終端執行力訓練方法

『壹』 如何加強終端的執行力

一放權和監管盡可能的讓執行者擁有更多的執行權力並且各部門必須配合但要責任到人監管到位二效率想盡一切辦法提高工作效率並減少審批時間

『貳』 如何提升終端執行力

主講人：蔡丹紅◆課程前言今天是終端制勝的年代。一流的戰略更需要終端的執行保障。而終端執行力的提升可以通過客戶的分析分類、符合戰略的業務拜訪活動、促銷活動執行、考核、合理的分配體制、職場精神的塑造等多方面的工作展開。本課程將主要圍繞者市場督導如何進行終端開展業務活動展開。在這里，我們將自營店終端與代理店終端都合並稱為客戶，以便督導將對它們的工作納入一個體系，進行綜合考慮。對自營店於代理店的管理，從建立其正確的營銷觀念開始，到對終端客戶的分析分類，到對客戶訪問年度計劃、月度計劃、周計劃及日計劃的制訂，到單店終端拜訪工作如何開展進行了全面地輔導培訓。
本課程要求客戶准備某一區域相關終端客戶資料，一督導或業務人員的年度終端訪問計劃、月度計劃、周計劃，及日拜訪工作報告或日誌。
本課程在提高終端執行力方面有十分顯著地效果。已經有新光公司、真維斯、聯通租賃、章光101集團、紅蜻蜓集團、沈陽諾康葯業等許多企業接受過此課程。新光公司總經理（清華大學高材生，咨詢師出身、百萬年薪）、MBA出身的財務總監在參加完全部課程後，發表演說，認為此課程是他們「一生聽過的最實用的課程。」由於收效顯著，在業界已取得強烈反響。為此，《銷售與市場》2002年12期，曾有專文報道蔡丹紅老師該課程整個經過，作為一個優秀案例向各企業推廣。可參見網站「成功案例——諾康培訓紀實」介紹。
◆課程對象連鎖消費品企業營銷人員◆課程方式經典理論講解+針對性案例分析+情景模擬學習+小組互動問答◆課程內容一、批發型企業轉軌品牌營銷，門店經理的職能轉換
解決的問題：
u批發型渠道門店的功能特點
u品牌營銷渠道門店的功能特點
u品牌營銷與做生意的差異
u品牌營銷模式下門店經理、市場督導的職責轉化
二、客戶的確定
解決的問題：
u客戶的性質
u今天的客戶概念與以往客戶概念的差異
u市場細分與市場定位與界定客戶性質的關系。
u金字塔渠道與梳子型渠道利弊分析
討論作業：請大家根據上述原理，聯系自己的區域，確定自己的客戶性質，並用最簡短的語言表述之。
三、客戶的開發
解決的問題：
四、客戶的分析、分類
本部分主要通過實際案例的演繹，教導學員正確地對客戶進行分析分類的方法。了解只有堅持科學合理的、符合公司戰略原則的客戶分析分類，才能為自己的客戶拜訪作業提供切實可行的行動基礎。
解決的問題：
u客戶分析分類的四象方法
u客戶檔案的製作
u客戶資料的分析及管理：基本資料建立方法、過程管理控制方法、綜合分析評價方法
五、客戶訪問工作計劃的管理
本部分主要通過實際案例的演繹，教導學員根據分銷網路開發的計劃制訂客戶訪問工作計劃，學會合理運用自己的工作量，按照二八原理將主要工作量放在20%的重點客戶上。
解決的問題：
六、客戶訪問工作的效率管理解決的問題：

『叄』 執行力培訓

執行力培訓，是終端培訓的一類，主要通過對執行力與人才管理內容進行系統的培訓，以提升對企業執行的能力，最大程度實現執行力的提升。
高效執行的10大原則 1、願景統一原則——自動自發，為結果負責 2、多走半步原則——主動承擔，消除隔閡 3、簡單到位原則——流程清晰，簡單的要求執行到位 4、環環相扣原則——系統的執行動力和壓力 5、問題不上交原則——領導多督促，訓練員工，讓下屬成功 6、過程式控制制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺上瞞下 7、客戶至上原則——由感激到敬畏 8、權責對等原則——授權到位、授意明確、靈活權變、責任落實 9、細節魔鬼原則——成敗決定於細節 10、高效到位原則——不但執行，而且高效；不但結果，而且到位

『肆』 如何提升賣場終端管理執行力

《周易》象曰：天行健，君子以自強不息，潛龍勿用，陽在下也。可見所謂的「潛龍勿用」不是消積被動等待，而是一種積極有為的行為，「潛」是因為時機不成熟，所以寧可等待，當找到發力點的時候，再強勢出擊後發制人。 影子管理模式在落地之前，正如乾卦的初九「潛龍，勿用」，實施要決在於「潛行勿用」，在了解現象之前，要避免大事聲張。總部如果明確告訴各分公司或辦事處「我要到你哪做檢查」，那麼你看到的將永遠是美好的一面，相關人員的粉飾會讓終端真實的問題「潛藏」，這種結果只能走馬觀花，很難觸及問題的實質，更甭談問題的解決。因此要透過表現洞察終端，需要獲取大量第一手的「原生態」的終端素材，我們更傾向採用「神秘顧客」排查法。 下面我們將談談「神秘顧客」排查法實施的核心內容即3W1H工作方法： 【Who—派誰去】：為了不影響市場推廣本部的日常工作進行，除重點地區外派干將親自排查外，其他地區的「特派員」則使用公司招聘的新人或本部所在地區的五星級導購，「神秘顧客」的重點在以發現問題為主，解決問題為輔，讓新人去調查有助於崗前培訓工作往高潮階段推進，使其在正式上崗之前，對終端管理工作有一個全新的認知；讓五星級導購去則是職業提升前的「預熱」，也是一種另類的「福利」，能夠有效拓寬這批優秀銷售人才視野，在角色扮演中學會角色轉換和換位思考。為了確保「神秘顧客」能更快進入角色，獲取更多有效的資訊，必須進行前期的集訓和演練。 由於實施是在「秘密」狀態下進行的，而這些人對目標調查對象來說，是一個陌生的面孔，而且又是以顧客的身份出現，因此不但方便對自己導購隊伍的排查，同時也能對競爭對手進行有效排查。另外為了獲取「原生態」的終端資訊，排查活動必須是在分公司或辦事處不知情的情況下進行的。 派出的「神秘顧客」應是兩男兩女（兩名剛畢業的大學生，兩名五星導購員）的組合模式，到達區域後以一男一女的形式分組組合進行調查。這么做的好處是顯而易見的，第一可以起到互相監督的作用，提高工作效率；第二方便住宿和身份組合，可以朋友逛街或情侶身份出現，可以使顧客的身份更加真實；第三在排查期間，剛畢業的大學生可以從五星級導購處學到更多感性的銷售知識，了解導購的心理和思維模式，為以後走上管理崗位儲備更多的知識和技能。 【Where—確定路線圖】：要讓排查更加高效和針對性，我們應事先為排查人員制定相關的排查路線指導，而路線指導的出爐應建立在終端七表基礎上，尤其是《終端人事及目標行事檔案》的內容 來制定，盡可能多調研一些核心門店的綜合競爭力。 先確定要調研的區域，調查的門店在隨機抽樣的基礎上進行微調，確保以核心門店為主，其他門店為輔的3：1組合模式。為了制定更加詳細的排查路線圖，我們在排查之前，可以藉助電子地圖（比如圖行天下），實現排查路線的優化和精確定位；必要的時候可以在實施之前，以「深化精耕細作，提高巡店效率」為題，要求各分公司和辦事處提交所在區域的《終端門店日常巡訪路線圖》，並建檔保存，這些路線圖除了做排查路線圖參考之用外，也可以作為人事交接時的必備資料，這將有效提高相關人員的工作效率

『伍』 如何提高自己的執行力

所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意願，完成任務的能力，完成任務的程度。執行力：對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰鬥力；對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標准，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。

1、提高執行力要有明確的目標。我們在做每項工作時，都先要有明確的工作目標，領導及員工都要做到「溝通要充分，決定要服從」。一線員工在接到任務時，要做到服從目標、服從領導、服從變化，這是做好每項工作的前提條件。比如，我們要做好卷煙的品牌培育工作，首先就要問：我們的目標是什麼？同時通過數據或是表單化體現明確的、具體分解的目標，如各片區該品牌的具體上櫃率、下櫃量、市場佔有率等。

2、提高執行力要有細致的計劃。僅僅依靠目標是無法使員工有效的執行公司的策略，目標只是一個方向，而如何採取恰當的方式來達成目標，才是推動工作的重要手段。因為，每個人的理解能力不一樣，這樣在做事的過程中就會產生偏差，所以，必須要有規范的計劃方案，才能使員工按照計劃開展工作，同時，管理人員也要注意的是，口頭溝通的方式是無法完

全使目標落實到位，也不便於跟蹤管理，每個目標都要有明確的書面方案，才能規范員工執行過程的行為。

3、提高執行力要有合理的流程。目前，在我們企業中通常也存在這樣的現象：一項工作如果沒有領導過問，就不會有自覺落實的行為，通常領導布置工作一段時間後，還要跟蹤下達的任務自否都完成了。內部運作效率低下，員工有依賴的思想。面對這種情況，要改善企業就必須從「靠領導推動工作」轉向「靠流程管理工作」，首先要提煉目標工作的關鍵業務內容，明確每個流程的具體業務工作，其次要規定流程運作的時間，也就是每項布置工作要在什麼時間內完成，最後還要保證每項目標任務執行過程中的信息暢通，以便於對結果的評估或是傳遞。同時，作為一線員工要注意的是，在接受任務時不要進行目標創新，前線將士不用懷疑領導的決策，要按照流程保質保量的完成交辦的任務。

4、提高執行力要有科學的考評。考評的出發點在於營造一個公平的工作環境，讓每個員工都得到公正的回報，所以在制定考核的過程，必須要充分考慮各類員工的工作性質和環境的差異。同時，提高執行力也不能過分強調個人英雄主義而突略團隊的力量，要做到因團隊的成長帶動個人的成長，也要體現個人的成就促進團隊的發展。例如：部門的成績得到了肯定，部門所有人都應該享受到獎勵政策，而對於其中個人貢獻突出的，應

相應給予另外獎勵，這樣才能樹立標桿作用，從而帶動集體的執行力提升。

5、提高執行力要有到位的監督。海爾的管理精髓之一就是：日事日清，日清日高。在管理過程中，監察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執行過程的跟蹤與監控，任何人都可能偷懶，列寧也曾說過「信任固然好，監控更重要」。及時對執行結果進行反饋總結，是提高管理執行力的有效手段。如對一線員工進行日常監督和隨機抽查，有出勤率、拜訪客戶計劃完成率、終端生動化管理檢查、公司政策傳達到位檢查等，這都能進一步促進執行力的提升。

『陸』 如何打造終端店鋪的團隊執行力

執行就是不折不扣的去完成任務，或者說完成你想做的事;
執行力的衡量標准—— 按質按量完成自己的工作任務。
執行力的三個核心 ——人員流程、 戰略流程、運營流程。
戰略講得漂亮沒有用，問題是能不能有效執行。光是執行也不夠，重點是有沒有偏差或出軌（脫鉤）。
執行力分為兩個層次1、一般的含義：執行力度，執行速度，執行方法與方向。所謂執行力度，通俗地說就是做事所投入的精力多少，上級一個指示，下面的員工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，員工應本著要全力以赴做得「更好」，而不能退而求其次，做個「可以了，過得去了」就算了，這種混日子的心態其實也就是一種不負責任的行為，或者說這樣的員工也是沒有多大歸屬感的，不但實現不了自我價值，更不能給企業創造財富。
在執行速度方面來說，工作做得好壞與否，時間是一個重要的標准，在組織里，工作完成都是有一定時間限制的，超過了時間，工作完成也沒有多大的意義，不但損了公司的利益，也破壞了自身形象，一位員工在工作的過程中多少會遇到沒有按時完成任務的情況，我們不能以點概面地評論誰是誰非，但一個工作量要完成，本身就是一件具有挑戰性的事，有了一定的壓力，人才會有彈性，才有超越自己的勇氣，才會越戰越勇。
執行方法與執行方向的問題，一個系統的方法能節約大量的人力與財力，能大大提高人力資源的利用率。在工作中，全體員工不但要嚴格按照工作的相關規定和要求執行好，落實好，而且在實際的操作過程中，應有主動的創新意識，要能運用最切實際的方法來達到工作目標，能在最短的時間內運用最好的方法完成工作，而在執行方向的問題上，決策層交代的任務，也應盡量在員工付出一定努力能達到的范圍內，勿以強制性的命令來下達員工達不到的工作。還有，決策者也應避免以含糊不清、模稜兩可的話來傳達指示，以免讓員工的工作定位模糊。
2、執行的內涵層：發揮團隊優勢，協作、做份外的事。一個任務是完成了，但如果給別的部門或人員造成不必要的麻煩，這是非常不完美的，追求效率固然重要，但是否能在完成任務時，能促使部門與部門之間，人與人之間處於平衡協調的發展狀態，這才是最重要的，去做一件事，本身就是要抱著追求完美的心態，不斷地尋求突破。
在另一角度來看，公司在發展，專業化越強，分工也就越細，雖然各部門各司其責，但都是站在自己部門的角度去考慮問題，有些看法、心態、行為難免會過於狹隘，最糟糕的現象就是導致事不關己，高高掛起。我們在強調執行的同時，公司的各部負責人應發揮部門之間的溝通中介作用，一個部門是個小小的獨立體，更應從互補、協作的角度去對待工作，在合作之中愉快的競爭，發揮出團隊的精神，營造一個集體、主人翁的和諧的工作氣氛，這樣才能使員工在沒有任何監督的環境下，不提任何報酬和條件，主動自發的為組織進行工作，並且能及時、准確的完成工作任務。

『柒』 執行力培訓是什麼

沒有執行力就沒有競爭力，無論是工業時代，還是知識經濟時代——無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格、高效的執行力，一切都是空談。
執行是每個人的事，從上到下都要加強執行力建設。
執行力的培訓只要從原因分析、行為改進、心態修煉、方法步驟四個層次全方位提升個人或者整個團隊的執行力。

『捌』 如何讓自己提升執行力

相信每個人都會多多少少有些拖延症，這是一種安逸的表現，主要就是因為意志力不強，沒有目的性，導致注意力不夠集中，從而做一件事情的時候，腦子里混沌或者同時想著別的一些事情，這樣就導致做事效率不高，漸漸的越拖越慢，越拖越久。日常表現最為明顯的就是洗澡這一件事，總想著一會兒再洗，結果到了必須要洗的時候才不情不願地去洗，現如今洗澡也成為了一項任務。

假設你想要在兩年之內買一個房子，那麼就會督促自己變得努力。當然這個目標是不是有些空，那麼每當自己累的時候，就去網上看一些好看的裝修教材以及模仿，一點一點讓這座房子具體化，比如多少平方、幾室幾廳、是要裝修成法式還是美式還是中古式、沙發要怎樣的、還要一些什麼樣的擺件兒，這一件件一樁樁清晰了後，該做什麼事情就也清晰了。這樣真的能夠有效的提升自己的執行力。從而拖延症也就減緩了。

『玖』 如何提升高效的執行力

1.通過企業執行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進而提升企業員工執行力。

因為在企業文化中蘊含執行力文化，會對員工在執行力方面的改變有著重要和長期作用，起到非常重要的積極作用。

2.建立良好的溝通渠道，及時收集並反饋信息，協調內部資源有效解決問題，促進員工執行力的提升。

因為通過建立良好的溝通渠道，使得溝通起來方便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達錯誤引發工作出現被動;同時通過及時收集並反饋信息，進而協調內部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現的偏差和錯誤，確保各項工作的順利和有效開展。

3.管理人員依據工作目標，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發揮檢查、監督與激勵作用。

因為如果管理人員沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監督和激勵措施，容易使得員工感覺沒有督促或干好乾壞一個樣等等，進而引起員工在工作時會出現懶散甚至搗亂現象。

4.管理人員(特別是一線管理人員)充分發揮工作強有力的執行力帶頭作用。

員工執行力的強與弱往往跟直接領導有著直接關系，所以作為管理人員需要充分發揮工作時執行力的帶頭作用，建立工作雷厲風行的工作習慣(但絕不是莽撞盲打)，充分發揮管理人員的模範和帶頭作用，積極引導員工朝著正確的方向前進，確保按時保質保量地完成各項工作任務與目標。

5.構建合理的工作流程，明確工作目標，明確員工分工，做到職責清晰，提供工作方式方法。

因為如果缺乏合理的工作流程，容易讓員工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標，容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現扯皮現象;如果工作方式方法不得當，容易讓員工工作起來事倍而功半。

6.結合員工的觀念、心態和工作實際，建立行之有效的執行力培訓體系，提升員工工作能力與意願。

因為企業員工在工作過程重存在不清楚該做什麼、該怎麼做、做到什麼程度、何時何地做等問題，所以這就需要結合工作實際與員工的觀念心態進行有針對性地培訓(包括理論培訓、現場培訓等)，進而提升員工的工作能力與意願。

7.積極選用執行力強的人員，並通過樹立標桿發揮影響作用，促進提升企業員工的執行力。

根據崗位需要，積極選用執行力強的人員，使之帶領或帶動局部執行力的提升，同時根據實際需要，樹立執行力強的員工作為標桿，進而促進和影響其他員工。

8.建立具有適度壓力的工作氛圍，使得員工具有適度危機感，進而有助於提高員工的執行力。

因為員工在適度壓力的工作氛圍中工作會建立危機意識並形成危機感，進而轉換為工作動力，有效促使提升員工的執行力。

9.積極深化和提升企業員工責任心，進而轉化為內部工作動力，提升員工的工作執行力。

因為具有很強執行力的員工往往具有高度責任心;通過積極深化和提升員工的責任心，使得從工作意識、工作態度、工作能力上升到工作責任心和責任感，進而轉換為工作的內部動力，促進工作執行力的提升。

10.讓員工積極參與提出合理化建議，積極參與基礎作業標準的制定等等，並了解企業願景與戰略，有助於提升執行力。