Ⅰ 組織行為學的研究有哪些基本類型和方法
組織行為學是研究組織中人的行為與心理規律的一門科學。
組織行為學的研究方法強調的是要建立一套能適用於一切組織與一切管理工作的統一原則。
1.泰羅法
弗雷德里克·溫斯洛·泰羅提倡在不同的工藝技術中利用時間和動作的研究,以及零件與工序的標准化,對工廠的生產進行科學管理。泰羅的方法是對操作進行研究,並且在仔細觀察和實驗之後確定一些原則,依據這些原則,就能使操作過程按照最有利於管理的方式來完成。他力圖建立一套依據工作成績與產量來實行獎懲的制度。他還提倡要建立起一種管理制度,能使那些監管人員只需應付那些例外的有問題的情況,而不致於為了對下級進行時時刻刻的個人監督而疲於奔命。
2.法約爾法
泰羅側重於生產管理,而亨利·法約爾,一位法國經理和工程師,則試圖把整個管理過程系統化。法約爾認為管理的基木責任就在於計劃-要設立一種正規的機構來進行組織活動-組織,領導,協調,以及控制。法約爾倡導了幾條管理原則:每個管理人員應該只有一位上級,以免接受互相矛盾的指示(即統一指揮原則)。每個職工都必須向某一上級匯報工作(即職權層系原則)。在組織安排的計劃中,對所有參加同樣活動的職工都應指定相同的目標(即指示一致原則)。
3.巴納德法
切斯特·巴納德,曾經擔任新澤酉州貝爾電話公司的總裁多年,他提出了這樣的概念,認為組織是一種合作性的系統,在這種系統里,職權只能自下而上地委派,而不能自上而下地授與。他認為,除非職工們承認管理部門發布命令的權威,否則管理部門發布命令的權力就毫無意義。1978年煤礦工人大罷工就是這個原則的一個例子。美國總統援引塔夫脫-哈特雷法案要礦工們復工,可是,礦工們不服從命令。塔夫脫-哈特雷法案的威脅還能嚇倒罷工者嗎?
巴納德認為,一個組織要能發揮作用,必須使其中的個人之問能夠互相交往,而且都願意為實現某此共同目標而做出貞獻。他覺得管理工作的任務就是要使組織工作達到專業化,這包括三條原則:
(1)領導者應當通過明確各級崗位責任,指派稱職的人選充任這些職位,並協助建立非正式的信息交流渠道,來保持組織中的信息交流,從而少用正式的交流渠道。
(2)管理人員應通過鼓勵、控制、監督、訓練及教育等手段來維持高昂的士氣,從而得到職工們必要的服務。
(3)管理人員必須擬定出組織的計劃與目標,並把它們貫徹到組織的最基層去。
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書名:組織與管理研究的實證方法
作者:陳曉萍
豆瓣評分:9.2
出版社:北京大學出版社
出版年份:2008-6
頁數:486
內容簡介:
《組織與管理研究的實證方法》分五個部分:「科學研究的目的和過程」、「管理學的研究方法」、「管理學研究中的測量統計方法」、「研究發表的旅程」以及附錄。全書立足於思維方式、理論構建以及管理研究的全過程,介紹了組織與管理研究中的各種實證方法,並在附錄中給出了組織與管理研究方法論的經典文獻,對研究者具有極高的參考價值。
Ⅲ 泰勒組織管理的原則和方法是什麼
泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率,最高的工作效率是僱主和雇員達到共同富裕的基礎,要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標准化的管理方法代替經驗管理。泰勒認為最佳的管理方法是任務管理法,他在書中這樣寫道:廣義地講,對通常所採用的最佳管理模式可以這樣下定義: 在這種管理體制下,工人們發揮最大程度的積極性;作為回報,則從他們的僱主那裡取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為「積極性加刺激性」的管理,或稱任務管理,對之要作出比較。
泰勒科學管理的內容可分為三個方面:作業管理、組織管理和管理哲學。
(一)作業管理
作業管理是泰勒科學管理的基本內容之一,它由一系列的科學方法組成。
1.制定科學的工作方法。泰勒認為科學管理的中心問題是提高勞動生產率。他在《科學管理原理》一書中指出,人的生產率巨大增長的事實標志著文明國家和不文明國家的區別,標志著我們在這一二百年的巨大進步。我們現在的必需品在100年前是奢侈品,這是什麼原因呢?這是由於勞動生產率的迅速提高所致。科學管理的根本如同節省機器一樣,其目的在於提高每一個單位的勞動產量。
泰勒認為,科學管理是多種要素的結合。他把知識收集起來加以分析組合並歸類成規律和條例,於是構成了一種科學。
(二)組織管理
在傳統的管理中,生產中的工作責任都推到工人身上,而工人則按照自己的習慣和經驗來進行工作,工作效率由工人自己決定。因為這與工人的熟練程度和個人的心態有關,泰勒深信這不是最高效率,必須用科學的方法來改變。科學的方法就是找出標准,制定標准,然後按標准辦事。而這一找出和制定標準的工作就由專門的人來負責,因為不論從哪個方面講工人都是不可能完成這一工作的,所以就必須把計劃職能和執行職能分開。計劃職能歸管理當局,並設立專門的計劃部門來承擔。計劃部門從事全部的計劃工作,並對工人發布命令,其主要任務是:1、進行調查研究並以此作為確定定額和操作方法的依據。2、制定有科學依據的定額和標准化的操作方法工具。3、擬定計劃、發布指令和命令。4、把標准和實際情況進行比較,以便進行有效的控制。在現場,工人或工頭從事執行的職能,按照計劃部門制定的操作方法的指示,使用規定的標准工具,從事實際操作,不能自作主張、自行其事。泰勒把這種管理方法作為科學管理的基本原則,這也使得管理思想的發展向前邁進了一大步,將分工理論進一步拓展到管理領域。
泰勒為組織管理提出了一個極為重要的原則--例外原則。
所謂例外原則,就是指企業的高級管理人員把一般日常事務授權給下屬管理人員負責處理,而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權和控制權,如重大的企業戰略問題和重要的人員更替等。
這種例外的原則至今仍然是管理中極為重要的原則之一。
(三)管理哲學
與其說科學管理是一些原理和原則組成的管理理論,不如說科學管理是一種改變當時人們對管理實踐重新審視的管理哲學。
正如美國管理學家德魯克指出的那樣:"科學管理是一種關於工人和工作系統的哲學,總的來說它可能是自聯邦主義文獻以後,美國對西方思想做出的最特殊的貢獻。"
泰勒的另一項主張是將管理的職能從企業生產職能中獨立出來,使得企業開始有人從事專職的管理工作。這樣就進一步促進了對管理實踐的思考,為管理理論的進一步形成和發展開辟了道路。同時,泰勒制的現場作業管理方法在實際的生產組織管理中取得了顯著的效果。由於採取了科學管理的作業程序和管理方法,推動了生產力的發展,使企業生產效率提高了許多倍。因此,科學管理在當時的美國和歐洲受到了非常熱烈的歡迎。即使在今天,科學管理思想仍然發揮著巨大的作用,現代管理科學學派可以說是科學管理思想的必然延伸。在今日的西方世界,有許多學者面對現代西方許多頹廢的思潮在大聲地疾呼要恢復到科學管理的時代去。
Ⅳ 什麼是管理學它有哪些研究方法
管理學是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。它有三層含義:
(1) 管理是一種有意識,有目的的活動,它服務並服從於組織目標。
(2)管理是一個連續進行的活動過程,實現組織目標的過程,就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的,從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。
(3)管理活動是在一定的環境中進行的,在開放的條件下,任何組織都處於千變萬化的環境之中,復雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。
管理學的研究方法有:
(1)案例分析法。理論聯系實際,通過解剖案例來發現規律。特點是簡單易操作。
(2)實地調查法、或田野調查法。到現場進行訪談、觀察等。特點是容易發現新問題。
(3)問卷調查與統計分析法。通過發放問卷,進行統計分析以發現規律。特點是可以彌補案例分析和實地調查的偏頗性,樣本越大,普適意義越強。
(4)數學建模法。如利用博弈論、結構方程模型、系統動力學等方法進行計算、推理、模擬等。特點是便於發現管理中的各種關系和機理。
Ⅳ 組織管理答題思路和方法是啥求指導
您好,華圖教育為您服務。
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在結構化面試中,組織管理類題目是常考題型之一,主要考查考生的計劃、組織和協調能力。華圖教育將該題型答題思路總結為「一個帽子,三個環節」,即首先說明活動的目的意義,再從事前准備、事中控制、事後總結三個環節分別展開。考生們在答此類題目時一般能夠就題目中的活動講清自己組織管理的具體做法,不至於無從下手,無話可說。並且,經過課程學習的考生們一般能夠達到答題時間方面的要求,並在內容上答出組織管理題的基本要點。
但是,組織管理題也是考生經過練習後最容易形成模板化答題的一類題型,千篇一律的答案最讓考官反感。那麼,如何才能在公務員面試組織管理題目中答出亮點,脫穎而出呢?華圖老師就為大家提供以下幾個組織管理題高分技巧:
1、緊扣題目關鍵詞
對於一類活動,如調研、宣傳等,許多考生已經形成了答題套路。但我們知道,在實際工作中,我們要對每次活動具體問題具體分析,也就是說,在回答組織管理題時也要根據題目給出的具體活動內容和主題來豐富活動形式,完善活動細節。例如,「領導讓你組織農民進行一次農業技能培訓」,就要考慮到「農業技能」的特殊性,從而安排課堂講授與田間指導相結合的培訓形式。
2、針對答出重難點
一些組織管理題會問到「該活動的重難點是什麼」
、「如何保證真實性/高效性」等微觀執行的問題,這也為我們回答其他題目提供了一項答題技巧。例如,「領導讓你對農民工討薪難問題做一次調研」,從這個問題的內容上看,保證調查結果的全面性和真實性是十分重要的。那麼,在回答時即可答出此項活動的重難點,並提出解決重難點的針對性辦法,形成答題亮點。
3、豐富活動新方式
許多題目僅給出活動的內容或主題,而沒有限定活動形式或具體方式。這時,就要求考生在答題時在活動形式上做文章,而不同的形式下又有多種具體方式可以展開。這樣,以豐富的活動方式取得更好的活動效果。例如,「組織一次綠色環保宣傳」,除了常見的街頭標語宣傳、環保小禮品發放、簽名活動等形式,還可以考慮採用更新穎的形式,如微博街拍找到身邊的和「環保衛士」、徵集日常節能妙招等。
總之,考生要在復習組織管理題的過程中不斷鞏固思路、突破套話、答出亮點、提升個性,這樣才能在這一重要題型的中比對手更勝一籌。
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Ⅵ 組織行為學研究的具體方法有哪幾種
組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識,採用系統分析的方法研究一定組織中人的行為規律,從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力,以便更有效地實現組織目標的一門科學。組織行為學具有邊緣性、綜合性、兩重性、實用性等特點。研究組織行為學有助於加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創造性;有助於知人善任,合理地使用人才;有助於改善人際關系,增強群體的凝聚力。 組織行為學的產生與管理科學的發展有密切的關系,心理學、社會學、人類學、政治學、倫理學、生物學與生理學等構成了組織行為學的理論基礎。行為科學運用的范圍極廣,組織行為學正是把行為科學的一般原理和知識運用於各種組織管理上的必然結果和產物。對組織行為學的研究不僅在西方受到重視並在迅速的發展,在我國也從介紹開始轉向普及和應用,組織行為學必將對我國管理科學的發展產生積極的作用。 組織行為學的研究方法與其它科學一樣,都必然遵循研究程序的公開性、收集資料的客觀性、觀察與實驗條件的可控性、分析方法的系統性、所得結論的再現性、對未來的預見性等原則。組織行為學的研究方法主要有觀察法、調查法、實驗法、測驗法、個案研究法等。 西方學者提出的理性的經濟人、社會人、自我實現的人、復雜人的假設,對研究組織中人的行為規律有一定的意義,其中有科學的成份,也有片面性,我們在借鑒時,一定要對其進行具體分析。 1、組織行為學的概念 組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識,採用系統分析的方法,研究一定組織中人的行為規律,從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力,以便更有效地組織目標的一門科學。 2、組織行為學的性質與特點 組織行為學是一門多學科、多層次相互交叉和滲透的邊緣性綜合性學科,其主要特徵有: (1)邊緣性、綜合性 :(多學科交叉性、多層次性) (2)兩重性 :(多學科性、人的兩重性、管理的兩重性) (3)實用性:(應用性科學) 3、研究和應用組織行為學的意義 國內外的實踐證明,特別最近幾年我國的改革開放實踐證明,加強組織行為學的研究和應用,對於改進管理工作和提高管理水平,對於培養和選拔各級管理人才,改進領導作風和提高領導水平,對於提高工作績效,對於改進干群關系,調動廣大職工群眾的積極性、主動性和創造性,增強企業事業單位的活力和提高社會生產力,都具有重要的意義: (1)有助於加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創造性; (2)有助於知人善任,合理地使用人才; (3)有助於改善人際關系,增強群體的合理凝聚力和向心力; (4)有助於提高領導水平,改善領導者和被領導者的關系; (5)有助於組織變革和組織發展。 克里斯·霍夫曼(Chris Hoffman)從大學畢業,情緒高漲地開始了她的新工作——IBM的銷售代表。最初的幾個月,她忙得不可開交,參加了大量的正式職業培訓,了解她將負責銷售的產品,還要費力去理解她那個高深莫測、性情多變的上司。 這天晚上,下班回家的克里斯滿心困擾,輾轉難眠。幾周來她在工作中留意觀察,許多問題縈繞腦海:「為什麼一些同事會比另一些更加成功?在主要用電腦來交流的今天,當我們走出家門走入工作時,怎樣才能像一個團隊一樣共同合作?怎樣才能學會應付完成銷售額的壓力?當我叫同事卡麗(Carrie)幫忙的時候,她為什麼不跟我合作?為什麼經理征詢我的意見,但隨後又不理睬我的建議?新的IBM文化和舊的有什麼差別?它為什麼總在不停地變化? 4、科學的研究方法應遵循的基本原則 任何一門科學都有與之相適應的一套合乎科學性的研究方法,沒有科學的研究方法,就無法揭示客觀規律,組織行為學也和其他科學一樣,也有一套作為揭示事物客觀規律的科學的研究方法。這些研究方法要遵循科學研究方法的一般原則: (1)研究程序的公開性; (2)收集資料的客觀性; (3)觀察與實驗條件的可控性; (4)分析方法的系統性 ; (5)所得結論的再現性; (6) 對未來的預見性。 5、學習和研究組織行為學的具體方法
Ⅶ 管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規律為什麼不包括權變
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
整個組織的人依賴於管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的信息,以便完成工作。管理者必須扮演的信息角色,具體又包括傳播者、發言人兩種角色。管理者把他們作為信息監督者所獲取的大量信息分配出去。發言人角色。管理者必須把信息傳遞給單位或組織以外的個人。
(7)組織管理實踐研究方法範式擴展閱讀:
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的。
具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。
Ⅷ 組織行為學常見的研究方法有哪些
組織行為學常見的研究方法有哪些
組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識,採用系統分析的方法研究一定組織中人的行為規律,從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力,以便更有效地實現組織目標的一門科學。組織行為學具有邊緣性、綜合性、兩重性、實用性等特點。研究組織行為學有助於加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創造性;有助於知人善任,合理地使用人才;有助於改善人際關系,增強群體的凝聚力。
組織行為學的產生與管理科學的發展有密切的關系,心理學、社會學、人類學、政治學、倫理學、生物學與生理學等構成了組織行為學的理論基礎。行為科學運用的范圍極廣,組織行為學正是把行為科學的一般原理和知識運用於各種組織管理上的必然結果和產物。對組織行為學的研究不僅在西方受到重視並在迅速的發展,在我國也從介紹開始轉向普及和應用,組織行為學必將對我國管理科學的發展產生積極的作用。
組織行為學的研究方法與其它科學一樣,都必然遵循研究程序的公開性、收集資料的客觀性、觀察與實驗條件的可控性、分析方法的系統性、所得結論的再現性、對未來的預見性等原則。組織行為學的研究方法主要有觀察法、調查法、實驗法、測驗法、個案研究法等。
西方學者提出的理性的經濟人、社會人、自我實現的人、復雜人的假設,對研究組織中人的行為規律有一定的意義,其中有科學的成份,也有片面性,我們在借鑒時,一定要對其進行具體分析。
1、組織行為學的概念
組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識,採用系統分析的方法,研究一定組織中人的行為規律,從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力,以便更有效地組織目標的一門科學。
2、組織行為學的性質與特點
組織行為學是一門多學科、多層次相互交叉和滲透的邊緣性綜合性學科,其主要特徵有:
(1)邊緣性、綜合性 :(多學科交叉性、多層次性)
(2)兩重性 :(多學科性、人的兩重性、管理的兩重性)
(3)實用性:(應用性科學)
3、研究和應用組織行為學的意義
國內外的實踐證明,特別最近幾年我國的改革開放實踐證明,加強組織行為學的研究和應用,對於改進管理工作和提高管理水平,對於培養和選拔各級管理人才,改進領導作風和提高領導水平,對於提高工作績效,對於改進干群關系,調動廣大職工群眾的積極性、主動性和創造性,增強企業事業單位的活力和提高社會生產力,都具有重要的意義:
(1)有助於加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創造性;
(2)有助於知人善任,合理地使用人才;
(3)有助於改善人際關系,增強群體的合理凝聚力和向心力;
(4)有助於提高領導水平,改善領導者和被領導者的關系;
(5)有助於組織變革和組織發展。
克里斯·霍夫曼(Chris Hoffman)從大學畢業,情緒高漲地開始了她的新工作——IBM的銷售代表。最初的幾個月,她忙得不可開交,參加了大量的正式職業培訓,了解她將負責銷售的產品,還要費力去理解她那個高深莫測、性情多變的上司。
這天晚上,下班回家的克里斯滿心困擾,輾轉難眠。幾周來她在工作中留意觀察,許多問題縈繞腦海:「為什麼一些同事會比另一些更加成功?在主要用電腦來交流的今天,當我們走出家門走入工作時,怎樣才能像一個團隊一樣共同合作?怎樣才能學會應付完成銷售額的壓力?當我叫同事卡麗(Carrie)幫忙的時候,她為什麼不跟我合作?為什麼經理征詢我的意見,但隨後又不理睬我的建議?新的IBM文化和舊的有什麼差別?它為什麼總在不停地變化?
4、科學的研究方法應遵循的基本原則
任何一門科學都有與之相適應的一套合乎科學性的研究方法,沒有科學的研究方法,就無法揭示客觀規律,組織行為學也和其他科學一樣,也有一套作為揭示事物客觀規律的科學的研究方法。這些研究方法要遵循科學研究方法的一般原則:
(1)研究程序的公開性;
(2)收集資料的客觀性;
(3)觀察與實驗條件的可控性;
(4)分析方法的系統性 ;
(5)所得結論的再現性;
(6) 對未來的預見性。
5、學習和研究組織行為學的具體方法
組織行為學研究的具體方法是多種多樣的。目前常用的有:觀察法、調查法、實驗法、測驗法和個案研究法五種。