『壹』 如何選擇績效評價方法
摘要 親 您好 目前比較常見的績效考核方法主要包括以下幾種:
『貳』 企業業績評價三大方法
1、單一評價方法
單一評價法是指選擇單一指標,計算該指標的實際值,並與所設置的評價標准進行比較,從而對評價客體的經營業績做出評價。這一方法固然簡便,但從理論分析來看,存在下列缺陷:一方面,單一的業績評價指標往往難以涵蓋評價對象的所有信息,這勢必使業績指標的質量特徵受到影響。研究成果表明,業績指標的一致性和准確性可以通過多個業績指標的合理搭配得以提高。另一方面,在現代企業經營活動中,影響企業業績的關鍵因素更加復雜,業績表現形式趨於多元化,例如生態經濟效率的評價指標既有經濟業績指標,也有環境業績指標。這樣,即使綜合性較強的單一指標也難以全面反映經營管理業績的整體特徵。因此,在實踐中應盡量採用綜合評價方法。
2、綜合評價方法
在實踐中一般採用的綜合評價方法是多指標綜合評價方法,例如傳統綜合評價法中的功效系數法和綜合分析判斷法、現代綜合評價法中的模糊綜合評判法(Fuzzy Compre-hensive Evaluation,簡稱FCE)和層次分析法(the Analytic Hierarchy Process,簡稱AHP)等都屬於多指標綜合評價方法之列,它們常常被綜合運用於企業的綜合業績評價中。以下是對上述幾種綜合評價方法的概述:
(1)功效系數法。
功效系數法是傳統業績評價中經常使用的一種定量分析方法,指根據多目標規劃原理,將多項評價指標分別確定一個滿意值和不允許值,然後以滿意值為上限,以不允許值為下限,計算各指標實現滿意值的程度,並轉化為相應的評價分數,經加權平均求得綜合評價分數,以評定評價對象的綜合業績水平。它具有如下特點:
①能夠根據評價對象的特點,擬訂不同側面的多個評價目標,對多個變數進行分析判斷,這個特點正好滿足了企業業績評價體系多目標、多層次、多因素的評價要求;
②依據從不同側面進行評價的多個目標。設定了多項定量的評價指標,這滿足了企業業績評價指標體系多項指標的評價需要;
③為避免由單一評價標准而造成的評價結果誤差,根據評價指標值的范圍,設置了在相同條件下評價某項指標所參照的多個評價標准值.同時根據評價對象在評價標准范圍內所處位置與評價標准值的距離,設置了功效函數。這些特點能夠實現在現代企業各項指標值相差較大的情況下,真實反映企業的業績狀況,客觀、公正評價企業的戰略目標。我國財政部等四部委1999年頒布的國有資本金效績評價體系針對定量指標就採用了這種評價方法。
(2)綜合分析判斷法。
綜合分析判斷法又稱為專家判分法,指由評價專家按照獨立、客觀和公正的原則,根據自身的學識、經驗和分析判斷能力,參照既定的評價標准,採用主觀分析判斷的方法,從不同側面對評價對象進行質和量的分析,確定出評價對象的總體特徵。綜合分析判斷法屬於一種定性評價方法,可以將影響業績的全部因素盡可能綜合考慮到評價工作中去,使評價結果更接近事實。它避免了由於各種計量模型中變數選擇和數據導入的偏差所導致的評價結果不夠准確的情形,但綜合分析判斷法受評價專家的主觀意志和價值趨向的影響較大,評價結果難以做到完全客觀公正。因此在企業業績評價工作中,綜合分析判斷法往往是作為功效系數法的補充,彌補定量評價方法的不足。比如國有資本金績效評價體系就是採用以功效系數法為主、綜合分析判斷法為輔的業績評價方法的一個典型例子。
(3)模糊綜合評判法。
該方法是以模糊數學為基礎,運用模糊集合理論,將一些邊界不清、不易定量的因素定量化,對系統進行綜合評價的一種方法。它可將定量測試與專家系統結合起來,解決多因素(指標)、判斷的模糊性和不確定性問題。其基本原理:它首先確定被評判對象的因素(指標)集U=(X1,X2,…Xm)和評價集V=(V1,V2,Vm)。其中,Xi為各單項指標,Vi為對Xi的評價等級層次,一般可分為五個等級:V={優、良、一般、較差、差)。最後把模糊評判矩陣與因素的權重集進行模糊運算並進行歸一化,得到模糊評價綜合結果。模糊綜合評判法不但很好地解決了判斷的模糊性和不確定性問題,隸屬函數和模糊統計方法為定性指標定量化提供了有效的方法,實現了定性和定量方法的有效集合;而且,模糊評價綜合結果為一向量,即評語集在其領域上的子集,克服了傳統數學方法結果單一性的缺陷,結果包含的信息量豐富。但是,模糊綜合評判法也存在缺點,比如,在某些情況下,隸屬函數的確定有一定困難;評價指標間的相關造成評價信息重復;各因素權重的確定帶有一定的主觀性等。
(4)層次分析法。
20世紀70年代,美國著名運籌學家T.L.Satty提出了一種以定性與定量相結合、系統化、層次化分析問題的方法,稱為層次分析法。它是一種靈活、簡便而又適用的多目標、多准則的決策方法。它把一個復雜的問題按一定原則分而治之,即分解為若乾子問題,對每一個子問題作同樣的處理,由此得到按隸屬關系形成的有序多層次結構,對同一層的各元素進行兩兩比較,並用矩陣運算確定出該元素對上一層支配元素的相對重要性權數,進而確定出每個子問題對總目標的重要程度權數。該種方法較好地考慮和集成了綜合評價過程中的各種定性與定量信息,通過主觀的邏輯判斷分析和客觀的精確計算推演,既吸收了定性分析的結果,又發揮了定量分析的優勢,使決策過程具有很強的條理性和科學性,可以處理許多傳統的最優化技術無法著手的實際問題,應用范圍也比較廣泛。但該方法在應用中仍存在評價過程中的隨機性和評價專家主觀上的不確定性及認識上的模糊性,而且判斷矩陣易出現嚴重的不一致現象。
『叄』 績效考核的基本方法有哪些
績效考核是企業用來管理和考察各個員工工作情況的重要手段,績效考核有以下五種常用的方法,如有幫助,請採納,謝謝~
一、KPI績效考核法
KPI 績效考核也稱為關鍵績效指標,是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。
KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。
二、OKR績效考核法
OKR即目標與關鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司發明。
OKR的主要目標是明確公司和團隊的「目標」以及明確每個目標達成的可衡量的「關鍵結果」。一本關於OKR的書將OKR定義為「一個重要的思考框架與不斷發展的學科,旨在確保員工共同工作,並集中精力做出可衡量的貢獻。」
OKR可以在整個組織中共享,這樣團隊就可以在整個組織中明確目標,幫助協調和集中精力。
三、360度績效考核法
360度考核法的特點是評價維度多元化(通常是4或4個以上),適用於對中層以上的人員進行考核,對組織而言可以建立正確的導向。
360度績效考核法作為企業實現戰略變革的工具其具有如下作用:
有助於實現組織的戰略目標;
有助於組織文化的轉變;
有助於員工的個人發展;
有助於強化團隊工作的效率;
符合員工培訓和人才選拔的需要。
四、BSC平衡記分卡
平衡計分卡被譽為「75年來最偉大的管理工具」,已廣泛應用。
該計劃最初的動機是認為現有的以財務會計計量為基礎的績效計量方法變得越來越模糊,目的在於找出超越傳統以財務計量為主的績效衡量模式,以使組織的「戰略」能夠轉變為「行動」。
該研究包括製造業、服務業、重工業和技術行業的公司。通過研究到實踐,平衡計分卡終於成為一個戰略實施的工具,將公司的戰略落實到可操作的目標、衡量指標和目標值上。
五、MBO 目標管理
目標管理(MBO)由美國管理學家德魯克於20世紀50年代提出,被稱為「管理中的管理」。
目標管理是由企業最高層領導制定一定時期內整個企業期望達到的總目標,然後由各部門和全體職工根據總目標的要求,制定各自的分目標,並積極主動地設法實現這些目標的管理方法。
一方面強調完成目標,實現工作成果;另一方面重視人的作用,強調員工自主參與目標的制定、實施、控制、檢查和評價。
以上就是績效考核常用的五種方法,希望能夠為大家帶來一些幫助,另外到人事星球資料頁面搜索相應的績效考核名稱即可免費下載相應模板,更多份干貨內容等你解鎖。
『肆』 財務績效評價方法是什麼
財務績效評價方法:
1、成本效益分析法。是指將投入與產出、效益進行關聯性分析的方法。
2、比較法。是指將實施情況與績效目標、歷史情況、不同部門和地區同類支出情況進行比較的方法。
3、因素分析法。是指綜合分析影響績效目標實現、實施效果的內外部因素的方法。
4、最低成本法。是指在績效目標確定的前提下,成本最小者為優的方法。
5、公眾評判法。是指通過專家評估、公眾問卷及抽樣調查等方式進行評判的方法。
財務績效評估
是指應用財務的指標體系對績效進行科學適宜的評價。其內涵涉及到財務指標的選取與指標體系的建立以及運用何種評價方法等。財務績效評估將績效評估限定在財務的范疇,具有一定的局限性,但同時又與非財務指標區別開來,有利於清晰績效評估的層次。
『伍』 常用的績效評估方法有哪些
企業績效評估方法較多,每個企業應結合本企業實際,選擇適合本企業運作的方法。對最常見的9種評估方法,即強迫選擇量表法、行為尺度評定量表法、行為觀察量表法、混合型標准量表法、關鍵績效指標法、平衡計分卡法、關鍵事件法、目標管理法、強制分布法按成本最小、操作簡單、客觀有效、改善績效4個比較指標進行比較分析,提出每種方法的適用范圍和選擇原則。
各種評估方法在滿足不同比較指標的程度上各不相同,為使比較結果清晰易見,我們簡單地把各種程度劃分成三級,即滿足程度高、滿足程度一般和滿足程度低,並且採用數值來表示這三種程度。「3」表示滿足該比較指標的程度高,「2」表示滿足該比較指標的程度一般,「1」表示滿足該比較指標的程度低。
我們在比較各種評估方法時,排除了360度評估法和關聯矩陣法。這是因為,360度評估法和關聯矩陣法並不是單獨使用的一種方法,比如在進行強迫選擇量表評分時,也可以結合360度評估法;而關聯矩陣法更多的是評估採用的一種形式,如關鍵績效指標法中關鍵績效指標通常是一個指標體系,其體現的形式就是關聯矩陣的形式。
在9種評估方法比較中,我們選定強迫選擇量表法作為參照。它對四個比較指標的明確表述是成本較低、操作簡便、客觀性得到保證,但無法使員工在評估中產生自我激勵。據此,對該方法打分(見表1)。其他評估法則通過與強迫選擇量表的比較進行打分。例如,行為尺度評定量表與強迫選擇量表相比,需要提供具體行為等級與考評標准,設計成本比較高,因此在「成本最小化」指標得分為1;每個尺度標准都用具體行為與評估者自己的專業術語來表述,操作也同樣簡便,因此在「操作簡便」得分為3;由於存在評估者判斷差異,客觀性不如強迫選擇量表,但由於有關鍵行為作依據,具有一定的客觀性,因此在「客觀有效性」得分為2;為員工提供了所需的工作改進信息和強化性反饋結果,有利於績效改進,在改進績效作用方面比強迫選擇量表好,在「改進績效的作用」得分為3.再如,目標管理法與強迫選擇量表相比,需要耗費大量的精力和時間,成本比較高,第一項得分為1;需要管理者與下屬一同進行計劃、組織、控制、交流和討論,操作比較復雜,第二項得分為1;目標具有明確性,因此客觀性得到保證,與強迫選擇量表不相上下,第三項得分為3;下屬參與目標管理的全過程,並能得到反饋,因此有利於績效改進,在改進績效作用方面比強迫選擇量表好,第四項得分為3.經過與強迫選擇量表法的比較,各種評估方法在比較指標的各項得分見表1。
通過對各種評估方法的比較,可以看到,強迫選擇量表和強制分布法是成本最低並且簡便易行的方法,但是無法對員工績效進行反饋和指導,不利於改進績效。行為尺度評定量表、行為觀察量表和混合型標准量表都是耗時耗力的一個方法,但是它操作簡便,對改善員工績效起到促進作用。關鍵績效指標法、平衡計分卡和目標管理法是需要花費大量成本,操作起來比較復雜,需要企業具備良好的管理基礎,這三種評估方法能提高企業管理的規范性,有利於促進企業和員工績效的持續改進。關鍵事件法主要運用於對作業層人員的評估,可以與行為尺度評定量表和行為觀察量表配合使用。
『陸』 企業財務綜合績效分析方法有哪些
傳統進行企業綜合績效分析的方法主要有杜邦分析法和沃爾評分法,其中,杜邦分析法是一種用來評價公司贏利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業績效的一種經典方法。沃爾評分法是對企業的信用水平作出評價的方法。
應用杜邦分析法應該要注意一下幾點:
(1) 凈資產收益率是一個綜合性最強的財務分析指標,是杜邦分析體系的起點。
財務管理的目標之一是使股東財富*5化,凈資產收益率反映了企業所有者投入資本的獲利能力,說明了企業籌資、投資、資產營運等各項財務及其管理活動的效率,而不斷提高凈資產收益率是使所有者權益*5化的基本保證。所以,這一財務分析指標是企業所有者、經營者都十分關心的。而凈資產收益率高低的決定因素主要有三個,即銷售凈利率、總資產周轉率和權益乘數。這樣,在進行分解之後,就可以將凈資產收益率這一綜合性指標升降變化的原因具體化,從而它比只用一項綜合性指標更能說明問題。
(2) 銷售凈利率反映了企業凈利潤與銷售收入的關系,它的高低取決於銷售收入與成本總額的高低。
要向提高銷售凈利率,一是要擴大銷售收入,二是要降低成本費用。擴大銷售收入既有利於提高銷售凈利率,又有利於提高總資產周轉率。降低成本費用是提高銷售凈利率的一個重要因素,從杜邦分析圖可以看出成本費用的基本結構是否合理,從而找出降低成本費用的途徑和加強成本費用控制的辦法。如果企業財務費用支出過高,就要進一步分析其負債比率是否過高;如果管理費用過高,就要進一步分析期資產周轉情況等等。從圖8-1中還可以看出,提高銷售凈利率的另一途徑是提高其他利潤。為了詳細地了解企業成本費用的發生情況,在具體列示成本總額時,還可根據重要性原則,將那些影響較大的費用單獨列示,以便為尋求降低成本的途徑提供依據。
(3) 影響總資產周轉率的一個重要因素是資產總額。
資產總額由流動資產與長期資產組成,它們的結構合理與否將直接影響資產的周轉速度。一般來說,流動資產直接體現企業的償債能力和變現能力,而長期資產則體現了企業的經營規模、發展潛力。兩者之間應該有一個合理的比例關系。如果發現某項資產比重過大,影響資金周轉,就應深入分析其原因,例如企業持有的貨幣資金超過業務需要,就會影響企業的盈利能力;如果企業佔有過多的存貨和應收賬款,則既會影響獲利能力,又會影響償債能力。因此,還應進一步分析各項資產的佔用數額和周轉速度。
(4) 權益乘數主要受資產負債率指標的影響。
資產負債率越高,權益乘數就越高,說明企業的負債程度比較高,給企業帶來了較多的杠桿利益,同時,也帶來了較大的風險。
應用沃爾評分法需要注意以下幾個方面:
沃爾的分析法從技術上講有一個問題,就是當某一個指標嚴重異常時,會對綜合指數產生不合邏輯的重大影響。這個缺陷是由相對比率與比重相"乘"而引起的。財務比率提高一倍,其綜合指數增加100%;而財務比率縮小一倍,其綜合指數只減少50%。同時,沃爾評分法的步驟為:選擇評價指標並分配指標權重;確定各項比率指標的標准值,即各該指標在企業現時條件下的*3值;計算企業在一定時期各項比率指標的實際值;形成評價結果。
在現在沃爾評分法中,一般認為企業財務評價的內容首先是盈利能力,其次是償債能力,再次是成長能力。而同時,從企業績效評價的角度來看,杜邦分析法只包括財務方面的信息,不能全面反映企業的實力,有很大的局限性,在實際運用中需要加以注意,必須結合企業的其他信息加以分析。
『柒』 績效評價的方法有哪些
常用的績效考核方法:
1.直接排序法直接排序法是一種相對比較的方法,主要是將員工按照某個評估因素上的表現從績效最好的員工到績效最差的員工進行排序。是一種定性評價方法。
2.對偶比較法
針對某一績效評估要素,把每一個員工都與其他員工相比較來判斷誰「更好」,記錄每一個員工和任何其他員工比較時被認為「更好」的次數,根據次數的高低給員工排序。和直接排序法類似,也是一種相對的定性評價方法。
3.書面描述法一種由評價者按照規范的格式寫下員工的工作業績、實際表現、優缺點、發展潛力等,然後提出改進建議的定性評價方法。
4.360度考核法「360度考核法」又稱為「全方位考核法」,最早被英特爾公司提出並加以實施運用。傳統的績效評價,主要由被評價者的上級對其進行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。
(7)績效評價分析研究方法擴展閱讀
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標准,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。
相對評價法:
(1)序列比較法
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記「1」,相對較差的員工記「0」。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
『捌』 績效評價方法
1、BSC:即平衡計分卡(Balanced Score Card),是常見的績效考核方式之一,是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。
2、KPI:即關鍵績效指標法,關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,並以此為基礎進行績效考核。
3、360度考核:即全視角考核法,由上級、同事、下屬和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(8)績效評價分析研究方法擴展閱讀:
注意事項:
企業需要營造並堅持業績導向、業績面前人人平等的理性原則,倡導打糧食的價值創造文化,利益和機會依據客觀、公正的評價向價值創造者傾斜。
重視考核,但不以考核替代管理。不能出現什麼問題和矛盾,都試圖用考核的方法去解決。
在業績指標和能力指標、短期目標與長期目標、數量指標和行為(任務)指標之間保持平衡,避免員工及組織行為出現偏差。
『玖』 傳統上做財政支出績效評價的方法有哪些
摘要 你好,很高興能夠為您服務呢。
『拾』 績效評價方法有哪些
績效評價方法包括成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法和公眾評判法等。