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敲門的技巧和方法

發布時間:2022-06-08 20:38:10

Ⅰ 大家來說說掃樓(陌生拜訪)的技巧 經驗 和心得

禮貌是最重要的啦 從敲門開始就要展現自己的風度和素質!這是最好的自信
在遭遇冷淡的時候要勇敢的堅持 也要明智的放棄 特別是人家很明顯不方便的時候 或者對方已經明確的表示出反感 千萬要適可而止 不能不給自己下次的到訪造成不良的影響!

Ⅱ 酒店服務員正確的敲門方式

客房是賓館的一個重要組成部分。客房服務,要盡全力讓客人感受到和在家一樣方便、舒適和親切。服務員的禮貌水準應達到以下幾點。
1、讓客人有「賓客如歸」的感覺

服務在電梯口迎接或主動向客人問好,然後引導客人下電梯,如果客人有行李的話要主動幫助客人提行李。

2、引導客人走入房間。

客人下電梯後,服務員走到客人的左前方一步左右(為什麼是一步左右)引導客人,不可並行或搶行。轉彎時用手示意,到達房間門口,先開門,禮讓客人現進房。服務員進入房間後(放好行李),簡單介紹客房的主要設備(第一次來的客人),再有禮貌的詢問客人要什麼服務(主動推銷茶水或飲料)。

在給客人指引方向時要把手臂伸直,手指自然並攏,手掌向上,以肘關節為軸,指向前方,同時眼睛看著目標並兼顧對方是否看到指示的目標更多為客人引路而不是指引方向。

3、儀表要整潔端莊

客房服務員,應對自身的衛生、儀表儀態有足夠的重視。在上班時間,穿著賓館統一的工作裝,佩帶胸卡,並保持服裝的干凈整潔。個人衛生方面要做到勤洗澡、勤理發。男服務員,每天修面,不留胡須,不蓄長發。女服務員,不留長指甲,化妝不過艷。遇到客人,應主動打招呼問候,除非客人先伸手,否則不必主動與客人握手。在過道行走時,應輕快無聲,不要忽快忽慢。不做無謂的其他動作,否則影響客人休息。

4、行為要循規蹈矩

服務員與客人說話聲音以對方聽得清楚為限,盡力保持客房區的寧靜。不可因自己的情緒不佳影響工作或沖撞客人,不要窺視客人的行動或竊聽客人的談話。為客人服務熱情大方,但不宜過分親切,未經客人同意決不摟抱客人的孩子,也不隨便給其食品。應客人招呼進入客房時,應開著門,對客人的邀坐,應謝而不坐,在客房逗留時間不要長,也不要與客人議論別的客人,不打探客人的年齡、職業及收入等等。

5、服務要規范有禮

客房是賓館的主體,客房干凈和整潔,是禮賓的基本要求。清掃客房之前,應輕敲房門,客人允許後,再推門進入,然後將門敞開清理客房,打掃衛生。清掃過程中,不要翻動客人的物品。對已離店客人遺留的東西,應完整地送交酒店相關部門處理。

6、送客服務

在得知客人的離開日期後,客房服務人員要以自己的工作來幫助客人做好離開前的各項准備,使其感受到在臨行前受到熱情的關照。客房服務員要仔細檢查客人所有委託代辦的項目是否已經辦妥,各種賬單是否結算、付清。利用客人臨行前到房間服務的機會,查看房間內的各種主要配備用品有無損壞或短缺,如發現損壞或短缺,應婉轉詢問。但要注意,詢問應該講究說話的方式、態度和語言技巧,以免因態度生硬、口氣嚴厲、措辭不當而使客人對這種例行的公事產生不快,同時應向客房部主管報告,妥善處理。

酒店服務員敲門禮儀

敲門最正確的做法是先敲三下,隔一小會兒,再敲幾下。敲門的響度要適中,敲得太輕了別人聽不見,太響了不禮貌而且會引起主人反感。敲門時,絕對不能用拳捶、用腳踢,更不要「嘭嘭」亂敲一氣,如果房間裡面有人正在休息,會驚嚇到他們。
如果遇到門是虛掩著的,也應當先敲門。這個敲門有兩層意思:一是表示一種詢問「我可以進來嗎」?;二是表示一種通知「我要進來了」

1、進客房前要用你的指關節輕輕敲門,略等一下,如客人還沒有開門和應答,然後再敲三下。

2、開門時,總要將緊跟其後的人扶一下。

3、要輕緩得開關客人的房門。

Ⅲ 拜訪陌生客戶時,敲門、問候、握手、遞名片、談話應該怎麼做注意那些要點

一般都是注重禮貌 自己的第一印象要好 在個人禮儀穿著方面一定要好 最好是站在45度角的位置 因為老師告訴我側面看人是最美的 客戶肯讓你進門已經成功一大半了 進門之後就看你自己的臨場發揮了

Ⅳ 請問敲門有哪些技巧呢比如,如果老闆門是開著的,我是敲門進去呢還是直接進去

作為禮貌上來說,不管對方的門是開著的,還是關著的!只要你在門外,你就必須敲門!敲門的含義很多,其中有一種就是你題目涉及到的:門開著,該敲不該敲?因為敲門不僅僅是最基本的禮貌,同時也是一種請求的意思!你敲門,意味著你要進去這個房間,在進去這個房間之前首先你要獲得在這個房間的主人的批准,而敲門是提醒主人:「我在門外,我現在可以進去么?」所以,敲門是必須要的,同時也希望你明白這是一種禮貌,一種請求! 其實,不管是你的老闆還是你的同事,你的家人,你的朋友或是什麼人,敲門時最基本的禮貌,同時也是一種請求! 希望你以後多多注意!

Ⅳ 連續用力的敲門的人,都是什麼心態

敲門是個傳統的禮貌。連續用力敲門的人首先是不禮貌的。敲門是有技巧的,每次三下,剛開始的時候要輕輕的敲,一來是有禮貌,輕輕的敲門不會嚇到房主和屋裡的人,可能房主前期就會聽到,給房主一個好印象。在沒有聽到有人來開門的情況下,可能是房主沒有聽到或者家裡沒人。這時候敲門要比剛才力氣稍微大一些,以此往復。這樣會給人一個很好的印象。敲門很大聲的人禮貌就談不上了,起碼他自己本身是非常理直氣壯的,要麼是個很有錢有勢的人,要麼是個沒文化辦事莽撞的人。這兩種人有同樣的心理,根本沒有在乎屋裡人的感受,只想把自己的目標傳達到就好的,他們只是想讓門打開,不管其他的事。

除非有什麼特別緊急的事,稍微懂點禮貌的人是不會這么做的。有錢有勢的人心裡:快開門啊,我都到了。他們心裡的目的性是很強的,所以在辦事的時候顧慮的小事就沒那麼多,應該是不拘小節吧。但是什麼都沒有的人就不一樣了,本來就什麼都沒有,辦事情還不謙虛,莽撞,他們的心裡想的也是:快開門啊!但是給所有人的感覺就是,這人真煩,但是他自己並不知道是他自己因為沒禮貌的敲門才會被大家嫌棄,他會覺得你是瞧不起他沒錢沒勢。因人而異。有的人可能是真的不懂這些禮貌禮節,你和他說一次就好了。下次還如此莽撞的就可以用你自己的處理方式對待不禮貌的人了。

Ⅵ 禮儀知識大全

中國自古就是禮儀之邦,幾千年來創造了燦爛的文化,形成了高尚的道德准則、完整的禮儀規范,被世人稱為"文明古國,禮儀之邦"。經過禮儀的起源時期、形成時期、變革時期、強化時期、近代禮儀的發展和現代禮儀的發展。

就光坐、立、行走都有這么多禮節,實在是五千年歷史彌久。中國人的禮制精神是親親愛人,禮儀原則是自卑尊人。在與人交往時要放低姿態,謙恭待人、尊重他人,以贏得他人的尊重。如果地位高的人屈尊結交比他地位低的人會得到很好的社會效果,「若要好,大敬小」。並且敬人不僅是禮貌的姿態,或僅為禮儀性的表示,而是要有發自內心的對他人的尊重。如果沒有發自內心的恭敬,禮節就成為了虛套,這就不符合傳統的禮義標准。傳統禮俗中誠敬謙讓,和眾修身的禮義原則在當代社會仍然值得提倡。當然現在我們對傳統禮俗的繼承是一個復雜問題,需認真辨析,擇善而從。

我們必須舍棄那些為剝削階級服務的禮儀規范,著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統文明禮儀,如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等,加以改造與承傳。

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