，運營者就是軍師，軍師制定軍事戰略，布局戰術和安排將帥。看過歷史劇的人都熟悉這樣一個類似的場面：諸葛亮拿著地圖觀察了一番，圈圈點點，然後坐在台上拿著羽毛扇揮一揮，從筆筒內取出幾支令牌扔在台下並喝到「張飛聽令，今夜三更時分，從左側攻擊曹營」「馬謖聽令，今夜二更時分，你率三軍直取呂布扎營地，搗亂一番立即撤退，不可戀戰，否則以違背軍令處罰」「所有將士聽令，兵馬現行，糧草隨後，不得有誤......」。對了，這也是運營！戰略、全局、方向、框架，這些字眼都可以用來描述運營的定位。了解了運營的含義之後，我們再來看看如何做好運營，企業運營需要考慮那幾個方面的事情？

1、資金鏈

資金是運營中最首先要考慮的環節，啟動一個項目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運營規劃時，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運營變成雪球，並為投資者帶來最大化的收益，是運營中最核心的職能所在。因此運營者得考慮包含項目投資金額、資金回籠時間和周轉周期、運營開支（固定資本和流動資本）

2、產品

即你要賣什麼？這個產品的市場容量如何？

這是對產品線的規劃和對市場的預測，研發或引入一個產品，運營者首先要考慮的是這個產品的前景和整個市場大致能產生多少銷售量，然後會考慮為消費者提供什麼樣的產品。我舉一個很簡單的例子：一家企業是生產筷子的，我們通過調研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復使用，一種是一次性使用。重復使用的筷子平均單價為10元，一次性筷子的平均市場單價為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費可重復使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會消耗掉5雙，那麼如何規劃產品線和預測它的市場容量呢？通過如上假設，我們可以大致有這么一個方向：產品線層面，我們可以生產兩種類型筷子，即滿足重復使用的筷子和一次性消費的筷子，如果市場更細分，我們可以考慮重復使用的筷子細分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場預測時，我們可以這樣計算：單價*預計使用人數*更換次數*年=年度產品市場容量的大小，根據這個公示我們可以計算出筷子的消費市場總容量應為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的市場容量。

3、目標消費者是誰？

目標消費者是產品的消費方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費單位。銷售單位是指產品的銷售中轉平台，一般意義上會是指渠道商。直接消費單位是指產品的最終消費者。產品的最終消費者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個體消費。組織性購買可以視為團購，如政府單位、工程項目或自發組織的團購組織。分清楚目標消費者才能更好的做好營銷。

4、產品包裝、產品定價體系

產品包裝包含2個部分，外形包裝和內在包裝，外形包裝是指傳統的實物外包裝，屬於產品VI體系范疇。內包裝是只產品的優勢賣點提煉、產品功能和價值描述、產品定位和廣告語的包裝。

產品定價體系根據目標消費者、競爭對手、成本和市場定位進行設置。目標消費者不同，設置的價格體系不一樣，這表現在渠道商和終端客戶之間的價格差。競爭對手和市場定位是價格競爭策略制定的參考標准，成本是利潤的角度考慮。

一般說來，定位高端的產品通過品牌引導，會實行高價高促銷方式獲得最大利潤，通過渠道銷售，則會與渠道商分割銷售利潤，通過扁平化運作，則將價格優勢發揮了出來。

5、渠道

有了產品以後，通過什麼方式賣出去。這里的globrand.com渠道可指信息傳播通道，也可指產品銷售通道。有了這么一個產品之後，你通過什麼方式讓目標人群知道？是通過廣告方式傳播？還是通過鋪貨?是通過直銷？（電子商務、電話推銷、上門推銷、電視直銷）還是通過建立自營店，還是通過代理或經銷模式進行？

從模型上說，一個產品要達到利潤最大化，有這么幾個關鍵的影響因素：

A、單品成本和市場價之間的利潤空間；

B、單位時間內銷售的數量，即銷售規模；

C、渠道的數量。

因此，為提升整體利潤，我們需要從這三個方面考慮選擇渠道、刺激消費，管理渠道。

6、管理

管理是一種運營的支撐體系，即以人和結構為單位組成的流程體系。作為運營者，他需要考慮如下幾個方面來支撐整體的運營目標。

A、結構管理，即確立組織結構，一個企業要運營，先得有個組織架構，這些架構下的成員各自行駛什麼樣的職能，這些成員都是齒輪，環環相扣，相輔相成。在談論組織結構時，我建議大家先羅列出職責，然後根據職責去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至於機構臃腫和重復建設。

B、營銷管理（產品/渠道/價格/促銷/銷售任務/競爭策略/客戶數據/培訓/績效體系建立和管理）；

C、關系管理（外部關系管理/內部關系管理）

7、售後

產品賣出去以後，提供什麼樣的服務，如產品使用說明書，退換貨支持等。

基本上遵循這么一個流程：拿錢做了一個產品出來，然後以某種方式去賣好這個產品，並管理好這些環節，最後計算成本收回的時間。這句話濃縮了做實業的本質，是目前多數商業運營的基本模式。

因此，我個人認為，只要思考這些個方面的內容，並做好這幾塊的內容，那就基本上是做好了運營工作。

作為運營管理者，我認為還應該具備如下幾點：

1、 學習能力，極強的學習能力，才能讓自己管理的團隊處於不斷進步中。

2、 執行能力，執行力直接影響到網站發展，團隊的工作效率。

3、 分析能力，競爭對手的分析，市場的分析，運營數據的分析等等都需要有極強的分析能力。

4、 管理能力，再好的團隊，沒有有效的管理，也發揮不出其真正的價值。

5、 決策能力，一個決策，可以改變一個網站的命運。

作為運營管理者，哪些東西我們必須重視呢?

1、 團隊組建，不同的網站發展階段，設立不同的崗位，充分發揮崗位的作用，能力強有效的團隊協作能力。

2、 網站發展方向及規劃，網站SWOT分析，競爭對手分析，網站發展方向，盈利模式，核心點，運營發展目標及規劃，直接影響到網站的健康發展。

3、 運營過程監控，運營目標的設立，有效的推廣計劃，推廣手段，運營數據的實時監控，及時的調整運營策略及推廣手段。

4、 網站市場拓展及品牌建立，品牌的建立，資源合作及整合，有效的市場洞察力及分析能力，影響到網站的長期發展與壯大。

作為運營管理者，我們應該做些什麼呢?

1、 團隊的管理，團隊設立目標，指定執行方向及計劃，給予團隊學習及發展的空間。

2、 運營的監控，有效的數據監控，發現運營過程中的問題，及時的提出調整方案及正確的方法。

3、 有效的策略，面對困難，面對瓶頸，如何突破，如何發展。

4、 市場的拓展，網站的發展需要市場的磨合，需要資源的利用，如何有效的利用資源，開展網站市場拓展的工作，建立網站品牌及影響力。

㈡ 如何做好用戶運營

做好用戶運營只需要2步法：

1. 抓住用戶的需求，來優化打造你的產品——做好轉化的第一步(初步轉化)

(1)挖掘用戶需求方法

搜索法：用戶有需求，會上網搜索，通過他們的搜索關鍵詞來進一步挖掘他們的(核心)需求。

工具：用5188大數據——關鍵詞需求圖譜

通過分析疑問詞關聯進一步挖掘用戶需求：

關鍵詞：為什麼、如何、過久、多少、怎麼樣等都可以點擊進入查看其詳情來挖掘潛在用戶需求，如發現潛在用戶在尋找：

競品分析法

研究報告法：業內資深人士或是研究員的報告是我們很好了解用戶需求的有效方式，重點是找到這些研究報告，仔細研讀。到這幾個地方做就可以了：

艾瑞研究-艾瑞網

199IT互聯網數據中心

數據新知 – 易觀(易觀智庫)

移動觀象

國金證券研究所

中金研報

訪談、問卷法。這個網上搜有很多，不多贅述。

(2)挖掘出用戶的需求後，擊中用戶的需求來打造、優化產品和包裝產品，做好初步轉化。

產品的展示都落地在你的產品落地頁。

2. 抓住用戶喜歡獲得、害怕失去、滿足情感需求3大心理來做好用戶的復購和留存

前提：產品能夠滿足用戶的需求，且是高頻、或是較高頻。

基礎：你擁有能夠有效觸達、喚醒客戶的渠道：信公眾號、微信個人號、微信群(QQ群)、APP、簡訊等

本質：抓住用戶以下3大心理來做：

• 喜歡得到利益

• 害怕失去已有的心理，不斷打造他的的沉沒成本(這個沉沒成本最好是他通過自己的努力獲得)

• 滿足情感需求：如滿足他的虛榮心、享受特權

注意點：你給客戶的利益一定是用戶有感知的，如果用戶沒有感知，那也沒用。

下面舉例來說明如何操作(更多的是思路，具體要根據你自己的產品來實踐)：

(1)抓住「喜歡得到利益」的心理(這一招也經常用在提升用戶初次轉化或初購上)

比如：贈品、免費試用、限量低價就是抓住用戶喜歡得到的心理來做的。

通過設置積分(會員)體系來做好留存(鎖定)。

核心：給他足夠的理由(利益)買第2次，第N次。每一個層次你都給予用戶有感知的利益，激勵他做你想讓他做的動作。

A. 積分體系

①如第一次購買後，第2次、第3次都給他優惠，如優惠×元、×元;同時還有積分，自己消費給積分，拉朋友購買，積分翻倍，積分可以提現(如按照1：10可以體現)

②用戶分層根據用戶對你的貢獻度以及在你產品中的使用頻率、特點(需要聯動產品、研發夥伴幫我們統計及跟蹤用戶的行為數據)，將他們歸納分層，針對每一層給予不同的利益，並通過誘導進展到更高的利益。

B. 儲值體系：讓用戶儲值消費。

如何激發用戶辦理儲值，除了儲值後可以以更低價購買你的服務或產品(如N折)，可以通過：

①積分體系讓用戶有了積分體系後，讓用戶積分可以抵扣××元

②刺激儲值(飢餓營銷)，現在儲值還送××(如送免費的課程)等手段來激發。

(2)抓住「害怕失去已有的心理，不斷打造他的的沉沒成本」

很多時候是和「喜歡得到利益」心理聯合使用

如通過多次購買或是參與我們的活動獲得的積分，優惠券、特權等等等可以用來購買抵扣新的物品，需要每月策劃不同的活動來讓用戶參與，讓他們通過努力形成沉默成本(如積分、優惠券等)

(3)滿足情感需求：如滿足他的虛榮心、享受特權

①如儲值或消費一定金額後，用戶成為我們的VIP，他有專屬二維碼，朋友掃他的碼購買，可以獲得優惠或是贈品。同時他還可以獲得朋友消費的金額的 X
%的費用。

②為期定製產品、讓他成為你的產品代言人，每年給用戶送小禮品。

③給他的特權(特權也是對他有利益的)，如知乎鹽值高，獲得權力越多，獲得的展現越多。

㈢ 怎麼學好運營和推廣

1.選好定位

新手起步，最難的是選不好定位，所以，很多人在這一步猶豫很久，最終導致不了了之。我的建議是：先運營起來再說！其實，很的定位也不是一蹴而就的，也可能經歷過幾次調整，那麼，就找你感興趣+有一定優勢的領域，開始即可。如果沒有優勢領域，那就做感興趣的，然後通過輸出倒逼輸入，不斷提高你在該領域的能力。

2.學會數據分析

數據分析也是運營人的基本功之一，不會數據分析做運營會流失很多本該不被流失的成本，失去很多本該不失去的資源，數據分析部分不是很難，但是邏輯性稍強。

3.進行推廣

首先需要通過運營人員將需要推廣的產品或活動進行目標群體拆解並分析出主要覆蓋人群及地域，同時需要提供用戶喜好及活躍范圍情況，結合現在有的渠道分析出有效的推廣渠道及方式，然後開始對產品或活動進行推廣及宣傳，在過程中不斷根據渠道反饋及產品 / 活動反饋進行推廣的調整。

在整個過程中可以減少推廣進行宣傳的成本並提高用戶精準程度，通過低成本、高效率的方式獲取到精準用戶，這也是運營與推廣結合帶來的好處。其實可以簡單地理解為運營可以提供更多科學性及用戶方向的數據與內容，而使用數據與內容開展運營推廣，既可以保持運營的精準及科學性，又可以降低推廣成本並提高推廣效率。

㈣ 如何做好一名合格的運營

優質科技領域創作者
一、運營的誕生

互聯網運營是怎麼誕生的呢？

說到運營是怎麼誕生的，首先我們要了解整個互聯網的發展史是怎麼樣。互聯網是在1994年進入中國的，當時如果你會搭建一個門戶網站，你的流量是不愁的，因為用戶的選擇不多，能瀏覽的內容和咨詢也有限。

這里有幾個例子，大家聽過碧海銀沙門戶網站嗎？碧海銀沙是比較早期的一個門戶網站，這是整個互聯網的引入期，當然還有類似於21cn這種早期就有的門戶網站。

到了成熟期，App開始興起，當時只要app的ui好看一點，有主要的需求點，它的流量也是不愁的。這里代表的是一些工具類的App，因為工具類的App針對用戶的需求是非常明確的。

然後就到了現在的泛濫期，泛濫期的意思就是同一個用戶的需求可以有N個App去滿足。這里的代表大家都知道，例如打車大戰，我們要打一個車，可以找優步，可以找滴滴。我們要看一個電影，可以找格瓦拉，可以找大眾點評。然後是百團大戰，大家都知道團購的概念，團購的概念就相當於你去買一樣東西，它本來是10塊錢，如果有十個人去買，商家可能90塊錢就可以賣給你們了，而這樣的打折的行為是的團購。但是，大家可以想像一下在大眾點評、美團上大家看到的團購是不是真的是這樣的？其實已經不是了，現在類似於大眾點評的東西你直接一個人去買就可以打折，它已經完全變形了，有人叫他是互聯網的團購。

基於這幾點，可以有以下幾個結論：

1、產品同質化已經日趨嚴重。同一個用戶需求可以被N個同類或者不同類的產品去實現，單靠產品優勢的時代已經過了。

2、隨著互聯網用戶的數量上升，流量獲取來源不再單一，而且越來越豐富、多樣，而且會變得越來越復雜。

3、擺在企業面前的可選項也越來越多，對於相關崗位、專業的要求也越來越高。單向的產品到用戶的流程我們不能很輕松地獲取流量或者留住這些流量。

那麼運營的影響力是怎樣的呢？這里要再舉一個例子，就是知乎。

相信大家都使用過過知乎。知乎是在2010年大概4月的時候正式上線，當時只有通過內部邀請的才能參與注冊，當中他們的第一批用戶不乏有谷歌、騰訊、阿里、網路的核心高管，只有200個用戶數。這是為什麼？知乎在剛上線的時候，別的用戶不能去注冊。它只有通過內部邀請到一些大咖才能去注冊。在2013年，知乎開放外部注冊，當即擁有500萬用戶。這是怎麼來的？他的運營策略很簡單，他限制了外部流量進行注冊，而通過一些高質量用戶去邀請他身邊的高質量用戶。其目的是要建立一個比較規范的社區機制，他要他的問題質量都非常高，通過當時在不同行業內流傳很多沒辦法得到答案的問題，例如有些問題是「當年為什麼李開復要離開谷歌」這都是我們不知道的，然後我們可以在知乎上找到這些答案。當然還有一些問題是類似於「馬化騰是否真的會回復員工的郵件，而且是一封一封地回？」這是外界不知道的。這樣就引來一些圈外的用戶對這些問題非常渴望，他們想知道這個答案。所以他們一開始用了三四年的時間去建立這些比較高質量的問題，去培養一個社區的氣氛、去鼓勵這些大咖在裡面問一些問題，然後再由別的專家去進行回答。所以在問答社區里呈現了一批比較高質量的問題和答案。這是知乎通過運營帶來的一個影響。

相信各位都知道「分答」這個應用是拿來幹嘛的，其實很簡單，就是通過問問題、答問題來賺錢。大家都知道國民老公王思聰，分答的成功有一大部分取決於他的BD的成功。他們通過去邀請類似於王思聰這樣的大咖在裡面。問一些問題，再回答一些問題。因為這些明星本來就自帶粉絲光環，所以他通過王思聰的一些高質量的問題，然後再通過運營的干預把這些問題放在App比較前的位置，吸引大量的用戶注冊，而這些比較吸引的問題，往往是一個新用戶不用花錢就能看到的，從而教育和引導用戶，這也是運營能做到的。

所以，通過運營的產生就有了一個互聯網的鐵三角，分別是產品、技術和運營。大家想像一下，如果沒有運營存在，這個產品能賣嗎？答案是「能」。當運營不存在的情況下，這個產品依然能賣。想像一下PPMoney如果沒有運營，其實也一樣能把他的理財產品銷售出去。但是運營在這里起到一個什麼樣的角色？起到一個銷售管理的作用。它存在的職責其實會讓我們的產品更加好賣，能在競爭激烈的市場獲得更多發展的空間。

所以，運營和產品的關系是密不可分的。我們經常會圍繞一些需求去撕逼說你這樣做不好、你這樣做好，所以我們又是相輔相成的。因為當產品不存在的時候，運營也沒有任何意義。所以產品是實現一個0到1的過程，如果產品沒有了運營，那麼產品永遠也就是一個1。而運營做的是什麼？大家可以看一下這個例子，如果沒有運營的情況下，產品永遠只是做到一個1。但是如果運營在的情況下，它的能力就是一後面不斷地加0。這個是運營要做的基本東西。

二、運營的工作

說說運營的工作有哪些

說到運營的工作，我們首先要明確我們的三大指標是什麼，分別是新增、留存和促活。就是怎麼引入流量、怎麼把流量留下來、怎麼讓它活躍而達到我們的銷售目的。所以我們運營的工作有很多，例如內容運營、產品運營、客服運營、用戶運營、BD商務運營、媒介運營、社區和互動營銷運營等非常多，所以總結來說，運營工作究竟是什麼？這里只能用排除法，就是非技術、非產品的工作就是運營工作。而技術產品的工作也有可能是運營工作。

我們都知道運營做的工作非常雜，所以運營經常會自嘲一件事情，大家可以看一下我的名片，其實運營是一個打雜的。

三、三種信仰

說說運營的三種信仰是什麼

這三種信仰一直指引著運營工作的思路和方法：

1、無KPI無運營。這個信仰引領著運營思考的方向。就是當我們做一件事情，我們一定要有自己的最主要目標。KPI：通俗的一句話就是「可量化的目標」，就是這個目標一定是可量化的，不可量化的不叫KPI。例如我們今年要實現待收的上升，這只是一個單純的目標，但是不叫KPI。當我們說我們要實現1000億的待收增加，這就是KPI。

這里有一個例子，就是當你的領導要你去舉行一場發布會的時候，你會如何去開展工作？一般的人會怎麼做？他接到這個需求，最開始寫方案，然後舉行發布會就結了。

那麼看一下運營的思維應該是怎麼樣的。首先，我要做一個結果推演，就是在舉行發布會這件事裡面的每一個步驟我要做什麼。然後再進行每一步過程的演練。就是在這個過程里我們還會經歷哪些小的細節和環節。大家可以想像一下，我們在高中或者大學學數學的時候，做一個幾何題或者數學題是很難的，但是當你把它拆成幾個非常容易的小環節的時候，是非常容易去解答這個數學題的，我們一步一步地從最後的一個結果向前找關系，最後問題迎刃而解。運營會怎麼做？我要明確這個目標是為了什麼東西。如果我要舉行這張發布會，我的目標是為了拉動關注。或者通俗簡單地說，就是我們希望拉到更多的關注度。我們為這個關注度要做些什麼，然後把它整理成一個方案，再開始執行。根據上面所說的進行一個結果的推演，它的流程是怎麼樣？

這是一個主觀題，不一定按照我這個流程去走，大家有大家的想法和對流程的理解，只要思路是對的，基本不會錯。發布會結束了前面的一個步驟一定是發布會開始，然後再到等待階段、再到報名階段，再到宣傳階段，這是必經的一個階段。然後再進行一個過程演練，過程的演練是什麼？例如在宣傳階段，我要考慮我的推送的渠道有哪些，推送的時間、主體、報名階段、活動名額、報名規則、預算審批等諸如此類的一些細的環節。我們要想一下，當我們在資源充足的情況下，我們把所有的東西做到極致，但是往往這是不可能的。資源永遠是緊缺的、不充足的，那麼我們要干什麼？要挑重點。

既然我們要帶來微信粉絲的關注度，我們可能要針對：如宣傳階段，他的重要的點可能是推動渠道、推動主體。在報名階段，報名規則可能是重點。在等待階段，預約階段是一個重點。這樣分出來，然後把資源用在比較關鍵的地方。

運營是很講究思路的，我們相信只要思路對，執行錯，不一定全錯，但是思路錯的，即便執行對了，也會是錯的，這是恆古不變的真理，無論用在運營，還是用在其他地方。

有一個思考題，如果你打算五年內買一套三百萬的房子，你會怎麼去實行你這個目標？如果在運營的層面上，我會怎麼去思考這個問題？我也會從後面往前推整個思路。首先，肯定是開始買房，前面我認為肯定是募集資金的階段，到後面我會考慮在原來的工作上可能有一個晉升機會，再到前面就需要找工作，然後再到計算階段。當然，這不是標准答案。在開始購房的時候，可能考慮物業費要不要按揭。然後再募集資金，我會考慮我是不是像現今社會上少部分人一樣得要啃老，或者說資金迴流。到前面我可能會考慮我在晉升的層面是不是要內部競聘，要有有個時間規劃，或者某領導給我的加薪幅度有多少。再到前面我是在找工作，工作可以分這個崗位是不是高薪的、是不是感興趣的崗位或者它的發展機會、前景是怎麼樣的。再到計算階段才是說我的開銷，我每天花多少錢、我能節約多少錢出來。這就是運營的大概的思路，我會從後往前推導整個流程，然後再細分它的細節是怎麼樣的。

再說說說「雙12」的案例，我發現私底下有很多人問過我「雙12」活動怎麼來的、當時為什麼會想到做高息標、為什麼要設在「12.12%」、它中間的活動是怎麼想出來的等。有很多人可能會認為運營只是一個做活動的部門，所有的方案都是源於自己拍腦袋拍出來的，這個絕對是否定的。這里重點會解釋整個「雙12」的活動，大家都知道「雙12」背負著幾個背景：第一、我們公司成立十周年。第二、獲得B輪融資。第三、我們集團「集團化」的發布。如果真的要拆分這個活動，我自己拆會拆成五大塊：宣傳階段、等待階段、活動開始、活動中期和活動結束。我們可以說我們的目標是為了我們的待收，完全為了我們的待收服務，而且我們都知道在「雙12」的時候，我們整個公司的2016年的KPI

㈤ 怎麼做社群運營，技巧都有哪些

運營技巧。線上活動，線下活動，定期提供價值。首先運營最忌諱：沒有明確的目標、群越多越好、沒有明確的運營機制。我們在做運營時需要注意以下幾點：1. 建立社群運營規則公式：經驗交流+持續要做的事+社群活動。2.清晰的群介紹：只有給用戶明確的利益點，才能讓用戶願意加入你的社群。3、清晰的群名稱，可以讓用戶一眼就明白，你的社群是做什麼的。除了注意事項，我們更應該知道如何讓群內的活躍度增加：一定是策劃社群活動。大家可以制定活動機制（玩法）設計讓用戶有新鮮感和積極性去參與的玩法、仍然要遵守簡單明確、收益大於難度的原則。目前的活動形式有很多，比如：直播分享、打卡累計等等。

㈥ 怎樣做好店鋪運營，今天給大家介紹幾種方法

在電子商務行業，經常聽到產品銷售的好壞，不選擇寶物，很多人認為重要的是大家銷售的東西，應該有很好的銷售量，但是這個認知是錯誤的，很多人銷售的東西不一定適合自己的店，別人可能是專業的店

這句話是運營的重點。在店鋪運營過程中，由於很多人的銷售問題，現在的店鋪發生了嚴重的同質化問題，不是專業的店鋪，銷售的東西很難選擇，店鋪的專業評價下降，會影響店鋪的整體形象。很多銷售店通過操作價格的控制來吸引流量的結果，混亂了原本健康的市場環境，引起了惡意競爭，不正當的銷售店銷售劣質不合格的產品，對市場產生了破壞的不良影響。讓我們談談淘寶店鋪運營的幾種方法。
店鋪的產品一定要抓住用戶的痛點。消費者買這樣的產品是為了什麼？他有什麼需求，產品能滿足他的需求，只有這兩點一致，才能使這個產品發揮自己的價值。這就是這個產品的優勢，是買他的理由。
將一些產品組合出售，可以增加相關產品的銷售量，必須將功能相輔相成。這樣，即使商品有一點功能不足，競爭力也會增加。
如果你想長期運營，一直有訂單，你可以選擇四季用品，而不是季節性和節日產品。有些賀卡、節日禮物我們只需要特定的時間，節日過誰也賣不出去。這個產品進入淡季，銷售量當然不行。
了解競爭對手就像了解自己一樣，有時候競爭對手給你的啟發很重要，他們能成為你的競爭對手必然有自己的獨特之處。這就是你需要學習的地方，不要覺得這么丑。只要比對方強，你就是真正的勝利者。
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㈦ 診所如何能做好運營方法有哪些

宣傳推廣一直是診所醫館老闆牽腸掛肚的大事。今天我們從幾個階段來講下一般的宣傳推廣方式，供大家參考。
前期階段
比如裝修期間，線下裝修幕布、裝修地毯等。線上進行裝修進程 、開業活動推廣軟文等。
有條件的可以率先聯系社區開展義診活動，通過免費量血壓義診等傳遞試營業信息，感興趣的可以領取或者購買體驗卡。
試營業期間
一般建議7-10天試營業，在試營業期間，主要是規范工作流程、優化提升成交話術，還有最重要的就是積累種子顧客。
常見的線下廣告方式，如門口易拉寶、播放錄音（試業版），懸掛條幅。周邊散發傳單、體驗券，並開始推廣會員卡。在這里需要注意，會員卡設計方面，要符合店面定位。
對於地理位置比較好的，可以在門口進行免費測血壓或產品展示等活動。線上的話，可以採用大家普遍用的朋友圈集贊活動，集贊送療法體驗幾次。
開業期間
開業期間，主要圖的是個喜慶的氛圍還有活動政策。氛圍方面可以採取舞獅等吸引人氣，活動政策方面，如可以做進店有禮、免專家掛號、特色中醫療法體驗等等。
主要從吸客留客方面下功夫。期間也可以進行互動抽獎，對第一批種子客戶進行轉介紹獎勵等等。
當然，我們說功夫要下在日常。平時主要定期做好社區活動，服務好進店的每一位患者，並適當給予轉介紹獎勵。
有條件做線上的，要定期更新內容，多轉發朋友圈提高診所知名度。

㈧ 一個新手怎麼去運營淘寶店鋪

隨著跨境平台的發展，不少人都選擇在淘寶上開店發展，而這也導致了店鋪之間的競爭越來越激烈，所以新店想要運營下去的話是需要掌握一定的技巧，下面我們來介紹下淘寶新店運營的步驟有哪些了?

1、淘寶店成功開啟之後賣家用戶第一步要做的是上傳商品，在開店之前沒有選擇好商品的用戶還需要去操作選品，這個選品是比較重要的，有句話叫做男怕入錯行，淘寶選品就和男人選擇行業一樣重要，產品選對了會降低店鋪運營難度的，這邊建議新手賣家用戶最好是能找到目前在平台上流量處於上升期，然後產品總數不多的行業進入，或者是從自己身邊找特產商品放到淘寶店內來出售。

2、產品選擇好之後還要為產品製作主圖和詳情頁以及擬定商品標題，主圖詳情頁部分是可以借鑒同行賣家對應圖片的，在他們的基礎上進行修改創新也是可以的，寶貝標題前期的時候也是可以按照上述方法去操作的，切記以上所有內容都不能照搬照抄對方的東西。

3、以上工作做好之後，將產品操作上架到店鋪內，完成這些基礎工作之後，就進入到店鋪運營階段了，這時候賣家用戶需要做的工作是，讓店內產品的銷量突破0。

4、然後在店鋪運營過程中，還需要制定一些促銷計劃，通過促銷活動來為店鋪引流。比如說全場新品9折起，或者是滿減活動以及贈送小禮品等活動都可以去操作實施的，通過這些操作達到為店鋪引流的目的。

5、前期的基礎銷量做上去之後，賣家用戶還需要藉助平台上的推廣渠道去為店鋪吸引更多的流量，可以使用的渠道就是直通車、鑽展以及淘寶客，前期建議賣家用戶使用淘寶客和直通車平台去推廣店內商品。

6、店鋪運營工作沒有先後之分的，以上內容幾乎是同步同期都需要進行的，此外賣家用戶在操作以上內容的時候，還需要觀測後台的銷售數據，然後根據數據表現去不斷進行寶貝優化，比如說搜索量不行的時候，可能需要優化寶貝標題，點擊率低的時候就是寶貝主圖有問題，跳出率高停留時長短的話，就是寶貝詳情頁沒做好，然後賣家用戶需要根據這些數據指標去不斷優化店內的產品。

通過以上介紹，我們能夠知道淘寶新店運營的步驟有哪些，賣家可以通過以上內容進行了解，畢竟新店在開店後是沒有很多流量與發展的，需要賣家自己去進行推廣。

㈨ 淘寶怎麼做好運營

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(9)如何做好運營方法擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間

這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。