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工作分析的方法與技術課後答案

發布時間:2022-02-25 16:12:03

A. 求:工作分析的理論和技術(Ⅰ)第二次作業多選題答案

工作擴大化的途徑主要有

B. 蕭鳴政 工作分析的方法與技術(第三版) 課後答案

1
、從工作分析的切入點劃分,工作分析有

崗位導向型、人員導向型、過程導向型


2
、工作分析的流程包括:
計劃、設計、信息分析、結果表述、運用指導

5
個環節。

3
、工作分析的表現形式有:
工作描述、工作說明書、資格說明書、職務說明書


4
、在四種工作分析的結果中,
工作描述
是工作分析結果中,最直接最原始最基礎的表現形
式。

5
、一般,
任何復雜的工作系統都是從

產出、
投入、過程、關聯因素

四個層面進行分析的。

6
、信息分析的內容一般包括
5
個方面內容:
工作名稱分析、內容分析、環境分析、條件分

析、過程分析


第二章

工作分析的歷程與發展


P52)
1
、工作分析的思想活動最早起源於

社會分工


2
、歷史上第一次進項大規模的工作分析活動的是丹尼斯·狄德羅編撰的

第一部網路全書


3

ORP
是指

職業研究委員會


4

黃道婆

是我國早期工作分析應用的典範。

5

社會科學研究會(
SSRC)

對工作分析的貢獻在於,通過工作分析,對美國各行各業的職
業技能的標准作出了明確規定,並劃分為共有部分與特定部分。

6
、泰勒在

《科學管理原理》

一書中介紹了工作新歷和工作效率的問題。

第三章

工作分析的內容與組織


P85)
1
、工作分析內容的基礎是:
工作內容

工作方法

工作的目的與原因

工作的過程與結構
1
、從工作分析的切入點劃分,工作分析有

崗位導向型、人員導向型、過程導向型


2
、工作分析的流程包括:
計劃、設計、信息分析、結果表述、運用指導

5
個環節。

3
、工作分析的表現形式有:
工作描述、工作說明書、資格說明書、職務說明書


4
、在四種工作分析的結果中,
工作描述
是工作分析結果中,最直接最原始最基礎的表現形
式。

5
、一般,
任何復雜的工作系統都是從

產出、
投入、過程、關聯因素

四個層面進行分析的。

6
、信息分析的內容一般包括
5
個方面內容:
工作名稱分析、內容分析、環境分析、條件分

析、過程分析


第二章

工作分析的歷程與發展


P52)
1
、工作分析的思想活動最早起源於

社會分工


2
、歷史上第一次進項大規模的工作分析活動的是丹尼斯·狄德羅編撰的

第一部網路全書


3

ORP
是指

職業研究委員會


4

黃道婆

是我國早期工作分析應用的典範。

5

社會科學研究會(
SSRC)

對工作分析的貢獻在於,通過工作分析,對美國各行各業的職
業技能的標准作出了明確規定,並劃分為共有部分與特定部分。

6
、泰勒在

《科學管理原理》

一書中介紹了工作新歷和工作效率的問題。

第三章

工作分析的內容與組織


P85)
1
、工作分析內容的基礎是:
工作內容

工作方法

工作的目的與原因

工作的過程與結構

C. 《工作分析的理論和技術(Ⅰ)》第二次作業答案

一、工作分析的時機:

1、新的組織或機構建立;

2、組織戰略、業務發展或由於新技術、新方法、新工藝、或新系統的產生使工作內容、工作性質發生變化;

3、新的工作產生;

4、存在職位空缺、相互推諉等問題時。

二、工作分析前需明確的問題:

1、組織高層管理人員:是否清楚了解工作分析的必要性、是否了解工作分析的目標、是否知道實施的流程、是否知道花費的時間和金錢以及人力?

2、組織中層管理者:是否了解工作分析的必要性、是否了解工作分析對本部門的影響?

3、一般員工:是否了解工作分析的目的、是否知道工作分析過程中本人需要給予哪些配合?

三、工作分析的通用流程:

1、確定工作分析的目的,以決定收集信息的類型和方法

A、以組織優化為導向的工作分析強調:a、對工作職責、許可權的明確界定

b、將工作置於流程和戰略分解體系中,重新思考其定位

c、職位邊界的明晰化

B、以甄選為導向的工作分析強調:a、對工作所需的教育程度、工作經驗、知識技能與能力的界定

b、確定各項任職資格要求的具體等級和水平

c、建立勝任特徵模型

C、以培訓開發為導向的工作分析強調:a、對工作典型樣本、工作難點的識別

b、對工作中常見的錯誤分析

c、任職資格中可培訓部分的界定

D、以考核為導向的中作分析強調:a、對工作責任以及責任細分的確定

b、收集有關各項職責預任務的重要程度、過失損害的信息

c、為考核指標的提取以及權重的確定提供依據

E、以薪酬為導向的中作分析強調:a、職位在組織中的地位以及對組織的戰略貢獻

b、工作所需的知識、技能和能力水平

c、工作職責與任務的復雜性與難度

d、工作環境條件

e、工作負荷與強度的大小等

2、調查工作相關的背景信息

3、選擇典型職位(職位過多情況時使用)

4、選擇工作分析的方法:工作實踐、典型事例法、觀察法、訪談法、問卷法、工作日誌法等

5、進行崗位分析

6、收集相關工作信息

7、整理和分析所得到的工作信息

8、工作分析的結果形成(編寫工作分析說明書)

9、工作分析結果的核對和修訂

D. 工作分析的方法與技術重點

看來是要寫總結之類的東西了:
首先:從你所做的工作入手,分析在該崗位上原來的工作現狀,和取得的成果。
其次:分析你接手之後的一些變化,例如取得什麼獎勵,獲得了什麼反響。
再次:在你從事工作過程中自己的一些想法和自己獲得經驗和知識。
最後對工作今後自己的看法和展望。
不知道你說的具體寫什麼,所以自己就給你說了一下框架
希望能夠幫到你

E. 工作分析的基本方法有哪些,優缺點是什麼

工作分析的方法及優缺點如下:

(一)訪談法

訪談法又稱為面談法,是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下,應用訪談法時可以以標准化訪談格式記錄,目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。

(二)問卷調查法

問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷,再由隨後工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,做好詳細的記錄,並據此寫出工作職務描述。

(三)觀察法

觀察法是一種傳統的職務分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現場,針對特定對象(一個或多個任職者)的作業活動進行觀察,收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關系、人與工作的關系以及工作環境、條件等信息,並用文字或圖標形式記錄下來,然後進行分析與歸納總結的方法。

(四)工作日誌法

工作日誌法又稱工作寫實法,指任職者按時間順序詳細記錄自己的工作內容與工作過程,然後經過歸納、分析,達到工作分析的目的的一種方法。

(五)資料分析法

為降低工作分析的成本,應當盡量利用原有資料,例如責任制人本等人事文件,以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的了解,為進一步調查、分析奠定基礎。

(六)能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

(七)關鍵事件法

關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄,可在大量收集信息後,對崗位的特徵要求進行分析研究的方法(關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等)。

F. 高分求 現代統計分析方法與應用 第二版(何曉群)課後習題完整答案。

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G. 高分求 現代統計分析方法與應用 第3版(何曉群)課後習題完整答案。

H. 《工作分析的理論和技術(Ⅰ)》第1次作業 找答案

1.d,a 15.a,b,e 14.a,b,d 13.c,d,e 12.a,b,c,e 11.a,b,c,d 10.a,c,d,e 9.a,d,e 8.a,b,c,d,e 7.a 6.a,b,c 5.a,c,d,e 4.a,c,d 3.c,d,e 2.a,b,d

I. 工作分析的方法有哪些如何應用

職務分析又叫工作分析,常用的方法有這樣幾種:1、訪談法。工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問該職位的任職者、對工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯系比較密切的工作人員、任職者的下屬等對工作的意見和看法。包括個人訪談法和小組訪談法。這種方法能提供標准與非標准工作信息,也能提供身體和精神方面的信息。2、觀察法。工作分析人員直接對員工工作的全過程進行觀察。直接觀察適用於工作周期很短的職務。如保潔員,他的工作基本上是以一天為一個周期,工作分析人員可以一整天跟隨著保潔員進行直接工作觀察。3、問卷調查法。問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,是根據工作分析的目的、內容等由有關人員事先設計一套工作分析調查問卷,由被調查者填寫,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,從中找出有代表性的回答,形成對工作分析的描述信息。問卷調查法的關鍵是問卷設計,主要有開放式和封閉式兩種形式。4、工作日誌法。工作日誌法是指任職者按照時間順序由操作者詳細記錄下自己一天或連續幾天內的工作內容和工作過程,然後經過工作分析人員的歸納、提煉,獲取所需工作信息的一種工作分析方法,通過填寫表格,提供有關工作的內容、程序和方法,工作的職責和許可權,工作關系以及所需時間等信息。5、關鍵事件法。關鍵事件法是通過管理人員、員工或熟悉其他工作的員工,記錄工作行為中的關鍵事件(指使工作成功或失敗、盈利或虧損、高效或低產等的行為特徵或事件),然後對它們進行分類,總結出工作中的關鍵特徵和行為要求並進行登記記錄的方法。6、另外還有其他方法:如,技術會議法(專家討論法);活動記錄法;設計信息法;檔案資料法;任務調查表法;工作實踐法。

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