護士魚骨頭圖分析方法講課視頻

Ⅰ 護士上班時間玩手機的原因分析魚骨圖

摘要 工作量大沒時間請假，休息 ，調班 人力資源 護士年資高低參差不齊 依從性差 理解能力差 請假外出 專業知識不足 宣教形式、流程

Ⅱ 如何用魚骨圖分析護士對應急預案不掌握

摘要 您好，很高興為您解答主要從六個方面來具體分析

Ⅲ 魚骨圖法怎麼理解

魚骨圖法也叫因果圖，主要是利用5M因素分析問題的一種方法。 5M因素包括人、機、料、法、環5個方面，「人」指的是造成問題產生人為的因素有哪些；「機」通俗一點就象戰斗的武器，通指軟、硬體條件對於事件的影響；「料」就如武器所用的子彈，指基礎的准備以及物料；「法」與事件相關的方式與方法問題是否正確有效；「環」指的是內外部環境因素的影響。 5個方面就象魚的「主刺」一樣，每個主刺上還有很多的小刺，這些小刺就是與主刺相關的問題，來構成了一條難以下咽的魚骨頭，如果不拔掉，一不小心就會卡住喉嚨，讓人痛苦不堪。

Ⅳ 護士未正確核對患者身份的原因分析魚骨頭

患者：都問了我那麼多遍姓名，咋還記不住？

你曾經是不是這樣……

此患者已暈！

其實這不僅僅是笑話，它們真實地發生在臨床工作中。

案例一

夜班，有患者在護士站大聲吵鬧。值班醫生，還有夜查房的護士長都在勸，陪著當班護士在給那個患者道歉，那男人不依不饒，一個勁指責。

原來，當班護士發口服葯給男人時，按制度詢問他的名字，再對著牌子告訴他，發給他的是些什麼葯，男人就火了。

他認為護士都不認得他，也不知道拿的是什麼葯，還要對著牌子念，完全是不負責任……

剛好護士長到科室夜查房，遇到了，幫忙解釋，就更被認為是仗著人多，欺負他是病人，什麼都不懂，怎麼說都不行。

——北京晨報

案例二

有患者到門診輸液區補液，護士按要求囑咐病人提供門診病歷以核對注射液相關信息。

核對過程中，患者認為是護士在故意刁難，對護士進行辱罵、拉扯並打傷前臂，並致護士手指皮膚破損。院方報警，最終警方依法對打傷護士的嫌疑人做出行政拘留3天的處罰。

——番禺日報

點評

護士按規定核對患者姓名，卻招致患者不滿。

這種事情已經屢見不鮮，不少同行們在網上都在為當事護士鳴不平，呼籲患者和社會對護士的工作有更多理解和配合。

原因分析

護士在操作前核對患者姓名和床號等，是制度的要求，是為了保證在正確的患者身上進行正確的操作。這在護士和大多數患者的眼中，是再正常不過的事情。

因為不管哪種臨床護理操作，都有相關的核對要求。這一點，對於患者安全至關重要。尤其是輸血和重點管理葯品，護士和相關人員需要更嚴格地執行雙人核對。

上述案例報道中提及的患者，也許有脾氣暴躁的因素存在，但這件事也確實是給護理人員提了個醒。

有一些在我們眼中再正常不過的事情，在患者看來可能是多此一舉，甚至會認為不禮貌、怠慢。究其原因，除了少數患者個人修養的原因外，更多是因為患者並不知道護士為什麼要這樣做。

開頭的笑話有點誇張，但是護士一遍又一遍機械地詢問患者姓名，真的不明智，很容易引起患者的反感和不理解。

其實，這是護士頭腦中的固有思維在起作用，死板教條，以為自己如此做，患者就知道啥意思，會自然而然地跟進配合。錯了，現實就是這么復雜，有的患者和家屬還真不理解，因此也不會配合護士工作。

應對策略

1、增進溝通

即使護士知道自己做的事（核對工作）順理成章，也有必要向患者或家屬多解釋幾句。這樣可以打破沉悶氣氛，消除患者的陌生感，讓患者知其然並且知其所以然。

不僅可以讓患者更好地配合治療，也能減少護士受委屈，何樂而不為呢？

2、改變方式

有的護士核對時，硬生生張嘴就來：「你叫xxx？」像上述案例二中那樣，護士按要求讓病人提供門診病歷以核對注射液相關信息，態度生硬，核對死板。

有的患者知道咋回事，能跟進配合，有的患者和家屬完全不懂護士為什麼要一遍遍詢問姓名。護患雙方之間的摩擦與罅隙在所難免。

護士可否變通一下，針對不同的患者，機智靈活地進行核對。如「我們再來核對一遍，你叫xxx名字，對嗎？」

3、善於變通

護理人員每天都要跟形形色色的患者和家屬打交道，要清醒地認識到自己面前的處境，做好心理准備。

從業生涯中，什麼樣的人都有可能遇到，要學會變通，不要一條路走到黑，善於改進，認清形勢，隨機應變，做好臨床護理工作。

4、加強培訓

對於新上崗護士，或溝通能力欠佳的護理人員，護理管理人員要及時指正，並加強有針對性的溝通技能培訓，促其成長，增進實踐技能，勝任臨床工作。

如果臨床上不加註意，病人真的要笑話我們護士了：都問了那麼多遍姓名，咋還記不住？

Ⅳ 魚骨圖的箭頭方向朝左，朝右各表示什麼

魚骨圖的箭頭方向朝左，對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以「如何提高/改善……」來寫）；魚骨圖的箭頭方向朝右，原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以「為什麼……」來寫）。

在魚尾填上問題或現狀，魚頭代表了目標，脊椎就是達成過程的所有步驟與影響因素。想到一個因素，就用一根魚刺表達，把能想到的有關項都用不同的魚刺標出。

之後再細化，對每個因素進行分析，用魚刺分支表示每個主因相關的元素，還可以繼續三級、四級分叉找出相干元素。——經過反復推敲後，一張魚骨圖就有了大體框架。

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魚骨圖有些類似樹狀圖，都是分析思考、理清思路、找出問題點的工具。對問題要刨根問底，魚骨圖就是幫助全面系統了解問題、細化問題的利器。如果有幾個相關人員一起來分析填制、或者自己經過幾天來製作，效果往往會更好。

舉例：A生想開家服飾店，他開始製作第一張魚骨圖，希望能制定自己的開業計劃。

第一步他在魚頭上工工整整填寫上「開業成功」。接著就開始畫出根根主分支，如定位、資金、選址、貨源、導購、庫存處理、促銷、工商手續、銷售目標等等。

之後開始逐項細化，以定位為例，在主刺上開出商品選型定位、目標消費群、價格定位、商圈定位等等分叉。通過第一輪分析，A生可能發現自己有許多問題不了解或資源不足，那麼重點就轉到具體的問題了解與資源整合。比如，資金不足，那麼又可以用魚骨圖來分析如何完成資金籌措任務。

Ⅵ 什麼是魚骨頭分析法

魚骨頭分析方法,顧名思義就是分析的時候象魚的骨頭一樣層層分析,有主有次.主要步驟應該是這樣的:
1. 確定個人和部門的業務重點,確定哪些因素與企業業務相互影響.
2. 確定業務標准,定義成功的關鍵要素和滿足業務重點所需的策略手段.
3. 確定KPI,判斷一項業績標準是否達到的實際因素.
將企業級KPI逐步分解到部門,再由部門分解到各個崗位,依次採用層層分解\互為支持的方法,確定各部門、各崗位的KPI,並用定量或定性的指標確定下來.

Ⅶ 護士對陽性結果不掌握的原因分析魚骨圖

主要從六個方面來具體分析 將主要原因按照「人、機、料、法、環、測」分類, 分別填入六個大骨, 然後再逐一討論, 找出最可能的原因, 進行標注。

Ⅷ 護士對消毒液更換不及時魚骨圖分析

摘要 讓您久等了，很榮幸為你服務解答呀~根據您的描述魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時，魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。感謝您的信任，希望有幫助到您，如果可以麻煩給個贊，祝您生活愉快，謝謝~

Ⅸ 魚骨圖的五個要素是什麼

A、針對問題點，選擇層別方法（如人、機、料、法、環等）。

B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。

C、將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。

D、分析選取重要因素。

E、檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。

分析要點：

a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手，管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別，應視具體情況決定；

b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如……不良）；

c、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；

d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；

e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為准（必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類）；

f、選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最末端原因。

2、魚骨圖繪圖過程

A、填寫魚頭（按為什麼不好的方式描述），畫出主骨；

B、畫出大骨，填寫大要因；

C、畫出中骨、小骨，填寫中小要因；

D、用特殊符號標識重要因素。

要點：繪圖時，應保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行。

(9)護士魚骨頭圖分析方法講課視頻擴展閱讀：

它常用於產品設計，來顯示某個總體效果的可能因子。石川圖常用在產品設計、或是生產質量管理或失效預防，以識別造成問題的所有潛在因素。是品管七大手法中的一項。

石川圖中會將問題（魚頭）放在圖的右邊，潛在因素分為幾大類，再由各大類中去細分小分類，都在圖的左邊，例如：魚頭—大類、魚身—中類、魚刺—小類，讓階層分支清楚地展現。

歷史

在1960年代，現代管理學先驅石川馨在川崎重工船廠創建品質管制過程時發展出石川圖，它是品質管理的七種基本工具之一，因其形似魚骨，又被稱為魚骨圖。在生產品質管制中，石川圖可以幫助企業逆向剖析各個部門的問題，是一種由結果反推各個因素缺陷的工具。