業務員要賬技巧話語方法大全

㈠ 要賬怎麼說話

這年頭要賬難，反對的人不會太多；講欠帳是爺，要賬是孫的人也不少。凡是外債壓得喘不過氣來的人，，有哪一位敢說要賬是件容易事？賬難要，成了現今社會的一大通病。沒錢還賬不佔多數，有錢不還的可為數不少。躲債、逃債、賴債手段多種多樣，債主無可奈何、苦不堪言，要賬人更是跑斷腿、磨破嘴，債主苦苦求情，債務人陣陣有辭。躲躲閃閃，拖拖拉拉，一筆賬推拖幾年十幾年，在人們眼中已不是什麼新鮮事！再難再苦，賬總還得要。為使要賬見成效，網上搜了些小技巧供大家要賬時參考：更歡迎有要賬經歷的朋友指點；

1、磨
對欠賬人不要問什麼時候給，如果問，就會得到一個答復時間，那麼近期就不好再來，只要你不給，我天天來要賬，說好話，多求情，勿發火；

2、纏
派一適合人員，採取跟隨戰術，賴賬人走到哪跟到哪，只要不給就一跟到底，纏住不放；

3、吵
在賴賬人面前，採取講事情原尾，說欠賬經過，聲音要高，反復理論欠賬時間、數額和要賬次數，切記不要人身攻擊，勿講污穢語言；

4、擾
各種方法手段並用，要賬工作要造成聲勢，充分地在賴賬人的工作地點和生活區域全面展開，形成一個不還賬躲不過的局面。注意不要影響到周圍人。

5、訴
訴就是訴訟，不是簡單的一紙訴狀，要查清對方實力，掌握對方資產，採取好保全等措施。打蛇打到七寸處。

6、轉
將無力或難以回收的債權有償轉讓他人，不至於白白放棄，干受損失。債權轉讓只須通知債務人便可，無須其同意。

賴賬花招多，要賬方法也不少，魔高一尺道高一丈。再大的困難總有最佳的解決方案，多動腦筋、多思考，只要找到這個最佳方案，一切問題就都解決了

㈡ 年底要賬的技巧有哪些

催款應該直截了當、在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因、直接找初始聯系人、不要做出過激的行為。

第一、催款應該直截了當。

催款不是什麼見不得人的事，也沒有什麼妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起或繞彎子。直接說出目的，但是要注意語氣，因為目的是要賬而不是引發沖突。

第四、不要做出過激的行為。

催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。一般而言，不到萬不得已，還是不要撕破臉皮，因為那樣會增加催款的難度。

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注意事項：

1、不要怕催款而失去客戶，到期付款，理所當然。

2、實在不行直接訴訟，要查清對方實力，掌握對方資產，這樣才能成功要到欠款。

㈢ 怎樣給客戶要賬說話技巧

1、磨
對欠賬人不要問什麼時候給，如果問，就會得到一個答復時間，那麼近期就不好再來，只要你不給，我天天來要賬，說好話，多求情，勿發火；

2、纏
派一適合人員，採取跟隨戰術，賴賬人走到哪跟到哪，只要不給就一跟到底，纏住不放；

3、吵
在賴賬人面前，採取講事情原尾，說欠賬經過，聲音要高，反復理論欠賬時間、數額和要賬次數，切記不要人身攻擊，勿講污穢語言；

4、擾
各種方法手段並用，要賬工作要造成聲勢，充分地在賴賬人的工作地點和生活區域全面展開，形成一個不還賬躲不過的局面。注意不要影響到周圍人。

5、訴
訴就是訴訟，不是簡單的一紙訴狀，要查清對方實力，掌握對方資產，採取好保全等措施。打蛇打到七寸處。

6、轉
將無力或難以回收的債權有償轉讓他人，不至於白白放棄，干受損失。債權轉讓只須通知債務人便可，無須其同意。

㈣ 要賬的話語

委婉點:你看那天上飄著的兩片雲，想不想你借我的那200（數字可更改）塊錢呀

㈤ 要賬催款說話技巧

思路：和氣生財，要賬不能採取武力。

正文：

先談一些無關緊要的事情，最後引到自己最近資金也不是很富裕，這人要是明白事就會提你的錢了，要是不提，那就只好直說了，你看我最近手頭也不富裕，你在我這借的錢是不是也該還一還了。也可以採取委婉一點開玩笑的說法，比如：你看天上那朵白雲，像不像你借我的錢啊。

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要賬技巧：

1、磨

對欠賬人不要問什麼時候給，如果問，就會得到一個答復時間，那麼近期就不好再來，只要你不給，我天天來要賬，說好話，多求情，勿發火。

2、纏

派一適合人員，採取跟隨戰術，賴賬人走到哪跟到哪，只要不給就一跟到底，纏住不放。

3、吵

在賴賬人面前，採取講事情原尾，說欠賬經過，聲音要高，反復理論欠賬時間、數額和要賬次數，切記不要人身攻擊，勿講污穢語言。

4、擾

各種方法手段並用，要賬工作要造成聲勢，充分地在賴賬人的工作地點和生活區域全面展開，形成一個不還賬躲不過的局面。注意不要影響到周圍人。

㈥ 朋友向我借錢，遲遲不說還我，我該怎麼向他開口要錢呢

假裝在他面前說最近自己經濟緊張，需要錢，或是和他在一起時找個人幫你演戲，急需一筆錢（這筆錢是你欠別人的），你很無奈的答應給他湊齊。

要賬技巧話語如下：

1、委婉地表示。

索錢時可以委婉地表示，如果大家正在議論目前一些時尚的消費，你可以說：「這些東西都非常好，可惜我沒有錢，有錢就好了。」這時借貸的人如果在場，他就會非常明白你的意思。如果他有錢，他就會很快地還給你。

2、小數額的錢，順便時可提及。

與借錢的人一起上街購物時，你對好多東西都表示感興趣，但無可奈何地表示沒錢；又有一天你與他一塊去吃飯，你順便說：「對了，我借你的錢，付這頓飯好嗎？」那麼對方就再也不好意思不還錢了。

要錢的方法

1、用玩笑的口吻向對方要錢。

比如你可以說：「不錯吧，聽說你發了不小的財，我還盼望你多還我些呢？」那麼他就不好意思不還你了

2、哭窮要賬法。

朋友不想還債那麼多，是因為他覺得你有錢。你可以適當哭窮，而生活中哭窮的理由實在是太多了。「唉，這個月公司效益不好，工資又延發了。」「丈母娘生了場大病，急需用錢。」「每個月的房貸、車貸催得好緊。」

有更狠的債權人這樣說：「伙計，我剁手用太多錢，這個月揭不開鍋了，你能不能借我點錢。」債務人聽了不好意思：「你我何談借呢，我本身就欠你一筆錢呢，我馬上給你取來吧。」

3、介入要賬法。

要賬就跟相親一樣，很多事情抹不開嘴。因此相親時會有媒人介入，而要賬尷尬時也可以請和事佬。這個「和事佬」最好請債務人的熟人充當，畢竟熟人比較好說話嘛。

㈦ 業務員要賬、客戶現在還欠我們公司十幾萬，快春節了，請大家幫幫忙、出出招

對方有收條嗎？現在客戶壓款在業務行業裡面比較常見。但你中秋節的款到現在還沒結算應該是時間拖的比較長了。回款的檔期在3月內比較合理。根據你所描述的情況，我覺得有3個最佳的回款機會你可以把握：一個是元旦期間，收回12年的所有款，第二是今年過年前，和客戶講明白的公司不壓第二年的款。該結的必須要結了，不然對你來說越陷越深容易造成死賬爛張。第三是此次又要做別的包裝，一定要趁機把上次的款給結清了再付，如果不行那就和對方簽訂一個協議，此次包裝和之前的所有包裝共計：XX元於2013年X年X日前結清，簽字蓋章。

㈧ 打電話要賬技巧，電話如何要賬

一、確認金額。做生意不能打無准備之仗，討債要賬當然也得如此，在電話催款之前，生意人首先要核實和復審之前的債務資料，清楚掌握對方欠錢的明細和確切的金額。

二、選對時間。電話催款，選對時間是極為重要的，時間選對了，事半功倍；時間選錯了，事倍功半。對生意人來說，絕佳的電話催款時間是在對方剛開始上班時，因為，這往往是人們心情最好的時刻，也是其最好說話的時刻。至於午餐、午休、晚間以及假期，則不宜進行電話催款。不過，電話催款的時間選擇並沒有什麼統一的說法，關鍵還是針對具體債務人的時間習慣，來確定催款的時間。

三、要找對人。電話催款一定要找對人，假如電話打過去的時候，債務人並不在而是其秘書或其他人員接的，那簡單告訴對方你的目的即可。在此過程中，要注意禮貌，別讓這些人將你的話誤傳給債務人。

四、要說對話。電話催款時，為了減少債務人的警惕心理，一開始說話的時候最好不要太過強勢，不要顯得咄咄逼人，因為如果你害的對方沒了面子，對方就可能讓你的債一直欠著。

五、掌握溝通技巧。電話催款的常見溝通技巧有這么三點：1.注意並有效模仿債務人說話的方式、速度和音量；2.面對亂發脾氣的債務人，要剋制怒氣，保持「冷靜」，先安撫好對方，再尋找破局的機會；3.對於少數「亂罵人」的債務人，冷靜地告訴對方：既然這樣，那就請你跟我們的律師談吧。

六、適當沉默。沉默是金，電話催款時，適當沉默的作用也很明顯。成功的電話催款高手只有必要的時刻才會開口，而在債務人說話時懂得保持沉默。

七、維護關系。為了討債要賬而破壞了關系，這是生意場上的一個大忌，絕非最佳選擇。生意人都知道「和氣生財」、「人情留一線，日後好相見」的道理。電話催款時，如果債務人是你的主要客戶，以後還會有資金往來，那就一定要小心應對，不要為了要回債，而傷了彼此的關系。

㈨ 要賬技巧怎麼說話

在面對熟人要賬時，債權人們很是苦惱。要回這筆賬嘛，擔心被對方說小氣，傷了多年的感情。不要回這筆賬，又感覺如鯁在喉，畢竟誰賺錢都不容易，加上這筆賬還不是小數目。如何要賬不傷感情，下面介紹一下怎樣向熟人朋友開口要賬和要賬技巧。

1.委婉地表示。

索錢時可以委婉地表示，如果大家正在議論目前一些時尚的消費，你可以說：「這些東西都非常好，可惜我沒有錢，有錢就好了。」這時借貸的人如果在場，他就會非常明白你的意思。如果他有錢，他就會很快地還給你。

2.小數額的錢，順便時可提及。

與借錢的人一起上街購物時，你對好多東西都表示感興趣，但無可奈何地表示沒錢;又有一天你與他一塊去吃飯，你順便說：「對了，我借你的錢，付這頓飯好嗎?」那麼對方就再也不好意思不還錢了。

3.用玩笑的口吻向對方要錢。

比如你可以說：「不錯吧，聽說你發了不小的財，我還盼望你多還我些呢?」那麼他就不好意思不還你了

4.哭窮要賬法。

朋友不想還債那麼多，是因為他覺得你有錢。你可以適當哭窮，而生活中哭窮的理由實在是太多了。「唉，這個月公司效益不好，工資又延發了。」「丈母娘生了場大病，急需用錢。」「每個月的房貸、車貸催得好緊。」

有更狠的債權人這樣說：「伙計，我剁手用太多錢，這個月揭不開鍋了，你能不能借我點錢。」債務人聽了不好意思：「你我何談借呢，我本身就欠你一筆錢呢，我馬上給你取來吧。」

5.介入要賬法。

要賬就跟相親一樣，很多事情抹不開嘴。因此相親時會有媒人介入，而要賬尷尬時也可以請和事佬。這個「和事佬」最好請債務人的熟人充當，畢竟熟人比較好說話嘛。

和事佬可以對債務人如此說：「聽說你借了朋友黃某的錢，我了解黃某的底細，他最近遇到了不小的困難，公司效益不好。他在這種情況下，仍然肯借錢給你，真是鐵哥們啊。」如果債權人來當面說這樣的話，多少聽起來有點牽強。但是中間人說出來，可信度就高得多了，債務人一感動之下，就悉數還了款。

以上就是怎樣向熟人朋友開口要賬，要賬的說話技巧的介紹，生活中，如果遇到借錢不還，可以到催天下發布債權委託，催天下平台有專業催款律師和催收公司，可以幫助債權人要賬討債，早日實現債權。

㈩ 業務員說話技巧

業務員面對陌生客戶的五種說話技巧，以供參考。 技巧一：從微笑開始，把產品最好的利益點展示給陌生客戶中國是禮儀之幫，最講究待人接物。許多客戶首先看重的是業務員是否有教養，而不是產品。如果業務員還未向客戶說話，就給出一付笑臉，無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。如果業務員象喪門神哭喪著臉上門，客戶還會理你業務員嗎?因此業務員在面對客戶時，無疑業務員你遇到多大的困難和多麼糟糕的事情，都要堆上笑臉，因為陌生客戶又沒有得罪你什麼，又何必要看業務員那付難看的臉色呢?有了這種良好氛圍之後，業務員就要不失時機向陌生客戶介紹自己來意。「你好，老闆」，「你好，我是XX公司的，我給你帶來一種產品，希望能對您的生意帶來幫助，這種產品有XX特點，在銷售政策有XX優勢」。如果有一定市場影響力的大公司產品，客戶可能只會問業務員的產品型號和價格，以及其他市場營銷政策，但尚未在當地市場打開局面的小公司產品，業務員首先就必須要介紹公司產品的最大賣點。不管是大公司還是小公司，業務員的產品都必須給客戶帶來利益，利益是客戶最認可的賣點。作為一項新產品的投資，客戶心裡想的是回報，而不會為廠家當免費搬運工和賠本賺吆喝的買賣。因此，業務員首先向客戶推介時，要象「孔雀開屏」一樣，要把自己產品最漂亮的一面展示給客戶，要把產品能給客戶帶來利益的最好賣點說出來，客戶才有興趣聽下去。這樣的賣點包含很多：產品、產品包裝、銷售政策、市場管理、宣傳推廣等等。如果業務員首先介紹的是對客戶利益無關痛癢的話語，生意忙碌的客戶可能沒有興趣繼續聽下去，也許會禮貌地借故推辭，「對不起，我現在很忙，你找一下別家吧」。但很多經商客戶，往往一句話送你出門，「這類產品市場太多了，不做」。 生意不成還受一肚子氣。技巧二：以退為進，業務員先奉承客戶再過渡到上門目的業務員在拜訪陌生客戶時，可能並不知道誰是老闆，這就必須先觀察店內情況(大公司往往都在寫字樓)來發現蛛絲馬跡，諸如銷售的產品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數量、店面大小等等，找出誰在指揮幹活，這個誰估計不是老闆也起碼是經理。這裡面業務員就不要犯一個低級錯誤，如果碰到的是經理，你也應該奉承他為老闆或老總，也就是我們平常所說拍馬屁，因為中國許多人都有一個共同的劣根性，喜歡別人捧。但業務員不可經理談得太久，因為決策的人畢竟是老闆，同經理談過來談過去，可能都不會有結果，因為經理也不知道老闆對產品的底線到底在那裡。如果業務員一進門就能遇到老闆，那是機會也是幸運，業務員就需要猛拍馬屁，當然這馬屁要拍到點子上，不要憑空捏造。看見店面大貨物多品牌齊，業務員就要誇他生意紅火經營有方，奉承他在這個市場不是老大就是老二的地位，等到老闆為業務員遞煙倒茶時，老闆這時可能就有點飄飄然了，業務員就需要趁熱打鐵，推介自己的產品說明自己的來意，在客戶心情愉快時，趕緊談產品合作和政策，業務員這時就差不多成功了一半。即使這次生意無法談成，客戶也會對業務員及其產品產生好印象，為下次合作作好了鋪墊。在此，筆者告誡業務員在捧殺客戶時，一定要注意火候，只能在客戶現在的基礎上進行放大，不要憑空捏造事實，把小生意老闆說是大客戶，不要把生意清淡的說成生意紅火，這樣業務員不僅沒有「殺」到客戶，反而還被客戶「殺」掉了你們之間的商業合作。技巧三：讓客戶先說話，順著客戶思路順藤摸瓜，達到商業合作目的大凡生意做得比較成功的客戶，一般都很忙碌。業務員上門之後，不要打斷客戶的生意，一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時，業務員也盡可能地充當幫手，客戶才會注意，會主動問業務員是干什麼的，業務員就有機會介紹自己及產品。注意的是，介紹時不要面面舉到，業務員在介紹一個產品賣點後，就要觀察客戶的反應，讓客戶提問，然後再對他提出的問題進行剖析和解答，而且把答案盡量往自己的產品靠攏，達到推介成功的目的。經驗不足的業務員，有可能會犯一個錯誤，為客戶解答時會偏移話題，海闊天空，把自己真正的目的不知忘到那兒去了。