⑴ 評估指標選取的方法
選擇合適的指標來描述評估對象,可以真實、准確地反映評估對象的不同側面。多指標評估指標選擇的方法很多,概括起來可分為定性和定量兩大類。
(一)定性分析選取指標
定性分析選取評估指標的方法就是運用系統思想,根據評估目的,對評估對象的結構進行深入的系統剖析,把評估對象分解成不同的側面,在對每一個側面的屬性進行深入分析的基礎上提出反映各個側面的衡量指標,這些指標組合起來構成指標體系。
20世紀70年代興起的層次分析法是定性分析選取評估指標的典型代表。其基本思想是充分利用人腦能夠將復雜問題逐步簡化的特點,首先將一個復雜問題分解成幾個大的方面,然後對每個方面進一步分解成更細小的方面,如此層次遞進,直至分解成可以用數據直接描述的層次。
這一方法要求分析人員對評估對象有深入的了解,必須深入到評估對象的內部,將評估對象分解成不同的側面,針對這些側面選取最適合的衡量指標。不同的人由於掌握的知識不同、觀察角度不同,以及其他一些主觀因素的影響,對同一評估對象、同一評估目的往往有不同的分解方法;甚至同一個人在不同時間對同一評估對象出於同一評估目的的分解方法也不盡相同,選用的指標也有差別,這是這一方法的主要缺陷之一。但這種方法的最大優勢是指標與指標之間存在邏輯關系,指標體系能夠完整反映評估對象的全貌。不同的人對同一指標體系可以展開充分地討論,並對指標的層次結構和指標的選擇時進行增刪,直至大家取得一致意見。
(二)定量分析選取指標
定量分析選取評估指標的方法就是根據指標間的數量關系,運用數學方法篩選出所需指標體系的方法。此方法一般包括三個基本步驟。
1.建立評估預選指標體系
在選取評估指標之前,明確評估對象的基本概念,在定性分析的基礎上,選擇那些與評估目的相關的指標,構成預選指標集。預選指標集是定量分析的基礎,包括的面比較寬,涉及的指標比較多。定量分析就是對預選指標的數量特性進行分析,從而在預選指標中集中選擇特性較好的指標構成評估指標體系。
2.對指標特性進行分析
這一步驟採用特定方法量化分析各個指標在多大程度上反映了評估對象的狀態。常用的方法有隸屬度分析、相關分析、主成分分析、因子分析、聚類分析等。隸屬度是指元素屬於某個集合的程度。模糊數學認為,社會經濟生活中存在大量模糊現象,其概念的外延不清楚,無法用經典集合論來描述。某個元素對某個集合(概念)來說,不能說是否屬於、只能說在多大程度上屬於這個集合(概念)。如果把評估對象視為一個模糊集合,把每個指標視為一個元素,如果能夠計算出每個指標相對於評估對象的隸屬度,則隸屬度的大小在一定程度上指明了該指標刻畫評估對象的程度。
3.確定閥值,篩選指標
根據第二步採用的方法確定一個閥值,保留閥值以上的指標,即可獲得一個基本反映原指標集包含的信息量,但指標數量少於原指標集的指標體系。如利用模糊隸屬度方法可確定一個臨界值,將隸屬度大於這一臨界值的指標納入指標體系。有時,採用一種方法得出的指標體系仍然過於龐大,這時,可以採用另一種方法對指標體系繼續進行篩選,直至獲得滿意的結果。
根據閥值確定指標的方法,其優點在於,根據指標的客觀統計值做出判斷,排除了主觀因素的干擾,相同的數據集、相同的方法能夠得到相同的指標體系,也就是說比較客觀。指標篩選方法在數學上有嚴密的論證,理論基礎可靠,方法科學。但是,這類方法也有明顯的缺陷,主要表現在:
(1)這類方法不僅需要收集龐大的初始統計指標數據,而且需要大量的樣本數據(即同一套指標體系多個樣本點的統計數據)才能對各個指標反映整體狀態的水平進行甄別。數據收集與整理的工作量較大。
(2)這類方法對指標去留的篩選依賴於數據的質量。地質資料社會化服務工作的開展,盡管延續時間較長,但主要是專業性服務,公開對外、對社會公眾開放程度很低,而且服務統計數據較少。因此,利用指標篩選方法確定指標,盡管方法科學、可靠,結論卻值得懷疑。
(3)指標之間的邏輯關系不明確,很難令人接受。即便不考慮數據處理的工作量和數據質量,這類方法篩選出的指標體系的一個共同缺陷是指標過於離散,指標與指標之間沒有明確的邏輯關系,很難令人接受。
這類方法指標體系生成於一系列的統計分析或數學分析,不同的人即便對最後形成的統計指標有不同的意見也很難進行調整,因而很難反映不同意見。
鑒於本研究的目標是提出一套可應用的指標體系,因而,本書擬採用定性分析方法,具體地說就是用層次分析方法提出地質資料社會化服務評估指標體系,這種方法有利於充分吸收不同方面的意見,指標體系易於調整,比較適合達到本書的研究目的。
⑵ 指標體系構建方法
指標體系構建方法是指通過一定的方法和步驟來建立一個系統全面、科學准確的指標體系。下面介紹幾種常見的指標體系構建方法:
1. 目標導向方法:即從整體目標出發,根據實際需求確定所要衡量的指標。先確定指標系統的總體目標,然後分解為具體的二級或者多級指標,最後設計相應的指標項。
2. 影響因素法:根據研究對象的特徵和影響指標的因素,提取和篩選出能夠准確反映對象狀況的主要指標。通過對影響指標因素的分析和篩選,選擇對所研究對象影響最大且最能反映對象特徵的指標。
3. 專家評估法:通過專家的意見和經驗進行評估和篩選指標。通過學術專家、領域專家等的專門知識和經驗,對可能的指標進行評估,篩選出相對准確、可靠性較高的指標。
4. 統計方法:通過相關統計分析,確定能夠代表研究對象關鍵特徵的指標。比如可以通過相關系數分析、主成分分析等方法,將眾多可能指標壓縮為少數幾個最能代表對象特徵的指標。
5. 層次分析法:將指標按照層級結構進行排列,通過對各層指標之間的權重分配,建立起指標體系。通過對各層指標的重要性排序和權重賦予,確保各級指標之間的一致性和層次性。
需要注意的是,指標體系構建方法需要根據具體的研究對象和目標進行選擇和調整,結合實際情況靈活應用。同時,指標體系的構建也需要經過反復的實踐和修正,以保證指標體系的正確性和實用性。
實證研究方法包括觀察法、談話法、測驗法、個案法、實驗法
(1)觀察法:研究者直接觀察他人的行為,並把觀察結果按時間順序系統地記錄下來,這種研究方法就叫觀察法。
(自然觀察與實驗室觀察;參與觀察與非參與觀察)
(2)談話法:是研究者通過與對象面對面的交談,在口頭信息溝通的過程中了解對象心理狀態的方法。
(分為有組織與無組織談話兩種。須注意:一是目標明確。二是講究方式。三是注意利用"居家優勢"。四是盡量做到言簡意賅。)
(3)測驗法:是指通過各種標准化的心理測量量表對被試者進行測驗,以評定和了解被試者心理特點的方法。
(問卷測試,操作測驗和投射測驗)
(4)個案法:對某一個體、群體或組織在較長時間里連續進行調查、了解、收集全面的資料,從而研究其心理發展變化的全過程,這種方法稱為個案法(個案研究)。
(5)實驗法:研究者在嚴密控制的環境條件下有目的地給被試者一定的刺激以引發其某種心理反應,並加以研究的方法稱為實驗法。(實驗室實驗和現場實驗兩種)
⑷ 指標篩選方法
綜合評價指標體系的初選方法有分析法、綜合法、交叉法、指標屬性分組法等多種方法。但最基本最常用的則是分析法。
初選的評價指標可以允許重復的、不可操作或難操作的,即只求全而不求優。
1.綜合法
所謂綜合法,是指對已存在的一些指標群按一定的標准進行聚類,使之體系化的一種構造指標體系的方法。例如,西方許多國家的社會評價指標體系設計,常常是在一些公共研究機構擬定的指標體系基礎之上,做進一步的歸類整理,使之條理化之後而成的。這就是一種綜合法。目前,許多領域都有人在討論有關綜合評價問題,若將不同觀點綜合起來,就可以構造出相對全面的綜合評價指標體系。例如,對於長輸管道能耗指標體系,可以將現行的指標體系進行分析比較,綜合出一套標準的評價指標體系。
不難看出,綜合法特別適用於對現行評價指標體系的完善與發展。
2.分析法
分析法是將評價指標體系的度量對象和度量目標劃分成若干個不同組成部分或不同側面(即子系統),並逐步細分(即形成各級子系統及功能模塊),直到每一個部分和側面都可以用具體的統計指標來描述、實現。這是構造評價指標體系最基本、最常用的方法。
利用分析法構建指標體系的基本過程是:
第一步,對評價問題的內涵和外延作出合理解釋,劃分概念的側面結構,明確評價的總目標與子目標。
第二步,對每一個子目標或概念側面進行細分解。越是復雜的多指標綜合評價問題,這種細分就越為重要。
第三步,重復第二步,直到每一個側面或子目標都可以直接用一個或者幾個明確的指標來反映。
第四步,設計每一個子層次的指標。
3.交叉法
這也是構造綜合評價指標體系的一種思維方法。通過二維或三維甚至更多維的交叉,可以派生出一系列的統計指標,從而形成指標體系。例如,在設計經濟效益統計評價指標體系時,常常採用「投入」與「產出」的交叉對比,獲得指標體系。因為經濟效益就是投入指標與產出指標的對比關系,所以設計這類指標體系時,可以將所有的投入指標與產出指標列示出來(盡量全面),將它們通過矩陣形式作兩兩比較,就可得到無數的「經濟效益指標」。
4.指標屬性分組法
由於統計指標本身具有許多不同屬性,有不同的表現形式,因此,一個初選評價指標體系的指標屬性也可以是不統一的。因此,初選評價指標體系時,也可以從指標屬性角度構思體系中指標元素的組成。例如,可以將指標分為「成本型」與「效益型」兩類,並以此來構想指標元素。對這個體系做進一步的充實完善,就可得到比較全面、合理的統計指標體系。
必須指出的是,上述四種初選綜合評價指標體系的思想往往結合使用。
⑸ 確定評價指標的實證研究方法有哪些
實證研究方法是研究者通過直接觀察、談話、測驗和實驗等手段來獲取客觀數據,從而驗證或證偽理論假設的方法。這些方法不僅能夠幫助企業深入了解員工的心理狀態,還能有效評估企業的整體績效。
觀察法是一種直接獲取信息的研究手段,研究者通過觀察他人的行為並記錄下來,可以分為自然觀察和實驗室觀察兩種類型。參與觀察與非參與觀察則是觀察法中的兩種具體形式,前者要求研究者深入參與被觀察者的活動中,後者則保持一定的距離。觀察法需要目標明確,方式講究,並充分利用被觀察者的居家優勢。
談話法則是一種通過與被試者面對面交談的方式獲取信息的方法。它分為有組織與無組織談話兩種形式。在實施談話法時,研究者需要注意目標明確、方式講究、利用「居家優勢」以及盡量言簡意賅。
測驗法是通過使用標准化的心理測量量表來評估被試者的心理特徵的方法。它包括問卷測試、操作測驗和投射測驗等多種形式。這種方法能夠幫助企業全面了解員工的心理狀態。
個案法則是對某個體、群體或組織在較長時間內進行全面調查,收集全面的資料,研究其心理發展變化的過程。這種方法能夠幫助企業深入了解員工的心理發展變化。
實驗法是一種在控制條件下進行研究的方法。研究者可以通過實驗法在實驗室或現場環境下對被試者進行刺激,觀察並研究其心理反應。這種方法分為實驗室實驗和現場實驗兩種形式。
企業評價指標則是企業績效評價內容的載體,它圍繞著企業的四個主要方面,建立邏輯嚴密、相互聯系、互為補充的體系結構。企業績效評價的綜合結果也產生於這四個主要方面。
⑹ 測量指標體系包括哪些內容
測量的指標體系指的是如下:
測量的指標體系是指根據研究目的和研究對象的特點,選取一些能夠反映研究問題的重要特徵的指標,通過對這些指標進行測量,從而得出對研究對象的評價或描述。測量的指標體系通常包括以下幾個方面:
1.維度和指標的選擇。在建立測量指標體系時,需要先確定研究對象的維度和指標,即確定研究對象的重要特徵和相應的測量指標。例如,對於一個醫院的服務質量,可以選擇的維度包括醫療技術水平、服務態度、醫療設施等,相應的指標包括醫療技術水平的評價、服務態度的評價、醫療設施的評價等。
4.數據分析和結果呈現。在進行測量後,需要對數據進行分析,得出相應的評價結果。同時,還需要將結果進行呈現,如製作圖表、報告等,以便於研究者和決策者進行參考和決策。
總之,測量的指標體系是研究對象的重要特徵和相應的測量指標的組合,是研究者對研究對象進行評價和描述的重要工具。建立科學合理的測量指標體系,對於研究對象的評價和描述具有重要的意義。
⑺ 指標的篩選用什麼方法
指標的篩選常用方法包括定量分析法、定性分析法以及混合分析法。
一、定量分析法
定量分析法主要基於統計數據,通過數學計算和模型分析來篩選指標。常用的定量分析方法包括:
1. 統計分析:對指標進行描述性統計分析,如均值、中位數、方差等,以了解數據的分布情況,進而篩選具有代表性和穩定性的指標。
2. 因子分析:通過降維技術,識別影響結果的關鍵指標,有助於簡化復雜的指標體系。
二、定性分析法
定性分析法主要依賴專家的知識和經驗來進行指標的篩選。常用的定性分析方法包括:
1. 專家咨詢法:通過專家打分、評審等方式,對指標的重要性和可行性進行評估,從而篩選出關鍵指標。
2. 頭腦風暴法:通過集體討論,激發創造性思維,從中篩選出具有創新性和代表性的指標。
三、混合分析法
混合分析法結合了定量和定性兩種方法的優點。它首先通過定量方法篩選出潛在的關鍵指標,然後再結合定性的方法對這些指標進行進一步的評估和篩選,以確保篩選出的指標既具有統計意義,又符合實際情況和需求。這種方法在復雜的研究中尤為常用。
總的來說,指標的篩選方法需要根據研究目的、數據可用性以及專家意見等因素來綜合選擇。不同的方法都有其適用的場景和優點,應根據實際情況靈活應用。